Kuesioner Penelitian Pengembangan Ekowisata Teluk Kiluan

Kuisioner ini telah dibuat dengan google form yang dimana berkaitan dengan pengemabngan
ekowisata Teluk Kiluan. Di bawah ini merupakan bentuk dan isi dari kuisioner yang telah
disebar adalah sebagai berikut :
Penelitian ini dilakukan untuk memenuhi tugas Mata Kuliah Perilaku Konsumen Program
Magister Manajemen Unila
Terimakasih atas bantuan dan partisipasi responden dalam proses pengisian kuisioner
dibawah ini. Seluruh jawaban dan informasi yang anda berikan sangan membantu kami
untuk menyelesaikan penelitian kami. seluruh informasi akan dijaga dan disimpan untuk
proses analisis dan hanya untuk keperluan akademisi.
Daftar Pertanyaan Kuesioner

A. Karakteristik dan Informasi Responden

Umur :
Jenis Kelamin :
Status Pekerjaan :
a. Usia

1. <20 Tahun

2. 21 - 30 Tahun

3. 30 - 40 Tahun

4. > 40 Tahun

b. Jenis kelamin
1. Pria
2. Wanita
c. Status pekerjaan
1. Mahasiswa / Pelajar
2. PNS
3. Wiraswasta
B. Pertanyaan Angket
Adapun keterangan dan bobot dari jawaban yang tersedia adalah sebagai berikut :
Keterangan :
 SS = Sangat Setuju (5)
S = Setuju (4)
N = Netral (3)
TS = Tidak Setuju (2)
STS = Sangat Tidak Setuju (1)
a. Apakah anda pernah berkunjung dan berwisata ke Teluk Kiluan ? (Jika tidak, anda tidak
bisa melanjutkan pengisian kuisioner).
b. Dari Mana Anda Mengetahui Objek Wisata Teluk Kiluan?
 Teman / Saudara / Kolega
 Media Elektronik (Internet, Radio, Televisi, Media Sosial)
 Biro Perjalanan Wisata
c. Sudah berapa kali anda berkunjung ke objek wisata Teluk Kiluan ?
 1 Kali
 2-4 Kali
 > 5 Kali
d. Apa tujuan anda datang berkunjung ke objek wisata Teluk Kiluan ?
 Rekreasi / Liburan
 Ritual / Budaya
 Penelitian / Pendidikan
e. Bersama siapa saja anda berkunjung ke objek wisata Teluk Kiluan ?
 Sendiri
 Keluarga
 Teman dekat/pacar
 Kolega/sahabat
f. Bagaimana pendapat anda mengenai kondisi kawasan objek wisata Teluk Kiluan saat ini?
 Panas dan Gersang
 Sejuk dan Indah
 Tidak Tertata dan Tidak Teratur
 Biasa saja
1. Seberapa puas anda dengan kegiatan dan hiburan yang berada di Objek Wisata Teluk
Kiluan
2. Kepuasan anda terhadap akses masuk, fasilitas sarana dan prasarana, kenyamanan serta
kebersihan di Objek Wisata Teluk Kiluan
3. Menurut anda apa yang menjadi daya tarik utama objek wisata Teluk Kiluan ?
4. Apakah anda merasakan adanya kepuasan dalam berwisata di objek wisata Teluk
Kiluan ?
5. Apakah anda ingin mengunjungi kembali serta merekomendasikan objek wisata Teluk
Kiluan kepada rekan-rekan anda ?
6. Saran dan Masukan yang anda harapkan untuk objek wisata Teluk Kiluan agar lebih
memajukan objek wisata Teluk Kiluan kedepannya
C. Bentuk kuisioner yang ada di google form yaitu sebagai berikut :

D. Hasil Kuisioner Penelitian Pengembangan Ekowisata Teluk Kiluan

 Berdasarkan data yang telah terkumpul dari sebar kuisioner dengan google form dengan 60
responde untuk tahap selanjutnya adalah menganalisa tanggapan dari responden. Dari hasil
analisis yang di dapatkan dari sebar angket didapatkan bahwa terdapat 88,3 % responden atau
sekitar 52 responden menjawab pernah berkunjung dan berwisata ke Teluk Kiluan dan sisanya
sekitar 11,7% atau 7 responden yang menjawab tidak.

Hasil kuesioner dapat kita ketahui bahwa pada informasi konsumen diketahui bahwa
responden dengan jenis kelamin laki-laki lebih banyak sekitar 56,7% atau 34 responden
dibandingkan dengan responden perempuan sebanyak 43,3% atau 26 responden.

Lalu pada usia yang dihasilkan dari hasil sebar angket dapat diketahui bahwa usia dengan
umur 21-30 tahun merupakan usia yang paling sering untuk berkunjung atau berwisata ke Teluk
Kiluan yaitu sekitar 58,3%. Hal tersebut juga bisa menjadi acuan karena pada usia 21-30
merupakan usia yang produktif dan usia dimana senang mencari pengalaman baru. Untuk usia
terbanyak kedua yang senang berkunjung yaitu usia >20 tahun sebesar 21,7%, usia 30-40 tahun
sebesar13,3% dan usia >40 berkisar 6,7% yang senang atau datang berwisata ke Teluk Kiluan.

Selanjutnya informasi responden yaitu pada pekerjaan. Pada pekerjaan yang bisa kita lihat
dari diagram dibawah diketahui bahwa 50% dari 60 jawaban responden merupakan berasal dari
mahasiswa/pelajar. Hal ini bisa terjadi atau memungkinkan bahwa mahasiswa/pelajar merupakan
responden dalam pekerjaan yang paling banyak untuk berkunjung atau wisata ke Teluk Kiluan
karena masih banyaknya waktu yang didaptkan dibanding para pekerja. Lalu pada bidang
pekerjaan PNS dan Wiraswasta mendapatkan hasil yang seimbang yaitu sekitar 20% dari total
angket, lalu ada pada bidang pekerjaan BUMN dimana mendapatkan 3.3% dan sisanya
mendapatkan poin yang sama sekitar 1.7% yaitu dari BUMD,karyawan swasta dan pegawai
swasta.

Hasil angket yang disebar diketahui bahwa para responden dalam mengetahui objek wisata
Teluk Kiluan paling besar berasal dari teman/saudara/kolega sebesat 65% dari total responden.
Karena yang kita ketahui bahwa ketika kita sudah menyukai atau tertarik pada suatu tempat
maka kita akan menyebarkan info tersebut agar dapat mengunjungi tempat tersebut. Selanjutnya
media elektronik yang menempati posisi kedua yang memperoleh sebesat 25% dan biro
perjalanan menjadaptkan 10%.

Pada hasil angket yang telah di sebar bahwa para responden dalam menjawab sudah berapa
kali berkunjung ke objek wisata Teluk Kiluan yang menjawab 1 kali merupakan jawaban paling
banyak yaitu sebesar 58,3%. Responden banyak menjawab hanya pernah datang 1 kali itu bisa
terjadi karena memang untuk objek wisata Teluk Kiluan terdapat di daerah yang susah
dijangkau, hal tersebut bisa dikarenakan lokasi atau pun jalan yang kurang mendukung, atau bisa
karena para responden ini merupakan wisatawan dari pulau jawa yang memang sudah cukup
jauh untuk datang ke Lampung. Lalu untuk responden yang menjawab 2-4 kali yaitu sebesar
38,3% dan yang menjawab > 5 kali sebesar 3,3%.
 Berdasarkan pada diagram dibawah, bahawa hasil dari responden menjawab tujuan untuk
datang berkunjung ke Teluk Kiluan yaitu untuk rekreasi/liburan merupakan jawaban paling
banyak yaitu sebesar 88,3% lalu untuk responden yang menjawab datang berkunjung ke Teluk
Kiluan hanya untuk penelitian/pendidikan sebesar 6,7% dan responden yang menjawab untuk
ritual/budaya sebesar 5%.

Hasil yang di dapatkan berdasarkan diagram bahwa responden yang menjawab bersama siapa
berkunjung ke objek wisata Teluk Kiluan paling banyak yaitu dari keluarga sebesar 40%, lalu
bersama teman dekat/pacar sebesar 35%, bersama kolega/sahabat sebesar 13,3% dan jawaban
paling rendah yaitu sendiri sebesar 11,7%.

Berdaskan hasil responden diagram dibawah ini, responden yang menjawab bahwa pendapat
mereka mengenai kondisi kawasan objek wisata Teluk Kiluan saat ini paling banyak menjawab
sejuk dan indah yaitu 81,7% lalu diikuti oleh responden yang menjawab biasa saja sebesar 11,7%
dan terakhir yang menjawab panas dan gersang sebanyak 6,7%.
 Selanjutnya pada pertanyaan angket seberapa puas dengan kegiatan dan hiburan wisata Teluk
Kiluan di dapatkan hasil bahwa pada konteks pemandangan pulau para responden ini sekitar 32
responden menjawab puas akan pemandangan pulau, lalu sekitar 16 responden menjawab sangat
puas lalu diikuti jawaban netral 12 respoden. Pada kegiatan snorkeling responden paling banyak
menjawab puas yaitu 30 respoden dan yang menyatakan netral sebanyak 23 dan terdapat 7
responden yang menjawab sangat puasa akan kegiatan yang ada. Selanjutnya pada aktivitas air
(melihat lumba-lumba) pada responden paling banyak menjawab puas atau sebanyak 29
respoden, responden yang menjawab netral yaitu 18 orang dan terkahir responden yang
menjawab sangat puas berkisar 13 respoden.

Selanjutnya berdasarkan diagram dibawah ini didapatkan hasil bahwa pertanyaan mengenai
kepuasan terhadap akses masuk, fasilitas sarana dan prasaran, kenyamanan serta kebersihan
objek wisata Teluk Kiluan bahwa responden yang menjawab mengenai lahan parker kendaran
paling banyak memilih netral yaitu 24 orang responden, lalu diikuti jawaban sangat puas 19
responden, jawaba lahan parkir kendaraan sebanyak 9 responden dan responden yang menjawab
tidak puasa akan lahan parker sebanyak 8 orang responden. Lalu responden yang menjawab
pertanyaan mengenai jalan masuk menuju objek wisata diketahui bahwa 32 responden menjawab
netral, lalu sebanyak 15 orang setuju atas kepuasan jalan masuk menuju objek wisata, terdapat
sekitar 7 responden menjawab sangat puas, dan 6 orang responden menjawab tidak puas akan
jalan masuk menuju objek wisata Teluk Kiluan. Selanjutntya pertanyaan akan kepuasan pada
ketersediaan dan keberhasilan toilet bahwa respoden terbanyak menjawab netral atau 28 orang
akan hal tersebut, sekitar 16 orang responden puas akan ketersediaan dan keberhasilan toilet dan
terdapat hasil jawaban yang sama pada respon sangat puas dan tidak puas yaitu sebanyak 8 orang
responden.
 Respon untuk kepuasan akan ketersediaan dan kebersihan tempat ibadah dimana paling
banyak responden memilih netral yaitu 28 orang diikuti oleh responden yang memilih puas 13
orang respoden, lalu terdapat 12 orang responden yang memilih jawaban kepuasan akan
ketersediaan dan keberhasihan tempat ibadah dan 7 orang yang memilih jawaban tidak puas.
Lalu pada kepuasan responden akan ketersediaan dan kebersihan temapt makan atau restorant
para respoden paling banyak menjawab netral, lalu respoden yang memilih sangat puas
menjawab sebanyak 14 orang, lalu untuk respoden yang memilih jawaban sangat puas dan tidak
puasa memiliki jawaban yang seimbang yaitu 8 responden. Terakhir kepuasan responden
terhadap ketersediaan, kebersihan, dan kenyaman pondok menginap/hotel/vila/cottage yang
tersedia pada sekitar wisata Teluk Kiluan ini paling banyak memilih jawaban netral yaitu sekitar
28 respoden, untuk responden yang memilih puas sebesar 15 respoden, diikuti oleh respoden
yang memilih pilihan sangat puas sebanyak 12 orang responden dan jawaban terakhir akan
pilihan kepuasan yaitu tidak puas sekitar 5 orang responden.

Berdasarkan hasil diagram dibawah ini, hasil yang di dapatkan dari sebar angket bahwa
menurut respoden yang menjadi daya tarik utama dari objek wisata Teluk Kiluan ini paling
banyak memilih me;ihat lumba-lumba sebanyak 66,1% dari total respoden yang memilih, lalu
responden yang memilih pemandangan alam/wisata alam 25,4%, serta terdapat 8,5% responden
yang memilih pemandangan dalam air/snorkeling.
 Selanjutnya pada pertanyaan tentang kepuasan responden akan berwisata ke objek wisata
Teluk Kilian di dapatkan hasil bahwa 100% dari total respoden menjawab ya atau merasa puasa
akan objek wisata.

Pada pertanyaan tentang mengunjungi kembali serta merekomendasikan objek wisata Teluk
Kiluan bisa kita lihat pada diagram di bawah bahwa sekitar 98,3% responden menjawab ya akan
pertanyaan dan sekitar 1,7% menjawab tidak.

Pada item pertanyaan terakhir tentang saran dan masukan yang diharapkan oleh para
pengunjung atau responden untuk objek wisata Teluk Kiluan guna kedepannya rata-rata
menjawab untuk lebih meningkatkan lagi dalam hal fasilitas yang telah disediakan di Teluk
Kiluan, membuat promosi agar Teluk Kiluan semakin dikenal banyak orang, penjagaan akan
kelestrarian Teluk Kiluan yang ditingkatkan lagi agar dapat dikenal sampai mancanegara, lalu
harus adanya peningkatan pelayanan yang lebih baik.