RESUME BAB 4

MENGELOLA DALAM GLOBAL LINGKUNGAN HIDUP

DOSEN PENGANTAR MANAJEMEN:

Prof. Dr. Dedi Purwana ES, M.Bus

DISUSUN OLEH:
Muhammad Fauzan Azemi(1704519009)

KELAS:
AK 1

FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA
2019
 BAB 4
MENGELOLA DALAM GLOBAL LINGKUNGAN HIDUP

Memahami Lingkungan Global

Salah satu fitur penting dari lingkungan global saat ini adalah perdagangan global, yang,
jika Anda ingat kelas sejarah, bukan hal baru. Negara dan organisasi memiliki
telah berdagang satu sama lain selama berabad-abad.16 Dan itu terus kuat hari ini, seperti
yang kita lihat kuis pembukaan bab. Perdagangan global saat ini dibentuk oleh dua kekuatan:
perdagangan regional aliansi dan mekanisme perdagangan yang memastikan bahwa
perdagangan global dapat terjadi. Aliansi Perdagangan Regional Persaingan global pernah
dianggap sebagai negara melawan negara — Amerika Serikat versus Jepang, Prancis versus
Jerman, Meksiko versus Kanada, dan sebagainya. Sekarang, persaingan global dan ekonomi
global dibentuk oleh persetujuan perdagangan regional KASIH, termasuk Uni Eropa (UE),
Perjanjian Perdagangan Bebas Amerika Utara (NAFTA), Asosiasi Bangsa Bangsa Asia
Tenggara (ASEAN), dan lainnya. Uni Eropa Uni Eropa (UE) adalah ekonomi dan politik
kemitraan 28 negara Eropa yang demokratis. (Lihat Pameran 4-1.) Lima negara (the
bekas Republik Yugoslavia Makedonia, Turki, Islandia, Montenegro, dan Serbia)
adalah kandidat untuk bergabung dengan UE. Tiga negara adalah kandidat potensial untuk
bergabung dengan UE
(Albania, Bosnia dan Herzegovina, dan Kosovo) .17 Sebelum mereka diizinkan untuk
bergabung,
namun, negara-negara harus memenuhi kriteria, yang meliputi demokrasi, supremasi hukum,
ekonomi pasar, dan kepatuhan terhadap tujuan Uni Eropa untuk persatuan politik dan
ekonomi.
Ketika 12 anggota asli membentuk Uni Eropa pada tahun 1992, motivasi utamanya adalah
untuk menegaskan kembali posisi ekonomi kawasan itu terhadap Amerika Serikat dan
Jepang. Sebelum
kemudian, setiap negara Eropa memiliki kontrol perbatasan, pajak, dan subsidi; nasionalis
kebijakan; dan industri yang dilindungi. Ini hambatan untuk perjalanan, pekerjaan,
investasi,

dan perdagangan mencegah perusahaan-perusahaan Eropa untuk mengembangkan efisiensi

ekonomi.
Sekarang, dengan dihilangkannya hambatan-hambatan ini, kekuatan ekonomi yang diwakili
oleh UE
lebih baik. Keanggotaannya saat ini mencakup basis populasi lebih dari setengah miliar
orang (7 persen dari populasi dunia) dan menyumbang sekitar 20 persen
ekspor dan impor global dunia.18
Langkah lain menuju penyatuan penuh terjadi ketika Eropa bersama
rency, euro, diadopsi. Euro saat ini digunakan dalam 18 dari 28 anggota
negara, dan semua negara anggota baru harus mengadopsi euro. Hanya Denmark, Amerika
Kerajaan, dan Swedia telah diizinkan untuk tidak menggunakan euro.19 Lain-lain
mendorong unifikasi telah menjadi upaya untuk mengembangkan konstitusi Eropa bersatu.
Para pemimpin UE berjuang selama hampir satu dekade untuk membuat perjanjian yang
dirancang untuk memperkuat
Uni Eropa dan memberikannya presiden penuh waktu. Yang disebut Perjanjian Lisbon (atau
Perjanjian Reformasi),
yang telah diratifikasi oleh ke-28 negara anggota, memberikan UE suatu hukum bersama
kerangka kerja dan alat-alat untuk memenuhi tantangan dunia yang berubah, termasuk
 perubahan matic dan demografis, globalisasi, keamanan, dan energi. Dan pendukung merasa
struktur baru akan membantu memperkuat kebijakan luar negeri bersama UE. Banyak yang
percaya
bahwa Eropa yang lebih bersatu dapat memiliki lebih banyak kekuatan dan suara di arena
global. Sebagai
mantan perdana menteri Italia dan presiden Komisi Eropa mengatakan, "Eropa memiliki
kehilangan dan kehilangan dan kehilangan berat badan di dunia. ”20
Beberapa tahun terakhir sulit secara ekonomi untuk UE dan anggotanya,
karena mereka untuk banyak wilayah global. Namun, segala sesuatunya terlihat. Ekonomi
pemulihan, yang dimulai pertengahan 2013, diperkirakan akan terus menyebar di berbagai
negara
dan mendapatkan kekuatan. Meskipun masih ada kantong perhatian, perasaan
keseluruhannya adalah
bahwa yang terburuk telah berlalu
Zona euro adalah unit ekonomi yang lebih besar daripada Amerika Serikat atau Cina dan
merupakan a
sumber utama permintaan dunia akan barang dan jasa. Pentingnya regional ini
aliansi perdagangan akan terus berkembang seiring anggota UE bekerja sama untuk
menyelesaikannya
masalah ekonomi wilayah dan sekali lagi menegaskan kekuatan ekonomi mereka dengan
sukses
Bisnis Eropa terus memainkan peran penting dalam ekonomi global.
Perjanjian Perdagangan Bebas Amerika Utara (Nafta) dan Amerika Latin Lainnya
ican Perjanjian Ketika perjanjian dalam isu-isu utama dicakup oleh Amerika Utara
Perjanjian Perdagangan Bebass (NAFTA) dicapai oleh Meksiko, Kanada, dan AS.
pemerintah pada tahun 1992, blok ekonomi yang luas telah dibuat. Ini adalah
blok perdagangan terbesar kedua di dunia dalam hal gabungan
GDP anggotanya.22 Antara 1994, ketika NAFTA pergi
berlaku, dan 2007 (tahun terbaru untuk statistik lengkap
tics), perdagangan barang antara Amerika Serikat dan Kana
da telah lebih dari tiga kali lipat, sementara perdagangan antara Meksiko dan Meksiko
Amerika Serikat memiliki lebih dari empat kali lipat. Dimasukkan ke dalam angka,
yang berarti sekitar $ 2,6 miliar ditukar pada basis harian
sis di antara mitra NAFTA.23 Menghilangkan hambatan untuk bebas
perdagangan (tarif, persyaratan lisensi impor, biaya pengguna bea cukai)
telah memperkuat kekuatan ekonomi ketiga negara.
Misalnya, penelitian migrasi Meksiko menunjukkan bahwa “a
campuran perkembangan — perluasan ekonomi dan pendidikan
peluang, meningkatnya kejahatan perbatasan dan menyusutnya keluarga ”-
telah menekan jumlah imigran ilegal yang datang ke
Amerika Serikat mencari pekerjaan dan kesejahteraan.24 Meskipun demikian
kritik awal terhadap perjanjian perdagangan, blok perdagangan Amerika Utara tetap a
kekuatan kuat dalam ekonomi global saat ini.25
Negara-negara Amerika Latin lainnya juga telah menjadi bagian dari blok perdagangan
bebas. Kolumbia,
Meksiko, dan Venezuela memimpin ketika ketiganya menandatangani pakta ekonomi pada
tahun 1994
inating bea masuk dan tarif. Perjanjian lain, AS - Amerika Tengah Gratis
Perjanjian Perdagangan (CAFTA), mempromosikan liberalisasi perdagangan antara Amerika
Serikat dan Amerika Serikat
 lima negara Amerika Tengah: Kosta Rika, El Salvador, Guatemala, Honduras, danq
Nikaragua. Namun, hanya El Salvador dan Kosta Rika yang bergabung. Negara-negara lain
belum mengubah undang-undang agar sesuai dengan perjanjian.26 Amerika Serikat juga
menandatangani
kesepakatan dagang dengan Kolombia yang disebut sebagai “Washington terbesar yang
disimpulkan
sebuah negara Amerika Latin sejak penandatanganan ”NAFTA.27 Juga, negosiator dari 34
negara
di Belahan Barat terus bekerja pada Area Perdagangan Bebas Amerika (FTAA)
perjanjian, yang telah beroperasi selambat-lambatnya tahun 2005, sebuah target yang
terlewatkan
batas waktu. Para pemimpin negara-negara ini belum mencapai kesepakatan apa pun,
meninggalkan masa depan
FTAA naik ke udara.28 Namun, blok perdagangan bebas lain dari 10 negara Amerika Selatan
mencoba yang dikenal sebagai Pasar Umum Selatan atau Mercosur sudah ada. Beberapa
selatan
Orang Amerika melihat Mercosur sebagai cara yang efektif untuk menggabungkan sumber
daya agar dapat bersaing dengan lebih baik
terhadap kekuatan ekonomi global lainnya, terutama Uni Eropa dan NAFTA. Dengan masa
depan
FTAA sangat meragukan, aliansi regional ini dapat mengambil kepentingan baru.
Asosiasi Bangsa Bangsa Asia Tenggara (ASEAN)
of Southeast Asian Nations (ASEAN) adalah aliansi perdagangan 10 Asia Tenggara
negara. (Lihat Pameran 4-2.) Wilayah ASEAN memiliki populasi lebih dari 591 juta
singa dengan PDB gabungan US $ 1,5 triliun.29 Selain 10 negara ini,
ers dari kelompok yang dijuluki ASEAN + 3, yang meliputi Cina, Jepang, dan Korea
Selatan,
telah bertemu untuk membahas masalah perdagangan. Juga, para pemimpin dari India,
Australia, dan Selandia Baru
telah berpartisipasi dalam pembicaraan perdagangan dengan ASEAN + 3 juga. Masalah
utama dengan menciptakan
blok perdagangan semua 16 negara adalah kurangnya dorongan terhadap integrasi regional.
tion. Meskipun penekanan budaya Asia pada pembangunan konsensus, “ASEAN terbesar
Masalahnya adalah bahwa anggota individu belum bersedia berkorban untuk kesamaan
Bagus. ”30 Meskipun para pemimpin Asia Tenggara sepakat bahwa integrasi regional lebih
dekat
akan membantu pertumbuhan ekonomi, perbedaan besar dalam kekayaan di antara anggota
ASEAN
telah membuatnya “sulit untuk menciptakan standar bersama karena standar nasional tetap
ada
sangat jauh terpisah. ”31 Namun, tantangan yang ditimbulkan oleh resesi dunia baru-baru
ini,
yang berdampak buruk bagi banyak negara di kawasan ini, memicu minat yang lebih besar
mendorong integrasi. Bahkan, pada 1 Januari 2010, China dan ASEAN meluncurkan
perjanjian perdagangan bebas yang ambisius, menjadikannya blok perdagangan terbesar
ketiga di dunia.32
Terlepas dari hambatan dan tantangan, kemajuan menuju integrasi regional
timah. Kawasan yang tumbuh cepat ini berarti ASEAN dan aliansi perdagangan Asia
lainnya akan melakukannya
menjadi semakin penting secara global dengan dampak yang akhirnya dapat menyaingi itu
 baik NAFTA dan UE.
Aliansi Perdagangan Lainnya Wilayah lain di seluruh dunia juga telah berkembang
aliansi perdagangan nasional. Misalnya, 53 negara Uni Afrika (AU), yang datang
menjadi ada pada tahun 2002, memiliki visi "membangun yang terintegrasi, sejahtera dan
damai-
ful Afrika. ”33 Anggota aliansi ini telah membuat rencana pembangunan ekonomi untuk
mencapai persatuan yang lebih besar di antara negara-negara Afrika. Seperti anggota aliansi
perdagangan lainnya,
negara-negara ini berharap mendapatkan keuntungan ekonomi, sosial, budaya, dan
perdagangan dari mereka
asosiasi. Kerja sama seperti itu tidak bisa lebih penting daripada hasil ekonomi Afrika
sedang booming tidak seperti sebelumnya. Tingkat pertumbuhan PDB rata-rata adalah 4,8
persen
tingkat tertinggi di luar Asia, dengan sebagian besar pertumbuhan itu datang di dalam negeri.
Tambahan,
Afrika telah mengalami “periode stabilitas politik yang hampir tidak pernah terjadi
sebelumnya
dengan pemerintah terus menderegulasi industri dan mengembangkan infrastruktur. ”34
Lima negara Afrika timur — Burundi, Kenya, Rwanda, Tanzania, dan Uganda—
telah membentuk pasar bersama yang disebut Komunitas Afrika Timur (EAC) .35 Under
Perjanjian ini, barang bisa dijual lintas batas tanpa tarif. Langkah selanjutnya untuk
EAC akan menjadi penyatuan moneter, meskipun itu akan membutuhkan waktu untuk
diimplementasikan.
Akhirnya, Asosiasi Asia Selatan untuk Kerjasama Regional (SAARC),
diajukan dari delapan negara anggota (India, Pakistan, Sri Lanka, Bangladesh, Bhutan,
Nepal, Maladewa, dan Afghanistan), mulai menghilangkan tarif pada tahun 2006.36
Tujuannya,
seperti semua aliansi perdagangan regional lainnya, adalah untuk memungkinkan aliran
barang dan jasa secara bebas.
Diskusi sebelumnya menunjukkan bahwa perdagangan global masih hidup dan sehat.
Regional
aliansi perdagangan terus dikembangkan di daerah-daerah di mana negara-negara anggota
percaya itu
demi kepentingan terbaik mereka secara ekonomi dan global untuk bersatu dan memperkuat
mereka
posisi ekonomi.
Mekanisme Perdagangan Global
Perdagangan global antar negara tidak terjadi begitu saja. Ketika masalah perdagangan
muncul,
sistem perdagangan global memastikan bahwa perdagangan berlanjut secara efisien dan
efektif. Memang,
salah satu realitas globalisasi adalah saling ketergantungan negara — yaitu, apa
terjadi dalam satu dapat berdampak pada orang lain, baik atau buruk. Misalnya, krisis
keuangan itu
dimulai di Amerika Serikat pada tahun 2008 melempar ekonomi global menjadi kejatuhan.
Meskipun
banyak hal berputar di luar kendali, itu tidak sepenuhnya runtuh. Mengapa? Karena
intervensi pemerintah dan mekanisme perdagangan dan keuangan membantu mencegah
potensi
krisis keuangan. Kami akan melihat empat mekanisme perdagangan global yang penting:
Dunia
Organisasi Perdagangan, Dana Moneter Internasional, Kelompok Bank Dunia, dan
Organisasi untuk Kerjasama Ekonomi dan Pembangunan.
Organisasi Perdagangan Dunia Organisasi Perdagangan Dunia (WTO) adalah sebuah
organisasi dari 159 negara yang berurusan dengan aturan perdagangan antar negara.37
Dibentuk pada tahun 1995, WTO berevolusi dari Perjanjian Umum tentang Tarif dan
Perdagangan
(GATT), perjanjian perdagangan yang berlaku sejak akhir Perang Dunia II. Hari ini, WTO
adalah
satu-satunya organisasi global yang berurusan dengan aturan perdagangan antar negara.
Keanggotaannya
terdiri dari 159 negara anggota dan 24 pemerintah pengamat (yang memiliki spesifik
kerangka waktu di mana mereka harus mendaftar untuk menjadi anggota). Tujuan dari WTO
adalah untuk membantu negara melakukan perdagangan melalui sistem peraturan. Meskipun
ada kritik
melakukan protes vokal terhadap WTO, mengklaim bahwa perdagangan global
menghancurkan pekerjaan dan
lingkungan alam, tampaknya memainkan peran penting dalam pemantauan, promosi-
ing, dan melindungi perdagangan global. Misalnya, WTO memutuskan bahwa pesawat
Eropa
pembuat Airbus menerima subsidi Uni Eropa yang tidak patut untuk super jumbo A380
jet dan beberapa pesawat lain, melukai saingannya dari Amerika, Boeing.38 Airbus
memilikinya
hak untuk mengajukan banding atas putusan tersebut, tetapi bahkan setelah naik banding,
setiap anggota akhirnya ditemukan
telah memberikan subsidi yang tidak patut berkewajiban untuk mematuhi kebijakannya
aturan perdagangan global. Kegagalan untuk mematuhi bisa membawa sanksi perdagangan.
Di berita lain
Cerita, pemerintah AS sedang mempertimbangkan apakah akan mengajukan keluhan WTO
terhadap Chi-
Sensor Internet na.39 Selain itu, WTO telah memainkan peran penting dalam menjaga
perdagangan global aktif selama krisis ekonomi global. Contoh-contoh ini menggambarkan
jenis masalah perdagangan yang menjadi pegangan WTO. Masalah seperti itu paling baik
ditangani oleh seorang
organisasi seperti WTO dan telah memainkan, tanpa diragukan, peran penting
dalam mempromosikan dan melindungi perdagangan global
Dana Moneter Internasional Dan
Kelompok Bank Dunia Dua hal penting lainnya
mekanisme perdagangan global yang penting dan perlu
termasuk Dana Moneter Internasional
dan Kelompok Bank Dunia. Internasional
Dana Moneter Nasional (IMF) adalah sebuah
nasiasi 188 negara yang mempromosikan
kerjasama moneter internasional dan
melayani negara-negara anggota dengan saran kebijakan,
pinjaman sementara, dan bantuan teknis untuk
membangun dan menjaga stabilitas keuangan dan
untuk memperkuat ekonomi.41 Selama global
gejolak keuangan beberapa tahun terakhir,
IMF berada di garis depan dalam memberikan nasihat kepada negara-
 mencoba dan pemerintah dalam melewati
kesulitan.42 Kelompok Bank Dunia adalah a
kelompok lima lembaga terkait erat,
semua dimiliki oleh negara-negara anggotanya, yang
memberikan bantuan keuangan dan teknis yang vital
ke negara-negara berkembang di seluruh dunia.
Tujuan Kelompok Bank Dunia adalah untuk
mempromosikan pembangunan ekonomi jangka panjang
dan pengentasan kemiskinan dengan memberikan dukungan teknis dan finansial kepada
anggota.43
Misalnya, selama resesi global baru-baru ini, komitmen keuangan oleh Dunia
Grup Bank mencapai $ 100 miliar karena membantu negara merespons dan pulih
krisis ekonomi.44 Kedua entitas memiliki peran penting dalam mendukung dan
mempromosikan bisnis global.
Organisasi Untuk Kerjasama Ekonomi dan Pembangunan (OECD)
Cikal bakal OECD, Organisasi untuk Kerjasama Ekonomi Eropa
erasi, dibentuk pada tahun 1947 untuk mengelola bantuan Amerika dan Kanada di bawah
Rencana Marshall untuk rekonstruksi Eropa setelah Perang Dunia II. Hari ini
Organisasi untuk Kerjasama Ekonomi dan Pembangunan (OECD) adalah Paris-
organisasi ekonomi internasional berbasis yang misinya adalah membantu 34 anggotanya
negara-negara mencapai pertumbuhan ekonomi dan lapangan kerja yang berkelanjutan dan
meningkatkan standar
dard tinggal di negara anggota sambil menjaga stabilitas keuangan agar
berkontribusi pada pengembangan ekonomi dunia.45 Saat dibutuhkan, OECD
terlibat dalam negosiasi dengan negara-negara OECD sehingga mereka dapat menyepakati
“aturan
permainan ”untuk kerja sama internasional. Salah satu fokus saat ini adalah memerangi
skala kecil
penyuapan dalam perdagangan luar negeri. OECD mengatakan “pembayaran fasilitasi”
seperti itu
bersifat korosif ... terutama pada pembangunan ekonomi berkelanjutan dan aturan
hukum. ”46 Dengan sejarah panjang dalam memfasilitasi pertumbuhan ekonomi di seluruh
dunia, the
OECD sekarang berbagi keahlian dan akumulasi pengalamannya dengan lebih dari 70
mengembangkan dan mengembangkan ekonomi pasar.
Berbisnis Secara Global
Daimler, Nissan Motor, dan Renault adalah bagian dari kemitraan strategis
yang berbagi teknologi mobil kecil dan kereta listrik — suatu pengaturan yang
ketiga pembuat mobil mengatakan akan memungkinkan mereka untuk bersaing lebih baik di
lingkungan di mana
Memotong biaya sangat penting. Operator toserba 7-Eleven, anak perusahaan dari Jepang-
Seven & iHoldings, telah menciptakan ceruk yang menguntungkan di Jakarta dengan
mengadaptasi
toko dengan cara Indonesia. Perusahaan Procter & Gamble memindahkan para eksekutif
puncak
dari kulit global, kosmetik, dan unit perawatan pribadi dari kantor pusatnya di Cincinnati
ters ke Singapura. Reckitt Benckiser, pembuat produk konsumen yang berbasis di Inggris
(Lysol, Woolite, dan mustard Prancis hanyalah beberapa dari produknya), yang beroperasi
di lebih dari 60 negara, dan 400 manajer puncaknya mewakili 53 negara yang berbeda.
ities. Sistem Pensiun Pegawai Negeri Missouri membayar imbalan pensiun kepada
 penerima di 20 negara di luar Amerika Serikat.47 Seperti yang ditunjukkan contoh-contoh
ini,
perusahaan di berbagai industri dan dari berbagai negara melakukan bisnis secara global.
Tapi
bagaimana mereka melakukannya?
Berbagai Jenis Organisasi Internasional
Perusahaan yang melakukan bisnis secara global bukan hal baru. DuPont mulai berbisnis di
China pada 1863. H.J. Heinz Company memproduksi produk makanan di Amerika
Kerajaan pada tahun 1905. Ford Motor Company mendirikan cabang penjualan luar negeri
pertamanya di Singapura
Prancis pada 1908. Pada 1920-an, perusahaan lain, termasuk Fiat, Unilever, dan Royal
Dutch / Shell, sudah go internasional. Tapi itu tidak sampai pertengahan 1960-an yang
internasional
perusahaan nasional menjadi sangat umum. Saat ini, beberapa perusahaan tidak melakukan
bisnis
internasional. Namun, tidak ada pendekatan yang diterima secara umum untuk
menggambarkan
berbagai jenis perusahaan internasional; penulis yang berbeda menyebutnya berbeda
sesuatu. Kami menggunakan istilah multinasional, multidomestik, global, dan transnasional.
49
Perusahaan multinasional (MNC) adalah semua jenis perusahaan internasional itu
memelihara operasi di banyak negara.
Salah satu jenis MNC adalah perusahaan multidomestik, yang mendesentralisasi pengelolaan
dan keputusan lainnya ke negara setempat. Jenis globalisasi ini mencerminkan
sikap polisentris. Perusahaan multidomestik tidak berupaya mereplikasi
kesuksesan mestic dengan mengelola operasi asing dari negara asalnya. Sebaliknya, lokal
karyawan biasanya dipekerjakan untuk mengelola bisnis, dan strategi pemasaran diperlukan
terpesona oleh karakteristik unik negara itu. Misalnya, Nestlé yang berbasis di Swiss adalah
sebuah perusahaan multidomestik. Dengan operasi di hampir setiap negara di dunia, ini
manajer mencocokkan produk perusahaan dengan konsumennya. Di beberapa bagian Eropa,
Nestlé
menjual produk yang tidak tersedia di Amerika Serikat atau Amerika Latin. Lain
Contohnya adalah Frito-Lay, sebuah divisi dari PepsiCo, yang memasarkan chip Dorito di
Inggris
pasar yang berbeda dalam rasa dan tekstur dari versi AS dan Kanada. Bahkan
raja ritel, Walmart, telah belajar bahwa ia harus “berpikir secara lokal untuk bertindak secara
global”
karena menyesuaikan inventaris dan format toko sesuai selera lokal.50 Banyak produk
konsumen
perusahaan mengatur bisnis global mereka menggunakan pendekatan ini karena mereka
harus
menyesuaikan produk mereka untuk memenuhi kebutuhan pasar lokal.
Tipe lain dari MNC adalah perusahaan global, yang memusatkan manajemennya
dan keputusan lain di negara asal. Pendekatan globalisasi ini mencerminkan
sikap etnosentris. Perusahaan global memperlakukan pasar dunia sebagai suatu yang
terintegrasi
utuh dan fokus pada kebutuhan efisiensi global dan penghematan biaya. Meskipun ini
perusahaan mungkin memiliki kepemilikan global yang cukup besar, keputusan manajemen
bersama
implikasi seluruh perusahaan dibuat dari kantor pusat di negara asal. Beberapa
 contoh perusahaan global termasuk Sony, Deutsche Bank AG, Starwood Hotels,
dan Merrill Lynch.
Perusahaan lain menggunakan pengaturan yang menghilangkan hambatan geografis buatan
ers. Jenis MNC ini sering disebut organisasi transnasional, atau tanpa batas
dan mencerminkan sikap geosentris.51 Sebagai contoh, IBM menjatuhkan struktur
organisasinya.
mendatang berdasarkan negara dan direorganisasi menjadi kelompok industri. Ford Motor
Company adalah
mengejar apa yang disebutnya konsep One Ford saat ia mengintegrasikan operasinya di
sekitar
dunia. Perusahaan lain, Thomson SA, yang secara hukum berbasis di Perancis, memiliki
delapan
lokasi utama di seluruh dunia. CEO berkata, "Kami tidak ingin orang-orang berpikir kami
seperti itu
berbasis di mana saja. ”52 Manajer memilih pendekatan ini untuk meningkatkan efisiensi
dan efektif-
ness di pasar global yang kompetitif.53
Bagaimana Organisasi Menjadi Internasional
Ketika organisasi menjadi internasional, mereka sering menggunakan pendekatan yang
berbeda. (Lihat
Tampilan 4-3.) Manajer yang ingin masuk ke pasar global dengan investasi minimal
dapat mulai dengan sumber global (juga disebut outsourcing global), yang merupakan
pembelian
bahan atau tenaga kerja dari seluruh dunia di mana pun termurah. Tujuannya: ambil iklan
menguntungkan biaya yang lebih rendah agar lebih kompetitif. Misalnya, Massachusetts
Rumah Sakit Umum menggunakan ahli radiologi di India untuk menafsirkan CT scan.54
Meskipun global
sumber mungkin merupakan langkah pertama dalam go internasional bagi banyak
perusahaan, mereka sering
terus menggunakan pendekatan ini karena keunggulan kompetitif yang ditawarkannya.
Setiap
Namun, tahap berturut-turut menuju internasional di luar sumber global, membutuhkan
lebih banyak investasi dan dengan demikian memerlukan lebih banyak risiko bagi organisasi.
Langkah selanjutnya dalam go internasional mungkin melibatkan ekspor organisasi
produk ke negara lain — yaitu, membuat produk di dalam negeri dan menjualnya
di luar negeri. Selain itu, suatu organisasi mungkin melakukan impor, yang melibatkan
perolehan
produk yang dibuat di luar negeri dan menjualnya di dalam negeri. Keduanya biasanya
membutuhkan sedikit
vestasi dan risiko, itulah sebabnya banyak bisnis kecil sering menggunakan pendekatan ini
melakukan bisnis secara global.
Manajer juga dapat menggunakan lisensi atau waralaba,
yang merupakan pendekatan serupa yang melibatkan satu organisasi
memberi organisasi lain hak untuk menggunakan nama mereknya,
teknologi, atau spesifikasi produk dengan imbalan benjolan
jumlah pembayaran atau biaya biasanya berdasarkan penjualan. Satu-satunya perbedaan
Ferensi adalah bahwa lisensi terutama digunakan oleh manufaktur
organisasi yang membuat atau menjual produk perusahaan lain
dan waralaba terutama digunakan oleh organisasi jasa
yang ingin menggunakan nama dan operasi perusahaan lain-
 metode. Sebagai contoh, konsumen Chicago dapat menikmati
Ayam goreng Guatemala Pollo Campero, Korea Selatan
dapat menikmati kopi Dunkin 'Donuts, penduduk Hong Kong
dapat makan di Shakey's Pizza, dan Malaysia dapat mengkonsumsi
Sandwich deli Schlotzky — semua karena waralaba di
negara-negara ini. Di sisi lain, Anheuser-Busch InBev
telah melisensikan hak untuk membuat dan memasarkan bir Budweiser-nya
untuk pembuat bir seperti Kirin di Jepang dan Crown Beers di India.
Ketika suatu organisasi telah melakukan bisnis internasional untuk sementara waktu dan
telah
memperoleh pengalaman di pasar internasional, manajer dapat memutuskan untuk membuat
lebih dari satu
investasi asing langsung. Salah satu cara untuk meningkatkan investasi adalah melalui
aliansi strategis.
ance, yang merupakan kemitraan antara organisasi dan mitra perusahaan asing
atau mitra di mana keduanya berbagi sumber daya dan pengetahuan dalam mengembangkan
produk baru
atau membangun fasilitas produksi. Misalnya, Honda Motor dan bekerja sama untuk
menghasilkan mesin jet baru. Jenis aliansi strategis tertentu di mana
para mitra membentuk organisasi yang terpisah dan independen untuk beberapa tujuan bisnis
disebut usaha patungan. Misalnya, Hewlett-Packard telah memiliki banyak
mendatang dengan berbagai pemasok di seluruh dunia untuk mengembangkan berbagai
komponen untuk itu
perangkat komputer. Kemitraan ini menyediakan cara yang relatif mudah bagi perusahaan
untuk bersaing secara global.
Akhirnya, manajer dapat memilih untuk berinvestasi langsung di negara asing dengan
mendirikan
anak perusahaan asing sebagai fasilitas atau kantor yang terpisah dan independen. Anak
perusahaan ini
dapat dikelola sebagai organisasi multidomestik (kontrol lokal) atau sebagai organisasi
global
nisasi (kontrol terpusat). Seperti yang bisa Anda tebak, pengaturan ini melibatkan
komitmen terbesar sumber daya dan menimbulkan jumlah risiko terbesar. Untuk
misalnya, United Plastics Group dari Westmont, Illinois, membangun dua cetakan injeksi
fasilitas di Suzhou, Cina. Wakil presiden eksekutif perusahaan untuk pengembangan bisnis-
opment mengatakan bahwa tingkat investasi diperlukan karena “itu memenuhi misi kami
menjadi pemasok global ke akun global kami. ”55
Mengelola dalam Lingkungan Global
Asumsikan sejenak bahwa Anda seorang manajer yang akan bekerja untuk cabang
dari organisasi global di negara asing. Anda tahu bahwa lingkungan Anda
ronment akan berbeda dari yang ada di rumah, tetapi bagaimana caranya? apa yang harus
kamu cari?
Setiap manajer yang mendapati dirinya di negara baru menghadapi tantangan.
Di bagian ini, kita akan melihat beberapa tantangan ini. Meskipun diskusi kita
disajikan melalui mata manajer A.S., kerangka kerja ini dapat digunakan oleh siapa saja
manajer, terlepas dari asal kebangsaan, yang mengelola di lingkungan asing.
Lingkungan Politik / Hukum
Manajer sebuah perusahaan di New Hampshire yang ingin berekspansi ke Eropa adalah
terpana mendapati bahwa di beberapa negara, berdasarkan hukum, mereka harus
menawarkan 36 hari
 cuti liburan (cuti) untuk pekerja lokal yang bekerja lebih dari 35 jam seminggu.56
Waktu liburan paling banyak diberikan kepada pekerja AS adalah empat minggu — dan itu
untuk
kepala eksekutif perusahaan.
Manajer A.S. terbiasa dengan sistem hukum dan politik yang stabil. Perubahan cenderung
menjadi lambat, dan prosedur hukum dan politik mapan. Pemilihan diadakan di
interval reguler, dan bahkan ketika partai politik yang berkuasa berubah setelah pemilihan,
tidak mungkin sesuatu yang terlalu radikal akan terjadi. Stabilitas hukum memungkinkan
untuk
prediksi kurator. Namun, ini tentu saja tidak berlaku untuk semua negara. Manajer harus
tetap mendapat informasi tentang undang-undang khusus di negara tempat mereka
melakukan bisnis. Misalnya,
Presiden Zimbabwe terus maju dengan rencana untuk memaksa perusahaan asing
menjual saham mayoritas kepada penduduk setempat.57 Undang-undang semacam itu akan
menjadi penghalang utama bagi bisnis asing
investasi. Di Cina, bisnis asing menemukan iklim yang kurang ramah
kebijakan pemerintah membuatnya lebih sulit untuk melakukan bisnis di sana.58 Dan
Swedia
pengecer Ikea telah menghentikan investasi lebih lanjut di Rusia karena pemerintahan yang
berkelanjutan
tal penundaan pita merah. Per Kaufmann, manajer negara Rusia Ikea, mengatakan
keputusan itu
adalah "karena ketidakpastian proses administrasi di beberapa daerah." 59
Juga, beberapa negara memiliki iklim politik yang berisiko. Misalnya, BP bisa saja
memperingatkan Exxon tentang tantangan berbisnis di Rusia. Selama in-panjang
Di negara itu, BP “memiliki begitu banyak polisi yang sering mengalami kerugian harga
saham
mendorong naik atau turun dalam menanggapi penggerebekan atau penangkapan karyawan.
"Namun, hampir
seperempat dari output BP berasal dari minyak dan gas alam Rusia, demikian perusahaan itu
belajar untuk hidup dengan gangguan. Baru-baru ini, tidak lama setelah Exxon membentuk
strategi
aliansi dengan perusahaan minyak milik negara Rusia, pasukan komando bersenjata
menggerebek kantor BP
dalam "salah satu ritual pencarian bersenjata tempat kerah putih yang umum di sini."
Insiden ini sangat umum sehingga mereka “diberi nama panggilan: acara masky (so-
dipanggil karena balaclavas — topeng ski — sering dipakai oleh para agen). ”Episode itu
yakin untuk "mengirim sinyal bahwa ketika datang untuk berurusan dengan dunia bisnis
yang dikelola negara
Perdana Menteri Vladimir V. Putin, Exxon tidak lagi berada di Texas. ”60
Risiko adalah bagian dari melakukan bisnis secara global. Risiko-risiko itu mencakup
risiko-risiko politik seperti
serta situasi keamanan, penculikan, dan maritim. Laporan tahunan 2014 oleh Control
Risiko memetakan tren yang harus dilacak oleh perusahaan multinasional.61 Manajer
bisnis di negara-negara dengan tingkat risiko yang lebih tinggi menghadapi ketidakpastian
yang jauh lebih besar.
Selain itu, campur tangan politik adalah fakta kehidupan di beberapa daerah, terutama di
beberapa daerah
Negara-negara Asia seperti Cina.62
Ingatlah bahwa lingkungan politik / hukum suatu negara tidak harus berisiko
 atau tidak stabil menjadi perhatian manajer. Hanya kenyataan bahwa itu berbeda dari
negara asal penting. Manajer harus mengenali perbedaan-perbedaan ini jika mereka
berharap
untuk memahami kendala dan peluang yang ada.
Lingkungan Ekonomi
Mungkin terdengar aneh, 17.000 ton keju Parmesan, dengan nilai perkiraan
$ 187 juta, disimpan di brankas bank Italia Credito Emiliano. Keju
adalah jaminan dari pembuat keju Italia yang berjuang melalui resesi baru-baru ini.63
Contoh faktor ekonomi bisnis semacam itu mungkin tampak aneh bagi kita
di Amerika Serikat, tetapi itu tidak biasa untuk bisnis Italia.
Seorang manajer global harus menyadari masalah ekonomi ketika melakukan bisnis di negara
lain
negara. Pertama, penting untuk memahami jenis sistem ekonomi suatu negara. Itu
dua tipe utama adalah ekonomi pasar bebas dan ekonomi terencana. Pasar bebas
ekonomi adalah ekonomi di mana sumber daya dimiliki dan dikendalikan oleh swasta
sektor. Ekonomi terencana adalah ekonomi di mana keputusan ekonomi direncanakan oleh
pusat
pemerintah tral. Sebenarnya, tidak ada ekonomi yang murni pasar bebas atau terencana.
Misalnya,
Amerika Serikat dan Inggris menuju ujung pasar bebas spektrum
tetapi memiliki intervensi dan kontrol pemerintah. Ekonomi Vietnam dan
Korea Utara lebih terencana. Cina juga merupakan ekonomi yang lebih terencana, tetapi
sampai
saat ini telah bergerak menuju ekonomi pasar yang lebih bebas. Mengapa manajemen
perlu tahu tentang sistem ekonomi suatu negara? Karena itu pun punya potensi
untuk membatasi keputusan. Masalah ekonomi lain yang perlu dipahami manajer adalah
(1) nilai tukar mata uang, (2) tingkat inflasi, dan (3) kebijakan pajak yang beragam.
1. Keuntungan MNC dapat sangat bervariasi, tergantung pada kekuatan rumahnya
mata uang dan mata uang negara di mana ia beroperasi. Misalnya,
sebelum perlambatan ekonomi global secara keseluruhan, kenaikan nilai euro
terhadap dolar dan yen telah memberi kontribusi pada keuntungan kuat bagi Jerman
perusahaan.66 Setiap revaluasi pertukaran mata uang dapat memengaruhi keputusan manajer
dan tingkat keuntungan perusahaan.
2. Inflasi berarti harga untuk produk dan layanan meningkat, tetapi
itu juga mempengaruhi tingkat bunga, nilai tukar, biaya hidup, dan
kepercayaan umum pada sistem politik dan ekonomi suatu negara. Negara
Tingkat inflasi dapat, dan memang, sangat bervariasi. World Factbook menunjukkan kisaran
harga
dari negatif 2,7 persen di Kepulauan Mariana Utara67 menjadi 57,3 positif
persen di Venezuela.68 Manajer perlu memantau tren inflasi sehingga mereka bisa
mengantisipasi kemungkinan perubahan dalam kebijakan moneter suatu negara dan
membuat yang baik
keputusan bisnis mengenai pembelian dan penetapan harga.
3. Akhirnya, kebijakan pajak bisa menjadi kekhawatiran ekonomi utama. Undang-undang
pajak beberapa negara
lebih membatasi daripada yang ada di negara asal MNC. Lainnya lebih banyak
lunak. Satu-satunya kepastian adalah bahwa mereka berbeda dari satu negara ke negara lain.
Untuk
misalnya, perusahaan A.S. tidak dapat memindahkan keuntungan dari Venezuela dan
membeli real estat komersial di Caracas, ibukota.69 Manajer perlu
 informasi akurat tentang aturan pajak di negara tempat mereka beroperasi untuk
meminimalkan
kewajiban pajak keseluruhan bisnis mereka.
Lingkungan Budaya
Satu tahun, seluruh tim kepemimpinan senior di Starwood Hotels pindah ke Shanghai,
China, selama lima minggu. Mengapa? Karena jelas Cina adalah pasar dan pertumbuhan
yang sangat besar
“Bekerja sama dengan orang-orang dari budaya yang berbeda membantu Anda melihat
perangkap dan
peluang dengan cara yang sangat berbeda. ”70
Mengelola tenaga kerja global yang berbakat saat ini bisa menjadi tantangan! 71
perusahaan minyak nasional menemukan bahwa produktivitas karyawan di salah satu
pabriknya di Meksiko
turun 20 persen dan mengirim manajer A.S. untuk mencari tahu alasannya. Setelah berbicara
dengan beberapa orang
karyawan, manajer menemukan bahwa perusahaan dulu memiliki pesta bulanan
di tempat parkir untuk semua karyawan dan keluarga mereka. Manajer A.S. lainnya
telah membatalkan pesta-pesta itu dengan mengatakan mereka membuang-buang waktu dan
uang. Pesan
karyawan mendapatkan adalah bahwa perusahaan tidak peduli dengan keluarga mereka
lebih. Ketika pesta-pesta itu dipulihkan, produktivitas dan semangat kerja karyawan
melonjak.
Di Hewlett-Packard, tim lintas-global insinyur AS dan Prancis ditugaskan
untuk bekerja sama dalam proyek perangkat lunak. Mesin A.S.
Neer mengirim email panjang dan terperinci ke mitra mereka di
Perancis. Para insinyur Prancis melihat e-mail yang panjang itu
sebagai menggurui dan menjawab dengan cepat, email singkat.
Ini membuat para insinyur AS berpikir bahwa orang Prancis itu
menyembunyikan sesuatu dari mereka. Situasi berputar keluar
mengontrol dan mempengaruhi hasil secara negatif sampai anggota tim
menjalani pelatihan budaya.72
Seperti yang kita ketahui dari Bab 3, organisasi memiliki
budaya ent. Negara-negara juga memiliki budaya. Budaya nasional
termasuk nilai dan sikap yang dibagikan oleh individu dari
negara tertentu yang membentuk perilaku dan keyakinan mereka
tentang apa yang penting.73
Yang lebih penting bagi seorang manajer — nasional
budaya atau budaya organisasi? Misalnya, adalah fasilitas IBM di Jerman lebih
mungkin mencerminkan budaya Jerman atau budaya perusahaan IBM? Penelitian
menunjukkan
bahwa budaya nasional memiliki efek yang lebih besar pada karyawan daripada budaya
organisasi mereka
ture.74 Karyawan Jerman di fasilitas IBM di Munich akan lebih dipengaruhi oleh
Budaya Jerman daripada budaya IBM.
Perbedaan hukum, politik, dan ekonomi antar negara cukup jelas. Itu
Manajer Jepang yang bekerja di Amerika Serikat atau mitranya di Amerika
yang bekerja di Jepang dapat memperoleh informasi tentang undang-undang atau kebijakan
pajak tanpa terlalu banyak
upaya. Mendapatkan informasi tentang perbedaan budaya tidak semudah itu! Yang utama
alasan? Sulit bagi penduduk asli untuk menjelaskan karakteristik budaya unik negara
mereka
untuk orang lain. Misalnya, jika Anda dilahirkan dan dibesarkan di Amerika Serikat,
caranya
akankah Anda menggambarkan budaya A.S.? Dengan kata lain, seperti apa orang Amerika?
Memikirkan tentang
sejenak dan lihat karakteristik apa dalam Peraga 4-4 yang Anda identifikasi.
Kerangka Kerja Hofstede Untuk Menilai Budaya Geert Hofstede mengembangkan-
memilih salah satu pendekatan yang paling banyak dirujuk untuk membantu manajer dalam
memahami lebih baik
berdiri perbedaan antara budaya nasional. Penelitiannya menemukan bahwa negara berbeda-
beda
lima dimensi budaya nasional.75 Dimensi ini dijelaskan dalam Tampilan 4-5,
yang juga menunjukkan beberapa negara yang ditandai oleh dimensi tersebut.
Kerangka Kerja Globe Untuk Menilai Kebudayaan Global Lead-
Program Keanggotaan dan Efektivitas Perilaku Organisasi (GLOBE) adalah sebuah
program penelitian yang sedang berlangsung yang memperpanjang kerja Hofstede dengan
menyelidiki lintas
perilaku kepemimpinan budaya dan memberikan informasi tambahan kepada manajer untuk
membantu
mereka mengidentifikasi dan mengelola perbedaan budaya. Menggunakan data dari lebih
dari 18.000
manajer di 62 negara, tim peneliti GLOBE (dipimpin oleh Robert House) mengidentifikasi
menggabungkan sembilan dimensi di mana budaya nasional berbeda.76 Dua dimensi
(kekuasaan
jarak dan penghindaran ketidakpastian) cocok langsung dengan Hofstede. Empat mirip
dengan
Hofstede (ketegasan, yang mirip dengan prestasi-memelihara; manusiawi
entasi, yang mirip dengan dimensi pengasuhan; orientasi masa depan, yang
mirip dengan orientasi jangka panjang dan jangka pendek; dan kolektivisme institusional,
yang mirip dengan individualisme-kolektivisme). Tiga sisanya (gender berbeda
fermentasi, kolektivisme dalam kelompok, dan orientasi kinerja) menawarkan tambahan
wawasan tentang budaya suatu negara. Berikut adalah deskripsi dari sembilan dimensi ini.
Untuk masing-masing dimensi ini, kami telah mengindikasikan negara mana yang
berperingkat tinggi, yang mana
dinilai sedang, dan yang dinilai rendah.
• Jarak kekuasaan: sejauh mana suatu masyarakat menerima kekuatan itu dalam institusi
dan organisasi didistribusikan secara tidak merata. (Tinggi: Rusia, Spanyol, dan Thailand.
Sedang: Inggris, Prancis, dan Brasil. Rendah: Denmark, Belanda, dan
Afrika Selatan.)
• Penghindaran ketidakpastian: ketergantungan masyarakat pada norma-norma sosial dan
prosedur untuk meringankan
ketidakpastian peristiwa masa depan. (Tinggi: Austria, Denmark, dan Jerman.
Sedang: Israel, Amerika Serikat, dan Meksiko. Rendah: Rusia, Hongaria, dan Bolivia.)
• Ketegasan: sejauh mana suatu masyarakat mendorong orang untuk menjadi tangguh,
konfrontatif, tegas, dan kompetitif daripada yang sederhana dan lembut. (Tinggi:
Spanyol, Amerika Serikat, dan Yunani. Sedang: Mesir, Irlandia, dan Filipina. Rendah:
Swedia, Selandia Baru, dan Swiss.)
• Orientasi yang manusiawi: sejauh mana suatu masyarakat mendorong dan memberi
penghargaan
individu untuk bersikap adil, altruistik, murah hati, perhatian, dan baik kepada orang lain.
(Tinggi:
Indonesia, Mesir, dan Malaysia. Sedang: Hong Kong, Swedia, dan Taiwan.
Rendah: Jerman, Spanyol, dan Prancis.)
• Orientasi masa depan: sejauh mana suatu masyarakat mendorong dan menghargai masa
depan-
perilaku yang berorientasi seperti perencanaan, berinvestasi di masa depan, dan menunda
kepuasan. (Tinggi: Denmark, Kanada, dan Belanda. Sedang:
Slovenia, Mesir, dan Irlandia. Rendah: Rusia, Argentina, dan Polandia.)
• Kolektivisme institusional: sejauh mana individu didorong oleh
lembaga kemasyarakatan untuk diintegrasikan ke dalam kelompok-kelompok di dalam
organisasi dan masyarakat.
(Tinggi: Yunani, Hongaria, dan Jerman. Sedang: Hong Kong, Amerika Serikat, dan
Mesir. Rendah: Denmark, Singapura, dan Jepang.)
• Diferensiasi gender: sejauh mana masyarakat memaksimalkan peran gender
perbedaan yang diukur dengan seberapa banyak status dan tanggung jawab pengambilan
keputusan
wanita memilikinya. (Tinggi: Korea Selatan, Mesir, dan Maroko. Sedang: Italia, Brasil,
dan Argentina. Rendah: Swedia, Denmark, dan Slovenia.)
• Kolektivisme dalam kelompok: sejauh mana anggota masyarakat bangga
keanggotaan dalam kelompok kecil, seperti keluarga dan lingkaran teman dekat mereka, dan
organisasi tempat mereka bekerja. (Tinggi: Mesir, Cina, dan Maroko).
Sedang: Jepang, Israel, dan Qatar. Rendah: Denmark, Swedia, dan Selandia Baru.)
• Orientasi kinerja: sejauh mana suatu masyarakat mendorong dan memberi penghargaan
anggota kelompok untuk peningkatan dan keunggulan kinerja. (Tinggi: Bersatu
Negara, Taiwan, dan Selandia Baru. Sedang: Swedia, Israel, dan Spanyol. Rendah:
Rusia, Argentina, dan Yunani.)
Studi GLOBE mengkonfirmasi bahwa dimensi Hofstede masih valid dan memperpanjang
dimensi-nya
penelitian daripada menggantinya. Dimensi GLOBE yang ditambahkan memberikan
perluasan dan
ukuran terbaru dari perbedaan budaya negara. Kemungkinan bahwa studi lintas budaya
ies perilaku manusia dan praktik organisasi akan semakin menggunakan GLOBE
dimensi untuk menilai perbedaan antar negara.77
Manajemen Global di Dunia Hari Ini
Berbisnis secara global saat ini tidak mudah! Seperti yang kita lihat dalam mengelola global
saat ini
lingkungan, kami ingin fokus pada dua masalah penting. Masalah pertama melibatkan
tantangan yang terkait dengan globalisasi, terutama dalam kaitannya dengan keterbukaan itu
bagian dari menjadi global. Masalah kedua berkisar pada tantangan mengelola a
tenaga kerja global.
Tantangan Keterbukaan Mendorong untuk go global telah meluas.
Para pendukung memuji manfaat ekonomi dan sosial yang datang dari globalisasi, tetapi
globalisasi juga menciptakan tantangan karena keterbukaan yang diperlukan untuk itu
kerja. Satu tantangan adalah meningkatnya ancaman terorisme oleh jaringan teror global
yang benar-benar
kerja. Globalisasi dimaksudkan untuk membuka perdagangan dan memecah geografis
hambatan yang memisahkan negara. Namun, membuka diri berarti hanya itu — terbuka bagi
yang jahat
dan juga yang baik. Di berbagai negara, dari Filipina dan Amerika
Kerajaan ke Israel dan Pakistan, organisasi dan karyawan menghadapi risiko teror-
 serangan pertama. Tantangan lain dari keterbukaan adalah saling ketergantungan ekonomi
perdagangan.
negara. Seperti yang kita lihat selama beberapa tahun terakhir, goyahnya satu negara
ekonomi dapat memiliki efek domino pada negara-negara lain yang berbisnis. Begitu
Namun, sejauh ini, ekonomi dunia terbukti tangguh. Dan seperti yang kita diskusikan
sebelumnya
er, struktur yang saat ini ada, seperti Organisasi Perdagangan Dunia dan
Dana Moneter Internasional, membantu mengisolasi dan mengatasi masalah potensial.
Tantangan yang jauh lebih serius bagi para manajer dalam keterbukaan yang dibutuhkan oleh
global-
asi datang dari perbedaan mendasar yang mendasar dan kultural yang kuat — perbedaan
Ferensi yang meliputi tradisi, sejarah, kepercayaan agama, dan nilai-nilai yang mendalam.
Mengelola dalam lingkungan seperti itu bisa sangat rumit. Meskipun senang
balization telah lama dipuji karena manfaat ekonomi, beberapa orang berpikir
bahwa globalisasi hanyalah eufemisme untuk "Amerikanisasi" —yaitu, jalan
Nilai-nilai budaya A.S. dan filosofi bisnis A.S. dikatakan perlahan-lahan mengambil alih
dunia.78 Yang terbaik, para pendukung Amerikanisasi berharap orang lain akan melihat
caranya
masyarakat dan bisnis A.S. yang progresif, efisien, rajin, dan gratis adalah dan inginkan
untuk meniru cara melakukan sesuatu. Namun, kritikus mengklaim bahwa sikap ini
“Dolar Amerika yang luar biasa ingin menyebarkan cara Amerika ke setiap negara
coba ”telah menciptakan banyak masalah.79 Meskipun sejarah dipenuhi dengan bentrokan di
antaranya
peradaban, yang unik sekarang adalah kecepatan dan kemudahan kesalahpahaman
dan ketidaksepakatan bisa meletus dan meningkat. Internet, televisi dan media lainnya,
dan perjalanan udara global telah membawa yang baik dan buruk dari hiburan Amerika,
produk, dan perilaku ke setiap sudut dunia. Bagi mereka yang tidak suka apa
Orang Amerika melakukan, mengatakan, atau percaya, paparan ini dapat menyebabkan
kebencian, ketidaksukaan, ketidakpercayaan,
dan bahkan kebencian langsung.
Tantangan Mengelola Tenaga Kerja Global
• Tim kerja lintas budaya dapat memiliki banyak manfaat, tetapi konflik dapat timbul karena
perbedaan dalam metode kerja, tingkat upah, dan hambatan bahasa.80
• Perusahaan global dengan tim kerja multikultural dihadapkan pada tantangan
mengelola perbedaan budaya dalam hubungan kerja-keluarga. Keluarga kerja
praktik dan program yang sesuai dan efektif untuk karyawan di satu negara
mungkin bukan solusi terbaik bagi karyawan di lokasi lain.81
Contoh-contoh ini menunjukkan tantangan yang terkait dengan mengelola tenaga kerja
global.
Ketika globalisasi terus menjadi penting bagi bisnis, jelaslah bahwa manajemen
Kita perlu memahami cara terbaik mengelola tenaga kerja global itu. Beberapa penelitian-
ers telah menyarankan bahwa manajer membutuhkan kecerdasan budaya atau kesadaran
budaya
dan keterampilan sensitivitas.82 Kecerdasan budaya mencakup tiga dimensi utama:
(1) pengetahuan tentang budaya sebagai sebuah konsep — bagaimana budaya berbeda dan
bagaimana mereka memengaruhi perilaku.
ior; (2) perhatian-kemampuan untuk memperhatikan sinyal dan reaksi berbeda
situasi lintas budaya; dan (3) keterampilan perilaku — menggunakan pengetahuan dan
pikiran seseorang
kepenuhan untuk memilih perilaku yang sesuai dalam situasi itu.
 Peneliti lain mengatakan bahwa yang dibutuhkan oleh pemimpin global yang efektif adalah
global
pola pikir, atribut yang memungkinkan seorang pemimpin menjadi efektif dalam lingkungan
lintas budaya.83
Atribut-atribut tersebut memiliki tiga komponen, seperti yang ditunjukkan pada Tampilan 4-
6.
Pemimpin yang memiliki keterampilan dan kemampuan lintas-budaya seperti itu — baik
budaya
intelijen atau pola pikir global — akan menjadi aset penting bagi organisasi global.
Berhasil mengelola dalam lingkungan global saat ini akan membutuhkan sensitivitas yang
luar biasa
dan pengertian. Manajer dari negara mana pun perlu mengetahui bagaimana mereka
keputusan dan tindakan akan dilihat, tidak hanya oleh mereka yang mungkin setuju, tetapi
lebih penting
dengan jelas, oleh mereka yang mungkin tidak setuju. Mereka perlu menyesuaikan gaya
kepemimpinan mereka
dan pendekatan manajemen untuk mengakomodasi pandangan yang beragam ini, dan pada
saat yang sama
waktu seefisien dan seefektif mungkin dalam mencapai tujuan organisasi.