BISNIS DIGITAL

TUGAS MAHASISWA

1. Memberikan contoh nyata dari fenomena perkembangan ekonomi digital di dunia cyber
dan bagaiama perkembangannya?

2. Bagaiamana saudara dapat menganalisis sebuah evolusi e-business di dunia maya?

3. Konsep Customer Relationship Management (CRM) merupakan kiat dan strategi untuk
membangun dan menjalin hubungan yang efektif antara perusahaan dengan
pelanggannya agar tercapailah apa yang kerap diistilahkan sebagai customer
satisfaction, customer loyalty, dan customer retention. Apa sajakah yang termasuk di
dalam proses CRM ini?

4. Ada 4 tahap dari Evolusi e-business di dunia maya, yaitu:

 Channel Enhancement
 Value-Chain Integration
 Industry Transformation
 Convergence
Menurut saudara, manakah yang prioritas dalam 4 tahap yang ada? diskusikanlah
mengapa saudara mengambil tahap tersebut menjadi prioritas dibanding dengan tahap
yang lain?

5. Perlukan Konsep Customer Relationship Management (CRM) itu dilakukan dengan baik,
secara profesional dan proporsional? Jelaskan dengan alasan!

6. Perusahaan didirikan karena adanya suatu permintaan pelanggan dan pasar terhadap
produk atau jasa tertentu. Dengan sumber daya yang ada, perusahaan akan berusaha untuk
mengubah berbagai bahan mentah yang ada sebagai input untuk menjadi output berupa
produk yang diinginkan pelanggan, dalam evolusi e-bussiness disebut dengan?

7. Cari 2 artikel (dan lampirkan filenya) dari jurnal bereputasi yang berhubungan dengan
semua yang terkait dengan sebuah sistem e-business, dan buat analisanya sesuai pada
tabel kolom terlampir!

EUIS WIDIATI 1
 BISNIS DIGITAL

Tugas Review Artikel Tentanga Bisnis Digital

Nama Mahasiswa/ NIM:

Kelas:

Nama Penulis Artikel Ilmiah:

Tahun Terbit:

Judul Artikel:

Nama Jurnal Ilmiah:

Volume/ Nomor:

Halaman:

Nama Lembaga/Universitas/Fakultas/Program Studi

Bacalah Artikel ilmiah dengan baik, kemudian jawablah beberapa pertanyaan berikut:
Jawaban diketik pada file ini sesuai kolom yang disediakan

A. Pendahuluan
1. Latar Belakang (tuliskan sebanyak 25-50 kata)

2. Rumusan Masalah (Tuliskan sebanyak 25-50)

EUIS WIDIATI 2
 BISNIS DIGITAL

3. Pertanyaan Penelitian (Tuliskan 3-5 pertanyaan)

4. Tujuan Penelitian (Tuliskan semua tujuan yang tertulis)

B. Kajian Teori dan Penelitian Terdahu

1. Tuliskan Teori (Tuliskan sebanyak 50-100 kata)

2. Tuliskan Beberapa Hasil Penelitian terdahulu (Tuliskan sebanyak 100-200 kata)

3. Tuliskan/ bagan kerangka Penelitian (satu bagan atau gambar), boleh memfoto
gambar yang ada di artikel ilmiah kemudian di copy paste di dokumen ini

4. Tuliskan Beberapa Hipotesis (Tuliskan sebanyak 3-5 hipotesis)

C. Metode
1. Sebutkan desain Penelitian (Tuliskan sebanyak 20-30 kata)

EUIS WIDIATI 3
 BISNIS DIGITAL

2. Tuliskan Objek Penelitiannya (Tuliskan sebanyak

20-30 kata)

3. Tuliskan Respondennya (Tuliskan sebanyak 20-30 kata)

4. Tempat dan Waktu Penelitian (Tuliskan sebanyak 20-30 kata)

5. Tuliskan metode pengambilan datanya (data collection method) (Tuliskan sebanyak

20-30 kata)

6. Tuliskan metode pengambilan contohnya (sampling method) 20-30 kata

7. Tuliskan Jumlah Contoh:

8. Tuliskan Semua Variabel yang ada dalam artikel ilmiah, dan jelaskan apa skala
pengukuran dari masing masing variabel tersebut.

9. Tuliskan definisi variabelnya (minimal lima variabel)

10. Tuliskan Dependent variables (Jika ada)

11. Tulis Definisi dari dependent variabelnya (jika ada)

12. Tuliskan Independent Variables (jika ada)

13. Tuliskan definisi dari independent variabelnya (jika ada, tulis deinisi dari dua
independen variabel)

EUIS WIDIATI 4
 BISNIS DIGITAL

14. Tuliskan metode penarikan atau pengambilan contohnya (Tuliskan sebanyak 20-30
kata).

15. Jumlah Contoh

16. Tuliskan metode statistik yang digunakan (Tuliskan sebanyak 100-200 kata)

D. Hasil dan Pembahasan

Tuliskan Hasil Penelitiannya (Tuliskan sebanyak 100-200 kata)
……………………………………………………………………………….

1. Tulis ulang tujuan pertama dari penelitian ini kemudian di bawahnya Tuliskan
sebanyak satu alinea hasil penelitian yang menjawab tujuan pertama dari
penelitian tersebut.

2. Tulis ulang tujuan kedua dari penelitian ini kemudian di bawahnya Tuliskan
sebanyak satu alinea hasil penelitian yang menjawab tujuan kedua dari
penelitian tersebut.

3. Tulis ulang tujuan ketiga dari penelitian ini kemudian di bawahnya Tuliskan
sebanyak satu alinea hasil penelitian yang menjawab tujuan ketiga dari
penelitian tersebut.

4. Jika ada tujuan lebih dari tiga maka tulis ulang tujuan tujuan tersebut dan
tuliskan hasil penelitian yang menjawab tujuan-tujuan tersebut.

Tuliskan Kesimpulannya (Tuliskan sebanyak 50-100 kata)

Tuliskan Sarannya (Tuliskan sebanyak 50-100 kata)

EUIS WIDIATI 5