NAMA : M.

Dean Arissandi

NPM : 185310010

Tugas 2 Sistem dan Teknologi Informasi

1. Masalah Terkait system dan teknologi Informasi

“Kasus Penggunaan Teknologi Informasi Dalam Kegiatan Bisnis Sehari – Hari ”

Bagi dunia bisnis, saat ini telah memanfaatkan kemajuan teknologi informasi yang sudah
pesat. Teknologi juga memudahkan untuk berkomunikasi kepada sesama. Dengan teknologi
yang berkembang secara pesat ini banyak pelaku bisnis memanfaatkannya. Manfaat
teknologi bisnis ini bukan hanya digunakan oleh pembisnis saja melainkan semua orang bisa
menggunkannya.

Adapun pengalaman menggunakan teknologi infoirmasi dalam kegiatan bisnis sehari – hari.
Adapun contoh kasus Mini Lotte , bergerak dalam bidang ritel, mengalami permasalahan
antara kepala toko dengan karyawan. Permasalahan ini terjadi yang disebabkan oleh adanya
miss communication antara atasan dengan karyawannya. Adanya perubahan sistem dalam
perbelanjaan mengenai promo yang ditawarkan, namun pihak kepala toko belum
memberitahukan para karyawan, sehingga karyawan tidak mengetahui adanya promo.
Alhasil terjadinya kesalah pahaman antara kepala toko dan karyawan.

Terjadilah disini miss communication antara pembeli dan penjual. Diaman penjual tidak
melakukan pemberlakuan discon dikarnakan belum adanya pemberi tauan dari atasan dan
juga pemotongan langsung pada saat pembayaran. Akhirnya permasalahan telah
diklarifikasi oleh kepala toko kepada karyawan dan juga pembeli.

Dapat dianalisi dari kasus tersebut bahwa didalam hubungan komunikasi di suatu
lingkungan kerja atau perusahaan antara individu akan sering terjadi. Permasalahan yang
sering terjadi biasanya adalah karena masalah kominikasi yang kurang baik. Sehingga cara
mengatasi masalah dalam perusahaan harus benar-benar dipahami management inti dari
perusahaan, untuk meminimalisir dampak yang timbul. Permasalahan atau konflik yang
terjadi antara atasan dan karyawan terjadi karena masalah komunikasi harus di antisipasi
dengan baik dan dengan system yang terstruktur. Karena jika masalah komunikasi antara
atasan dan bawahan terjadi hal-hal yang tidak diinginkan.
 2. Cara mensiasati atau solusi dalam permasalahannya ?

1.Membentuk suatu system informasi yang terstruktur, agar tidak terjadi kesalahan dalam
komunikasi. Misalnya, dengan membuat papan pengumungan atau pengumuman melalui
loudspeaker.

2.Buat komunikasi dua arah antara atasan dan bawahan menjadi lancer dan harmonis,
misalnya dengan membuat rapat rutin, karena dengan komunikasi yang dua arah dan intens
akan mengurangi masalah di lapangan.

Keuntungan menguasai teknologi informasi

A. Dalam Bidang Sosial

Keuntungan :

1.Kemajuan teknologi komunikasi yang cepat dapat mempermudah komunikasi antara

suatu tempat dan tempat yang lain.

Kerugian :

1.Dengan semakin pesatnya komunikasi membuat bentuk komunikasi berubah yang asalnya
berupa face to face menjadi tidak. Hal ini dapat menyebabkan komunikasi menjadi hampa.

2.Seseorang yang terus menerus bergaul dengan komputer akan cenderung menjadi
seseorang yang individualis.

3.Dengan pesatnya teknologi informasi baik di internet maupun media lainnya membuat
peluang masuknya hal-hal yang berbau pornografi, pornoaksi, maupun kekerasan semakin
mudah.

4.Kemajuan TIK juga pasti akan semakin memperparah kesenjangan sosial yang terjadi di
masyarakat antara orang kaya dan orang miskin.

5.Maraknya cyber crime yang terus membayangi seperti carding, ulah cracker, manipulasi
data dan berbagaicyber crime yang lainnya

6.Menurut Paul C Saettler dari California State University, Sacramento, Satu hal yang pasti,
interaksi anak dan komputer yang bersifat satu (orang) menghadap satu (mesin)
mengakibatkan anak menjadi tidak cerdas secara sosial.