Apa persoalan sebenarnya dari Family Bisnis ini?

Persoalan pertama adalah Family bussiness ini dianggap secara inheren berbeda dengan
rekan bisnis non-keluarga mereka. Family bussiness juga menganut nilai-nilai dalam bisnis
yang dipengaruhi atau merupakan produk dari interaksi sosial antara memiliki keluarga,
karyawan dan kekuatan sekitarnya yang hadir dalam kehidupan sehari-hari. Masalah lainnya
adalah mengingat bahwa pentingnya jenis perusahaan ini mengejutkan bahwa tidak banyak
penelitian yang dapat ditemukan yang melibatkan teori Perilaku Organisasi diterapkan dalam
penelitian Bisnis Keluarga. Ada upaya awal untuk memahami masalah ini dengan melihat
literatur yang ada. Namun literatur yang membahas nilai-nilai organisasi dalam penelitian
Bisnis Keluarga tampaknya berfokus pada bagaimana nilai-nilai ini berkorelasi dengan
kinerja bisnis keluarga dan bukan dengan bagaimana nilai ini dipengaruhi oleh entitas yang
berbeda. Tesis ini berfokus pada studi kasus Aquatic Center yang dimiliki dan dikelola oleh
keluarga Meksiko. Tim manajemen puncak (TMT) terdiri dari ayah, dua orang dari bibi, dan
peneliti tesis ini. Dalam tesis ini juga akan membahas tentang bagaimana memahami nilai-
nilai suatu organisasi melalui berpengaruh pada beroperasinya suatu perusahaan dan
bagaimana mereka berinteraksi dengan anggotanya (keluarga atau TMT, karyawan, dan
pelanggan).

Mengapa Bisa Muncul Persoalan Tersebut?

Persoalan ini muncul karena ada nilai-nilai dalam bisnis keluarga yang mungkin mendapat
pengaruh utama dari interaksi sosial antara hubungan keluarga, karyawan dan kekuatan
sekitarnya yang hadir dalam kehidupan sehari-hari. Faktor pembeda antara Family bussines
dan rekan-rekan non-keluarga adalah bahwa ikatan yang kuat di dalam keluarga
menumbuhkan lingkungan untuk penciptaan nilai yang kuat dan juga memberikan
kesempatan untuk mengubah hubungan ini menjadi output ekonomi yang positif (misalnya
biaya transaksi yang lebih rendah karena kemudahan komunikasi atau sejenisnya pikiran
antar anggota keluarga). Contohnya pada kasus Family Bussiness Aquatic Center ini anggota
bisnis atau TMT terdiri dari ayah, dua orang dari bibi, dan peneliti tesis ini. Selain itu ada
kaitan antara nilai organisasi Family bussiness dengan kinerja yang ada pada family bussiness
tersebut terkait dengan disiplin, tingkat kepercayaan, tradisi, kebiasaan sehrai-hari, dll. Yang
mana karena nilai ini juga dapat menjadikan suatu Family bussiness rentan dengan kurangnya
sumber daya yang sesuai dengan bidangnya. Selain itu masalah tentang kurangnya
penelitian atau literatur tentang nilai-nilai organisasi dalam penelitian Bisnis Keluarga, hal ini
karena kebanyakan literatur kurang berfokus pada bagaimana nilai organisasi pada Family
bussinese dipengaruhi oleh entitas yang berbeda.

Bagaimana Solusi yang Diberikan ?

Untuk permasalahan pertama yaitu tentang bagaimana nilai-nilai organisasi yang

mempengaruhi Family Bussiness khususnya pada tesis ini adalah Aquatic Center, Dari
perspektif sosial dan etika, implikasi utama yang dihasilkan oleh pengetahuan ini
menyangkut: karyawan perusahaan. Mereka adalah unit studi yang paling rentan karena
posisinya di perusahaan dan ketidakseimbangan kekuatan yang ada antara mereka dan TMT. 
Dalam hal ini kekuatan institusional yang mempengaruhi perusahaan Aquatic Center adalah
logika olahraga (renang), logika bisnis, dan logika keluarga. Ketiga hal tersebut
mempengaruhi anggota organisasi yang berbeda dalam cara yang berbeda. Selain itu
mayoritas bahkan bisa saja semua anggota bisnis tersebut memiliki ikatan keluarga maka juga
rentan dengan kurangnya sumber daya yang sesuai dengan posisinya di perusahaan. Misalnya
bibi yang menjalankan bagian administrasi awalnya belum tentu seseorang yang secara ahli
dalam bagian administratif. Namun karena memiliki ikatan keluarga maka dipilih sebagai
salah satu dari TMT. Tetapi hal ini dapat di atasi dengan menambah wawasan yang ada baik
secara eksternal maupun internal. Dengan mampu mengkonseptualisasikan keyakinan
budaya, harapan normatif, dan dimensi yang regulatif dari masing-masing anggota serta
memberikan kerangka kerja yang jelas dan terstruktur hal ini dapat membuat family bussiness
hidup berdampingan dalam organisasi identitas hibrida.

Untuk hal ini, teori Perilaku Organisasi (OB), yang berfokus pada bagaimana orang
berinteraksi bersama dalam kelompok, sangat cocok untuk memahami bagaimana perilaku
individu dipengaruhi oleh konteks sosial yang melingkupi suatu organisasi. Di sisi lain,
menerapkan teori OB dalam family bussiness juga membantu generalisasi dan validitas
teorinya. Seperti yang telah dilakukan studi kasus ini, harus dilihat sebagai cara untuk
meningkatkan relevansi teori Perilaku Organisasi (OB) dengan suatu bisni, teori ini berlaku
tidak hanya pada manajemen bisnis keluarga, tetapi juga untuk manajemen bisnis secara
keseluruhan.

Secara akademis, implikasi yang mungkin dari penelitian ini mungkin terkait dengan
kekhususan studi kasus. Meskipun penerapan NIT di HIO yang dimiliki dan dikelola
keluarga, seperti ini Aquatic Center, berhasil dan tampaknya menjelaskan fenomena dalam
fokus, ini mungkin tidak terjadi untuk HIO lainnya. Hal ini mungkin saja penerapan NIT
hanya berlaku untuk Balai Perairan ini. Studi lebih lanjut yang serupa harus dilakukan untuk
meningkatkan generalisasi dari kesimpulan dari penelitian ini.