Anda adalah guru di sekolah.

Selama pandemic pembelajaran dilakukan melalui jarak

jauh. Beberapa siswa yang mengikuti pembelajaran jarak jauh tidak disiplin
mengumpulkan tugas. Sering kali Anda harus menagih mereka. Menyikapi hal
tersebut maka ….

A
Memberi peringatan dan batasan kapan harus selalu menagih

B
Memilih sabar dan mengalah untuk menagih demi siswa semangat belajar

C
Berusaha maklum karena pembelajaran jarak jauh adalah hal baru, namun tetap
memberi ketegasan akan tanggungjawab

D
Marah kepada siswa yang terus-terusan tidak disiplin

E
Membiarkan karena jengah

PEMBAHASAN

Pilihan A B C D E
Skor 4 2 5 3 1
Ketika harus melakukan pembelajaran jarak jauh, kebetulan banyak siswa Anda
mengeluh karena terkendala fasilitas. Seperti tidak memiliki smart phone yang
memadahi, sinyal yang buruk, berbenturan dengan waktu membantu orangtua dan
sebagainya. Menyikapi hal tersebut maka Anda selaku guru yang mengajar ….

A
Menyiapkan perangkat pembelajaran yang bisa dikirim ke rumah siswa, dan di hari
tertentu siswa harus mengirimkan hasil pekerjaannya kembali

B
Memilih tetap memanfaatkan teknologi untuk pembelajaran meski tidak semua siswa
mengikuti

C
Berdiskusi dengan siswa untuk menetapkan cara pembelajaran yang sekiranya semua
siswa menjangkaunya

D
Memilih menggunakan teknik lama, hanya memberi tahu siswa melalui grup
whatsapp dan memintanya mengerjakan LKS

E
Bingung dan hanya bisa pasrah kepada keadaan

PEMBAHASAN

Pilihan A B C D E
Skor 4 2 5 3 1
Ketika melakukan bimbingan skripsi, seorang dosen pembimbing memberi banyak
coretan pada draft skripsi Anda. Padahal Anda mengerjakannya berhari-hari, sikap
Anda ….

A
Diam dan hanya mendengarkan apa yang diinginkan dosen

B
Sedih dan berusaha menahan air mata agar tidak menangis

C
Menunduk dan sesekali menjawab apa yang dosen tanyakan

D
Memilih mundur tidak melanjutkan pengerjaan skripsi

E
Marah dan kesal pada dosen pembimbing

PEMBAHASAN

Pilihan A B C D E
Skor 4 3 5 1 2
Seorang mahasiswa datang kepada Anda untuk melakukan bimbingan skripsi. Ia
membawa data hasil penelitiannya. Ternyata hasil plot grafik dari data yang ia
peroleh belum sesuai keinginan Anda. Tampaknya mahasiswa tersebut kurang
memahami penjelasan Anda pada sesi bimbingan sebelumnya. Sikap Anda, selaku
dosen pembimbing ….

A
Marah dan mencoret grafik tersebut

B
Membuang draft skripsinya dan menyuruh pergi
C
Marah seperlunya dan menjelaskan ulang

D
Memberi petunjuk dan meminta mahasiswa tersebut mengulang pengambilan data

E
Memberi semangat, dan memintanya mengulang mengambil data

PEMBAHASAN

Pilihan A B C D E
Skor 2 1 3 5 4
Ketika kegiatan perkuliahan, saat melakukan pengecekan presensi kehadiran.
Seorang dosen mendapati salah satu teman Anda memalsukan tanda tangan. Saat
melempar pertanyaan kepada mahasiwa siapa pelakunya, tak seorangpun mengaku.
Anda padahal tahu siapa pelakunya. Sikap Anda ….

A
Mengangkat tangan dan mengatakan pada dosen tersebut pelaku sebenarnya

B
Diam saja karena takut kepada teman Anda

C
Mendesak kepada teman Anda untuk mengakui

D
Setelah perkulihan selesai menemui dosen tersebut dan mengatakan siapa pelakunya

E
Menasihati teman Anda agar mengaku dan menemui dosen tersebut secara pribadi
untuk meminta maaf

PEMBAHASAN

Pilihan A B C D E
Skor 2 1 3 4 5
Ketika sedang melakukan pengambilan data skripsi, seorang teman yang kebetulan
satu tim penelitian dengan Anda mengajak untuk memalsu data untuk mempercepat
proses pengambilan data dengan harapan skripsi bisa cepat selesai dan segera
sidang. Sikap Anda ….

A
Menolak dan menasihati bahwa memanipulasi data tidak dibenarkan

B
Menolak dan memilih keluar dari tim tersebut

C
Menyetujui karena ingin segera lulus

D
Menyetujui demi kekompakan dan bisa lulus bersama

E
Menolak dan marah kepada teman Anda

PEMBAHASAN

Pilihan A B C D E
Skor 5 3 2 1 4
Jika ada mahasiswa Anda yang kedapatan mencontek saat ujian, maka sikap Anda ….

A
Memberi peringatan, jika tidak dipedulikan maka langsung menarik pekerjaanya dan
memintanya keluar ruang ujian

B
Memintanya keluar ruang ujian

C
Mengur dan memintanya untuk mengerjakan sendiri

D
Menulis pada berita acara ujian terkait tindak kecurangan mahasiswa yang
bersangkutan, tanpa harus menegur

E
Membiarkannya saja

PEMBAHASAN

Pilihan A B C D E
Skor 5 2 4 3 1
Ada kantin kejujuran di sekolah, semua siswa yang ingin membeli melayani dirinya
sendiri. Saat sedang membeli di kantin, Anda mendapati teman Anda mengambil
makanan tapi tidak memasukan uang ke dalam kotak. Sikap Anda ….
A
Membiarkan karena bukan urusan Anda

B
Menasihati untuk tidak berbuat demikian

C
Melapor kepada teman lain

D
Membiarkannya karena tidak enak hati

E
Meneriaki maling agar teman lain tahu

PEMBAHASAN

Pilihan A B C D E
Skor 2 5 4 3 1
Terhadap laporan warga yang mengaku menjadi korban jambret maka sikap Anda
selaku ketua RT ….

A
Menampung laporan sebagai bentuk menghargai

B
Menggerakan kembali program ronda malam

C
Mendampinginya untuk lapor kepada polisi

D
Memasang papan peringatan waspada jambret

E
Memilih tidak menggubris laporannya

PEMBAHASAN

Pilihan A B C D E
Skor 2 4 5 3 1
Ketika Anda mengerjakan skripsi, maka Anda akan menyimpan pekerjaan Anda di ….

A
Laptop sendiri

B
Laptop dan flash disk

C
Laptop dan mengirimkan ke email pribadi sebagai arsip

D
Laptop dan smart phone

E
flash disk saja

PEMBAHASAN

Pilihan A B C D E
Skor 2 4 5 3 1
Jika Anda diminta untuk mengulang pengambilan data praktikum oleh dosen Anda,
karena dinilai keliru dan belum melakukan kalibrasi alat, sikap Anda ….

A
Mematuhinya

B
Menolak karena merepotkan

C
Mematuhinya dan mengajak teman untuk membantu Anda

D
Memilih memanipulasi data agar tidak repot

E
Sedih dan frustasi

PEMBAHASAN

Pilihan A B C D E
Skor 4 3 5 1 2
Anda diberitahu bahwa hanya Anda yang tidak lolos tes SKD diantar teman dekat
Anda yang kebetulan tes CPNS di satu lokasi.Sikap Anda ….

A
Menangis sejadi-jadinya

B
Sedih namun harus bangkit

C
Marah kepada teman Anda

D
Memilih diam dan merenung

E
Menduga teman Anda curang

PEMBAHASAN

Pilihan A B C D E
Skor 3 5 1 4 2
Seorang guru kedapatan mengajari siswanya bertindak radikal dengan cara
mengkafir-kafiran siswa yang tidak satu agama dengannya. Sebagai orangtua yang
mendapat laporan demikian dari anak Anda, sikap Anda ….

A
Menasihati anak agar tidak meniru sikap gurunya

B
Menemui kepala sekolah untuk mengkonfirmasi hal tersebut

C
Memilih diam

D
Memindahkan anak Anda ke sekolah lain karena takut terpengaruh radikalisme

E
Mengkonfirmasi kepada guru yang bersangkutan dengan datang ke sekolah

PEMBAHASAN

Pilihan A B C D E
Skor 3 4 1 2 5

Anda mendapati laporan dari orangtua murid bahwa anaknya diperlakukan kasar
oleh wali kelas. Sikap Anda selaku kepala sekolah adalah ….
A
Langsung memanggil guru yang bersangkutan untuk konfirmasi

B
Menampung laporan dan berjanji akan menyelesaikan masalah tersebut

C
Memarahi guru yang bersangkutan dan memberi sanksi

D
Tidak percaya begitu saja

E
Memilih hanya mendengarkan dan tidak menindaklanjuti

PEMBAHASAN

Pilihan A B C D E
Skor 5 4 3 2 1

Anak Anda menderita diabetes, meski masih belum dewasa. Dokter anak
menyarankan selama pandemic covid-19 anak Anda tetap di rumah dan tidak
diperbolehkan melakukan kegiatan belajar secara tatap muka. Padahal di sekolah
anak Anda dalam dua kali sepekan siswa harus masuk secara tatap muka dengan
terlebih dahulu melakukan swab antigen. Sikap Anda ….

A
Membiarkan anak ke sekolah terpenting menjaga protokol kesehatan

B
Memilih menahan anak untuk tetap di rumah dan memberi tahu keadaan anak ke
gurunya di sekolah

C
Memberi pengertian kepada anak akan pentingnya kesehatan sehingga ia harus di
rumah saja serta melapor kepada guru di sekolah terkait keadaan anak Anda

D
Memilih membiarkan anak ke sekolah karena takut ketinggalan pelajara meski
membahayakan

E
Mengusulkan kepada sekolah agar pembelajaran dilakukan secara daring selama
sepekan
PEMBAHASAN

Pilihan A B C D E
Skor 2 4 5 1 3

Anda sudah menyelesaikan pembuatan proposal untuk rapat nanti. Melihat Anda
sudah santai, teman kerja meminta bantuan untuk membantu pekerjaanya. Anda
menyanggupi, tetapi tiba-tiba atasan Anda menyuruh ntuk menginput data. Sikap
Anda ….

A
Membatalkan membantu rekan keja Anda karena tugas dari atasan jauh lebih
penting

B
Memilih membantu rekan kerja Anda karena tidak enak hati

C
Menyelesaikan tugas dari atasan terlebih dahulu, setelahnya membantu rekan kerja
Anda

D
Menolak perintah atasan karena masih membantu rekan kerja

E
Meminta imbalan pada rekan kerja Anda

PEMBAHASAN

Pilihan A B C D E
Skor 4 3 5 1 2

Kepada rekan kerja yang sering sekali mengecewakan Anda karena kinerjanya yang
buruk saat bekerja bersama, sikap Anda ….

A
Marah-marah

B
Menjauhinya

C
Menegur dan tidak terlalu percaya kepadanya
D
Melaporkan kepada atasan

E
Mendiamkannya

PEMBAHASAN

Pilihan A B C D E
Skor 2 3 5 4 1

Jika Anda sudah berjanji akan datang ke acara khitanan anak sahabat lama Anda .
Ternyata saat hari pelaksanaan, Anda mendapat tugas dari atasan untuk bertemu
klien sepulang jam kantor. Sikap Anda ….

A
Menolak karena sudah berjanji datang ke acara sahabat

B
Datang ke acara sahabat setelah pulang kerja

C
Meminta maaf kepada sahabat Anda dan akan datang di lain kesempatan

D
Mengirim hadiah pada sahabat Anda dan tetap kerja lembur

E
Memilih bertemu klien dan tidak hadir di acara sahabat tanpa memberi tahu

PEMBAHASAN

Pilihan A B C D E
Skor 1 4 5 3 2

Jika saat menghadiri webinar, koneksi internet di rumah Anda mendadak putus. Anda
sudah mencoba menggunakan smartphone untuk kembali terkoneksi, tetapi gagal.
Sikap Anda ….

A
Memilih meninggalkan webinar virtual

B
Berusaha meninggalkan pesan ke host bahwa Anda harus meninggalkan acara
sebentar karena terkendala koneksi kemudian berusaha mencari tempat yang
menyediakan wifie

C
Mencari tempat yang menyediakan layanan wifie

D
Menangis karena bingung

E
Menggerutu dan kesal

PEMBAHASAN

Pilihan A B C D E
Skor 3 5 4 1 2

Terhadap teman kerja yang kebetulan sedang satu tim mengerjakan proyek, tetapi ia
sering melalaikan pekerjaanya. Sikap Anda …….

A
Memusuhi karena kesal

B
Menegur dengan halus agar ia bisa memperbaiki kinerjanya

C
Marah-marah dan mengancam melapor kepada atasan

D
Mengingatkannya agar memperbaiki kinerja. serta mengancam akan dilaporkan
kepada atasan jika tidak ada perubahan sikap

E
Diam saja karena merasa tidak enak hati

PEMBAHASAN

Pilihan A B C D E
Skor 2 4 3 5 1

Setiap karyawan yang harus menghadiri webinar diminta mengkonfirmasi diri ke

Anda selaku host. Anda akan memberikan link akses ke acara tersebut. Ada seorang
rekan kerja yang lebih senior dari Anda tetapi tidak mau mentaati ketentuan.
Menyikapi rekan kerja tersebut …….

A
Menegur dengan santun, karena takut tersinggung

B
Mengingatkan lagi melalui chat pribadi agar mentaati aturan, jika tidak maka tidak
akan diizinkan masuk

C
Membiarkannya karena susah diberi tahu

D
Melapor kepada atasan

E
Menolak permintaanya bergabung

PEMBAHASAN

Pilihan A B C D E
Skor 4 5 2 3 1

Hari ini kantor tidak melakukan pelayanan baik offline maupun online dikarenakan
akan dilakukan penyemprotan desinfektan demi menjaga diri dari penularan virus
covid-19. Ada seorang yang tetap memaksa untuk diproses pembuatan akta
kelahiran. Anda selaku petugas keamanan yang berjaga, sikap Anda ….

A
Tidak menghiraukannya karena menganggu

B
Memberitahu kalau akan melayani di waktu yang sudah ditentukan

C
Marah-marah

D
Melayani jika ada imbalannya

E
Menerima berkas persyaratannya dan akan memproses jika kantor sudah kembali
buka
PEMBAHASAN

Pilihan A B C D E
Skor 3 5 1 2 4

Sejak tingginya penularan virus covid-19, di bulan Juli ini terlebih ada pemberitaan
bahwa virus delta sudah masuk ke daerah tempat tinggal Anda. Untuk itu ada
pemberlakuan larangan berkunjung ke perumahan Anda demi menjaga kesehatan
dan keselamatan diri. Kebetulan di bulan Juli saudara Anda yang berada di luar
kotaberniat berkunjung karena ingin bertemu orangtua Anda yang baru saja
menjalani operasi . Sikap Anda ....

A
Tetap menerima kunjungan secara diam-diam karena tidak enak hati

B
Menolak dan mengutarakan alasannya

C
Meminta izin kepada ketua RT dengan memberi imbalan

D
Menolak dan marah-marah pada saudara Anda karena menganggap merepotkan

E
Menerima kunjungan dengan cara bertemu di luar perumahan

PEMBAHASAN

Pilihan A B C D E
Skor 1 5 3 4 2

Ada larangan membakar sampah di perumahan tempat tinggal Anda, untuk itu
diberlakukan uang pembayaran iuran penarikan sampah untuk setiap warga. Anda
adalah warga baru, sikap Anda ....

A
Menyetujuinya demi menghormati aturan yang sudah disepakati lebih dulu

B
Protes kepada yang menarik iuran

C
Setuju meski terpaksa karena seperti pemaksaan

D
Mengusulkan keberatan kepada ketua RT

E
Tidak mau membayar dengan berbagai alasan

PEMBAHASAN

Pilihan A B C D E
Skor 5 2 4 3 1

Jika Anda harus menghadiri resepsi pernikahan dua orang influencer kenamaan
tanah air di saat pandemik covid-19 dengan serangkaian protokol kesehatan yang
harus dipatuhi, seperti harus membawa bukti swab antigen negative, memakai dress
code yang sudah ditentukan, bermasker dengan warna senada dress code, serta
menjaga jarak selama acara berlangsung. Bagi Anda ketentuannya terlalu banyak dan
terkesan ribet, sikap Anda ....

A
Memilih tidak hadir daripada pusing dengan ketentuan dan meminta maaf kepada
yang mengundang

B
Mengikuti prosedur demi keamanan dan kelancaran acara

C
Datang dan bersikap semau sendiri saja terpenting penuh percaya diri

D
Mengikuti prosedur jika memang ada pengecekan terhadap tamu. Jika tidak ada,
maka akan semau sendiri saja

E
Marah kepada yang punya hajat

PEMBAHASAN

Pilihan A B C D E
Skor 4 5 2 3 1
Teman yang dulu tinggal satu kontrakan dengan Anda saat kuliah akan menikah. Ia
tinggal berbeda kota dengan Anda. Anda sudah jauh-jauh hari membeli tiket
pesawat demi bisa datang ke acaranya. Ternyata rencana tersebut terancam gagal
karena atasan Anda malah menugaskan Anda dinas ke luar kota. Menyikapi hal
tersebut maka ....

A
Membatalkan pergi ke acara teman dan memilih mengirim kado

B
Menolak perintah atasan dengan alasan telanjur membeli tiket pesawat

C
Akan ke rumah teman setelah tugas dinas meski sudah tidak bisa menyaksikan acara
pernikahan

D
Meminta maaf dan mengirim hadiah kepada teman Anda

E
Mengikuti perintah atasan karena ada uang dinas

PEMBAHASAN

Pilihan A B C D E
Skor 3 1 5 4 2

Menyikapi teman kerja yang sering menjelek-jelekan atasan dan mengeluh bahwa
pekerjaan yang atasan bebankan kepadanya terlalu berat serta tidak adil. Sikap Anda
....

A
Memberi semangat untuk lebih giat bekerja

B
Diam saja karena bingung

C
Memberi tahu bahwa semua pekerjaan pasti melelahkan dan tak usah mengeluh
terus

D
Memarahinya karena merasa bahwa teman Anda kurang bersyukur
E
Menyuruhnya untuk tidak mengeluh karena sudah jadi risiko

PEMBAHASAN

Pilihan A B C D E
Skor 4 1 5 2 3

Terhadap atasan yang sering memberi pekerjaan secara beruntun, meski Anda sudah
dibebani banyak tugas yang belum terselesaikan, sikap Anda ....

A
Kesal dan suka sekali membicarakannya dengan rekan kerja

B
Menjadikannya sebagai motivasi untuk bekerja lebih giat

C
Membenci dan mendoakan atasan agar tertimpa hal buruk

D
Menangis karena tertekan dengan sikapnya

E
Tetap tenang anggap risiko pekerjaan dan berusaha mengerjakan dengan semangat

PEMBAHASAN

Pilihan A B C D E
Skor 2 5 1 3 4

Jika ada teman kerja yang datang ke rumah meminta bantuan untuk dipinjami uang
untuk keperluan pembayaran uang masuk sekolah anaknya, padahal Anda juga
sedang banyak kebutuhan bulan ini. Sikap Anda ....

A
Menolak meminjamkan

B
Meminjamkan karena tidak enak hati

C
Menghindar karena takut uangnya tidak dikembalikan
D
Menyarankan pinjam ke teman lain

E
Mengusirnya dengan cara halus

PEMBAHASAN

Pilihan A B C D E
Skor 4 3 2 5 1

Anak Anda masuk rumah sakit. Hari ini Anda ada akan melakukan seminar proposal
tesis. Sikap Anda ....

A
Berusaha tenang dan hadir seminar dulu, setelahnya baru menjenguk anak

B
Memilih menjaga anak di rumah sakit dan batal seminar

C
Tetap seminar dan tidak menjaga anak karena ada istri yang menjaga

D
Bingung dan pikiran kacau

E
Tetap seminar meski pikiran kacau

PEMBAHASAN

Pilihan A B C D E
Skor 5 2 4 1 3

Ada pelatihan penggunaan adobe indesigne untuk semua pegawai di instansi tempat
kerja Anda. Menyikapi hal tersebut ....

A
Ikut serta agar tidak ketinggalan teknologi

B
Menolak ikut

C
Jika banyak yang ikut maka akan ikut

D
Ikut jika ada imbalanya

E
Ikut meski tidak sampai selesai

PEMBAHASAN

Pilihan A B C D E
Skor 5 1 3 2 4

Mobil Anda mendadak mogok. Setelah dicek ternyata aki mobil mati. Padahal Anda
harus menjemput anak Anda di sekolah kemudian mengantarkan ke tempat kursus.
Sikap Anda ....

A
Mencari bengkel terdekat

B
Menelpon anak Anda agar menggunakan transportasi online saja

C
Menitipkan kendaraan ke tempat aman, setelahnya menjemput anak dengan
transportasi online

D
Menelpon orang rumah agar menjemput anak

E
Marah karena kesal dan memukul-mukul mobil Anda

PEMBAHASAN

Pilihan A B C D E
Skor 2 3 5 4 1

Terhadap kontraktor yang berusaha memberi suap demi kelancaran pengurusan

perizinan melakukan proyek di daerah Anda, sikap Anda selaku kepala daerah ....

A
Menolak dengan tegas
B
Jika suapnya cukup banyak maka menerima

C
Menolak dan memberi peringatan

D
Melapor pada pihak berwajib

E
Menerima karena butuh uang

PEMBAHASAN

Pilihan A B C D E
Skor 4 1 5 3 2

Sejak pandemic covid-19, maka setiap hari Jumat kegiatan senam pagi di instansi
dilakukan secara virtual karena pegawai harus bekerja dari rumah. Tidak wajib ikut,
tetapi sekadar untuk mengakrabkan diri dan menjaga kebugaran. Sikap Anda?

A
Mengikuti senam pagi demi mengakrabkan diri

B
Menolak ikut karena tidak wajib

C
Ikut meski sesekali saja

D
Ikut jika ada atasan yang bergabung

E
Menolak ikut dengan berbagai alasan karena kurang suka

PEMBAHASAN

Pilihan A B C D E
Skor 5 2 3 1 4

Jika ada teman kantor yang mendiamkan Anda selama beberapa hari. Anda belum
sempat minta maaf, atasan Anda malah memerintahkan untuk mengerjakan
pengambilan data di lapangan bersama denagn teman yang sedang mendiamkan
Anda. Sikap Anda ....

A
Menolak dengan alasan kurang bisa bekerja sama dengan rekan Anda

B
Menerima tugas atasan kemudian memilih meminta maaf kepada teman Anda demi
kelancaran pekerjaan

C
Menerima tugas meski bekerja dengan tidak saling tegur sapa

D
Menerima tugas dan bersikap biasa kepada teman Anda meski mungkin sedikit aneh

E
Menolak tugas dari atasan dengan alasan tidak mampu

PEMBAHASAN

Pilihan A B C D E
Skor 2 5 3 4 1

Anda ditugasi untuk membuat makalah oleh dosen Anda kemudian

memperesentasikannya. Kepada teman satu kelompok yang suka membolos saat
diminta untuk datang mengerjakan tugas. Sikap Anda selaku ketua kelompok ….

A
Marah dan mengancam akan mengeluarkan dari kelompok

B
Menegur dengan halus

C
Mengeluarkan dari kelompok

D
Diam saja karena tidak enak hati

E
Membiarkannya asal ada imbalan uang makan

PEMBAHASAN
Pilihan A B C D E
Skor 4 5 3 1 2

Anda sudah berjanji akan datang di acara ulang tahun pernikahan kerabat dekat
Anda. Mendadak saat sudah bersiap ke acar tersebut, Anda ditelepon atasan. Anda
diminta ke kantor untuk membantu atasan. Sikap Anda ….

A
Membatalkan datang ke acara kerabat dekat

B
Menolak karena sudah ada janji

C
Akan pergi ke kantor setelah menghadiri acara kerabat meski tidak mengikuti hingga
selesai

D
Meminta maaf kepada kerabat karena batal hadir dan pergi ke kantor

E
Marah karena kesal

PEMBAHASAN

Pilihan A B C D E
Skor 4 2 3 5 1

Menyikapi teman kantor Anda yang merasa tersinggung dengan perkataan Anda.
Padahal mulanya tujuan Anda hanya bercanda.Sikap Anda ….

A
Meminta maaf dan memberi penjelasan

B
Diam saja karena merasa tidak bersalah

C
Meminta teman lain menjembatani agar bisa berdamai

D
Sibuk konfirmasi di media sosial

E
Marah karena kesal

PEMBAHASAN

Pilihan A B C D E
Skor 5 3 4 2 1

Terhadap segala berita tentang virus covid-19 yang belum jelas kebenaranya yang
biasa tersebar melalui media sosial, maka ….

A
Akan menyebarkan agar eksis

B
Diam saja tidak peduli

C
Tidak menelan mentah-mentah dan berusaha tidak mau tahu

D
Menggunjingkan dengan rekan kerja

E
Mengkonfirmasi dan mencari sumber kebenaranya terlebih dahulu

PEMBAHASAN

Pilihan A B C D E
Skor 1 3 4 2 5

Terhadap teman kerja yang kurang disiplin dalam bekerja secara tim sehingga
menyebabkan terhambatnya pekerjaan. Sikap Anda ….

A
Menasihatinya agar lebih giat bekerja

B
Diam saja karena tidak enak hati

C
Melapor kepada atasan

D
Menggunjingkannya dengan rekan lain
E
Menegur dan mengancam

PEMBAHASAN

Pilihan A B C D E
Skor 5 1 3 2 4

Atasan Anda meminta Anda mengerjakan beberapa pekerjaan dalam satu waktu
Sikap Anda ….

A
Menolak karena merasa kesusahan

B
Menerima dan meminta bantuan teman untuk mengerjakan

C
Menerima dan akan mengerjakan setelah tugas sebelumnya selesai meski telat
dalam mengumpulkan

D
Menerima dan meminta kelonggaran waktu mengerjakan

E
Mengusulkan agar orang lain yang mengerjakan

PEMBAHASAN

Pilihan A B C D E
Skor 2 5 3 4 1

Anda bertugas sebagai customer service salah satu provider telekomunikasi. Ada
salah satu pelanggan yang melapor bahwa aplikasi pembayaran di smart phonenya
terblokir karena ia lupa password. Sikap Anda ….

A
Memintanya menjelaskan kronologi kejadian sebelum melayani

B
Melayani dengan baik hingga akunnya kembali bisa diakses

C
Melayani asal-asalan karena antrean panjang
D
Meminta teman lain yang melayani

E
Mengingatkan agar lain kali hati-hati dan menyatakan bahwa pelanggan terlalu
ceroboh setelah memberi pelayanan

PEMBAHASAN

Pilihan A B C D E
Skor 4 5 2 1 3

Antrean di loket pendaftaran sebuah rumah sakit sangatlah panjang. Sehingga loket
bagian pendaftaran di rumah sakit tempat Anda bekerja menumpuk. Beberapa
masyarakat terlihat tidak sabar dan terjadi kegaduhan. Sikap Anda selaku petugas
loket pendaftaran ….

A
Memberi peringatan melalui pengeras suara

B
Meminta bantuan keamanan untuk menindak

C
Menegur langsung satu per satu

D
Kesal dan memilih menutup loket sementara

E
Menangis karena tertekan

PEMBAHASAN

Pilihan A B C D E
Skor 5 4 3 2 1

Jika Anda harus menginput data hasil survey di lapangan dan dikumpulkan di hari
yang sama dengan pengumpulan laporan keuangan. Sikap Anda ….

A
Memilih menyelesaikan laporan keuangan dan mengabaikan tugas menginput data

B
Menyelesaikan laporan dengan bantuan teman agar bisa menginput data

C
Menolak tugas membuat laporan keuangan karena merasa terbebani

D
Meminta bantuan teman agar semua urusan bisa terselesaikan

E
Berusaha mengerjakan sendiri meski lembur

PEMBAHASAN

Pilihan A B C D E
Skor 2 5 1 4 3

Terjadi kegaduhan di lingkungan tempat tinggal Anda karena ada dua warga yang
berseteru lantaran beda pilihan capres saat pemilu presiden. Peristiwa itu terjadi
karena salah satu warga sering melakukan ujaran kebencian di media sosial maupun
secara langsung dengan merendahkan salah satu kandidat capres sehungga
menyinggung warga lain yang berbeda pilihan. Sikap Anda selaku ketua RT ….

A
Membiarkannya karena takut

B
Membela warga yang satu suara dengan capres pilihan Anda

C
Berusaha mendamaikan keduanya dengan cara kekeluargaan

D
Melapor kepada polisi

E
Meminta bantuan warga lain untuk sama-sama mendamaikan agar tidak lagi terjadi
keributan

PEMBAHASAN

Pilihan A B C D E
Skor 1 2 5 3 4