Abstrak
Studidalampenelitianinimengenaipengaruhmotivasidankemampuanterhadapkinerjadi PT. Gelora Fajar Farma. Masalah
yang diangkat dalam penelitian ini adalah sebagai berikut : 1) Sejauh mana pengaruh motivasi karyawan terhadap
kinerja karyawan. 2) Sejauh mana pengaruh kemampuan karyawan terhadap kinerja karyawan. 3) Sejauh mana
pengaruh motivasi dan kemampuan karyawan terhadap kinerja karyawan. Dalam penelitian ini menggunakan 2
model analisis regresi sederhana dan 1 model analisis berganda. Model pertama, variabel motivasi
sebagai variabel independen dan variabel kinerja sebagai variabel dependen. Model kedua, variabel
kemampuan sebagai variabel independen dan variabel kinerjasebagaivariabeldependen.Modelketiga,variabelmotivasidan
kemampuansebagaivariabelindependendanvariabelkinerjasebagaivariabeldependen.Jumlahsampelyangambil75responden dengan teknik
secara acak menggunakan kuesioner.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa motivasi dan kemampuan berpengaruh signifikan secara parsial terhadap
kinerja yang dibuktikan dengan uji T. Sedangkan variabel motivasi dan kemampuanberpengaruhsignifikansecara
simultanterhadapkinerjayangdibuktikandenganujiF.
Kata Kunci :
Motivasi, Kemampuan, Kinerja.
1. Pendahuluan
Pada era ekonomi global sekarang ini, menjadikan dunia tanpa batas, hal tersebut dipacu olehkemajuanteknologi
komunikasidaninformasi.Kondisitersebutmendorongpersainganbisnisglobalsemakinkompetitif,disampingitukecenderungan
kearahperdaganganbebassertaberbagai program peningkatan keunggulan bersaing yang dilakukan
perusahaan–perusahaan juga akan memacutingkatpersainganyangsemakinketat.Terkaitdenganhaltersebutkualitas
sumberdayamanusiayangsemakinmeningkatmerupakantuntutanyangtidakdapatditundalagi.Sepertihalnya dalam kaitannya
dengan pendayagunaan sumber daya manusia dalam suatu organisasi, tujuan utamanyaadalahuntukmencapaitujuan
tunggalyaitumamaksimalkannilaiorganisasi. Kondisi tersebut menuntut upaya – upaya terobosan para pelaku utama
usaha untuk secara proaktif mengkonsolidasikan diri dalam rangka penguatan keunggulan
bersaing, yang tidak lagi mengandalkankeunggulankomperatifdibidangbahanbakudansumberdayamanusiasaja,namun
juga keunggulan teknologi informasi yang berorientasi pada pasar. Keunggulan komperatif
organisaisi, artinyapebisnisdapatmeningkatankinerjayangmencakuppeningkatankinerjainput,outputserta manajerial (Lado
et al : 1992). Gibson (1997) berpendapat kinerja sumber daya manusia adalah fungsi dari motivasi dan ability atau
perpaduanantaramotivasiyangadapadadiriseseorangdankemampuanyadalammelaksanakan suatu pekerjaan. Dengandemikianmotivasi
yangdiharapkandaripegawaiadalahbahwafungsidarifungsimotivasi dan kemampuan tersebut dapat mempengaruhi
kinerja pegawai.
1.1. Perumusan Masalah
Permasalahanyangakanditelitidaapatdiidentifikasikandalambentukpertanyaansebaagai berikut : “Bagaimana pengaruh
motivasi dan kemampuan terhadap kinerja karyawan ?”.
1.2. Manfaat Penelitian
Darihasilpenelitianinidiharapkanmempunyaimanfaatantaralain1)Memberikansumbangan konseptualbagiperkembangankajianilmu
manajemensumberdayamanusiakhususnyamengenaimasalahmotivasidankemampuankaryawandalamkaitannyadengankinerja
karyawan.2)Sebagai evaluasiterhadapkebijakan-kebijakanyangtelahdiambilpimpinanterutamayangberkaitandengan upayauntukmeningkatkan
kinerjakaryawan.3)Memberikanrangsanganbagipenelitiselanjutnyauntukmengupaslebihdalamtentangpermasalahanini.
2.
2. Telaah Pustaka 2.1. Kinerja
Kinerjadiartikansebagaihasildariusahaseseorangyangdicapaidenganadanyakemampuandanperbuatandalamsituasitertentu
(Byars:1984).Jadiprestasikerjamerupakanhasilketerkaitan antara usaha kemampuan dan persepsi tunggal. Usaha
merupakan hasil motivasi kerja yang menunjukkanjumlahenergi(fisikataumental)yangdigunakanolehindividudalammenjalanisuatu tugas,
sedangkankemampuanmerupakankarateristikindividuyangdigunakandalammenjalankan suatu pekerjaan. Pendapatlain,kinerja
merupakansuatuhasilyangdicapaiolehpekerjadalampekerjaannya menurut kriteria tertentu yang berlaku untuk suatu
pekerjaan dalam suatu pekerjaan (Robbins, 2001).PengertiankinerjamenurutHaniHandoko(1995)adalahhasilyangdicapai
karyawandalammelaksanakansuatupekerjaandalamsuatuorganisasi.MenurutByars(1984)berpendapatkinerjadiartikansebagaihasil
dariusahaseseorangyangdicapaidenganadanyakemampuandanperbuatan dalamsituasitertentu.Jadiprestasikerjamerupakanhasilmotivasi
yangmenunjukkanjumlahenergi (fisik atau mental) yang digunakan oleh individu dalam menjalankan suatu pekerjaan
(Robbins, 2001). SedangkanmenurutSterr(1985)faktor–faktoryangmempengaruhikinerjaadalahsebagai berikut: 1.
Kemampuan,kepribadiandanunitkerja.Kemampuanmerupakankecakapanseseorangseperti kecerdasan dan keterampilan. Kemampuan
pekerjaan dapat mempengaruhi kinerja dalam berbagai cara, misalnya dalam cara pengambilan
keputusan, cara menginterprestasikan tugas dan cara penjelasan tugas. Kepribadian adalah serangkaian ciri
yang relatif mantap yang dipengaruhi oleh keturunan dan faktor sosial, kebutuhan dan lingkungan. Sedangkan
minat merupakan suatu valensi atas sikap. 2. Kejelasan dan penerimaan atas penjelasan peran seseorang pekerja,
yang merupakan taraf pengertian dan penerimaan seseorang individu atas tugas yang dibebankan
kepadanya. Makin jelas pengertian pekerja mengenai persyaratan dan saran pekerjaannya, maka
makin banyak energi yang dapat dikerahkan untuk kegiatan kearah tujuan. 3.TingkatmotivasipekerjaMotivasiadalah
dayaenergiyangmendorong,mengarahkandanmempertahankanperilaku.Apabilamotivasitinggidengandidukungolehkemampuan
yangtinggimakakinerjapegawai juga tinggi, demikian sebaliknya.
2.2. Motivasi
Motivasimemilikitigaunsuryangpalingberkaitansatudenganyanglain,terdiridarikebutuhan (need),dorongan(dreves)dantujuan(incentive).
SedangkanHeinzWeinhricedanHaroledkoontz (1993, 462) mengemukakan motivasi adalah sebuah istilah yang umum
digunakan untuk semua bentuk keinginan, kebutuhan, rasa aman dan kekuatan serupa. Motivasi
seseorangmenunjukanarahtertentukepadanyadalammengambillangkah-langkah yang perlu untuk mengartikannya sampai
pada tujuan. Dengan demikian motivasi kerja berarti dorongan atau kehendak seseorang untuk melaksanakan
tindakan atau kegiatan dalam lingkup tugas-tugasyangmerupakanpekerjaanataujabatandilingkungansebuahorganisasi
2.3. Kemampuan
MenurutGibson(1997),kemampuanfisikdanmentalyangdimulaioranguntukmelaksanakan suatu pekerjaan. Snell (1992)
mengemukakan apabila kemampuan karyawan rendah akan menggunakan waktu dari usaha yang lebih
besar dari pada karyawan yang berkemampuan tinggi untukmenyelesaikansuatupekerjaan.Sebagaiupayameningkatkanproduktifitas
kerja,parapegawai untuk memperoleh prestasi yang tinggi selain dibutuhkan perubahan (change), yang tidak kalah
pentingnya adalah menggerakkan (drive) pegawai. Tugas mengerakkan merupakan salah satu
tugaspimpinan.
Hipotesis
Hipotesisyangakandiajukanadalahsebagaiberikut:H1:Motivasiberpengaruhpositifdansignifikanterhadapkinerjakaryawan.H2:
Kemampuanberpengaruhpositifdansignifikanterhadapkinerjakaryawan. H3 : Motivasi dan kemampuan secara bersama-
sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.
3. Metode Penelitian 3.1. Jenis dan Sumber Data
Sumberdatayangdigunakandalampenelitianiniadalahdataprimerdandatasekunderyang relevan dengan tujuan penelitian.
Sedangkan data primer dan data sekundernya adalah: 1. Data Primer Adalah data yang diperoleh langsung dari
sumber data yang disimpulkan secara khusus dan berhubungan langsung dengan masalah yang diteliti
(Cooper and Emory, 1995). Data primer yang diperoleh dalam penelitian ini adalah dengan cara
menyebarkan daftar pertanyaan (kuesioner) kepada para responden yaitu karyawan di PT. Gelora Fajar Farma. 2.
Data Sekunder Adalah data yang tidak diperoleh langsung atau buku diusahakan sendiri pengumpulannya oleh
peneliti (sugiyono, 2000). Dalam hal ini data sekunder ditujukan untuk memperoleh gambaranumumsertauntuk
mendudukungdatapenelitian.Datasekunderdiperolehmelalui data administrasi yang di dapat dari dokumen-
dokumen PT. Gelora Fajar Farma dan Wawancara dengan responden.
3
3.2. Populasi Penelitian
Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan yang bekerja di PT. Gelora Fajar Farma Semarang. Berdasarkan
data yang diperoleh jumlah karyawannya sebanyak 75 Orang. Dengan demikianukuranpopulasidalampenelitianini
adalah75Orang.
Uji Asumsi Klasik Uji Normalitas
Uji Normalitas bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi variabel terikat dan bebas keduanya
mempunyai distribusi normal atau tidak. Model regresi yang baik adalah memiliki distribusidata
normalatautidak.Metodeyanglebihandaladalahdenganmelihatnormalprobilityplotyangmembandingkan distribusikumulatifdaridata
sesungguhnyadengandistribuskumulatifdaridistribusinormal.Distribusi normalakanmembentuksatugarislurusdiagonal,danplotingdataakan
dibandingkandengangaris tersebut.
Uji Multikolinearitas
Pengujianmultikolinearitasadalahmengujiapakahdalammodelregresiditemukanadanya korelasiantarvariabelbebas.Modelregresiyang
baikseharusnyatidakterjadikorelasiantarvariabel bebas, jika variabel bebas saling berkorelasi maka tidak
orthogonal. Variabel Ortogonal adalah variabel bebas yang nilai korelasi antar variabel bebas sama dengan
nol. Untuk mendeteksi ada atau tidaknya multikolinearitas di dalam model adalah dilihat pada nilai variance
inflation factor (VIF)jikanilaiVIFdiatas10berartiterjadimultikol(ImamGhozali,2002).
Uji Heterokedastistas
Uji heteroskedasitas bertujuan menguji apakah dalam model regresi terjadi ketidaksamaan varian dari residual
satu pengamatan ke pengamatan yang lain. Jika varian dari residual satu pengamatan ke pengamatan yang
lain tetap, maka disebut homoskedasitisitas dan jika berbeda disebut heteroskedasitas. Model regresi
yang baik adalah homoskedastisitas. Cara untuk mendeteksi ada atau tidaknya heteroskedisitas adalah melihat
grafik plot antara nilai prediksi variabel (ZPRED) dengan residulnya (SRESID). Deteksi ada tidaknya pola
tertentu pada grafik
scatter plot
antaraSRESIDdanZPREDdimanaYadalahYyangtelahdiprediksikan,dansumbuXadalahresidulnya.
Analisis Regresi
Analisisinidigunakanuntukmelihatbagaimanapengaruhdarivariabelbebasterhadapvariabel tidakbebas.Spesifikasimodelyangdigunakanadalah:
YѕDм = βο + βı Xмт + β2 X к м + е
Keterangan :
YSDM = Kinerja karyawan
β= Konstanta (intercept)
β1 β2 = Koefisien regresi
XMT =Motivasi
YKM = Kemampuan
e = Standart error
Dari hasil diatas maka dapat kita ketahui bahwa semua indikator dikatakan reliabel dan dapat digunakan untuk
penelitian.
Uji Multikolinearitas
Pengujianmultikolinearitasadalahmengujiapakahdalammodelregresiditemukanadanya korelasiantarvariabelbebas.Modelregresiyang
baikseharusnyatidakterjadikorelasiantarvariabel bebas, jika variabel bebas saling berkorelasi maka tidak
orthogonal. Variabel Ortogonal adalah variabel bebas yang nilai korelasi antar variabel bebas sama dengan
nol. Untuk mendeteksi ada atau tidaknya multikolinearitas di dalam model adalah dilihat pada nilai variance
inflation factor (VIF)jikanilaiVIFdiatas10berartiterjadimultikol(ImamGhozali,2002).Padadataterlampirdapatkitalihatbahwa
nilaidariVIFadalahsebesar18.177yangberartilebihdari10makaterjadimultikolonieritasyangtinggi.
Uji Heterokedastistas
Uji heteroskedasitas bertujuan menguji apakah dalam model regresi terjadi ketidaksamaan varian dari residual
satu pengamatan ke pengamatan yang lain. Jika varian dari residual satu pengamatan ke pengamatan yang
lain tetap, maka disebut homoskedasitisitas dan jika berbeda disebut heteroskedasitas. Model regresi
yang baik adalah heteroskedasitas. Untukmengujiadatidaknyaheteroskedasitasnya,adalahdenganmelihatgrafikscatterplot
jika titik-titik menyebar secara acak serta tersebar baik diatas maupun dibawah angka 0 pada
sumbu Y. Hal ini disimpulkan bahwa tidak terjadi heterokedastisitas pada model regresi (Imam Ghozali,2002).
Berdasarkan grafik terlampir dapat kita lihat bahwa titik-titik menyebar secara acak, maka dapat disimpulkan
bahwa tidak terjadi heterokedastisitas pada model regresi.
Analisis Regresi
AnalisisinidigunakanuntukmenghitungbesarnyahubunganXsebagaivariabelbebasdanY sebagai variabel terikat. Untuk
membuktikan kebenaran adanya hubungan variabel bebas dengan variabel terikat, maka sebelumnya dilakukan
pengujian hipotesis yang telah diajukan dengan menggunakanmodelregresilinierberganda.Analisislinierbergandadigunakan
denganalasan:a) variabelbebasterdiridaribeberapavariabel,b)didugaapabilavariabel-variabelterikatakanberubah juga (Gujarati, 2003).
Secaraspesifik,analisisregresilinierbergandadigunakanuntukmengujiseberapabesarpengaruhmotivasidankemampuanberpengaruh
terhadapkinerjakaryawan. Berikut ini adalah model persamaan yang digunakan untuk mengetahui seberapa besar
pengaruh motivasi (
X
MT
) dan kemampuan
(X
km
)
mempengaruhi Kinerja karyawan (
X
SDM
).
Motivasi(
X
MT
) dan Kemampuan(
X
KM
)sebagaivariabelindependen.Kinerjakaryawan(
Y
SDM
) sebagai variabel dependen. Persamaan regresi liniernya adalah sebagai berikut:
YѕDм = - 1.022 – 0.21 Xмт + 0.23 Xкм + 1.481
Berdasarkan persamaan diatas dapat diartikan sebagai berikut: a.Tanpa adanya pengaruhdarivariabel X
MT
dan X
KM
.Hal inimembuktikan adanyapengaruh variabel lain selain X
MT
dan X
KM.
b. Jika skor tanggapan variabel X
MT
meningkat sedangkan skor tanggapan variabel lain tetap, maka akan mengakibatkan meningkatnya skortanggapan
variabel YSDM. c. Jika skor tanggapan vaariabel X
KM
meningkat sedangkanskortanggapan variabel lain tetap, maka akan mengakibatkan meningkatnya skortanggapan variabel
YSDM.
Uji Hipotesis t - t e s t
Uji t dimaksudkan untuk mengetahui apakah pengaruh secara parsial (individu) variabel- variabel independen
(Motivasi danKemampuan) terhadap variabel dependen(Kinerja). Nilai ttabel pada (df) = n - k dalam hal ini (75
– 4) atau df = 71 dengan alpha 0.05 adalah sebesar 1.9939. Hipotesis kerja yang diajukan adalah sebagai
berikut:
H0=Variabel independen tidak berpengaruh signifikan terhadap variabel dependen. H1=Variabel independen berpengaruh
signifikan terhadap variabel dependen. Sedangkankriteria pengujiannya adalah: a. Apabila t
hitung
>t
tabel
, maka H0 ditolak dan H1 diterima. b. Apabila t
hitung
<t
tabel
, maka H0 diterima dan H1 ditolak. Pengujian atas hal tersebut dilakukan dengan cara perbandingan antara nilai t
hitung
dengan t
tabel
. Berdasarkan data nilai t
hitung
dari variabel motivasi dan kemampuan, maka dapat dijelaskan perbandingan antara t
hitung
dengan t
tabel
sebagai berikut:
1.VariabelMotivasi Karena nilai absolut t
hitung
(6.065) lebih besar dari pada t
tabel
(1.9939)maka H0ditolak danH1diterima. Halini membuktikan bahwa variabel Motivasi berpengaruhsignifikan terhadap Kinerja.
H0 diterima jika – 1.9939<T
Hitung
<1.9939 H0 ditolak jika T
Hitung
>1.9939 atau T
Hitung
< - 1 . 9 9 3 9 2.Variabel Kemampuan Karena nilai absolut thitung (6.390) lebih besar dari pada ttabel (1.9939)
maka H0 ditolak dan H1diterima. Hal inimembuktikan bahwavariabel kemampuan berpengaruh signifikan terhadap
Kinerja. H0 diterima jika – 1.9939<T Hitung<1.9939 H0 ditolak jika T Hitung>1.9939 atau T
Hitung<- 1.9939 Jadidapat disimpulkan bahwavariabel Motivasi dan Kemampuan berpengaruhsecara parsial (individu)
terhadap Kinerja. Pengaruh paling besar diberikan oleh Kemampuan (6.390 kemudiandiikutiMotivasi(6.065).
f-test
UjiF(F-test)dimaksudkanuntukmengetahuipengaruhvariabel-variabelindependen(Motivasi dan Kemampuan) secara simultan
(bersama-sama) terhadap variabel dependen (Kinerja). Nilai Ftabel (k-1 ; n-k) dengan numerator 3 dan
denumerator 71 dengan alpha 0,05 diperoleh Ftabel sebesar 2.5008.
Hipotesa kerja yang diajukan adalah sebagai berikut: H0=Seluruhvariabel independen tidak berpengaruh signifikan
terhadap variabel dependen. H1=Seluruhvariabel independen berpengaruhsignifikan terhadap variabel dependen. Sedangkan
kriteria pengujiannya adalah: a.Apabila Fhitung >Ftabel, maka H0ditolak danH1diterima. b. Apabila Fhitung < Ftabel,
maka H0 diterima dan H1 ditolak. Pengujian atas hal tersebut dilakukan dengan cara: 1.Perbandingan antara
nilai Fhitung dengan Ftabel. Dari hasil perhitungan didapat Fhitung sebesar 20.151 sedangkan Ftabel sebesar 2.5008.
KarenaFhitunglebihbesardariFtabel,makaH0ditolakdanH1diterima.JadivariabelMotivasi dan Kemampuan secara bersama-sama
berpengaruh terhadap Kinerja. Pengujianduaarah(2-tailed)inidilakukandenganmembandingkannilaiFhitungdenganFtabel. Bila
Fhitung<Ftabel, maka H0diterima danhipotesis alternatif ditolak. Bila Fhitung>Ftabel, maka hipotesis alternatif diterima dan
H0 ditolak, yang berarti seluruh variabel bebas secara bersama-sama mampu mempengaruhi variabel
tidak bebas. 2.BerdasarkanPropabilitas Jikapropabilitas<5%,makaH0ditolakdanH1diterima.Darihasilperhitungan(dataterlampir) didapat
nilai sebesar 0,000yangberarti lebihkecil tingkat signifikansi yangditentukan. Dapat disimpulkan bahwa variabel Motivasi
dan kemampuan secara bersama-sama berpengaruh terhadap Kinerja.
4. SIMPULAN DAN SARAN 4.1. Simpulan
Hasildarianalisiskualitatifmaupunkuantitatifdalampenelitianinidapatdisimpulkan,sebagai berikut: 1.Hasil analisisuji TpadafaktorMotivasi
menunjukkan nilai absolutthitung (6.065)lebih besar dari pada ttabel (1.9939) maka H0 ditolak dan H1 diterima. Ini
mengartikan bahwa variabel Motivasi berpengaruh secara parsial terhadap Kinerja. 2.Hasil analisisuji Tpadafaktor
Kemampuan menunjukkan nilai absolutthitung (6.390)lebih besar dari pada ttabel (1.9939) maka H0 ditolak
dan H1 diterima. Ini mengartikan bahwa variabel Kemampuan berpengaruh secara parsial terhadap
Kinerja. 3. Hasil analisis uji F pada faktor Motivasi dan Kemampuan menunjukkan hasil perhitungan Fhitung
sebesar 20.151 sedangkan Ftabel sebesar 2.5008. Karena Fhitung lebih besar dari Ftabel, maka H0ditolak danH1
diterima. Halini menunjukkan bahwavariabel Motivasi dan Kemampuan berpengaruh secara simultan terhadap Kinerja.
4.2. Saran
Darikesimpulan yangdiperoleh adabeberapa halyangperlu mendapat perhatian manajemen guna memaksimalkan Kinerja
karyawandisarankansebagai berikut: 1. Melihat begitu besar pengaruh Motivasi bagi Kinerja karyawan diharapkan
manajemen memberikan perhatian terhadap penambahan tunjangan khusus bagi karyawan, penilaian terhadap
motivasi kerja yang trasparan untuk syarat dari promosi jabatan, serta menciptakan
tim kerja yang handal dengan pelatihan-pelatihan khusus (seperti outbond training) tentang masalah ini. 2.Terjadi
pengaruhyangbesaruntukvariabelKemampuanterhadapKinerjamemberikanarahan bagi manajemen untuk mengadakan
pelatihan-pelatihan khusus bagi karyawan dalam mendukung pelaksanaan tugasrutinnya. Pelatihan inidiadakan
secararutinitas untukantisipasi peningkatan kemampuan karyawan atau pelatihan dalam upaya
penyesuaian sistem kerja baru yang diterapkan oleh manajemen sebagai antisipasi
perkembangan teknologi. Penilaian kemampuan/prestasi kerja yang transparan akan memacu kreatifitas karyawan
untuk bersaing dalampromosijabatan.Disampingitupulaadanyateguranatausangsiyangtegasbagikaryawan yangmelanggar tugas dan
tanggungjawabnya. Setelah melihat dari hasilataspenelitian ini, berikut akan dikemukakan beberapa saranuntuk peneliti
selanjutnya agar dapat memperbaiki penelitian yang telah ada ini, yaitu: 1. Peneliti selanjutnya
diharapkan dapat meneliti tidak hanya dari variabel Motivasi dan KemampuanyangberpengaruhterhadapKinerja,tetapi
handaknyadikembangkankevariabel- variabel lainnya. 2.PenelitiselanjutnyadiharapkandapatmenelitidiInstansilain,sehinggadapatdiketahuipengaruh
Motivasi dan Kemempuan terhadap Kinerja di instansi tersebut apakah berpengaruh sama atau tidak terhadap hasil
penelitian ini.
Daftar Pustaka
Arikunto, Suharsimi. 1998.
Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Analisa.
Yogyakarta: BPFE UGM. Baso, Moeradi, HM. 1999.
Tantangan dan Peluang Lembaga dan Profesional Pengembangan Sumber Daya Manusia Menjelang dan
Dalam Era Globalisasi.
Majalah
Manajemen Usahawan Indonesia
. Edisi No. 5 Tahun XXVIII, Mei. Basu Swasta, dan Hani Handoko.1994.
Manajemen Pemasaran : Analisis Perilaku Konsumen.
Yogyakarta :Liberty. Ghozali, Imam. 2002.
Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS
.
Semarang :Undip. Grothe, Mardiya Wylie, Peter. 1997.
Karyawan Bermasalah, Kiat Meningkatkan Kinerja Karyawan.
Jakarta : Erlangga. Manulang M. 1998.
Manajemen Personalia
.
Jakarta : Galia Indonesia. Mardalis. 1999.
Metodologi Penelitian (Suatu Pendekatan Sistematis)
.
Jakarta : Bumi Aksara. Maszuki. 1977.
Metodologi Riset
.
Yogyakarta :UII.
Singarimbun, Masri, dan Sofian Effendi. 1983.
Metodologi Penelitian Survae
.
Jakarta : LP3ES. Sugiyono. 1999.
Metodologi Penelitian Bisnis.
Yogyakarta :Rineka Cipta. Suryabrata Sumadi. 2004.
Metodologi Penelitian
. Jakarta : PT Raja Grafindo Persada. Toha, Miftah. 1995.
Kepemimpinan Dalam Manajemen, Suatu Pendekatan Perilaku.
Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada. Undang-Undang No. 22 tahun 1999.
Tentang Pemerintah
. Walker, W, James. 1992.
Hukum Resoult Ce Strategy
.
Prenstice Hall