URAIAN PROSEDUR SOP LAYANAN PENDAFTARAN MELALUI APLIKASI SICANTIK

PELAKSANA

NO URAIAN KEGIATAN KASI PELAYANAN KASI VERIFIKASI KABID

PEMOHON PETUGAS FO OPERATOR TIM TEKNIS
PENDAFTARAN PERIZINAN PELAYANAN

1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 Pemohon membutuhkan informasi perizinan

2 Petugas memberikan informasi dan

menyerahkan formulir permohonan kepada
pemohon untuk diisi dan melengkapi
persyaratan

3 Petugas menerima dan memeriksa kelengkapan

persyaratan serta formulir permohonan izin

4 Kasi melakukan verifikasi berkas permohonan

yang sudah lengkap untuk diproses ke tahap
selanjutnya

5 Operator membantu pemohon untuk mengisi

daftar isian pemohon dalam aplikasi SICANTIK

6 Pemohon mendaftarkan permohonannya ke

petugas selanjutnya untuk mendapatkan nomor
pendaftaran pemohon yang sudah diverifikasi

7 Petugas menyerahkan berkas permohonan

perizinan ke kasi verifikasi perizinan
MELALUI APLIKASI SICANTIK
MUTU BAKU

KADIS PETUGAS ARSIP KELENGKAPAN WAKTU OUTPUT

10 11 12 13 14

Sesuai dengan peraturan yang Persyaratan perizinan dan

berlaku 30 menit formulir pendaftaran

Formulir yang telah diisi, Formulir yang telah diisi,

berkas permohonan lengkap berkas permohonan lengkap

Kelengkapan persyaratan yang Formulir yang telah diisi,

telah dicheklist dan diparaf berkas permohonan lengkap

Berkas permohonan lengkap, Upload data permohonan ke

Aplikasi SICANTIK aplikasi SICANTIK
45 menit

Berkas permohonan lengkap Pemohon diberi tanda terima

berkas dan dicatat pendaftaran
pemohon

Berkas permohonan lengkap Berkas permohonan lengkap

 URAIAN PROSEDUR SOP LAYANAN PENDAFTARAN MELALUI APLIKASI OSS
PELAKSANA

NO URAIAN KEGIATAN KASI PELAYANAN KASI VERIFIKASI KABID

PEMOHON PETUGAS FO OPERATOR TIM TEKNIS
PENDAFTARAN PERIZINAN PELAYANAN

1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 Pemohon membutuhkan informasi perizinan

2 Petugas memberikan informasi dan

menyerahkan formulir permohonan kepada
pemohon untuk diisi dan melengkapi
persyaratan

3 Petugas menerima dan memeriksa kelengkapan

persyaratan serta formulir permohonan izin

4 Kasi melakukan verifikasi berkas permohonan

yang sudah lengkap untuk diproses ke tahap
selanjutnya

5 Operator membantu pemohon untuk mengisi

daftar isian pemohon dalam aplikasi OSS

6 Pemohon mendaftarkan permohonannya ke

petugas selanjutnya untuk mendapatkan nomor
pendaftaran pemohon yang sudah diverifikasi

7 Petugas menyerahkan berkas permohonan

perizinan ke kasi verifikasi perizinan
AN MELALUI APLIKASI OSS
MUTU BAKU

KADIS PETUGAS ARSIP KELENGKAPAN WAKTU OUTPUT

10 11 12 13 14

Sesuai dengan peraturan yang Persyaratan perizinan dan

berlaku 30 menit formulir pendaftaran

Formulir yang telah diisi, Formulir yang telah diisi,

berkas permohonan lengkap berkas permohonan lengkap

Kelengkapan persyaratan yang Formulir yang telah diisi,

telah dicheklist dan diparaf berkas permohonan lengkap

Berkas permohonan lengkap, Upload data permohonan ke

Aplikasi OSS aplikasi OSS
45 menit

Berkas permohonan lengkap Pemohon diberi tanda terima

berkas dan dicatat pendaftaran
pemohon

Berkas permohonan lengkap Berkas permohonan lengkap

 URAIAN PROSEDUR SOP VERIFIKASI PERIZINAN DAN NON PERIZINAN MELALUI APLIKASI S
PELAKSANA

NO URAIAN KEGIATAN KASI PELAYANAN KASI VERIFIKASI KABID

PEMOHON PETUGAS FO OPERATOR TIM TEKNIS
PENDAFTARAN PERIZINAN PELAYANAN

1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 Petugas menerima berkas permohonan yang
telah memenuhi syarat untuk dilakukan proses
verifikasi

2 Kasi melakukan verifikasi berkas untuk

diverifikasi kebenaran dan kelengkapannya

3 Kasi menugaskan operator SICANTIK untuk

membuat surat permohonan rekomendasi kajian
teknis kepada tim teknis (yang berada di OPD
Teknis)

4 Kabid menandatangani surat permohonan

rekomendasi kajian tim teknis kepada tim teknis

5 Tim Teknis melakukan survey lokasi dan

membuat berita acara hasil pemeriksaan langan

6 Kasi menerima Berita Acara hasil kajian Tim

Teknis yang telah ditandatangani oleh Tim
Teknis

7 Berdasarkan hasil kajian teknis, Kasi menugaskan

operator SICANTIK untuk membuat surat
penolakan permohonan izin

8 Surat penolakan ditandatangani oleh Kabid

setelah diparaf oleh Kasi

9 Pemohon menerima surat penolakan pengajuan

perizinan

10 Petugas menyerahkan berkas permohonan yang

telah divalidasi untuk dibuatkan draft surat izin
dari aplikasi SICANTIK
PERIZINAN MELALUI APLIKASI SICANTIK
MUTU BAKU

KADIS PETUGAS ARSIP KELENGKAPAN WAKTU OUTPUT

10 11 12 13 14
Berkas permohonan siap 15 menit Berkas permohonan siap
diproses diproses

Berkas permohonan siap 45 mennit Berkas permohonan siap

diproses diproses

Berkas permohonan siap 15 menit Surat permohonan

diproses rekomendasi teknis kepada
Tim Teknis

Surat permohonan rekomendasi 15 menit Surat permohonan

teknis kepada Tim Teknis rekomendasi teknis yang sudah
ditandatangani Kabid

Surat permohonan rekom dari 1 hari Berita Acara hasil tinjauan

DPMPTSP, data permohonan lapangan dalam bentuk
dan data lokasi kajian teknis Rekomendasi Teknis

Berita Acara hasil tinjauan 15 menit Berita Acara hasil tinjauan

lapangan dalam bentuk lapangan dalam bentuk
Rekomendasi Teknis Rekomendasi Teknis

Berita Acara hasil tinjauan 15 menit Surat Penolakan

lapangan, Surat Penolakan

Surat Penolakan 15 menit Surat Penolakan

Surat Penolakan 1 hari Surat Penolakan

Draft Surat izin dari aplikasi 30 menit Draft Surat izin dari aplikasi
SICANTIK SICANTIK
 URAIAN PROSEDUR SOP VERIFIKASI PERIZINAN DAN NON PERIZINAN MELALUI APLIKAS
PELAKSANA

NO URAIAN KEGIATAN KASI PELAYANAN KASI VERIFIKASI KABID

PEMOHON PETUGAS FO OPERATOR TIM TEKNIS
PENDAFTARAN PERIZINAN PELAYANAN

1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 Petugas menerima berkas permohonan yang
telah memenuhi syarat untuk dilakukan proses
verifikasi

2 Kasi melakukan verifikasi berkas untuk

diverifikasi kebenaran dan kelengkapannya

3 Kasi menugaskan operator OSS untuk membuat

surat permohonan rekomendasi kajian teknis
kepada tim teknis (yang berada di OPD Teknis)

4 Kabid menandatangani surat permohonan

rekomendasi kajian tim teknis

5 Tim Teknis melakukan survey lokasi dan

membuat berita acara hasil pemeriksaan langan

6 Kasi menerima Berita Acara hasil kajian Tim

Teknis yang telah ditandatangani oleh Tim
Teknis

7 Berdasarkan hasil kajian teknis, Kasi menugaskan

operator OSS untuk membuat surat penolakan
permohonan izin

8 Surat penolakan ditandatangani oleh Kabid

setelah diparaf oleh Kasi

9 Pemohon menerima surat penolakan pengajuan

perizinan

10 Petugas menyerahkan berkas permohonan yang

telah divalidasi untuk dibuatkan draft surat izin
dari aplikasi OSS
N PERIZINAN MELALUI APLIKASI OSS
MUTU BAKU

KADIS PETUGAS ARSIP KELENGKAPAN WAKTU OUTPUT

10 11 12 13 14
Berkas permohonan siap 15 menit Berkas permohonan siap
diproses diproses

Berkas permohonan siap 45 mennit Berkas permohonan siap

diproses diproses

Berkas permohonan siap 15 menit Surat permohonan

diproses rekomendasi teknis kepada
Tim Teknis

Surat permohonan rekomendasi 15 menit Surat permohonan

teknis kepada Tim Teknis rekomendasi teknis yang sudah
ditandatangani Kabid

Surat permohonan dari 1 hari Berita Acara hasil tinjauan

DPMPTSP, data permohonan lapangan dalam bentuk
dan data lokasi kajian teknis Rekomendasi Teknis

Berita Acara hasil tinjauan 15 menit Berita Acara hasil tinjauan

lapangan dalam bentuk lapangan dalam bentuk
Rekomendasi Teknis Rekomendasi Teknis

Berita Acara hasil tinjauan 15 menit Surat Penolakan

lapangan, Surat Penolakan

Surat Penolakan 15 menit Surat Penolakan

Surat Penolakan 1 hari Surat Penolakan

Draft Surat izin dari aplikasi OSS 30 menit Draft Surat izin dari aplikasi
OSS
 URAIAN PROSEDUR SOP PENERBITAN PERIZINAN MELALUI APLIKASI SICANTIK
PELAKSANA

NO URAIAN KEGIATAN KASI VERIFIKASI KASI KABID

PEMOHON PETUGAS FO OPERATOR SEKDIS
PERIZINAN PENERBITAN PELAYANAN

1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 Petugas mencetak draft surat izin dan
disampaikan ke Kasi

2 Kasi memeriksa draft surat perizinan dan

membubuhkan paraf pada surat izin lalu
meneruskan ke Kabid

3 Kabid melakukan verifikasi lalu memberikan

paraf pada surat izin dan menyampaikannya ke
Sekretaris Dinas

4 Sekretaris memvalidasi surat izin lalu

meneruskannya ke Kepala Dinas

5 Kepala Dinas memberikan tanda tangan

elektronik Surat Izin pada aplikasi SICANTIK

6 Petugas Front Office menerima produk izin,

memberikan nomor izin dan mencetak surat izin
melalui aplikasi SICANTIK

7 Salinan Surat Izin dan berkas pemohon beserta

kelengkapannya diarsipkan oleh petugas arsip

8 Pemohon mengambil produk izin dengan

menandatangani lembar serah terima dokumen
MELALUI APLIKASI SICANTIK
MUTU BAKU

KADIS PETUGAS ARSIP KELENGKAPAN WAKTU OUTPUT

10 11 12 13 14
Berkas permohonan lengkap, 15 menit Berkas permohonan lengkap,
Draft Surat Izin Draft Surat Izin

Berkas permohonan lengkap, 30 menit Berkas permohonan lengkap,

Draft Surat Izin Draft Surat Izin

Berkas permohonan lengkap, 30 menit Berkas permohonan lengkap,

Draft Surat Izin Draft Surat Izin

Berkas permohonan lengkap, 30 menit Berkas permohonan lengkap,

Draft Surat Izin Draft Surat Izin

Surat Izin dalam aplikasi 1 hari Surat Izin dalam aplikasi

SICANTIK SICANTIK yang sudah diberi
tanda tangan elektronik oleh
Kadis

Surat Izin dalam aplikasi 15 menit Berkas permohonan lengkap

SICANTIK yang sudah diberi dan surat izin yang sudah
tanda tangan elektronik oleh dicetak
Kadis

Berkas permohonan lengkap 15 menit Berkas permohonan lengkap

dan surat izin yang sudah dan surat izin yang sudah
dicetak dicetak

Surat Izin 1 hari Surat Izin

 URAIAN PROSEDUR SOP PENERBITAN PERIZINAN MELALUI APLIKASI OSS
PELAKSANA

NO URAIAN KEGIATAN KASI VERIFIKASI KASI KABID

PEMOHON PETUGAS FO OPERATOR SEKDIS
PERIZINAN PENERBITAN PELAYANAN

1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 Petugas mencetak draft surat izin dan
disampaikan ke Kasi

2 Kasi memeriksa draft surat perizinan dan

membubuhkan paraf pada surat izin lalu
meneruskan ke Kabid

3 Kabid melakukan verifikasi lalu memberikan

paraf pada surat izin dan menyampaikannya ke
Sekretaris Dinas

4 Sekretaris Dinas memvalidasi surat izin

Kepala Dinas menyetuji konsep draft Surat Izin

6 Petugas Front Office mengupload surat izin hasil

verifikasi di DPMPTSP lalu surat izin dicetak

7 Salinan Surat Izin dan berkas pemohon beserta

kelengkapannya diarsipkan oleh petugas arsip

8 Pemohon mengambil produk izin dengan

menandatangani lembar serah terima dokumen
ZINAN MELALUI APLIKASI OSS
MUTU BAKU

KADIS PETUGAS ARSIP KELENGKAPAN WAKTU OUTPUT

10 11 12 13 14
Berkas permohonan lengkap, Draft 15 menit Berkas permohonan lengkap, Draft
Surat Izin Surat Izin

Berkas permohonan lengkap, Draft 30 menit Berkas permohonan lengkap, Draft

Surat Izin Surat Izin

Berkas permohonan lengkap, Draft 30 menit Berkas permohonan lengkap, Draft

Surat Izin Surat Izin

Berkas permohonan lengkap, Draft 30 menit Berkas permohonan lengkap, Draft

Surat Izin Surat Izin

Surat Izin dalam aplikasi SICANTIK 1 hari Surat Izin dalam aplikasi SICANTIK
yang sudah diberi tanda tangan
elektronik oleh Kadis

Surat Izin dalam aplikasi SICANTIK 15 menit Berkas permohonan lengkap dan
yang sudah diberi tanda tangan surat izin yang sudah dicetak
elektronik oleh Kadis

Berkas permohonan lengkap dan 15 menit Berkas permohonan lengkap dan

surat izin yang sudah dicetak surat izin yang sudah dicetak

Surat Izin 1 hari Surat Izin

 URAIAN PROSEDUR SOP LAYANAN PENCABUTAN IZIN MELALUI APLIKASI SICANTIK
PELAKSANA

NO URAIAN KEGIATAN KASI PELAYANAN KASI VERIFIKASI KABID

PEMOHON PETUGAS FO OPERATOR TIM TEKNIS
PENDAFTARAN PERIZINAN PELAYANAN

1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 Pemohon mengajukan permohonan pecabutan
izin

2 Petugas menerima kelengkapan persyaratan

serta formulir permohonan pencabutan izin

3 Kasi memeriksa kelengkapan persyaratan serta

formulir permohonan pencabutan izin

4 Kasi melakukan verifikasi berkas permohonan

untuk pencabutan izin

5 Kasi menugaskan operator SICANTIK untuk

membuat surat permohonan rekomendasi kajian
teknis kepada tim teknis (yang berada di OPD
Teknis)

4 Kabid menandatangani surat permohonan

rekomendasi kajian tim teknis

Tim Teknis melakukan verifikasi data untuk

pencabutan izin dan survey lokasi kemudian
dibuat berita acara hasil pemeriksaan lapangan

Kasi menerima Berita Acara hasil kajian Tim

Teknis yang telah ditandatangani oleh Tim
Teknis

5 Berdasarkan hasil kajian teknis, Kasi menugaskan

operator SICANTIK untuk membuat surat
pencabutan izin

6 Surat pencabutan izin selanjutnya diserahkan ke

FO untuk mendapatkan nomor pencabutan
surat

Salinan Surat Pencabutan Izin dan berkas

kelengkapannya diarsipkan oleh petugas arsip

7 Pemohon mengambil produk izin dengan

menandatangani lembar serah terima dokumen
ZIN MELALUI APLIKASI SICANTIK
MUTU BAKU

KADIS PETUGAS ARSIP KELENGKAPAN WAKTU OUTPUT

10 11 12 13 14

Sesuai dengan peraturan yang Persyaratan perizinan dan

berlaku 30 menit formulir pendaftaran

Formulir yang telah diisi, berkas Formulir yang telah diisi, berkas
permohonan pencabutan izin permohonan lengkap
lengkap 15 menit

Kelengkapan persyaratan yang Formulir yang telah diisi, berkas

telah dicheklist dan diparaf permohonan lengkap
15 menit

Kelengkapan persyaratan yang Formulir yang telah diisi, berkas

telah dicheklist dan diparaf permohonan lengkap
45 menit

Kelengkapan persyaratan yang 15 menit Surat permohonan rekomendasi

telah dicheklist dan diparaf teknis kepada Tim Teknis

Surat permohonan rekomendasi Surat permohonan rekomendasi

teknis kepada Tim Teknis teknis yang sudah
ditandatangani Kabid

Surat permohonan dari 1 hari Berita Acara hasil tinjauan

DPMPTSP, data permohonan lapangan dalam bentuk
dan data lokasi kajian teknis Rekomendasi Teknis

Berita Acara hasil tinjauan 15 menit Berita Acara hasil tinjauan

lapangan dalam bentuk lapangan dalam bentuk
Rekomendasi Teknis Rekomendasi Teknis

Berita Acara hasil tinjauan 15 menit Surat Pencabutan Izin

lapangan, Surat Penolakan

Surat Pencabutan Izin 15 menit Surat Pencabutan Izin

Berkas permohonan lengkap 15 menit Berkas permohonan lengkap

dan surat pencabutan izin yang dan surat pencabutan izin yang
sudah dicetak sudah dicetak

Surat Pencabutan Izin 1 hari Surat Pencabutan Izin

 URAIAN PROSEDUR SOP LAYANAN PENCABUTAN IZIN MELALUI APLIKASI OSS
PELAKSANA

NO URAIAN KEGIATAN KASI PELAYANAN KASI VERIFIKASI KABID

PEMOHON PETUGAS FO OPERATOR TIM TEKNIS
PENDAFTARAN PERIZINAN PELAYANAN

1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 Pemohon mengajukan permohonan pecabutan
izin

2 Petugas menerima kelengkapan persyaratan

serta formulir permohonan pencabutan izin

3 Kasi memeriksa kelengkapan persyaratan serta

formulir permohonan pencabutan izin

4 Kasi melakukan verifikasi berkas permohonan

untuk pencabutan izin

5 Kasi menugaskan operator OSS untuk membuat

surat permohonan rekomendasi kajian teknis
kepada tim teknis (yang berada di OPD Teknis)

4 Kabid menandatangani surat permohonan

rekomendasi kajian tim teknis

Tim Teknis melakukan verifikasi data untuk

pencabutan izin dan survey lokasi kemudian
dibuat berita acara hasil pemeriksaan lapangan

Kasi menerima Berita Acara hasil kajian Tim

Teknis yang telah ditandatangani oleh Tim
Teknis

5 Berdasarkan hasil kajian teknis, Kasi menugaskan

operator OSS untuk membuat surat pencabutan
izin

6 Surat pencabutan izin selanjutnya diserahkan ke

FO untuk mendapatkan nomor pencabutan
surat

Salinan Surat Pencabutan Izin dan berkas

kelengkapannya diarsipkan oleh petugas arsip

7 Pemohon mengambil produk izin dengan

menandatangani lembar serah terima dokumen
N IZIN MELALUI APLIKASI OSS
MUTU BAKU

KADIS PETUGAS ARSIP KELENGKAPAN WAKTU OUTPUT

10 11 12 13 14

Sesuai dengan peraturan yang Persyaratan perizinan dan

berlaku 30 menit formulir pendaftaran

Formulir yang telah diisi, berkas Formulir yang telah diisi, berkas
permohonan pencabutan izin permohonan lengkap
lengkap 15 menit

Kelengkapan persyaratan yang Formulir yang telah diisi, berkas

telah dicheklist dan diparaf permohonan lengkap
15 menit

Kelengkapan persyaratan yang Formulir yang telah diisi, berkas

telah dicheklist dan diparaf permohonan lengkap
45 menit

Kelengkapan persyaratan yang 15 menit Surat permohonan rekomendasi

telah dicheklist dan diparaf teknis kepada Tim Teknis

Surat permohonan rekomendasi Surat permohonan rekomendasi

teknis kepada Tim Teknis teknis yang sudah
ditandatangani Kabid

Surat permohonan dari 1 hari Berita Acara hasil tinjauan

DPMPTSP, data permohonan lapangan dalam bentuk
dan data lokasi kajian teknis Rekomendasi Teknis

Berita Acara hasil tinjauan 15 menit Berita Acara hasil tinjauan

lapangan dalam bentuk lapangan dalam bentuk
Rekomendasi Teknis Rekomendasi Teknis

Berita Acara hasil tinjauan 15 menit Surat Pencabutan Izin

lapangan, Surat Penolakan

Surat Pencabutan Izin 15 menit Surat Pencabutan Izin

Berkas permohonan lengkap 15 menit Berkas permohonan lengkap

dan surat pencabutan izin yang dan surat pencabutan izin yang
sudah dicetak sudah dicetak

Surat Pencabutan Izin 1 hari Surat Pencabutan Izin