PENDAHULUAN

Di era globalisasi dan modern ini, kebanyakan orang, perusahaan maupun instansi lebih

menyukai hal yang bersifat instan, cepat, hemat serta efisien termasuk dalam hal pemeliharaan

kebersihan lingkungan, misalnya rumah, apartemen, dan kantor. Untuk menciptakan situasi

yang bersih dan nyaman biasanya kebanyakan jasa kebersihan membutuhkan biaya lebih untuk

menciptakan hal tersebut.

Untuk menciptakan situasi kerja kantor atau ruangan yang bersih dan nyaman, dengan

praktis dan hemat, maka kami siap membantu anda dalam usaha pembersihan dan perawatan

disemua bagian ruangan rumah, apartement, kantor dan lingkungan disekitar anda. Dengan

lingkungan yang bersih, ruangan – ruangan yang bersih dan harum, otomatis akan menciptakan

suasana yang nyaman bagi diri anda, orang-orang yang ada disekitar anda, baik keluarga, tamu,

pegawai dan klien kami.

CV. KILAU MAHARAJA

RUKO HOLANDIA Jl. TEUKU UMAR NO.18 TELP. 0811821982,085697316255
KOTA TANGERANG-BANTEN
TUJUAN

Tujuan penawaran jasa kami adalah :

 Untuk membantu menjaga kebersihan dan kenyamanan setiap ruangan dalam gedung,
baik rumah, apartment dan kantor.
 Untuk memudahkan klien mengatasi masalah kebersihan dalam gedung dengan lebih
praktis,efisien dengan biaya yang hemat.
 Menciptakan suasana yang bersih dan nyaman bagi klien kami dalam melakukan
aktifitas kegiatan sehari-hari.

OVERVIEW CV. KILAU MAHARAJA

Informasi Perusahaan

“CLEAN AND BLINK” merupakan salah satu unit bisnis dari CV. Kilau Maharaja, yang
beralamat di Ruko Holandia Jl. Teuku Umar No. 18 Lippo Karawaci utara kel. Panunggangan
Barat, kec. Cibodas Kota Tangerang – Banten, unit tersebut kami dirikan berdasarkan
kebutuhan klien akan jasa kebersihan professional yang memberikan pelayanan kebersihan
bagi lingkungan tempat tinggal, tempat bekerja dan tempat melakukan aktifitas bisnis,
sebagai penunjang kenyamanan dan kebersihan akan aktifitas tersebut.

CV. KILAU MAHARAJA

RUKO HOLANDIA Jl. TEUKU UMAR NO.18 TELP. 0811821982,085697316255
KOTA TANGERANG-BANTEN
 Data legalitas CV. Kilau Maharaja adalah sebagai berikut :

 Akte Notaris Neneng S Wulandari, SH No. 302 Tanggal 30 Agustus 2014

 Surat Keterangan Domisili Usaha No. 503/59-Ekbang
 SIUP No. 1434/PK/X/BPPMT/2014 Tanggal 8 Oktober 2014
 TDP No. 30.06.47.08509 Tanggal 9 Oktober 2014
 NPWP No. 71.069.818.4-402.000

VISI, MISI DAN BUDAYA KERJA PERUSAHAAN

Visi Perusahaan

Menjadi perusahaan pemeliharaan kebersihan lingkungan unggulan, yang mampu

memberi nilai tambah yang menguntungkan bagi pelanggan, dengan menerapkan
konsep pelayanan yang professional.

Misi Perusahaan

 Mengutamakan kepuasan pelanggan.

 Meningkatkan dan memberdayakan Sumber Daya Manusia (SDM) melalui system
pelatihan terpadu (Integrated Training Program).
 Menciptakan ruang lingkup kerja yang persuasif, harmonis, dan humanis.
 Sebagai role model pembangunan sistem jasa kebersihan secara professional

CV. KILAU MAHARAJA

RUKO HOLANDIA Jl. TEUKU UMAR NO.18 TELP. 0811821982,085697316255
KOTA TANGERANG-BANTEN
Budaya Kerja Perusahaan

 Smile
Senyum dan sapa terhadap klien.
 Excellence
Mempertahankan kesempurnaan hasil kerja.
 Responsibility
Tanggung jawab secara penuh terhadap pekerjaan, dan hasil pekerjaan.
 Satisfaction
Pelayanan yang terbaik demi kepuasan pelanggan.

SUPPORT KAMI

Didukung oleh pekerja kebersihan yang terlatih, kami memberikan jasa kebersihan sebagai
berikut :
 Pembersihan Kantor / Professional Office Cleaning
Lingkup kerja professional office cleaning adalah sebagai berikut :
 Pembersihan Harian
 Pembersihan meja kerja.
 Pembersihan lantai/Vacum Carpet.
 Pembersihan toilet.
 Pembersihan pintu kaca.

CV. KILAU MAHARAJA

RUKO HOLANDIA Jl. TEUKU UMAR NO.18 TELP. 0811821982,085697316255
KOTA TANGERANG-BANTEN
  General Cleaning
 Pencucian karpet, sofa dan kursi kerja staff.
 Pembersihan seluruh kaca bagian dalam.

 Pembersihan Rumah/ Professional Home Cleaning

Bagi pelanggan individu ataupun perusahaan yang memiliki rumah dinas, kami memiliki
service home cleaning untuk memelihara kebersihan rumah.
Lingkup kerja home cleaning adalah sebagai berikut :
 Rumah anda akan dibersihkan 2 kali dalam seminggu
 Pembersihan rumah meliputi:
a) Pembersihan seluruh kaca dan kasa udara
b) Pembersihan toilet
c) Pembersihan lantai
d) Pembersihan furniture
e) Pembersihan carport

SISTEM KERJA

Sistem kerja adalah rangkaian tata kerja dan prosedur yang menjadi satu, sehingga membentuk suatu
pola dalam setiap penyelesaian suatu pekerjaan. Kami memakai system kerja sebagai berikut yang
mengacu kepada :

CV. KILAU MAHARAJA

RUKO HOLANDIA Jl. TEUKU UMAR NO.18 TELP. 0811821982,085697316255
KOTA TANGERANG-BANTEN
o STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP)

Standar Operating Procedure (SOP) dibuat, sebagai acuan dari pelaksanaan pekerjaan
dilapangan. Setiap pekerjaan yang dilaksanakan harus berpedoman dengan SOP. SOP
merupakan langkah-langkah secara urut dan terperinci mengenai tata cara bagaimana
melaksanakan suatu pekerjaan/Kegiatan.
SOP yang digunakan SOP Cleaning (Dusting, Sweeping, Mopping, Marble crystallization,
dll).

o PROGRAM KERJA

Setiap pekerjaan yang dilakukan dalam pelaksanaannya didasarkan kepada program

kerja yang terencana.

Program kerja dibagi menjadi 2 (dua) bagian:

1. Program Kerja Harian

Merupakan pekerjaan yang dilakukan secara rutin setiap hari, contohnya:
pembersihan toilet, pembersihan lantai, pembersihan ruang kantor, dll

2. Program kerja berjangka

Merupakan pekerjaan yang dikerjakan hanya dalam waktu-waktu tertentu seperti
mingguan, bulanan, dll. Contohnya:
kristalisasi lantai marmer/granit, pencucian karpet, pembersihan kaca luar gedung,
pembersihan kanopi, dll

o STANDAR KUALITAS HASIL KERJA

Standar kualitas hasil kerja merupakan, ukuran standar dari suatu hasil pekerjaan yang
merupakan jaminan kualitas suatu pekerjaan.

Contoh standar hasil pekerjaan:

 Lantai : bersih, kering, tidak berdebu, tidak ada spot, nat bersih,
tidak rusak, lantai marmer, granit, keramik & vinyl mengkilap.

CV. KILAU MAHARAJA

RUKO HOLANDIA Jl. TEUKU UMAR NO.18 TELP. 0811821982,085697316255
KOTA TANGERANG-BANTEN
  Kaca : bersih, tidak ada spot/bercak, tidak berjamur, dalam
kondisi kering dan tidak rusak.
 Furniture : bersih, tidak berdebu, tidak ada spot, tidak rusak, dan
tertata rapi.

o CHEMICAL (BAHAN KIMIA PEMBERSIH)

Untuk menjaga kelestarian bumi dan lingkungan, chemical yang digunakan merupakan
bahan kimia yang ramah lingkungan dengan dilengkapi Material Safety Sheet (MSS).
Perawatan material yang teratur (sesuai program) merupakan kiat kami untuk
menghindari penggunaan chemical berbahan asam tinggi.

Standarisasi Chemical:

 Standar Penggunaan chemical (3T):

a) Tepat guna (digunakan sesuai fungsi)
b) Tepat takaran (digunakan sesuai takaran)
c) Tepat perawatan (perawatan sesuai program kerja)

 Standar Klasifikasi:
a) Daily maintenance (contoh: Multi Purpose Cleaner/MPC, Floor
Cleaner, dll)
b) Disinfectant & Sanitizer (contoh: Karbol, H2O2, Hand soap, dll)
c) Specialty cleaner (contoh: Glass Cleaner, Floor Cleaner, Metal Shine,
dll)
d) Periodic Chemical (contoh: Marble/Granite powder, carpet shampoo,
durabon, dll)

o MESIN DAN PERALATAN

Mesin dan peralatan yang tepat guna, berfungsi baik dan terpelihara merupakan unsur
penting untuk memperoleh hasil kerja optimal. Oleh sebab, itu kami menerapkan system
pengawasan terpadu, training khusus penggunaan dan perawatan mesin serta
perawatan (service) rutin yang dilakukan oleh teknisi khusus mesin yang berpengalaman

CV. KILAU MAHARAJA

RUKO HOLANDIA Jl. TEUKU UMAR NO.18 TELP. 0811821982,085697316255
KOTA TANGERANG-BANTEN
 o QUALITY CONTROL

Penting bagi “CLEAN AND BLINK” untuk mengukur kualitas kerja yang telah berjalan
selama ini.
Oleh karena itu dalam rangka untuk selalu meningkatkan kualitas pelayanan, “CLEAN
AND BLINK” telah menjalankan suatu sistem sebagai berikut :

 Field coordinator akan melakukan kunjungan setiap bulan ke masing-masing

proyek dengan jadwal yang acak. Dari hasil kunjungan tersebut, field
coordinator akan membuat laporan hasil kunjungan proyek dan melaporkan
kepada Manager Operasi hal-hal yang masih perlu ditingkatkan.

 Setiap bulan, Field coordinator akan meminta penilaian pihak gedung

mengenai kinerja pelayanan “CLEAN AND BLINK”. Penilaian dituangkan
dalam Form Saran dan Keluhan Pelanggan untuk kemudian segala saran
maupun keluhan akan disampaikan kepada Manager Operasi sebagai bahan
perbaikan.

PENUTUP

Demikian uraian kami tentang profile dari CV Kilau Maharaja. Kiranya penjelasan tersebut dapat
memberikan gambaran mengenai profile usaha kami.

Apabila memerlukan penjelasan lebih lanjut, anda dapat mengirim email ke

mariagilly13@gmail.com

Terima kasih atas kesempatan yang diberikan pada kami untuk memperkenalkan CV kilau
Maharaja.

CV. KILAU MAHARAJA

RUKO HOLANDIA Jl. TEUKU UMAR NO.18 TELP. 0811821982,085697316255
KOTA TANGERANG-BANTEN