MAKALAH HADWARE DAN SOFWARE

“PROBLEMATIKA YANG SERING TERJADI PADA KOMPUTER”

Dosen Pengampu : NUKMAN Sn, S.Kom, M.Kom

DI SUSUN OLEH:

1. MUHAMMAD RIFKI AGUS KURNIAWAN

2. NAZIRA AZIZAN

PROGRAM STUDI TEKNOLOGI INFORMASI

INSTITUT TEKNOLOGI DAN KESEHATAN ASPIRASI
TAHUN AKADEMIK 2023/2024
 KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum warahmatullahi wabarakatuh

Segala puji bagi Allah SWT yang telah memberikan penulis kemudahan dalam
menyelesaikan makalah tepat waktu. Tanpa rahmat dan pertolongan-Nya, penulis tidak akan
mampu menyelesaikan makalah ini dengan baik. Tidak lupa shalawat serta salam tercurahkan
kepada Nabi agung Muhammad SAW yang syafa’atnya kita nantikan kelak. Penulis
mengucapkan syukur kepada Allah SWT atas limpahan nikmat sehat-Nya, sehingga makalah
“PROBLEMATIKA YANG SERING TERJADI PADA KOMPUTER” dapat diselesaikan.
Makalah ini disusun guna memenuhi tugas mata kuliah HADWARE DAN SOFWARE.
Penulis berharap makalah kedisiplinan dan tanggung jawab, dapat menjadi referensi
bagi setiap orang agar mengetahui pentingnya kedisiplinan dan tanggung jawab dalam
kehidupan sehari-hari. Penulis menyadari dalam penyusunan makalah ini masih perlu banyak
penyempurnaan karena kesalahan dan kekurangan
Demikian yang dapat penulis sampaikan. Akhir kata, semoga makalah ini dapat bermanfaat.
Wassalamu’alaikum warahmatullahi wabarakatuh

Suralaga, 20 September 2023

Penulis
 DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR
DAFTAR ISI
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
2.1 Rumusan Masalah
3.1 Tujuan Makalah
BAB II PEMBAHASAN
2.1 Permasalahan pada komputer
2.2

BAB lll PENUTUP

3.1 Kesimpulan
DAFTAR PUSTAKA
 BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Teknologi informasi merupakan subsistem dari sistem informasi, yaitu sistem yang
dapat menghasilkan informasi yang berguna. Teknologi informasi yang didukung
teknologi komunikasi memungkinkan penyebaran informasi secara cepat dan akurat ke
seluruh penjuru dunia. Teknologi informasi dan komunikasi selalu terkait dengan
kemajuan teknologi komputer.
Komputer adalah suatu peralatan elektronik yang dapat menerima input, mengolahnya
menggunakan suatu program yang tersimpan di memori komputer dan mengeluarkan
hasilnya menjadi informasi dan kemudian dapat menyimpan program dan hasil
olahannya ke dalam media penyimpanan menjadi sebuah file. Sebuah komputer dapat
bekerja dengan melibatkan tiga hal utama. Dalam penggunaan komputer sehari-hari,
ketiga hal utama ini akan sering kita temui yaitu :
1. Hardware, perangkat keras.
2. Software, perangkat lunak.
3. Brainware, user atau sumberdaya manusia.
Segala sesuatu masalah yang berhubungan dengan komputer disebut Troubleshooting
dan timbulnya masalah dalam komputer tentu ada sebabnya. Banyak aplikasi-aplikasi
komputer yang dapat meningkatkan performa komputer, namun hal tersebut juga dapat
menimbulkan permasalahan yang kompleks dan terjadi pada teknologi yang ada seperti
komputer. Hal yang biasanya dijumpai adalah kerusakan pada hardware dan software.

2.1 Rumusan Masalah

1. Bagaimana cara mengatasi computer tidak bisa menyala sama seklai?
2. Bagaimaana cara kita mengatasi program computer yang di jalankan hilang?
3. Bagaimana cara kita mengatasi computer sering restars karena motherboard rusak?
4. Bagaimana cara kita mengatasi monitor computer tidak hidup saat di nyalakan?
5. Bagaimana cara kita mengatasi keyboard error atau keyboard tidak di kenal?
6. Bagaimana cara kita mengatasi mouse tidak di kenal?
7. Bagaimana cara kita 7.Mengatasi error preparing your desktop pada saat booting di
windows XP, Vista, maupun 7?
 8. Bagaimana cara kita Mengatasi error dengan pesan “This Program Is Blocked By
Group Policy”?

3.1 Tujuan Makalah

1. Kita bisa mengatasi computer tidak bisa menyala sama seklai
2. Kita bisa mengatasi program computer yang di jalankan hilang
3. Kita bisa mengatasi computer sering restars karena motherboard rusak
4. Kita bisa mengatasi monitor computer tidak hidup saat di nyalakan
5. Kita bisa mengatasi keyboard error atau keyboard tidak di kenal
6. Kita bisa mengetahui cara mengatasi mouse tidak di kenal
7. Kita bisa mnegetahui cara Mengatasi error preparing your desktop pada saat booting
di windows XP, Vista, maupun 7
8. Kita bisa mnegetahui cara Mengatasi error dengan pesan “This Program Is Blocked
By Group Policy”
 BAB II
PEMBAHASAN

2.1 Komputer Tidak Bisa Menyala Sama Sekali

Diskripsi masalah :
Setelah menekan tombol power pada komputer ternyata sistem komputer tidak mau
menyala atau mati.
Solusi masalah :
Jika komputer mati total ada banyak penyebabnya, untuk itu cek dari hal yang
termudah dahulu.
a. Cek apakah kabel dari CPU monitor ke listrik masih baik.
b. Jika menggunakan stabilizer atau UPS pastikan dalam keadaan baik dan tidak
rusak.
c. Cek apakah pada tombol power CPU masih bekerja dengan baik atau tidak,
pastikan kabel power tidak ada yang terputus dan lihat apakah sudah terpasang
dengan benar pada motherboard.
d. Cek power suply apakah masih baik dan memberikan daya yang sesuai atau
tidak, untuk hal ini bisa dilakukan dengan alat ukur atau jika berani
menanggung resiko pasang di komputer lain, jika masih menyala berarti masih
layak digunakan.
e. Pastikan power suply dalam keadaan baik, jangan hubungkan kabel daya ke
perangkat lain kecuali motherboard yang sudah di pasangi prosesor, lihat
apakah kipas prosesor masih menyala. Jika tidak maka ada kerusakan di
prosesor atau motherboard.
f. ika ternyata komputer menyala pasang kembali satu persatu perangkat keras
lalu coba hidupkan, contohnya pasang RAM hidupkan komputer lihat apakah
komputer bisa menyala atau tidak. Begitu seterusnya, jika pada saat memasang
perangkat keras misalnya harddisk tidak menyala maka harddisk tersebut
rusak atau korslet,
2.2 Program komputer yang dijalankan hang.
Diskripsi masalah :
Ketika sedang menjalankan komputer tiba tiba program yang dijalankan berhenti dan
tidak ada respon setelah di tunggu beberapa lama hal ini tetap terjadi.
Solusi masalah :
a. Hal ini disebabkan beban kerja dari prosesor atau RAM meningkat.
b. Jika anda menjalankan beberapa program sekaligus, maka tutup atau matikan
program yang tidak terlalu diperlukan.
c. Jika dengan cara menutup biasa tidak ada respon maka gunakan cara tekan
tombol Ctrl+Alt+Del secara bersamaan, maka akan muncul windows task
manager.

Program yang Hang status nya adalah not responding pilih aplikasi tersebut
kemudian tekan tombol perintah end task, setelah itu muncul dialog end task
end now.
d. Jika hal ini belum bisa memberikan solusi maka restart komputer menjadi
pilihan terbaik.
2.3 Komputer Sering Restart Karena Kapasitor Motherboard Rusak
Deskripsi masalah :
Komputer yang biasa digunakan tidak ada masalah tiba tiba restart dan ini terjadi
berulangkali.

Solusi masalah :
a. Putuskan aliran lisrtrik yang menuju ke komputer.
b. Buka tutup casing, setelah melihat kapasitor yang ada di motherboard ternyata
ada yang leleh.
c. Copot semua komponen (Harddisk, VGA Card, Memory, Power Suply, dan
Kabel yang menempel ke Motherboard) dengan hati hati.
d. Ganti kapasitor yang leleh tersebut. Dalam hal ini jika tidak bisa dilakukan
sendiri anda harus membawa ke tukang servis motherboard atau elektronik.

2.4 Monitor Komputer Tidak Hidup Saat Dinyalakan

Deskripsi masalah :
Saat pertama kali anda ingin menghidupkan komputer ternyata tidak ada reaksi
apapun dari layar tampilan monitor.
Solusi masalah :
a. Kabel power tidak atau belum terpasang dengan baik. Monitor tidak akan
hidup bila kabel power belum terpasang denagan baik. Agar monitor dapat
menyala dengan baik periksa kabel power tersebut dan pasanglah dengan baik.
Kemudian nyalakan komputer anda dan lihat reaksi yang di timbulkan. Jika
 kesalahan terletak pada kabel power ini maka monitor akan menyala dengan
baik.
b. Monitor ini tidak dapat hidup dan terdapat kilatan pada saat monitor di
matikan. Biasanya monitor ini disebabkan karena kerusakan pada kabel main
unit nya. Untuk itu periksalah kabel data monitor pada port video out dari
display adapter pada main unit ini apabila ada permasalah seputar kabel
tersebut, periksalah dan pasang kembali dengan baik. Monitor akan menyala
apabila memang kesalahan pada kabel data main unit ini.
c. Terdengar suara bip dengan satu kali panjang di ikuti tiga kali pendek. Maka
sudah di pastikan maka kerusakan terjadi pada main unit terutama pada kartu
display adapternya. Langkah yang perlu anda ambil untuk memperbaiknya
yaitu dengan memperbaiki letak dari kartu display adapter tersebut. Jika
memang kerusakan atau kesalahan terletak dari pemasangan yang kurang baik
kartu display adapter berarti monitor tidak rusak. Apabila kesalahan tersebut
sudah tidak dapat diperbaiki lagi, maka boleh di pastikan lagi bahwa
kerusakan terdapat pada monitor. Untuk memperbaikinya bawalah monitor
anda pada teknisi komputer. Karena tidak sembarang orang bisa memperbaiki
monitor.

2.5 Keyboard Atau Keyboard Tidak Dikenal

Deskripsi masalah :
Pesan tersebut muncul saat pertama kali anda akan menjalankan atau
menghidupkan komputer. Bunyi pesan tersebut adalah Key-board Error or No
Keyboard. Apabila keyboard mengalami permasalahan seperti pesan diatas maka anda
tidak dapat memasuki sistem komputer. Karena untuk memasuki sistem komputer
anda harus menekan salah satu tombol yang ada pada keyboard.
Solusi masalah :
Ada beberapa hal yang menyebabkan masalah tersebut antara lain:
a. Keyboard belum terpasang atau tidak terpasang dengan benar. Untuk
mengatasi hal tersebut, cek kembali kabel yang menghubungkan antara
keyboard dan komputer. Pasang dengan benar kabel yang menghubungkannya
tersebut.
b. Kabel keyboard ada yang putus.
c. Tombol keyboard ada yang tertekan saat komputer sedang melakukan POST.
 d. keyboard memang sudah rusak. Jika demikian halnya, perlu diganti dengan
yang baru dan baik

2.6 Mouse Tidak Dikenal

Deskripsi masalah :
Mouse juga tidak kalah peningnya dengan alat masukan keyboard. Untuk
menjalankan suatu aplikasi berbasis windows, keberadaan mouse sangat dibutuhkan.
Pesan permasalahan mouse tidak dikenali biasanya muncul saat pertama kali
menghidupkan komputer. Adapun beberapa hal yang menyebabkan komputer tidak
mengenali mouse antara lain :
Solusi masalah :
a. Mouse belum terpasang atau tidak terpasang dengan benar. Untuk
mengatasinya periksa kabel mouse, kemudian pasang kabel tersebut dengan
benar.
b. Mouse atau port mouse rusak. Untuk mengeceknya ganti dengan mouse lain.
c. Device driver mouse rusak atau belum terinstal. Untuk itu lakukan
penginstalan untuk device drive mouse.

2.7 Mengatasi error preparing your desktop pada saat booting di windows XP, Vista,
maupun 7
Deskripsi masalah :
Hal ini biasanya di sebabkan oleh kesalahan atau failure pada user profile yang tidak
tersetting dengan baik.
Solusi masalah :
a. Klik start kemudian pada bagian search ketik “cmd”.
b. Buka task manager dan pada bagian tab process cari "Explorer.exe" klik kanan
dan klik process.
c. Kembali lagi ke command prompt ketik Set userprofile=c:\Users\
d. Close command prompt
e. Buka task manager (CTRL+ALT+DELETE), klik menu File > New Task
(Run...) kemudian ketik Explorer.exe
f. Restart computer
2.8 Mengatasi error dengan pesan “This Program Is Blocked By Group Policy”
Deskripsi masalah :
Group Policy”. Pesan tersebut mencul sebagai antisipasi dari dalam sistem operasi
windows guna meningkatkan sistem keamanan. Tetapi pesan error “This Program Is
Blocked By Group Policy”. Pesan tersebut muncul sebagai antisipasi dari dalam
system operasi windows guna meningkatkan system keamanan. Tetapi pesan error this
program is blocked by group policy akan menyulitkan pengguna dalam
mengoperasikan program-program yang di gunakan.

Solusi masalah :
a. Klik start button -> run -> ketik gpedit.msc
b. Double-click “User Configuration,” Klik “Administrative Templates”
kemudian “System”
c. Cari “Don’t run specified Windows applications” di sebelah kanan panel the
Group Policy Editor. Klik kanan dan pilih “Properties.” Pilih “Disabled”
option and klik “OK.”
d. Selanjutnya cari “Run only allowed Windows applications” setting on the right
side of the Group Policy Editor. Klik kanan dan pilih “Properties.” Pilih
“Disabled” option and klik “OK”
e. Close Group Policy dan restrart komputer.
 BAB III

PENUTUP

KESMPULAN

Kemajuan teknologi adalah sesuatu yang tidak bisa dihindari lagi dalam kehidupan
ini, karena kemajuan teknologi akan berjalan sesuai dengan perkembangan zaman. Salah
satunya yakni komputer yang setiap orang pasti sudah menggunakannya dalam hal
pendidikan, ekonomi, politik maupun yang lainnya. Mereka juga berlomba-lomba untuk
mendapatkan komputer yang canggih dan memilih barang yang “branded” dan mendunia
walaupun harganya melambung tinggi. Namun kebanyakan dari mereka kurang memahami
cara pemakaian sesuai fungsinya secara benar dan sesuai. Sehingga komputer mereka banyak
yang cepat rusak. Untuk itu sebagai pengguna yang cerdas selayaknya kita harus mengetahui
bagaimana cara penggunaan PC dengan baik dan merawatnya agar tahan lama.

Demikian materi yang dapat kami sampaikan, mohon maaf atas segala kesalahan
maupun kekurangan yang ada dalam makalah kami, semoga makalah ini dapat bermanfaat
bagi para pembacanya. Terima kasih.
 DAFTAR PUSTAKA

Mukhlas, M, S.E. 2006. Membedah Merakit dan Merawat Komputer. Surabaya:

Indah.

Daulay, Syafrizal, Melwin. 2007. Mengenal Hardwere-Software dan

Pengelolaan Instalasi Komputer. Yogyakarta: Andi Publisher.

Purnomo, Andi, S.T, S.Kom. 2009. Teknologi Informasi dan Komunikasi.

Yogyakarta: PT. Ghalia

Indonesia Printing.

Agus. 2009. 101 Tips Mudah Memperbaiki Komputer Error. Yogyakarta:

MediaKom. Syarifani, Zamakh, M. 2011. Tips Anti Komputer Error.
Yogyakarta: MediaKom.