Nama : neng didah nurifah

NIM :E010518025
Mata kuliah : manajemen keperawatan

Tugas materi negosiasi dan kolaborasi :

1. Jelaskan yang dimaksud dengan kolaborasi dan negosiasi !

Kolaborasi adalah hubungan timbal balik dimana pemberi pelayanan memegang
 tanggung jawab paling besar untuk perawatan pasien dalam kerangka kerja bidang 
respektif mereka. Praktik keperawatan kolaboratif menekankan tanggung jawab
 bersama dalam manajemen perawatan pasien, dengan proses pembuatan keputusan bi
lateral didasarkan pada masing-masing pendidikan dan kemampuan praktisi
(Siegler & Whitney, 2000).

Negosiasi pada umumnya sama dengan kolaborasi. Pada organisasi, negosiasi  juga di
artikan sebagai suatu pendekatan yang kompetitif (Marquis dan Huston, 1998).  
Negosiasi sering dirancang sebagai suatu strategi menyelesaikan konflik dengan 
 pendekatan kompromi. Selama negosiasi berlangsung, berbagai pihak yang terlibat m
enyerah dan lebih menekankan untuk mengakomodasi perbedaan-perbedaan antara ke
duanya.Smeltzer (1991) dalam Nursalam (2012) mengidentifikasi dua tipe dasar nego
siasi, yakni kooperatif (setiap orang menang), dan kompetitif (hanya satu orang yang 
menang). Satu hal yang penting dalam negosiasi adalah apakah ada salah satu atau ke
dua pihak menghendaki adanya perubahan hubungan yang berlangsung
 dengan meningkatkan hubungan yang lebih baik. Jika kedua pihak menghendaki 
adanya  perbaikan hubungan, maka akan muncul tipe kooperatif. Namun, jika hanya s
alah satu  pihak yang menghendaki perbaikan hubungan, maka yang muncul 
adalah tipe kompetitif. Meskipun dalam negosiasi ada pihak yang menang dan 
kalah, sebagai negosiator penting untuk memaksimalkan kemenangan kedua pihak unt
uk mencapai tujuan bersama, meminimalkan kekalahan dengan membuat pihak yang 
kalah tetap dapat tujuan bersama, dan membuat kedua belah pihak merasa 
puas terhadap hasil negosiasi. Terdapat tiga kriteria yang harus dipenuhi sebelum
 manajer setuju untuk memulai  proses negosiasi, yaitu: masalah harus dapat 
dinegosiasikan, negosiator harus tertarik 
terhadap “
take  and give
” selama proses negosiasi, dan mereka harus saling percaya (Smeltzer, 1991 dalam Nu
rsalam, 2012). 
2. Jelaskan langkah-langkah kolaborasi dan negosiasi!
Langkah-langkah Sebelum Negoisasi 
a. Mengumpulkan infomasi tentang masalah sebanyak mungkin oleh karena
pengetahuan adalah kekuatan semakin banyak informasi yang didapatkan maka
semakin besar kemungkinan untuk menawarkan negoisasi.
b. Di mana manajer harus memulai oleh karena itu tugas manajer adalah melakukan
kompromi maka mereka harus memilih tujuan yang utama. Tujuan tersebut sebagai
masukan dari tingkat bawah
c. memilih alternatif yang terbaik terhadap sarana dan prasarana efisiensi dan
efektifitas penggunaan waktu anggaran dan pegawai yang terlihat perlu juga
diperhatikan oleh manajer
d. Mempunyai agenda yang disembunyikan agenda tersebut adalah agenda negoisasi
alternatif yang akan ditawarkan jika negosiasi tidak disepakati

Langkah - langkah sebelum kolaborasi

a. Keterampilan komunikasi yang efektif komunikasi sangat penting dalam
meningkatkan kolaborasi karena memfasilitasi berbagai pengertian individu
b. Saling menghargai dan rasa percaya, saling menghargai maupun rasa percaya
menyiratkan suatu proses dan hasil yang dilakukan bersama dapat mengurangi
perbedaan atau status profesional, meningkatkan efisiensi dan efektifitas kerja,
meningkatkan pembagian informasi di antara professi, mempermudah pengambilan
keputusan bersama, meningkatkan tanggung jawab dan tanggung gugat dalam bekerja
c. Pengambilan keputusan untuk menciptakan suatu solusi harus mengikuti setiap
langkah proses pengambilan keputusan

3. Berikan contoh dalam keperawatan tentang kolaborasi dan negosiasi !

- contoh kolaborasi

"Saat akan pengambilan darah.”

Petugas Lab : Assalamualaikum. Selamat pagi, ka. Mau ambil darah.

Katim : Ohiya mau ambil darah. Yaudah Fit, tolong antar ya niih petugas lab
nya mau ambil darah pasien yang mana nih, mbak?
Petugas Lab : ini.. saya mau ambil darah pasien atas nama Nn. Rizky Dwi Mayanti,
usia 19 tahun. Di ruang mana ya?
Perawat : ooh. Nn. Rizky, baik yuk saya antar.

- contoh negosiasi
Saat di ruangan pasien, pasien terlihat sedang tiduran sambil berbincang dengan
keluarganya. Lalu datanglah perawat bersama petugas lab.”

Perawat : Assalamualaikum. Permisi ya, bu, mbak.

Keluarga Pasien : Waalaikumsalam. Iya, Sus. Silakan.
Perawat : Saya perawat fitri, dan ini petugas lab yang akan mengambil darah
mbak yaa.
Petugas Lab : iya pagi bu, mbak. Saya Karina yang bertugas untuk mengambil
darah mbak hari ini ya.
Pasien : iyaa silahkan.
Petugas Lab : bisa tolong sebutkan nama lengkap dan tanggal lahirnya, mbak?
(sambil melihat gelang identitas pasien)
Pasien : Rizky Dwi Mayanti. Lahir di Bogor, 22 Mei 1998.
Petugas Lab : ooh iyaa, sudah sesuai yaa. Baiklah, sekarang saya akan mulai
mengambil darah yaa, namanya Pemeriksaan Darah Rutin untuk dilihat
perkembangannya salah satunya Trombositnya yaa, Mbak.
Pasien : iya, silahkan.

4. Sebutkan tujuan kolaborasi dan negosiasi !

- Tujuan kolaborasi perawat adalah untuk membahas masalah-masalah tentang klien
dan untuk meningkatkan pamahaman tentang kontrbusi setiap anggota tim serta untuk
mengidentifikasi cara-cara meningkatkan mutu asuhan klien
- Tujuan Negosiasi
Ada beberapa tujuan dari sebuah negosiasi dalam bisnis, yaitu antara lain :
Untuk mendapatkan atau mencapai kata sepakat yang mengandung kesamaan
persepsi, saling pengertian dan persetujuan.
Untuk mendapatkan atau mencapai kondisi penyelesaian atau jalan keluar dari
masalah yang dihadapi bersama. Untuk mendapatkan atau mencapai kondisi saling
menguntungkan dimana masing-masing pihak merasa menang (win-win solution).