Panduan

Web Sertifikat
Ownchannel
(Untuk Mitra Autocare SPBU DODO)
Outline
1. Apa itu Web Sertifikat Ownchannel?

2. Kenapa perlu sertifikat?

3. Hal yang dapat dilakukan pada Web Sertifikat Ownchannel

4. Flow Penggunaan Web Sertifikat Ownchannel

5. Tutorial Web Pengajuan Sertifikasi Outlet

Registrasi Akun Tambah Outlet Baru
Pengajuan Sertifikat Tambah user
Sertifikat Terbit Perubahan Akun
Apa itu Web Sertifikat Own channel?

? Web Sertifikat Ownchannel adalah :

1. Sistem berbasis web yang dibangun oleh

Pertamina Lubricants untuk membantu para
pengguna yakni mitra autocare SPBU DODO
untuk melakukan pengajuan sertifikat
elektronik (soft copy) Enduro Express /
OLIMART (own channel)
Kenapa Perlu Sertifkat?

1 2 3 4 5
Sertifikat diperlukan Sertifikat diperlukan Sertifikat diperlukan Sertifikat diperlukan Sertifikat diperlukan
oleh Mitra Autocare untuk keperluan audit agar mitra untuk memastikan untuk pendataan
SPBU DODO untuk SPBU. mendapatkan konsumen yakin atas seluruh Mitra
memastikan bahwa seluruh program layanan di Enduro Autocare SPBU
Enduro Express/ dari PT Pertamina Express/OLIMART DODO terdaftar
OLIMART di SPBU Lubricants khususnya penggantian secara resmi oleh PT
tersebut sudah lolos pelumas kendaraan Pertamina
standarisasi dari PT bermotor. Lubricants
Pertamina Lubricants.
Apa Saja yang bisa dilakukan di Web
Sertifikat?

Mitra Autocare Mitra Autocare Mitra Autocare

dapat mencari dapat melakukan dapat mendapatkan
sertifikat yang sudah registrasi sertifikat informasi program
branding Enduro Enduro Express / dari PT Pertamina
Express/OLIMART OLIMART Lubricants
Flow Penggunaan Web Sertifikat Ownchannel
Flow Penggunaan Web Sertifikat Ownchannel (2)
1. Mitra dapat mengakses web
sertifikat ownchannel melalui
komputer ataupun ponsel
dengan membuka link
https://ptm.id/ceksertfikat
5. Mitra login ke Web Sertifikat
kemudian pilih outlet yang akan
diajukan sertifikatnya. PIC dari
mitra akan melakukan unggah
semua dokumen persyaratan yang
diperlukan untuk melakukan
pengajuan sertifikat.
9. Untuk pengajuan yang di reject
akan kembali ke PIC dengan
pemberitahuan berupa notifikasi
dan dapat diajukan kembali.
2. Mitra yang sudah terdaftar pada
web Seritifkat Ownchannel
dapat melakukan login langsung
dan melakukan pendaftaran
outlet dan pengajuan sertifikat.
Sedangkan untuk Mitra yang
belum terdaftar pada web maka
harus melakukan registrasi pada
web sertifikat ownchannel.
6. Setelah semua dokumen
lengkap, PIC melakukan
pengajuan sertifikat dan
menunggu proses verifikasi dan
approval dari region dan pusat.
10. Ketika semua proses approval dan
verifikasi berhasil maka sertifikat
berhasil diterbitkan.
3. Kemudian Mitra akan menerima
email verifikasi akun. Mitra
melakukan verifikasi akun melalui
email dan verifikasi berhasil
dilakukan.
7. Setiap proses verifikasi dan
approval terhadap pengajuan
sertifikat, PIC akan menerima
notifikasi melalui web dan email.
11. Sertifkat yang sudah terbit dapat
di lihat di menu sertifikat atau
pada halaman beranda sebelum
login web sertifikat
4. Outlet yang telah berhasil
diregistrasi pada tahap awal oleh
Mitra akan langsung menerima
Nomor Registrasi. Selain dari
tahap registrasi ketika Mitra ingin
menambah atau mendaftarkan
outlet baru dapat dilakukan
melalui menu tambah outlet.
8. Pada pengajuan sertifkat, PIC
dapat melihat detail proses dari
setiap tahapan pengajuan
sertifikat yang dilakukan.
12. PIC hanya dapat melakukan
pengajuan sertifikat untuk outlet
yang sama ketika masa berlaku
dari sertifikat sudah expired
Tutorial Penggunaan Web Sertifikasi
Ownchannel
 Registrasi Akun Mitra

• Mitra yang sudah memiliki akun pada web
sertifikat maka dapat langsung mengakses
web dan melakukan login pada web
sertifikat ownchannel. Sedangkan Mitra yang
belum memiliki akun maka harus melakukan
registrasi pada Web Sertifikasi Outlet
• Adapun tahapan yang harus dilakukan dalam
registrasi akun oleh Mitra yakni:
 Akses web sertifikat ownchannel melalui
web ataupun ponsel browser pada link :
https://ptm.id/ceksertfikat
 Tampil halaman seperti berikut ini:
Registrasi Akun Mitra - 2
• Kemudian klik tombol Masuk pada Pojok kanan atas.
Tampil halaman seperti berikut ini:

• Kemudian klik link Registrasi Akun dan tampil Halaman Registrasi.

Registrasi Akun Mitra - 3
• Tampil halaman Registrasi Mitra.

• Masukan informasi yang dibutuhkan untuk

registrasi akun yakni: informasi tentang Mitra,
outlet yang dimiliki oleh Mitra, serta informasi
PIC yang akan bertugas untuk melakukan
pengolahan data pada Web Sertifikat
sepertipenambahan data outlet, data user, serta
melakukan pengajuan sertifikat terhadap outlet.

• Setelah semua informasi di isi maka klik

tombol Daftar.
Registrasi Akun Mitra - 4
• PIC yang sudah diisi sebelumnya pada saat
registrasi akan menerima email verifikasi .
• PIC melakukan verifikasi melalui klik link
yang ada di email dan akan diarahkan ke
halaman web sertifikat ownchannel.

• PIC melakukan login dengan memasukan

email dan kata sandi kemudian klik
tombol Masuk.
• Outlet yang sudah berhasil di registrasi
akan mendapat nomor registrasi. Nomor
akan tampil pada menu Outlet sesuai
dengan nama outlet yang didaftarkan.
Tutorial Pengajuan Sertifikat
Outlet
Pengajuan Sertifikat
Adapun tahapan yang harus dilakukan dalam Pengajuan Sertifikat yakni:
1. Setelah PIC sudah berhasil login ke web sertifikat ownchannel
2. Klik menu Beranda pada Pojok kanan atas. Tampil halaman untuk pengelolaan data seperti berikut.
 Pengajuan Sertifikat-2
3. Pilih menu Outlet. Tampil halaman Outlet seperti berikut.

4. Kemudian dari daftar outlet yang ada klik tombol Aksi dan
pilih Kelola Permohonan. Hal ini dilakukan untuk
melengkapi dokumen persyaratan yang harus dilakukan
sebelum melakukan pengajuan sertifikat.
Pengajuan Sertifikat- 3
5. Pada halaman Kelola Permohonan, terdapat dokumen persyaratan yang harus dilengkapi oleh PIC,
seperti gambar berikut.

6. Semua dokumen persyaratan WAJIB diunggah ke web sertifikat.

7. Klik tombol Unggah, apabila semua dokumen sudah berhasil dipilih.
8. PIC dapat melakukan unggah dokumen lebih dari satu dokumen dari masing-masing persyaratan. Setiap
dokumen yang diunggah dapat dilihat pada bagian bawah dari menu ini.
 Pengajuan Sertifikat- 4
9. Setelah semua dokumen sudah diunggah. PIC kembali ke
halaman Outlet dengan memilih menu Outlet.
10. Kemudian klik tombol AKSI dan pilih Ajukan Sertifikat
seperti berikut ini.

11. Pada saat klik Ajukan Sertifikat ketika dokumen

persyaratan masih ada yang kurang maka proses
pengajuan sertifikat tidak dapat dilakukan dan terdapat
informasi seperti berikut.
 Pengajuan Sertifikat- 5
12. Lengkapi dokumen persyaratan yang masih kurang sesuai
dengan informasi yang ditampilkan dengan cara klik
Halaman Dokumen Outlet
13. Kemudian lakukan Kembali unggah dokumen persyaratan.
14. Ketika semua dokumen persyaratan sudah diunggah lakukan
kembali Ajukan Sertifikat melalui menu Outlet, pilih daftar
outlet dan klik tombol AKSI.
15. Tampil halaman Ajukan Sertifikat seperti berikut.
16. Pilih Tipe Permohonan Sertifikat yakni lokal atau nasional.
17. Kemudian centang semua dokumen yang akan dikirimkan
untuk pengajian sertifikat.
18. Pada bagian bawah centang konfirmasi pengajuan sertifikat
bahwa dokumen yang dikirimkan sudah sesuai dan benar.
19. Klik tombol Ajukan Sertifikat dan proses pengajuan
sertifikat sudah berhasil dilakukan.
Pengajuan Sertifikat- 6
20. Setelah proses pengajuan sertifikat selesai
dilakukan, langkah selanjutnya adalah
menunggu proses verifikasi dan approval dari
region dan pusat.
21. PIC akan menerima notifikasi dari setiap
proses verifikasi dan approval yang dilakukan
oleh region dan pusat melalui email dan web
sertifikasi outlet.
22. Setiap proses yang direject maka PIC dapat
mengetahui alasan dilakukan reject dan dapat
melakukan pengajuan sertifikat ulang.
23. Pada email akan tampil seperti berikut.

24. Notifikasi pada web dapat dilihat dengan

melakukan klik Notif angka yang ada pada
lonceng di pojok kanan atas dan akan tampil
seperti berikut.
Pengajuan Sertifikat- 7
25. Selain dari notifikasi lonceng, PIC juga dapat melihat
perkembangan proses approval pada saat login dan
klik Beranda dan ada daftar tugas pada halaman
beranda seperti berikut.

26. Kemudian klik untuk melihat detail perkembangan dari

proses pengajuan dan akan tampil seperti berikut.
Tutorial Sertifikat Terbit
Sertifikat Terbit
Adapun tahapan yang harus diketahui pada saat seertifikat terbit yakni:
1. Setelah semua proses approval berhasil dilakukan maka sertifikat otomatis berhasil diterbitkan.
2. PIC akan menerima email dan notifikasi pada web bahwa sertifikat sudah diterbitkan dengan masa jangka waktu
1 tahun

3. PIC melakukan login ke web, kemudian klik menu Beranda. Kemudian pilih menu Sertifikat
Sertifikat Terbit - 2
4. Pada halaman sertifikat tampil semua sertifikat yang sudah terbit.
5. PIC dapat melihat detail sertifikat dengan cara melakukan klik menu detail
atau kaca pembesar dari daftar sertifikat seperti berikut.

6. Tampil detail halaman dari sertifikat yang telah diterbitkan.

Sertifikat Terbit - 3
7. Dari halaman detail sertifikat maka dapat dilakukan unduh sertifikat dengan cara klik
tombol Unduh Sertifikat seperti berikut .

8. Sertifikat berhasil diunduh.

Tutorial Tambah Outlet Baru
 Tambah Outlet
• Untuk Mitra yang akan menambahkan atau
mendaftarkan outlet baru maka mitra tidak perlu
melakukan registrasi akun dari awal tetapi dengan
melakukan pengelolaan data outlet pada web sertifikat
ownchannel.
• Adapun tahapan yang dapat dilakukan dalam
mendaftarkan outlet yakni:
1. PIC melakukan login pada web kemudian klik
Beranda pada pojok kanan atas.
2. Tampil halaman utama untuk pengelolaan data.
3. Klik menu Outlet dan tampil halaman outlet.
Tambah Outlet - 2

4. Pada halaman outlet klik tombol

Tambah.
5. Tampil halaman registrasi outlet baru
6. PIC melakukan pengisian data kemudian
klik tombol Daftar.
7. Proses penambahan data outlet baru
berhasil dilakukan dan nomor registrasi
akan langsung tampil pada detail nama
outlet pada daftar outlet.
Tutorial Tambah User Baru
Tambah User

• PIC dapat melakukan penambahan user

untuk dapat mengakses web sertifikat
ownchannel
• Adapun tahapan yang dapat dilakukan
dalam menambahkan user yakni:
1. PIC melakukan login pada web
kemudian klik Beranda pada pojok
kanan atas.
2. Tampil halaman utama untuk
pengelolaan data.
3. Klik menu User dan tampil halaman
User.
Tambah User - 2

4. Pada halaman user klik tombol Tambah.

5. Tampil halaman registrasi user baru

6. PIC melakukan pengisian data kemudian klik tombol Daftar.

Tambah User - 3

7. Proses penambahan data user baru berhasil

dilakukan dan user akan menerima email untuk
melakukan perubahan kata sandi.

8. Klik link pada email kemudian akan diarahkan ke

halaman pengaturan kata sandi baru.

9. Klik tombol Kata Sandi dan kata sandi berhasil

diubah dan diarahkan ke halaman login
Tutorial Perubahan Akun
Perubahan Akun
• Pada web sertifikat ownchannel, PIC atau user dapat melakukan perubahan akun yakni:
1. Ubah data profil
2. Ubah Kata Sandi
3. Ubah alamat email
4. Pengaturan
5. Lupa Kata Sandi
Ubah Data Profil
• Adapun tahapan yang dapat dilakukan pada ubah
data profil yaitu:
1. Setelah berhasil login dan klik tombol
Beranda pada pojok kanan atas, tampil
halaman beranda untuk pengelolaan data.
2. Pilih menu akun pada pojok kanan atas dan
klik.
3. Kemudian pilih menu Ubah Profil
4. Tampil halaman ubah profil
5. Perubahan yang dapat dilakukan yakni
avatar, nama, nomor telepon dan alamat.
Kemudian klik tombol Perbaharui. Data
perubahan berhasil disimpan.
Ubah Kata Sandi
• Adapun tahapan yang dapat dilakukan pada
ubah kata sandi yaitu:
1. Setelah berhasil login dan klik tombol
Beranda pada pojok kanan atas, tampil
halaman beranda untuk pengelolaan
data.
2. Pilih menu akun pada pojok kanan atas
dan klik
3. Kemudian pilih menu Ubah Kata Sandi
4. Tampil halaman ubah Kata Sandi
5. Masukan kata sandi lama, kata sandi
baru dan konfirmasi kata sandi baru
kemudian klik tombol Ubah Kata Sandi.
Kata sandi berhasil diubah.
Ubah Email

• Adapun tahapan yang dapat dilakukan

pada ubah data email yaitu:
1. Setelah berhasil login dan klik
tombol Beranda pada pojok kanan
atas, tampil halaman beranda
untuk pengelolaan data.
2. Pilih menu akun pada pojok kanan
atas dan klik
3. Kemudian pilih menu Ubah Email
4. Tampil halaman ubah Email
5. Masukan email baru dan konfirmasi
email baru kemudian klik tombol
Ubah Email. Email berhasil diubah.
 Pengaturan
• Pengaturan berfungsi untuk melakukan
pengaturan Bahasa yang akan ditampilkan pada
web sertifikat ownchannel.
• Adapun tahapan yang dapat dilakukan pada
pengaturan yaitu:
1. Setelah berhasil login dan klik tombol
Beranda pada pojok kanan atas, tampil
halaman beranda untuk pengelolaan
data.
2. Pilih menu akun pada pojok kanan atas
dan klik
3. Kemudian pilih menu Pengaturan
4. Tampil halaman ubah Pengaturan
5. Pilih Bahasa kemudian klik tombol Simpan
Pengaturan. Pengaturan Bahasa berhasil
dilakukan.
Lupa Kata Sandi
• Apabila user lupa kata sandi maka cara yang
dapat dilakukan yakni reset ulang kata
sandi.
• Adapun tahapan yang dilakukan yakni:
1. Akses web Sertitikat ownchannel
2. Kemudian klik menu Masuk pada
pojok kanan atas
3. Tampil halaman login kemudian klik
Lupa kata Sandi
4. Tampil halaman untuk lupa kata sandi
5. Isi email yang dipakai untuk login
kemudian klik tombol Ubah Kata
Sandi
6. Maka reset kata sandi akan dikirimkan
ke email.
 Masih Bingung?

https://bit.ly/SAMPELUMAS

Silahkan Hub PIC Pertamina Lubricants di Kota Anda