Nama : Purwo Wenang Parkesid Wicaksono

NIM : 042022071

UPBJJ : SURABAYA

Tugas Tutorial 1

1. Jelaskan Pengertian pengembangan SDM secara khusus dengan komponen/sasaran utama dari
3 orang ahli (Swanson, R. Smith dan Craig)

Pengertian pengembangan SDM

Menurut Swanson, pengembangan SDM adalah proses meningkatkan kinerja organisasi melalui
kemampuan kemampuan individu dalam organisasi tersebut.
Menurut R. Smith pengembangan SDM konsisten pada program dan aktivitas baik langsung /
tidak langsung, instruksional dan individu yang memberikan efek positif bagi produktivitas dan
keuntungan organisasi.
Menurut Craig pengembangan SDM terfokus pada tujuan meningkatkan potensi seseorang
dalam segala aspek melalui belajar sepanjang hayat.

Komponen utama
Swanson kinerja organisasi
R.Smith pelatihan dan pengembangan karier organisasi, pelatihan dan pengembangan
Craig kinerja manusia

2. Jelaskan tujuan pengembangan SDM secara lebih khusus

Tujuan pengembangan SDM adalah meningkatkan kinerja organisasi dengan memaksimalkan

efisiensi dan kinerja karyawan melalui pengembangan pengetahuan dan keterampilan, tindakan
dan standar, motivasi, insentif, sikap dan lingkungan kerja. Secara lebih khusus, tujuan
pengembangan SDM adalah:
 mengembangkan sumber daya modal baru yang dapat dikembangkan untuk meningkatkan
produktivitas organisasi, termasuk sumber daya keunggulan kompetitif modal manusia
(human capital), modal organisasi dan modal pasar yang potensial;
 membantu individual, kelompok dan organisasi untuk mengantisipasi, mengadaptasi dan
menciptakan perubahan, dan
 meningkatkan kualitas hidup individual karyawan.
Pada akhirnya, pengembangan SDM memungkinkan individu dan organisasi untuk menghasilkan
output secara maksimal melalui investasi sumber daya yang tak terbatas secara minimal.

3. Jelaskan peran atau tujuan pengembangan SDM dalam pengembangan staf yang berhubungan
dengan produktivitas kerja, efisiensi, mengurangi kerusakan, peningkatan layanan, moral dan
kepuasan pelanggan.

Tujuan dari pengembangan staf adalah menyangkut beberapa hal, di antaranya:

a. Produktivitas Kerja, yaitu dengan pengembangan staf, produktivitas kerja karyawan akan
meningkat, kualitas dan kuantitas produksi semakin baik karena technical skill, human skill,
dan managerial skill karyawan yang semakin membaik.
b. Efisiensi, yaitu pengembangan staf bertujuan untuk meningkatkan efisiensi tenaga, waktu,
bahan baku dan mengurangi ausnya mesinmesin. Pemborosan berkurang, biaya produksi
relatif mengecil sehingga daya saing perusahaan semakin besar.
c. Mengurangi kerusakan, yaitu pengembangan staf juga bertujuan untuk mengurangi
kerusakan barang, produksi dan mesin-mesin karena karyawan semakin ahli dan terampil
dalam melaksanakan pekerjaannya.
d. Mengurangi kecelakaan, yaitu pengembangan staf bertujuan untuk mengurangi tingkat
kecelakaan karyawan, sehingga jumlah biaya pengobatan yang dikeluarkan perusahaan
berkurang.
e. Meningkatkan layanan, yaitu pengembangan staf akan meningkatkan kualitas layanan yang
lebih baik dari karyawan kepada nasabah perusahaan, karena pemberian pelayanan yang
baik merupakan daya tarik yang sangat penting bagi kelangsungan bisnis perusahaan.
f. Moral, yaitu dengan pengembangan staf, moral karyawan akan lebihbaik karena keahlian
dan ketrampilannya sesuai dengan pekerjaannya sehingga mereka antusias untuk
menyelesaikan pekerjaannya dengan baik.
g. Karier, yaitu dengan pengembangan staf, kesempatan untuk , meningkatkan karier karyawan
semakin besar, karena keahlian, ketrampilan dan prestasi kerjanya lebih baik. Promosi
biasanya didasarkan kepada keahlian dan prestasi kerja seseorang
h. Konseptual, yaitu dengan pengembangan staf, manajer semakin cakap dan cepat dalam
mengambil keputusan yang lebih baik karena kemampuan teknis, kemampuan individu dan
kemampuan manajerial yang dimiliki.
i. Kepemimpinan, yaitu dengan pengembangan staf, kepemimpinan seorang manajer akan
lebih baik, hubungan manusianya lebih luwes, motivasinya terarah sehingga pembinaan
kerjasama vertikal dan horizontal semakin harmonis.
j. Insentif, yaitu pengembangan staf juga dimaksudkan untuk meningkatkan insentif maupun
manfaat yang didasarkan pada prestasi kerja para karyawan.
k. Kepuasan pelanggan, yaitu pengembangan staf akan searah dengan pengembangan kualitas
produk, dan layanan sehingga tentunya akan berkaitan dengan kepuasan konsumen.