MENERIMA INFORMASI KEDATANGAN PASIEN BARU

No. Dokumen No. Revisi Halaman

003/SPO/KPRWT- 01 1/2
UGD/RSIABS/VI/2014

Tanggal Terbit Ditetapkan

Direktur RSIA Bunda Suryatni
STANDAR
PROSEDUR
OPERASIONAL 15 Juni 2014

dr. Alfathdry, Sp.OG

1. Prosedur tentang tata cara menerima informasi rencana
kedatangan pasien dengan spesifikasi tertentu dari luar
PENGERTIAN UGD
2. Kesiapan petugas UGD menerima pasien berdasarkan
informasi tersebut.
1. Adanya kemudahan bagi pasien untuk mendapat
pelayanan di UGD RSIA Bunda Suryatni.
2. Petugas dapat mempersiapkan diri, tempat dan sarana
TUJUAN
pelayanan di UGD.
3. Petugas UGD dapat memberikan informasi yang efektif
dan efisien
Surat Keputusan Direktur No 015/RSIA.BS/SK/VI/2014 Tentang
KEBIJAKAN
Kebijakan Pedoman Pelayanan Unit Gawat Darurat
PROSEDUR
A. Petugas
1. Dokter jaga UGD
2. Perawat UGD

B. Persiapan Alat
1. Buku catatan menerima informasi
2. Telepon

C. Tindakan
1. Informasi rencana kedatangan pasien diterima dengan
jelas dan pasti: jenis kelamin, usia, kondisi / kasus
kesakitan dan penyulit tambahan, waktu kedatangan,
fasilitas yang diminta / diperlukan, serta informasi
lainnya yang menunjang (misalnya pejabat, dll).
2. Dicatat dalam buku menerima informasi.
3. Di informasikan kepada semua petugas UGD melalui
Ka. Regu Shift jaga.
4. Dalam kesempatan pertama dokter jaga atau kepala
regu shift keperawatan UGD menyampaikan informasi
“akan datang pasien baru” mempergunakan telepon,
hand phone kepada :
5. Dokter spesialis jaga terkait atau yang diminta, untuk
stand by dan datang di UGD sesuai rencana waktu
kedatangan.
6. Supervisor, untuk mengkoordinir persiapan ruangan
 MENERIMA INFORMASI KEDATANGAN PASIEN BARU

No. Dokumen No. Revisi Halaman

003/SPO/KPRWT- 01 2/2
UGD/RSIABS/VI/2014

perawatan dan sarana penunjang lainnya.

7. Patient Relation, bila yang datang adalah pejabat atau
yang tercatat sebagai tamu spesial.

UNIT TERKAIT 1. UGD