HAK CIPTA
Pengantar 2
Salam bertemu kembali segenap user dpcworld.com. Pada kesempatan ini, sebagai
wujud pendampingan saya kepada Anda yang telah membeli ebook dari saya, maka
saya persembahkan ebook “Pertanyaan adalah Jawaban” yang berisi 50 pertanyaan
yang paling sering ditanyakan kepada saya tentang kerusakan-kerusakan pada
sebuah komputer.
Walaupun penjelasannya agak singkat, namun saya percaya jika Anda menguasai
ebook ini maka sebagian besar ilmu memperbaiki komputer telah Anda miliki.
Dengan Anda memperoleh ebook ini sekaligus juga saya mengajak Anda untuk tidak
segan-segan berbagi ilmu satu sama lain.
Tetapi tahukah Anda bahwa hasil dari kesabaran saya itu telah membuahkan ilmu
yang justru saya gunakan untuk cari uang, dan akhirnya lahirlah ebook ini yang akan
semakin memikat orang untuk membeli ebook dari saya. Jadi pesan saya “jangan
enggan membantu ketika ada yang minta tolong, niscaya Tuhan akan mencarikan
jalan sendiri untuk kita. Amin”.
Salam Sukses,
1. Apakah BIOS masih bisa diakses, artinya POST test masih jalan
(contohnya masih muncul tulisan putih pada layar hitam)
2. Jika nomor satu diatas masih ada tetapi ketika akan masuk
windows layar jadi blank, maka bukan mainboardnya yg rusak.
3. Jika nomor 1 diatas masih jalan maka lebih baik install ulang dulu
sistem operasinya
4. Jika nomor 1 diatas sudah tidak ada, artinya ketika power ditekan
langsung blank, maka ada 3 kemungkinan kerusakan: Mainboard,
processor atau memory.
5. Pastikan dimana masalahnya sesuai penjelasan sy diatas.
2. Pertanyaan : Komputer waktu di start ngga bisa nyala tapi pada monitor
keluar tulisan “NO SIGNAL”, terus saya coba pasang VGA yg external tetap
aja ngga bisa booting. Cuma ada tulisan “NO SIGNAL”. Mohon diberikan
solusinya,thx.
Jawaban : Hal itu disebabkan tidak ada signal komputer dari cpu ke
monitor.
a. Apakah ketika tombol power ditekan lampu cpu nyala atau tidak?
b. Apakah kipas bagian belakang komputer jalan atau mati ?
c. Jika kedua point diatas tidak masalah maka pastikan Anda mengecek
VGA apakah masih baik.
d. Jika Anda yakin VGA baik maka periksa kabel VGA yang menuju
monitor.
Catatan : Jika VGA masih baik maka hanya 2 kemungkinaan
penyebabnya yaitu VGA rusak atau kabel VGA harus diganti.
3. Pertanyaan : Lampu cpu tidak nyala ketika tombol power ditekan, tetapi
kipas bagian belakang komputer pada power supply tetap jalan.
7. Pertanyaan : Komputer saya kok no signal melulu ya…dan ada bunyi krik
krik krik dan lampu CPUnya kedap kedip … kadang mau hidup masuk loading
Windows Xp trus restart lagi…restart lagi… udah coba install ulang ….
tapi pas masuk setup restart sendiri.,…trus hidup lagi.. jadi kslahannya
dimana mas dan cara menanggulanginya gimana ? mohon bantuannya.
Jawaban : Hampir bisa dipastikan hard disk anda akan segera rusak atau
sudah rusak kecil. SEGERA SELAMATKAN DATA PENTING ANDA DIDALAMNYA.
Penanggulangan ;
9. Pertanyaan : mau tanya, kenapa ya kalo setiap main game baik itu game
ringan atau berat selama 5-10 mnit pasti muncul bluscreen dan hrus restart
ulang komputer dan begitu trus berulang2 bahkan mutar video jg biasa mati
sendiri bunyi beep baru mati. makasih sebelumnya
Jawaban :
Coba anda baca dulu artikel ini; http://agussale.com/perbaikan-
.....en-errors/
baca juga artikel ini ;http://agussale.com/perbaikan-komputer-pada-
kasus-fatal-exception-error/
10.Pertanyaan : Mas, mau tanya soal laptop CQ40 337tu dengan os XP sp3
original, selama saya pakai 1 tahun tidak ada masalah, nah akhir2 ini ada
problem sering hang kalau menjalankan aplikasi/software yang aga besar
sedikit, tapi kalau buat browsing atau main game yang kecil2 saja tidak ada
masalah. Pernah ada yang bilang karena bagian pendingin/kipas sudah
terlampau kotor, tetapi bagian tersebut sudah saya bersihkan, tapi masih saja
sering hang, karena waktu komputer baru dinyalakan/belum terlalu panas
pun bisa hang. Buka word atau excel pun bisa hang. kira2 ada permasalahan
di hardware atau tidak ya mas? butuh pencerahannya mas, terima kasih.
Hang bisa juga disebabkan oleh power supply yg sudah uzur (walaupun
jarang terjadi)
Copyright 2010, Belajar Komputer dan Internet;
http://agussale.com
http://q-bonk.com
http://www.dpcworld.com
agussale[dot]com
Belajar Komputer dan Internet
Panduan Merakit, Merawat Dan Memperbaiki Komputer (Buku-3)
Apakah anda sering install dan uninstall program? Harus dipahami bahwa
dalam proses uninstall akan selalu ada sisa-sisa file sampah yg bisa 6
menumpuk.
Berapa banyak program aplikasi yg anda install (termasuk game)
komputer yg overload program akan menyebabkan masalah crash
Periksa drive sistem anda (biasanya drive C:) apakah masih tersedia
ruang bebas yg cukup banyak? Pengalaman saya apabila drive sistem
sudah terpakai lewat dari setengahnya maka masalah mulai muncul.
Misalnya drive sistem = 10GB jika sudah digunakan lebih dari 5 GB
biasanya sudah mulai lambat atau bermasalah.
Hard disk yang sudah sakit-sakitan juga bisa jadi penyebabnya.
Komputer hang bisa juga karena virus dalam komputer
Jawaban :
Jawaban :
Itu karena Hard disk tidak ditemukan sebagai first boot. Pada
beberapa mainboard seperti Asus (type tertentu) hard disk menempati
urutan pertama untuk boot dan CD ROM pada posisi kedua. Urutan tsb
tdk bisa diubah. Nah agar bisa menginstall Windows XP maka hard
disk harus di-disable dulu. Tetapi setelah instalasi selesai hard disk
harus ENABLE kembali. Jika hard disk masih disable maka pesan
seperti itu akan muncul terus.
Solusi; Buka BIOS pada menu “Boot” sub menu “Boot Priority”
pastikan hard disk dalam keadaan ENABLE 7
13.Pertanyaan : Asslamualaikum, mas mau nanya lagi mas ceritanya gini kan
aku mau instal windows nah sebelum cd room di colokin hardis terbaca di
bios tapi kalo, sudah cd rom di colokin nah itu ilang semua (hahrdisk sma cd
rom tidak terbaca) gimana selusinya mas,,,?? di tunggu jawabannya.
Jawaban :
Biasanya disebabkan oleh regulator cd rpm drive rusak. Dalam keadaan itu,
biospun tdk akan bisa diakses. Coba cd rom drive dengan yg lain trus coba
lagi. Pastikan juga kabel cd rom baik adanya.
14.Pertanyaan : Gan ane maw nanya nih, komputerku kemaren tiba2 hang dan
ketika mau masuk lagi ada tulisan “safe mode and start windows normaly”
ane klik tuh masuk loading screen windows tapi setelah beres malah blank aja
monitor jadi gelap. Sudah ane bersihin RAM, ane install ulang tapi tidak bisa
juga malah hang juga pas booting install windows. Mohon pencerahannya???
terima kasih
Jawaban :
Jika anda yakin memory masih sangat baik, kemungkinan hard disk anda
akan segera rusak. Untuk mengetes;
Lepas semua kabel hard disk lalu start komputer anda. Jika bios berjalan
normal maka berarti hard disk yg rusak.
Jika dalam proses no 1 diatas BIOS tidak jalan maka berarti memory
rusak.
Jawaban :
coba ganti dengan monitor lain dulu jika kasusnya sama maka bukan
monitor yg rusak
Jika dengan mengganti monitor menyelesaikan masalah maka monitor
pertama anda rusak. Itu harus dikerjakan oleh teknisi televisi.
16.Pertanyaan : Mas, saya punya komputer di Motherboard ada led tanda listrik
masuk, nah led itu setiap awal dicolok suka nyala sendiri, saya coba matikan
normal, saya cabut colokan, (lampu led mati) ketika dicolok lagi, tetap nyala
sendiri, kira2 kenapa ya?
Jawaban : 8
Jawaban :
Jawaban :
Jawaban :
9
Periksa CPU Speed pada Advance Menu dalam Setup BIOS apakah sesuai
atau tidak. Pengaturan CPU Speed yang tidak sesuai/melebihi nilai
nominalnya, menyebakan masalah ini timbul. Perbaiki jika ada perubahan.
Kemungkinan penyebab kedua adalah pengaturan display tidak cocok
antara kemampuan monitor (terutama monitor tabung) dengan
pengaturan pada cpu. Contoh; monitor hanya support 800 X 600 tetapi
pada monitor diatur 1024 X 768 maka POST akan jalan normal tapi ketika
akan masuk desktop tampilan pasti hilang. Jika ini terjadi maka silakan
restart komputer lalu masuk safe mode start dan pilih “Enable VGA” dan
sesudah masuk windows safe mode silakan atur ulang pengaturan
displaynya.
Jawaban :
Silakan restart komputer, ketika layar masih hitam tekan tombol “Delete”
sampai muncul jendela BIOS option, selanjutnya pilih Menu “Exit” lalu pilih
sub menu “Load Setup Default” atau apapun namanya (tergantung MB) yang
penting ada kata “Default”. Sesudah itu simpan settingan lalu restart
komputer.
Jawaban :
Kelihatannya memang agak berat, tapi masih ada cara utk selamatkan data;
Jika anda ingin selamatkan data, hardisk-nya bisa dibuka trus gandeng
dikomputer lain trus backup datanya ke tempat lain mis cd/dvd
Kemugkinan besar hard disk sudah kalah. Jika ada hard disk cadangan
coba pasang dulu lalu start kembali komputer. Jika jalan normal
berarti memang hard disk kalah.
Power supply anda masih baik jadi kemungkinan yg paling masuk akal
adalah hard disk atau memory yg rusak.
bisa jalan‟ sampai selesai. Semua berhenti begitu saja, dan muncul layar biru
yang aku tidak mengerti isinya. Kira2 apanya yang salah ya mas? 10
CD Installer kotor tidak bisa lagi dibaca oleh CD ROM. Tetapi kalau ini
terjadi biasanya muncul pesan bahwa proses copy file gagal.
Optik CD ROM berdebu/kotor atau sudah kalah sehingga tidak mampu
membaca dengan baik file-file instalasi. Pesan yang muncul sama
dengan pewan pertama diatas.
File instalasi tidak bisa dicopy ke Hard disk karena hard disk akan
rusak atau sudah rusak. Pesan yang muncul biasanya adalah layar biru
atau blue screen of death. Jadi kemungkinan yang Anda alami adalah
yang terakhir ini.
23.Pertanyaan : Mas, kalo PC nyala tapi dilayar tidak ada tampilan sama sekali,
gimana jalan keluarnya? Saya coba ganti monitor, VGA card, cek memory di
Motherboard lain (normal), slot udah dibersihkan,dicek Power Suply
normal,tapi tetephasilnya nihil…
Lepas kabel data dan kebel power dari perangkat; CD room, Hard disk,
lalu pasang komputer kembali.
Jika setelah langkah 1 diatas BIOS jalan normal (ada tampilan dan
tulisan) maka salah satu dari kedua alat tadi yang rusak. Mulailah
memasang kabel hard disk kembali lalu jalankan lagi komputer dan amati.
Begitu juga proses selanjutnya adalah pasang kabel CD room.
Jika setelah melewati nomor 2 diatas tidak ada juga tampilan,
kemungkinan paling mendekati adalah Processor Anda rusak.
Jawaban :
Jika yang rusak adalah komponen yang besar misalnya elco, maka
masih mudah dikerjakan. Tetapi jika yang rusak komonen kecil maka
sangat sulit… kemungkinan berhasil hanya 20% saja. Ini disebabkan
karena jalur2 listrik pada PCB VGA sangat halus dan presisi jadi sangat
sulit untuk disolder. Pernah saya coba pada mainboard dan dengan
susah payah barulah berhasil.
25.Pertanyaan : Mas, saya mau tanya saya punya komputer, CPU nyala tapi
gak ada gambarnya, biosnya juga gak keluar padahal udah tekan tombol
power
Jawaban :
11
Solusi ;
Jawaban :
Masalah itu ada pada proses BIOS, bukan pada masalah sistem operasi.
Tepatnya yang anda alami adalah masalah hardware. Hanya satu hardware
yang mempunyai pesan seperti itu yaitu “Hard disk”. Kemungkinannya ada 3
Setting pada BIOS yg salah, artinya hard disk sering tidak ter-set sebagai
first boot sehingga BIOS selalu mencari dimana OS yg akan diloading.
Kabel hard disk longgar atau tidak tepat pada tempatnya. Buka kabel hard
disk lalu pasang kembali dengan benar
Kemungkinan paling buruk adalah hard disk akan segera rusak atau sudah
rusak.
27.Pertanyaan : Mas mau tanya laptop acer mau install ulang tapi tidak bisa
karena CD ROM nya sudah lama rusak. Gimana jalan keluarnya supaya saya
bisa install?
Jawaban :
Jawaban :
ada virus dalam komputer maka virus itu akan tetap ada walaupun
sudah diinstall repair. 12
Jawaban :
Rebot laptopnya, apakah tampilan BIOS ada? Jika ada berarti yang
masalah adalah sistem operasi. Jika BIOS pun tidak muncul sementara
yang lain berfungsi seperti CD ROM masih bisa dibuka, maka
kemungkinan monitor Anda sudah kalah. Mohon periksa monitor.
Pada kasus tidak tampilan sama sekali yang disebabkan oleh hardware
maka yang harus Anda periksa adalah; MEMORI dan VGA. Silakan dicek
Jawaban :
Hal itu bukan karena office tidak kompatibel dengan windows tetapi ada
beberapa masalah dasar;
Jawaban :
13
Kalo persoalan audio device tidak ada mohon baca artikel ini;
http://agussale.com/masalah-ko.....ada-suara/
Jawaban :
Untuk menginstall windows sebetulnya dimana saja bisa, entah drive c,d,e
atau yg lain juga bisa. Tetapi jika anda hendak melakukan repair windows
tentu hanya akan terinstall pada drive dimana sistem operasi sekarang
berada
Jawaban :
1. Buka fan cooler Processor lalu bersihkan aluminium pendingin dari debu.
Walaupun kipas pendingin jalan normal tetapi kalau pendingin berdebu
tetap saja panas.
2. Solusi lain jika no.1 diatas tidak berhasil adalah tambahkan satu lagi kipas
pengisap pada casing menghadap ke belangakan. Ambilkan strom dari
power suply utama. Sambungannya sudah tersedia. Mudah mudahan
berhasil.
34.Pertanyaan : Bang, komputer saya sering mati sendiri, sudah ganti PSU,
install ulang tapi masih saja mati sendiri. Kira-kira penyebabnya apa karena
RAM nya atau MOBO?
Jawaban :
Kalau sudah ganti PSU dan install ulang sistem operasi tidak juga
menyelesaikan masalah, maka kemungkinan lain adalah Processor terlalu
panas. Coba buka kipas pendinginnya dan bersihkan heatsink aluminiumnya.
Pastikan bahwa kipas pendingin CPU ini berfungsi dengan baik. Jika komputer
menglami panas puncak maka dia akan mati sendiri dan setelah dingin bisa
difungsikan lagi. Moga-moga bisa membantu. Terima kasih.
sama sekali semua nyala dari kipas power supply, kipas processor tapi ga ada
tampilan sama sekali. 14
Jawaban :
1. Mohon dipastikan dulu apakah led indikator monitor nyala. Jika tidak nyala
berarti monitor rusak
2. Ganti sementara waktu monitor dengan monitor lain untuk memastikan
apakah memang CPU jalan normal sampai ada tampil.
3. Dalam beberapa kasus CPU berjalan normal, monitor baik tetapi tidak ada
tampilan. Jadi pastikan dulu apakah monitor masih baik kemudian kita
carikan solusinya.
4. Dalam hal ini jika kita anggap monitor baik, maka semua hardware
berikut sangat mungkin terkena lonjakan listrik; memori, hard disk,
Motherboard, dan processor. Mulailah dengan memeriksa memori, hard
disk dilanjutkan dengan processor.
Terima kasih
Jawaban :
Karena komputer anda baru saja dibongkar pasang maka ada beberapa
kemungkinan;
Solusi ;
Untuk poin nomor 1 dan 2 bisa anda kerjakan sendiri jika anda bisa.
Yang paling tepat untuk membuka kembali adalah tempat servis tadi
karena mereka harus memberi layanan purna jual
Terima kasih
37.Pertanyaan :
Bang tanya dong komputer saya setelah selama 1 jam tiba-tiba mati
sendiri kalau udah mati agak lama di nyalain baru bisa lagi kira-kira
apanya bang?
Jawaban :
15
Coba anda baca artikel ini ; http://agussale.com/masalah-ko.....i-sendiri/
Jawaban :
Masalah ini agak langka terjadi. Biasanya terjadi pada PC branded ketika
salah satu penutup casing dibuka. Beberapa penanganan yang bisa anda
pertimbangkan;
Pada saat start coba masuk safe mode dan pilih “last known good
configuration”, (hanya satu kali). Jika boot berikut sudah normal maka
berarti masalah selesai.
Untuk sementara kurangi komponen yang terpasang pada komputer.
Lepaskan setiap perangkat perangkat lain (misalnya printer, scanner,
USB drive.
Jika masalah belum selesai, masih bisa diminimalkan lagi, buka casing
dan lepaskan kabel power dan kabel data Hard disk dan cd room lalu
test lagi. Kemudian start komputer dan lihat perkembangannya.
Jika masalah sudah tidak muncul pada point 3, silakan pasang kabel
hard disk kembali lalu test lagi. Jika masalah tidak muncul,
selanjutnya pasang kabel cd room dan test lagi.
39.Pertanyaan : Pa‟ saya mau bertanya…apa bedanya PCI Express 2.0 dengan
PCI Express X16, apa ini hanya persoalan istilah atau bagaimana…apakah
saya bisa pakai VGA PCI Express 2.0 di mobo PCI Express X16…terima kasih
sebelumnya…
Jawaban :
Ketika slot vga mulai beralih dari slot AGP ke PCI maka yang dikenal
sekarang ada PCI Express 16 tetapi terdapat beberapa versi yaitu versi 1.0
dan versi 2.0. PCI Ex 16 versi 2.0 menawarkan bandwith lebih besar yaitu
8GB dibandingkan dengan PCI Ex 16 versi 1.0 yang hanya 4GB. Anda bisa
menggunakan versi 2.0 pada Motherboard yang hanya support versi 1.0
tetapi kecepatan VGA akan menjadi sama dengan versi 1.0.
lalu saya hidupkan lagi tiba-tiba ada suara gemerisik sekitar hard disk..
mohon bantuan. 16
Jawaban :
Hard disk Anda akan segera rusak, selamatkan data Anda selagi bisa.
Biasanya bunyi berisik itu berasal dari hard disk yang sedang sekarat.
41.Pertanyaan : Mas mau tanya setelah install upgrade windows xp, langsung
tidak bisa shutdown. Mohon bantuannya.
Jawaban :
Jawaban :
43.Pertanyaan : Aku bingung banget .. gini mas aku upgrade dari windows xp
ke windows 7 64 bit. Setelah itu sering banget blue screen.. kenapa ya???
Jawaban :
Jawaban :
Sudah terlalu lama tidak pernah didefrag sehingga terjadi kejenuhan pada
komputer anda. silakan lakukan defragmentasi harddisk anda.
Terlalu banyak program dalam komputer sehingga ruangan penuh sesak
dan memperlambat proses apa saja dalam komputer
Jika point 1,2 diatas sudah tidak ada masalah tetapi proses shutdown
masih lambat, maka lanjutkan dengan membaca artikel ini;
http://agussale.com/mempercepat-shutdown-laptop/
Jawaban :
46.Pertanyaan : Laptop saya ketika dinyalakan, gak sampe 1 menit mati lagi.
Mohon bantuannya. Trims
Ada hardware yg terlalu panas atau rusak. ini sering terjadi pada
processor yang kepanasan. Untuk processor yang kepanasan ini harus
diperiksa pendinginnya (kipas pendingin) jangan-jangan tidak jalan alias
macet. Akibat lain dari ini adalah layar biru/blank.
Kemungkinan konfik pada software. Ini mengarah pada konflik program
yang terinstall dalam komputer. Akibat dari ini biasanya layar biru/blank
juga dengan pesan tertentu.
Jawaban :
Saya yakin bahwa hard disk tidak terdeteksi oleh bios. Silakan masuk
ke bios dan pastikan hard disk terdeteksi. Perbaiki settingnya jika ada
yang salah.
Jika pada setting bios tidak ada yang salah, coba buka kabel hard disk
dan pasang kembali karena mungkin kabelnya tidak terpasang benar
sehingga hard disk tidak terdeteksi.
Jika penjelasan point 1,2, diatas ternyata tidak menyelesaikan
masalah, hampir dapat dipastikan bahwa hard disk sedang sekarat
alias akan segera rusak. Kalo anda bisa selamatkan segera data-data
dalam hard disk tersebut dan ganti hard disk anda.
48.Pertanyaan : Bang waktu saya install windows setelah format kan copying
file setelah 92 % tidak mau copy lagi muncul f3 to quit gimana solusinya
makasih sebelumnya.
Jawaban :
Masalah itu ada karena proses copy file instalasi kedalam hard disk tidak
dapat dilanjutan. Ada ua penyebab yang paling sering terjadi;
CD Installer ada goresan atau sangat kotor atau sudah uzur sehingga
file-file instalasi didalamnya tidak dapat lagi dibaca dengan baik oleh
optik CD ROOM.
Optik CD ROOM kabur atau sudah kalah sehingga tidak bisa lagi
membaca dengan sempurna file-file dari CD Installer.
CATATAN : Pasti salah satunya yang jadi penyebab. Amati dengan baik
keadaan anda sesuai 2 petunjuk diatas dan silakan ambil tindakan
49. Pertanyaan : Mat malam, saya mau nanya aja…saya ada satu masalah yang
mungkin bisa dibantu oleh mas Agus. Masalahnya komputer saya setelah di
19
instal windows 7 berjalannya normal-normal aja tetapi ketika saya menginstal
Antivirus Kaspersky Internet security, lalu saya update sampil scan. Setelah
selesai semua berjalan baik-baik aja. Tetapi ketika direstart komputernya
tidak tampil lagi seperti biasanya. komputernya tidak menampilkan apa-apa
yang tampil adalah warna hitam aja, terus dicoba namun gagal terus. Mas
saya minta penjelasannya. Tolong ya.
Jawaban :
1. Masuk ke safe mode lalu uninstall kaspersky tadi, setelah itu lakukan
sistem restore dari safe mode (Jika anda tdk tau cara masuk safe mode
atau melakukan sistem restore silakan kontak lagi).
2. Jika langkah 1 diatas tidak berhasil, maka pilihan kedua adalah melakukan
install repair untuk memperbaiki file yang rusak/hilang.
CATATAN : Jika sistem agak berat rusaknya maka kemungkinan keberhasilan sistem
restore agak kecil
50.Pertanyaan : Komputer saya habis diutak-atik adik saya dan semua ikon
desktop hilang, termasuk taskbar. Desktop kosong sama sekali. Sudah coba
pilihan “Show Desktop” tetap nihil hasilnya. Gimana menampilkannya
kembali?
Jawaban :
Coba tekan CTRL + ALT + DEL kemudian maka akan muncul jendela task
manajer.
Klik tab “Applications” kemudian klik “New Task…” pada bagian bawah.
Pada jendela [create new task] ketik “explorer.exe” setelah itu klik OK
Nah sekarang muncul jendelanya bukan?