1. Fase Prainteraksi
Fase ini dimulai pada saat bertemu pertama kali dengan klien. Pada saat pertama
kali bertemu dengan klien fase ini digunakan perawat untuk berkenalan dengan klien dan
merupakan langkah awal dalam membina hubungan saling percaya. Tugas-tugas perawat
pada tahap ini antara lain :
Tahap kerja ini merupakan tahap inti dari keseluruhan proses komunikasi
terapeutik. Pada tahap ini perawat dan klien bekerja bersama-sama untuk mengatasi
masalah yang dihadapi klien.
4. Fase Terminasi
Fase ini merupakan fase yang sulit dan penting, karena hubungan saling percaya
sudah terbina dan berada pada tingkat optimal. Perawat dan klien keduanya merasa
kehilangan. Terminasi dapat terjadi pada saat perawat mengakhiri tugas pada unit tertentu
atau saat klien akan pulang. Terminasi merupakan akhir dari pertemuan perawat dan
klien
Fase Perkenalan :
Perawat menuju ruangan Pasien dan menyapa...
Perawat : “Selamat Pagi Pak,”
Pasien : “Iya selamat pagi”
Perawat : “Apa benar ini dengan Bapak Bahrawi?”
Pasien : “Iya benar”
Perawat : “Perkenalkan pak, saya Perawat Rian, saya yang bertugas merawat bapak hari
ini, apakah hari ini bapak mempunyai keluhan sakit?”
Pasien : “Dari tadi malam saya tidak bisa tidur, kepala saya sangat sakit dan terasa
pusing”
Perawat : “Oh baiklah pak kalau begitu untuk mengetahui penyakit bapak izinkan saya
melakukan pemeriksaan terlebih dahulu, apakah bapak bersedia?”
Pasien : “Baiklah kalau begitu silahkan”
Fase Kerja :
Perawat : “Amit nggeh pak, saya akan melakukan pemeriksaan mengukur tekanan darah
bapak terlebih dahulu”
Pasien : “Iya”
Perawat : “Silahkan bapak tangannya diangkat perlahan agar saya bisa memsang alat
pengukur tekanan darahnya”
Pasien : “Berapa tekanan darah saya mas?”
Perawat : “Tekanan darah Bapak Tinggi 180/100”
Pasien : “Tinggi sekali ya mas, apakah ada penyakit lain yang berbahaya mas?”
Perawat : “Tidak ada kok pak tenang saja, didalam bahasa medis ini namanya hipertensi
biasanya itu memang membuat kepala terasa sakit sekali dan sangat pusing
seperti yang bapak alami saat ini”
Pasien : “Oh syukurlah kalau hanya seperti itu mas”
Perawat : “iyya pak, nanti saya kasi obat untuk bapak supaya tekanan darah bapak bisa
turun”
Pasien : “Baik mas”
Fase Terminasi :
Perawat : “oh iya pak, jangan lupa nanti kalau bapak sudah sampai dirumah kan bapak
mempunyai riwayat hipertensi jadi dijaga dulu ya pak pola makannya”
Pasien : “Makanan apa saja yang harus saya hindari mas?
Perawat : “Jangan makan yang makanan yang mengandung banyak garam, kemudian
daging kambing, kopi, jeroan dan terutama pikiran bapak tidak boleh terlalu
stress harus selalu rileks karna juga berpengaruh kepada tekanan darah
bapak”
Pasien : “Oh iyya mas”
Perawat : “Baiklah kalau begitu saya pamit untuk bertugas yang lain ya pak, semoga bapak
lekas sembuh dan ingat pesan saya tentang makanan yang harus dihindari ya
pak”
Pasien : “Baik mas terimakasih”
Kemudian perawat meninggalkan ruangan pasien..