Beberapa Contoh Kasus Trouble Shooting Windows

1. Komputer Menyala Tapi Monitor Kosong

Gambar 1.1
Anda mungkin pernah alami ini, karena memang termasuk problem yang sering
terjadi pada komputer. Biasanya ini karena masalah pada RAM. Tapi tak perlu bingung, ini
cara mengatasinya:

 Bongkar komputer dengan buka casing, dalam kondisi mati.

 Lepaskan RAM dari slot.
 Bersihkan kuningan kaki RAM dengan penghapus karet dan slot memori
dengan kuas.
 Pasang kembali seperti semula dan pastikan RAM terpasang dengan benar.
 Jika anda sudah coba cara ini namun keadaan layar monitor masih blank, bisa
jadi RAM sudah rusak dan perlu diganti yang baru.

2. Disk Boot Failure

 Gambar 1.2
Tulisan ini biasanya muncul ketika komputer tak mau booting masuk ke sistem
operasi. Masalahnya bukan pada windows, tapi pada hardware komputer, khususnya
hardisk. Kamu bisa coba tangani troubleshooting komputer ini pakai cara berikut:

 Kamu bisa masuk ke BIOS untuk pastikan kondisi hardisk.

 Kalau di pengaturan standar hardisk muncul, maka masalahnya cuma di
bagian partisi yang hilang.
 Tapi kalau hardisk tak muncul, berarti memang sudah rusak dan tidak ada
pilihan selain ganti baru.
 Sebelum itu coba anda tepuk-tepuk pelan pada motor hardisk lalu pasang
lagi, kalau bisa menyala normal, segera pindahkan data penting Kamu ke
memori lain.
 Itu bukan berarti hardisk sudah normal, tapi cuma memicu motor hardisk
yang potensinya macet.

3. Flashdisk tak Terbaca Komputer

 Gambar 1.3
Ini juga masalah yang sering terjadi pada komputer dan cukup menghambat karena
akhirnya tak bisa transfer atau baca data dari flashdisk. Berikut adalah teknik yang bisa anda
coba:

 Peluang pertama, port USB (tempat menancapkan flashdisk) rusak, Kamu bisa
coba port lainnya.
 Bisa jadi juga karena flashdisk yang rusak, coba cek dengan tancapkan ke
komputer lain.
 Kalau tetap tak membuahkan hasil, coba cek power supply. Karena flashdisk
yang tak dapat cukup tegangan juga berpotensi tak terbaca. Jika memang
perangkat keras ini yang jadi masalah, maka anda perlu perbaiki atau ganti
yang baru.

4. Komputer Hang atau Crash

Gambar 1.4
Ini juga salah satu troubleshooting komputer yang sering terjadi pada PC. Komputer
tidak mau merespon, tampilannya beku meskipun sudah diberi berbagai perintah.

Kalau sudah seperti ini anda bisa coba cara di bawah:

  Pencet Ctrl + Alt + Del bersama-sama, masuk ke task manager, lalu klik
program yang sedang anda jalankan, klik End Process.
 Kalau komputer masih tak merespon, anda bisa coba matikan paksa
komputer. Pencet tombol power sampai komputer mati.
 Tunggu sampai sekitar 15 menit, lalu nyalakan lagi.
 Kalau komputer kembali seperti itu, anda bisa coba uninstall software yang
baru kamu pasang, karena bisa jadi itu bermasalah.
 Langkah lanjutan, misalkan tetap tidak bisa, anda bisa coba masuk ke safe
mode lalu uninstall sistem operasi.

5. Komputer Tak Bisa Terhubung ke Internet

Gambar 1.5
Troubleshooting komputer yang juga tak kalah membingungkan kalau PC tak mau
terhubung dengan internet meskipun sudah masuk ke jaringan.

Kalau anda mengalami ini, coba beberapa teknik di bawah:

 Pertama anda bisa coba restart komputer dan kemudian coba lagi.
 Kalau anda pakai jaringan internet kabel, bisa anda cek apakah memang
kabelnya sudah terpasang pas.
  Kalau anda melihat lampu hijau menyala di port kabel jaringan, itu tanda
kalau ada masalah di kabel atau port. anda bisa coba tancapkan kabel ke
komputer lain untuk mengecek itu.
 Kalau kabel dan port ternyata baik-baik saja, anda bisa coba hubungkan
komputer ke jaringan internet lainnya.
 Jika masih tak mau terhubung, bisa jadi ini karena perangkat keras LAN Card
yang dipasang di komputer bermasalah.

6. Layar Monitor Tak Menyala

Gambar 1.6

Ini juga salah satu troubleshooting komputer yang sering dialami, monitor tak mau
hidup. Peluangnya antara kabel konektor yang bermasalah atau VGA cardnya. Di bawah ini
adalah beberapa teknik yang bisa anda lakukan:

 Cabut kabel power monitor, karena yang sering terjadi pada kabel adalah
kendor, lalu pasang lagi dengan pas.
 Cabut kabel konektor VGA (yang menghubungkan komputer dengan
monitor), kemudian pasang kembali dengan pas.
 Kalau monitor tetap tak mau menyala, coba hubungkan ke komputer lainnya,
kalau ternyata bisa menyala, peluangnya ada masalah dengan VGA Card.
  Anda bisa bongkar komputer dan coba cek VGA Cardnya, kalau longgar di
pasang lagi dengan kencang. Kalau ternyata ada kotoran-kotoran pada pin
kuningan, bersihkan pakai penghapus pensil.

7. Selalu Muncul Perintah “Safe Mode”

Gambar 1.7

Troubleshooting software satu ini juga termasuk yang cukup mengganggu karena
terus muncul setiap memakai komputer. Umumnya ini muncul karena ada kesalahan dalam
sistem operasi. Kamu bisa coba beberapa cara di bawah:

 Restart komputer, setelah menyala lagi pencet F8, kemudian anda masuk ke
menu repair.
 Kalau masih sama saja, anda dapat mencoba install ulang windows.
 Kalau masih tetap saja, berarti ada masalah di perangkat keras hardisk yang
anda pakai.