Membangun Tim Sekolah (Isbn)

01
BUKU SERIAL REVITALISASI
MEMBANGUN
TIM SEKOLAH
Disusun oleh:
Adang Suryana
Iip Ichsanudin
Winih Wicaksono
DIREKTORAT PEMBINAAN SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN
DIREKTORAT JENDERAL PENDIDIKAN DASAR DAN  MENENGAH
KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN
2019
Pengarah:
Dr. Ir. M. Bakrun, M.M.
Direktur Pembinaan SMK
Arie Wibowo Khurniawan, S,Si, M.Ak
Kasubdit Program dan Evaluasi
Mochamad Widiyanto, S.Pd, M.T.
Kasubdit Kurikulum
Drs. Haryono, M.M.
Kasubdit Kelembagaan dan Sarana Prasarana
Ir. Nur Widyani, M.M.
Kasubdit Peserta Didik
Saryadi, M.T., M.B.A
Kasubdit Penyelarasan Kejuruan dan Kerjasama Industri
Penulis:
Adang Suryana
Iip Ichsanudin
Winih Wicaksono
Penyunting:
Huda Saifullah Kamalie
Tim DitPSMK
Desain Sampul:
Sonny Rasdianto
Layout:
Winih Wicaksono
ISBN: 978-602-5517-69-3
© Hak Cipta Dilindungi Undang-Undang
Dilarang memperbanyak karya tulis ini dalam bentuk dan dengan cara 
apapun tanpa izin tertulis dari Direktorat 
BUKU SERIAL REVITALISASI
01. MEMBANGUN TIM SEKOLAH
Disusun oleh:
Adang Suryana
Iip Ichsanudin
2019
M E M B A N G U N  T I M  S E K O L A H
KATA PENGANTAR
  Pengembangan  dan  penerapan  pendidikan  karakter  kerja  siswa 
Sekolah  Menengah  Kejuruan  (SMK)  merupakan  urgensi  dalam  upaya 
meningkatkan kapasitas dan kualitas, sebagaimana tertuang dalam penjelasan 
Pasal  15  Undang  Undang  nomor20  Tahun  2003  tentang  Sistem  Pendidikan 
Nasional, Sekolah Menengah Kejuruan merupakan pendidikan menengah yang 
mempersiapkan peserta didik terutama untuk bekerja. Perpres No. 87 tahun 
2018  tentang  Penguatan  Pendidikan  Karakter,  kemudian  dalam  Peraturan 
Menteri Pendidikan dan Kebudayaan Nomor 34 Tahun 2018 tentang Standar 
Nasional  Pendidikan  SMK/MAK,  khususnya  Standar  Kompetensi  Lulusan 
terdapat 9 (sembilan) area kompetensi, salah satu area kompetensi tersebut 
adalah Karakter Pribadi dan Sosial lulusan SMK/MAK.
Pengembangan  karakter  kerja  bagi  siswa  SMK  merupakan  aspek 
penting  dalam  menghasilkan  lulusan  yang  mampu  bersaing  dan  berhasil 
dalam pekerjaannya. Siswa SMK harus dipersiapkan untuk menghadapi kondisi 
dan tantangan real-job yang ada di dunia usaha dan industri. Bekerja di dunia 
usaha dan industri berada dalam lingkungan yang berbeda dengan lingkungan 
sekolah sehingga diperlukan adanya pengembangan karakter kerja meliputi 
pembinaan  ketahanan  mental,  disiplin  kerja,  ketahanan  fisik,  dan  perilaku 
positif siswa.
Oleh  karenanya  dalam  melaksanakan  pelaksanaan  pembentukan 
karakter kerja di SMK, diperlukan adanya materi pembinaan ketarunaan yang 
memuat tentang materi Kesamaptaan, Tata Tertib Taruna, dan Pembentukan 
Organisasi  Senat  Taruna  tentang  bagaimana  pembentukan  karakter  kerja 
untuk  kesiapan  kerja  yang  terintegrasi  dalam  proses  pembelajaran  dengan 
melibatkan  pihak  internal  maupun  eksternal  sekolah.  Dalam  rangka  inilah 
Direktorat Pembinaan SMK pada tahun 2019 menyusun Dokumen Pembinaan 
Karakter  Kerja  berbasis  Ketarunaan,  yang  meliputi,  Pedoman  Pelaksanaan, 
Materi Pembinaan Ketarunaan, dan Panduan Training of Trainer (ToT) sebagai 
dokumen  yang  utuh  dan  menyeluruh,  untuk  membentuk  dan  pembiasaan 
karakter kerja lulusan SMK. Dokumen pembinaan ketarunaan ini diharapkan 
dapat digunakan bagi SMK bersama pihak terkait yang berkepentingan baik 
langsung  maupun  tidak  langsung,  untuk  menyiapkan  kemampuan  dan 
membangun karakter utama para peserta didiknya yang pada akhirnya tercipta 
suatu  budaya  yang  disiplin,  maju,  modern  dan  kompetitif  mengenai 
pentingnya karakter kerja.
Direktur Pembinaan SMK
Dr. Ir. M. Bakrun, M.M.
2019
iii
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR           iii
DAFTAR ISI             iv
BAB I PENDAHULUAN           1
A.  LATAR BELAKANG          1
B.  TUJUAN            1
C.  RUANG LINGKUP           2
BAB II PELAKSANAAN PEMBELAJARAN       3
A.  MEMBANGUN SOLIDITAS TIM KERJA       3
B.  MEMBANGUN KARAKTER TIM KERJA       13
C.  MANAJEMEN PERUBAHAN         17
D.  PENGAMBILAN  KEPUTUSAN         18
E.  KOMUNIKASI             20
F.   MANAJEMEN KONFLIK           23
DAFTAR PUSTAKA           27
LAMPIRAN             29
A.  GAME  SIMULASI  KOMUNIKASI (PESAN BERANTAI)     30
B.   STRATEGI DAN DISIPLIN         33
C.  GAME STUDI KASUS            43
iv 2019
BAB I
PENDAHULUAN
A.  LATAR BELAKANG
      Berbagai  kemajuan  teknologi,  kompetisi  global,  dan  ketahanan 
ekonomi  dalam  masyarakat  yang  kompleks,  banyak  jabatan  menuntut 
adanya  kolaborasi  di  antara  manusia  lintas  departemen  atau  lintas 
keahlian. Intinya, pikiran orang banyak akan lebih baik ketimbang pikiran 
satu orang saja. Membangun sebuah tim kerja adalah suatu proses memilih, 
mengembangkan, memberikan kemudahan, dan melatih sebuah kelompok 
kerja  agar  berhasil  mencapai  tujuan  bersama.  Di  dalamnya  mencakup 
memotivasi anggota-anggota kelompok kerja agar merasa bangga dalam 
melaksanakan  tugasnya.  Pembangun  tim  (team  builder)  harus  mampu 
memenuhi tuntutan tugas (kualitas hasil, tepat waktu, dan sebagainya) dan 
memenuhi kebutuhan anggota-anggota kelompok kerja (adil, tidak konflik, 
dan sebagainya.
      Melalui  kerjasama  dan  saling  berbagi  pengetahuan  serta 
keterampilan,  sebuah  tim  kerja  seringkali  mampu  menyelesaikan  tugas 
secara efektif, ketimbang dilakukan oleh seorang individu. - “A team work 
is a group organized to work together to accomplish a set of objectives that 
cannot be achieved effectively by individuals”- Tim boleh jadi merupakan 
kelompok kerja yang relatif permanen, namun juga bisa bersifat temporer 
yang  bertugas  untuk  menyelesaikan  sebuah  proyek  tertentu.  Tim  kerja 
yang  relatif  permanen  biasanya  dinamakan  “natural  team  work”, 
sedangkan  yang  temporer  banyak  disebut  sebagai  “a  cross-functional 
action team” – biasanya terdiri dari orang-orang dari berbagai bagian atau 
departemen. Bentuk tim yang dianggap paling maju adalah “self-directed”, 
karenanya  tim  kerja  semacam  ini  kurang  memerlukan  pengawasan,  dan 
memiliki otoritas penuh dalam penyelesaian tugas-tugasnya. Agar tim bisa 
bekerja  secara  efektif  dalam  mengembangkan  motivasi,  kedekatan,  dan 
produktivitas,  banyak  organisasi  yang  memandang  pembangunan  tim 
merupakan salah satu aspek dari pengembangan organisasi.
B.  TUJUAN
      Setelah  mengikuti  kegiatan  membangun  tim  kerja  ini,  diharapkan 
pemangku kebijakan atau tim PPK di sekolah mampu: 
1. Menerapkan tim kerja sekolah yang solid
2. Menerapkan nilai-nilai pendidikan karakter pada tim kerja sekolah 
3. Menerapkan manajemen perubahan di sekolah
4. Menerapkan model pengambilan keputusan yang efektif
2019 1
5. Menerapkan teknik berkomunikasi yang efektif
6. Menerapkan manajemen konflik yang sesuai dengan kondisi sekolah
C. Ruang Lingkup
  Ruang lingkup materi “Membangun Tim Kerja Sekolah” terdiri dari:
  1. Membangun Tim Kerja yang solid
  2. Membangun Karakter Tim Kerja
  3. Manajemen Perubahan
  4. Pengambilan Keputusan
  5. Komunikasi
  6. Manajemen Konplik
  Ruang Lingkup Kegiatan “Membangun Tim Kerja”, meliputi:
  Kegiatan “INDOOR”, terdiri dari:
1. Kondisioning  (perkenalan  dengan  Tim  Fasilitator,  Pembentukan 
kelompok/tim, pembuatan lagu/yel kelompok/tim, Trusty (membangun 
kepercayaan antar anggota tim)
2. Penyampaian materi Pengantar (Membangun Tim, Komunikasi)
3. Review kegiatan simulasi (outdoor) dari setiap kelompok/tim
  4. Pemahaman dan Resume hasil review dikaitkan dengan penerapan materi
  5. Informasi perolehan prestasi kelompok/tim
  6. Diskusi/presentasi kelompok/tim “Studi kasus Profil”
  7.  Upacara “Kemenangan Tim”
  Kegiatan “OUTDOOR”, terdiri dari:
  1. Simulasi Komunikasi
  2. Simulasi Motivasi Tim/kelompok
  3. Simulasi Percaya diri Tim
  4. Simulasi Kerjasama Tim
  5. Simulasi Kekompakan Tim
  6. Simulasi pembentukan karakter tim
  7. Simulasi komitmen tim
  8. Simulasi Prestasi Tim
2 2019
BAB II
PELAKSANAAN PEMBELAJARAN
A.  MEMBANGUN SOLIDITAS TIM KERJA 
  1. Pengertian Membangun Tim Kerja
      Membangun tim kerja adalah suatu upaya yang dibuat secara sadar 
untuk mengembangkan kerja tim dalam suatu organisasi. Ahli-ahli ilmu 
sosial  menyebut  kelompok  adalah  suatu  kumpulan  orang  yang  terdiri 
dari dua atau lebih yang berinteraksi dengan stabil dan diantara mereka 
mempunyai tujuan yang sama serta menganggap kelompok itu sebagai 
kelompoknya sendiri (merasa memiliki). Walaupun tak dapat disangkal 
bahwa ada beberapa kegiatan/aktifitas yang mungkin lebih efisien bila 
dikerjakan  oleh  perseorangan,  namun  banyak  sekali  masalah  yang 
bersifat  terlalu  luas  dan  terlalu  kompleks  untuk  ditangani  oleh  satu 
orang. Dalam hal ini kerja team pada manajemen dapat memberikan hasil 
akhir yang lebih efektif dibanding dengan kerja perorangan.
  2. Tujuan Membangun Tim Kerja
      Tim  kerja  dibangun  dengan  tujuan  untuk  membantu  kelompok 
fungsional  menjadi  lebih  efektif.  Karena  rasa  individualisme  dan 
persaingan  antar  pribadi  relatif  tajam  dalam  organisasi,  maka  tidak 
semua  kelompok  kerja  dapat  dikategorikan  ke  dalam  suatu  tim  kerja. 
Lima atau enam orang yang sedang menyelesaikan suatu proyek belum 
menjamin  bahwa  mereka  bisa  bekerjasama  dalam  mencapai  tujuan. 
Secara  spesifik,  membangun  sebuah  tim  kerja  artinya  harus 
mengembangkan semangat, saling percaya, kedekatan, komunikasi, dan 
produktivitas.
    a.  Semangat:  Muncul  karena  masing-masing  anggota  percaya  bahwa 
mereka  memiliki  kemampuan  untuk  menyelesaikan  tugas.  Makin 
tinggi tingkat kepercayaan mereka atas kemampuannya, makin besar 
pula motivasi mereka untuk menyelesaikan tugas dengan baik
    b.  Saling percaya: Rasa saling percaya antar sesama anggota merupakan 
syarat mutlak yang harus dimiliki oleh setiap anggota tim, agar tim 
mampu bekerja secara efektif.
    c.  Kedekatan:  Kedekatan  antar  anggota  merupakan  perasaan  yang 
mampu menyatukan anggota secara sukarela. Suatu kelompok yang 
kohesif  adalah  kelompok  yang  dimiliki  oleh  setiap  anggotanya. 
Mereka  mempunyai  tingkat  loyalitas  yang  tinggi  terhadap 
kelompoknya. Umumnya kelompok yang kohesif akan lebih produktif.
    d.  Komunikasi:  Agar  tim  kerja  bisa  berfungsi  dengan  baik,  semua 
anggota  harus  mempunyai  kemampuan  untuk  mengembangkan 
2019 3
hubungan antar pribadi secara baik, bicara secara terbuka satu sama 
lain, memecahkan konflik yang ada, dan secara bersama menghadapi 
masalah. “Poor communication means no team”.
    e.  Produktivitas: Tim kerja seyogianya dapat menyelesaikan tugas yang 
tidak  mungkin  dilaksanakan  perorangan.  Melalui  saling  berbagi 
sumber  daya,  ketrampilan,  pengetahuan,  kepemimpinan,  maka  tim 
berpotensi sangat lebih efektif daripada perorangan.
 
  3. Mengapa Diperlukan Membangun Tim Kerja
      Pada  prinsipnya  kita  memerlukan  membangun  tim  kerja  untuk 
memperbaiki  kinerja  kelompok  yang  kita  miliki,  namun  ada  beberapa 
kondisi yang perlu dipertimbangkan dalam pelaksanaan membangun tim 
kerja, antara lain:
    a.  Kondisi kelompok yang memerlukan peningkatan moralitas dan hasil 
kerja tim.
    b.  Pucuk  pimpinan  yang  jarang  berfikir  dan  bertindak  sebagai  bagian 
sebuah kelompok.
    c.  Terjadi kurang pengertian antar sesama anggota tim kerja, tidak ada 
arahan  dan  semangat  kerja  yang  timbul  dalam  suatu  kelompok, 
sehingga kelompok kehilangan arah kerja.
    d.  Dalam  kelompok  baru  dimana  terdapat  beberapa  individu  yang 
menonjol tapi tidak dapat bekerja bersama dalam tim kerja.
    e.  Kurangnya  rasa  percaya  diri  antar  sesama  anggota  tim  kerja,  tidak 
dapat dicapai kesepakatan terhadap tujuan bersama tim dan adanya 
ketidaktahuan akan kemungkinan peluang yang dapat dilakukan oleh 
anggota tim.      
  4. Karakteristik Kerja Tim yang Efektif
    a.  Terdiri  dari  dua  orang  atau  lebih  dalam  interaksi  sosial  baik  secara 
verbal maupun non verbal.
    b.  Anggota tim kerja harus mempunyai pengaruh satu sama lain supaya 
dapat diakui menjadi anggota suatu kelompok.
    c.  Mempunyai struktur hubungan yang stabil sehingga dapat menjaga 
anggota kelompok secara bersama dan berfungsi sebagai suatu unit.
    d.  Anggota tim kerja adalah orang yang mempunyai tujuan atau minat 
yang sama.
    e.  Individu yang tergabung dalam kelompok kerja, saling mengenal satu 
sama lain serta dapat membedakan orang-orang yang bukan anggota 
kelompoknya.
4 2019
  5. Manfaat Membangun Tim Kerja
    Team Work building yang dilakukan secara benar dan berkesinambungan 
akan memberikan hasil perubahan yang seringkali jauh lebih baik dari 
dugaan semula.   
  6. Manfaat atau hasil yang dirasakan:  
    Bagi pimpinan tim/ kelompok kerja:
    a.  Pimpinan tim kerja akan menjadi lebih kuat dan lebih efektif
    b.  Pimpinan  tim  kerja  mampu  menyesuaikan  gaya  kepimimpinannya, 
dengan  lebih  memperhatikan  kepentingan  dan  tanggung  jawab 
kelompok dibandingkan kepentingan pribadi
    c.  Terdapat  apresiasi  yang  lebih  besar  dari  pimpinan  tim  terhadap 
kebutuhan anggota tim dan bagian-bagian dalam tim.
    d.  Pimpinan  menjadi  lebih  mampu  untuk  berkomunikasi  secara 
langsung kepada anggota tim sehingga terjadi hubungan pengertian 
yang lebih baik antara pimpinan dan anggota tim.
    e.  Pimpinan tim kerja memiliki inisiatif untuk lebih memahami prakasa 
anggotanya.
    f.  Pimpinan mempunyai komitmen yang lebih tinggi terhadap sasaran 
kerja dan memiliki harapan yang lebih besar.
    Bagi individu anggota tim/ kelompok Kerja:
    a.  Sebagian besar individu memiliki pendekatan yang lebih persuasif, 
toleransi  menjadi  lebih  tinggi  dan  memiliki  kepercayaan  untuk 
mengajukan argumentasi tanpa terikat oleh hirarki.
    b.  Komunikasi dan dialog antar sesama anggota kelompok menjadi lebih 
bebas  dan  terbuka,  yang  selama  ini  menjadi  salah  satu  hambatan 
utama dalam perkembangan kelompok.
    c.  Terdapat  “ruang“  yang  lebih  terbuka  untuk  mengakui  beberapa 
kelemahan-kelemahan pribadi, bahkan kadangkala tidak jarang yang 
mengundurkan  diri  karena  kesadaran  diri  (ini  bukan  penyelesaian 
yang diharapkan).
    d.  Banyak  masalah  antar  pribadi  sesama  anggota  tim/kelompok  yang 
selama ini mengganjal dapat dipecahkan dengan lebih mudah karena 
keterbukaan semua anggota tim.
    Bagi pelaksanaan kerja tim/ kelompok: 
    a.  Pertemuan tim/kelompok menjadi lebih terstruktur dan efektif.
    b.  Hasil yang diperoleh lebih dapat diterima dan terdistribusi dengan 
baik kepada sesama peserta.
2019 5
    c.  Terjadi  perbaikan  kerja  dalam  mencapai  sasaran,  peningkatan 

kemampuan dalam mengevaluasi individu dan kelompok dengan cara 
yang lebih profesional.
    d.  Tingkat  komunikasi  dalam  dan  antar  kelompok  menjadi  lebih 
komprehensif dan efektif, walaupun dalam kondisi lingkungan yang 
kurang menguntungkan.
    e.  Komitmen yang lebih kuat terhadap sasaran-sasaran baru.
    f.  Terciptanya otonomi yang lebih besar pada tingkat manajer.
    g.  Lebih  banyak  waktu  digunakan  untuk  bekerja  sama  dengan  kolega 
dan bekerja sama dalam mencapai tujuan.  
  7. Proses Membangun Tim Kerja
      Konsep “tim” berbeda dari konsep “kelompok”. Tim adalah kumpulan 
orang yang tergabung dalam kelompok yang memiliki tujuan yang sama 
dan memiliki ciri-ciri tertentu. Sedang kelompok merupakan kumpulan 
dua  orang  atau  lebih  yang  saling  berinteraksi  dalam  mencapai  tujuan 
bersama.  Kelompok  memiliki  struktur,  hubungan,  tugas  dan  hirarki, 
sedang tim hanya memiliki anggota saling tergantung, bekerja dengan 
saling  percaya,  saling  memotivasi,  dan  permasalahan  diselesaikan 
secara terbuka (win-win solution). Tim kerja pembinaan karakter kerja di 
sekolah terdiri atas:
Gambar 2.1 Tim Kerja Pembinaan Karakter Kerja Sekolah
6 2019
  8. Hambatan Organisasi Dalam Membangun Tim Kerja
    a.  Visi, misi dan strategi kurang motivable, 
    b.  Moral dan semangat rendah, 
    c.  Conflict of interest merebak, 
    d.  Kemampuan mental rendah, 
    e.  Seleksi kurang berhasil, 
    f.  Kepribadian dominan introvert/ ekstrovert, 
    g.  Komposisi susunan tim tidak efektif, 
    h.  Peran tim tidak jelas, 
    i.  Tertutup untuk evaluasi, 
    j.  Pemberdayaan kurang efektif. 
  9. Langkah-langkah Membangun Tim Kerja
    Tidak ada satu cara khusus yang dipakai untuk membangun sebuah tim 
kerja. Tujuan untuk membangun tim kerja yang bersemangat, memiliki 
kedekatan, saling percaya, dan produktif dapat dilakukan dengan banyak 
cara.  Apapun  caranya,  hal  yang  penting  diingat  adalah  tim  kerja  itu 
sendiri  harus  mengembangkan  kemampuan  mengidentifikasikan 
persoalan kerja mereka dan sekaligus juga memecahkannya. Lima tahap 
atau langkah yang umumnya dilakukan dalam membangun sebuah tim 
kerja diuraikan di bawah ini.
Gambar 2.2 Langkah-langkah Membangun Tim Kerja
2019 7
    a.  Langkah I. Membentuk Struktur Tim Kerja
      Setiap tim kerja harus bekerja dengan suatu struktur yang memadai 
agar berdaya menangani isu-isu berat dan memecahkan persoalan-
persoalan yang rumit. Walau struktur bisa berbeda antara perusahaan 
satu dengan lainnya, namun komponen yang umumnya ada meliputi:
      1) .  Tim  Pengarah,  yang  terdiri  atas  tim  manajemen  tingkat  atas, 
pimpinan  serikat  kerja  (kalau  ada),  manajer  lini,  penyelia, 
pimpinan tim, dan orang-orang penting lainnya. Seperti seorang 
pilot, kelompok tersebut menetapkan seperangkat tindakan dan 
berperan  sebagai  nara  sumber  dan  pemberi  umpan  balik  atas 
kegiatan tim
      2) .  Perancang  Tim,  merupakan  tim  lintas  sektoral  yang  mencakup 
anggota-anggota  dari  semua  jenjang  dan  fungsi  dalam 
organisasi.  Anggotanya  terdiri  atas  para  penyelia  dan  para 
manajer.
      3) .  Pemimpin,  merupakan  unsur  penting  bagi  keberhasilan  tim. 
Pemilihan  pemimpin  merupakan  faktor  penting,  mereka  harus 
yang bergaya partisipatif. Pemimpin tipe X kurang tepat untuk 
diminta sebagai pemimpin tim.
      4) .  Rapat-rapat,  merupakan  aktivitas  yang  terpenting.  Agenda  ini 
harus  difasilitasi  dan  dilakukan  relatif  sering.  Pimpinan  harus 
dilatih  untuk  mengelola  proses  rapat  dan  proses  terjadinya 
hubungan  antar  pribadi.  Proses  rapat  antara  lain  mencakup 
perencanaan dan penggunaan agenda, mengelola jalannya rapat, 
mendistribusikan notula rapat, mengatur bahan dan waktu rapat.
      5) .  Proses  konsultasi.  Kehadiran  pihak  ketiga  dalam  upaya 
membimbing,  mengajar,  membantu  menyelesaikan  konflik, 
kadang sangat diperlukan. Karena sesungguhnya mereka bukan 
anggota  tim,  konsultan  dapat  memberikan  tantangan  bagi 
anggota  tim.  Mereka  bisa  lebih  obyektif  dan  bisa  lebih  bebas 
bekerja dan berpendapat ketika membantu tim. 
    b.  Langkah II: Mengumpulkan informasi
      Membangun tim kerja harus dimulai dengan penilaian diri anggota 
kelompok  (self-assesment),  untuk  mengetahui  kelemahan  dan 
kekuatan yang dimiliki oleh setiap anggota. Pengembangan tim kerja 
dapat  ditetapkan  berdasarkan  data  yang  diperoleh  dari  survei 
tentang sikap, wawancara dengan anggota tim, dan pengamatan atas 
diskusi-diskusi  kelompok.  Cara-cara  tersebut  bermanfaat  untuk 
menilai  sejumlah  hal,  antara  lain  iklim  komunikasi,  rasa  saling 
percaya,  motivasi,  kemampuan  memimpin,  pencapaian  konsensus, 
dan nilai kelompok.  
8 2019
    c.  Langkah III: Membicarakan Kebutuhan
      Informasi  yang  diperoleh  dalam  langkah  II  harus  dirangkum  dan 
diumpan-balikan kepada anggota tim. Tim harus mendiskusikannya 
secara  terbuka,  dan  mencoba  menginterpretasikannya.  Melalui 
proses ini akan ditemukan sejumlah kebutuhan; kekuatan yang ada 
harus  dicoba  dipertahankan  dan  dikembangkan  sedangkan 
kelemahan  harus  segera  diatasi.  Proses  ini  sangat  penting  dalam 
upaya untuk menetapkan sendiri tujuan tim. Melalui pemahaman atas 
kekuatan dan kelemahan diri sendiri, tim sudah dalam kondisi siaga 
untuk mendiagnosis masalah dan menemukan jalan keluarnya. 
    d.  Langkah IV: Merencanakan sasaran dan menetapkan pencapaiannya
      Begitu  isu-isu  diklarifikasikan,  tim  harus  menetapkan  tujuan  dan 
misinya,  serta  menetapkan  prioritas  kegiatan.  “Perhaps  most 
importantly, a team must have a shared sense of mission. Whether we 
are talking about a temporary work improvement team, or branch, 
all members must share the sense of mission”. Hal yang paling utama 
dilakukan  oleh  tim  adalah  bekerja  pada  isu  yang  oleh  anggota 
dianggap paling penting. Konsultan akan sangat membantu dengan 
cara  memberikan  saran-saran  tentang  teknik  atau  kegiatan  yang 
mungkin dilakukan dalam upaya mencapai tujuan. 
    e.  Langkah V: Mengembangkan Ketrampilan
      Sebagian besar proses “pembangunan tim kerja” akan memusatkan 
kegiatannya  pada  pengembangan  ketrampilan  yang  diperlukan 
untuk  menciptakan  tim  yang  berkinerja  tinggi.  Seperti  halnya  para 
atlit  olah  raga,  setiap  anggota  tim  kerja  harus  belajar  bermain, 
bergerak, dan mempraktekan ketrampilan mereka. 
  10.  Kompetensi Yang Diperlukan dalam membangun Tim Kerja
      Beberapa  jenis  ketrampilan  yang  sangat  diperlukan  dalam 
membangun tim yang baik adalah:
      a.   Mengembangkan tim kerja.
            Mengembangkan  suatu  tim  dilakukan  melalui  tahapan-tahapan 
yang bisa diprediksi, yaitu fase orientasi, fase evaluasi, dan fase 
kontrol.  Fase  orientasi  ditandai  oleh  adanya  keragu-raguan  para 
anggota kelompok akan peran mereka. Pada fase evaluasi, anggota 
ce n d e r u n g   m e n g a l a m i   ko n f l i k   y a n g   d i s e b a b k a n   o l e h 
kekurangsetujuan mereka terhadap cara-cara penyelesaian tugas. 
Dalam  fase  ini  tim  bisa  terpecah-pecah  dalam  beberapa  koalisi. 
Dalam  fase  kontrol,  tim  kembali  bersatu,  karena  mereka  mulai 
memahami satu sama lainnya.
2019 9
           Jika pimpinannya baik maka ketiga fase tersebut tidak berlangsung 
lama, sehingga tim dapat segera bisa berfungsi.
      b.  Klarifikasi Peran
            Setiap  anggota  harus  memahami  peran  mereka  masing-masing. 
Mereka harus tahu dengan baik apa yang harus mereka kerjakan 
dan juga batas-batas kewenangannya. “Team members must know 
what  others  expect  from  them.  Ambiguity  in  role  expectations 
produces stress and hampers performance”
            Uraian  jabatan  formal  seringkali  tidak  sesuai  dengan  harapan 
masing-masing  anggota,  oleh  karena  itu  pembagian  peran 
sebaiknya dibicarakan bersama. 
      c.   Pemecahan Masalah.
            Memahami  bagaimana  menggunakan  teknik-teknik  pemecahan 
masalah  merupakan  hal  penting  yang  menunjang  keberhasilan 
kerja  tim.  Setiap  anggota  tim  harus  bisa  berpartisipasi 
menggunakan beberapa cara dasar dalam memecahkan masalah 
di bawah ini:
           1)  Diagram  Pareto,  menggambarkan  masalah-masalah  yang   
dihadapi oleh tim. Setiap “bar” menunjukan tingkat seringnya 
masalah  tertentu  muncul,  atau  biaya  yang  diakibatkan  oleh 
adanya  masalah.  Tim  harus  berupaya  untuk  memecahkan 
masalah  yang  sering  muncul  atau  yang  dampaknya  paling 
merugikan.
          2)     Diagram  Alur  Kerja,  menggambarkan  langkah-langkah  kerja 
yang  harus  dilakukan  mulai  dari  awal  sampai  dengan  akhir. 
Dengan  mempelajari  diagram  tersebut  setiap  anggota  dapat 
membayangkan proses kerja tim secara keseluruhan.
          3)     Diagram  Sebab-Akibat,  biasanya  juga  disebut  dengan  nama 
diagram “tulang ikan”. Di dalamnya tertera masalah utama dan 
secara  berurutan  hal-hal  lain  yang  diperirakan  sebagai 
penyebab munculnya masalah.
          4)   “Brainstorming”,  setiap  anggota  kelompok  diberi  kesempatan 
untuk  mengembangkan  gagasan-gagasan  sebebas  dan 
sebanyak  mungkin.  Setiap  gagasan  dituliskan  dalam  “flip-
chart”.  Anggota  tidak  diperkenankan  untuk  “membunuh” 
gagasan  segila  apapun.  Melalui  cara  ini  diharapkan  muncul 
pemikiran kreatif guna pemecahan masalah.
           5)  Rencana tindakan, memungkinkan apa yang telah diputuskan 
untuk  segera  dilaksanakan.  Peran  dan  tanggungjawab 
diberikan,  Laporan  diperlukan.  Biasanya  temuan-temuan  dan 
10 2019
rencana tindakan disajikan di hadapan manajemen atau panitia 
pengarah  untuk  memperoleh  persetujuan,  atau  sebagai 
informasi dan komunikasi.
          6)   Bagan  pertanggung-jawaban  menggambarkan  kegiatan-
k e g i a t a n ,   w a k t u n y a ,   t e k n i k n y a ,   d a n   o r a n g   y a n g 
melaksanakannya.  Adanya  bagan  ini  semua  anggota  tim 
mengetahui  secara  rinci  keseluruhan  proses  kegiatan  yang 
sedang berlangsung. 
    d.  Konsensus dalam mengambil keputusan.
      Sebagian  besar  keputusan  di  tempat  kerja  dibuat  oleh  pihak  yang 
memiliki  kekuasaan.  Konsensus  terjadi  manakala  semua  anggota 
mengatakan: “Saya sepakat dengan keputusan itu, walau tidak 100% 
setuju,  namun  saya  sangat  mendukungnya”.  Konsensus  berbeda 
dengan  demokratis.  Keputusan  yang  diambil  secara  demokratis 
mengandalkan pada suara terbanyak, artinya masih ada anggota tim 
yang tidak setuju, yaitu minoritas. Pihak yang tidak setuju biasanya 
tidak  sungguh-sungguh  bersedia  melaksanakan  hasil  keputusan. 
Dalam  teknik  pengambilan  keputusan  melalui  konsensus  yang 
sebenarnya,  keputusan  diambil  setelah  semua  anggota  setuju. 
Konsensus  merupakan  cara  terbaik  dalam  pengambilan  keputusan, 
berpotensi memunculkan komitmen tinggi pada diri setiap anggota 
tim untuk melaksanakannya. Kualitas keputusan melalui consensus 
memang sangat baik, sehingga memudahkan pelaksanaannya karena 
semua  yang  mengambil  keputusan  sepakat  atas  apa  yang  telah 
diputuskan.
      Pengambilan  keputusan  secara  konsensus  harus  dilakukan  secara 
sistematis dan sabar. Tidak perlu tergesa-gesa. Apabila tim mencapai 
konsensus, tim akan dapat bekerja secara maksimal.
    e.  Mengatasi konflik
      Bukan hal yang aneh jika suatu tim yang terdiri atas orang-orang yang 
berbeda latar belakang, berpotensi memunculkan konflik.   Jika tim 
gagal  menangani  konflik  dengan  semestinya  maka  akan  gagal 
mencapai tujuan. Dengan dikembangkannya keterampilan mengelola 
konflik,  maka  walaupun  terjadi  konflik,  tim  masih  memperoleh 
manfaat daripadanya. Pandangan yang saling bertentangan satu sama 
lain,  jika  dikelola  dengan  baik  justru  akan  menciptakan  suatu 
keputusan yang lebih baik.
      Sebuah  tim  dapat  mengembangkan  kapasitas  menangani  konflik 
melalui  berbagai  cara,  misalnya  diskusi  terbuka  tentang  konflik  itu 
sendiri atau melalui diskusi yang tangguh yang penuh perdebatan dan 
2019 11
skeptisme.  Permainan  peran  (role  playing),  dan  latihan-latihan 

membantu tim mengembangkan komunikasi terbuka yang diperlukan 
untuk  menyelesaikan  konflik  secara  produktif.  Tim  yang  berkinerja 
tinggi  antara  lain  dicirikan  dengan  adanya  anggota-anggota  yang 
kritis, namun masih saling menghargai satu sama lainnya.
    f.  Evaluasi hasil
      Sebagai  suatu  tim  kerja  yang  senantiasa  berfungsi,  tim  harus 
mengevaluasi hasil kegiatannya guna mengetahui keberhasilan atau 
pun  kegagalannya.  Evaluasi  dapat  dilakukan  melalui  berbagai  cara. 
Dalam  beberapa  kasus,  hasil  dari  adanya  tim  kerja  dapat  diukur 
berdasarkan  kriteria  baku  produktivitas  atau  keluaran.  Jika  setelah 
dibentuknya tim, produktivitas lebih baik daripada sebelumnya maka 
dapat dikatakan tim tersebut efektif. 
11.  Ciri-Ciri Tim Berkinerja Tinggi
    a.  Seluruh anggota mempunyai tekad menyelesaikan tujuan atau misi 
yang dikembangkannya.
    b.  Tim bekerja dalam lingkungan yang anggotanya saling terbuka dan 
percaya satu sama lainnya.
    c.  Seluruh  anggota  merasa  memiliki  tim,  dan  secara  sukarela  mereka 
berpartisipasi di dalamnya.
    d.  Anggota terdiri atas orang dengan pengalaman, gagasan, pandangan, 
yang berbeda, dan perbedaan ini dihargai.
    e.  Semua anggota tim secara terus menerus belajar dan memperbaiki 
dirinya.  Hal  ini  membantu  meningkatkan  kemampuan  tim  dalam 
memecahkan persoalan.
    f.  Semua anggota tim mengerti peranan dan tanggung-jawabnya, saling 
menghargai satu sama lainnya.
    g.  Keputusan diambil berdasarkan konsensus
    h.  Setiap  anggota  tim  berkomunikasi  secara  terbuka,  langsung,  dan 
saling mendengarkan satu sama lainnya secara obyektif dan penuh 
kesabaran.
    i.  Tim dapat menangani konflik tanpa harus memunculkan permusuhan.
    j.   Pimpinan tim, apakah temporer atau tetap, mempraktekan gaya 
12 2019
12.  Teknik Meningkatkan Kinerja Kerja Tim Kerja
Gambar 2.3 Meningkatkan Kinerja Tim Kerja
B . MEMBANGUN KARAKTER TIM KERJA
  1. Nilai Utama Karakter
    Ada lima nilai utama karakter yang saling berkaitan membentuk jejaring 
nilai  yang  perlu  dikembangkan  sebagai  prioritas  gerakan  membangun 
karakter.  Kelima  nilai  utama  karakter  bangsa  yang  dimaksud  adalah 
sebagai berikut:
Nasionalisme
02
01
Religiusitas Kemandirian
NILAI UTAMA
KARAKTER
05 03
Integritas
04
Gotong Royong
Gambar 2.4 Nilai Utama Karakter
2019 13
    Religiositas
    Nilai karakter religius mencerminkan keberimanan terhadap Tuhan yang 
Maha Esa yang diwujudkan dalam perilaku melaksanakan ajaran agama 
dan  kepercayaan  yang  dianut,  menghargai  perbedaan  agama, 
menjunjung  tinggi  sikap  toleran  terhadap  pelaksanaan  ibadah  agama 
dan kepercayaan lain, hidup rukun dan damai dengan pemeluk agama 
lain. Nilai karakter religius ini meliputi tiga dimensi relasi sekaligus, yaitu 
hubungan individu dengan Tuhan, individu dengan sesama, dan individu 
dengan alam semesta (lingkungan). Nilai karakter religius ini ditunjukkan 
dalam perilaku mencintai dan menjaga keutuhan ciptaan.
    Subnilai  religius  antara  lain  cinta  damai,  toleransi,  menghargai 
perbedaan agama dan kepercayaan, teguh pendirian, percaya diri, kerja 
sama  antar  pemeluk  agama  dan  kepercayaan,  antibuli  dan  kekerasan, 
persahabatan,  ketulusan,  tidak  memaksakan  kehendak,  mencintai 
lingkungan, melindungi yang kecil dan tersisih.
 
    Nasionalisme
    Nilai  karakter  nasionalisme  merupakan  cara  berpikir,  bersikap,  dan 
berbuat  yang  menunjukkan  kesetiaan,  kepedulian,  dan  penghargaan 
yang tinggi terhadap bahasa, lingkungan fisik, sosial, budaya, ekonomi, 
dan politik bangsa, menempatkan kepentingan bangsa dan negara di atas 
kepentingan diri dan kelompoknya.
    Subnilai  nasionalisme  antara  lain  apresiasi  budaya  bangsa  sendiri, 
menjaga  kekayaan  budaya  bangsa,  rela  berkorban,  unggul,  dan 
berprestasi,  cinta  tanah  air,  menjaga  lingkungan,  taat  hukum,  disiplin, 
menghormati keragaman budaya, suku, dan agama.
    Kemandirian
    Nilai karakter mandiri merupakan sikap dan perilaku tidak bergantung 
pada orang lain dan mempergunakan segala tenaga, pikiran, waktu untuk 
merealisasikan harapan, mimpi dan cita-cita.
    Subnilai  mandiri  antara  lain  etos  kerja  (kerja  keras),  tangguh  tahan 
banting,  daya  juang,  profesional,  kreatif,  keberanian,  dan  menjadi 
pembelajar sepanjang hayat.
    Gotong Royong
    Nilai  karakter  gotong  royong  mencerminkan  tindakan  menghargai 
semangat  kerja  sama  dan  bahu  membahu  menyelesaikan  persoalan 
bersama,  menjalin  komunikasi  dan  persahabatan,  memberi 
bantuan/pertolongan pada orang-orang yang membutuhkan.
14 2019
    Subnilai  gotong  royong  antara  lain  menghargai,  kerja  sama,  inklusif, 

komitmen  atas  keputusan  bersama,  musyawarah  mufakat,  tolong 
menolong,  solidaritas,  empati,  anti  diskriminasi,  anti  kekerasan,  dan 
sikap kerelawanan.
    Integritas
    Nilai karakter integritas merupakan nilai yang mendasari perilaku yang 
didasarkan  pada  upaya  menjadikan  dirinya  sebagai  orang  yang  selalu 
dapat  dipercaya  dalam  perkataan,  tindakan,  dan  pekerjaan,  memiliki 
komitmen  dan  kesetiaan  pada  nilai-nilai  kemanusiaan  dan  moral 
(integritas  moral).  Karakter  integritas  meliputi  sikap  tanggung  jawab 
sebagai  warga  negara,  aktif  terlibat  dalam  kehidupan  sosial,  melalui 
konsistensi tindakan dan perkataan yang berdasarkan kebenaran.
    Subnilai  integritas  antara  lain  kejujuran,  cinta  pada  kebenaran,  setia, 
komitmen  moral,  anti  korupsi,  keadilan,  tanggungjawab,  keteladanan, 
dan  menghargai  martabat  individu  (terutama  penyandang  disabilitas). 
Kelima nilai utama karakter bukanlah nilai yang berdiri dan berkembang 
sendiri-sendiri  melainkan  nilai  yang  berinteraksi  satu  sama  lain,  yang 
berkembang secara dinamis dan membentuk keutuhan pribadi. 
2.  Membangun Karakter Berbasis Budaya Sekolah
  Terbentuknya  budaya  sekolah  yang  baik  dapat  membawa  perubahan  ke 
arah  yang  lebih  baik,  terutama  dalam  mengubah  perilaku  peserta  didik. 
Faktor-faktor pembiasaan budaya sekolah melibatkan nilai moral, sikap dan 
perilaku  siswa,  komponen  yang  ada  di  sekolah,  dan  aturan/tata  tertib 
sekolah.
  Membangun  pendidikan  karakter  berbasis  budaya  sekolah  merupakan 
sebuah  kegiatan  untuk  menciptakan  iklim  dan  lingkungan  sekolah  yang 
mendukung praksis Pendidikan Karakter mengatasi ruang-ruang kelas dan 
melibatkan seluruh sistem, struktur, dan pelaku pendidikan di sekolah.
  Langkah-langkah  pelaksanaan  Pendidikan  Karakter  berbasis  budaya 
sekolah, antara lain dapat dilaksanakan dengan cara:
  a. Menentukan Nilai Utama Pendidikan Karakter
    Satuan pendidikan memilih nilai utama yang akan menjadi fokus dalam 
pengembangan  pembentukan  dan  penguatan  karakter  di  lingkungan 
mereka.
    Nilai  utama  dan  nilai-nilai  pendukung  yang  sudah  disepakati  dan 
ditetapkan oleh satuan pendidikan, sekolah bisa membuat tagline yang 
menjadi  motto  satuan  pendidikan  tersebut  sehingga  menunjukkan 
2019 15
keunikan,  kekhasan,  dan  keunggulan  sekolah.  Contoh:  “Membentuk 

Pemimpin Berintegritas”, “Sekolah Bercahaya”,   “Sekolah Budaya”, dan 
lain-lain. Satuan pendidikan dapat pula membuat logo sekolah, himne, 
dan mars sekolah yang sesuai dengan branding-nya masing-masing.
  b. Menyusun Jadwal Harian/Mingguan
    Satuan  pendidikan  dapat  menyusun  jadwal  kegiatan  harian  atau 
mingguan untuk memperkuat nilai-nilai utama pendidikan karakter yang 
telah dipilih sebagai upaya penguatan secara habituasi dan terintegrasi.
3.  Membangun Karakter Berbasis Masyarakat
  Pelibatan publik dibutuhkan karena sekolah tidak dapat melaksanakan visi 
dan  misinya  sendiri.  Karena  itu,  berbagai  macam  bentuk  kolaborasi  dan 
kerja sama antar komunitas dan satuan pendidikan diluar sekolah sangat 
diperlukan dalam penguatan pendidikan karakter.
  Membangun  Penguatan  Pendidikan  Karakter.  Yang  dimaksud  dengan 
komunitas  yang  berada  di  luar  satuan  pendidikan  diantaranya  adalah 
sebagai berikut:
  a.  Komunitas orang tua-peserta didik atau paguyuban orang tua, baik itu 
per-kelas maupun per-sekolah;
  b. Komunitas  pengelola  pusat  kesenian  dan  budaya,  yaitu  berbagai 
perkumpulan,  kelompok  hobi,  sanggar  kesenian,  bengkel  teater, 
padepokan  silat,  studio  musik,bengkel  seni,  dan  lain-lain,  yang 
merupakan pusat-pusat pengembangan kebudayaan lokal dan modern;
  c.  Lembaga-lembaga  pemerintahan  (BNN,  Kepolisian,  KPK,  Kemenkes, 
Kemenpora, dan lain-lain);
  d. Lembaga  atau  komunitas  yang  menyediakan  sumber-sumber 
pembelajaran  (perpustakaan,  museum,  situs  budaya,  cagar  budaya, 
paguyuban pecinta lingkungan, komunitas hewan piaraan, dan lain-lain);
  e. Komunitas masyarakat sipil pegiat pendidikan;
  f.  Komunitas keagamaan;
  g. Komunitas  seniman  dan  budayawan  lokal  (pemusik,  perupa,  penari, 
pelukis, dan lain-lain);
  h. Lembaga bisnis dan perusahaan yang memiliki relevansi dan komitmen 
dengan dunia pendidikan;
  i.  Lembaga  penyiaran  media,  seperti  televisi,  koran,  majalah,  radio,  dan 
lain-lain.
16 2019
C.  MANAJEMEN PERUBAHAN
  1. Konsep Manajemen Perubahan
    Manajemen  perubahan  adalah  suatu  proses,  alat  dan  teknik  untuk 
mengelola  orang-orang  untuk  berubah  dalam  rangka  mencapai  tujuan 
bisnis  yang  telah  ditentukan.  Tujuan  utama  dari  perubahan  itu  adalah 
untuk  meningkatkan  kinerja  organisasi  dengan  cara  mengubah 
bagaimana cara mengerjakan pekerjaan yang lebih baik.
    Dapat  juga  dikemukakan  bahwa,  manajemen  perubahan  adalah  suatu 
pendekatan,  alat,  teknik  dan  proses  pengelolaan  sumber  daya  untuk 
membawa organisasi dari keadaan sekarang menuju keadaan baru yang 
diinginkan, agar kinerja organisasi menjadi lebih baik. Dalam organisasi, 
perubahan  itu  meliputi  individu,  tim,  organisasi,  struktur,  proses,  pola 
pikir dan budaya kerja. 
    Manajemen perubahan sering disebut dengan manajemen transisi dan 
manajemen  inovasi.  Dikatakan  manajemen  transisi,  karena  mengelola 
keadaan  yang  bersifat  transisi  dari  kondisi  lama  menuju  kondisi  baru. 
Dikatakan  manajemen  inovasi,  karena  tujuan  dari  perubahan  adalah 
untuk pembaharuan, dari yang lama ke yang baru supaya lebih baik
  Strategi  Mencapai  Perubahan
  Pelaksanaan  manajemen  perubahan  dapat  dilakukan  dengan  berbagai 
strategi yaitu;
  a.  Pendidikan dan pelatihan.
    Memberikan penjelasan secara tuntas tentang latar belakang, tujuan, dan 
akibat adanya perubahan serta mengomunikasikan berbagai perubahan 
bentuk perubahan.
  b. Manipulasi dan Kooptasi.
    Manipulasi  adalah  menutupi  kondisi  yang  sesungguhnya.  Misalnya 
memelintir  (twisting)  fakta  agar  tampak  lebih  menarik,  tidak 
mengutarakan  hal  yang  negatif.  Kooptasi  dilakukan  dengan  cara 
memberikan  kedudukan  penting  kepada  pimpinan  penentang 
perubahan dalam mengambil keputusan. Teknik ini digunakan bila taktik 
lain tidak akan berhasil atau mahal.
  c.  Negosiasi  dan  persetujuan,  yaitu  membangun  inisiatif  perubahan 
dengan  bersedia  menyesuaikan  perubahan  dengan  kebutuhan  dan 
kepentingan para penolak aktif atau potensial. Cara ini biasa dilakukan 
jika yang menentang mempunyai kekuatan yang cukup besar.
  d. Paksaan.
    1)  Berikan  ancaman  dan  jatuhkan  hukuman  bagi  siapapun  yang 
menentang dilakukannya perubahan.
2019 17
    2)  Bila kecepatan adalah esensial, dan inisiator perubahan mempunyai 
kekuasaan cukup besar.
  e. Mengembangkan
    Jika  staf  (tenaga  pendidik  dan  kependidikan)  merasa  belum  mampu 
melakukan  perubahan  dikarenakan  keterbatasan  kompetensinya, 
Kepala  Sekolah  melakukan pengembangan  kompetensi  stafnya  sesuai 
dengan kondisi dan tuntutan perubahan.
  Strategi yang dapat dilakukan kepala sekolah diantaranya adalah;
  1) Melakukan bimbingan,
  2) Melakukan benchmarking  pada institusi/sekolah lain yang mempunyai 
kemampuan lebih baik,
  3) Memberikan pelatihan-pelatihan.
    Taktik  ini  digunakan  bila  penolakan  berkembang  sebagai  hasil 
ketidakmampuan staf untuk beradaptasi.
D.  PENGAMBILAN  KEPUTUSAN
      Perubahan situasi dan kondisi yang sangat cepat menjadi faktor yang 
harus  dipertimbangkan  dalam  manajemen  untuk  mampu  membuat 
sejumlah keputusan dalam waktu yang tepat dan cepat, minimal terdapat 
tiga tantangan yaitu: (1) keadaan yang sangat kompleks, (2) keadaan yang 
tidak menentu, dan (3) tuntutan untuk dapat bertindak luwes. 
      Kualitas suatu keputusan merupakan cermin dari daya pikir seorang 
pemimpin.  Oleh  karena  itu,  berpikir  dalam  hubungannya  dengan 
mengambil  keputusan  dan  memecahkan  masalah  harus  diusahakan  agar 
tidak tersesat ke jalan yang tidak efektif dan efisien. 
  1. Pengertian 
    Pengambilan  keputusan  ialah  proses  memilih  sejumlah  alternatif. 
Pengambilan keputusan penting bagi administrator pendidikan karena 
proses  pengambilan  keputusan  mempunyai  peran  penting  dalam 
memotivasi,  kepemimpinan,  komunikasi,  koordinasi,  dan  perubahan 
organisasi.  Setiap  level  administrasi  sekolah  mengambil  keputusan 
secara  hirarkis.  Keputusan  yang  diambil  administrator  berpengaruh 
terhadap pelanggan pendidikan terutama peserta didik. Oleh karena itu, 
setiap  administrator  pendidikan  harus  memiliki  keterampilan 
mengambil keputusan secara cepat dan tepat.
18 2019
  2. Model Pengambilan Keputusan
    a.  Model Pengambilan Keputusan Rasional
      Keputusan  dapat  dibedakan  atas  dua  tipe  yaitu  terprogram 
(struktured)  dan  tidak  terprogram  (unstructured).  Keputusan 
terprogram ialah keputusan yang selalu diulang kembali. Contohnya: 
keputusan  kenaikan  kelas  pesera  didik,  keputusan  pengangkatan, 
keputusan  penetapan  gaji  pegawai  baru,  keputusan  pensiun,  dan 
sebagainya.  Keputusan  tidak  terprogram  ialah  keputusan  yang 
diambil untuk menghadapi situasi rumit dan atau baru. 
    b.  Model Pengambian Keputusan Carnegie
      Model ini lebih mengakui akan kepuasan, keterbatasan rasionalitas, 
dan  koalisi  organisasi.  Perbedaan  antara  pengambilan  keputusan 
rasional dengan Carnegie ditunjukkan oleh tabel 2.1 berikut ini. 
Tabel  2.1. Perbedaan Model Rasional dengan Model Carnegie
Model Rasional Model Carnegie
Banyak informasi yang tersedia Sedikit informasi yang tersedia
Murah  Mahal, karena masih mencari informasi
Bebas nilai Terikat nilai
Alternatif banyak Alternatif sedikit
Keputusan diambil dengan suara  Keputusan dengan kompromi persetujuan, 
bulat dan akomodasi antara koalisi organisasi
Keputusan dipilih yang terbaik bagi  Keputusan dipilih yang memuaskan 
organisasi organisasi
(Jones,1995)
    c.  Model Pengambilan Keputusan Berdasarkan Manfaat
      Dasar  pemikirannya  adalah:  (1)  mutu  keputusan,  (2)  kreativitas 
keputusan, (3) penerimaan keputusan, (4) pemahaman keputusan, (5) 
pertimbangan keputusan, (6) ketepatan keputusan. 
    d.  Model Pengambilan Keputusan Berdasarkan Masalah
      Ada  tiga  tendensi  khusus  yang  dapat  merusak  proses  keputusan 
kelompok yaitu: (1) pikiran kelompok, (2) perubahan beresiko, dan (3) 
eskalasi komitmen.
2019 19
    e.  Model Pengambilan Keputusan Berdasarkan Lapangan
      Model ini paling banyak digunakan sekolah karena ingin melibatkan 
partisipasi warga sekolah dalam mengambil keputusan. Lima teknik 
penting dalam pengambilan keputusan berdasarkan lapangan adalah: 
(1) curah pendapat (brainstorming), (2) teknik grup nominal, (3) teknik 
Delphi, (3) pembela yang menantang apa yang dianggap baik (devil's 
advocate). 
E.   KOMUNIKASI
      Komunikasi  merupakan  kegiatan  yang  sangat  penting  dalam 
berorganisasi.  Hasil  penelitian  seorang  pakar  komunikasi  menyimpulkan 
bahwa  sekitar  75%-90%  waktu  kerja  digunakan  pimpinan  atau  manajer 
untuk berkomunikasi. Jika dua orang atau lebih bekerjasama, maka perlu 
adanya  komunikasi  antar  mereka.  Makin  baik  komunikasi  mereka,  makin 
baik  pula  kemungkinan  kerjasama  mereka.  Komunikasi  yang  efektif 
menuntut rasa saling: menghormati, percaya, terbuka, dan tanggung jawab. 
Leader atau manajer menyampaikan semua fungsi manajemen dan tugas 
manajemen  melalui  saluran  komunikasi. Leader  atau  manajer  melakukan 
perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan pengendalian semuanya 
melalui komunikasi kepada bawahannya. Demikian juga pemberian tugas-
tugas seperti administrasi: (a) peserta didik, (b) tenaga pendidik dan tenaga 
kependidikan, (c) keuangan, (d) sarana dan prasarana, (e) hubungan sekolah 
dengan masyarakat, dan (f) layanan-layanan khusus juga dilakukan melalui 
komunikasi.
1.  Pengertian 
      Komunikasi  ialah  proses  penyampaian  atau  penerimaan  pesan  dari 
satu orang kepada orang lain baik langsung maupun tidak langsung, baik 
tertulis,  lisan  maupun  bahasa  isyarat.  Seseorang  yang  melakukan 
komunikasi disebut komunikator. Orang yang diajak berkomunikasi disebut 
komunikan. Orang yang mampu berkomunikasi disebut komunikatif. 
      Bagi  kepala  sekolah,  kegiatan  komunikasi  dapat  dimaksudkan  agar 
meberikan  sejumlah  manfaat,  antara  lain  agar  (a)  penyampaian  program 
yang disampaikan dimengerti oleh warga sekolah, (b) mampu memahami 
orang  lain,  (c)  gagasannya  kita  diterima  oleh  orang  lain,  dan  (d)  efektif 
dalam menggerakkan orang lain melakukan sesuatu. 
20 2019
2.  Proses Komunikasi 
  Proses komunikasi meliputi serangkaian kegiatan sistemasik, sebagaimana 
digambarkan seperti berikut.
Balikan
Penerima 
pesan
Pengirim 
pesan
Mengirim 
coding
Coding Media
Gambar 2.5 Proses komunikasi
  Proses komunikasi yang efektif terjadi jika pesan yang disampaikan cocok 
dengan  yang  diterima  oleh  penerima.  Seorang  komunikator yang  efektif 
akan melakukan hal-hal berikut: 
  a.  Mempelajari penggunaan bahasa secara positif dan ujaran yang tepat
  b. Mempelajari  bagaimana  menggunakan  bahasa  tubuh  dan  komunikasi 
nonverbal 
  c.  Mempelajari bagaimana memahami motivasi pihak lain 
  d. Mempelajari bagaimana mempengaruhi orang lain
  e. Mempelajari bagai memberikan pengaruh pada saat rapat dan presentasi 
  f.  Menangani konflik dengan strategi yang tepat
  g. Mempelajari bagaimana memperkuat hubungan 
  h. Membangun jaringan di dalam dan di luar tempat kerja
  i.  Membangun kepercayaan dengan orang lain 
3.  Hambatan-hambatan Komunikasi
  Tidak  selamanya  proses  komunikasi  berjalan  secara  lancar.  Seringkali 
kepala  sekolah  menghadapi  masalah  komunikasi  yang  harus  diatasi. 
Diantara  masalah  tersebut  adalah  masalah-masalah  sosio-psikologis, 
termasuk:  kecemasan,  menutup  diri,  masalah  kesempurnaan,  memahami 
hening, berurusan dengan lawan bicara yang menuntut, lawan bicara yang 
tidak dapat diandalkan, hasil yang lambat, dan hilang kendali atas diri.
  Di  samping  itu,  ada  beberapa  hal  yang  dapat  menjadi  penghambat  atau 
penghalang  dalam  proses  berkomunikasi.  Penghambat  tersebut  dikenal 
dengan istilah barrier, noises, atau bottle neck communication.
2019 21
4.  Teknik Berkomunikasi secara Efektif
  Untuk  menjadi  komunikator  dan  komunikan  yang  baik  pada  dasarnya 
tergantung sejauh mana dijawabnya pertanyaan-pertanyaan berikut: How 
do  you  communicate  ?  Is  it  effective?  Is  it  efficient?  Do  you  get  positive 
feedback?
  Oleh karena itu, atasilah hambatan-hambatan komunikasi dengan berusaha 
menjadi: (1) pendengar yang baik, (2) pembicara yang efektif, (3) pembaca 
yang baik, (4) penulis yang baik. Berikut dapat dipelajari cara mudah untuk 
melakukan komunikasi secara baik.
  a.  Cara Menjadi Pendengar yang baik 
    Jadilah ACTIVE LISTEN yaitu singkatan dari:
    Attention (penuh perhatian) 
    Concern (tertarik)
    Timing (pilih waktu yang tepat)
    Involvement (merasa turut terlibat)
    Vocal tones (irama suara memiliki porsi 38% terhadap komunikasi)
    Eyes contact (adakan kontak mata)
    Look (lihat bahasa tubuh)
    Interest (tunjukkan minat)
    Summarize (singkat intisari pesan)
    Territory (batasi hal-hal penting)
    Empathy (penuh perasaan)
    Nod (mengangguklah tanda Anda sudah memahami atau setuju).
    (Verma,1988).
  b. Cara menjadi pembicara yang baik 
    Untuk  menjadi  pembicara  yang  baik,  dapat  dilaksanakan  saran-saran 
berikut: 
    1)  Kuasai materi yang akan dibicarakan
    2)  Buat sistematika pembicaraan (pembukaan, isi, dan penutup)
    3)  Usahakan isi pesan bermakna dan berkesan bagi pendengar
    4)  Siapkan diri agar tampil dalam keadaan segar bugar dan bersemangat.
    5)  Berpakaian yang sopan dan rapi
    6)  Timbulkan rasa percaya diri, anggap Andalah yang paling menguasai 
materi pembicaraan dibandingkan dengan pendengarnya.
    7)  Lakukan kontak mata untuk meningkatkan komunikasi
    8)  Konsentrasi pada materi pembicaraan.
22 2019
    9)  Gunakan  bahasa  yang  jelas  dan  mudah  dipahami  pendengarnya 

(disesuaikan dengan kemampuan pendengarnya) 
    10) Berbicara jangan terlalu cepat atau terlalu lambat.
    11)  Memberi  tekanan  nada  suara  (intonasi)  pada  bagian-bagian  yang  
penting agar tidak monoton.
    12) Gunakan variasi gerakan badan, dan mimik wajah 
    13) Gunakan multi media bervariasi pada presentasi
    14) Adakan pertanyaan untuk umpan balik.
    15)  Gunakan  homor  seperlunya  yang  relevan  dan  sopan  agar  suasana 
menjadi tidak membosankan.
F.   MANAJEMEN KONFLIK
      Komunikator  yang  handal  dapat  mengetahui  suasana  hati  manusia 
dari  penampilan  wajahnya.  Konflik  tidak  selamanya  negatif,  ada  pula 
konflik yang menyebabkan positif, misalnya berkonflik karena persaingan 
secara  sehat.  Manager  dan  leader  dalam  menjalankan  tugasnya  pasti 
berhadapan dengan konflik. Untuk itu perlu dibekali bagaimana cara-cara 
mengatasi konflik.
      Sebuah  organisasi  selayaknya  dikembangkan  sebagai  system  yang 
mendorong  upaya  kerjasama  antar  manusia.  Namun,  dalam  “kehidupan 
nyata” (the real world), organisasi akan selalu diwarnai oleh adanya konflik 
dalam  berbagai  bentuk  dan  tingkat  kekuatannya,  baik  secara  positif  dan 
negatif. Dalam situasi yang dinamis seperti sekarang ini, dapat dipikirkan 
untuk meminimalisasi kerusakan akibat konflik dan menanganinya. Konflik 
akan  selalu  muncul  dalam  pengalaman  social,  antar  individu-individu, 
kelompok-kelompok, dan antara masyarakat dan kultur yang lebih luas lagi. 
      Konflik dapat terjadi di dalam (within) pribadi (person) dan unit sosial 
(intrapersonal, intragroup, atau intranational). Konflik juga dapat dialami 
antara  (between)  dua  pihak  atau  lebih  (interpersonal,  intergroup,  atau 
international).  Konflik  dalam  kehidupan  organisasional  biasanya 
melibatkan konflik antarpribadi dan antar kelompok. 
1.  Definisi Konflik
      Konflik ialah proses kegiatan A merugikan B sehingga menimbulkan 
perselisihan sehingga dapat menimbulan stres (Gibson, et.al, 2003). Konflik 
disebut  juga  fight,  strangle,  quarrel,  deference,  opposition,  and 
disagreement.  Konflik  yang  berkepanjangan  dapat  mengakibatkan  stres 
bagi yang berkonflik
      Pandangan perilaku menyatakan konflik adalah sesuatu yang wajar 
(alamiah) karena perbedaan perilaku dalam berorganisasi. 
2019 23
2.  Karakteristik Konflik
  Konflik selalu diwarnai oleh situasi berikut:
  a) Meningkatnya  konflik  meningkatkan  perhatian  terhadap  konflik  itu 
sendiri
  b) Keinginan  menang  meningkat  seiring  dengan  keinginan  pribadi  untuk 
menyelematkan muka
  c) Orang  yang  kita  senangi  ketika  berkonflik  dapat  membongkar  rahasia 
kita
  d) Konflik dapat melampaui hal-hal yang lazim
  e) Orang dapat menjadi individu berbeda selama konflik.
3.  Penyebab Utama Konflik 
  Konflik dapat ditimbulkan oleh banyak faktor, namun penyebab utamanya 
meliputi hal-hal berikut:
  a) Masalah komunikasi (salah pengertian, ketertutupan, penyampaian yang 
kasar, dan sebagainya)
  b) Disain struktur (tempat basah dan tempat kering)
  c) Perbedaan  personal  (perbedaan  latar  belakang  budaya,  pendidikan, 
pengalaman, usia, dan lain-lain). (Hunsaker, 2003)
4.  Strategi Mengatasi Konflik 
  Unnete  (1976)  memberikan lima  strategi untuk  mengatasi  konflik  dalam 
lima kemungkinan yaitu: (1) jika kerjasama rendah dan kepuasan diri sendiri 
tinggi,  maka  gunakan  pemaksaan  (forcing)  atau  competing;,  (2)  jika 
kerjasama  rendah  dan  kepuasan  diri  sendiri  rendah,  maka  gunakan 
penghindaran (avoiding), (3) jika kerja sama dan kepuasan diri seimbang 
(cukup), maka gunakan kompromi (compromising), (4) jika kerjasama tinggi 
dan kepuasan diri sendiri tinggi, maka gunakan kolaboratif (collaborating), 
dan  (5)  jika  kerjasama  tinggi  dan  kepuasan  diri  sendiri  rendah,  maka 
gunakan penghalusan (smoothing). 
24 2019
  Pandangan  interaksionis  menyatakan  bahwa  konflik  adalah  proses 

interaktif yang mendorong keharmonisan, kedamaian, dan kerjasama untuk 
melakukan inovasi, perubahan dan peningkatan.
  Pandangan Kontemporer tentang Konflik. 
  Konflik  dalam  organisasi  saat  ini  tidak  dapat  dihindari,  endemic,  dan 
legitimate.  Hal  ini,  karena  individu  dan  kelompok  di  dalam  sistem  sosial 
manusia  interdependen  dan  selalu  berkait  dalam  proses  definisi  dan 
redefinisi  terhadap  sifat  dan  rentang  interdependensi  mereka.  Proses 
tersebut, misalnya, ditandai oleh fakta bahwa lingkungan tempat tinggal 
mereka berubah secara konstan.
  Berdasar  paparan  di  atas,  dapat  ditegaskan  bahwa  konflik  tidak  dapat 
dilihat  baik  atau  buruk  begitu  saja;  eksistensinya  netral.  Dampaknya 
terhadap  organisasi  dan  prilaku  orang  di  dalamnya  sangat  tergantung 
kepada ketepatan cara yang diperlakukan. 
5.  Persepsi terhadap Konflik
  Persepsi  manusia  terhadap  konflik  seperti  yang  ditunjukkan  tabel  2.2 
berikut ini.
TABEL 2.2. PERSEPSI LAMA DAN BARU TERHADAP KONFLIK
No. Lama (Dampak Negatif)  
Baru (Dampak Positif)
1. Semua konflik berakibat negatif    
Konfik dapat berakibat negatif 
dan positif
2. Harus dihindari (tradisional) Harus dikelola
   
3. Berdampak negatif bagi  Berdampak positif bagi orgnisasi 
organisasi (disfuntional) (functional)  
4. Mengganggu norma yang sudah 
  Merevisi dan memperbaharui 
mapan norma yang sudah mapan
5. Menghambat efektivitas  Meningkatkan efektivitas 
 
organisasi organisasi  
6. Mengganggu hubungan kerja  Menambah intim hubungan kerja 
sama (menghambat komunikasi) sama.
7. Mengarah ke disintegrasi Menuju ke integrasi
8.  
Menghabiskan waktu dan tenaga Menghemat waktu, dan tenaga.  
9. Stress, frustrasi, tegang, kurang    Mampu menyesuaikan diri, dan 
konsentrasi, dan kurang puas meningkatkan kepuasan
10. Tidak mampu mengambil  Mampu mengambil tindakan  
tindakan  
2019 25
6.  Taktik untuk Mengurangi Konflik 
  Dinsmore (1990) memberikan taktik untuk mengurangi konflik dengan cara 
mengikuti sarannya seperti tabel 6.1berikut ini.
No. Taktik Mengurangi Konflik
1 Meminimalkan konflik dengan  Meminimalkan konflik 
atasan dengan bawahan
· Tempatk an dirinya sebagai  · Temukan profesional dan 
 
“sepatu bos” tujuan personal anggota tim.
· Analisis pola pikir boss   · Jelaskan harapan Anda
  · Jangan menyempaikan masalah  · Definisikan ukuran kontrol  
kepada bos tetapi pemecahan 
    · K embangkan toleransi 
 
masalahnya. kegagalan untuk 
· Dengarkan dengan baik    membangkitkan kreativitas. 
infomasi bos untuk rencana dan 
  · Beri umpan balik positif.
pengembangan
  · Beri  kesempatan dan 
· Berkonsultasi dengan bos  penghargaan
terhadap kebijakan, prosedur,   
dan kriteria.    
· Jangan memaksa bos
2 Meminimalkan konflik dengan  Meminimalkan konflik 
teman selevel.  
dengan pelanggan
· Bantu kelompok mencapai  · Dorong pelanggan menuju 
tujuannya. yang mereka inginkan.
  · Bangun iklim kerjasama · Pelihara kontak tertutup 
 
· Beri catatan kemajuan untuk  dengan pelanggan.
membantu anda dari kelompok · Hindari kejutan
· Usahakan saluran komunikasi  · Si aplah melayani setiap 
  informal level
 
· Coba mereka dengan percobaan 
  · Kembangkan hubungan 
yang Anda inginkan. informal sebaik mungkin.
 
· Laksanakan proyek 
    pertemuan reguler.
26 2019
DAFTAR PUSTAKA
Adair,  John.  1984.  Menjadi  Pemimpin  Efektif.  Jakarta:  PT.  Pustaka  Binaman 
Pressindo.
Chung,  K.H.  &  Megginson,  L.C.  1981.  Organizational  Behavior  Developing 
Managerial Skills. New York: Harper & Row, Publishers. 
Davis,  Gary  A.  &  Thomas,  Margaret  A.  1989.  Effective  Schools  and  Effective 
Teachers. Massachusetts: Ally and Bacon.
Dinsmore, P. 1990. Human Factors in Project Management. New York: AMACOM.
Drucker, P.F. (1993). Management: Tasks, Responsibilities, Practice. New York: 
Harper Collins.
Gibson,  J.L.,  Ivancevich,  J.M.,  Donnelly,  J.H.  &  Konopaske,  R.  2003. 
Organizations  Behavior  Structure  Process.  New  York:  McGraw-
Hill/Irwin. 
Goodlad, J. 1983. A place called a School: Prospects for the Future. New York: 
McGraw-Hill.
Greenfield,  W.  D.  1987.  Instructional  Leadership:  Cocepts,  Issues,  and 
Controversies. Allyn & Bacon.
Hunsaker,  P.L.  2001.  Training  in  management  skills.  Upper  Sadle  River,  New 
Jersey: Printice Hall.
Jones, G.R. 1995. Organization Theory Text and Cases. Massachusetts: Addison-
Wesley Publishing Company.
Kouzes,  J.M.  &  Posner,  B.Z.  1995.  The  Leadership  Challenge.  San  Francisco: 
Jossey-Bass Publishing. 
Kreps, G.L. Organizational Communication Theory. New York: Longman.
Lunenburg,  F.C.  &  Ornstein,  A.C.  2000.  Educational  Administration  Concepts 
and  Practices,  3 rd   Edition.  Belmont,  C.A.:  Wadsworth  Thomson 
Learning.
Manasse, A. L. 1985. Improving Conditions for Principal Effectiveness: Policy 
Implications of Research. Elementary School Journal, 85 (3) 439-463.
Manning, G., & Curtis, K. 2003. The art of leadership. New York: McGraw-Hill 
Irwin.
Martin, W. J., & Millower, D. J. 1981. The Managerial Behavior of High School 
Principals. Educational Administration Quarterly, 17, 69-90. 
Mintzberg,  H.,  Raisinghani,  D.  &  Theoret,  A.  (1976).  The  Structure  of 
Unstructureed Decision Process. Administrative Science Quarterly, 21, 
pp. 246-275.
2019 27
Newstrom, J.W. & Davis, K. 1997. Organizational Behavior Human Behavior at 
Work. 10th Edition. New York: The McGraw-Hill Companies, Inc.
Sergiovanni,  T.  J.  1987.  The  Principalship:  A  Reflective  Practice  Perspective. 
Boston: Allyn & Bacon.
Simon,  H.A.  1997.  Administrative  Behavior:  A  Study  of  Decision-Making 
Processes in Administrative Organizations. 4th Edition. New York: Free 
Press. 
Verma, V.K. 1996. The Human Aspects of Project Management Human Resource 
Skills  for  the  Project  Manager.  Volume  Two.  Upper  Darby:  Project 
Management Institute.
Willower,  D.  J.,  &  Kmetz,  J.  T.  1982.  The  Managerial  Behavior  of  Elementary 
School  Principals.  Paper  presented  at  the  annual  meeting  of  the 
American Educational Research Association, New York. 
28 2019
LAMPIRAN-LAMPIRAN
KEGIATAN OUTDOOR MEMBANGUN 
KARAKTER TIM SEKOLAH
A.  SIMULASI  KOMUNIKASI (PESAN BERANTAI)
Entailment Messages - 1
1. Pemahaman perintah dari fasilitator kepada Ketua Tim ( 5 menit)
2. Penularan perintah dari Ketua Tim kepada Anggota Tim ( 5 menit )
3. Ketua Tim atau perwakilan tim kembali ke home base untuk menerima   
pesan
4. Pemahaman  pesan  selama  30  detik,  jika  bertanya  atau  mengulang   
setiap kali bertanya membeli informasi seharga 10.000 
5. Lama  permainan,  sejak  menerima  pesan  (poin  no.4)  sampai  selesai   
selama 25 menit
6. Setiap kata atau tanda baca memiliki nilai 30.000 poin
7. Jumlah kata atau tanda baca pada pesan berantai 1 adalah 30 
8. Setiap  kesalahan  kata  dan  tanda  baca  bernilai  masing-masing   
30.000 poin
9. Pesan  hanya  boleh  disampaikan  melalui  lisan,  kecuali  pada  pos  3   
peserta   diharuskan menulis pesan dalam bentuk tulisan
10.  Pesan  yang  sudah  ditulis,  kemudian  segera  dibawa  oleh  seseorang   
perwakilan tim dan diserahkan kepada fasilitator
11.  Tim  tercepat  menyelesaikan  tugas  dengan  baik  dan  tanpa  mendapat   
kesalahan baik kata maupun tanda baca mendapat bonus 200.000 poin
Entailment Messages – 2
1.  Pemahaman perintah dari fasilitator kepada Ketua Tim ( 5 menit)
2.  Penularan perintah dari Ketua Tim kepada Anggota Tim ( 5 menit )
3.  Ketua  Tim  atau  perwakilan  kembali  ke  home  base  untuk  menerima   
pesan
4.  Pemahaman  pesan  selama  30  detik,  jika  bertanya  atau  mengulang   
setiap kali bertanya membeli informasi seharga 10.000 
5.  Lama  permainan,  sejak  menerima  pesan  (poin  no.4)  sampai  selesai   
selama 25 menit
6.  Setiap kata atau tanda baca memiliki nilai 30.000 poin
7.  Jumlah kata atau tanda baca pada pesan berantai 2 adalah 20 
8.  Setiap kesalahan kata dan tanda baca bernilai negatif, masing-masing   
30.000 poin
9.  Pesan  hanya  boleh  disampaikan  melalui  lisan,  kecuali  pada  pos  3   
peserta diharuskan menulis pesan dalam bentuk tulisan
10. Pengganggu adalah 2 orang dari tim lain, yang akan menggangu pada   
setiap pos
30 2019
11. Pengganggu hanya diperbolehkan mengganggu dengan kata-kata, bagi 
pengganggu   yang mengganggu dengan fisik, maka dikenakan sanksi 
10.000 poin untuk setiap kali pelanggaran
12. Pesan  yang  sudah  ditulis,  kemudian  segera  dibawa  oleh  seseorang   
perwakilan tim dan diserahkan kepada fasilitator
13. Tim  tercepat  menyelesaikan  tugas  dengan  baik  dan  tanpa  mendapat   
kesalahan baik kata maupun tanda baca mendapat bonus 200.000 poin
Sample of Entailment Messages
20 KATA 30 KATA
KEMARIN  MALAM,  KAKAK  IPAR  P A M A N   T E M A N   H I L M A N 

KOMAR  BERBELANJA  DI  TOKO  BERJEMUR  DI  TAMAN  SAMBIL 
SWALAYAN UNTUK KEPERLUAN  MEMBACA  KORAN  TENTANG 
ANAKNYA  KOHAR  YANG  AKAN  PERANG  DI  AFGANISTAN,  DARI 
B E R K E M A H   D I K E B U N  G E R B A N G   TA M A N   DATA N G 
BELAKANG KAMAR K E P O N A K A N   H I L M A N 
M E N G A J A K   J A L A N - J A L A N 
BERSAMA  DI  JALAN  SEBELAH 
TAMAN.
2019 31
Scoring Sheet
ENTAILMENT MESSAGES 1 AND 2
 
Nama Kelompok  :……………………………
Jumlah Peserta   :……………….. Orang
JUMLAH  JUMLAH 
KATA  KATA YANG  MEMBELI DENDA  JUMLAH 
TUGAS YANG 
  SALAH INFORMASI BONUS 
BENAR PELANGGARAN
  NILAI
 
X 30.000 X 30.000
X 30.000
PESAN
1
PESAN
2
Gambar Benar MEMBELI
2.000.000 INFORMASI
X 100.000
PESAN
GAMBAR
TOTAL NILAI :
     
32 2019
B. GAME SIMULASI NILAI-NILAI KARAKTER TIM (OUTDOOR)
1. STRATEGI DAN DISIPLIN
Square One Tricks
    Tim anda diminta membuat bujur sangkar dengan tali atau tambang 
yang  telah  disediakan.  Tim  membuat  barisan  dengan  Ketua  Tim  berada 
paling depan. Seluruh anggota tim menutup kedua matanya masing-masing 
dengan  kain  yang  telah  disediakan,  orang  pertama  dibelakang  ketua  tim 
memegang kedua bahu/ pundak ketua tim, dan orang kedua setelah ketua 
tim  memegang  kedua  pundak/  bahu  orang  yang  di  depannya,  demikian 
seterusnya. Setelah semua anggota tim siap kemudian ketua tim menutup 
matanya  sendiri.  Dengan  komando  ketua  tim,  maka  tugas  pencarian 
tambang/tali yang tersimpan dihamparan rumput/ tanah/ lantai sekeliling 
lokasi segera dimulai, apabila tambang/tali sudah ditemukan, maka aturlah 
tali sehingga membentuk bujur sangkar dan kemudian hasilnya diletakan 
diatas hamparan rumput/ tanah/ lantai dimana tim berada.
    Waktu yang disediakan untuk melaksanakan tugas ini adalah 35 menit 
dengan rincian 5 menit untuk pemahaman instruksi tugas dan penyusunan 
strategi, dan 30 menit untuk menyelesaikan tugas. Setiap kesulitan yang 
timbul bisa dikonsultasikan kepada fasilitator, untuk setiap konsultasi atau 
bertanya,  tim  harus  membayar  sebesar  25.000  poin.  Apabila  tim  dapat 
menyelesaikan  tugas  ini  tepat  pada  waktunya,  maka  berhak  mendapat 
insentif  750.000  poin,  namun  apabila  tim  dapat  menyelesaikan  tugas 
sebelum  waktunya,  maka  untuk  setiap  interval  5  menit  tim  anda  berhak 
mendapat  bonus  sebesar  50.000  poin.  Selanjutnya  apabila  seluruh  tim 
dapat  menyelesaikan  seluruh  tugas  tersebut  lebih  dari  waktu  yang 
ditentukan  atau  di  instruksikan  untuk  berhenti  oleh  fasilitator,  maka  tim 
anda tidak mendapat bonus sama sekali. Selanjutnya apabila salah satu dari 
tim anda yang tidak mengikuti tugas ini, maka tim anda dianggap gugur.
Selamat Bekerja
2019 33
THE SQUARE ONE TRICKS
BENTUK:
MERAH HIJAU BIRU KUNING
Keterangan Penilaian:
1. Sisi benar, sudut benar (membentuk bujur sangkar) Nilai: 1.000.000 poin
2. Sisi benar, sudut salah atau  Sisi salah, sudut benar (membentuk 4 sudut)   
Nilai: 750.000
3. Sisi salah, sudut salah ( tidak membentuk 4 sudut) Nilai: 0
 
        Fasilitator-1                                                                    Fasilitator-2
(……………………………)      ( ………………………………)
34 2019
2. KEKOMPAKAN
Pearl Connections
      Konon ceritanya 200 tahun yang lalu, di daerah ini terdapat mutiara 
bertuah dari mulut naga yang terdampar di tepi laut selatan.
      Pada suatu hari juru kunci yang menjaga tempat ini mendapat wangsit 
dari  para  leluhurnya.  Menurut  beliau,  barang  siapa  yang  dapat 
mengembalikan mutiara ke mulut naga niscaya dia orang itu akan mendapat 
keberuntungan  yang  luar  biasa.  Untuk  dapat  mengembalikan  mutiara  ke 
mulut naga, tim anda harus melingkar mengikuti tubuh naga.
      Keberhasilan tim anda mengembalikan mutiara ke mulut naga akan 
mendapat imbalan sesuai jerih payah yang anda lakukan.
      Waktu  yang  disediakan  untuk  menyelesaikan  tugas  ini  adalah  35 
menit,  dengan  rincian  5  menit  untuk  memahami  instruksi  kerja  dan 
menyusun strategi, dan 30 menit untuk menyelesaikan tugas.
      Jika tim anda dapat menyelesaikan tugas ini dengan baik dalam waktu 
30  menit,  maka  tim  anda  berhak  atas  imbalan  sebesar  1.000.000  poin. 
Apabila tugas tersebut dapat selesai kurang dari 30 menit, maka tim anda 
dapat  mengulangi  tugas  tersebut  dengan  berbalik  arah.  Untuk  tiap  kali 
ulangan  tanpa  kesalahan  maka  tim  anda  akan  mendapat  bonus  sebesar 
100.000 poin.
      Apabila  mutiara  tersebut  sampai  keluar  kembali  dari  mulut  naga, 
maka  celakalah  tim  anda,  untuk  setiap  kali  mutiara  itu  keluar  dari  mulut 
naga, maka tim anda akan di denda sebesar 75.000 poin, dan tim anda harus 
mengulang kembali.
      Untuk  dapat  menyelesaikan  tugas  ini  dengan  baik,  maka  tim  anda 
harus menjaga kekompakan tim anda.
Selamat Bekerja
2019 35
PEARL CONNECTIONS
Jumlah Peserta:……………….. Orang
PELANGGARAN MEMBELI NILAI TOTAL

WAKTU   KELERENG BONUS
JATUH  INFORMASI  KEBERHASI LAN NILAI 
        Fasilitator-1                                                          Fasilitator-2
(……………………………)                                    ( ………………………………)
36 2019
3.PANTANG MENYERAH
Treasure Raider
      Tim anda sekarang berada di daerah penyimpanan harta karun, namun 
sebelumnya  pencarian  harta  karun,  kelompok  anda  harus  menyanyikan 
lagu wajibnya (setelah ada aba-aba dari fasilitator).
      Harta  karun  tersebut  tersimpan  di  daerah  ±  100  tahun  yang  lalu, 
sebagai  peninggalan  suatu  kerajaan  yang  terkenal  pada  saat  ini  belum 
ditemukan.
      Tim  anda  mempunyai  kewajiban  menemukan  harta  karun  tersebut 
yang  tersimpan  rapi  di  sebuah  tempat/  wadah  berwarna,  terpendam  di 
tanah, berada disekitar tongkat wasiat. Untuk mendapatkan informasi lebih 
jelas diperbolehkan bertanya, setiap kali pertanyaan, anda wajib membeli 
sebesar  15.000  poin.  Pencarian  harta  karun  hanya  disediakan  waktu  20 
menit.
Ketentuan yang perlu diperhatikan oleh semua anggota tim:
1. Dilarang menyentuh tongkat wasiat, bila dari anggota tim anda ada yang  
menyentuh maka tim anda didenda sebesar 10.000 poin per-pelanggran
2. Keberhasilan  kelompok  anda  dalam  menemukan  harta  karun  akan   
mendapat imbalan sebesar 500.000 poin.
Selamat Bekerja
2019 37
PEARL RAIDER
WAKTU 
NAMA  MENEMUKAN  PELANGGRAN MEMBELI  NILAI  TOTAL 
TIM HARTA 
  INFORMASI KEBERHASILAN
  NILAI
KARUN
MERAH
BIRU    
KUNING
(……………………………)                                    ( ………………………………)
38 2019
4. Pengambilan keputusan, toleransi, kepemimpinan
Electricity Web
      Kelompok anda bekerja sebagai penambang emas terjebak adanya 
kebakaran  di  dalam  ruangan.  Anda  bersama  kelompok  anda  bila  ingin 
selamat dari bahaya kebakaran harus keluar melalui jaring yang merupakan 
satu-satunya jalan yang dapat dilalui. Jaring yang anda lalui itu bermuatan 
listrik tegangan tinggi sehingga anda tidak dibenarkan menyentuh jaring. 
Jika  salah  satu  anggota  kelompok  anda  menyentuh  jaring  dan  atau 
terjatuhnya atribut yang anda miliki, maka seluruh kelompok anda harus 
mengulang kembali dari awal. 
      Anda diberikan waktu 5 menit untuk menyusun strategi yang akan 
anda lakukan sebelum waktu sebenarnya dimulai. Kelompok anda hanya 
diberi waktu 20 menit untuk keluar dari jaring listrik, jika lebih maka anda 
akan terbakar bersama tambang emas, tetapi jika berhasil melewati jaring 
dengan  selamat,  maka  kelompok  anda  akan  memperoleh  keberhasilan 
sebesar  1.000.000  poin.  Kelompok  anda  baru  mendapat  nilai  apabila 
seluruh  anggota  kelompok  anda  sudah  berhasil  melewati  jaring  dengan 
selamat.
      Ekstra bonus akan diberikan pada setiap orang sebesar 50.000 poin 
jika anda dapat memanfaatkan sisa waktu untuk keluar dari lubang jaring 
laba-laba. Hal ini bisa dilakukan apabila seluruh anggota kelompok anda 
sudah berhasil melewati lubang jaring.
      Anda  tidak  diperkenankan  bertanya  kepada  fasilitator,  kecuali  jika 
anda membayar 50.000 poin setiap pertanyaan.
 
Selamat Bekerja
2019 39
ELECTRICITY WEB
Jumlah Peserta:…………………… Orang
JUMLAH YANG  MEMBELI  BONUS  EKSTRA 

NAMA TIM LOLOS INFORMASI BONUS TOTAL  NILAI
KEBERHASILAN
X 25.000 X 15.000 X 250.000
80% dari jumlah peserta adalah:             Orang
(……………………………)                                    ( ………………………………)
40 2019
CONTOH JADWAL KEGIATA
 
Hari/tanggal    
Uraian Kegiatan Waktu FASILITATOR
   
 
1. Kegiatan Indoor   
 
Pembukaan Dan Perkenalan  
Pengantar / Konsep Outward
Gambar Wajah 730 - 900
  Pembentukan Tim,Memilih Ketua   
Tim, Membuat Lagu Wajib Tim 
Dan Yel
2. Kegiatan Outdoor
 
Upacara Bendera Dan Trusty
 
  Komunikasi    
Pesan Gambar I
  900 -  12.
 
00
 
Pesan Gambar I 
   
Pesan Berantai Dan Pengganggu
 
3. Istirahat, Solat Dan Makan 1200 -1330
 
4. Riview I (Kegiatan Pagi)
Dan Teori Komunikasi   30
1330 - 14  
 
5. Tes Kepribadian     30
1430 - 15
Ambisi Dan Empati  
6. Diskusi Kisah Sungai Buaya 1530 - 1630
2019 41
     
Selasa , 16  Juli 2019
Uraian Kegiatan Waktu Fasilitator
  Indoor  
1. Kegiatan   
 Penjelasan Kegiatan Hari Ke II 730 - 830 
 
2. Kegiatan Outdoor     
Kerjasama Tim  
Drum Sirkus 830 - 12.00
 
Jaring Listrik
 
Membuat Bujur Sangkar
Mutiara Berantai
 
3. Istirahat, Solat Dan Makan 1200 - 1330
4. Riview I (Kegiatan Pagi) 1330 - 1430

Teori Identifikasi Dan Prilaku Tim
5. Tes Kepribadian 1430 - 1500

 
Kepercayaan Pada Diri Sendiri
6. Johari Window 1500 - 1530

      
 
8. Pengukuhan The Best Team 1530 - 16 00  
42 2019
C.  GAME STUDI KASUS
  The tale of Crocodile River
      Alkisah  ada  sepasang  muda-mudi  yang  bernama  Omod  dan  Emeh, 
mereka tinggal di suatu Desa yang dipisahkan oleh sungai besar. Omod di 
kampung Cibangbung dan Emeh di Kampung Jelekong. Pada malam minggu 
yang  indah  mereka  telah  merencanakan  untuk  saling  bertemu.  Namun 
sayang  hari  itu  hujan  deras  sehingga  sungainya  banjir,  jembatan  yang 
menghubungkan  desa  itu  hanyut  terbawa  banjir,  sampan  yang  biasa 
mangkalpun tidak terlihat satupun ditepi sungai. Akan tetapi Emeh nekad 
untuk  tetap  keluar  rumah  dan  ditemuilah  teman  dekatnya  Adul,  hasti 
menceritakan  keinginannya  kepada  Adul,  dan  meminta  agar  Adul  mau 
mengantarkannya ke seberang sungai, ternyata si Adul tidak menghiraukan 
permintaan  Emeh,  akhirnya  Emeh  mendatangi  si  Gordon  yang  sedang 
nangkring dipinggir sungai, Gordon si pemilik sampan satu-satunya dengan 
senang hati memenuhi permintaan Emeh dengan syarat “Emeh mau tidur 
satu  malam  bersamanya”.  Emeh  sangat  bingung  atas  persyaratan  berat 
yang diminta Gordon. Namun dengan berat hati akhirnya Emeh menerima 
tawaran Gordon demi cintanya pada Omod.
      Sesampainya di seberang sungai Hasti dengan gembiranya menemui 
Omod  dan  langsung  menceritakan  apa  yang  telah  dialaminya  hingga  ia 
sampai berhasil menemuinya, tapi apa yang terjadi, Omod seketika marah 
dan memutuskan hubungan mereka yang telah dijalin sejak lama.
      Dengan  badan  yang  lemas,  jalan  gontai,  Emeh  mencoba  mencari 
kawan  lamanya  Oces,  yang  pernah  menaruh  hati  padanya.  Sesampainya 
dirumah Oces, Emeh langsung bercerita tentang kejadian yang dialaminya, 
begitu  mendengar  cerita  Emeh,  darah  Oces  memanas  dan  langsung  lari 
menemui Gordon dan memukulinya.
      Menurut analisis Anda, siapa yang paling bersalah diantara mereka. 
Coba urutkan sesuai dengan tingkat kesalahannya.
2019 43
Untuk kritik dan saran yang membangun,
hubungi kami di ;
Email   : pesertadidiksmk@kemdikbud.go.id
No. Hp : 08222 - 1001 - 0016 (Subdit Peserta Didik)

Membangun Tim Sekolah (Isbn)

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Membangun Tim Sekolah (Isbn)

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

01

c.  Terjadi  perbaikan  kerja  dalam  mencapai  sasaran,  peningkatan

skeptisme.  Permainan  peran  (role  playing),  dan  latihan-latihan

Subnilai  gotong  royong  antara  lain  menghargai,  kerja  sama,  inklusif,

keunikan,  kekhasan,  dan  keunggulan  sekolah.  Contoh:  “Membentuk

9)  Gunakan  bahasa  yang  jelas  dan  mudah  dipahami  pendengarnya

Pandangan  interaksionis  menyatakan  bahwa  konflik  adalah  proses

KEMARIN  MALAM,  KAKAK  IPAR  P A M A N   T E M A N   H I L M A N

MERAH HIJAU BIRU KUNING

PELANGGARAN MEMBELI NILAI TOTAL

JUMLAH YANG  MEMBELI  BONUS  EKSTRA

4. Riview I (Kegiatan Pagi) 1330 - 1430

5. Tes Kepribadian 1430 - 1500

6. Johari Window 1500 - 1530

Anda mungkin juga menyukai

Membangun Tim Sekolah (Isbn)

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Judul Asli

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

Membangun Tim Sekolah (Isbn)

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

01

c. Terjadi perbaikan kerja dalam mencapai sasaran, peningkatan

skeptisme. Permainan peran (role playing), dan latihan-latihan

Subnilai gotong royong antara lain menghargai, kerja sama, inklusif,

keunikan, kekhasan, dan keunggulan sekolah. Contoh: “Membentuk

9) Gunakan bahasa yang jelas dan mudah dipahami pendengarnya

Pandangan interaksionis menyatakan bahwa konflik adalah proses

KEMARIN MALAM, KAKAK IPAR P A M A N T E M A N H I L M A N

MERAH HIJAU BIRU KUNING

PELANGGARAN MEMBELI NILAI TOTAL

JUMLAH YANG MEMBELI BONUS EKSTRA

4. Riview I (Kegiatan Pagi) 1330 - 1430

5. Tes Kepribadian 1430 - 1500

6. Johari Window 1500 - 1530

Anda mungkin juga menyukai

    c.  Terjadi  perbaikan  kerja  dalam  mencapai  sasaran,  peningkatan 

skeptisme.  Permainan  peran  (role  playing),  dan  latihan-latihan 

    Subnilai  gotong  royong  antara  lain  menghargai,  kerja  sama,  inklusif, 

keunikan,  kekhasan,  dan  keunggulan  sekolah.  Contoh:  “Membentuk 

    9)  Gunakan  bahasa  yang  jelas  dan  mudah  dipahami  pendengarnya 

  Pandangan  interaksionis  menyatakan  bahwa  konflik  adalah  proses 

KEMARIN  MALAM,  KAKAK  IPAR  P A M A N   T E M A N   H I L M A N 

JUMLAH YANG  MEMBELI  BONUS  EKSTRA 

4. Riview I (Kegiatan Pagi) 1330 - 1430

5. Tes Kepribadian 1430 - 1500

6. Johari Window 1500 - 1530