Modul

Praktikum
E-commerce & IT
Business

Politeknik Kampar
MATA KULIAH : E-COMMERCE & IT BUSINESS
KREDIT : 2 sks (2-0)
SEMESTER : 5

DESKRIPSI SINGKAT : Mata kuliah ini memberikan kemampuan kepada

mahasiswa untuk mengidentifikasi potensi aplikasi e-
commerce, memahami model bisnis, infrastruktur
pendukung, proses dan alernatif pengembangan
aplikasi, sistem security & payment, marketing concept,
marketing communications, serta ethical, sosial dan
political problem yang muncul sehingga pada akhirnya
dapat merancang dan mengimplementasikan e-
commerce dan IT business pada bidang pekerjaan
yang akan dilakukan maupun bisnis yang ditekuni.

STANDAR KOMPETENSI : Setelah mengikuti mata kuliah ini, mahasiswa akan

dapat memproduksi e-commerce dan IT business pada
bidang pekerjaan yang akan dilakukan maupun bisnis.

1-2 Modul Praktikum E-commerce & IT Business

 Praktikum 1

Model Bisnis

PENGANTAR

Menurut Laudon (2009:2-5), model bisnis adalah sekumpulan aktivitas terencana yang di
desain untuk menghasilkan keuntungan dalam sebuah marketplace. Model bisnis ini
biasanya akan kita tuliskan dalam sebuah rencana bisnis (business plan).

Lebih lanjut, Laudon menyebutkan bahwa sebuah model bisnis yang baik harus
mempertimbangkan faktor-faktor berikut dalam proses pembuatannya:

• Value Proposition
• Revenue Model
• Market Opportunity
• Competitive Environment
• Competitive Advantage
• Market Strategy
• Organizational Development
• Management Team

Dalam praktikum ini, kita akan mencoba membuat faktor-faktor value proposition,
revenue model, market opportunity dan competitive environment.

1-3
PRAKTIKUM

Keyword List

Berbeda dengan bisnis online, jika bisnis offline menggunakan lokasi untuk menentukan
seberapa besar peluang pasarnya, maka pada bisnis online kita menggunakan informasi
yang diwakili oleh kata kunci untuk mengetahui seberapa besar peluang pasarnya.

Pikirkan hobi atau minat yang anda tekuni. Akan lebih baik, jika Anda sudah menekuni
minat tersebut cukup lama dan sudah bergabung dengan berbagai komunitas yang
terkait dengan minat tersebut.

Aktivitas Praktik

Tuliskan pada selembar kertas, kata kunci apa saja yang digunakan oleh orang untuk
mencari produk yang terkait dengan minat tersebut. Tulis sebuah kata kunci yang
mewakili topik dari minat Anda.

Contoh:

Kata kunci topik: Android, Blackberry, iphone, Windows Mobile

Riset Trend Kata Kunci

Pada tahap ini, Anda akan mencoba memperkirakan trend dari topik yang Anda minati.
Hasil riset ini dapat digunakan sebagai pertimbangan untuk memilih kata kunci topik
yang memiliki trend baik.

Aktivitas Praktik

Silakan masuk ke web site http://www.google.com/trends/ dan ketikkan kata kunci topik
Anda di sana, pisahkan dengan tanda koma.

1-4 Modul Praktikum E-commerce & IT Business

Perhatikan gambar berikut ini. Pada gambar tersebut, kita mencoba membandingkan
trend beberapa kata kunci yang sudah kita siapkan sebelumnya.

Anda dapat melihat trend kata kunci secara lebih spesifik untuk daerah-daerah tertentu
seperti pada gambar berikut ini.

Aktivitas Praktik

Klik pada Lokasi, dan pilih negara atau propinsi yang diinginkan.

1-5
Market Size

Untuk menentukan market size, kita akan menggunakan Google keyword Planner.
Keyword Planner adalah tool yang mengkombinasikan seluruh fungsi yang terdapat pada
Google Keyword Tool dan Traffic Estimator menjadi satu kesatuan.

Aktivitas Praktik

• Tuliskan 10-20 kata kunci spesifik yang masing-masing terdiri dari 3-4 kata.

Contoh:

Jual smartphone Android bekas

Informasi harga android ICS

• Silakan masuk ke link berikut ini :

http://adwords.google.com/ko/KeywordPlanner/Home

1-6 Modul Praktikum E-commerce & IT Business

• Login menggunakan akun google Anda. Anda akan diminta untuk melakukan
beberapa setting seperti gambar berikut ini.

1-7
• Masuk ke Keyword Planner.

1-8 Modul Praktikum E-commerce & IT Business

• Inputkan kata kunci pada form seperti gambar berikut ini

• Pilih salah satu grup kata kunci yang sesuai.

• Catat kata kunci, jumlah pencarian bulanan dan tingkat kompetisinya.

1-9
Competitive Environment

Aktivitas Praktik

• Masukkan kata kunci ke google search engine dan catat 5-10 link yang menjadi
kompetitor dalam format excel

• Kunjungi web site kompetitor dan pelajari: produk, layanan, pricing, dll

• Gunakan alexa.com dan spyfu.com untuk mencari informasi tambahan tentang

web site kompetitor Anda

1-10 Modul Praktikum E-commerce & IT Business

Value Proposition

Aktivitas Praktik

• Gunakan informasi berikut untuk menyusun value proposition Anda:

o Informasi kebutuhan produk dari komunitas yang pernah Anda ikuti

o Keyword research

o Analisis Kompetitor

• Inputkan value proposition Anda ke dalam file Excel dengan format seperti pada
Report.

1-11
REPORT

Buatlah tabel Excel seperti gambar berikut ini, dan tuliskan hasil riset Anda dalam tabel
tersebut.

1-12 Modul Praktikum E-commerce & IT Business

 Praktikum 2

Mengembangkan Web Site E-commerce

PENGANTAR

Prasetio (2012) menjelaskan beberapa alternatif pembuatan website beserta kelebihan

dan kekurangan masing-masing sebagai berikut:

Dalam praktikum ini kita akan mencoba membuat web site e-commerce dengan
menggunakan CMS. CMS merupakan kependekan dari Content Management System
(sistem pengelolaan konten/isi). CMS adalah aplikasi berbasis web yang sudah jadi. Anda
tinggal mengunduh atau menggunakan aplikasi CMS yang sesuai kebutuhan, dan
melakukan instalasi.

Keuntungan CMS adalah kita bisa membuat website yang lebih fleksibel dalam
kustomisasi dalam waktu yang cepat. Dengan menambahkan plugin, addon atau

1-13
komponen kita bisa membuat beragam aplikasi berbasis CMS. Dalam praktik ini, kita
akan membuat toko online dengan menggunakan CMS Prestashop.

Rekomendasi penggunaan: Cara membuat website ini cocok untuk membuat aplikasi e-
commerce standar, blog, profil perusahaan, dll.

1-14 Modul Praktikum E-commerce & IT Business

PRAKTIKUM

Membuat Toko Online Dengan Prestashop

Aktivitas Praktik

• Buka cpanel hosting, ketikkan http://namadomain/cpanel

• klik softaculous (biasanya baris ke-11) seperti ditunjukkan gambar di bawah ini.

• Pilih Prestashop, Klik Install.

• Selanjutnya akan muncul halaman instalasi Prestashop. Isi data sesuai kebutuhan
Anda, dan catat informasi tersebut.

• Setelah klik tombol install, Anda akan diarahkan ke halaman instalasi yang
memerlukan beberapa langkah yang harus diselesaikan. Berikut beberapa
panduan untuk pengisiannya:

• Choose protocol dan choose domain abaikan.

1-15
 • In directory kosongkan (biasanya isinya presta).

• Database name, abaikan (install melalui softacolous bisa otomatis membuat

database).

• Store name: isi dengan judul toko.

• Admin folder: isi dengan deskripsi singkat toko, apa yang dijual, dan lain-lain.

• Table prefix, abaikan.

• Admin email: isi dengan alamat email Anda.

• Password: isi dengan password toko online Anda, misal pasw111*.

• First name dan last name bisa diabaikan.

• Email installation details to: isi dengan alamat email Anda.

• Setelah selesai, klik Install.

• Tunggu beberapa saat, sampai instalasi selesai.

• Instalasi selesai, Untuk bisa mengelola dan memodifikasi toko online yang
dibuat dengan prestashop, terlebih dahulu Anda harus masuk ke halaman
administrator.

• Halaman administrator dikirim ke email saat instalasi pertama. Misalnya

www.domainanda.com/admin123, lalu masukkan user dan password Anda.

1-16 Modul Praktikum E-commerce & IT Business

• Tampilan halaman administrator, adalah sebagai berikut:

• Langkah selanjutnya adalah melakukan konfigurasi toko online Anda. Di bawah

ini contoh gambar mengganti bahasa prestashop menjadi bahasa Indonesia:

1-17
 • Klik Tools lalu Translation. Setelah itu pilih bagian mana yang akan di
terjemahkan.

• Pilih Bahasa Indonesia kemudian klik Add or Update the language.

• Maka akan muncul bendera Indonesia pada pilihan bahasa.

• Untuk memilih Bahasa Indonesia sebagai default bahasa, klik Language dan pilih
Bahasa Indonesia.

• Anda juga dapat menghapus bahasa yang tidak dinginkan.

Memodifikasi modul informasi pada prestashop

Modifikasi ini kita lakukan untuk mengubah menu pengiriman, privacy policy,
pengiriman, cara pembayaran, dan lain-lain.

Aktivitas Praktik

• Untuk mengubah isi modul informasi ini silakan klik Tools, kemudian klik CMS.

• Menu yang akan dimunculkan bertanda contreng hijau, menu yang tidak akan
dimunculkan bertanda silang merah, untuk mengubah Anda cukup klik tanda
yang bersangkutan.

• Untuk mengubah isi content CMS Anda cukup klik tanda edit (gambar pensil) dan
sesuaikan isi dengan kebutuhan Anda.

• Untuk menambah halaman baru yang belum ada silakan klik tanda + Tambahkan
halaman baru.

• memodifikasi cara pembayaran dan jenis mata uang, silakan klik tombol
Payment, contreng jenis mata uang yang digunakan. Untuk menjadikan mata
uang Rupiah sebagai mata uang utama, silakan contreng Rupiah sebagai default,
mata uang yg tidak dipergunakan silakan silang. Opsi pajak bisa dinonaktifkan jika
1-18 Modul Praktikum E-commerce & IT Business
 tidak dipergunakan. Di menu pembayaran Anda juga dapat menambahkan manu
diskon kepada pembeli dengan memberikan kode voucher.

• Anda dapat menambahkan admin untuk karyawan toko baik untuk posting
katalog menerima pesanan dan lain sebagainya. untuk menambah karyawan toko
silakan klik employees dan klik tanda tambah.

• Untuk memodifikasi cara pengiriman, silakan klik menu shipping.

• Memasukkan katalog produk baru merupakan kegiatan yang rutin dilakukan oleh
pemilik toko online, sehingga langkah ini tidak akan terlalu sulit, karena
merupakan pekerjaan berulang-ulang. Silakan klik catalog dan masukkan produk
baru yang akan dipajang di toko Anda.

1-19
REPORT

Lakukan analisis tentang fungsionalitas sistem apa saja yang sudah dipenuhi oleh
Prestashop dengan mengacu pada tabel berikut ini.

Sumber: Laudon (2009: 196)

1-20 Modul Praktikum E-commerce & IT Business

 Praktikum 3

Komunikasi Pemasaran Online

PENGANTAR

Langkah selanjutnya setelah web site jadi adalah bagaimana strategi promosi web site.
Apabila website kita telah online di internet maka otomatis muncul tugas baru yang
tidak kalah penting, yaitu mencari cara melakukan promosi website agar dapat meraih
pengunjung sebanyak-banyaknya.

Prasetio (2012) menyebutkan ada beberapa cara untuk melakukan promosi online yaitu:

• Search Engine Optimization (SEO)

• Membuat Artikel dan Tautan (Related Post)

• Bergabung di Forum

• Email dan Mailing List

• Traffic Exchange

• Iklan

• Website jejaring sosial

• Program Afiliasi

• Google Adwords

• Mulut ke mulut

Dalam praktikum kali ini, kita akan mencoba melakukan promosi dengan memasang
iklan di berniaga.com.
1-21
PRAKTIKUM

Promosi di berniaga.com

Seperti diceritakan sebelumnya, salah satu cara termudah dan termurah menjual produk
kita adalah dengan memasang iklan di situs e-commerce. Situs jual beli barang
berniaga.com hadir untuk mempermudah dalam mempromosikan barang yang akan kita
jual.

Aktivitas Praktik

• Anda harus login dulu, bisa daftar atau login dengan akun Facebook yang ada di
pojok kanan atas.

• Pilih lokasi/daerah Anda, kemudian Klik Pasang Iklan.

1-22 Modul Praktikum E-commerce & IT Business

• Isikan judul yang berkaitan dengan produk yang Anda jual, serta isi data-data
secara lengkap. Pada kolom diskripsi usahakan isi dengan kontak berupa no
hp/email yang bisa dihubungi, jangan lupa untuk upload produk yang ingin Anda
jual.

• Jangan lupa untuk mengisi data pribadi Anda secara lengkap, kemudian klik
lanjutkan.

• Selesai, produk Anda sudah bisa dilihat oleh para pembeli potensial diseluruh
Indonesia.

1-23
REPORT

Buat riset singkat tentang web site mana yang bisa anda gunakan untuk melakukan
komunikasi pemasaran online berikut ini sesuai dengan produk yang menjadi minat
Anda:

• Membuat Artikel dan Tautan (Related Post)

• Bergabung di Forum

• Email dan Mailing List

• Traffic Exchange

• Iklan

• Website jejaring sosial

Format Laporan:

Produk: ………..

No Metode Promosi Online URL

1 Membuat Artikel dan Tautan

1-24 Modul Praktikum E-commerce & IT Business

 Praktikum 4

Memonitor Performansi Web Site

PENGANTAR

Proses monitoring performansi web site perlu dilakukan untuk mengevaluasi apakah
web site yang kita buat sudah sesuai dengan tujuan atau belum. Salah satu cara
membuat website kita lebih baik adalah dengan menggunakan tools analisis website.
Site Management tools yang umum di gunakan adalah cPanel.

Cpanel menyediakan berbagai macam statistik, antara lain unique visitor, visit, page dan
lain-lain. Istilah-istilah tersebut adalah alat ukur performansi website yang kita kenal
dengan nama website metric. Ada beberapa istilah website metric yang sering digunakan
yaitu:

• Hits

• Pages

• Visits

• Sites

• Files

• Unique Visitor

• Number Of visit

• Page views

• Hits

• RLatest Visitor

• Traffic Source

1-25
• Bandwidth

1-26 Modul Praktikum E-commerce & IT Business

PRAKTIKUM

Praktikum Performansi Web dengan cPanel

• Masuk ke dalam cPanel dengan mengetikkan : http://namadomain/cpanel

• Scroll down ke kelompok menu Logs dan klik pada link Webalizer

1-27
• Klik View

• Scroll down dan pelajari informasi apa yang bisa Anda dapatkan dari laporan yang
ada.

1-28 Modul Praktikum E-commerce & IT Business

1-29
1-30 Modul Praktikum E-commerce & IT Business
1-31
1-32 Modul Praktikum E-commerce & IT Business
REPORT

Buat laporan singkat mengenai improvement apa yang dapat Anda lakukan dengan
menggunakan informasi-informasi berikut ini:

• Rasio Sites/Visits terlalu besar

• Entry pages terbesar

• Exit pages terbesar

• Referrers tertinggi

• Search strings

1-33
DAFTAR REFERENSI

Laudon, Kenneth C. & Traver Carol G. (2009). E-commerce Business, Technology, Society
(5th ed.). New Jersey:Prentice Hall.

Prasetio, Adhi. (2012). Smart Guide Jualan Online. Mediakita:Jakarta.

1-34 Modul Praktikum E-commerce & IT Business