troubleshoot

KELOMPOK 1
DIVA ARNELITA
MELI MAULIDIYAWATI
SAFIRA NUR HALISA
INDIRA NUR RIZQIYAH MAJID
FAJAR
M. FAHRI RAMADHANI
 PEMBUKAAAN

ASSALAMUALAIKUM WR.WB
Kami dari kelompok 1 iingin mempresentasikan
materi tentag Troubleshoot
Presentasi kali ini diharapkan bisa memberikan teman
teman pengetahuan dan pemahaman lebih terkait
Troubleshoot
 PENGERTIAN TROUBLESHOOT

Troubleshoot adalah sebuah pendekatan sistem

matis yang dilakukan untuk menemukan dan
memecahkan masalah kendala atau masalah yang
dimaksud biasanya bersifat
kompleks,jaringan,sistem perangkat lunak dan lain
sebagainya. Troubleshoot bertujuan untuk
memastikan bahwa sistem bisa beroprasi kembali
dengan normal
 JENIS JENIS TROUBLESHOOT

Troubleshoot Forward
Troubleshoot F0rward merupakan teknik yang
dilakukan untuk mendektesi masalah sejak awal
perakitan komputer.

Troubleshoot Backward
Troubleshoot Backward merupakan teknik yang
dilakukan untuk mendektesi masalah pada komputer
setelah dinyalakan.
 CARA KERJA TROUBLESHOOT

1.mengumpulkan informasi yang terkait masalah

2.mendeskripsiikan masalah secara komprehensif akan
membantu Troubleshoot menemukan akar permasalahan
3.menentukan penyebab masalah cara iini sangat digunakan
terutama jika perangkat memili sistem dengan sejumlah bagian
secara seri
4.membuat dan menguji solusi setelah akar masalah sudah di
temukan selanjutnya yaitu membuat dan mengembangkan
rencan untuk mengatasi masalah tersebut.
5.mengimplementasikan solusi analisa alhasil troubleshooting
merupakan bentuk antisipasi terhadap potensi terjadinya
masalah baru
 FUNGSI TROUBLESHOOT

1. Mengembalikan kinerja jaringan yang normal

Membantu dalam mengidentifikasi dan memperbaiki
masalah yang menyebabkan gangguan atau
penurunan kinerja jaringan
2. Meminimalkan downtime
membantu mengidentifikasi dan memperbaiki
masalah jaringan dengan cepat sehingga mengurangi
waktu jaringan tidak beroperasi\downtime
 FUNGSI TROUBLESHOOT

3. Meningkatkan keamanan jaringan

saat melakukan troubleshoot masalah keamnanan
seperti serangan jaringan atau anomali dalam lalu lintas
data dapat terdeteksi
4. meningkatkan pengalaman pengguna
fungsi network troubleshoot juga berdampak pada
pengalaman pengguna dalam mengunakan jaringan
dengan mengatasi masalah yang mempengaruhi kinerja
jaringan seperti kecepatan lambat atau ketidak stabilan
koneksi, pengguna dapat mengakses sumberdaya
jaringan dengan efisien.
 KEKURANGAN TROUBLESHOOT

1. Kompleksitas net troubleshoot dapat menjadi proses

yang kompleks terutama dalam jaringan yang
kompleks atau besar di butuhkan pengetahuan dan
keterampilan teknis yang cukup untuk mengatasi
masalah dengan efektif
2. Waktu dan sumberdaya
Troubleshoot dapat memakan waktu yang signifikan
dan memerlukan sumberdaya yang cukup
 KEKURANGAN TROUBLESHOOT

3. Dukungan teknis
Tanpa dukungan teknis yang memadai, proses
troubleshoot dapat menjadi lebih rumit dan
memerlukan waktu yang lama
 KELEBIHAN TROUBLESHOOT

1.Identifikasi masalah
Troublshoot memungkinkan identifikasi masalah yang
mungkin terjadi dalam jaringan.
2.Perbaikan cepat
Dengan memahami sumber masalah yang diidentifikasi
melalui network Troubleshoot,teknisi dapat mengambil
langkah langkah perbaikan yang tepat dengan cepat
3.Peniingkatan kinerja
Kinerja ringan dapat ditingkatan,sehingga pengguna
dapat mengakses sumber daya dengan lebih efisien
1. Komputer Tidak Mau Hidup
Cara Mengatasinya :
1.Cek koneksi kabel (dari power outletnya ke tombol
power pada PC)
2.Cek apakah stabilizer berfungsi atau tidak (jika
memakai stabilizer)
3.Cek kabel power pada CPU
4.Jika masih tidak mau menyala.. Silahkan kamu cek
pada power supply dan mother board. Karena
kemungkinan terjadi masalah pada bagian tersebut.
 2. Komputer Menyala Tapi Tidak Tampil di Monitor
 Pernah mengalami hal seperti ini? Ini sebenarnya sangat
sepele dan sering sekali terjadi. Penyebabnya bisa dari kabel
power/kabel data vga dari cpu yang kurang terpasang dengan
sempurna,bisa juga karena memori kendor atau kotor kaki-
kakinya ( yang terbuat dari kuningan ) atau memori mati.
 Cara mengatasinya:
 Lepaskan memori pada motherboard lalu pasang kembali
 Bersihkan slot memory mengunakan kuas
 Bersihkan kaki-kakinya juga dengan penghapus pensil hingga
bersih
 Coba ganti dengan yang baru.
3. Komputer mengeluarkan beep 3x pendek/cepat
Jika power hidup tapi tidak ada tampilan berarti
telah terjadi kerusakan pada VGA cardnya, bisa jadi
kendor atau kotor kaki-kakinya atau mati.
Cara mengatasinya:
Lepaskan VGA card lalu pasang kembali
Bersihkan slot VGA menggunakan kuas
Bersihkan kaki-kakinya yang berwarna kekuningan
dengan kertas yang dilipat atau penghapus pensil,
Ganti dengan yang baru.
4. Komputer berbunyi Beep terus menerus dan
teratur sebelum kita matikan
Untuk masalah yang satu ini.. Kemungkinan
terbesar adalah terjadinya kerusakan pada memori
card / RAM.
Cara mengatasinya:
Bisa menggunakan cara persis dengan point 1..
Namun jika tidak berhasil,berarti kamu perlu
mengecek pada motherboard.
 5. Komputer tiba – tiba tidak bisa membaca Flashdisk
 Karena flashdisk menggunakan listrik tegangan rendah,
jika powernya kurang,maka akan berdampak pada
pembacaan data yang ada di flashdisk. Berarti
kemungkinan permasalahan yang terjadi adalah bahwa
power supply sudah lemah.
 Cara mengatasinya:
 Ganti Powersupply dengan yang baru, atau kamu juga bisa
coba colokkan pada port USB bagian belakang yang
langsung terhubung ke motherboard,bila terdeteksi
kerusakan bisa terjadi pada port Usb depan/front Usu port
komputer kita.
 6. DVD/CD rom sulit terbuka/terkunci
 Masalahnya karena DVD/CD-ROM jarang digunakan atau
sudah melewati lifetimenya sehingga karet penggerak dari
motor ke roda gigi mengendor sehingga pada saat motor
bergerak membuka pintu dvd/cd rom terjadi slip sehingga
pintu tidak bisa terbuka.
 Cara mengatasinya:
 Ambil sebuah paperclip luruskan lalu tusuk pada bagian pintu
cdrom yang ada lubang kecilnya, dorong hingga pintu berhasil
terbuka.
 Saran : Sebaiknya jangan biarkan CD-ROM selalu
kosong,paling tidak masukan CD blank agar motor CD-ROM
tidak macet.
7. Warna Monitor Berubah-ubah
Kemungkinan besar ada solderan yang
terlepas/retak atau kabel data monitor tidak terkunci
dengan baik ke VGA.
Cara mengatasinya: Reparasi Monitor atau
kencangkan kabel data ke vga.
 8. Komputer Mau Hidup Tetapi Tidak Mau Booting
 Cara Mengatasinya :
 Pada kasus ini,kamu perlu mengenali terlebih dahulu makna
bunyi beep pada komputer. Berikut adalah macam-macam arti
Bunyi Beep/Beep:
 Beep 1 kali saja Tanda bahwa kondisi komputer baik
 Beep 1 kali, panjang Terdapat problem di memory
 Beep 1 kali panjang dan 3 kali pendek Kerusakan di VGA card
 Beep 1 kali panjang dan 2 kali pendek Kerusakan di DRAM
parity
 Beep terus menerus Kerusakan dimodul memory atau memory
video
9. Komputer Mau Booting Tetapi Selalu “Safe Mode
“ (untuk masuk ke safe mode tekan F8)
Cara Mengatasinya :
Silahkan restart kembali komputer kamu,jika masih
safe mode repair atau instal ulang sistem operasi.
Jika masih tetap safe mode, berarti Hardisk
bermasalah. kamu bisa mengeceknya dengan
scandisk
 10. Komputer Hang
 Cara Mengatasinya:
 Disebabkan software mengalami crash
 tekan ctrl + alt + del >> klik End task pada program yang “Not
Responding”
 tekan tombol restart pada CPU.
 Disebabkan hardware mengalami konflik (adanya penambahan
hardware baru)
 Konflik antar hardware sering terjadi pada sistem operasi windows.
 Jalankan fasilitas “add new“ hardware yang terdapat pada device
manager.
 Repair atau instal ulang sistem operasi, tetapi yang perlu diingat
sebelum reinstall sistem operasi, lepaskan dulu hardware penyebab
hang.
 11. Keyboard Tidak Terdeteksi Oleh Komputer
 Cara Mengatasinya:
 Cek apakah keyboard sudah terpasang dengan benar
 Jika sudah tapi masih juga keyboard tidak terdeteksi maka
kemungkinan
 keyboard bermasalah.
 Coba ganti keyboard , jika sudah diganti tapi juga masih
bermasalah maka kemungkinan besar yang rusak adalah di
bagian port keyboard di matherboard.
 Jika memang sudah di ganti keyboard Baru tapi tetap tidak
terdeteksi Juga Coba Ganti dengan Keyboard USB dan apabila
tidak terdeteksi Juga berarti ada yang salah sistem operasi.
12. Mouse Tidak Dikenali Oleh Komputer (sama
dengan kasus keyboard)
Cara Mengatasinya
Cara mengatasinya sama halnya dengan mengatasi
keyboard yang tidak terdeteksi seperti pada point 11.
13. Komputer Sering Crash
Cara Mengatasinya :
Cek semua posisi kabel, hardware, dan juga
tegangan pada Power supply, kemudian cek suhu
pada CPU dan juga cek RAM, processor serta VGA.
 14.Monitor Tidak Mau Menyala
Cara Mengatasinya :
Pastikan semua kabel power maupun konektor yang
berhubungan dengan monitor dalam keadaan baik.
Pastikan juga pin yang ada pada port VGA masuk
dengan sempuran tidak ada yang bengkok apalagi
tidak masuk semua/salah satu pin ke port VGA
Pastikan juga VGA card dalam keadaan baik.
25. Menambah Hardware Baru, Tidak Terdeteksi di
BIOS
Cara Mengatasinya :
Kemungkinan besar versi bios sudah lama sehingga
tidak dapat mendeteksi hardware terbaru, maka
untuk ini proses update bios diperlukan (bisa
download melalui internet sesuai dengan produsen
komputer atau motherboard yang dipakai)