Panduan Proses Pengajuan E-Certificate

Enduro Express SPBU (NFR Autocare SPBU)

Di Website Pengajuan Sertifikat Own Channel

Presented by :
Pertamina Lubricants Sales Region I
 Latar Belakang

1. NFR Autocare SPBU (outlet nitrogen) wajib memiliki Sertifikat Keanggotaan Enduro Express sebagai bukti verifikasi dokumen ketika
kegiatan audit SPBU dilakukan.

Contoh Sertifikat Keanggotaan Enduro Express SPBU

 Latar Belakang

1. NFR Autocare SPBU (outlet nitrogen) wajib memiliki Sertifikat Keanggotaan Enduro Express sebagai bukti verifikasi dokumen ketika
kegiatan audit SPBU dilakukan.
2. Sesuai kebijakan pusat, bahwa perlu (wajib) dilakukannya penyeragaman desain / bentuk fisik dari bangunan NFR Autocare yang
berada di SPBU Pertamina, termasuk bangunan dari outlet nitrogen di SPBU.

Desain fisik bangunan NFR Autocare SPBU

yang berbeda - beda

Desain fisik bangunan Enduro Desain fisik bangunan Enduro

Express (EX) SPBU yang masih Express (EX) SPBU yang telah
menggunakan desain lama menggunakan desain baru
 Latar Belakang

1. NFR Autocare SPBU (outlet nitrogen) wajib memiliki Sertifikat Keanggotaan Enduro Express sebagai bukti verifikasi dokumen ketika
kegiatan audit SPBU dilakukan.
2. Sesuai kebijakan pusat, bahwa perlu (wajib) dilakukannya penyeragaman desain / bentuk fisik dari bangunan NFR Autocare yang
berada di SPBU Pertamina, termasuk bangunan dari outlet nitrogen di SPBU.
3. NFR Autocare SPBU (outlet nitrogen) juga wajib menyediakan varian Pelumas Pertamina (terutama Enduro series) dan menyediakan
fasilitas ganti oli di tempat.

Fasilitas layanan ganti oli di tempat (EX SPBU)

 Latar Belakang

1. NFR Autocare SPBU (outlet nitrogen) wajib memiliki Sertifikat Keanggotaan Enduro Express sebagai bukti verifikasi dokumen ketika
kegiatan audit SPBU dilakukan.
2. Sesuai kebijakan pusat, bahwa perlu (wajib) dilakukannya penyeragaman desain / bentuk fisik dari bangunan NFR Autocare yang
berada di SPBU Pertamina, termasuk bangunan dari outlet nitrogen di SPBU.
3. NFR Autocare SPBU (outlet nitrogen) juga wajib menyediakan varian Pelumas Pertamina (terutama Enduro series) dan menyediakan
fasilitas ganti oli di tempat.
4. Untuk mengoptimalkan pelayanan di SPBU sebagai one stop service produk Pertamina (BBM & BBK, LPG, dan Pelumas Pertamina)

SPBU tidak hanya menyediakan BBM & BBK, namun juga produk LPG dan
Pelumas, serta menyediakan fasilitas ganti oli di tempat
 Dokumen – Dokumen Wajib Syarat Pengajuan Sertifikat

1. Form Kontrak Rebranding Enduro Express dengan Pertamina Lubricants

2. Perjanjian Kerjasama Bisnis NFR di area SPBU Pertamina
3. Perjanjian Kerjasama Sewa Lahan Antara Pihak SPBU dengan Mitra Tenant atau Surat Pernyataan Sebagai Pemilik SPBU
4. Dokumen Izin Prinsip Autocare
5. Foto atau dokumentasi:
1. Outlet tampak depan
2. Foto pelumas Pertamina di booth dan toolkit (alat) penggantian pelumas
3. Foto outlet tampak samping kanan dan kiri
4. Foto tempat pembuangan limbah
5. Foto pelatihan pelumas
6. Foto daftar kehadiran pelatihan pelumas
7. Foto operator menggunakan kemeja Enduro Express
 Dokumen – Dokumen Wajib Syarat Pengajuan Sertifikat

1. Form Kontrak Rebranding Enduro Express dengan Pertamina Lubricants

1. Bentuk form / surat Perjanjian Kerjasama Program Branding Enduro Express berikut.
2. 1 form mewakili 1 titik EX SPBU.
3. Form wajib dibikin 2 eksemplar (1 untuk pihak pengelola EX SPBU, 1 untuk pihak PTPL)
4. Form wajib diisi dengan lengkap dan jelas
5. Form wajib dibubuhi tanda tangah, cap/stempel perusahaan, dan materai
a) Eksemplar 1: materai ditempel di kolom ttd pihak 1
b) Eksemplar 2: materai ditempel di kolom ttd pihak 2
6. Pada poin B, wajib mencantumkan volume kesanggupan menjual pelumas Pertamina setiap bulan
(minimal 3 dos/bulan atau 18 liter)
7. Form wajib dilampirkan dengan dokumen sebagai berikut :
a) Foto tampak depan bangunan EX SPBU yang sudah direnovasi sesuai standar terbaru.
b) Foto display pelumas Pertamina di EX SPBU.
c) Jika proses pembelian pelumas Pertamina dilakukan oleh pihak pengelola SPBU, maka wajib
dilampirkan Surat Keterangan/Pernyataan dari pihak SPBU bahwa benar telah rutin
menyediakan dan menjual Pelumas Pertamina di lingkungan SPBU
d) Foto bukti invoice/nota pembelian pelumas Pertamina terakhir dari distributor resmi Pertamina
Lubricants setempat.
e) Lampiran2 poin a-d diajukan ke PIC Pertamina Lubricants via email dalam bentuk file PDF.
8. Form kontrak rebranding Enduro Express dengan PTPL yang telah diisi dan ditanda tangan dengan
lengkap beserta lampiran berkas-berkasnya silakan disimpan dalam format PDF dan kemudian
diemailkan ke PIC Pertamina Lubricants sbb:
1. Wilayah Sumut & Aceh: Indra Yudanto (0811 781 8881 / indra.yudanto@pertamina.com)
2. Wilayah Sumbar, Riau, Kepri: Fuad Assifa (0812 3749 780 / fuad.Assifa@pertamina.com)

Catatan: Format softcopy form kontrak rebranding Enduro Express dengan PTPL dapat dimintakan kepada
PIC Pertamina Lubricants di poin 8.
 Dokumen – Dokumen Wajib Syarat Pengajuan Sertifikat

1. Form Kontrak Rebranding Enduro Express dengan Pertamina

Lubricants
2. Perjanjian Kerjasama Bisnis NFR di area SPBU Pertamina
a) Jika EX SPBU dikelola sendiri oleh pengelola SPBU, maka
cukup menyusun Surat Pernyataan Swakelola Enduro
Express seperti contoh di bawah
b) Jika EX SPBU dikelola oleh pihak ketiga (bukan dari
pengelola SPBU), maka wajib menyiapkan dokumen
Perjanjian Kerjasama Bisnis NFR di Area SPBU Pertamina
yang masih berlaku seperti contoh di bawah (dokumen
discan seluruh halaman
c) Dokumen pada poin a atau b wajib diupload ke web
pengajuan sertifikat dalam format PDF
 Dokumen – Dokumen Wajib Syarat Pengajuan Sertifikat

1. Form Kontrak Rebranding Enduro Express dengan Pertamina

Lubricants
2. Perjanjian Kerjasama Bisnis NFR di area SPBU Pertamina
3. Perjanjian Kerjasama Sewa Lahan Antara Pihak SPBU dengan Mitra
Tenant atau Surat Pernyataan Sebagai Pemilik SPBU
a) Jika EX SPBU dikelola sendiri oleh pengelola SPBU, maka
cukup menyusun Surat Pernyataan Swakelola Enduro Express
seperti contoh di bawah
b) Jika EX SPBU dikelola oleh pihak ketiga (bukan dari pengelola
SPBU), maka wajib menyiapkan dokumen Perjanjian
Kerjasama Kontrak Lokasi yang masih berlaku seperti contoh
di bawah (dokumen discan seluruh halaman)
c) Dokumen pada poin a atau b wajib diupload ke web
pengajuan sertifikat dalam format PDF
 Dokumen – Dokumen Wajib Syarat Pengajuan Sertifikat

1. Form Kontrak Rebranding Enduro Express dengan Pertamina Lubricants

2. Perjanjian Kerjasama Bisnis NFR di area SPBU Pertamina
3. Perjanjian Kerjasama Sewa Lahan Antara Pihak SPBU dengan Mitra Tenant atau Surat
Pernyataan Sebagai Pemilik SPBU
4. Dokumen Izin Prinsip Autocare
a) Contoh dokumen izin prinsip autocare di bawah ini.
b) Pengajuan melalui web https://apps.pertamina.com/mypertaminab2b
c) Informasi lebih lanjut mengenai proses pengajuan izin prinsip dapat
menghubungi PIC NFR MOR I (Ibu Nurlela : 0823 6184 5378)
 Dokumen – Dokumen Wajib Syarat Pengajuan Sertifikat

1. Form Kontrak Rebranding Enduro Express dengan Pertamina Lubricants

2. Perjanjian Kerjasama Bisnis NFR di area SPBU Pertamina
3. Perjanjian Kerjasama Sewa Lahan Antara Pihak SPBU dengan Mitra Tenant atau Surat Pernyataan Sebagai Pemilik SPBU
4. Dokumen Izin Prinsip Autocare
5. Foto atau dokumentasi:
1. Outlet tampak depan (outlet terlihat full dari atas sampai bawah warna lantai biru putih)
2. Foto pelumas Pertamina di booth dan toolkit (alat) penggantian pelumas.
3. Foto outlet tampak samping kanan dan kiri
4. Foto tempat pembuangan limbah (drum atau jerigen bekas utk penampungan oli bekas)
5. Foto pelatihan pelumas (training online via Zoom/Ms Teams di situasi pandemic Covid-19)
6. Foto daftar kehadiran pelatihan pelumas (absensi via google form untuk training online)
7. Foto operator menggunakan kemeja Enduro Express (jika belum mempunyai kemeja EX, dapat menggunakan kemeja mekanik lainnya)

Foto 1 Foto 2 Foto 2 Foto 3

 Dokumen – Dokumen Wajib Syarat Pengajuan Sertifikat

1. Form Kontrak Rebranding Enduro Express dengan Pertamina Lubricants

2. Perjanjian Kerjasama Bisnis NFR di area SPBU Pertamina
3. Perjanjian Kerjasama Sewa Lahan Antara Pihak SPBU dengan Mitra Tenant atau Surat Pernyataan Sebagai Pemilik SPBU
4. Dokumen Izin Prinsip Autocare
5. Foto atau dokumentasi:
1. Outlet tampak depan (outlet terlihat full dari atas sampai bawah warna lantai biru putih)
2. Foto pelumas Pertamina di booth dan toolkit (alat) penggantian pelumas.
3. Foto outlet tampak samping kanan dan kiri
4. Foto tempat pembuangan limbah (drum atau jerigen bekas utk penampungan oli bekas)
5. Foto pelatihan pelumas bersama tim Pertamina Lubricants (training online via Zoom/Ms Teams di situasi pandemic Covid-19)
6. Foto daftar kehadiran pelatihan pelumas bersama tim Pertamina Lubricants (absensi via google form untuk training online)
Foto 6
7. Foto operator menggunakan kemeja Enduro Express (jika belum mempunyai kemeja EX, dapat menggunakan kemeja mekanik lainnya)

Foto 4 Foto 5 Foto 6 Foto 7