Wan Dije Syahda Sherliexa

20190410310
Manajemen Merek A
TUGAS-7: MENGUKUR HASIL EKUITAS MEREK

Bagian 1 : Brand Awareness

Petunjuk Pengisian
Isilah titik-titik dibawah ini dan lingkari pilihan jawaban yang sesuai dengan keadaan
sebenarnya atau apa yang anda alami.

Keterangan :
Sepatu sneakers adalah sepatu yang sebenarnya dirancang untuk olahraga atau bentuk latihan
fisik. Seiring berkembangnya zaman, kini sneakers bukan hanya digunakan untuk olahraga
atau untuk latihan fisik saja, tapi juga sebagai sepatu yang bisa digunakan sehari-hari dan
menunjang penampilan demi mendapatkan fashion yang berkelas.

1. Sebutkan merek sneakers yang pertama kali muncul dipikiran anda? (cukup 1 merek
sneakers saja)

2. Sebutkan merek sneakers selain yang anda sebutkan di atas?

a.
b.
c.
d.

3. Apakah anda mengenal sneakers merek "Nike"?

a. Ya, saya mengenal dan telah menuliskannya di pertanyaan no.1
b. Ya, saya mengenal tetapi tidak menuliskannya di pertanyaan no 1
c. Tidak mengenal sama sekali

Apabila pada pertanyaan no.3, anda menjawab point c (tidak mengenal sama sekali) maka
pertanyaan no.04 tidak perlu dijawab.

4. Dari mana anda mengenal merek "Nike"? (jawaban boleh lebih dari 1)
a. Iklan di TV e. Teman
b. Iklan di Radio f. Keluarga
c. Surat Kabar g. Lainnya..............................
d. Spanduk/papan reklame
Bagian 2 : Brand Association

Petunjuk Pengisian
Berilah rating pada keempat merek sneakers untuk tiap kriteria yang sudah tersedia pada tabel
kuesioner
Nilai Keterangan
1 Produk dengan kriteria terbaik diantara keempat produk
2 Produk dengan kriteria ke-2 terbaik diantara keempat produk
3 Produk dengan kriteria ke-3 terbaik diantara keempat produk
4 Produk dengan kriteria terburuk diantara keempat produk

No. Kriteria pada produk sneakers Nike Adidas Converse Vans

1 Nyaman ketika dipakai
2 Daya tahan sepatu yang baik
3 Kualitas bahan material sepatu
terbaik
4 Kuat ketika dipakai
5 Mudah saat digunakan
6 Ukuran dari sepatu bervariasi
7 Box kemasan sepatu yang
menarik
8 Pilihan model/desain dari sepatu
bervariasi
9 Model/desain sepatu yang selalu
terbaru
10 Ketersediaan informasi yang
jelas pada box kemasan sepatu
11 Harga sesuai kualitas
12 Kemudahan dalam memperoleh
sepatu
13 Kepopuleran merek sepatu di
mata masyarakat
14 Media promosi yang digunakan
menarik (ikan, celebrity
endorser, spanduk, dll)

Bagian 3 : Brand Loyalty

Pada bagian ini, saudara/i diminta untuk menilai Brand Loyalty dari masing-masing produk
sneakers (Nike, Adidas, Converse, Vans)
Petunjuk Pengisian
Lingkari pilihan jawaban yang sesuai dengan keadaan sebenarnya dan merupakan apa yang
anda alami
 Dari keempat produk sneakers dibawah ini mana yang paling sering anda gunakan?
(pilih salah satu)
a. Nike c. Converse
b. Adidas d. Vans
 Apakah untuk masa yang akan datang, anda memikirkan untuk membeli produk merek
lain (Nike, Adidas, Converse, dan Vans) selain yang telah anda pilih pada pertanyaan
diatas?
a. Ya, sebutkan mereknya...............................
b. Tidak
1. Apakah anda merasakan kepuasan dalam menggunakan produk sneakers yang anda sebutkan
pada point pertama?
a. Sangat tidak puas c. Antara puas&tidak puas/biasa aja e. Sangat puas
b. Tidak puas d. Puas

2. Apakah anda benar-benar menyukai produk sneakers yang anda sebutkan pada point
pertama?
a. Sangat tidak suka c. Antara suka&tidak suka/biasa aja e. Sangat suka
b. Tidak suka d. Suka

3. Seberapa sering anda menggunakan produk sneakers yang anda sebutkan pada point
pertama?
a. Tidak pernah c. Kadang-kadang e. Selalu
b. Jarang d. Sering

4. Apakah faktor harga memberikan pengaruh kepada anda untuk membeli produk senakers
yang anda sebutkan pada point pertama?
a. Sangat tidak mempengaruhi c. Ragu-ragu e. Sangat mempengaruhi
b. Tidak mempengaruhi d. Mempengaruhi

5. Seberapa sering anda berpindah merek produk sneakers karena faktor harga?
a. Tidak pernah c. Kadang-kadang e. Selalu
b. Jarang d. Sering

6. Apakah anda setuju bahwa alasan anda membeli suatu produk sneakers karena ketertarikan
anda terhadap produk sneakers tersebut?
a. Sangat tidak setuju c. Ragu-ragu e. Sangat setuju
b. Tidak setuju d. Setuju

7. Apakah anda akan menyarankan dan mempromosikan kepada orang lain untuk
menggunakan produk sneakers yang anda sebutkan pada point pertama?
a. Tidak pernah c. Kadang-kadang e. Selalu
b. Jarang d. Sering

8. Apakah anda tertarik untuk memberikan produk sneakers yang anda sebutkan pada point
pertama kepada orang lain?
a. Sangat tidak tertarik c. Biasa saja e. Sangat tertarik
b. Tidak tertarik d. Tertarik
 Tabulasi Data dan Analisis

Identitas Responden
No Nama No Nama
1 Wan Dilo Syuja S 22 Wan Dima Syena S
2 Affiana Aulia 23 Dhea
3 Tyas 24 Ragielta Chairunnisa Q
4 Ghina 25 Najwa Az-Zahra
5 Febrina 26 Sekar
6 Ninis 27 Shella Ockta Dinda
7 Alma Nafisa Fauziyya 28 Putri
8 Muhammad Rizki Zamzari 29 Acha
9 Elita 30 Berliana Setiawan
10 Dava 31 Siska
11 Indah Kartika Ps 32 Zavira
12 Difa Salsabilla 33 Adinda
13 Neema Aliifah Azzahra 34 Afia Safa Kamila
14 Muhamad Andria 35 Diah Enggarnastiti
15 Reyfadya 36 Ulfa
16 Elfira 37 Betris Septiani Putri
17 Tiste Putri Arini 38 Ayu Rizky
18 Adri 39 Esi Meilani
19 Fadiah 40 Irega Erin Saputri
20 Fahriyya Noor Ahsana 41 Miranti Irawan
21 Nia Rusyda Fasya
1.1 Brand Awareness

Dari hasil kuesioner dibuktikan brand sneaker Nike menjadi brand yang menjadi Top of mind
dengan 25 jawaban dari 41 responden yang menyebutkan Nike menjadi merek sneaker yang
pertama kali muncul dipikiran mereka, data juga diperkuat dengan responden yang sepenuhnya
mengenal merek sneaker Nike yaitu sebesar 100%. kesadaran merek yang diciptakan Nike bisa
dikatakaan berhasil dimana mampu membuat brandnya dikenali oleh masyarakat dan dikaitkan
dengan produk atau kategori produk.
1.2 Brand Association

Brand Association adalah kesan yang melekat dalam benak seseorang begitu melihat
objek yang berhubungan dengan suatu produk barang atau jasa tertentu. Dari data yang
terkumpul dapat disimpulkan bahwa Nike unggul dari kompetironya dengan unggul dari semua
elemen pertanyaan/pernyataan yang diberikan, diantaranya yaitu:
1. Nyaman ketika dipakai = Dengan persentase 58,5%
2. Daya tahan sepatu yang baik = Dengan persentase 48,8%
3. Kualitas bahan material sepatu terbaik = Dengan persentase 61%
4. Kuat ketika dipakai = Dengan persentase 53,7%
5. Mudah saat digunakan = Dengan persentase 48,8%
6. Ukuran dari sepatu bervariasi = Dengan persentase 61%
7. Box kemasan sepatu yang menarik = Dengan persentase 58,5%
8. Pilihan model/desain dari sepatu bervariasi = Dengan persentase 53,7%
9. Model/desain sepatu yang selalu terbaru = Dengan persentase 58,5%
10. Ketersediaan informasi yang jelas pada box kemasan sepatu = Dengan persentase
53,7%
11. Harga sesuai kualitas = Dengan persentase 56,1%
12. Kemudahan dalam memperoleh sepatu = Dengan persentase 41,5%
13. Kepopuleran merek sepatu di mata masyarakat = Dengan persentase 53,7%
14. Media promosi yang digunakan menarik (ikan, celebrity endorser, spanduk, dll) =
Dengan persentase 63,4%
Berikut lampiran tabel tabulasi data Brand Association.
 Merek Nike

Tabulasi Data Brand Asscociation (NIKE)

No Resp P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 Total
1 Betris Septiani 1 1 2 1 1 1 1 1 1 1 2 2 1 2 18
2 Reyfadya 1 1 1 2 2 2 2 1 1 1 2 1 1 2 20
3 Adri 1 1 2 2 1 2 3 1 1 1 2 2 1 2 22
4 Ghina 1 1 1 3 3 1 1 1 2 1 1 1 1 2 20
5 Wan Dilo Syuja S 2 1 2 1 2 1 3 1 2 1 1 2 1 1 21
6 Diah Enggarnastiti 1 1 1 1 2 1 2 1 1 1 1 1 1 1 16
7 Dava 1 1 1 2 1 1 1 2 1 1 2 2 1 1 18
8 Dhea 3 2 2 1 3 2 1 1 2 1 1 1 2 2 24
9 Difa Salsabilla 1 1 1 1 2 1 1 1 1 2 2 1 1 1 17
10 Zavira 1 1 1 1 2 2 1 2 1 2 1 1 1 2 19
11 Indah Kartika PS 1 1 1 1 1 1 2 2 2 1 2 2 1 1 19
12 Ragielta Chairunnisa Q 2 1 2 2 1 1 2 2 2 1 1 2 1 2 22
13 Ulfa 3 1 2 2 2 1 2 1 2 2 1 2 1 1 23
14 Febrina 2 2 2 1 1 1 2 2 1 1 1 2 1 2 21
15 Irega Erin Saputri 3 2 2 1 2 2 2 1 1 2 1 2 1 1 23
16 Siska 2 1 1 2 1 2 1 1 2 1 2 2 1 2 21
17 Fadiah 1 1 1 2 1 1 2 1 2 2 1 1 1 1 18
18 Tiste Putri Arini 2 1 1 1 1 2 1 1 1 2 2 1 1 2 19
19 Nia Rusyda Fasya 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 2 1 1 16
20 Shella Ockta Dinda 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 2 1 1 2 17
21 Acha 1 1 1 1 1 1 2 1 1 2 1 2 1 2 18
22 Muhamad Andria 2 2 1 1 1 2 2 2 1 1 2 1 1 2 21
23 Esi Meilani 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 2 1 2 17
24 Adinda 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 1 1 16
25 Ayu Rizky 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 2 1 1 16
26 Putri 1 1 1 2 1 1 1 1 2 1 2 2 1 1 18
27 Affiana Aulia 2 1 2 3 1 2 2 1 1 1 1 1 1 2 21
28 Elita 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 2 2 1 1 17
29 Alma Nafisa Fauziyya 2 1 2 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 2 19
30 Muhammad Rizki Zamzari 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 1 1 18
31 Wan Dima Syena S 2 2 1 1 1 2 2 1 2 2 1 1 1 2 21
32 Berliana Setiawan 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 2 1 1 16
33 Fahriyya Noor Ahsana 1 1 2 1 1 1 1 1 2 2 1 1 1 2 18
34 Afia Safa Kamila 1 1 1 2 1 1 2 1 1 1 1 2 1 1 17
35 Elfira 1 1 2 1 1 2 1 1 2 2 2 1 1 2 20
36 Neema Aliifah Azzahra 1 1 2 2 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 17
37 Ninis 3 3 2 1 1 3 3 2 2 2 2 2 2 2 30
38 Najwa Az-zahra 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 2 2 1 2 18
39 Tyas 1 1 1 1 1 2 2 1 2 2 2 2 1 1 20
40 Sekar 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 15
41 Miranti Irawan 1 1 1 1 1 1 2 1 2 2 1 2 1 1 18
  Merek Adidas

Tabulasi Data Brand Asscociation (ADIDAS)

No Resp P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 Total
1 Betris Septiani 2 2 1 2 3 2 3 2 1 1 3 3 2 3 30
2 Reyfadya 2 2 1 1 1 1 3 2 1 1 1 3 2 3 24
3 Adri 2 2 1 1 2 1 2 2 1 1 1 3 2 3 24
4 Ghina 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 3 2 3 29
5 Wan Dilo Syuja S 1 2 1 2 1 2 2 2 1 2 2 3 2 3 26
6 Diah Enggarnastiti 2 2 2 2 1 2 1 2 2 2 2 3 2 3 28
7 Dava 2 2 2 1 2 2 2 1 2 2 1 3 2 3 27
8 Dhea 2 1 1 2 2 1 2 3 1 2 2 3 1 3 26
9 Difa Salsabilla 2 2 2 2 1 2 3 2 2 1 1 2 2 3 27
10 Zavira 2 2 2 2 1 1 2 1 2 1 2 2 2 3 25
11 Indah Kartika PS 2 2 1 2 2 2 1 1 1 2 1 3 2 3 25
12 Ragielta Chairunnisa Q 1 2 2 1 2 2 3 1 1 2 2 3 2 3 27
13 Ulfa 2 2 1 1 1 2 3 2 1 1 2 3 2 3 26
14 Febrina 1 3 2 2 2 2 3 1 2 2 2 3 2 3 30
15 Irega Erin Saputri 1 2 1 2 1 1 3 2 2 1 2 3 2 3 26
16 Siska 1 2 2 1 2 1 2 2 1 2 1 3 2 3 25
17 Fadiah 2 2 2 1 2 2 1 2 1 1 2 3 2 3 26
18 Tiste Putri Arini 1 2 2 1 2 1 2 2 2 1 1 2 2 3 24
19 Nia Rusyda Fasya 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 3 2 3 29
20 Shella Ockta Dinda 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 2 2 3 27
21 Acha 2 2 2 2 2 2 1 2 2 1 2 3 2 3 28
22 Muhamad Andria 1 3 2 2 2 1 1 1 2 2 1 2 2 3 25
23 Esi Meilani 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 2 3 27
24 Adinda 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 2 3 27
25 Ayu Rizky 2 2 2 3 2 2 3 2 2 1 2 1 2 3 29
26 Putri 2 2 2 1 2 2 2 2 1 2 1 3 2 3 27
27 Affiana Aulia 1 2 2 2 2 1 1 3 2 2 2 2 2 3 27
28 Elita 1 2 2 2 2 2 2 2 1 2 1 1 2 2 24
29 Alma Nafisa Fauziyya 3 2 1 2 2 1 3 3 2 2 2 2 2 3 30
30 Muhammad Rizki Zamzari 2 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 3 2 2 26
31 Wan Dima Syena S 1 1 2 2 2 1 3 2 1 1 2 2 2 1 23
32 Berliana Setiawan 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 1 2 2 26
33 Fahriyya Noor Ahsana 2 2 1 2 2 2 2 2 1 1 2 2 2 1 24
34 Afia Safa Kamila 2 2 2 2 2 2 1 2 2 2 2 3 2 2 28
35 Elfira 2 2 1 1 2 1 2 2 1 1 1 2 2 1 21
36 Neema Aliifah Azzahra 2 3 3 1 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 28
37 Ninis 2 2 2 2 2 2 2 1 1 1 3 1 1 1 23
38 Najwa Az-zahra 2 2 2 1 2 2 2 2 2 2 3 1 2 1 26
39 Tyas 2 2 2 2 2 1 3 2 1 1 1 1 2 3 25
40 Sekar 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 2 1 29
41 Miranti Irawan 2 2 2 2 2 2 1 2 1 1 2 1 2 2 24
  Merek Converse
Tabulasi Data Brand Asscociation (CONVERSE)
No Resp P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 Total
1 Betris Septiani 4 3 4 2 4 4 2 4 4 4 2 4 3 3 47
2 Reyfadya 4 3 4 1 4 4 2 4 4 4 2 4 3 3 46
3 Adri 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 2 4 3 3 49
4 Ghina 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 3 4 3 2 49
5 Wan Dilo Syuja S 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 3 4 3 2 49
6 Diah Enggarnastiti 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 3 4 3 2 49
7 Dava 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 3 4 3 4 51
8 Dhea 4 3 4 3 4 4 3 4 4 3 3 3 4 4 50
9 Difa Salsabilla 4 4 4 3 4 4 2 4 4 4 4 3 4 4 52
10 Zavira 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 3 4 3 4 52
11 Indah Kartika PS 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 3 4 3 4 52
12 Ragielta Chairunnisa Q 4 4 4 3 4 4 2 4 4 4 3 4 4 2 50
13 Ulfa 3 3 4 3 4 4 2 4 4 3 3 4 3 2 46
14 Febrina 3 4 3 3 4 4 2 4 4 3 3 4 3 2 46
15 Irega Erin Saputri 4 3 4 3 4 4 2 4 4 3 3 4 3 2 47
16 Siska 4 4 4 3 4 4 3 4 4 3 3 2 3 2 47
17 Fadiah 4 4 3 3 4 4 2 4 4 4 3 2 3 2 46
18 Tiste Putri Arini 4 4 4 3 4 4 3 4 4 3 3 3 3 2 48
19 Nia Rusyda Fasya 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 3 4 3 2 49
20 Shella Ockta Dinda 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 3 3 3 4 50
21 Acha 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 3 2 3 2 48
22 Muhamad Andria 4 3 4 3 4 4 2 4 4 4 3 3 3 4 49
23 Esi Meilani 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 3 3 3 2 49
24 Adinda 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 3 4 52
25 Ayu Rizky 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 4 3 4 2 51
26 Putri 4 4 3 3 4 4 3 4 4 4 4 2 4 4 51
27 Affiana Aulia 3 3 3 3 4 4 2 4 4 4 4 3 3 2 46
28 Elita 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 52
29 Alma Nafisa Fauziyya 4 3 4 3 4 4 2 4 4 3 4 4 3 2 48
30 Muhammad Rizki Zamzari 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 2 4 4 51
31 Wan Dima Syena S 4 3 4 3 4 4 2 4 4 4 4 4 3 3 50
32 Berliana Setiawan 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 52
33 Fahriyya Noor Ahsana 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 3 2 50
34 Afia Safa Kamila 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 52
35 Elfira 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 53
36 Neema Aliifah Azzahra 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 53
37 Ninis 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 2 52
38 Najwa Az-zahra 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 3 3 52
39 Tyas 4 4 3 3 4 4 2 4 4 4 4 4 3 3 50
40 Sekar 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 53
41 Miranti Irawan 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 52
  Merek Vans
Tabulasi Data Brand Asscociation (VANS)
No Resp P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 Total
1 Betris Septiani 3 4 3 2 3 3 3 3 3 3 4 3 4 2 43
2 Reyfadya 3 4 3 1 3 3 3 3 3 3 4 3 4 2 42
3 Adri 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 2 44
4 Ghina 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 4 3 46
5 Wan Dilo Syuja S 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 4 3 46
6 Diah Enggarnastiti 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 4 3 46
7 Dava 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 4 2 45
8 Dhea 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 3 3 46
9 Difa Salsabilla 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 43
10 Zavira 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 4 3 4 3 43
11 Indah Kartika PS 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 4 3 4 3 43
12 Ragielta Chairunnisa Q 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 44
13 Ulfa 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 4 48
14 Febrina 4 3 4 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 4 48
15 Irega Erin Saputri 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 4 47
16 Siska 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 4 4 47
17 Fadiah 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 45
18 Tiste Putri Arini 3 3 3 3 3 3 2 3 3 4 4 4 4 4 46
19 Nia Rusyda Fasya 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 4 4 47
20 Shella Ockta Dinda 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 4 3 47
21 Acha 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 4 3 45
22 Muhamad Andria 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 46
23 Esi Meilani 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 4 4 3 46
24 Adinda 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 4 3 45
25 Ayu Rizky 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 44
26 Putri 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 44
27 Affiana Aulia 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 47
28 Elita 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 45
29 Alma Nafisa Fauziyya 3 4 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 4 3 45
30 Muhammad Rizki Zamzari 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 45
31 Wan Dima Syena S 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 44
32 Berliana Setiawan 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 3 45
33 Fahriyya Noor Ahsana 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 4 3 45
34 Afia Safa Kamila 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 4 46
35 Elfira 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 44
36 Neema Aliifah Azzahra 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 4 44
37 Ninis 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 43
38 Najwa Az-zahra 3 3 3 4 3 3 4 3 3 4 3 3 4 2 45
39 Tyas 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 2 43
40 Sekar 3 3 3 4 3 3 4 3 3 3 3 3 4 4 46
41 Miranti Irawan 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 4 2 43
1.3 Brand Loyalty

Berikut lampiran tabel tabulasi Brand Loyalty

No Resp P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 Total
1 Betris Septiani 5 4 3 5 3 5 4 3 32
2 Reyfadya 4 4 3 5 3 5 4 3 31
3 Adri 4 4 3 5 3 5 4 3 31
4 Ghina 4 4 3 5 4 5 4 3 32
5 Wan Dilo Syuja S 4 4 4 5 4 5 4 3 33
6 Diah Enggarnastiti 4 4 4 4 4 5 4 2 31
7 Dava 4 4 4 4 3 5 3 2 29
8 Dhea 3 3 3 5 4 5 4 3 30
9 Difa Salsabilla 5 4 3 4 3 5 3 4 31
10 Zavira 5 3 3 5 4 5 4 5 34
11 Indah Kartika PS 5 4 3 4 3 5 3 3 30
12 Ragielta Chairunnisa Q 5 4 5 5 4 5 5 4 37
13 Ulfa 5 4 3 4 3 5 3 3 30
14 Febrina 5 4 4 5 4 4 4 3 33
15 Irega Erin Saputri 4 4 5 4 3 5 5 2 32
16 Siska 4 4 3 5 5 4 4 3 32
17 Fadiah 4 4 4 4 3 5 3 4 31
18 Tiste Putri Arini 4 4 4 5 4 4 4 3 32
19 Nia Rusyda Fasya 4 4 4 4 5 4 5 4 34
20 Shella Ockta Dinda 5 4 5 3 4 5 4 3 33
21 Acha 4 4 3 4 3 5 4 4 31
22 Muhamad Andria 4 4 4 3 4 5 4 3 31
23 Esi Meilani 4 4 5 4 5 5 5 5 37
24 Adinda 4 4 4 3 3 5 5 3 31
25 Ayu Rizky 5 4 3 5 3 4 3 4 31
26 Putri 5 5 3 3 3 5 3 5 32
27 Affiana Aulia 5 5 5 3 4 5 3 4 34
28 Elita 5 5 5 4 4 5 4 3 35
29 Alma Nafisa Fauziyya 5 4 5 5 3 5 4 4 35
30 Muhammad Rizki Zamzari 5 4 4 5 3 5 5 5 36
31 Wan Dima Syena S 5 4 4 5 3 5 4 2 32
32 Berliana Setiawan 5 5 4 4 3 5 3 2 31
33 Fahriyya Noor Ahsana 5 4 3 5 4 4 3 2 30
34 Afia Safa Kamila 5 5 3 4 4 5 4 3 33
35 Elfira 5 4 4 5 3 5 5 2 33
36 Neema Aliifah Azzahra 5 4 4 4 4 5 4 3 33
37 Ninis 5 4 5 5 3 5 5 4 36
38 Najwa Az-zahra 5 5 4 4 4 4 4 3 33
 39 Tyas 4 5 5 5 5 5 3 4 36
40 Sekar 5 4 4 4 4 5 4 3 33
41 Miranti Irawan 5 5 4 3 5 5 5 3 35

Bagian brand Loyalty yang diperoleh dari elemen pertanyaan mengenai sneaker yang
paling diminati menunjukan bahwa Nike menjadi sneaker yang paling diminati dengan 17
responden dan Converse dengan 17 responden juga. Dari keseluruhan responden menyebutkan
bahwa:
a) Akan memilih sneaker lain untuk digunakan yang berarti mereka dominan bisa
meninggalkan merek sneaker yang dipilih karena alasan tertentu.
b) Merasa puas terhadap merek sneaker yang dipilih dengan presentase tertinggi yaitu
sebesar 46,3% dengan kategori sangat puas. Dari presentase tersebut dapat disimpulkan
mereka cenderung puas terhadap sneaker yang dipilihnya.
c) Mereka benar benar menyukai merek sneaker yang dipilihnya dengan presentase
tertinggi yaitu sebesar 51,2% dengan kategori suka. Dari presentase tersebut dapat
disimpulkan mereka cenderung suka terhadap sneaker yang dipilihnya.
d) Mereka sering menggunakan merek sneaker yang dipilihnya dengan presentase
tertinggi yaitu sebesar 65,9% dengan kategori sering. Dari presentase tersebut dapat
disimpulkan mereka cenderung sering menggunakan sneaker yang dipilihnya.
e) Faktor harga mempengaruhi anda dalam membeli sneaker yang dipilihnya dengan
presentase tertinggi yaitu sebesar 73,2% dengan kategori mempengaruhi. Dari
presentase tersebut dapat disimpulkan mereka cenderung mempertimbangkan harga
dalam memilih sneaker.
f) Seberapa sering mereka berpindah merek produk sneakers karena faktor harga dengan
presentase tertinggi yaitu sebesar 41,5% dengan kadang-kadang. Dari presentase
tersebut dapat disimpulkan mereka cenderung memilih sneaker karena kebiasaan
mereka selama ini.
g) Apakah setuju bahwa membeli produk sneaker karena ketertarikan mereka terhadap
produk sneaker tersebut dengan presentase tertinggi yaitu sebesar 65,9% dengan
kategori setuju. Dari presentase tersebut dapat disimpulkan mereka cenderung memilih
sneaker karena ketertarikan mereka terhadap produk tersebut.
h) Mereka menyarankan dan mempromosikan kepada orang lain untuk menggunakan
produk sneaker yang mereka pilih dengan presentase tertinggi yaitu sebesar 39%
dengan kategori sering. Dari presentase tersebut dapat disimpulkan mereka cenderung
jarang menyarankan dan mempromosikan merek sneaker yang dipilihnya.
i) Mereka tertarik untuk mempromosikan merek sneaker yang anda pilih tadi kepada
lingkungan sekitar dengan presentase tertinggi yaitu sebesar 48,8% dengan kategori
Tertarik. Dari presentase tersebut dapat disimpulkan mereka cenderung biasa saja untuk
mempromosikan merek sepda motor yang dipilihnya.
Berikut lampiran data presentase jawaban kuesioner.