5. “the quality of being honest and having strong moral principles” :
pengertian integritas menurut Oxford Dictionary yang maknanya adalah berkualitas jujur dan memiliki prinsip moral yang kuat.
6. Arbitrase adalah proses menyelesaikan perselisihan di hadapan
pihak ketiga yang tidak berkepentingan memiliki kepentingan. Pihak ketiga, seorang arbiter, mendengarkan bukti yang dibawa oleh kedua belah pihak dan membuat keputusan.