JURUSAN KEPERAWATAN

FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS BRAWIJAYA

ANALISA PROSES INTERAKSI

Inisial klien : Sdr.R Nama Mahasiswa : Mega Cahya Vidyaningrum

Status interaksi perawat-klien: Fase kerja Tanggal : 13 Desember 2016
Lingkungan :Tempat Interaksi berada di kamar pasien. Jam : 08.30 WIB
Mahasiswa duduk kursi dan pasien terbaring di TT Ruang : 23 Psikiatri
Suasana kamar sepi
Deskripsi klien : Pasien tenang, berbaring di tempat tidurnya
Tujuan (berorientasi pada klien) : membina hubungan saling percaya dan berinteraksi secara bertahap
Tujuan khusus :
 Membina hubungan saling percaya
 Membentuk orientasi realitas
 Mendiskusikan kebutuhan yang tidak terpenuhi
 Membantu pasien memenuhi kebutuhan
ANALISA ANALISA
KOMUNIKASI KOMUNIKASI NON
BERPUSAT BERPUSAT RASIONAL
VERBAL VERBAL
PADA PERAWAT PADA KLIEN
P : selamat pagi mas P : Tersenyum dan  Membangun Membina kepercayaan
pandangan pada klien kepercayaan dan untuk mendapatkan
K : tidak tersenyum dan rasa akrab dengan penerimaan pasien
ekspresi datar klien. terhadap intervensi yang
 Berusaha akan dilakukan.
K : (klien diam) K : pandangan ke arah membuat klien  Kontak mata tidak
perawat merasa nyaman. adekuat.
P : tampak sedih  Pasien masih diam

P : mas bagaimana P : Menghadap klien, Berusaha bersikap Memperkenalkan diri

kabarnya ?kenalkan tersenyum, dan kontak terbuka. kepada klien untuk
saya Mega dari mata dengan klien Membangun kepercayaan membina hubungan
mahasiswa sambil menyentuh dan keramahan dengan saling percaya
keperawatan UB tangan klien klien.
K : kontak mata kurang,
Pandangan klien
K : iya mbak K : Menjawab dengan hanya mengarah
pandangan sedikit pada pintu
ragu Nada bicara klien
P : Tersenyum, melihat rendah
ke arah klien.

P: P : menghadap ke klien, Menunjukkan sikap care Menanyakan kondisi yang

Mas kenapa kok diam saja sambil memberika pada klien agar klien dirasakan klien untuk
?apa yang mas sentuhan kepada klien merasa nyaman. meningkatkan hubungan
rasakan sekarang K : kontak mata ke saling percaya
mahasiswa
Klien mulai menjawab
K : tidak apa apa mbak K : menjawab dengan pertanyaan, klien merasa
 ekspresi datar nyaman dengan kehadiran
P : tetap melihat ke arah mahasiswa
klien
P : o ya mas namanya P : menghadap ke klien, Dengan mengetahui nama
siapa ? kedua tangan Menanyakan nama klien Klien terlihat lemas klien bisa membantu
berpangku di atas dan ekspresi datar meningkatkan trust klien
paha, kaki ditekuk dan
tidak menyilang
K : kontak mata ke
mahasiswa

K : R .... mbak K : menjawab dengan

nada rendah
P : memperhatikan
jawaban klien dan
tetap melihat ke arah
klien
P : mas kita kita ngobrol- P : bertanya, sambil Klien tampak pasrah Melakukan kontrak untuk
ngobrol disini bisa ya menatap klien Kontrak waktu dan tempat dengan yang membatasi perbincangan
sekitar 20 menit an ? K :pandangan masih ke untuk membatasi dikatakan
pintu perbincangan mahasiswa

K :iya mbak, terserah K :menjawab dengan

mbak nada lirih dan sedikit
 merengek
P :memperhatikan klien
P : mas tau gak kenapa di P : menatap klien dan Memberikan rasa Klien menjawab Menanyakan alasan
bawa ke sini? memberikan sentuhan aman dan nyaman dengan singkat pasien masuk rumah
terapeutik kepada klien sakit untuk
K : kontak mata kurang, mengetahui persepsi
pasien tetap tiduran klien tentang
dengan mata tertutup penyakitnya

K :saya di bawa ke sini K : menjawab dengan

karena sakit pegal- singkat dan nada lirih
pegal capek setelah P :tetap memperhatikan
bekerja mbak jawaban klien dan
menatap ke arah klien
P : mas ini pagi, siang, P : bertanya, sambil Menanyakan tentang Menanyakan tentang
atau malam, mas ini menatap ke arah klien orientasi klien orientasi klien akan
dimana, saya ini dengan serius mengetahui proses
siapa ? K : kontak mata kurang pikir klien.

K : ini pagi mbak, ini di K : menjawab dengan Klien tampak tenang

rumah sakit, mbak kan nada lirih dan mata tetap
perawat P :memperhatikan dan tertutup
menatap klien
P : mas sekarang apa P : bertanya, sambil Membantu Klien mulai bicara dan Berusaha membantu
 yang belum terpenuhi menatap ke arah klien mengindeifikasi membalas pertanyaan kebutuhan klien yang
dari kebutuhan mas dengan serius kebutuhan klien yang klien belum terpenuhi
selama dirumah sakit ? K : kontak mata kurang belum terpenuhi selama di rumah sakit

K : tidak ada mbak. Saya K : menjawab dengan

untuk makan, minum nada lirih
obat dan mandi sudah P :memperhatikan dan
terpenuhi semuanya menatap klien
P : selain itu apa aktivitas P : kontak mata serius Membantu Klien mulai bicara Berusaha
mas selama di rumah K :klien mendengarkan mengindentifikasi melantur dan tertawa mengidentifikasi
sakit ini mas ? dan mata masih kegiatan sendiri kegiatan pasien
tertutup

K : tidak ada mbak? Saya K :menjawab sambil

hanya tidur, makan, bicara melantur dan
mandi, minum obat tertawa sendiri
P :mengangguk dan
menatap ke arah klien
P : mas disini banyak P :menjelaskan kepada Berusaha membantu Klien hanya tiduran Membantu
kegiatan, seperti klien tentang kegiatan klien melakukan dan menutup matanya memberikan pilihan
menonton tv, bermain yang bisa dilakukan aktivitas selama di kegiatan yang ada
musik, bercocok tanam, selama di rumah sakit rumah sakit dirumah sakit
menggambar. Mas mau K :mendengarkan dan
salah satu dari kegiatan masih menutup
 itu untuk kita lakukan matanya
bersama ?

K : tidak mbak , saya K : menjawab singkat

sukanya tidur sambil tertawa
P : tersenyum, dan
menatap ke arah klien
sambil mengangguk
P : Kalau begitu ngobrol- P : Kontak mata, empati, Fase terminasi Kontak mata klien Melakukan
ngobrolnya hari ini tersenyum. tetap tidak adekuat perpisahan dengan
disudahi dulu ya mas? K: mendengarkan. berpamitan kepada
besok siang dilanjutkan klien
lagi
K : (mengangguk) K : pandangan masih di
depan pintu
P :kontak mata,
tersenyum
P: P : Tersenyum, kontak
P: assalamualaikum mata dan kemudian Berusaha tetap bersikap Kontak mata klien tetap Sikap care terhadap
berjalan menuju ke care. tidak adekuat keputusan klien
luar kamar. diharapkan dapat
K: Mendengarkan membangun hubungan
perawat, kontak mata saling percaya antara
 kurang perawat dengan klien
sampai pada pertemuan
K: waalaikumsalam K: hanya menutup mata berikutnya.
P: Tersenyum