PENDAFTARAN PASIEN

No. Dokumen:
No. Revisi: 001
SOP
TanggalTerbit:
Halaman :
UPTD
dr. Ade Indra Ari Utama.
PUSKESMAS
NIP:
PALELEH
1. Pengertian Pendaftaran pasien adalah Pelayanan rutin petugas untuk menertibkan
urutan pelayanan dan memudahkan mendapatkan informasi rekam
medis bagi seluruh fasilitas pelayanan yang tersedia di Puskesmas.
2. Tujuan Agar pelayanan di Loket pendaftaran berjalan dengan
tepat,cepat,lancer dan prosedural
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Paleleh
NO…….. tentang Pendaftaran
4. Referensi PMK No. 43tahun 2019 tentang Puskesmas
PMK No. 46 tahun 2016 tentang Akreditasi Puskesmas,
KlinikPratama, Tempat Praktik Mandiri Dokter dan Tempat Praktik
Mandiri Dokter Gigi.
5. Langkah-langkah 1. Melakukan Skrining Kepada Pasien dan Pengunjung :
Langkah-langkah yang dilakukan pada saat Skrining adalah :
a. Pasien dan pengunjung diwajibkan mencuci tangan dengan
sabun dan air mengalir selama 40 s/d 60 detik atau dengan hand
sanitizer selama 20 s/d 30 detik.
b. Semua pasien dan pengunjung WAJIB menggunakan masker.
c. Penilaian cepat (quick assessment COVID-19) :
 Pengecekan suhu badan dengan menggunakan thermal gun.
 Pertanyaan sederhana :
0
 apakah pasien demam (suhu badan > 37,5 C) atau
riwayat demam dan gejala gangguan pernafasan (batuk,
sesak nafas, nyeri tenggorokan)
 Riwayat epidemiologis :
 Dalam 14 hari sebelum gejala klinis muncul pasien
pernah melakukan perjalanan atau tinggal di
daerah/negara yang terjangkit COVID-19.
 Dalam 14 hari sebelum gejala muncul ada riwayat
kontak dengan orang yang terkonfirmasi COVID-19.
 Riwayat pemeriksaan tes COVID-19 sebelumnya (jika
ada).
 Seseorang suspek COVID-19 bila dari hasil penilaian
cepat didapatkan memenuhi minimal satu kriteria
riwayat epidemiologis dan/atau gejala klinis.
 Proses skrining tetap harus memperhatikan jarak antar
 individu >1 meter.
 Bila dari hasil skrining pasien/ pengunjung dicurigai
COVID-19 maka pasien/ pengunjung tersebut diarahkan ke
fasilitas triase COVID-19.
 Bagi pasien dalam keadaan gawat darurat yang tidak
memungkinkan dilakukan skrining, maka pasien diarahkan
ke UGD.
 Bila dari hasil skrining pasien/pengunjung tidak memenuhi
kriteria kecurigaan COVID-19 maka langsung diarahkan
untuk lanjut ke Ruang tunggu / loket pendaftaran yang telah
disediakan dengan tetap menjaga jarak >1 meter.
2. Petugas mempersilahkan pasien untuk mengambil nomor antrian
pendaftaran,
3. Petugas mendaftarkan pasien, petugas menanyakan kepada pasien,
apakah pasien merupakan kunjungan baru atau kunjungan lama.
4. Jika pasien merupakan kunjungan baru, maka Petugas pendaftaran
membuatkan family folder baru dengan cara membuatkan nomor
indek baru, nama KK dan alamat pada register nomorindek pada
pasien baru,
5. Petugas membuatkan data identitas pasien yang bersangkutan
(nama pasien, umur, jenis kelamin, hubungan kekeluargaan,
pasien umum/Askes/keluarga miskin dan nomor BPJS).
6. Petugas mencatat pada buku register rawat jalan,
7. Jika pasien merupakan kunjungan lama, maka petugas pendaftaran
mencarikan data rawat jalan sesuai nomor index atau nama KK
untuk pasien yang sudah pernah berobat/berkunjung sesuai
dengan nomorkartu berobat.
8. Petugas mencatat pada buku register rawat jalan.
9. Petugas meminta pasien menunjukan kartu BPJS , kemudian
memeriksa keanggotaan BPJS p-care, jika pasien merupakan
peserta BPJS PBI,
10. Petugas mencatat nomor Kartu BPJS dan identita spasien yang
terdaftar sebagai anggota pada lembar khusus peserta BPJS,
11. Petugas meminta tandatangan peserta BPJS yang dilayani,
12. Petugas memasukan data kunjungan pasien pada buku register,
13. Petugas menyerahkan family folder dan mempersilahkan kepoli
yang akan dituju.
14. Petugas di ruang pelayanan yang dituju menerima pasien dan
melaksanakan pelayanan sesuai dengan protap / standar pelayanan yang
berlaku
6.Dokumen Terkait 1. Rekammedis
 2. Buku Register Kunjungan Harian
3. Buku Register Nomor Rekam Medis

7.UnitTerkait a.Poli Umum

b.Poli Gigi
c.Poli MTBS
d.Ruang Tindakan / UGD
e.Poli KIA / KB
f.Ruang Bersalin
g.UnitGizi
h.Unit TBC/ Kusta
8.RekamanHistoris NO Yang diubah Isi perubahan Tanggal mulai
Perubahan diberlakukan
1 Langkah 1 Petugas Maret 2020
menggunakan
APD dan
melakukan
Skrining Covid-19