PEMBAHASAN

Pengertian komunikasi bisnis secara umum adalah:

komunikasi bisnis ialah jenis komunikasi verbal atau non-verbal antara orang di dalam dan luar
perusahaan dimana hal ini secara efektif mendorong cara pegawai dan manajemen berinteraksi untuk
mencapai tujuan bisnis yang mereka inginkan. Diantaranya : gagasan, ide, pendapat, hingga informasi
yang dilakukan secara personal ataupun impersonal.

Proses komunikasi bisnis dalam perkembangan di era modern :

Proses komunikasi dibagi menjadi 2 diantaranya:

1.Proses Komunikasi Primer merupakan proses penyampaian ide pikiran atau perasaan seseorang
terhadap orang lain dengan menggunakan kode atau symbol (gestur tubuh bahkan gambar yang
memiliki arti tertentu).

2.Proses Komunikasi Sekunder yaitu proses penyampaian pesan dari seseorang kepada orang lain
dengan menggunakan alat atau sarana sebagai media kedua (telepon, surat kabar, majalah, radio,
televisi, film, internet, dan lain-lain ).

Semakin berkembangnya teknologi kini proses komunikasi bisa dilakukan menggunakan video call,
sehingga dapat memudahkan masyarakat dalam berkomunikasi. Pelaku usaha juga diharapkan agar bisa
memanfaatkan teknologi dengan baik untuk meningkatkan usahanya karena di era modern kebanyakan
masyarakat menggunakan internet. Dengan adanya internet kini semua informasi akan cepat tersebar.

Adapun dampak komunikasi dari perkembangan bisnis di era modern:

Di era modern tentunya kita sudah tidak asing dengan adanya teknologi, kita bisa melakukan komunikasi
dengan menggunakan internet selain itu informasi yang kita dapatkan akan lebih cepat tersampaikan.
Meskipun begitu tentunya ada dampak positif maupun negatif diantaranya :

Dampak positif

1. Kita dapat melakukan komunikasi dengan orang di seluruh dunia, tanpa perlu kita pergi keluar.
Tentunya solusi dari perkembangan komunikasi di era modern saat ini akan lebih efektif.

2. Penyebaran informasi yang cepat.

3. Memudahkan pekerjaan.

Dampak negatif

1. Menurunnya sosialisasi antar manusia.

2. Peran manusia akan tergantikan seiring perkembangan zaman.

Kendala yang dihadapi saat membangun komunikasi bisnis di era modern:

1.Hambatan Komunikasi Teknis, contohnya keterbatasan alat utama maupun pendukung untuk
melakukan komunikasi. Misalnya komunikasi jarak jauh dengan menggunakan smartphone dan jaringan
internet, kita memerlukan alat yang memadai.Cara mengatasi hambatan komunikasi bisnis yang terkait
teknis ini adalah dengan menginventarisasi perangkat yang dimiliki kemudian dianalisa apakah masih
layak pakai atau tidak. Jika dibutuhkan, kamu dapat merencanakan pengadaan untuk perangkat
komunikasi baru yang lebih baik.

2. Hambatan Komunikasi Manusiawi, setiap orang miliki latar belakang, usia, pendidikan, dan
pengalaman masing-masing. Sehingga memberikan pengaruh pada persepsi, pemahaman, serta daya
tangkap saat mengirim maupun menerima informasi.Cara mengatasi hambatan komunikasi manusiawi
ini adalah dengan memberikan iklim psikologis yang kondusif di tempat kerja. Gap usia dan sosial dapat
diatasi dengan intensitas komunikasi yang lebih sering lagi agar satu sama lain dapat saling memahami.

3. Hambatan Komunikasi terkait Kultur Perusahaan, Kultur perusahaan juga dapat berpengaruh pada
munculnya hambatan komunikasi. Kultur perusahaan yang terbentuk secara tidak langsung dapat
membuat komunikasi tidak efektif dan efisien. Cara mengatasi hambatan komunikasi ini adalah dengan
memperbaiki kultur perusahaan terlebih dahulu. Analisa potensi masalah yang muncul dan temukan
solusi yang dapat diterapkan untuk mengatasinya.

4. Hambatan Komunikasi Semantik, hambatan yang terjadi dalam proses penyampaian informasi dari
pengirim kepada si penerima. Hambatan ini terkait dengan penggunaan bahasa dan pemahaman dari
penerima informasi yang berbeda dengan maksud dari pengirim informasi. Sehingga terjadi
miscommunication.Cara mengatasi hambatan komunikasi semantik adalah dengan menerapkan standar
dalam komunikasi. Alur komunikasi antar divisi pun sebaiknya dibuat jelas dan runut untuk menghindari
adanya kesalahpahaman.

Strategi yang dilakukan untuk mencapai Komunikasi Bisnis agar dapat melewati hambatan di Era
modern

1. Memahami profil audiens

2.Mengenali siapa penerima primer dari pesan yang kita buat

3.Menentukan jumlah serta komposisi audiens kita

4.Mengukur tingkat pemahaman audiens

5.Memperkirakan berbagau reaksi yang mungkin muncul atas pesan kita

6.Mencari tau seberapa besar kebutuhan informasi audien tehadap kita