Penyediaan informasi kepada

Konsep dan Definisi manajemen untuk membantu suatu

Financial metode untuk pengukuran dan penilaian
Objective, Measures, Targets, Initiative kinerja suatu perusahaan dengan
mengukur empat perspektif.
Customer Vision and Strategy Strategi Pengaplikasian
Objective, Measures, Targets, Initiative

Objective, Measures, Targets, Initiative

Process
Objective, Measures, Targets, Initiative
Infrastructure

Vision and Values

Faktor Keberhasilan Kritikal Dasar-dasar Pengembangan
Tolak ukur aspek kinerja perusahaan yang penting terhadap
keunggulan kompetitifnya dan terhadap keberhasilan BALANCE SCORECARD (BSC) Stakeholder Analysis

Strategy Formulation
Ukuran strategik yang bersifat keuangan dan nonkeuangan,
biasanya disebut dengan kunci keberhasilan kritikal

BSC merupakan rencana tindakan yang merupakan dasar

untuk mengimplementasikan strategi yang ditunjukkan oleh
Critical Success Factors (CSFS) Pendekatan Keuangan

BSC merupakan ukuran yang kompetitif jika memasukan Pendekatan Pelanggan

semua CSFs yang memberikan kontribusi terhadap
Karakteristik
keberhasilan kompetitif Pendekatan Proses Bisnis Internal

Mendefinisikan tujuan utama organisasi Pendekatan Pembelajaran dan Pertumbuhan

Memahami bagaimana pemangku kepentingan dan proses

berkontribusi pada tujuan utamanya

Mengembangkan tujuan sekunder yang merupakan

penggerak kinerja pada tujuan utama
Implementasi ALYA SUFI IKRIMA
Mengembangkan seperangkat ukuran untuk memantau 041911333248
kinerja baik pada tujuan primer maupun sekunder KELAS N
Mengembangkan serangkaian proses, bersama dengan
kontrak implisit dan eksplisit dan pemangku kepentingan,
untuk mencapai tujuan utama

Membuat pernyataan spesifik tentang keyakinannya tentang

bagaimana proses menciptakan hasil