JURNAL ILMIAH CORE IT e-ISSN: 2548-3528 p-ISSN: 2339-1766IJCCS, Vol.x, No.

x, JSSN:
1978-1520

Perancangan Sistem Informasi Surat Rujukan Pasien BPJS di

Klinik Hamidah
Sugianto, Reounouard Rizki Sitompul

STMIK IBBI
Jalan Sei Deli No. 18 Medan
e-mail: sugianto@gmail.com, reno.r1zk1@gmail.com

Abstrak

Klinik Hamidah merupakan salah satu klinik yang mendukung program BPJS Kesehatan maupun
BPJS Ketenagakerjaan dari program pemerintahan. Untuk mendukung pasien mendapatkan pelayanan
terbaik khususnya pada pengrujukan pasien peserta BPJS, Klinik Hamidah memerlukan suatu sistem yang
dapat mendukung pelayanan pengrujukan pasien BPJS yang berbasis komputerisasi. Tujuan dilakukan
penelitian ini adalah untuk merancang suatu sistem rujukan yang diharapkan dapat mempermudah dan
mempercepat pengrujukan pasien peserta BPJS, sehingga pasien dapat ditangani sebaik mungkin. Untuk
mendukung tujuan tersebut, dibutuhkan dua metode yakni, metode lapangan dan metode kepustakaan.
Metode lapangan berupa wawancara kepada pihak yang bersangkutan di Klinik Hamidah dan dilakukan
juga pengamatan langsung ke Klinik Hamidah sedangkan metode kepustakaan dilakukan dengan
memperoleh sumber data dari buku-buku, jurnal, dan sumber-sumber lainnya yang sesuai dengan
kebutuhan. Hasil dari penelitian ini berupa rancangan sistem informasi berbasis web yang sistemnya
digambarkan dengan menggunakan use case dan activity diagram. Selain itu ada juga rancangan sistem
serta bentuk implementasi dari sistem yang dirancang.

Kata Kunci: Rujukan, BPJS, Web

1. Pendahuluan
Klinik Hamidah merupakan salah satu imstansi yang bergerak dalam bidang kesehatan masyarakat.
Klinik Hamidah beralamat di jalan Medan-Lubuk Pakam Km. 185 Simp. Sinalko Gg. Pribadi Tanjung
Morawa, Kabupaten Deli Serdang. Tujuan didirikan Klinik Hamidah adalah untuk melayani masyarakat
yang membutuhkan pelayanan kesehatan di bidang persalinan, tumbuh kembang anak, keluarga
berencana (KB), poly gigi dan pelayanan kesehatan lainnya.
Klinik Hamidah terus berupaya meningkatkan mutu pelayanan khususnya pelayanan rujukan pasien
BPJS. Sistem rujukan pasien BPJS di Klinik Hamidah masih dilakukan secara manual. Oleh karena itu
dibutuhkan suatu system informasi yang terkomputerisasi guna mendukung system pelayanan rujukan
pasien BPJS.[1]

2. Metode Penelitian
Penelitian ini dilakukan dengan mengumpulkan data terlebih dahulu. Ada dua metode dalam
pengumpulan data yaitu metode lapangan dan metode kepustakaan. Metode lapangan dilakukan dengan
cara mengamati langsung dan melakukan wawancara ke lokasi penelitian untuk memperoleh data yang
diperlukan, sedangkan metode kepustakaan dilakukan untuk mengumpulkan teori pendukung yang
berhubungan dengan proses perancangan sistem rujukan pasien BPJS.
Selanjutnya dilakukan proses pemodelan sistem usulan dengan menggunakan pemodelan UML
Unified Modelling Language) sebagai satu di antara alat pemodelan yang digunakan dalam merancang
sistem. Unified Modelling Language sebuah “bahasa” yang telah menjadi standar dalam industri untuk
visualisasi, merancang dan mendokumentasikan sistem piranti perangkat lunak. UML menawarkan
sebuah standar untuk merancang model sebuah sistem. [2]
Ada dua jenis bagian pemodelan UML yang digunakan dalam perancangan sistem rujukan pasien
BPJS yaitu diagram use case dan activity diagram. Pengertian dari diagram use case adalah secara garis
menggambarkan interaksi antar sistem, sistem eksternal, dan pengguna, dengan kata lain Use Case
Diagram secara garis mendeskripsikan siapa yang akan menggunakan sistem dan dalam cara apa
penggguna(user) mengharapkan interaksi dengan sistem itu. Sedangkan activity diagram adalah
 51

menggambarkan work flow (aliran kerja) atu aktivitas sebuah sistem atau proses bisnis. Yang perlu di
perhatikan disini adalah bahwa diagram aktivitas menggambarkan aktifitas sistem bukan apa yang
dilakukan aktor, jadi aktivitas yang dapat dilakukan oleh sistem.

3. Pembahasan dan Hasil

3.1 Analisa Dokumen Masukan
Adapun contoh dokumen yang dilakukan Klinik Hamidah yang terdapat pada
gambar 1

Gambar 1. Kartu BPJS

Kartu BPJS Ketenagakerjaan maupun BPJS Kesehatan digunakan oleh Klinik Hamidah untuk
berobat dan juga digunakan sebagai identitas peserta dalam pengerujukan pasien ke rumah sakit rujukan
yang lebih memadai dan lebih lengkap.

3.2 Analisa Dokumen Keluaran

Adapun contoh dokumen surat rujukan yang dikeluarkan Klinik Hamidah yang terdapat pada
gambar 2

Gambar 2. Surat Rujukan

Surat rujukan pada Klinik Hamidah digunakan oleh pihak klinik untuk mengerujuk pasien yang
memerlukan penanganan lebih lanjut ke pihak rumah sakit yang lebih baik dan terlengkap baik dari
tenaga ahlinya maupun peralatan.

3.3 Use Case Diagram

Perancangan Sistem Informasi Surat Rujukan Pasien BPJS di Klinik Hamidah

52

Login

Search Form
Pendaftaran

Search Form
Rujukan Siste
Administrasi m

Logout

Gambar 3. Diagram Use Case Pengrujukan Pasien

Untuk dapat merujuk pasien peserta BPJS terlebih dahulu melakukan login menggunakan akun
administrasi yang kemudian dapat melakukan pengrujukan pasien dan mencetak surat rujukan pasien.

3.4 Activity Diagram

Login

Search Search
Form Form

Lihat Data
Peserta

Lihat Data Cetak

Rujukan Surat

Logout

Gambar 4. Diagram Activity Rujukan Pasien

 53

Untuk mendapat surat rujukan pasien BPJS di Klinik Hamidah terlebih dahulu administrasi
melakukan login menggunakan akun email administrasi. Setelah berhasil login maka dapat langsung
mencari formulir rujukan pasien tetapi apabila pasien BPJS yang dirujuk belum terdaftar sebagai anggota
dari pasien Klinik Hamidah maka terlebih dahulu administrasi melakukan registrasi data peserta. Setelah
melakukan aktivitas tersebut pasien mendapatkan cetakan surat rujukan dari Klinik Hamidah.
Untuk merancang website rujukan pasien BPJS, dibutuhkan basis data (database) untuk menyimpan
dan membantu menampilkannya ke dalam website. Perancangan database dilakukan dengan
menggunakan MySQL dan struktur database yang digunakan ada sebanyak 3 tabel.

1. User
Tabel 1. Struktur Tabel User
Field Type Size
Email Varchar 50
Nama_User Varchar 50
Password Varchar 32
Status Enum
Primary key : Email

2. Peserta
Table 2. Struktur Tabel Peserta
Field Type Size
No_Registrasi_BPJS Char 15
No_Kartu_Keluarga Char 12
No_Peserta Char 15
Nama_Lengkap_Peserta Char 30
Tempat_Lahir_Peserta Varchar 30
Tgl_Lahir_Peserta Date
Jenis_Kelamin_Peserta Enum
Alamat_Tempat_Tinggal Varchar 30
RT Char 3
RW Char 3
Desa Varchar 30
Kelurahan Varchar 30
Kecamatan Varchar 30
Kabupaten Varchar 30
Kode_Pos Char 6
No_Telpon Char 12
No_HP Char 12
Kelas_Rawat_Peserta Enum
Primary key : No_Registrasi_BPJS

3. Rujukan
Tabel 3. Struktur Tabel Rujukan
Field Type Size
No_Registrasi_BPJS Char 12
Faskes_Pengirim Char 50
RS_atau_Puskesmas Char 30
Poliklinik Varchar 30
Nama_Pasien Char 30
Umur Char 5

Perancangan Sistem Informasi Surat Rujukan Pasien BPJS di Klinik Hamidah

54

Jenis_Kelamin Enum
Alamat_Peserta Varchar 50
Diagnosa_Sementara Varchar 30
Primary key : No_Registrasi_BPJS

3.5 Implementasi
Berikut ini adalah tampilan hasil eksekusi sistem informasi rujukan pasien BPJS di Klinik Hamidah
terdiri dari tampilan menu sistem, adapun tampilan menu sistem informasi rujukan pasien BPJS di Klinik
Hamidah dapat dilihat dari gambar di bawah ini:

Gambar 5. Halaman Home

Gambar 6. Halaman Pendaftaran

 55

Gambar 7. Halaman Data Pasien

Gambar 8. Halaman Rujukan

Gambar 9. Halaman Data Rujukan

Perancangan Sistem Informasi Surat Rujukan Pasien BPJS di Klinik Hamidah

56

Gambar 10. Halaman Print Out

4. Kesimpulan
Kesimpulan yang diperoleh setelah peneliti melakukan perancangan sistem informasi rujukan pasien
peserta BPJS di Klinik Hamidah berbasis web adalah antara lain:
1. Dengan adanya sistem komputerisasi pengerujukan pasien peserta BPJS pada Klinik Hamidah dapat
membantu peningkatan kinerja dan memberikan pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat atau
pasien yang dirujuk.
2. Sistem informasi yang dirancang dalam pengerujukan pasien peserta BPJS bersinergi antara Klinik
Hamidah dan RS Rujukan.
3. Sistem informasi rujukan pasien peserta BPJS berbasis web ini membantu Klinik Hamidah
mempercepat proses pengerujukan pasien ke rumah sakit yang mendukung kondisi pasien.

5. Saran
Adapun saran yang dapat peneliti sampaikan adalah sebagai berikut:
1. Diharapkan dapat memperluas topik pembahasan tidak hanya sebagai pengrujukan pasien peserta
BPJS, tetapi juga dikembangkan sebagai pengerujukan seperti Inhealth atau asuransi kesehatan
lainnya.
2. Dilakukan pemeliharaan pada database seperti selalu meng-update data atau
informasi yang terdapat pada sistem pengajuan surat rujukan peserta BPJS berbasis
web.

Daftar Pustaka
[1] Hartono, H., Jimmy, J. (2017). Perancangan Aplikasi Mobile Repository Skripsi (Skripsi Alumni
Mahasiswa) STMIK IBBI Berbasis Andorid. Jurnal Ilmiah Core IT: Community Research
Information Technology Vol. 5 No. 2
[2] Kustiyahningsih, Y., & Anamisa, D. R. (2011). Pemrograman Basis Data Berbasis Web
Menggunakan PHP dan MYSQL. Yogyakarta: Graha Ilmu.
[3] Madiun, M. (2011). Aplikasi Web Database dengan Dreamweaver dan PHP-MySQL.
Yogyakarta: ANDI.
[4] Sugiarti, Y. (2013). Analisa dan Perancangan UML. Yogyakarta: Graha Ilmu.
[5] Anoname. (2014, Mei 08). BPJS Kesehatan. Retrieved Januari 27, 2015, from Peserta:
http://bpjs-kesehatan.go.id