Proceedings The 1st UMYGrace 2020
(Universitas Muhammadiyah Yogyakarta Undergraduate Conference)
Pengaruh Promosi Online Melalui Tiktok Terhadap Peningkatan
Penjualan Produk Usaha di Masa Pandemi Covid-19
Nevita Yuniarti1, Aprillia Ismawati2 dan Afifah Nur Aini3
Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi Ilmu Sosial dan Humaniora Universitas ‘Aisyiyah Yogyakarta, Indonesia, 55292
1,2,3
Email:nevitayuniarti21@gmail.com1,aprillia.ismawati@gmail.com2,ainiafifah71@gmail.com3
ABSTRAK
Pemasaran merupakan bagian terpenting dalam sebuah
usaha. Pemasaran tidak hanya melihat dari sisi produk yang
unik, harga yang murah serta menarik, dan ketersediaan
produk bagi konsumen. Pada masa pandemi Covid-19 saat
ini dimana era digital semakin maju untuk melakukan
kegiatan pemasaran salah satunya dengan memanfaatkan
media sosial seperti TikTok. Pada tahun 2020 pengguna
TikTok mencapai 625 juta, di Indonesia sendiri pengguna
TikTok mecapai kurang lebih 30 juta pengguna.Pada
platform tersebut terdapat fitur tautan ke situs e-commerce
pada profil pengguna, oleh sebab itu TikTok merupakan
layanan gratis yang disertai konten-konten menarik sebagai
media promosi yang mudah dilakukan pada saat pandemi
Covid-19 sehingga menghasilkan keuntungan.Tujuan dari
penelitian ini adalah untuk mengetahui kegiatan pemasaran
pada media TikTok dalam meningkatkan penjualan di masa
pandemi. Penelitian ini menggunakan data primer dengan
membagikan kuesioner kepada penjual online untuk
mendapatkan data dari para penjual yang menggunakan
media tersebut, dengan jumlah sampel sebanyak 31 sampel
responden. Analisis yang digunakan menggunakan Regresi
Sederhana untuk menguji pengaruh pada variabel sehingga
dapat memberikan rekomendasi bahwa media TikTok
sangat berpengaruh sebagai media alternatif selain
Facebook, Twitter, Instagram, dan Youtube untuk
melakukan promosi sehingga dapat menarik konsumen.
Kata Kunci : Pemasaran, Online, Covid-19
PENDAHULUAN
Di era modern seperti saat ini tekonologi berkembang
begitu pesat. Hal tersebut mempengaruhi banyak hal dalam
kehidupan manusia.Hadirnya teknologi sangat berguna
dalam mempermudah kehidupan masyarakat, khususnya
kemajuan teknologi di bidang internet. Kegunaan internet
pun dari waktu ke waktu semakin dibutuhkan. Adanya
internet sangat membantu seseorang dalam mempermudah
memperoleh informasi, mempercepat aktivitas, dan
memberi ruang bagi setiap orang dalam memenuhi
kebutuhan sehari-hari.
Perkembangan teknologi yang begitu pesat juga
mempengaruhi manusia dalam urusan bisnis. Berbagai
kegiatan bisnis mulai dari bisnis kecil para pegiat UMKM
(usaha mikro kecil menengah) hingga para pengusaha
sukses, semua berlomba dalam memanfaatkan
perkembanngan internet untuk menunjang bisnisnya. Salah
Universitas Muhammadiyah Yogyakarta, Indonesia, 27 Oktober 2020
satu alasan penggunaan internet dan media sosial sebagai
media promosi yaitu untuk menjangkau lebih luas lagi
pangsa pasarnya karena dengan media sosial kita mampu
menjangkau orang-orang tanpa batas waktu dan wilayah.
Hal tersebut jelas sangat menguntungkan dalam segi bisnis.
Pemanfaatan internet dan media sosial semakin terlihat
ketika banayak orang yang memanfaatkannya sebagai
peluang usaha. Seiring berjalannya waktu inovasi-inovasi
media sosial semakin banyak bermunculan, seperti
Facebook, Twitter, Youtube, dll. Di tahun 2020 ini media
sosial bernama TikTok banyak digandrungi oleh orang-
orang, mulai dari anak muda hingga orang dewasa. TikTok
sebenarnya sudah hadir sebelum tahun 2020, akan tetapi ia
sedang naik daun di tahun ini. Menurut data dari statista
pengguna TikTok di Indonesia mencapai 30,7 juta pengguna
dan termasuk kedalam kategori pengguna TikTok tertinggi
ke empat di dunia, Indonesia menempati posisi setelah
Brasil.(http://databoks.katadata.co.id, 2020). Bahkan
ditengah pandemi ini aplikasi TikTok mencatat kenaikan
jumlah pengguna di Indonesia sekitar 20%. Hal tersebut
diungkapkan oleh Angga Anugrah Putra selaku Had of
Content and User Operations TikTok dalam video
conference, Senin (18/05). (https://katadata.co.id, 2020).
Masifnya pengguna TikTok di berbagai negara termasuk di
Indoensia sendiri, hal tersebut melahirkan peluang dan
memunculkan potensi bisnis bagi beberapa orang. Hal ini
dikarenakan TikTok memiliki fitur yang menarik dan juga
basis data yang lengkap. Selain itu aplikasi TikTok saat ini
sedang naik daun, hal tersebut berpotensi untuk
mendapatkan keuntugan bisnis dari TikTok. Penggunaan
TikTok dalam bisnis berubah dari fungsi sebagai media
hiburan menjadi alat untuk strategi bisnis. Berkaitan dengan
hal tesebut Rongers dalam Cangara (2014), menyatakan
bahwa strategi komunikasi sebagai salah satu rancangan
yang dibuat untuk mengubah tingkah laku manusia dalam
skala yang lebih besar melalui transfer ide-ide baru. Untuk
itu, pemilihan strategi harus dilakukan dengan hati-hati
dalam perencanaan komunikasi karena hasilnya bisa fatal
jika keliru dalam pemilihan strategi, terutama kerugian dari
segi waktu, materi, dan tenaga. (Ridho, 2018).
Selain hal tersebut saat ini kita juga sedang dihadapkan
dengan pandemi COVID-19. Pandemi berawal pada akhir
tahun 2019 di Wuhan, China sebelum pada akhirnya
menyebar ke seluruh penjuru negeri. Pandemi COVID-19
ini memberikan dampak yang sangat signifikan terhadap
perekonomian dunia, termasuk Indonesia. Menurut laporan
dari Organisation for Economic Co-Operation and
Development (OECD) menyebutkan bahwa pandemi ini
500
Proceedings The 1st UMYGrace 2020
(Universitas Muhammadiyah Yogyakarta Undergraduate Conference)
berimplikasi terhadap ancaman krisis ekonomi besar yang
ditandai dengan terhentinya kativitas produksi di banyak
negara, jatuhnya tingkat konsumsi masyarakat, hilangnya
keprcayaan kosnumen, jatuhnya bursa saham yang pada
akhirnya mengarah pada ketidakpastian, (Pakpahan, 2020).
Indonesia yang di dominasi oleh keberadaan Usaha Mikro,
Kecil, dan Menengah (UMKM) sebagai tulang punggung
perkonomian nasional juga terdampak sangat serius karena
adanya pandemi ini. Tidak hanya pada aspek total produksi
dan nilai perdagangan, tetapi juga berdampak pada jumlah
tenaga kerja yang harus kehilangan pekerjaannya karena
pandemi ini.
Pada masa pandemi COVID-19 ini sangat berdampak besar
kepada sektor UMKM dan terhadap kondisi perkenomian di
Indonesia dimana UMKM memiliki kontribusi yang sangat
besar terhadap perekonomian Indonesia pada berbagai
bidang antara lain : 1). Jumlah Unit Usaha di Indonesia per
2018 total 64,2 Juta unit usaha, dengan jumlah unit usaha
UMKM sebesar 64,1 Juta (99,9%); 2). Kontribusi pada
jumlah Tenaga Kerja, Jumlah tenaga kerja di Indonesia per
2018 total 120,6 Juta orang, dengan jumlah tenaga kerja di
UMKM sebesar 116,9 Juta (97%); 3). Kontribusi pada
PDB, Jumlah kontribusi PDB dunia usaha di Indonesia per
2018 total 14.038.598 Milyar, dengan kontribusi UMKM
terhadap PDB sebesar 8.573.895 Milyar (61,07%); 4).
Kontribusi terhadap Ekspor Non Migas Jumlah ekspor non
migas Indonesia per 2018 total 2.044.490 Milyar, dengan
kontribusi UMKM terhadap ekspor non migas sebesar
293.840 Milyar (14,37%); 5). Kontribusi terhadap
Investasi, Jumlah investasi di Indonesia per 2018 total
4.244.685 Milyar, dengan kontribusi UMKM terhadap
investasi sebesar 2.564.549 Milyar (60,42%).
Salah satu UMKM yang telah terdampak dari pandemi
COVID-19 adalah sebanyak 1.785 koperasi. Dan terdapat
163.713 pelaku usaha mikro kecil menengah yang
terdampak pandemi virus corona (Covid-19). Kebanyakan
koperasi yang terkena dampak Covid-19 bergerak pada
bidang kebutuhan sehari-hari, sedangkan sektor UMKM
yang paling terdampak yaitu seperti makanan dan
minuman. Para pengelola koperasi sangat merasakan
dampak dari pandemi COVID-19 ini seperti 1). Turunnya
penjualan bahwa anjuran social distancing dari pemerintah
untuk mencegah penularan COVID-19, menyebabkan
turunnya penjualan. Dikarenakan yang setiap harinya
pelanggan dapat datang kapanpun saat ini sangat dibatasi.
Contohya pada sektor makanan seperti rumah makan; 2)
Kekurangan modal maksudnya Pandemi ini menyebabkan
bahan baku produk indutri rumah tangga mengalami
kelangkaan dan kenaikan harga. Sehingga produk jadi pun
mengalami peningkatan yang sangat drastis;
3).Terhambatnya distribusi, Aktivitas distribusi yang
terhenti ini sangat merugikan bagi para pelaku bisnis
UMKM. Cukup sulit untuk mendistribusikan produknya
apalagi pada UMKM yang telah memperluas jangkauannya
hingga keluar daerah.
Universitas Muhammadiyah Yogyakarta, Indonesia, 27 Oktober 2020
Selain dari sektor UMKM makanan dan minuman yang
terguncang selama pandemi Covid-19, ada sektor lain yang
terdampak yakni industri kreatif dan pertanian. Selama
situasi pandemi COVID-19 ini, menurut KemenkopUMKM
ada sekitar 37.000 UMKM yang telah memberikan laporan
bahwa mereka terdampak sangat serius dengan adanya
pandemi COVID-19, yang ditandai dengan sekitar 56
persen melaporkan terjadi penurunan penjualan, 22 persen
melaporkan permasalahan pada aspek pembiayaan, 15
persen melaporkan pada masalah distribusi barang, dan 4
persen melaporkan kesulitan mendapatkan bahan baku
mentah. Sangat terlihat jelas dampak dari COVID-19 yang
terjadi pada UMKM, hal ini sangat terasa pada
perekonomian di Indonesia secara tidak langsung dampak
ini menyebabkan jumlah pengangguran di Indonesia
meningkat. Menurut Badan Perencanaan Pembangunan
Nasional (BAPPENAS) memperkirakan Tingkat
Pengangguran Terbuka (TPT) pada 2020 mencapai 8,1%
hingga 9,2% dan angka pengangguran diperkirakan naik 4
hingga 5,5 juta orang.
Oleh karena itu penulis ingin melakukan penelitian terhadap
pengaruh penggunaan aplikasi TikTok sebagai strategi
bisnis untuk mengetahui apakah dengan penggunaan
TikTok sebagai media promosi dapat meningkatkan hasil
penjualan. Selain itu juga untuk mengetahui apakah TikTok
mampu mempengaruhi terhadap kepetusan pembelian dan
juga menjadi strategi efektif dalam meningkatkan penjualan
di masa pandemi ini. Melihat situasi dan kondisi
perekonomian indonesia saat ini yang mengalami
penurunan secara signifikan hingga 5% diakibatkan oleh
adanya pandemi ini.
Menurut penelitian yang dilakukan (Hanoatubun, 2020)
saat ini tercatat ada 1,5 juta lebih pekerja yang dirumahkan
dan terkena pemutusan hubungan kerja (PHK) dari 1,5 juta
tersebut 1,2 juta orang diantaranya adalah sebagai pekerja
formal dan 265 ribu pekerja informal. Selain itu inflasi atau
kenaikan harga barang secara terus-menurus per-Maret
2020 mencapai 2,96 persen year-on-year (yoy), hal tersebut
disumbangkan oleh harga emas perhiasan dan beberapa
komoditas pangan. Impor triwulan I 2020 juga turun
sebanyak 3,7 persen year-to-date (ytd).
Mengacu bedasarkan latar belakang di atas maka dapat
disimpulkan bahwa rumusan masalah dari penelitian ini
adalah apakah variabel promosi online melalui TikTok
secara signifikan berpengaruh terhadap peningkatan
penjualan dan seberapa besar pengaruh TikTok terhadap
daya beli konsumen selama masa pandemi COVID-19.
Bedasarkan rumusan masalah di atas maka tujuan penelitian
ini adalah mendieskripsian bagaimana
mengimplementasikan aplikasi TikTok untuk berbisnis
apakah dapat memberikan pengaruh terhadap peningkatan
penjualan dan daya beli konsumen di masa pandemi
COVID-19 ini. Secara umum manfaat dari penelitian ini
adalah untuk mengetahui apakah TikTok secara signifikan
dapat mempengaruhi dalam meningkatkan penjualan dan
daya beli konsumen. Selain itu manfaat bagi penulis sendiri
adalah sebagi suatu eksperimen untuk menambah wawasan
501
Proceedings The 1st UMYGrace 2020
(Universitas Muhammadiyah Yogyakarta Undergraduate Conference)
yang dapat dipakai acuan untuk melakukan penelitian
selanjutnya.
SUB-BAB 2 KAJIAN LITERATUR Penelitian
Sebelumnya
Dalam penelitian oleh Berlian Alda Rahmadhani dan
Octaverina Kecvara Pritasari Program Studi S1 Pendidikan
Tata Rias, Fakultas Teknik, Universitas Negeri Surabaya
yang berjudul Pengaruh Strategi Promosi Online terhadap
Peningkatan Penjualan di Griya Tatha Salon & Wedding
kecamatan Pare kabupaten Kediri. Penelitian ini bertujuan
untuk menunjukan bahwa promosi online melalui bergagai
media sosial dapat meningkatkan penghasilan. Efektivitas
ini dapat dilihat dari antusiasme masyarakat era ini akan
pada media sosial, sehingga promosi melalui media sosial
akan lebih mudah tersampaikan dari pada melalui media
cetak. Meskipun penghasilan meningkat seiring dengan
meningkatnya popularitas usaha yang dipromosikan dari
media sosial, peningkatan kualitas dan promo harga
produk-produk. Dalam penelitian ini penulis menunjukan
hasil bahwa variabel bebas dalam penelitian ini adalah
strategi promosi online (X1), dan strategi promosi offline
(X2). Variabel terikat pada penelitian ini adalah hasil
peningkatan penjualan yang dilihat dari segi pertambahan
peminat jasa pada variabel kontrol pada penelitian ini
adalah :
Perbandingan jumlah pengunjung yang datang dengan cara
online maupun offline
Penawaran dengan harga yang sama dan promosi sama
Media sosial yang digunakan untuk sarana promosi offline
dan onlinePenelitian ini membuktikan bahwa pemasaran
dengan media sosial (online) membawa pengaruh besar
dalam peningkatan penjualan.
Dalam penelitian oleh Adhita Maharani Dewi, Universitas
Kristen Surakarta yang berjudul Pengaruh Iklan Online
Melalui Instagram Terhadap Keputusan Pembelian Bagi
Peningkatan Penjualan Produk Kuliner Lokal. Penelitian ini
bertujuan untuk menunjukan gambaran aktivitas pengusaha
kuliner muda di media sosial yaitu instagram yang saat ini
jumlah akunnya semakin bertambah banyak serta berapa
jauh pengaruh aktivitas pengusaha kuliner muda di
instagram dapat meningkatkan penjualan produk kuliner
lokal. Dengan melakukan aktivitas pemasaran yang tepat di
instagram dapat bermanfaat terhadap keputusan pembelian
sehingga akan meningkatkan penjualan produk kuliner
lokal. Dalam penelitian ini penulis menunjukan hasil faktor
attitude towards the advertisingm ad recall and click
throught rates memiliki hubungan yang positif terhadap
keputusan pembelian. Hubungan positif ini memiliki
pengaruh terhadap pembelian. Dari perhitungan
menggunakan uji t atau secara parsial dapat disimpulkan
Universitas Muhammadiyah Yogyakarta, Indonesia, 27 Oktober 2020
bahwa semuanya mempunya pengaruh yang signifikan
terhadap keputusan pembelian. Dari faktor Ad Recall di
instagram yang paling dominan pengaruhnya terhadap
keputusan pembelian.
Dalam penelitian Safitri (2019) dijelaskan bahwa ada
pertumbuhan fintech di Indonesia yang sejalan dengan
pertumbuhan umkm di Indonesia. Industri keuangan di
Indonesia mengalami pergeseran yang disebabkan lahirnya
sebuah format layanan baru yang merupakan penggabungan
antara ekonomi dan teknologi (fintech), dan menghasilkan
berbagai solusi yang lebih memudahkan kehidupan
konsumen. Perubahan gaya hidup dan affordable
technology menjadi kunci utama perkembangan fintech
yang sangat pesat di Indonesia ini. Hal ini pun membuka
kesempatan bagi bank untuk menawarkan solusi keuangan
yang lebih inovatif, lincah dan mobile sesuai dengan
kebutuhan nasabah saat ini. FinTech membantu transaksi
jual beli dan sistem pembayaran menjadi lebih efisien dan
ekonomis namun tetap efektif. Tidak dipungkiri lagi
keberadaan FinTech tentu dapat menggerakkan sendi
ekonomi. Melalui berbagai kreativitas dan inovasi FinTech
dikembangkan oleh para entrepreneur untuk menjawab
kebutuhan pasar dan keteraksesan pasar di bidang finansial.
Landasan Teori
Pada penelitian ini meneliti tentang Pengaruh Promosi
Online Melalui TikTok Terhadap Peningkatan Penjualan
Produk Usaha di masa Pandemi Covid-19. Dikarenakan
dalam keadaan saat ini pemerintah menganjurkan untuk
bekerja dari rumah, maka melakukan promosi secara online
sangat efektif dan efisien. Selain itu bisa menjaga jarak dan
tidak berkontak fisik dengan banyak orang.Pemasaran
merupakan suatu rangkaian kegiatan menyeluruh dan
terencana yang dilakukan oleh sebuah organisasi atau
institusi dalam melakukan usaha agar mampu menyediakan
sesuatu untuk memenuhi permintaan pasar dengan cara
menciptakan produk bernilai jual, menentukan harga,
mengkomunikasikan, menyampaikan, dan saling bertukar
tawaran yang bernilai bagi konsumen.
Pemasaran lebih diidentifikasikan dengan proses
pengenalan produk atau servis kepada konsumen yang
potensial. Aspek-aspek yang meliputi pemasaran ialah
periklanan, public relation, promosi, dan penjualan.
Periklanan merupakan salah satu cara yang digunakan
perusahaan untuk memasarkan produk atau layanan jasa
melalui media massa dan internet sasarannya pada pembeli
dan masyarakat luas.
Public relation adalah suatu usaha yang dilakukan
perusahaan untuk membangun dan mempertahankan
hubungan timbal balik antara organisasi dengan
masyarakat.
502
Proceedings The 1st UMYGrace 2020
(Universitas Muhammadiyah Yogyakarta Undergraduate Conference)
Promosi adalah suatu usaha yang dilakukan perusahaan
untuk memasarkan, memberi infomasi, dan
memperkenalkan produk atau layanan jasa pada pembeli.
Penjualan adalah sebuah aktivitas menjual atau
menawarkan produk dan jasa kepada konsumen.
Pengertian pemasaran menurut para ahli. Berikut beberapa
ahli yang menjelaskan tentang pengertian pemasaran antara
lain adalah :
Menurut Philip Kotler, Pengertian pemasaran adalah
aktivitas sosial dan sebuah pengaturan yang dilakukan oleh
perorangan ataupun sekelompok orang dengan tujuan untuk
mendapatkan tujuan mereka dengan jalan membuat produk
dan menukarkannya dengan besaran nominal tertentu ke
pihak lain.
Menurut William J. Staton (1998), Mendefinisikan
pemasaran adalah sitem keseluruhan dari berbagai kegiatan
bisnis atau usaha yang ditujukan untuk merencanakan,
menentukan harga barang dan jasa, mempromosikannya,
mendistribusikannya, dan bisa memuaskan konsumen.
Menurut Hair dan Mc. Daniel (2001) Mendefinisikan
pemasaran sebagai proses perencanaan dan pelaksanaan
konsepsi, penetapan harga promosi dan distribusi gagasan,
barang dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang
memuaskan konsumen dan tercapainya tujuan organisasi
Konsep pemasaran yang baik menurut pendapat seorang
ahli ekonom ternama yaitu Adam Smith yang di ambil dari
bukunya “The Wealth Of Nation” di tulis pada tahun 1776.
Adam Smith mengemukakan pendapatnya yaitu
“kebutuhan dari produsen harus mempertimbangkan
kebutuhan konsumen”. Dimana artinya produsen tidak serta
merta menciptakan dan mengembangkan suatu produk itu
tidak sesuai dengan apa yang di butuhkan oleh seorang
konsumen. Dalam konsep pemasaran ini ada tiga kunci
penting yang harus di terapkan sebagai produsen yaitu
meliputi :
Apa yang dibutuhkan dan diinginkan seorang konsumen ?
Dapatkah perusahaan menciptakan kualitas produk yang
sesuai dengan kebutuhan dan keinginan konsumen ?
Bagaimana strategi pemasaran perusahaan agar konsumen
tetap berada pada tingkat keputusan yang maksimal ?
Pemasaran bertujuan untuk mempermudah dan
memberikan informasi kepada konsumen mengenai produk
yang ada pada sebuah perusahaan. Dengan pemasaran ini
dapat mencapai tujuan utama dari suatu perusahaan yaitu
memaksimalkan keuntungan. Pemasaran memiliki tujuan -
tujuan yang penting dalam kegiatan usaha. Berikut ini
tujuan dari pemasaran sebagai berikut :
Universitas Muhammadiyah Yogyakarta, Indonesia, 27 Oktober 2020
Promosi produk atau layanan jasa, upaya sebuah
perusahaan memperkenalkan, memberi informasi, dan
menawarkan produk atau layanan jasa yang ada pada
perusahaan tersebut kepada konsumen. Promosi yang
dilakukan perusahaan dapat meliputi berbagai media seperti
iklan, promosi penjualan, baliho, penjualan pribadi,
hubungan dengan masyarakat,pemasaran langsung, dan
pemberian sponsor oleh perusahaan. Dalam melakukan
promosi ini sesuai dengan kebutuhan dan modal yang
dimiliki oleh sebuah perusahaan.
Realisasi target penjualan produk atau layanan jasa, dalam
sebuah perusahaan tentu memiliki target yang harus
terpenuhi dalam kurun waktu yang telah di tentukan oleh
perusahaan tersebut baik pada perusahaan yang berskala
kecil atau perusahaan berskala besar. Target berperan
penting pada pemasaran dikarenakan melalui target suatu
perusahaan dapat mencapai keuntungan yang maksimal
sesuai dengan strategi pemasaran. Dan target dapat
menentukan seberapa besar penjualan yang akan di
pasarkan itu harus terjual sehingga perusahaan tidak
mengalami kerugian.
Mengetahui kepuasan konsumen, Strategi pemasaran juga
tidak cukup memperhatikan suatu produk yang berkualitas
dengan harga yang kompetitif, tapi sebuah perusahaan
harus memperhatikan kepuasan konsumen. Karena pada
masa kini kepuasan konsumen dapat mempertahankan
konsumen dan masa depan produk di suatu perusahaan. Jika
konsumen tidak merasa puas pada produk atau layanan jasa
yang di berikan oleh perusahaan maka akan berdampak
buruk bagi suatu perusahaan seperti, menurunnya tingkat
penjualan dan bahkan dapat menyebabkan sebuah
perusahaan tersebut gulung tikar. Maka sangat diperlukan
strategi pemasaran yang baik selalu berorientasi pada
kepuasan konsumen, karena diharapkan konsumen bersedia
untuk tetap menggunakan produk atau layanan jasa pada
perusahaan secara terus menerus.
Sistem pemasaran sangat penting diterapkan oleh
perusahaan atau organisasi untuk memperkenalkan produk
atau layanan jasa mereka. Dari pemasaran maka pelanggan
dapat mengetahui produk atau layanan jasa yang di
butuhkan. Maka produsen harus mengetahui apa yang
dibutuhkan oleh pelanggan sehingga dapat meningkatkan
penjual serta mempertahankan pelanggan untuk tetap
menggunakan produk atau layanan jasa mereka.
Promosi Online
Promosi merupakan suatu cara yang perlu dilakukan oleh
seseorang atau suatu perusahaan untuk memasarkan
produknya baik berupa barang ataupun jasa kepada
konsumen. Online Marketing adalah segala aktivitas atau
usaha pemasaran produk atau layanan jasa menggunakan
503
Proceedings The 1st UMYGrace 2020
(Universitas Muhammadiyah Yogyakarta Undergraduate Conference)
media internet dan layanan online komersil. Pemasarasan
online dilakukan melalui sistem komputerisasi dan jaringan
interaktif yang menghubungkan pelanggan dengan penjual
secara elektronik.
Menurut Shama Kabani (2012:2), Mendefinisikan online
marketing adalah sebuah seni dan ilmu yang memanfaatkan
internet untuk menyampaikan sebuah pesan sehingga kita
dapat membuat orang lain untuk melakukan melakukan
sebuah aktivitas, dimana contoh dari aktifitas tersebut
adalah membeli produk atau jasa kita. Menurut Armstrong
dan Kottler (2004:74), Mendefinisikan E-marketing adalah
sisi pemasaran dari E-Commerce yang merupakan kerja
dari perusahaan untuk mengkomunikasikan sesuatu,
mempromosikan, dan menjual barang dan jasa melalui
internet.
Sistem online marketing menjadi salah satu media yang
paling inovatif dalam memperkenalkan produk atau layanan
jasa suatu perusahaan kepada konsumen. Online Marketing
memiliki kelebihan yang dapat meningkatkan penjualan
produk atau layanan jasa secara lebih efektif dan efisien.
Ada beberapa kelebihan marketing online adalah sebagai
berikut:
Aksesnya luas, Pemasaran online dapat memberikan akses
yang sangat luas dalam melakukan pemasaran produk atau
layanan jasa. Dikarenakan setiap orang dari berbagai
kalangan daerah dan manca negara tidak terlepas dari
internet. Maka pemasaran online ini sangatlah efektif untuk
menjangkau pelanggan atau konsumen.
Dapat melintas batas geografis, Sebuah perusahaan yang
melakukan promosi online ini dapat melakukan
pemasarannya melintasi batas-batas geografis serta
nasional. Perusahaan dapat memasang iklan di internet dan
berbagai media sosial sehingga dapat dilihat oleh seluruh
masyarakat luas.
Biaya rendah , Dengan melakukan promosi online biaya
yang dikeluarkan perusahaan jauh lebih rendah. Hal ini
dapat mempermudah para pelaku bisnis kecil dan menengah
untuk mempromosikan produk atau layanan jasanya.
Terhubung dengan pelanggan, Produsen dapat terus
terhubung dengan konsumen melalui internet secara real
time. Dengan internet sangat memungkinkan produsen
mengirim pesan di saat yang sama.
Mendapatkan feedback instan, Marketing online dapat
memberikan feedback instan dari para pelanggan kepada
perusahaan. Perusahaan dapat mengetahui tentang
pengalaman yang di alami pelanggan setelah menggunakan
produk atau layanan jasa. Selain itu perusahaan dapat
melakukan perbaikan terhadap produk dan layanannya.
Perusahaan dapat memanfaatkan fitur gratis yang mudah
untuk digunakan seperti Google My Business. Google My
Business digunakan oleh para pebisnis atau organisasi
untuk keperluan mengelola kehadiran online perusahaan di
Universitas Muhammadiyah Yogyakarta, Indonesia, 27 Oktober 2020
google dalam penelusuran dan Maps. Jadi, di google
membantu para pelaku bisnis agar lebih mudah ditemukan
di internet serta pelanggan mendapat informasi yang
lengkap mengenai bisnis tersebut. Seperti Peta Lokasi, Situs
Web, Alamat dan Nomor Telepon pada perusahaan.
Menghemat waktu, Marketing online bisa menghemat
waktu sehingga transaksi jual beli terus berjalan. Sistem ini
berlaku kepada penjual dan pembeli, misalnya seorang
pembeli dapat mengetahui informasi mengenai produk atau
layanan jasa melalui internet saja. Sedangkan penjual dapat
melakukan pekerjaan kapan saja dan dimana saja.
Available 24 jam, Sistem marketing online sangat
memungkinkan bisnis yang dijalankan akan tersedia selama
24 jam. Hal ini membantu meningkatkan penjualan dan
keuntungan pada perusahaan.
Promosi online pada penelitian ini menggunakan aplikasi
TikTok, karena saat ini TikTok merupakan aplikasi yang
tengah digandungi oleh berbagai kalangan. Aplikasi TikTok
ini sangat mudah digunakan sehingga semua kalangan dapat
menggunakannya. Dengan menggunakan aplikasi TikTok
perusahaan dapat melakukan promosi yang menarik
pelanggan agar mau membeli produk atau layanan jasa yang
di tawarkan.
Kelebihan dari aplikasi TikTok yang bisa diterapkan oleh
perusahaan untuk melakukan promosi online, adalah
sebagai berikut :
Tidak perlu akun untuk melihat video di Aplikasi TikTok
Dengan kelebihan ini maka siapapun dapat melihat video
anda baik yang mempunyai akun ataupun tidak. Jika,
pelanggan yang ingin menggunakan produk atau layanan
jasa dari suatu perusahaan cukup melihat video dan biodata
yang tertera.
Menyajikan video pendek 15 detik
Dengan hal ini produsen bisa membuat video promosi yang
berdurasi 15 detik dengan filter yang spesial membuat
pelanggan tertarik pada produk atau layanan jasa
perusahaan. Video pendek dan singkat durasi 15 detik ini
pun lebih hemat kuota serta tidak membuat orang bosan.
Filter yang dimiliki aplikasi TikTok beragam
Perusahaan dapat menggunakan filter-filter beragam yang
membuat promosi jauh lebih keren dan kekinian.
Bisa menggunakan background musik pilihan
Pada aplikasi TikTok pengguna bisa menambahkan musik
latar yang terbaru atau sedang trend pada masa kini sesuai
keingginan, yang membuat video jauh lebih hidup dan
keren.
Keputusan Pembelian
504
Proceedings The 1st UMYGrace 2020
(Universitas Muhammadiyah Yogyakarta Undergraduate Conference)
Keputusan pembelian merupakan pemikiran setiap individu
dalam mengevaluasi berbagai pilihan dan memutuskan
pilihan pada suatu produk atau layanan jasa dari berbagai
macam pilihan.
Menurut Kotler dan Amstrong (2014), Mengidentifikasikan
keputusan pembelian adalah tahap dalam proses
pengambilan keputusan pembeli dimana konsumen benar-
benar membeli.
Menurut Tjiptono (2012), keputusan pembelian adalah
proses dimana konsumen mengenal masalahnya, mencari
informasi mengenai produk atau merek tertentu dan
mengevaluasi secara baik masingmasing alternatif tersebut
dapat memecahkan masalahnya, yang kemudian mengarah
kepada keputusan pembelian.
Menurut Tjiptono (2012), menyebutkan faktor-faktor yang
dapat mempengaruhi keputusan pembelian pelanggan
adalah ikatan emosional yang terjalin antara pelanggan dan
produsen setelah pelanggan menggunakan produk dan
layanan jasa dari perusahaan serta mendapati bahwa produk
dan layanan jasa tersebut memberi nilai tambah. Nilai
tersebut terdiri dari 4 sebagai berikut :
Nilai emosional , utilisai yang berasal dari perasaan atau
efektif atau emosi positif yang ditimbulkan dari
mengkonsumsi produk.
Nilai sosial, utilisasi yang didapat dari kemampuan produk
untuk meningkatkan konsep diri sosial konsumen.
Nilai kualitas, utilisasi yang didapat dari produk karena
reduksi biaya jangka pendek dan biaya jangka panjang.
Nilai fungsional adalah nilai yang diperoleh dari atribut
produk yang memberikan kegunaan (utility) fungsional
kepada konsumen nilai ini berkaitan langsung dengan
fungsi yang diberikan oleh produk atau layanan kepada
konsumen.
Menurut Sciffman dan Kanuk (2012), menyebutkan tiga
tingkat pengambilan keputusan antara lain :
Pemecahan masalah yang luas, jika konsumen tidak
mempunyai kriteria yang mapan untuk menilai kategori
produk atau merek tertentu dalam kategoi tersebut atau
tidak membatasi jumlah merek yang akan mereka
pertimbangkan menjadi rangkaian kecil yang dapat
dikuasai, usaha pengambilan mereka dapat di klasifikasikan
sebagai pemecahan masalah yang luas.
Pemecahan masalah yang terbatas, konsumen telah
menetapkan kriteria dasar untuk menilai kategori produk
dan berbagai merek dalam kategori tersebut, tetapi mereka
belum sepenuhnya menetapkan pilihan terhadap kelompok
merek tertentu.
Pemecahan sebagai respons yang rutin, konsumen sudah
mempunyai beberapa pengalaman mengenai kategori
produk dan serangkaian kriteria yang ditetapkan dengan
Universitas Muhammadiyah Yogyakarta, Indonesia, 27 Oktober 2020
baik untuk menilai berbagai merek yang sedang mereka
pertimbangkan.
Dari penjelasan diatas disimpulkan bahwa keputusan
pembelian merupakan sebuah proses setiap inidividu dalam
memilih dan menetukan produk atau layanan jasa yang akan
di pilih dari berbagai macam pilihan. Dengan diawali
pengenalan masalah, mengevaluasi, dan memutuskan
produk yang sesuai dengan kebutuhan. Keputusan
pembelian sangat dibutuhkan oleh perusahaan, maka
perusahaan harus mampu membuat pelanggan tertarik
dengan produk atau layanan jasa perusahaan. Dari promosi
melalui TikTok bisa sangat memudahkan perusahaan
menarik pelanggan dikarenakan TikTok sangat lah banyak
yang menggunakannya. Apalagi saat ini orang lebih
menyukai promosi yang mejelaskan produk atau layanan
jasa mereka dengan gaya yang keren dan kekinian. Dan
aplikasi TikTok memberikan wadah untuk orang - orang
berkreasi dalam membuat video yang mengikuti trend masa
kini.
Peningkatan Penjualan
Penjualan adalah suatu usaha yang terpadu untuk
mengembangkan rencana-rencana strategis yang diarahkan
pada usaha pemuas kebutuhan dan keinginan pembeli, guna
mendapatkan penjual yang menghasilkan laba (Marwan,
1991). Dari penjelasan tersebut dapat dijelaskan bahwa
setiap penjualan yang dilakukan dan dikembangkan oleh
penjual tujuan awalnya untuk menghasilkan laba sehingga
dapat meningkatkan penjualan. Volume penjulan dapat
dijabarkan sebagai umpan balik dalam kegiatan pemasaran
yang dilakukan oleh perusahaan. Menurut Swastha dan
irawan (2000), permintaan pasar dapat diukur dengan
menggunakan volume fisik maupun volume rupiah.
Berdasarkan pendapat tersebut, pengukuran penjualan
dapat dilakukan dengan cara, didasarkan jumlah unit
produk yang terjual (omzet penjualan). Dalam penelitian ini
peningkatan penjualan berdasarkan omzet laba.
Awaluddin (2016) mengatakan bahwa bisnis perlu
dilakukan monetisasi agar semakin berkembang yaitu:
LOOK (Kreatif untuk menarik pengunjung) yaitu Menarik
pasar via online butuh strategi tersendiri. Pengguna media
sosial seperti twiter, facebook, instagram, path dan linkedin
di Indonesia jumlahnya mencapai puluhan juta akun. Hal ini
dapat di manfaatkan untuk mengkomunikasikan produk dan
menciptakan efek viral marketing dari media tersebut.
BUY (Tawarkan sesuai kebutuhan pasar) yaitu
Memerlukan kemampuan untuk menganalisa berdasarkan
data yang ada. Penyediaan kemudahan akses untuk
pembelian, mulai dari deskripsi produk, spesifikasi dan
ukuran produk, ketersediaan produk dan kemudahan
pengiriman.
505
Proceedings The 1st UMYGrace 2020
(Universitas Muhammadiyah Yogyakarta Undergraduate Conference)

PAY (Sediakan akses pembayaran yang mudah) yaitu
Pembayaran menjadi usnsur yang tidak kalah penting.
Pembayaran bisa melalui sistem kartu kredit, elektronic
payment gateway, transfer atau pilihan cash on delivery.
Konsumen Indonesia sedang dalam proses menuju
ePayment.
SUB-BAB 3
METODE PENELITIAN Desain Penelitian
Sugiyono (2013) berpendapat bahwa metode penelitian
merupakan sebagai cara ilmiah untuk mendapatkan data
yang valid dengan tujuan dapat ditemukan, dibuktikan dan
dikembangkan suatu pengetahuan sehingga dapat
digunakan untuk memahami, memecahkan dan
mengantisipasi masalah. Penelitian ini menggunakan
metode kuantitatif.
Populasi dan Sampel Penelitian
Populasi
Menurut Sugiyono (2010:61), populasi meruapakan
wilayah generalisasi yang terdiri atas objek atau subjek
yang mempunya kualitas dan karakteristik tertentu yang
dapat ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan
kemudian ditarik kesimpulannya. Pada penelitian ini yang
menjadi populasi adalah penjual online shop yang berjualan
dengan menggunakan media TikTok.
Sumber data primer, yang diperoleh dan didapatkan
langsung dari sumber penelitian pada lapangan atau yang
diperoleh melalui pengamatan dan pencatatan melalui
kuisioner kepada para penjual online shop yang
menggunakan media TikTok. Data ini merupakan jawaban
responden yang akan dianalisis. Pilihan jawaban yang
digunakan kuisioner dari empat pilihan yaitu sangat setuju
(4), setuju, (3), tidak setuju (2), sangat tidak setuju (1).
Alat Analisis
Pada penelitian ini untuk menguji suatu hipotesis
menggunakan analisis regresi linier sederhana (sugiyono,
2010:273), yang bertujuan untuk mengukur kekuatan
hubungan antara dua variabel atau lebih serta untuk
mengajukan arah hubungan antara variabel dengan variabel
bebas (ghozali, 2011:96).
1. Persamaan regresi
Persamaan regresi untuk dalam penelitian ini yakni
Y=a +α1.X1+e
Keterangan :
Y = Peningkatan penjualan a = Konstanta
α = koefisien regresi variabel promosi online
X1 = variabel promosi online e =error

HASIL DAN PEMBAHASAN

Sampel Deskripsi Data Deskripsi Profil Responden
Bagian dari populasi yang diambil untuk dijadikan suatu Profil responden berdasarkan jenis kelamin
objek pengamatan secara langsung dimana akan menjadi
sebuah dasar dalam pengambilan suatu kesimpulan. Dengan
kata lain sampel adalah bagian yang diambil dari populasi.
Menurut Sugiyono (2003:74-78) “sampling adalah teknik
pengambilan sample”. Penentuan dalam penelitian ini
menggunakan random sampling, dengan menentukan
kebebasan untuk memilih siapa saja yang di obsevarsi yaitu
para penjual online shop di media TikTok seperti para
penjual kerajinan, aksesoris, makanan dan minuman,
produk kecantikan, otomotif, pakaian, dekorasi, hijab, dan
perhiasan.Maka peneliti mengambil sampel sebanyak 31
orang, hal ini menjadi pertimbangan karena mengingat
waktu penelitian yang relatif singkat.
Profil responden berdasarkan usia
Variabel Penelitian
Dalam penelitian ini, maka yang akan dijadikan sebagai
variabel X adalah promosi online yang menggunakan media
TikTok. Sedangkan variabel Y adalah peningkatan
penjualan usaha pada masa pandemi Covid-19 di media
TikTok.
Sumber dan Metode Pengumpulan Data

506
Universitas Muhammadiyah Yogyakarta, Indonesia, 27 Oktober 2020
Proceedings The 1st UMYGrace 2020
(Universitas Muhammadiyah Yogyakarta Undergraduate Conference)

Standardize
Unstandardized d Collinearity
Coefficients Coefficients Statistics
Std.
Model B Error Beta t Sig. Tolerance VIF

1 (Constant) 7.133 4.811 1.483 .149

PromosiOnline .681 .183 .568 3.717 .001 1.000 1.000

Profil responden berdasarka pendapatan penjualan

a. Dependent Variable: Penjualan
Dari perhitungan didapatkan persamaan regresinya adalah :
Y = 7,133 + 0,681 (X) +ei
Angka tersebut masing-masing secara ekonomi dapat
dijelaskan sebagai berikut :
Konstanta sebesar 7,133; artinya jika promosi online (X)
nilainya adalah 0, maka volume penjualan (Y) nilainya
positif yaitu sebesar 7,133.
Profil responden berdasarkan bidang usaha
Koefisien regresi variabel harga (X) sebesar 0,681; artinya
jika promosi online ada peningkatan 1, maka volume
penjualan (Y) akan mengalami peningkatan sebesar 0,681.
Koefisien bernilai positif artinya terjadi hubungan positif
antara promosi online dengan peningkatan penjualan

Hasil dan Pembahasan 1. Hasil Model Summaryb

Untuk menganalisis promosi (X) yang mempengaruhi Std. Change Statistics
volume penjualan (Y) maka digunakan uji regresi linier Error of
sederhana, untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada tabel di Adjuste
the

bawah ini. Coefficientsa d Estimat Sig.

R e R F
Mo Squar R Square Chan F Durbin-
del R e Square Change ge df1 df2 Change Watson

1 .568a .323 .299 1.96281 .323 13.82 1 29 .001 2.185

0

Predictors: (Constant), Promosi Online

Dependent Variable: Penjualan

507
Universitas Muhammadiyah Yogyakarta, Indonesia, 27 Oktober 2020
Proceedings The 1st UMYGrace 2020
(Universitas Muhammadiyah Yogyakarta Undergraduate Conference)
Berdasarkan tabel di atas dapat diketahui nilai koefisien
korelasi R=0,568. Nilai ini mempunyai arti bahwa variabel
promosi mempengaruhi variabel volume penjualan (Y)
sebesar 32,3%, memberikan sumbangan sebesar R Square
= 0,323 atau 32,3 % sedangkan sisanyasebesar 67,7%
dipengaruh oleh variabel-variabel lain yang tidak diteliti.
Analisis Pengujian Hipotesis Uji t (t-test) Untuk menguji
pengaruh variabel bebas secara parsial terhadap variabel
terikat digunakan uji t sebagai berikut: Coefficientsa
Standardize
d
Coefficients
Unstandardized
Coefficients
Model B Std. Error Beta t Sig. Toleranc e VIF
1(Constant)7.133 4.811 1.483 .149
Promosi
Online .681 .183 .568 3.717 .001 1.000
a. Dependent Variable: Penjualan
Berdasarkan tabel di atas dapat dilihat bahwa, hasil uji-t
didapatkan nilai t-sig sebesar 0,001 yang lebih kecil dari
taraf signifikan yang digunakan yaitu 0,005, maka H1
diterima, yang berarti ada pengaruh yang signifikan antara
promosi online terhadap peningkatan penjualan produk di
masa pandemic Covid-19.
Pembahasan
Untuk melihat variabel bebas, yaitu : promosi online (X1)
secara parsial terhadap peningkatan penjualan (Y) maka
dapat diketahui tingkat signifikan dari nilai t.
H1 : Promosi online berpengaruh terhadap peningkatan
penjualan
Hasil dari variabel kegunaan memiliki thitung lebih besar
dari ttabel, dan nilai signifikansi = 0,001 lebih kecil dari 5%,
sehingga H1 diterima. Hal tersebut menunjukkan bahwa
adanya pengaruh promosi online melalui TikTok Terhadap
Peningkatan Penjualan Produk Usaha di Masa Pandemi
Covid-19.
Dengan adanya pandemi Covid-19 saat ini yang dilakukan
penjualan secara online, dapat memberikan peluang pada
usaha-usaha muda, karena tanpa bertemu langsung terhdap
konsumen masih dapat berjualan melalui media TikTok
serta memanfaatkan fitur-fitur penunjang promosi yang
dapat menarik konsumen. Bebera penjual menilai bahwa
Universitas Muhammadiyah Yogyakarta, Indonesia, 27 Oktober 2020
dengan menggunakan media TikTok mampu meberikan ide
kreatif sehingga dapat meningkatkan penjualan walaupun
dimasa pandemi saat ini. Sehingga, pada akhinya bahwa
Media TikTok sebagai media alternatif yang dapat
digunakan untuk melakukan promosi onlineselain
facebook, twitter, instagram dll.
KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan
Bisa disimpulkan bahwa tujuan utama dari penelitian ini
adalah untuk mengetahui apakah promosi online melalui
TikTok secara signifikan dapat mempengaruhi dalam
meningkatkan penjualan penjual sehingga berdampak pada
peningkatan daya beli konsumen. Berdasarkan hasil
Collinearity
penelitian yang telah dilakukan, maka dapat disimpulkan
Statistics
bahwa promosi online dengan menggunakan TikTok dapat
berpengaruh terhadap peningkatan penjualan pada masa
pandemi Covid-19 saat ini. Hal tersebut ditunjukkan dengan
tingkat signifikansi sebesar 0,001 lebih kecil dari 0,05 atau
5% sehingga H1 diterima. Dengan adanya penelitian yang
1.000 telah dilakukan menunjukan bahwa adanya pengaruh
Promosi online melalui TikTok terhadap peningkatan
penjualan produk usaha di masa pandemi covid-19 ini.
Media Promosi melalui TikTok merupakan sarana promosi
yang efektif untuk meningkatkan penjualan pada saat
pandemi Covid-19 saat ini. Posisi media iklan melalui
TikTok dengan konten media yang menarik mempunyai
peranan utama dalam mempengaruhi konsumen. saat ini
Tiktok menjadi posisi utama karena merupakan sarana
hiburan yang sering dilihat oleh konsumen sehingga
tertanam di benak konsumen. Kini media TikTok menjadi
salah satu media yang sangat dekat dengan kaum milenial
sehingga ini dapat mempengaruhi konsumen untuk
membeli atau tidak membeli suatu produk usaha sehingga
mampu membuat adanya pengaruh Peningkatan Penjualan
di berbagai produk khususnya produk umkm. Ini
membuktikan ada pergeseran pola daya beli konsumen yang
mulai tertarik membeli produk didasarkan pada video
promosi Tiktok. Tiktok memberikan banyak fitur yang
menumbuhkan kreativitas penguna, seperti video disertai
pilihan musik yang energik yang digandrungi anak muda.
Bagi para pelaku umkm/penjual yang cerdas dapat
memanfaatkan peluang di masa pandemi ini justru
mengalami peningkatan omzet penjualan.
Saran
Keterbatasan dalam penelitian yaitu :
Masih banyak sampel yang belum maksimal dimana hanya
menggunakan sampel sebanyak 31 orang random pengguna
media TikTok sebagai media promosi penjualan usaha yang
terdiri dari berbagai bidang usaha seperti kerajinan,
aksesoris, makanan dan minuman, produk kecantikan,
otomotif, pakaian, dekorasi, hijab, dan perhiasan untuk
penelitian selanjutnya baik dilakukan dengan
memperbanyak sampel serta ditambahkan produk yang
best seller untuk mendapatkan hasil lebih baik dan optimal.
508
Proceedings The 1st UMYGrace 2020
(Universitas Muhammadiyah Yogyakarta Undergraduate Conference)
Menambahkan variabel X atau variabel independen
sehingga banyak yang bisa di uji dari peningkatan penjualan
produk usaha pada masa pandemi covid-19.
UCAPAN TERIMAKASIH
Alhamdulillah puji syukur kepada Allah SWT karena
kehendak dan Ridho-Nya kami dapat menyelesaikan
penelitian ini. Dalam penyusunan jurnal ini tidak terlepas
dari dukungan berbagai pihak. Kami tim peneliti
mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada
semua pihak yang telah membantu kami. Adapun secara
khusus kami mengucapkan terimakasi kepada :
Kepada Ibu Fitri maulidah Rahmawati, S.E, M.Si. selaku
Kaprodi kami dan telah memberikan bantuan dana untuk
mengikuti acara UMY GRACE dan meneruskan penelitian
ini.
Kepada Ibu Teti Anggita Safitri, S.E., M.Sc. selaku dosen
pembimbing kami yang telah memberikan banyak arahan
dan bimbingan dalam menyelesaikan penelitian ini.
Kepada seluruh responden yang telah meluagkan waktunya
untuk mengisi angket penelitian kami.
REFERENSI
Aida, Rahmadhani Berlin. Kevara, Pritasari Octaverina.
2020. Pengaruh Strategi Promosi Online
Terhdapa Peningkatan Penjualan di Griya Thatha salon &
Wedding Kecamatan Parekabupaten Kediri. E-journal edisi
yudisium, 9(2), 359-366
Annur, Cindy Mutia. (2020, mei 18). Pengguna TikTok
Naik 20% Selama Pandemi, Terbanyak Konten Edukasi.
diakses dari https://katadata.co.id/ekarina/pengguna-
tiktok-naik-20selama-pandemi-terbanyak-konten-edukasi
Firdaus, Thaha Abdurrahman. 2020. Dampak Covid-19
Terhadap UMKM di Indonesia. Jurnal Brand, 2(1), 147-152
Hanoatubun, Silpa. 2020. Dampak Covid-19 Trhadap
Perekonomian Indonesia. Journal of Education, Pyschology
and Counselling, 2(1), 1146-152
Keputusan Pembelian. Diakses pada
agustus 2, 2018, dari
https://www.hestanto.web.id/keputusan-pembelian/
Kristian, Pakpahan Aknolt. 2020. COVID-19 dan Implikasi
bagi Usaha Mikro, Kecil, dan menengah.
Universitas Muhammadiyah Yogyakarta, Indonesia, 27 Oktober 2020
Maharani, Dewi Adhita. 2018. Pengaruh Iklan Online
Melalui InstagramTerhadap Keputusan pembelian bagi
Peningkatan penjualan Produk Kuliner Lokal. Journal
Ekonika,3(1), 1-22
Maya, Sika. 2006. Strategi Peningkatan Penjualan Usaha
Kecil Menengah Melalui E-Comerce. Journal Of Applied
Business And Economics, 2(3), 271-279
Nugraha, Nada Bangun. 2018. Pengaruh Promosi Online
Terhadap Minat Kunjungan Wisatawan. Skripsi :
Universitas Islam negeri Yogyakarta
Pemasaran.fungsi dan pengertian.
Diakses pada agustus 2, 2018, dari
https://www.maxmanroe.com/vid/marketing/pengertianpe
masaran.html#.pengertian pemasaran menurut para ahli
Pengguna TikTok naik 20% Selam Pandemi, Terbanyak
Konten edukasi. Diakses dari
https://katadata.co.id/datapublish/negara-pengguna-tiktok-
terbesar-indonesia-bukan-yanpertama
Prastowo, Lancarya. 2016. Pengaruh Promosi Online
Terhadap Keputusan Pembelian. Skripsi : Universitas
Muhammadiyah Purwokerto
Prayanto, Ahmad Budi. Strategi Pemasaran produk (Studi
Analisis peningkatan Kompetitif di
BMT harapan Ummat kudus). Skripsi : Skolah Tinggi
Agama Islam negeri Kudus
Pusparisa, Yosepha. (2020, juli 7). Negara Pengguna
TikTok Terbesar, Indonesia Bukan yang Pertama. Diakses
dari https://databoks.katadata.co.id/datapublish/negara-
penggunatiktok-terbesar-indonesia-bukan-yang-pertama
Rachmawati, Rina. 2011. Peranan Bauran Pemasaran
(Marketing Mix) terhadap Peningkatan Penjualan (Sebuah
Kerajinan terhadap Bisnis Restoran). Jurnal Kompetensi
Teknik, 2(2), 143-150.
Ridho, Azlam Ambo Asse. 2018. Strategi Pemasaran
Online (studi kasus facebook marketing warunk bakso mas
cingkrank di makasar). Jurnal komunikasi KAREBA, 7(2)
Safitri, Teti Anggita. 2019. the development of fintech in
Indonesia. Atlantis Press : BIS-HESS 2019
509