13/7/2021 Cara Berjualan di eBay (dengan Gambar) - wikiHow

Cara Berjualan di eBay

Info penyusun
Referensi
Unduh PDF

Berjualan di eBay merupakan cara yang tepat untuk mendapatkan uang dari barang-
barang yang Anda tidak butuhkan lagi. Setelah Anda membuat dan mengatur profil
eBay, Anda bisa langsung berjualan dengan cepat.

Bagian
1 Mulai Menggunakan eBay

Jelajahi situs terlebih dahulu. Untuk mengakses eBay, cukup gunakan

1 mesin pencarian kesayangan Anda dan tikkan kata kunci “eBay”. eBay
menyesuaikan situsnya dengan semua negara di dunia sehingga pastikan
Anda membuka situs eBay yang sesuai. Namun, untuk pengguna dari
Indonesia, biasanya Anda akan diarahkan ke situs regional Amerika Serikat
di www.ebay.com.

Kunjungi halaman informasi penjual eBay[1]

. Halaman-halaman ini
membahas secara menyeluruh kebijakan jual beli di eBay.
Bereksperimenlah dengan fitur pencarian eBay dan telusuri bebrapa
listing atau entri. Dengan mengetahui cara kerja fitur pencarian eBay,
Anda bisa membuat listing atau entri yang lebih baik.
Coba ubah hasil pencarian dengan mengganti opsi-opsi pencarian
pada menu "Sort".
Amati listing yang ditampilkan di baris teratas hasil pencarian, serta
listing yang menerima banyak penawaran.

2
https://id.wikihow.com/Berjualan-di-eBay 1/17
13/7/2021 Cara Berjualan di eBay (dengan Gambar) - wikiHow

Pilih nama akun yang tepat. eBay dapat memberikan beberapa opsi nama,
tetapi jika Anda bisa memilih nama yang menarik, kemungkinan terjualnya
barang-barang Anda akan lebih tinggi. Hindari nama-nama yang
menyinggung atau menurunkan harga barang yang Anda jual. Berdasarkan
kebijakan pemilihan nama pengguna eBay:[2]
Nama pengguna eBay harus memiliki setidaknya dua karakter dan tidak
memuat simbol seperti “@”, ampersan (“&”), apostrof, tanda kurung atau
simbol kurang/lebih dari, serta spasi atau garis bawah yang ditempatkan
secara berturut-turut. Nama pengguna eBay juga tidak boleh diawali
dengan titik dua, titik, atau garis bawah.
eBay tidak mengizinkan penggunanya menggunakan nama situs web
atau alamat surel sebagai ID pengguna, serta entri apa pun yang memuat
kata "eBay" atau huruf "e", diikuti beberapa angka. Hal ini bertujuan untuk
menghindari penyalahgunaan oleh pengguna yang ingin menipu dengan
berpura-pura menjadi karyawan eBay atau mengarahkan pelanggan ke
situs lain yang tidak bereputasi melalui eBay.
Jangan gunakan nama bermerek dagang (mis. merek), kecuali jika Anda
merupakan pemilik dari merek dagang tersebut.
Nama-nama seperti "iselljunk" atau "chickmagnet69" (atau “jualanbabe”
atau “sicantiksexy”) terkesan tidak profesional dan justru dapat
menjauhkan para calon pembeli. Selain itu, nama-nama yang tidak
senonoh atau mencerminkan kebencian juga dapat diblokir oleh pihak
eBay.
Karena ada banyak orang yang sudah mendaftarkan diri di eBay,
luangkan waktu untuk memeriksa apakah nama yang Anda inginkan
masih tersedia dan cari opsi alternatif jika nama tersebut sudah
digunakan oleh pengguna lain.
Anda bisa mengubah ID pengguna di lain waktu. Namun, Anda hanya
dapat melakukannya satu kali setiap 30 hari dan jika terlalu sering
mengubah nama, Anda justru bisa kehilangan pembeli langganan.[3]

Buat akun eBay. Kunjungi halaman utama eBay dan cari tautan "sign in"
3 di atas halaman. Tikkan nama dan alamat surel yang valid, kemudian
buat kata sandi (entri harus memiliki 6-64 karakter dan memuat setidaknya
satu huruf dan satu simbol). Setelah itu, Anda akan diminta membuat nama
pengguna.
eBay akan mengirimkan surel ke alamat yang Anda tikkan. Ikuti petunjuk
dalam pesan untuk mengonfirmasi akun.
Jika Anda memiliki bisnis, Anda juga bisa membuat akun bisnis pada
eBay. Pada halaman pendaftaran, klik tautan "Start a Business Account"

https://id.wikihow.com/Berjualan-di-eBay 2/17
13/7/2021 Cara Berjualan di eBay (dengan Gambar) - wikiHow

di bagian atas halaman. Anda akan diminta memasukkan nama bisnis

dan beberapa informasi kontak tambahan.

Tetapkan metode pembayaran. Metode pembayaran yang diterima

4 berbeda-beda untuk setiap negara. Di Amerika Serikat, para penjual
diharuskan menerima PayPal sebagai metode pembayaran atau memiliki
rekening kartu kredit toko/penjual. Atur akun PayPal melalui tautan-tautan
dari situs eBay atau kunjungi www.paypal.com.
Periksa kebijakan pembayaran yang diterima oleh pihak eBay untuk
mengetahui opsi yang diizinkan atau diterima[4]
.
Di Tiongkok Raya, Anda bisa menerima pembayaran melalui Payoneer.

Bangun reputasi akun dengan membeli beberapa barang kecil. Salah

5 satu hal yang dilakukan oleh pihak eBay untuk menjaga reputasinya
sebagai platform jual beli yang aman adalah mendorong para pembeli dan
penjual untuk meninggalkan umpan balik bagi masing-masing pihak. Para
pembeli bisa melihat penilaian umpan balik penjual dan membeli beberapa
barang merupakan cara tercepat menambahkan penilaian positif ke profil
Anda.
Coba beli barang-barang kecil yang Anda inginkan atau butuhkan, dan
segera lakukan pembayaran untuk mendapatkan umpan balik atau
penilaian positif sebagai pembeli. Jangan terpaku untuk membeli barang-
barang yang Anda bisa jual kembali. Tujuan utamanya adalah
menetapkan diri sebagai anggota komunitas eBay yang dapat dipercaya.
Para calon pembeli yang melihat penjual baru yang tidak memiliki umpan
balik atau reputasi bisa menjadi waspada dan menduga bahwa Anda
adalah penipu sehingga enggan membeli barang dari Anda.

Atur halaman profil. Anda tidak perlu memiliki profil yang sangat
6 komprehensif atau terperinci jika hanya menjual barang-barang kecil.
Namun, penambahan foto dan beberapa informasi membantu meyakinkan
para calon pembeli bahwa Anda adalah penjual yang sah.
Untuk menjual barang-barang yang lebih mahal, penting bagi Anda untuk
menambahkan lebih banyak informasi mengenai diri sendiri, terutama jika
Anda adalah seorang penjual baru.
Para pengguna akan membaca informasi tersebut untuk mengetahui
lebih banyak mengenai Anda sehingga segmen informasi ini menjadi
ruang yang tepat untuk menjelaskan menunjukkan kredibilitas atau latar
belakang Anda (mis. sebagai kolektor, penjual, individu dengan
pengetahuan yang mendalam mengenai barang tertentu, dan lain-lain).

https://id.wikihow.com/Berjualan-di-eBay 3/17
13/7/2021 Cara Berjualan di eBay (dengan Gambar) - wikiHow

Bagian
2 Menentukan Produk yang Akan Dijual

Jual benda yang Anda kenali. eBay pada awalnya hadir untuk para
1 pegiat hobi dan kolektor, kemudian menjadi platform yang tepat untuk
memamerkan barang-barang. Jika Anda mahir menemukan barang-barang
hasil tawar menawar atau langka dalam kategori tertentu, coba fokuskan toko
Anda pada barang-barang yang Anda memang kenali atau pahami secara
mendalam.

Kenali barang-barang yang Anda tidak bisa jual. Barang-barang ilegal

2 dan berbahaya seperti bagian tubuh manusia, obat-obatan, hewan hidup,
dan layanan haram tentu saja tidak diperbolehkan. Barang-barang lain bisa
dijual secara terbatas (mis. barang-barang dalam kategori “produk dewasa”).
Baca kebijakan dari eBay terkait barang-barang yang dilarang dan dibatasi[5]
agar akun Anda tidak sampai ditangguhkan atau diblokir secara permanen.

Kurangi risiko dengan menjual barang-barang yang Anda sudah

3 miliki atau dalam jumlah kecil. eBay menerapkan batasan penjualan
pada penjual-penjual baru (biasanya lima barang per bulan). Jika Anda tidak
mengetahui apa yang bisa dijual, tentunya berisiko untuk membangun
inventaris tanpa berhasil menjual beberapa barang terlebih dahulu. Coba
tawarkan beberapa barang kecil untuk mengetahui gambaran produk-produk
yang menjual, serta logistik yang dibutuhkan.
Awali dengan menjual barang-barang yang ada di rumah, tetapi tidak lagi
digunakan. Anda juga bisa memilih beberapa barang yang Anda bisa
kembalikan atau simpan untuk sendiri sebagai eksperimen.
Penting bagi Anda untuk bereksperimen sebelum membangun inventaris
yang terlalu besar. Anda mungkin tidak bisa menjual barang-barang
dalam harga yang cukup tinggi untuk mendapatkan keuntungan, atau
justru memiliki inventaris tambahan yang sulit dipindahkan.
Jika Anda sudah memiliki inventaris dari koleksi atau bisnis yang sudah
ada, Anda siap berjualan! Selesaikan beberapa penjualan untuk
mengetahui pendekatan terbaik dalam menjual barang di eBay.

Pertimbangkan cara Anda mendapatkan stok barang untuk dijual.

4 Biasanya, apa yang Anda jual ditentukan oleh apa yang Anda bisa
temukan. Dibutuhkan waktu dan usaha untuk mendapatkan stok barang-
barang untuk Anda bisa jual di eBay. Oleh karena itu, penting bagi Anda

https://id.wikihow.com/Berjualan-di-eBay 4/17
13/7/2021 Cara Berjualan di eBay (dengan Gambar) - wikiHow

untuk menemukan metode pencarian sumber atau stok yang Anda sukai dan
nyaman untuk diikuti.
eBay sendiri merupakan platform yang tepat untuk menemukan
penawaran-penawaran menarik. Beberapa orang mencari barang-barang
yang dijual dengan harga yang terlalu rendah, ditawarkan dalam deskripsi
atau foto yang kurang representatif, atau memiliki judul/nama yang salah.
Jika Anda senang berburu barang bekas, baik di toko barang bekas
maupun ajang obral (mis. di pinggir jalan atau bahkan teras rumah), toko
dan ajang tersebut dapat menjadi tempat yang tepat untuk mencari stok.
Perlu diingat bahwa biasanya Anda tidak dapat mengembalikan atau
menukar barang yang sudah dibeli sehingga ada kemungkinan Anda
justru membeli barang yang tidak dapat dijual kembali.
Toko diskon, cuci gudang, dan grosiran menjadi pilihan yang tepat untuk
mencari barang-barang diskon (atau dengan harga di bawah harga ritel),
dan sering kali menawarkan kebijakan pengembalian yang Anda bisa
manfaatkan jika ternyata barang yang Anda jual di eBay tidak laku.

Pertimbangkan waktu yang dibutuhkan untuk mengiklankan setiap

5 barang. Perlu diingat bahwa Anda perlu mengambil foto, menulis
deskripsi, dan menentukan proses pengiriman setiap barang yang dijual.
Proses ini memakan waktu sehingga akan lebih efisien jika Anda menjual
barang-barang serupa, serta barang-barang yang mudah difoto dan
dideskripsikan.
Coba cari barang-barang yang dijual secara grosiran atau memiliki
fitur/ciri khas yang sama. Dengan demikian, Anda bisa menulis templat
listing atau entri, atau bahkan membuat satu listing untuk beberapa
barang sekaligus.
Cari barang-barang yang mudah dideskripsikan, difoto, dan dikirimkan.
Cari barang-barang yang Anda dapat kirimkan dalam cara yang sama
dengan mudah agar Anda bisa mengemasnya dengan cepat dan
mendapatkan diskon dari pengiriman barang dalam jumlah besar.

Pertimbangkan metode pengiriman dan logistik penyimpanan stok.

6 Barang berukuran besar atau berat mungkin sulit memberikan
keuntungan karena pengirimannya membutuhkan biaya yang cukup tinggi
dan penyimpanannya membutuhkan ruang yang besar.
Para pembeli akan melihat total harga barang, termasuk biaya
pengiriman sehingga biaya pengiriman harus selalu Anda pertimbangkan
saat menentukan apakah barang tertentu dapat dijual dengan harga yang
masuk akal.

https://id.wikihow.com/Berjualan-di-eBay 5/17
13/7/2021 Cara Berjualan di eBay (dengan Gambar) - wikiHow

Pertimbangkan ruang penyimpanan sebagai masalah yang penting.

Berjualan dari rumah memang mengurangi pengeluaran, tetapi jika stok
yang ada mulai memakan tempat, kehidupan Anda tidak akan lagi sama.
Apakah Anda memiliki ruang untuk menyimpan produk-produk, serta
ruang untuk mengemas dan menyimpan barang-barang yang sudah
dibeli?

Pertimbangkan waktu yang dibutuhkan untuk “mengosongkan

7 gudang”, serta waktu yang Anda siap lewati untuk menunggu. Perlu
diingat bahwa tren dapat meredup dengan cepat dan membuat Anda
kewalahan dengan banyaknya stok yang tidak laku. Untuk barang-barang
lain, Anda mungkin perlu menunggu lebih lama hingga kolektor atau pembeli
lain yang berminat mulai bermunculan.

Kenali barang-barang yang sedang mengetren. Makin populer suatu

8 barang, tentu saja makin banyak orang yang akan mencari dan
mengajukan penawaran. Proses ini membutuhkan keahlian khusus dan
biasanya, para penjual yang sukses adalah mereka yang secara intuitif
memahami apa saja yang laku dijual. Namun, eBay menawarkan beberapa
peralatan untuk mengarahkan Anda pada barang-barang yang sedang
populer.
Kunjungi halaman “hot items” eBay[6]
. Barang-barang yang umumnya
dicantumkan dalam halaman tersebut mencakup pakaian bermerek,
barang elektronik, perhiasan emas, aksesori, dan kaus sepak bola (jersi).
Amati listing atau entri yang telah terjual/habis. Dengan demikian, Anda
bisa mengetahui banyaknya barang yang terjual, kapan barang tersebut
laku, dan harga yang tertembus. Jika Anda memiliki aplikasi eBay pada
perangkat seluler, aplikasi tersebut berguna terutama saat Anda sedang
berada di toko atau ajang obral dan masih ragu apakah Anda perlu
membeli sesuatu atau tidak untuk dijual kembali.
Tikkan entri pencarian pada kolom pencarian eBay, kemudian
centang kotak-kotak di samping "Sold listings" atau "Completed
listings" pada segmen "Show only" di menu, di sisi kiri halaman.
Pada aplikasi seluler, tikkan kata kunci pencarian, kemudian sentuh
"Refine". Centang opsi "Completed listings" atau "Sold items only"
pada segmen "Search refinement options".
Anda bisa menggunakan produk-produk yang secara khusus
dikembangkan untuk penelitian penjual, tetapi produk-produk ini tersedia
sebagai fitur berbayar. Sebagai contoh, Popsike.com merupakan versi
gratis yang didedikasikan untuk para penjual musik.

https://id.wikihow.com/Berjualan-di-eBay 6/17
13/7/2021 Cara Berjualan di eBay (dengan Gambar) - wikiHow

Perlu diingat bahwa jika ada suatu barang yang sedang mengetren atau
populer, akan ada banyak penjual yang menawarkan barang yang sama.
Akan sulit bagi Anda untuk menjual barang dalam kategori yang sudah
“penuh” karena listing Anda dapat “terhalangi” oleh beragam hasil
pencarian. Selain itu, harga jual barang tersebut pun sudah rendah
sehingga akan sangat sulit bagi Anda untuk mendapatkan keuntungan
sebagai penjual kecil. Di samping itu, penilaian yang masih rendah pada
akun penjual baru pun menempatkan Anda dalam posisi yang kurang
menguntungkan. Barang-barang yang populer menarik perhatian para
penipu yang mengincar para penjual “awam” yang tidak mengetahui cara
melindungi diri sendiri.

Bagian
3 Membuat Listing atau Entri Iklan yang Menjual

Lakukan riset mengenai pasar. Cari barang-barang yang Anda ingin

1 jual terlebih dahulu di eBay, kemudian baca listing atau entri yang
tersedia, terutama listing yang sudah laku dengan harga yang cocok, atau
listing aktif yang menarik banyak penawaran.
Amati jenis informasi atau foto yang dirasa paling berguna bagi Anda
sebagai calon pembeli. Jenis informasi yang sama tentunya akan
berguna bagi para calon pembeli barang-barang Anda.
Pertimbangkan faktor-faktor yang membuat Anda berpikir bahwa penjual
yang Anda temui merupakan penjual tepercaya, serta cara Anda
menyampaikan atau mencerminkan kepercayaan tersebut melalui
penjualan dan profil sendiri.

Masuk ke akun dan buka segmen "Sell" pada halaman "My eBay"
2 atau melalui halaman utama di bagian atas layar.

Masukkan judul listing atau entri iklan. Judul merupakan elemen

3 terdepan yang menarik perhatian para pembeli ke barang-barang Anda.
Judul yang baik tidak hanya memberikan cukup informasi bagi para calon
pembeli untuk mengetahui apakah listing yang bersangkutan layak dilihat,
tetapi juga bisa menarik perhatian banyak orang yang mencari barang yang
Anda jual.
Cantumkan semua kata yang relevan dan gunakan ejaan yang tepat.
Informasi yang kurang pada judul hanya menarik sejumlah kecil calon
pembeli dan/atau penawar. Pada akhirnya, barang Anda mungkin tidak
https://id.wikihow.com/Berjualan-di-eBay 7/17
13/7/2021 Cara Berjualan di eBay (dengan Gambar) - wikiHow

akan laku atau ditawar dengan harga yang lebih rendah daripada harga
yang seharusnya.
Gunakan kata-kata yang relevan. Hindari adjektiva-adjektiva “berlebihan”
seperti “cool” atau “excellent” (atau “keren dan “hebat”). Anda memiliki
jatah karakter yang terbatas sehingga manfaatkan jatah yang ada untuk
menunjukkan apa yang orang-orang sedang cari. Para pengguna tidak
akan mencari barang bernama “H3BOH!” atau “MASIH GRESS!” di
eBay).
Cantumkan ejaan dan frasa alternatif jika Anda masih memiliki sisa
karakter. Sebagai contoh, jika Anda ingin menjual iPod, cantumkan frasa
"MP3 player" dalam judul. Namun, fitur pencarian eBay secara otomatis
akan mempertimbangkan frasa-frasa tambahan atau variasi. Terkadang,
eBay juga memeriksa nama-nama kategori, serta judul entri atau listing
lelang. Lakukan pencarian menggunakan istilah-istilah spesifik dan amati
judul-judul entri lelang yang muncul di hasil pencarian.

Foto dengan baik barang yang Anda akan jual. Foto yang
4 menggambarkan barang yang akan dijual dengan baik dapat menarik
perhatian calon pembeli. Sementara itu, foto yang buruk justru bisa
menjauhkan para pembeli. Beli kamera digital yang murah atau ponsel
berfitur kamera jika Anda belum memilikinya. Anda diwajibkan menyertakan
minimal satu foto pada listing dan jika Anda mengunggah lebih dari satu foto,
kepercayaan para calon pembeli akan meningkat. Anda bisa mengunggah
maksimal 12 foto per listing atau entri.
Gunakan pencahayaan yang tepat. Matikan lampu kilat dan manfaatkan
cahaya alami jika memungkinkan. Foto produk Anda di luar ruangan atau
dekat jendela.
Jika perlu, putar atau potong foto agar tampil lebih baik. Anda juga bisa
menggunakan program penyunting foto atau fitur penyunting foto bawaan
eBay untuk meningkatkan tampilan atau kualitas gambar.
Ambil foto sebanyak yang calon pembeli mungkin butuhkan. Foto barang
dari setiap sudut yang Anda rasa akan berguna bagi seseorang. eBay
menampilkan 12 foto gratis untuk setiap listing atau entri iklan.
Foto fitur atau ciri khas yang tidak biasa, cacat, atau elemen-elemen
lainnya. Kejujuran dan keyakinan Anda yang tercermin dari foto-foto
produk hampir selalu bisa meyakinkan para pembeli (kecuali barang-
barang dengan nilai yang paling rendah). Namun, tentu saja beberapa
barang hanya membutuhkan satu foto. Pertimbangkan ini dengan bijak.
Jangan gunakan latar belakang yang memusingkan atau kotor dan
singkirkan benda-benda yang membuat foto terlihat berantakan.

https://id.wikihow.com/Berjualan-di-eBay 8/17
13/7/2021 Cara Berjualan di eBay (dengan Gambar) - wikiHow

Selembar kertas putih dapat digunakan sebagai latar belakang yang

bersih dan netral untuk barang-barang berukuran kecil.
Jangan pernah menyalin foto dari listing atau situs lain di internet. Selain
tidak jujur dan curang, tindakan ini biasanya dianggap sebagai
pelanggaran hak cipta. Hampir setiap konten yang ada di internet (dan
ranah lainnya) memiliki hak cipta, baik yang sudah memiliki peringatan
hak cipta maupun belum.
Cari artikel mengenai cara mengambil foto produk yang lebih baik untuk
mendapatkan ide-ide tambahan terkait pengambilan foto-foto yang baik
untuk produk-produk eBay.

Tikkan deskripsi produk. Cantumkan informasi apa pun yang relevan.

5 Informasi ini mencakup produsen, kompatibilitas (jika barang didesain
untuk digunakan bersama barang lain), ukuran, berat, warna, kondisi,
dimensi, dan sebagainya.
Berhati-hatilah agar Anda tidak mencantumkan terlalu banyak informasi.
Para pembeli bisa melewati informasi-informasi yang tidak perlu
diketahui, dan kemungkinan akan menekan tombol kembali atau “back”
jika tidak menemukan informasi yang dicari. Informasi tambahan juga
bisa membantu mesin pencarian menemukan listing atau entri Anda.
Tampilkan informasi terpenting di bagian atas atau awal listing.
Jika Anda perlu mendesain listing, gunakan desain yang sederhana.
Beberapa penjual “meramaikan” entri-entrinya dengan elemen-elemen
yang sebenarnya tidak relevan dan membuat listing justru sulit dibaca
dan tidak bisa ditampilkan dengan sesuai di perangkat seluler. Biarkan
foto dan deskripsi yang Anda masukkan mencerminkan kualitas produk
Anda.
Pilih fon yang berukuran cukup besar dan mudah dibaca dan jangan
gunakan animasi, warna-warna yang saling bertabrakan, dan pengalih
perhatian lainnya secara berlebihan. Perlu diingat bahwa sebagian
pembeli memiliki kendala dalam penglihatan dan lebih menyukai tulisan
berukuran besar. Bayangkan buku cetak besar sebagai contoh ukuran
teks yang Anda bisa gunakan.
Jelaskan cacat atau kerusakan pada produk secara jelas. Para pembeli
tetap bisa mengetahuinya sehingga biarkan mereka menentukan cacat
yang dirasa signifikan atau yang tidak. Selain itu, dengan
mendeskripsikan cacat produk secara jelas, Anda akan terlindung dari
tuntutan “Significantly Not As Described” (SNAD atau “Barang Tidak
Sesuai Deskripsi”). Namun, jika barang Anda memiliki cacat atau
kerusakan, ada baiknya Anda tidak menjualnya sama sekali di eBay.
Jangan sampai Anda mendapatkan reputasi sebagai penjual “barang

https://id.wikihow.com/Berjualan-di-eBay 9/17
13/7/2021 Cara Berjualan di eBay (dengan Gambar) - wikiHow

sampah”. Satu ulasan negatif sapat merusak atau bahkan

menghancurkan penjual kecil.

Tentukan format penjualan. Anda bisa memilih format yang paling

6 praktis untuk diri sendiri, serta paling cocok untuk barang yang dijual.
Lelang daring. Lelang ini dilaksanakan selama 1-10 hari dan terkadang
memungkinkan Anda untuk mendapatkan harga yang lebih tinggi karena
dalam lelang, para calon pembeli didorong untuk bersaing dengan satu
sama lain dan bisa menikmati kebanggaan saat memenangkan barang,
seperti halnya kebanggaan yang ada pada produk itu sendiri.
Format ini dapat menjadi pilihan tepat jika Anda memiliki barang yang
orang-orang sering cari dan tampaknya banyak diperebutkan, seperti
memorabilia olahraga yang langka.
Lelang daring juga berguna jika Anda tidak yakin dengan harga awal
yang perlu dipatok. Dengan lelang, Anda juga bisa mengetahui dan
menentukan harga untuk barang-barang serupa di lain waktu.
Barang-barang dalam kategori “Buy It Now” memiliki harga pas. Kategori
ini memungkinkan para pembeli untuk membeli sesuatu dan langsung
meminta pengiriman barang, alih-alih menunggu hingga lelang berakhir.
Format ini cocok untuk barang-barang yang orang-orang beli, baik
secara rutin maupun mendadak. “Buy It Now” juga cocok untuk
barang-barang yang suplainya melebihi permintaan, atau saat Anda
ingin menawarkan harga yang kompetitif.
Barang-barang yang dibutuhkan orang-orang pada saat itu biasanya
tidak akan menarik banyak penawaran dalam lelang.

Tetapkan harga berdasarkan modal yang Anda keluarkan, waktu,

7 biaya dari eBay, dan biaya pengiriman. Perlu diingat bahwa setelah
seseorang membeli barang dari Anda atau lelang berakhir, persetujuan jual
beli telah dibuat dan akan sulit untuk membatalkannya kecuali jika kedua
pihak sepakat untuk membatalkan transaksi. Cari dan baca informasi
mengenai cara menentukan harga barang di eBay untuk mendapatkan
informasi lebih lanjut.
Anda bisa mengubah harga barang-barang dengan harga tetap kapan
pun Anda mau, atau sebelum penawaran pertama diajukan untuk barang-
barang yang dilelang.
Penawaran awal yang rendah menarik perhatian lebih banyak pelelang
dan minat terhadap barang yang Anda tawarkan, dan ada kemungkinan
produk yang Anda tawarkan bisa terjual dengan harga yang lebih mahal.
Namun, jika barang tidak menarik banyak perhatian atau kurang
terekspos, Anda bisa mendapatkan harga jual akhir yang sangat rendah.
https://id.wikihow.com/Berjualan-di-eBay 10/17
13/7/2021 Cara Berjualan di eBay (dengan Gambar) - wikiHow

Anda memiliki opsi untuk mengatur harga “minimal” saat menawarkan

harga awal terendah, tetapi eBay menetapkan biaya tambahan untuk
harga ini dan sebagian pembeli merasa kesal dengan peraturan ini.
Jangan menetapkan biaya yang terlalu tinggi untuk pengiriman dan
penanganan produk. Anda memang bisa mengutak-atik biaya pengiriman
agar bisa menawarkan harga jual yang lebih rendah, serta
mempertimbangkan penanganan dan suplai barang. Namun, biasanya
para pembeli akan merasa kesal dan membatalkan keinginan untuk
membeli dengan biaya pengiriman yang meningkat tajam. Dewasa ini,
para pembeli mengharapkan biaya pengiriman gratis dan eBay
menaikkan visibilitas barang-barang tersebut dalam hasil pencarian jika
penjualnya menawarkan ongkos pengiriman gratis. Naikkan penawaran
awal atau harga “Buy-It-Now” dan tawarkan biaya pengiriman gratis,
kecuali jika produk yang Anda jual memiliki ukuran yang besar atau berat.
Perhatikan faktur yang dikirimkan oleh pihak eBay dan lakukan
pembayaran tepat waktu. Anda perlu membayar biaya komisi dan biaya-
biaya lainnya dari listing atau entri yang diunggah seiring berjalannya
waktu. Anda pun perlu membuat pembayaran penuh secara berkala agar
bisa melanjutkan atau menampilkan listing barang yang akan dijual.
Meskipun pada awalnya biaya ini mengejutkan, anggap biaya ini sebagai
bagian dari pengeluaran bisnis. Pada akhirnya, Anda bisa
mempertimbangkan biaya tersebut saat menentukan biaya produk dan
usaha yang Anda kerahkan.

Tentukan waktu awal dan akhir lelang yang Anda adakan. Lelang
8 berakhir dalam 1, 3, 5, 7, dan 10 hari setelah Anda mengadakannya.
Waktu akhir lelang dan durasinya bisa menentukan harga jual akhir yang
Anda dapatkan. Dengan menjadwalkan akhir lelang pada waktu puncak
pembelian, Anda biasanya bisa mendapatkan harga jual yang lebih tinggi.
Lelang yang selesai di akhir pekan biasanya mendapatkan banyak
eksposur sehingga meningkatkan kesempatan Anda untuk mendapatkan
harga akhir yang lebih tinggi.[7]
Beberapa barang bersifat “musiman” sehingga ada waktu yang lebih baik
untuk menjual barang-barang tersebut dibandingkan waktu-waktu yang
lain. Sebagai contoh, perlengkapan renang atau liburan ke pantai
biasanya lebih laku di musim kemarau, sementara jaket atau pakaian
hangat lebih banyak terjual di musim hujan atau saat cuaca dingin.
Anda bisa melihat promosi yang sudah direncanakan oleh pihak eBay
untuk kategori-kategori tertentu [pages.ebay.com/sell/resources.html di
sini]. Baca informasi yang tertera dan rencanakan penjualan produk saat
kategori-kategori yang bersangkutan sedang ditandai atau terpilih.

https://id.wikihow.com/Berjualan-di-eBay 11/17
13/7/2021 Cara Berjualan di eBay (dengan Gambar) - wikiHow

Perlakukan pelanggan dengan ramah. Ada banyak penjual yang

9 berusaha mati-matian untuk mengintimidasi calon pembeli. Mereka
berpikir bahwa penting bagi mereka untuk memberikan ancaman yang
mencolok (mis. dengan huruf warna-warni dan ukuran fon yang besar) saat
melaporkan pelelang yang tidak membayar penawarannya dan semacamnya.
Namun, jangan lakukan hal seperti itu! Anda tentunya tidak senang saat
berbelanja di toko dan pemiliknya mengamati setiap gerakan Anda. Di sisi
lain, Anda juga tidak ingin berbelanja di toko yang para pegawainya sering
mengeluhkan pelanggan-pelanggan yang datang. Dunia maya pun tidak ada
bedanya. Calon pembeli akan merasa terhina jika Anda memperlakukannya
sebagai pencuri atau penipu. Oleh karena itu, jauhi prasangka buruk.
Jika Anda perlu mencantumkan informasi tambahan terkait kebijakan
tertentu, pastikan panjang informasi lebih singkat daripada deskripsi
produk.
Coba tawarkan kebijakan pengembalian. Selain membantu Anda
mendapatkan diskon dari eBay, kebijakan pengembalian membuat para
pembeli makin yakin untuk membeli produk Anda, berdasarkan pendapat
dan pengalaman beberapa penjual. Hanya sedikit pembeli yang
mengembalikan produk yang mereka beli sehingga Anda berkesempatan
mendapatkan keuntungan yang lebih besar dengan membuat para
pembeli merasa “aman” alih-alih kehilangan uang dari pengembalian
barang. Di sisi lain, diskon yang pihak eBay berikan kepada para penjual
dengan penilaian plus tinggi (“Top Rated Plus”) yang menawarkan diskon
sebenarnya tidak begitu besar. Satu biaya pengembalian terkadang lebih
mahal dibandingkan diskon bulanan untuk para penjual kecil. Jika Anda
menawarkan kebijakan pengembalian, semua pembeli bisa
mengembalikan produk yang mereka beli dari Anda atas alasan apa pun.
Anda tidak boleh menolak pengembalian, bahkan yang dilakukan atas
penyesalan pembeli. Namun, jika Anda secara resmi tidak menawarkan
kebijakan tersebut, pengembalian barang tetap bisa dilakukan pembeli
dalam kondisi atau situasi tertentu.
Jawab pertanyaan yang diajukan pembeli saat lelang berlangsung.
Berikan jawaban dengan cepat dan pastikan Anda selalu bersabar,
memberikan jawaban yang jelas, bersikap profesional, dan
mencerminkan keramahan. Para pembeli tidak senang jika
pertanyaannya tidak terjawab dan situasi ini dapat memengaruhi
profesionalisme Anda. Oleh karena itu, jangan ragu menjawab
pertanyaan-pertanyaan mereka.

Periksa kembali semua informasi sebelum Anda menyimpan

10 listing atau entri. Pastikan Anda memeriksa kembali semua informasi

https://id.wikihow.com/Berjualan-di-eBay 12/17
13/7/2021 Cara Berjualan di eBay (dengan Gambar) - wikiHow

saat selesai membuat listing (pada halaman "overview") sebelum menekan

tombol "Submit". Jika Anda tidak menekan tombol tersebut, informasi tidak
akan dimasukkan atau diunggah. Anda akan mendapatkan surel yang
mengonfirmasi bahwa listing atau entri sudah dipasang di eBay.
Periksa ejaan pada listing. Meskipun tidak menjadikan listing Anda buruk,
kesalahan eja bisa memengaruhi entri. Kapitalisasi yang baik dan
penggunaan tanda baca yang benar membuat listing dan informasi yang
dimuat di dalamnya lebih mudah dibaca.
Perbaiki kesalahan yang ada. Anda bisa tetap memperbaiki kesalahan
dalam entri lelang hingga penawaran pertama muncul dan setelah itu,
apa yang ditampilkan dalam halaman lelang tidak bisa diubah!

Bagian
4 Menyelesaikan Transaksi

Amati lelang yang berjalan. Anda bisa mendapatkan gambaran minat

1 pembeli dengan mengamati perubahan pada penghitung pengunjung.
Jika ada sedikit orang yang melihat, Anda mungkin perlu menyesuaikan
beberapa hal agar lelang terlihat lebih menarik bagi siapa pun yang sedang
menelusuri eBay. Belajarlah dengan mengamati faktor-faktor yang berhasil
menarik minat pengguna dan tidak, dan terapkan perubahan seperlunya.
Jika perlu, akhiri lelang. Anda bisa menghentikan lelang dalam maksimal
12 jam sebelum tanggal akhirnya. Namun, Anda tidak boleh terlalu sering
melakukannya karena para pengamat mungkin sejak awal sudah tertarik
untuk membuat penawaran dan pada akhirnya merasa kecewa karena
Anda terbiasa menghentikan lelang sebelum waktunya. Hentikan lelang
pada situasi-situasi tertentu (mis. produk rusak, hilang, atau dicuri).
Setelah Anda mengiklankan produk, simpan barang di tempat yang
aman.
Turunkan harga minimal atau penawaran awal. Sebelum 12 jam terakhir
lelang, Anda bisa menurunkan harga atau penawaran awal jika Anda
tidak menerima penawaran apa pun.
Amati para pembeli. Anda bisa memblokir beberapa pembeli atas alasan-
alasan tertentu (mis. pembeli yang tidak memiliki akun PayPal, tinggal di
negara yang Anda tidak terima sebagai tujuan pengiriman, dan masih
memiliki dua atau beberapa barang yang belum dibayar). Selain itu, Anda
juga bisa membuat daftar “Approved Buyers” (pembeli yang diizinkan)
yang secara otomatis mengizinkan beberapa pelanggan untuk menawar.

https://id.wikihow.com/Berjualan-di-eBay 13/17
13/7/2021 Cara Berjualan di eBay (dengan Gambar) - wikiHow

Setelah barang terjual dan dibayar, bersiaplah untuk langsung

2 mengirimkannya.

Kemas produk dengan rapi dan aman. Jika produk mudah rusak,
3 pengemasan yang buruk dapat merusak barang dan membuat pelanggan
marah! Sementara itu, pengemasan yang rapi dan aman dapat memberikan
kesan yang baik mengenai transaksi di mata pembeli.

Biasakan diri meninggalkan umpan balik positif untuk para

4 pelanggan yang membayar dengan cepat. Anda juga bisa
memanfaatkan momen ini untuk mempromosikan barang dengan
mengatakan (dalam bahasa Inggris), misalnya, “Thanks for shopping at My
eBay Store! Please come back soon!". Jika pembeli berasal dari Indonesia,
Anda bisa mengatakan, “Terima kasih sudah berbelanja di toko eBay kami!
Ditunggu kembali kedatangannya!”

Bagian
5 Mempromosikan Listing atau Entri Produk

Bergabunglah dalam grup eBay khusus jika Anda menjual karya

1 seni atau produk kerajinan tangan asli. Para kolektor bergabung
dengan grup-grup ini, seperti halnya para seniman/pengrajin, serta beragam
pembeli. Sebagian pegiat hobi juga sering kali menjual koleksinya agar bisa
mendapatkan dana untuk membeli produk baru. Baca utas informasi yang
ada, tunjukkan sikap yang sopan dan ramah, jangan terlibat dalam adu mulut,
serta berikan pujian untuk hal-hal yang Anda sukai. Grup ini menjadi ruang
yang tepat untuk mencari teman dan terlibat dalam komunitas khusus yang
berkembang.

Manfaatkan media sosial untuk mempromosikan produk Anda. Buat

2 blog dan tampilkan barang-barang Anda, terutama jika Anda adalah
seorang seniman atau pengrajin. Bagikan tulisan atau konten tersebut ke
Facebook dan Twitter.

Sertakan biaya pengiriman dana total harga atau penawaran

3 minimum. Orang-orang tertarik dengan listing yang menawarkan biaya
pengiriman murah atau gratis sehingga mereka akan lebih terdorong untuk
membeli produk Anda.

Jual barang-barang yang murah untuk mengumpulkan umpan balik.

4 Skor umpan balik Anda merupakan komponen jual beli di eBay yang
https://id.wikihow.com/Berjualan-di-eBay 14/17
13/7/2021 Cara Berjualan di eBay (dengan Gambar) - wikiHow

sering kali terabaikan. Para pembeli yang sedang memilih satu di antara
banyaknya listing yang identik (atau hampir mirip) biasanya memilih entri dari
penjual yang memiliki nilai atau umpan balik positif yang lebih tinggi. Oleh
karena itu, sangat penting bagi Anda untuk menaikkan nilai atau umpan balik
positif.

Coba buka toko resmi di eBay setelah Anda menjadi penjual yang
5 mapan. Opsi ini dapat menjadi pilihan yang menarik jika Anda ingin
orang-orang dapat mencari produk-produk Anda melalui URL khusus di
mesin pencarian. Toko resmi juga merupakan platform yang tepat jika Anda
ingin mengelompokkan sendiri produk-produk dalam kategori khusus, atau
saat Anda ingin membangun profil yang sangat menarik bagi para pelanggan
dan pembeli lain.

Selesai!
6

Bagian
6 Kiat dari Para Penjual yang Berpengalaman

Jangan jual barang-barang yang Anda tidak ingin relakan di eBay.

1
Jelaskan barang-barang seolah-olah tidak ada foto yang tersedia, dan
foto produk seolah-olah tidak ada deskripsi untuk barang tersebut.
Baca buku mengenai penjualan sebelum Anda memulai.
eBay bukanlah platform yang tepat untuk menjadi kaya dengan
cepat. Paling tidak, eBay membantu Anda menjadi kaya melalui proses
yang panjang dan lambat. Sayangnya, banyak penjual baru menjadi
korban penipuan dan justru menyadari bahwa eBay merupakan platform
yang membawa mereka ke kemiskinan dengan cepat.
Jangan buka akun eBay untuk menjual iPhone atau tas karya desainer.
Para penipu profesional akan mencari para penjual baru yang
menawarkan barang-barang populer, dan mereka akan mengambil
barang dan uang Anda. Ada baiknya Anda menjual barang-barang
tersebut melalui layanan seperti Carousel, Shopee, atau aplikasi lain
yang menawarkan transaksi langsung (tatap muka).

https://id.wikihow.com/Berjualan-di-eBay 15/17
13/7/2021 Cara Berjualan di eBay (dengan Gambar) - wikiHow

Tips

Terlepas dari apakah Anda penjual baru atau seseorang yang sudah
menggeluti eBay cukup lama, perlu diingat bahwa tidak ada satu rahasia pun
untuk meraih kesuksesan dalam jual beli. Pada kenyataannya, Anda perlu
mencoba sendiri menjual produk hingga menemukan metode yang paling
cocok untuk Anda, produk, dan pendekatan yang digunakan. Bergantunglah
pada akal sehat, pengamatan jeli, dan kemampuan riset Anda, serta jadilah
komunikator yang baik agar Anda meraih keberhasilan dalam berjualan di
eBay.

Manfaatkan latihan penjualan gratis. Ada beragam buku mengenai cara

berjualan di eBay. Anda bisa menemukan setidaknya satu di perpustakaan—
baik buku cetak maupun digital—dan buku tersebut dirasa sudah cukup
(karena semua buku biasanya menyebutkan hal yang sama, membeli buku
seperti itu dirasa tidak begitu menguntungkan).

Peringatan

Berhati-hatilah saat menjual barang ke luar negeri. Sebagian besar barang

memang bisa diperjualbelikan dan penjualan ke luar negeri dapat meningkatkan
harga jual produk. Namun, apa yang dianggal legal di satu negara mungkin
dianggap ilegal di negara lain (dan juga sebaliknya).
Jangan jual barang-barang ilegal. Anda bisa terkena konsekuensi berat jika
melakukannya.
Jangan terima tawaran untuk menjual barang atau menerima pembayaran di luar
eBay. Hal ini melanggar kebijakan eBay dan Anda tidak akan memiliki jalan lain
jika penjualan atau transaksi gagal atau ternyata merugikan.
Penjualan atau transaksi si eBay sama sahnya dengan kontrak atau transaksi di
platform atau media lainnya. Jika Anda berkomitmen melelang sesuatu di eBay,
Anda tidak boleh mengubah pikiran hanya karena harga yang ditawarkan tidak
sesuai atau kurang tinggi. Anda bisa mengalami kerugian atas barang tertentu
jika Anda menetapkan harga awal yang terlalu rendah untuk “balik modal”
jika hanya ada satu pengguna yang mengajukan penawaran.

https://id.wikihow.com/Berjualan-di-eBay 16/17
13/7/2021 Cara Berjualan di eBay (dengan Gambar) - wikiHow

Referensi

1. http://pages.ebay.com/sellerinformation/index.html
2. eBay Username Policy
3. http://pages.ebay.com/help/account/change-userid.html
4. http://pages.ebay.com/help/policies/accepted-payments-policy.html
5. http://pages.ebay.com/help/policies/items-ov.html
6. pages.ebay.com/sellercentral/hotitems.pdf.
7. Ian Peel, Saving & Selling Online, p. 55, (2010), ISBN 978-1-84836-519-3
8. Ian Peel, Saving & Selling Online, (2010), ISBN 978-1-84836-519-3 – sumber
penelitian
9. http://www.newlifeauctions.com www.newlifeauctions.com – sumber penelitian

https://id.wikihow.com/Berjualan-di-eBay 17/17