3.

Michael Sintong Halomoan

199403062020121007

1. Dalam hal penyelenggaraan pemerintahan, sering kita dengar istilah kata Responsibilitas dan
Akuntabilitas, kedua kata ini mempunyai arti dan makna yang berbeda. Apa yang
membedakan antara responsibilitas dan akuntabilitas dilihat dari pengertiannya? Dan berikan
pendapat anda terkait konsep responsibilitas dan akuntabilitas
Responsibilitas adalah kewajiban untuk bertanggung jawab, di mana terdapat adanya
kewajiban moral dalam menyelesaikan tugas yang dipercayakan, sedangkan akuntabilitas
adalah kewajiban pertanggungjawaban yang harus dicapai yang menuntut seseorang untuk
ikut bertanggung jawab terhadap aksi dan keputusan orang lain dalam satu institusi.
ASN perlu memahami dan menerapkan konsep responsibilitas dan akuntabilitas, karena
selain tanggung jawab dalam penyelesaian tugas masing-masing (responsibilitas), ASN juga
dituntut untuk bertanggungjawab terhadap amanahnya dalam terwujudnya nilai-nilai publik
(akuntabilitas).

2. Ada beberapa tingkatan dalam akuntabilitas sebutkan dan jelaskan 

Terdapat 5 tingkatan berbeda dalam akuntabilitas, antara lain:
 Akuntabilitas personal: Penerapan nilai pada diri seseorang seperti kejujuran,
integritas, moral dan etika, di mana ASN akan menjadikan kehadirannya sebagai
bagian dari solusi dan bukan masalah.
 Akuntabilitas individu: Hubungan individu, yaitu ASN, dengan lingkungan kerjanya,
yaitu instansi sebagai pemberi kewenangan.
 Akuntabilitas kelompok: Kinerja kelompok yang bekerja sama untuk mencapai satu
tujuan yaitu tercapainya kinerja organisasi yang diharapkan.
 Akuntabilitas organisasi: Berkaitan dengan pelaporan terhadap kinerja yang dicapai,
baik dalam hubungan individu dan organisasi, maupun organisasi dan stakeholder
 Akuntabilitas stakeholder: Tanggungjawab organisasi terhadap stakeholder, dalam hal
ini adalah masyarakat umum, utnuk memberikan pelayanan dan kinerja yang adil,
responsif, dan bermartabat.

3. Dalam hal pelayanan publik, masih sering diketemukan keluhan dari masyarakat terhadap
kinerja pelayanan publik. Masyarakat merasakan kinerja yang lambat, berbelit belit, maupun
tidak efisien ketika berhadapan langsung dengan pelayanan publik ataupun birokrasi publik
Padahal sejatihnya sebagai abdi Negara, birokrasi publik harus memberikan pelayanan yang
baik kepada masyarakat. Menurut anda seberapa penting nilai-nilai akuntabilitas publik jika
dikaitkan dengan fenomena tersebut? Jelaskan!
Dalam pelayanan publik, birokrasi harus mengikuti nilai-nilai akuntabilitas dalam upaya
pembentukan lingkungan kerja yang akuntabel. Berbagai nilai yang dapat diterapkan, seperti
kepemimpinan yang baik, transparansi dalam bentuk pemberian informasi yang seluas-
luasnya kepada publik, integritas dalam melayani masyarakat, responsibilitas tinggi dalam
3. Michael Sintong Halomoan
199403062020121007

pekerjaan pelayanan publik, keadilan yang tidak pandang bulu, keseimbangan dalam
menggunakan sumber daya yang ada secara maksimal, kejelasan dalam tugas dan wewenang,
dan konsistensi dalam kinerja birokrasi. Bila seluruh aspek tersebut terpenuhi, kepercayaan
masyarakat sebagai stakeholder niscaya akan tercapai.