Kelebihan dan kekurangan produk barang dan jasa harus diketahui oleh kalian yang ingin mulai
berbisnis. Kalian tentu sudah tidak asing lagi mengenai kedua produk yaitu jasa dan barang.
Namun, sebelum menjelaskan lebih lanjut perihal definisi dan perbedaan secara mendetail,
marilah kita mengenal masing-masing pengertian dari kelebihan & kekurangan produk berupa
jasa dan barang.
Produk berupa jasa, merupakan sebuah tindakan terkait produksi yang melibatkan antara produk
fisik, maupun non fisik. Jasa merupakan suatu kegiatan maupun tindakan yang tidak ada
wujudnya. tidak dapat kita identifikasi, serta dilakukan untuk memenuhi suatu permintaan serta
kepuasan bagi pelanggan.
Pengertian mendasar perihal jasa sendiri yaitu merupakan kegiatan ekonomi dengan melibatkan
adanya berbagai jenis interaksi dengan konsumen ataupun barang milik, namun dengan
kepemilikan yang tetap dan tidak terjadi kegiatan pemindahan kepemilikan.
Sementara untuk produk berupa barang, memiliki definisi sebagai setiap benda, yang berwujud
digunakan sebagai proses transaksi dengan memindahkan kepemilikan barang pada setiap
transaksinya.
Dari perbedaan ini, tentunya dapat kita gunakan sebagai proses identifikasi dari satu sama lain.
Berikut ini ciri-ciri dari perbedaan barang serta jasa, di antaranya :
Sebelum mengetahui kelebihan & kekurangan produk jasa maupun barang, terlebih dahulu
sebaiknya kita mengenal karakteristik yang produk barang miliki.
Berwujud
Dapat untuk kita miliki, serta diperjual belikan kembali.
Produk barang dapat kita simpan, serta dipegang
Dapat kita lakukan pengangkutan
Produk dengan konsumsi terpisah
Penjual serta produknya juga terpisah
Mutu dapat Anda ukur dengan mudah
Proses Atomisasi lebih mudah
Serta yang terakhir produk menghasilkan penerimaan.
2. Karakter Jasa
Sebelum mengetahui kelebihan & kekurangan produk jasa, terlebih dahulu sebaiknya mengenal
karakternya satu sama lain, Jasa sendiri memiliki beberapa karakteristik yang menjadi pembeda
dari produk berupa barang. Berikut ini beberapa karakteristiknya.
Tidak berwujud
Produk berupa jasa tidaklah dapat diperjual belikan
Produk tidak dapat kita simpan
Sementara untuk proses produksi dengan konsumsi terjadi secara simultan
Mutu sulit Anda ukur
Penjualan termasuk bagian dari jasa
Tingginya interaksi yang terjadi
Produk telah tersedia, bukan kita jual
Otomatisasi sulit untuk kita lakukan
Kumpulan jasa akan menghasilkan penerimaan
Barang
Pada barang, secara garis besar terbagi menjadi empat poin, sebagai berikut ini.
1. Barang Bergerak. Yang termasuk dalam kategori ini yaitu kendaraan, seperti sepeda motor,
mobil, kapal, dan lainnya. Barang ini tentu saja bersifat dapat melakukan pergerakan dan dapat
berpindah tempat.
2. Barang tidak Bergerak. Mengingat karakteristiknya, jenis barang ini tentulah berbeda
dengan jenis barang bergerak. Baang ini merupakan benda mati yang tidak dapat bergerak
ataupun berpindah, misalnya tanah, rumah, pohon, dan lain sebagainya.
3. Barang yang Berwujud. Karakteristik dari barang ini tentu saja berbentuk secara fisik.
Seperti meja, kursi, lemari, dan baju.
4. Barang yang tidak Berbentuk. Mengenai barang ini, merupakan benda yang tidak memiliki
wujud, seperti halnya air, serta gas.
Jasa
Sementara bagi produk berupa jasa, ada beberapa karakteristik sebagai berikut :
1. Tidak Memiliki Wujud. Jasa tersebut tidak dapat kita rasakan dengan menggunakan panca
indera, disentuh, serta diraba.
2. Tidak Memiliki Standar. Jasa tersebut memiliki sebuah kinerja, sehingga mutu yang ada
tidak dapat kita ukur karena hasil dari jasa tersebut memiliki perbedaan kendati datang dari orang
yang sama.
3. Tidak Tahan Lama. Selain kelebihan & kekurangan produk yang disebutkan diatas,
mengenai kekurangan pada produk jasa yang selanjutnya adalah tidak tahan lama
Produk jasa tentulah tidak bisa Anda simpan,berbeda dengan jenis barang. Juga tidak dapat
digunakan ulang, karena konsumsi jasa kita lakukan pada saat jasa telah diberikan. Misalnya
seperti massage, potong rambut, serta angkutan umum.
4. Tidak Dapat Anda Pisahkan. Jasa dan pemberinya sudah merupakan satu hal yang tidak
dapat saling terpisahkan. Contoh dari jasa ini seperti perbankan, asuransi, serta transportasi.
Melakukan proses penjualan barang dapat secara langsung terdistribusikan pada konsumen tanpa
harus mengalami pengelolaan ataupun manajemen yang membutuhkan banyak waktu.
Lain halnya dengan jasa yang harus kita perhatikan dengan benar, perihal kualitas layanannya.
Sehingga sebelum memasarkan produk kepada konsumen yang harus Anda lakukan adalah
melakukan pengelolaan terlebih dahulu.
Pada kelebihan & kekurangan produk, kualitas tentunya menjadi bahan pertimbangan yang
matang. Hal ini termasuk keuntungan bagi konsumen produk jasa. Pasalnya, barang yang mereka
beli dapat langsung diketahui bagaimana kualitasnya.
Misalnya membeli sofa, Anda dapat secara detail mengetahui bagaimana kualitasnya, motif yang
ditawarkan, bahkan bahan yang digunakan.
Lebih Bervariasi Serta Lebih Menarik
Pada kelebihan & kekurangan produk, tentulah ada beberapa hal mencolok yang menjadi
karakteristik suatu barang sehingga lebih menonjol daripada yang lain. Produk barang yang
dihasilkan, tentunya lebih variatif, dari jenis yang berbeda-beda. Hal ini tentu saja lebih menarik
minat konsumen dalam membeli.
Keuntungan dari produk berupa jasa yang satu ini membuat banyak dari kita memilihnya sebagai
ide usaha. Karena menggunakan produk berupa barang dapat memberikan keuntungan berlipat.
Hal ini tentunya dikarenakan produksi barang dapat dilakukan secara massal, serta dapat
melakukan pengiriman ke mana saja.
Hal inilah yang menyebabkan produk barang memiliki keuntungan yang jauh lebih banyak.
Usahakan untuk membangun brand produk yang baik, agar dapat menarik minat pasar sehingga
membuat penjualan terus meningkat.
Kekurangan Barang
Dari poin yang ada, tentunya kelebihan & kekurangan produk jasa & barang, merupakan poin
penting yang harus kita perhatikan. Setelah kelebihan yang bisa Anda dapatkan untuk produk
barang, berikut ini kekurangannya yang harus diperhatikan.
Karena produk barang merupakan barang yang berwujud, tentulah membutuhkan tempat untuk
menaruhnya. Entah itu digunakan sebagai ruang penyimpanan, ataupun saat memajang dan
menampilkan produk untuk kita pasarkan kepada konsumen.
Selain itu, Anda harus melakukan konsep guna sebagai ajang promosi, sehingga pembeli dapat
jauh lebih berminat pada produk barang tersebut.
Menggunakan produk barang tentunya mengharuskan kita mengeluarkan kocek yang cukup
besar. Selain itu, Anda juga haruslah menyiapkan elemen lain untuk membantu jalannya proses
produksi. Misalnya seperti mesin, bahan baku, serta karyawan dalam mengoperasikannya.
Kelebihan Jasa
Tidak Memiliki Masa Kadaluarsa
Hal yang mengenai kelebihan & kekurangan produk, tentu masih berlanjut. Kelebihan pada
produk jasa ini adalah tidak adanya masa kadaluarsa.
Mengingat karakteristik produk ini yang tidak berwujud, tentulah memiliki ketahanan sampai
dengan selamanya alias tanpa ada masa kadaluarsanya.
Berbeda dengan produk barang, karena menawarkan jasa maka kita tentulah tidak perlu
mengeluarkan kocek khusus untuk mengerjakannya.
Karena tidak memiliki masa, membuat produk jenis jasa tidak memerlukan ruang khusus untuk
menyimpannya. Selain itu, Anda juga tidak perlu repot-repot memikirkan konsep display produk
untuk membuatnya menarik perhatian konsumen.
Kekurangan Jasa
Kualitas yang Ada Pada Jasa, tidak Bisa Langsung Diketahui
Mengenai kelebihan & kekurangan produk, pada jasa ini termasuk memiliki karakteristik tidak
dapat kita ketahui kualitasnya. Berbeda dengan produk barang yang dapat kita nilai sejak awal
kualitasnya.
Menggunakan produk jasa tentulah tidak bisa kita kembalikan. Hal ini merupakan kekurangan
dari produk jasa bagi konsumen.
Produknya Terbatas
Produk jasa memiliki jumlah yang terbatas. Hal ini terjadi karena proses jasa tidaklah dapat kita
hasilkan secara massal. Seperti yang dapat kita lakukan pada produk jenis barang.
Adanya kekurangan tersebut mengakibatkan pendapatan yang dihasilkan juga tidak dapat sebesar
yang diperoleh dari produk barang.
Terdapat berbagai jenis faktor yang dapat mempengaruhi kelebihan & kekurangan produk. Salah
satunya faktor yang mempengaruhi produk jenis jasa ini.
Entah dalam kategori faktor eksternal maupun internal, semuanya membuat produk jasa
memiliki nilai yang tidak menentu.
Pada faktor eksternal, misalnya seperti perubahan cuaca, kondisi serta keadaan lingkungan,
musim yang dapat berubah sesuai waktunya. serta hal lainnya.
Adanya Persaingan Bisnis yang Ketat
Apabila Anda memutuskan memilih produk jasa, tentunya akan ada persaingan bisnis yang
sangat ketat di bursa penjualan. Misalnya saja, jika Anda mendirikan jasa pengetikan tentunya
akan bermunculan jasa-jasa yang sama lainnya dengan kualitas serta promosi yang bersaing.
Oleh karena itu, sebaiknya pertahankan kualitas serta pelayanan kepada konsumen sehingga
dapat membuat pelanggan Anda tidak beralih tempat.
Dari semua jenis kelemahan tersebut, sebaiknya dapat menjadi pertimbangan Anda untuk
memilih salah satu diantaranya secara matang tanpa adanya penyesalan di kemudian hari.
Selain itu, pastikan untuk terus mempertahankan kualitas-kualitas terbaik, supaya produk yang
Anda miliki dapat terus bersaing di pasaran.
Serta yang tidak ketinggalan lagi, konsumen terus merasa puas, sehingga dapat kembali lagi
memesan produk yang anda tawarkan. Entah berupa produk jasa maupun barang.
Yang harus Anda perhatikan saat memilih berbisnis pada bidang jasa maupun barang, haruslah
mempertimbangkan dengan matang kekurangan dan kelebihannya seperti yang sudah diuraikan
di atas.
Pastikan untuk memiliki data konkret perihal kemajuan atau kemunduran proses bisnis yang
Anda jalankan. Catatlah setiap transaksi yang terjadi sebagai pembukuan supaya memudahkan
Anda memantau perihal perkembangan bisnis yang Anda telah miliki.
Bisnis produk barang serta jasa tentunya memiliki beberapa perbedaan yang cukup signifikan.
Barang termasuk dalam kategori produk yang dapat Anda rasakan secara fisik, serta dapat kita
miliki dan jual kembali.
Namun jasa, merupakan produk tidak berbentuk serta tidak dapat kita miliki, melainkan bisa kita
dapatkan secara simultan pada saat konsumen melakukan pembelian produk berupa jasa.
Bagaimana, sudahkah ada gambaran ingin memulai bisnis produk yang mana? Tentunya semua
tergantung keyakinan kita yang akan memulainya, ya.
Selain itu, pastikan terlebih dahulu telah mempertimbangkan kondisi pasar yang ada sekarang
ini, supaya bisnis yang baru dibangun tidak memiliki kesulitan.
Karena dalam membuat usaha baru tentulah banyak hal yang harus kita pertimbangkan dan kita
pikirkan. Setelah mempelajari kelebihan & kekurangan produk yang ada, seharusnya kita sudah
dapat menyimpulkan target market bisnis yang akan kita bangun, ya!
Setelah anda membaca dan memahami materi tersebut silkan anda kerjakan soal soal dibawah ini
1. Sbutkan dan jelaskan kelebihan dan kekurangan produk barang dan jasa
2. Bagaimana cara dalam merekayasa produk barang dan jasa agar diminati oleh konsumen,
diantaranya
3. Pengembangan produk merupakan rangkaian aktivitas yang dimulai dengan analisa perpepsi
dan peluang. Pengembangan produk merupakan aktivitas lintas disiplin yang membutuhkan
kontribusi dari hampir semua fungsi yang ada di perusahaan, namun tiga fungsi yang selalu
paling penting bagi proyek pengembangan produk, diantaranya :coba anda sebutkan dan
jelaskan tiga fungsi tersebut !..