Selamat datang di Tokopedia.

Sekarang, saatnya atur toko

barumu.

1
Daftar isi
1. Pantau Aktivitas Toko Melalui Halaman Tokopedia Seller
2. Cara Tambah Alamat Toko
3. Cara Tambah Rekening
4. Cara Atur Akun Admin
5. Cara Atur Layanan Pengiriman
6. Tips Produk Listing yang Baik
7. Cara Tambah Produk
a. Cara Tambah Produk Melalui Desktop
b. Cara Tambah Produk dari Instagram
c. Fitur Tambah Sekaligus
i. Cara Tambah Produk Sekaligus
ii. Cara Ubah Produk Sekaligus
8. Cara Terima Pesanan melalui Desktop
9. Cara Tolak Pesanan Pembeli melalui Desktop
10. Cara Tarik Saldo Penghasilan
11. Fitur-fitur Tokopedia
a. Cara Menggunakan Fitur Etalase Toko
b. Cara Menggunakan Fitur Produk Unggulan
c. Cara Menggunakan Fitur Voucher Toko
d. Cara Menggunakan Fitur Dekorasi Toko
12. Pusat Edukasi Seller

2
Pantau Aktivitas
Toko Melalui
Halaman Tokopedia
Seller

3
Pantau semua aktivitas tokomu melalui halaman Tokopedia Seller

Apa itu Halaman Tokopedia Seller?

Halaman Tokopedia Seller adalah halaman untuk memantau performa dan penjualan tokomu. Tampilan dan fitur Halaman
Tokopedia Seller berbeda-beda bergantung pada status toko: Regular Merchant, Power Merchant, dan Official Store.

Kegunaan Halaman Tokopedia Seller:

Membantu Seller Memberikan informasi

Memberikan data
menjalankan bisnis sesuai kebutuhan dan
perkembangan toko
sehari-hari dengan efisien perjalanan bisnis Seller

● Mengelola pesanan pembeli ● Menunjukkan ringkasan ● Memberikan informasi

● Merespon pesan (chat)
pembeli
● Mengatur stok produk
● Mengatur promosi toko
● Mengubah pengaturan toko
dan admin
penjualan, data pendapatan,
data produk, data transaksi, data
pembeli
● Menunjukkan Wawasan Pasar
(khusus untuk Power Merchant
dan Official Store)
terbaru untuk Seller seperti
jadwal event Tokopedia
untuk Seller, promo, artikel
terbaru untuk Seller

4
Pilihan menu di halaman Tokopedia Seller

Terdapat 11 informasi penting yang harus Seller ketahui di halaman Tokopedia Seller.

Home Chat Produk Penjualan

Berisi ringkasan data Berisi kumpulan pesan Berisi daftar produk dan Berisi daftar pesanan
performa toko masuk dari calon entry point untuk tambah toko, peluang penjualan,
pembeli untuk berdiskusi produk serta pusat resolusi
mengenai produkmu Seller

Statistik Iklan & Promosi Dekorasi Toko Kata Pembeli

Berisi halaman untuk Berisi halaman untuk Halaman untuk mengatur Halaman informasi terkait
Wawasan Toko dan fitur mengatur Voucher Toko, layout toko chat pembeli, ulasan,
Wawasan Pasar TopAds, Broadcast Chat, dan komplain dari
dan Diskon pembeli

Pusat Edukasi Tokopedia Care Pengaturan Toko

Berisi info terbaru Halaman untuk Halaman untuk mengatur
seputar Tokopedia, tips & mendapatkan layanan informasi toko dan akun
trik bisnis serta cerita pelanggan yang berbasis admin toko
sukses Seller digital

5
Tampilan halaman Tokopedia Seller “Home”

Bagian-bagian pada
“Home”

1. Penting hari ini

1 3 2. Artikel Untukmu
3. Ringkasan penjualan

6
Tampilan halaman Tokopedia Seller “Home”

Bagian-bagian pada
“Home”

4. Performa toko
4
harian

7
Tampilan halaman Tokopedia Seller “Home”

Bagian-bagian pada
“Home”

5. Info Seller

8
Tampilan halaman Tokopedia Seller “Chat”

“Chat” digunakan untuk

membalas dan
berdiskusi dengan calon
pembeli dan/atau
pembeli

9
Tampilan halaman Tokopedia Seller “Produk”

Informasi penting pada

“Produk”

1. Mengatur produk
yang sudah
di-upload, mulai dari
pengaturan
pemesanan,
menonaktifkan
produk, mengatur
stok, hingga
mengubah harga
2. Menambah dan
meng-upload
produk baru,
termasuk melakukan
upload sekaligus

10
Tampilan halaman Tokopedia Seller “Penjualan”

Informasi penting pada

“Penjualan”

1. Status pesanan
yang masuk, siap
dikirim dan selesai
2. Mengunduh laporan
penjualan dalam
periode yang
diinginkan
3. Menemukan peluang
yang dilepaskan oleh
penjual lain

11
Tampilan halaman Tokopedia Seller “Statistik”

Informasi penting pada

“Statistik”

1. Wawasan Toko
untuk memantau
performa toko, data
produk, produk
terlaris, hingga data
pembeli dalam
periode yang
diinginkan
2. Wawasan Pasar
untuk mengetahui
keadaan pasar
hingga inspirasi tren
produk

12
Tampilan halaman Tokopedia Seller “Iklan dan Promosi”

“Iklan dan Promosi”

digunakan untuk

1. Membuat TopAds
2. Voucher Toko
3. Broadcast Chat,
4. Diskon Toko khusus
untuk Official Store

13
Tampilan halaman Tokopedia Seller “Dekorasi Toko”

“Dekorasi Toko” untuk

mengatur layout
halaman tokomu

14
Tampilan halaman Tokopedia Seller “Kata Pembeli”

“Kata Pembelii”
digunakan untuk

1. Melakukan diskusi
dengan pembeli
2. Untuk melihat ulasan
pembeli terhadap
produkmu
3. Mengatur dan melihat
komplain terhadap
produkmu

15
Tampilan halaman Tokopedia Seller “Pusat Edukasi Seller”

Kamu akan diarahkan ke halaman Pusat Edukasi Seller Pusat Edukasi Seller
seperti gambar di bawah ini. adalah halaman untuk
Seller Tokopedia
mendapatkan informasi
seputar tips dan trik
jualan, jadwal kumpul
Keluarga Tokopedia,
dan cerita sukses dari
Seller lainnya.

16
Tampilan halaman Tokopedia Seller “Tokopedia Care”

Kamu akan diarahkan ke halaman Tokopedia Care Kunjungi Tokopedia

seperti gambar di bawah ini. Care jika kamu
mempunyai pertanyaan
seputar Tokopedia.

17
Tampilan halaman Tokopedia Seller “Pengaturan Toko”

Pada “Pengaturan
Toko” Seller bisa
mengatur
1. Pengaturan toko
seperti nama,
deskripsi, sampul
toko, etalase,
pengiriman yang
digunakan, produk
unggulan, layanan
COD, serta template
balasan.
2. Pengaturan admin
seperti tambah akun
admin atau
mengubah akses
admin toko.

18
Cara Tambah
Alamat Toko

19
Cara tambah alamat toko (1/2)

Masuk ke Halaman Tokopedia Seller, pilih Klik Tambah Lokasi untuk menambah alamat
1 2
Pengaturan Toko, lalu klik Lokasi. tokomu.

20
Cara tambah alamat toko (2/2)

Isi Label Lokasi, Alamat, Kotamadya/Kabupaten, Kamu bisa menambahkan lebih dari 1 alamat toko
3 4
Kode Pos, Email, Telepon, dan Fax dengan lengkap, dengan klik Tambah Alamat
lalu klik Simpan

21
Cara Tambah
Rekening

22
Cara tambah rekening

Arahkan kursor pada akunmu, lalu pilih Pengaturan. Pilih Rekening Bank, lalu klik Tambah Rekening.
1 2

23
Cara tambah rekening

Isi data yang diperlukan dengan benar, lalu klik Simpan.

3

24
Cara Atur Akun
Admin

25
Cara tambah akun admin

Buka Halaman Seller Tokopedia, klik menu Pilih Paket dan masukan Jumlah Admin. Lalu
1 2
Pengaturan, klik Pengaturan Admin, lalu klik masukan Alamat Email, Nama, dan pilih Hak Akses
Tambah Admin. Admin. Lalu klik Tambah.

*Saat ini, penambahan akun admin hanya dapat dilakukan melalui desktop

26
Cara atur akses admin toko

Buka Halaman Seller Tokopedia, klik menu Atur akses admin toko tersebut, lalu masukan kata
1 2
Pengaturan, klik Pengaturan Admin, lalu klik Ubah. sandi tokomu di kolom Kata Sandi, lalu klik Simpan.

27
Cara Atur Layanan
Pengiriman

28
Tonton video jenis-jenis pengiriman di Tokopedia di sini

29
Jenis layanan pengiriman Tokopedia

Seller bisa mengaktifkan layanan pengiriman Dijemput kurir, artinya kurir akan datang ke tokomu untuk menjemput produk, atau
Antar ke Kantor Agen, dimana kamu mengantar sendiri produkmu ke kantor agen untuk diproses. Kamu juga bisa menggunakan
fitur AWB Otomatis dan Non-Tunai untuk mempermudah dalam mengelola pesanan.

Fitur AWB Otomatis dan

Dijemput Kurir Antar ke Kantor Agen
Non-Tunai

Pilihan layanan pengiriman dijemput
kurir antara lain:
● Instan Kurir melayani pengiriman
dengan durasi 3 jam sejak serah
terima paket ke kurir
● Same Day melayani pengiriman
dengan durasi 6 jam sejak serah
terima paket ke kurir
● Next Day melayani pengiriman
dengan durasi 1 hari sejak serah
terima paket ke kurir
Pilihan layanan pengiriman yang
diantar ke agen antara lain:
● Layanan Reguler melayani
pengiriman dengan durasi 2-9 hari
tergantung rute pengiriman
● Layanan Ekonomi melayani
pengiriman dengan durasi 2-9 hari
tergantung rute dengan harga
yang lebih murah
● Layanan Kargo melayani standar
berskala besar (bulk shipment)
melalui jalur darat, durasi
pengiriman bergantung pada rute
pengiriman
Ketentuan penggunaan layanan AWB
Otomatis dan Non-Tunai:
● Khusus untuk partner logistik
dengan layanan dijemput Kurir
● Tidak perlu mencatat nama
pembeli, alamat pengiriman, dan
input resi secara manual
● Tidak perlu bayar ongkos kirim
didepan karena ongkos kirim akan
langsung terpotong secara
otomatis dari dana yang akan
diterima

30
Cara aktifkan layanan pengiriman (1/3)

Masuk ke Halaman Tokopedia Seller, pilih Pilih opsi kurir yang diinginkan, lalu klik Simpan.
1 2
Pengaturan Toko, lalu klik Pengiriman.

31
Cara aktifkan layanan pengiriman (2/3)

Untuk layanan Dijemput Kurir, klik Tandai Lokasi Tuliskan alamat lengkap tokomu dan tandai lokasi
3 4
untuk menambahkan titik penjemputan tokomu agar pada peta. Lalu klik Pilih Lokasi Ini jika lokasi sudah
memudahkan kurir menemukan tokomu. sesuai.

32
Cara aktifkan layanan pengiriman (3/3)

Jangan lupa klik Simpan untuk menyimpan semua

5
perubahanmu.

33
Tips Produk Listing
yang Baik

34
Siapkan produk listing yang baik untuk menarik perhatian pembeli

Produk listing adalah halaman produk untuk setiap barang yang kamu jual di Tokopedia. Memiliki produk listing yang baik,
membuat potensi produk mu ditemukan di halaman pencarian oleh pembeli menjadi lebih besar. Produk listing yang baik,
juga merupakan penentu apakah pembeli akan membeli produkmu atau tidak.

Berikan nama Gunakan foto produk Berikan deskripsi Berikan harga yang
produk dengan yang menarik produk yang lengkap kompetitif agar
rumus: pembeli dan jelas dapat bersaing
Jenis/kategori + dengan produk lain
Merek + Keterangan

Cek selengkapnya di sini Cek selengkapnya di sini Cek selengkapnya di sini Cek selengkapnya di sini

35
Tonton video cara tepat menamakan produk jualan online

36
Gunakan nama produk sesuai kata kunci pencarian pembeli

Fakta:
Berikut adalah rumus penamaan produk yang baik: Hingga 95% pembeli di Tokopedia mencari
Jenis/Kategori Produk + Merek + Keterangan produk melalui halaman pencarian

Hindari:
● Penamaan produk yang disingkat
atau menggunakan kode yang tidak
sesuai dengan kata kunci yang
sekiranya digunakan oleh pembeli
● Typo atau salah tulis pada nama
produk
● Menggunakan kata kunci yang
berlebihan/spamming

Airpods Apple 2nd Gen Microwave Grill

Garansi Resmi (iBox) Panasonic 23 Liter

37
Tonton video tips foto produk menarik biar pembeli auto klik

38
Pikat calon pembeli dengan foto produk terbaik

Tips!

● Gunakan latar belakang putih/polos

● Foto produk dari berbagai sisi
● Gunakan pencahayaan yang baik
● Bisa juga kamu tambahkan video tentang
produk tersebut

39
Contoh foto produk yang menarik pembeli

Kualitas Buruk Kualitas Sedang Kualitas Baik

Detail produk tidak terlihat dan menggunakan Terdapat watermark namun tidak menutupi
poster produk

Detail produk tidak jelas dan banyak Kolase produk Background polos dan menunjukan detail
tulisan produk tanpa watermark, kolase, atau
banyak tulisan
40
Tonton video 3 cara buat deskripsi produk yang mantap & memikat

41
Tulis deskripsi produk yang lengkap dan jelas

Tips!

● Tulis semua informasi penting terkait produk yang sekiranya akan

ditanyakan pembeli seperti: Spesifikasi/fitur, Keunggulan produk,
Kelengkapan produk, Garansi produk
● Gunakan kata-kata yang mudah dimengerti

Contoh:
Deskripsi Samsung Galaxy Note 9 6GB/128GB Metallic Copper - Cokelat

Kelengkapan:
- Samsung Note 9 N960
- With S Pen Bluetooth

Spesifikasi:
- Layar 6.4"
- OS Android 8.1 (Oreo)
- Exynos 9810 Octa Octa-core (4x2.7 GHz Mongoose M3 & 4x1.8 GHz Cortex-A55) -
Mali-G72 MP18 GPU
- Kamera Belakang Dual 12MP + 12MP / Kamera Depan 8MP
- RAM 6GB
- ROM 128GB
- Dual SIM Hybrid (Nano) LTE
- Battery 4000 mAh

Garansi Resmi 1 Tahun SEIN

42
Berikan harga produk yang bersaing

Secara sederhana, harga mengacu kepada seberapa besar pembeli mau membayar produk yang kamu jual. Gunakan salah satu
dari 3 jenis penentuan harga di bawah ini agar kamu dapat memberikan harga produk yang bersaing dengan produk dari toko
lain.

1. Cost-Based Pricing
Hitung semua biaya yang digunakan untuk memproduksi hingga menjual produk (Harga Pokok Produk/HPP). Dalam penjualan
di e-commerce, umumnya kamu dapat menggunakan strategi Mark Up Pricing dengan menambahkan porsi keuntungan
(margin) dari HPP.

2. Competition-Based Pricing
Kamu dapat berpatokan kepada kompetitor dalam menentukan harga jual.
● Berikan harga yang sama seperti kompetitor jika produkmu sesuai standar pasar (belum punya nilai unik tertentu).
● Berikan harga Market Penetration Pricing biasanya digunakan oleh bisnis baru sebagai harga promosi.
● Berikan harga Market Share Pricing untuk menentukan harga yang sesuai dengan kemampuan beli pembeli untuk barang
tersebut

3. Value-Based Pricing
Gunakan Value-Based Pricing jika produkmu memiliki nilai jual unik atau nilai jual lebih dibandingkan produk lain yang serupa.

43
Cara Tambah
Produk Melalui
Desktop

44
Cara tambah produk melalui desktop (1/3)
Masuk ke Halaman Tokopedia Seller bagian Produk.
1 2
Kemudian pilih Daftar Produk. Klik Tambah Produk
pada bagian kanan atas.
Upload Produk kemudian isi Informasi Produk:
Nama Produk dan Kategori. Pastikan kategori
produk yang dipilih benar. Pilih juga Etalase yang
sesuai.
45
Cara tambah produk melalui desktop (2/3)

Isi bagian Kondisi produk, lalu isi Keterangan Produk Isi informasi Varian Produk sesuai kebutuhan, seperti
3 seperti contoh yang telah disediakan atau sesuai
4 Tipe Varian dan Ukuran. Kamu bisa membuat lebih dari
preferensi toko. satu varian produk dengan klik Tambah Varian Produk.

46
Cara tambah produk melalui desktop (3/3)

Lengkapi Tabel Varian sesuai preferensi. Lanjutkan mengisi harga, berat produk, asuransi
5 6
pengiriman, dan opsi preorder jika diperlukan. Lalu klik
Simpan.

47
Cara Tambah
Produk dari
Instagram

48
 Cara tambah produk dari Instagram melalui Android (1/2)

Masuk ke aplikasi Tulis Nama dan Kategori Kamu akan diarahkan ke Klik Login untuk
1 Tokopedia, pilih Tambah
2 Produk yang ingin dijual.
3 halaman Pilih Gambar.
4 mengakses akun
Produk pada Akun Toko. Lalu klik Selanjutnya. Klik Instagram. Instagram.

49
 Cara tambah produk dari Instagram melalui Android (2/2)

Masukan Username dan Pilih Gambar yang Edit Gambar jika perlu, Isi info produk seperti
5 Password akun
6 diinginkan.
7 lalu klik Selanjutnya.
8 Nama, Harga, Deskripsi,
Instagram. dll. Lalu klik Simpan.

50
Cara Tambah
Produk Sekaligus

51
Cara tambah produk sekaligus (1/2)

Masuk ke Halaman Tokopedia Seller, pilih Daftar Pilih Produk Baru. Lalu Download template pada opsi
1 2
Produk, klik di kanan atas Tambah Sekaligus. nomor 1.

52
Cara tambah produk sekaligus (2/2)

Isi kolom yang ada pada template tersebut. Kolom Pilih file template yang sudah diisi, lalu klik Upload.
3 4
dengan tanda * wajib diisi.

Cukup cantumkan link pada bagian upload gambar.

Kamu bisa menggunakan beberapa host free image
seperti imgur.com, imgbb.com, dan pasteboard.co.

53
Cara Ubah Produk
Sekaligus

54
Cara ubah produk sekaligus (1/3)

Masuk ke Halaman Tokopedia Seller, pilih Produk Akan muncul pilihan seperti pada gambar. Pilih Ubah
1 kemudian klik Daftar Produk. Lalu klik tombol Tambah
2 Produk untuk mengubah informasi produk sekaligus.
Sekaligus seperti pada gambar.

55
Cara ubah produk sekaligus (2/3)

Pilih pilihan informasi yang ingin diubah. Pilihan yang Klik Download Template. Kamu akan mendapatkan
3 4
dapat kamu pilih adalah Pilih Semua, Harga, Stok, SKU, dokumen dalam bentuk Excel seperti contoh di bawah
dan Deskripsi. ini.

Catatan: Cara mengedit file Excel tersebut:

1. Opsi yang kamu pilih akan ditampilkan pada file Excel yang terunduh. 1.
2. Bila opsi tidak dipilih satupun, kolom opsi akan tetap terunduh
namun kosong (tidak menampilkan informasi apa pun). Kolom 2.
kosong tersebut dapat kamu isi dengan informasi baru dan produk
akan tetap diperbarui berdasarkan informasi tersebut. 3.
Masuk ke halaman ‘Ubah Sekaligus’ untuk mengubah informasi
produk.
Seller juga bisa temukan halaman ‘Petunjuk Pengisian’ untuk
membaca panduan pengisian file Excel tersebut.
Setelah melakukan perubahan, jangan lupa untuk menyimpan file
Excel tersebut karena akan diunggah kembali ke halaman Seller
Tokopedia pada langkah selanjutnya. 56
Cara ubah produk sekaligus (3/3)

Masuk kembali pada halaman Tambah Sekaligus, lalu Unggah dokumen Excel tersebut lalu klik Upload.
5 unggah dokumen Excel yang sudah kamu perbarui
6
dengan cara klik Pilih FIle.

57
Cara Terima
Pesanan melalui
Desktop

58
Langkah mudah terima pesanan pembeli melalui desktop (1/4)

Buka Halaman Seller Tokopedia, klik menu Akan muncul pesan konfirmasi terima pesanan, lalu
1 2
penjualan, lalu Klik Terima Pesanan. Batas waktu klik Terima Pesanan.
terima pesanan adalah 1 x 24 jam.

59
Langkah mudah terima pesanan pembeli melalui desktop (2/4)
Untuk layanan pengiriman Dijemput Kurir

Segera siapkan produkmu untuk dikirim ke pembeli. Akan muncul pesan untuk konfirmasi request pickup.
3 4
Klik Cetak Label Pengiriman, lalu klik Request Pick Klik Request Pickup dan tunggu kurir mengambil
Up. barang.

Ketentuan batas waktu konfirmasi

pengiriman di Tokopedia
● Layanan pengiriman Instan kurir dan Same Day:
H+1, maksimal pukul 16.00 setelah kamu terima
pesanan
● Layanan pengiriman Next Day, Reguler, Kargo,
dan Ekonomi: 2 x 24 jam setelah kamu terima
pesanan

60
Langkah mudah terima pesanan pembeli melalui desktop (2/4)
Untuk layanan Diantar ke Kantor Agen

Antar produkmu yang sudah siap di kirim ke kantor Klik Konfirmasi Pengiriman.
3 4
agen logistik, lalu masukan nomor resi produkmu
pada kolom Resi.

61
Cara lacak pengiriman pesanan (3/4)

Klik menu Dalam Pengiriman, lalu klik Lacak untuk Akan muncul informasi terkait status pengiriman
5 6
mengetahui status pengiriman produkmu. produkmu seperti pada gambar.

62
Cara lacak pengiriman pesanan (4/4)

Klik menu Pesanan Selesai untuk melihat produk
7 8
yang sudah diterima pembeli. Pembayaran produk
tersebut akan masuk ke saldo penghasilan setelah
pesanan selesai.
Setelah pesanan selesai, klik Tanya Pembeli untuk
meminta pembeli memberikan ulasan. Khususnya jika
toko atau produkmu belum memiliki ulasan.

63
Cara Tolak Pesanan
Pembeli melalui
Desktop

64
Cara tolak pesanan pembeli melalui desktop
Jika ingin menolak pesanan baru, buka Halaman
1 2
Tokopedia Seller, klik menu Penjualan. Klik Pesanan
Baru, lalu pilih pesanan yang ingin ditolak dengan
cara klik titik 3 di sebelah tombol Terima Pesanan.
Catatan:
1. Seller tidak akan dikenakan poin penalti menolak pesanan, jika pesanan
belum diterima. Cek selengkapnya di sini.
2. Namun, sebaiknya Seller memberi tahu alasan penolakan pesanan
kepada pembeli melalui fitur chat.
Jika ingin menolak pesanan yang sudah diterima,
buka Halaman Tokopedia Seller, klik menu Penjualan.
Klik Siap Dikirim, lalu pilih pesanan yang ingin ditolak
dengan cara klik titik 3 di sebelah tombol Terima
Pesanan.
Catatan:
1. Seller akan dikenakan poin penalti menolak pesanan, jika menolak
pesanan yang sudah diterima. Cek selengkapnya di sini.
2. Jika terpaksa melakukan penolakan, sebaiknya Seller memberi tahu
alasan penolakan pesanan kepada pembeli melalui fitur chat.
65
Cara tolak pesanan pembeli melalui desktop

Setelah memilih pesanan yang akan ditolak, klik Berikutnya, pilih alasan penolakan yang sesuai, lalu
3 4
Tolak pesanan. klik Selanjutnya.

66
Cara tolak pesanan pembeli melalui desktop

Setelah memilih alasan penolakan, pilih kembali produk atau pesanan yang akan ditolak. Berikan penjelasan
5
alasan pesanan tersebut ditolak pada kolom yang tersedia. Lalu klik Tolak Pesanan.

67
Cara Tarik Saldo
Penghasilan

68
Cara tarik saldo penghasilan (1/2)

Klik jumlah saldo di Halaman Tokopedia Seller. Klik Tarik Saldo.

1 2

69
Cara tarik saldo penghasilan (2/2)

Isi nominal penarikan dana, lalu klik Tarik Saldo.

3 Ketentuan tarik saldo penghasilan

● Saldo penghasilanmu dapat digunakan untuk

berbelanja produk, membeli pulsa, membeli tiket,
dan mengisi kredit TopAds di Tokopedia
● Proses pencairan dana dapat dilakukan setiap hari
tanpa biaya potongan apapun dengan durasi 1-2
hari kerja
● Kamu akan diminta untuk memasukan kode
verifikasi ketika akan menarik saldo penghasilan.
Jangan beritahukan kode verifikasi ke siapapun
● Penarikan dana tidak bisa dilakukan pada hari
Sabtu/Minggu/Hari libur. Jika melakukan tarik saldo
penghasilan pada hari Sabtu/Minggu/Hari libur
permintaanmu akan diproses pada hari kerja
berikutnya

70
Cara Menggunakan
Fitur Etalase Toko

71
Gunakan Etalase Toko untuk mengelompokkan produk sesuai
kategorinya
Gunakan Etalase Toko untuk:
● Mengelompokan produk
sejenis sesuai kategori agar
lebih teratur
● Memudahkan pembeli
dalam memilih produk
berdasarkan jenisnya
● Membuat grup khusus
untuk produk-produk promo

72
 Cara menggunakan fitur Etalase Toko (1/2)

Buka Halaman Tokopedia Seller, lalu klik Pengaturan Toko, masuk ke bagian Etalase. Klik Tambah Etalase di kanan atas.
1

73
 Cara menggunakan fitur Etalase Toko (2/2)

Lalu akan muncul pop-up seperti di bawah ini. Masukkan Nama Etalase yang diinginkan, lalu pilih Simpan.
2

74
Cara Menggunakan
Fitur Produk
Unggulan

75
Gunakan fitur Produk Unggulan untuk produk-produk andalan
tokomu
Gunakan Produk Unggulan untuk:
● Produk andalan tokomu
● Produk terbaru
● Produk dengan stok selalu
tersedia
● Produk yang banyak
di-Wishlist oleh pembeli

76
 Cara menggunakan fitur Produk Unggulan (1/2)

Buka Halaman Tokopedia Seller, lalu klik Pengaturan Toko, masuk ke bagian Produk Unggulan. Klik Tambah Produk
1 Unggulan di kanan atas.

77
 Cara menggunakan fitur Produk Unggulan (2/2)

Lalu akan muncul pop-up seperti di bawah ini. Tandai produk yang ingin kamu jadikan produk unggulan, maksimal 5 produk.
2 Lalu pilih Simpan.

78
Cara Menggunakan
Fitur Voucher Toko

79
Gunakan Fitur Voucher Toko untuk membuat promo toko sesuai
budget mu
Keuntungan membuat Voucher Toko:
1. Kamu dapat memilih promo yang sesuai dengan profil
merek dan dapat dipasang sesuai dengan target pembeli
2. Kamu dapat mengatur jumlah budget dan waktu
promosinya sendiri
3. Kamu dapat mendownload voucher yang telah dibuat
dan dibagikan ke media sosial

2 Jenis Voucher Toko:

1. Cashback
Voucher cashback merupakan tipe Voucher Toko untuk
kamu yang ingin memberikan potongan harga ke calon
pembeli
2. Gratis Ongkir
Voucher Gratis Ongkir adalah tipe Voucher Toko yang
cocok untuk kamu yang ingin menjangkau pembeli dari
berbagai kota di Indonesia, terutama jika barang kamu
sangat langka dicari di kota-kota lain.

80
Cara menggunakan fitur Voucher Toko (1/3)

Masuk ke Halaman Tokopedia Seller, klik Iklan dan Pada Halaman Voucher Toko tentukan tipe voucher
1 2
Promosi kemudian pilih menu Voucher Toko. cashback atau gratis ongkir, lalu tentukan nama dan
*Saat ini penggunaan fitur Voucher Toko hanya bisa diatur melalui desktop. target voucher.

*Saat ini penggunaan fitur Voucher Toko hanya bisa diakses melalui
desktop.

81
Cara menggunakan fitur Voucher Toko (2/3)

Atur nominal sesuai dengan budget Toko. Atur juga Tentukan periode voucher.
3 4
minimum pembelian dan kuota.

82
Cara menggunakan fitur Voucher Toko (3/3)

Klik persetujuan persyaratan Tokopedia, kemudian

5
klik Buat Voucher.

83
FITUR
DEKORASI TOKO
Buat tokomu tampil beda
dan mudah diingat pembeli
 Dekorasi Toko
Dekorasi Toko adalah fitur untuk memperindah tampilan
Dekorasi

halaman toko menggunakan banner/gambar, video, dan

voucher promo.
Toko

Mengapa harus menata Dekorasi Toko?

1. Membuat tokomu tampil beda dari toko lainnya
2. Lebih menarik pembeli dengan promo & Produk
Unggulan terkini
3. Memberikan kesan pertama yang baik & membuat
Pembeli lebih mudah mengingat tokomu

BARU!

Pembeli langsung Tersedia Khusus Official Tersedia untuk

dapat melihat berbagai Store, Pembeli semua Seller
konten terbaru pilihan layout bisa langsung
tokomu tambah produk ke
keranjang
Tampilan halaman
Catatan:

Tampilan halaman Dekorasi Setiap tampilan (layout) terdiri dari

beberapa banner berbentuk kolom,
Toko slider/carousel, atau video

Profil toko
Navigasi toko

Produk
Dekorasi toko: unggulan
1. Banner
2. Video Banner
3. Produk
unggulan
4. Voucher toko
5. Semua
produk Video
Voucher
(Khusus
toko
Power
Merchant
& Official scroll Semua
Store) produk
5 JENIS
TAMPILAN TOKO
 Semua Seller Power Merchant & OS Eksklusif Official Store
Pilihan Layout
N

P
b

Pilihan
Layout
untukmu

Simple Layout Power Layout Big Campaign Brand Story Super Store
Pilihan Layout untukmu
Simple Layout Power Layout Big Campaign Brand Story Super Store

Menampilkan lebih Menampilkan

Memudahkan Memperkuat citra Mengelola toko
banyak Produk promo
Fungsi pembeli mencari profesional dari dengan banyak
Unggulan dan besar-besaran di
produkmu brand-mu brand atau produk
penawaran khusus tokomu
di tokomu

1 Tampilan 2 Tampilan banner 3 Tampilan banner 5 Tampilan 4 Tampilan banner

banner banner
2 Konten Produk 2 Konten Produk 1 Konten Produk
1 Konten Produk Unggulan Unggulan Semua produk Unggulan
Fitur Unggulan
Voucher toko Semua produk Semua produk
Voucher toko
Semua produk
Semua produk

Catatan:
Pada konten Produk Unggulan,
Seller bisa menampilkan produk terbaru, terlaris, atau produk dengan diskon
Pilihan Layout untukmu
Simple Layout Power Layout Big Campaign

1 Tampilan
2 Tampilan
banner
banner atau
bisa juga
tampilkan 3 Tampilan
Produk video banner atau
Unggulan
bisa juga
tampilkan
video
Voucher toko Produk unggulan

Voucher toko
Semua produk

Produk Unggulan
Produk Unggulan (2 baris)

Semua produk
Catatan: Semua produk
Pilih layout yang sesuai strategi branding
tokomu, ya
Pilihan Layout untukmu
Brand Story Super Store

Catatan:

Setiap banner bisa dihubungkan ke link

produk atau etalase

3 Tampilan
banner atau bisa
juga tampilkan
video
5 Tampilan
banner atau
bisa juga
tampilkan
video
Produk Unggulan

1 Tampilan banner

Semua produk
Semua produk
CONTOH TAMPILAN
DEKORASI TOKO
 Big Campaign Power Layout Super Store

General
F&B, FMCG 1

Tampilan fresh cocok untuk tokomu yang

menjual beraneka jenis produk dan ingin
menangkap perhatian pembeli dalam waktu
yang singkat. Dengan kombinasi yang
memadukan warna-warna cerah, studio look,
dan daun-daunan sebagai elemen grafis.
 Big Campaign Power Layout Super Store

General
F&B, FMCG 2

Tema ini cocok untuk

tokomu yang ingin terlihat berkarakter di mata
pembeli. Konsep editorial dengan paduan
warna-warna yang sedang digemari, layout
yang unik, serta permainan font sebagai elemen
grafis, membuat tokomu akan lebih diingat.
 Big Campaign Power Layout Super Store

General
F&B, FMCG 3

Perpaduan antara minimalist look, elemen grafis

yang simple, dan kombinasi warna yang
menarik membuat produk di tokomu lebih
terlihat fokus. Tema ini cocok untuk toko yang
menjual berbagai jenis kategori produk.
JENIS
TAMPILAN BANNER
Jenis-jenis tampilan banner
Banner 1 kolom

Petunjuk pembuatan konten

Jenis banner 1 kolom

Jumlah banner 1 banner

Jenis file JPG, JPEG, PNG

Ukuran Max 2 MB

Ratio 2:1 Ratio 1:1 Ratio 3:4

(1500 x 750 px) (1500 x 1500 px) (1124 x 1500 px)
Jenis-jenis tampilan banner
Banner 2 kolom

Petunjuk pembuatan konten

Jenis banner 2 kolom

Jumlah banner 2 banner

Jenis file JPG, JPEG, PNG

Ukuran Max 2 MB

Ratio 2:1 Ratio 1:1 Ratio 3:4

(1500 x 750 px) (1500 x 1500 px) (1124 x 1500 px)
Jenis-jenis tampilan banner
Banner 3 kolom
Petunjuk pembuatan konten

Jenis banner 3 kolom

Jumlah banner 3 banner

Jenis file JPG, JPEG, PNG

Ukuran Max 2 MB

Ratio 2:1 Ratio 1:1 Ratio 3:4

(1500 x 750 px) (1500 x 1500 px) (1124 x 1500 px)
Jenis-jenis tampilan banner
Slide Banner
Petunjuk pembuatan konten

Jenis banner Slide kolom

Jumlah banner 3-5 banner

Jenis file JPG, JPEG, PNG

Ukuran Max 2 MB

Ratio 2:1 Ratio 1:1 Ratio 3:4

(1500 x 750 px) (1500 x 1500 px) (1124 x 1500 px)
Jenis-jenis tampilan banner
Slider Kotak
Petunjuk pembuatan konten

Jenis banner Slider kotak

Jumlah banner 3-5 banner

Jenis file JPG, JPEG, PNG

Ukuran Max 2 MB

Catatan:
Banner jenis slider kotak hanya tersedia
dalam ratio 1:1

Ratio 1:1
(1500 x 1500 px)
Jenis-jenis tampilan banner
Video
(Khusus Power Merchant dan Official Store)

Catatan:
Untuk sementara, video hanya bisa diambil
dari YouTube.
CARA MENGATUR
DEKORASI TOKO
Bagaimana cara upload banner dekorasi toko?

1 Masuk ke Halaman 2 Pilih tampilan toko (layout)

Tokopedia Seller, klik sesuai strategi penjualan tokomu
Dekorasi Toko
Cara mengatur dekorasi toko

Sebelum menentukan Berikut ini contoh tampilan dalam

3 4
pilihan, klik ‘Lihat
Tampilan’ terlebih dahulu
versi mobile. Jika tampilannya 5 Jika sudah sesuai
sesuai, kamu bisa langsung klik pilihanmu, klik ‘Gunakan’
Gunakan
Cara mengatur dekorasi toko

6 Di halaman Pengaturan Konten, 7 Pilih ukuran banner, lalu

pilih banner yang ingin kamu atur terlebih dahulu klik ‘Upload Gambar’

Ada 3 pilihan
ukuran banner
yang bisa
dipilih:

Landscape (2:1)
Kotak (1:1)
Portrait (3:4)
Cara mengatur dekorasi toko

8 9 Atur rasio gambar,

Pilih salah satu file dan klik ‘Open’
lalu klik ‘Selanjutnya’
Cara mengatur dekorasi toko

10 Hubungkan banner yang kamu upload ke link produk atau

etalase tokomu

Jika produk atau

etalase tokomu tidak
ada atau tidak aktif,
pesan error akan
muncul
Cara mengatur dekorasi toko

Setelah banner ter-upload, klik ‘Simpan’. Banner sukses

11 terupload! Kamu bisa atur konten lain seperti Produk
Unggulan atau Voucher Toko

Untuk mengubah atau menyesuaikan

banner yang sudah kamu upload, arahkan
pointer ke banner, lalu klik ‘Ubah’.

Klik ‘Ubah Link’ kalau kamu ingin

mengganti link produk atau etalase yang
dihubungkan ke banner.
Bagaimana cara mengganti banner Dekorasi Toko?

1 Masuk ke Halaman 2
Tokopedia Seller, klik Klik ‘Ganti Banner’
Dekorasi Toko
Cara mengganti banner

3 Pilih tipe banner yang kamu 4 Misalnya, kamu memilih video.

suka, lalu klik ‘Gunakan’ Masukkan link video (YouTube), lalu klik ‘Simpan’
dekorasi toko

Pilihan banner:
- Kolom
- Slider
- Video (khusus
Official Store &
Power
Merchant)
Bagaimana cara upload produk unggulan?

1 Di halaman pengaturan, 2
pilih ‘Produk Unggulan’ Pilih Produk Unggulan yang ingin ditampilkan, lalu klik ‘Simpan’

Pilih Produk Unggulan yang

direkomendasikan berdasarkan:

1. Produk terlaris
2. Produk terbaru
3. Diskon (khusus Official Store)

(maksimal 5 produk)

Catatan:

Khusus Power Merchant dan Official

Store, kamu bisa bebas mengatur sendiri
Produk Unggulan tokomu (tidak harus
berdasarkan rekomendasi)
Upload produk unggulanmu sendiri (Power Merchant & Official Store)

1 Klik ‘Atur Sekarang’ jika kamu belum menentukan

Produk Unggulan yang ingin ditampilkan

Kamu akan diarahkan ke halaman

‘Produk Unggulan’

Pilihlah Produk Unggulan yang ingin

kamu tampilkan

Klik ‘Muat Ulang’ jika kamu sudah

mengatur Produk Unggulan tokomu
1 Pilih Produk Unggulan yang sudah kamu pilih, lalu
klik ‘Simpan’

Khusus ‘Official Store’, kamu bisa

mengaktifkan tombol ‘Tambah ke
keranjang’ agar Pembeli bisa
langsung belanja di tokomu.
Bagaimana cara menampilkan Voucher Toko?

1 Di bagian pengaturan dekorasi toko, klik

bagian ‘Voucher’

Jika tokomu belum memiliki Voucher

Toko, klik ‘Buat Voucher’
 Kamu akan diarahkan ke halaman Voucher Toko. Buat voucher tokomu dengan penawaran semenarik
Cara menampilkan

2
mungkin, lalu klik ‘Buat Voucher’.
Voucher Toko
 Setelah buat Voucher Toko,
kembali ke halaman
Cara menampilkan

3 4 Terakhir, klik tombol ‘Tampilan Voucher’, lalu ‘Simpan’. Voucher toko

Dekorasi Toko lalu klik akan tampil di halaman tokomu
‘Muat Ulang’
Voucher Toko
Bagaimana cara menampilkan konten Dekorasi Toko?

1 2 Klik ‘Ya, Terapkan’ untuk

Jika semua bagian konten (banner, Produk Unggulan, voucher
mengonfirmasi. Konten
toko) sudah diupload, klik ‘Terapkan’
Dekorasi Toko sudah siap
tampil di halaman tokomu!
Kunjungi Pusat Edukasi Seller Tokopedia untuk tips lainnya

Pusat Seller ✓ Info terbaru seputar Tokopedia

https://seller.tokopedia.com/edu/

✓ Tips & trik bisnis ✓ Cerita sukses seller

119
Link penting Tokopedia lainnya

Pusat Bantuan Pusat Resolusi

https://www.tokopedia.com/help/ https://www.tokopedia.com/resolution-center/

Punya pertanyaan terkait Fasilitas penyelesain kendala

Tokopedia? Di sini jawabannya antara pembeli dan penjual

120
Belajar bisnis lebih lanjut bersama Tokopedia

Media Sosial Seller Obrolan Seller

Instagram.com/tokopediaseller facebook.com/tokopediaseller/

Tonton obrolan seru tips dan trik

Dapatkan tips dan trik serta
mengembangkan bisnis setiap
informasi terbaru khusus seller di
Selasa, pukul 19.30 WIB di
Instagram Tokopedia Seller
Facebook Tokopedia Seller

121
Terima Kasih