1.

3 (tiga) unsur penting dalam pelayanan publik adalah, kecuali :

Select one:

a. Kepuasan penyelenggara pelayanan

b. Orang, masyarakat, atau organisasi yang memerlukan pelayanan (penerima layanan)

c. Kepuasaan pelanggan menerima layanan

d. Setiap institusi penyelenggara negara, korporasi, lembaga independen yang dibentuk berdasarkan
undang-undang

The correct answer is: Kepuasan penyelenggara pelayanan

Dalam lingkungan PNS terdapat 17 (tujuh belas) jenjang pangkat dan 4 (empat) golongan, dimana
setiap golongan dibagi dalam 4 (empat ruang), kecuali Golongan IV yang dibagi kedalam 5 ruang,
untuk PNS yang pangkat dan golomgam II. c, disebut :

Select one:

a. Pengatur Tingkat 1

b. Penata

c. Pengatur Muda

d. Pengatur

The correct answer is: Pengatur

Bill Creech dalam Alexander Sindoro (1996: 4) memperkenalkan lima pilar dalam manajemen mutu
terpadu yaitu :, kecuali

Select one:

a. Produk

b. Pemasaran

c. Pemimpin

d. Proses

The correct answer is: Proses

Barang/jasa publik adalah.....

Select one:

a. Barang/jasa yang memiliki rivalry (rivalitas) dan excludability (ekskludabilitas) rendah

b. Barang/jasa yang memiliki rivalry (rivalitas) tinggi dan excludability (ekskludabilitas) rendah

c. Barang/jasa yang memiliki rivalry (rivalitas) dan excludability (ekskludabilitas) tinggi

d. Barang/jasa yang memiliki rivalry (rivalitas) rendah dan excludability (ekskludabilitas) tinggi

e. Barang/jasa yang tidak memiliki rivalry (rivalitas) dan excludability (ekskludabilitas)

Feedback

The correct answer is: Barang/jasa yang memiliki rivalry (rivalitas) dan excludability
(ekskludabilitas) rendah

Penyebab terjadi korupsi dipengaruhi adanya beberapa aspek antara lain aspek individu, indikator
aspek ini antara lain yaitu kecuali

Select one:

a. Pola hidup yang konsumtif

b. Moral yang tidak kuat terhadap godaan

c. Sifat tamak

d. Pola kedisiplinan yang kuat

Feedback

The correct answer is: Pola kedisiplinan yang kuat

9. Etika publik menekankan pada aspek nilai dan norma, serta prinsip moral, sehingga etika publik
membentuk integritas pelayanan publik.

Select one:

a. Dimensi Tindakan Integritas Publik

b. Dimensi Modalitas

c. Dimensi Kualitas Pelayanan Publik

d. Dimensi Tindakan akuntabilitas

The correct answer is: Dimensi Kualitas Pelayanan Publik

Salah satu tujuan transparansi adalah

Select one:

a. Memberikan kepercayaan dan keyakinan kepada pimpinan secara keseluruhan

b. Menjunjung akuntabilitas dalam keputusan-keputusan

c. Menjadi kewajiban bagi seluruh ASN

d.Mendorong komunikasi yang lebih besar dan kerjasama untuk kelompok internal

e.Memberikan perlindungan terhadap pengaruh yang tidak seharusnya dan korupsi dalam
pengambilan keputusan

The correct answer is:

Memberikan perlindungan terhadap pengaruh yang tidak seharusnya dan korupsi dalam
pengambilan keputusan

Strategi inovasi dimana perlu merancang organisasi untuk mendorong kreativitas dan dimulainya
ide-ide baru disebut..

Select one:

a. strategi kewirausahaan

b. strategi eksplorasi

c. strategi kerjasama

d. strategi kepemerintahan

The correct answer is: strategi eksplorasi

6. Dalam UU NO 5 Tahun 2014 tentang ASN disebutkan bahwa penyelenggaraan kebijakan dan
manajemen ASN berdasarkan pada, kecuali :

Select one:

a. Kepastian hukum

b. Kepentingan individu ASN

c. Profesionalitas

d. Keadilan dan kesetaraan

The correct answer is: Kepentingan individu ASN

1. Dalam dunia birokrasi, bentuk akuntabilitas setiap individu berwujud suatu laporan yang
didasarkan pada kontrak kerja, sedangkan utk institusi adlh LAKIPDalam akuntabilitas hubungan dua
pihak antara individu/ kelompok / institusi dengan masayarakat disebut ?

Select one:

a. RENJA

b. PROJA

c. LHKPN

d. LAKIP

The correct answer is: LAKIP

KPK melakukan Penyidikan, Penyelidikan & penuntutan TP Korupsi yang …….

Select one:

a. Menyangkut kerugian negara paling sedikit 4 Milyar

b. Menyangkut kerugian negara paling sedikit 5 Milyar

c. Menyangkut kerugian negara paling sedikit 2 Milyar

d. Menyangkut kerugian negara paling sedikit 1 Milyar

The correct answer is: Menyangkut kerugian negara paling sedikit 1 Milyar

Perang Pangeran Diponegoro yang berlangsung di Jawa Tengah tahun.....

Select one:

a. 1888 - 1905

b. 1873 - 1903

c. 1821 - 1838

d. 1859 - 1862

e. 1825 - 1830

The correct answer is: 1825 - 1830

Dalam pelaksanaannya Wog menggunakan pendekatan-pendekatan dengan prinsip-prinsip berikut
yaitu

Select one:

a. Kolaborasi, Kebersamaan dan komunikasi

b. Kolaborasi, koordinasi dan Kesatuan

c. Kolaborasi, Kebersamaan dan Kesatuan

d. Kolaborasi, koordinasi dan komunikasi

The correct answer is: Kolaborasi, Kebersamaan dan Kesatuan

Undang-Undang yang mengatur mengenai KPK adalah Undang-Undang nomor …

Select one:

a. UU nomor 30 tahun 2002

b. UU nomor 30 tahun 2000

c. UU nomor 30 tahun 2001

d. UU nomor 30 tahun 2004

The correct answer is: UU nomor 30 tahun 2002

Warga negara Indonesia yang memenuhi syarat tertentu, diangkat sebagai Pegawai ASN secara tetap
oleh pejabat pembina kepegawaian untuk menduduki jabatan pemerintahan, memiliki nomor induk
pegawai secara nasional adalah :

Select one:

a.PNS

b. PPPK

c. PHL

d. Kontrak Kerja

The correct answer is:PNS

Sebuah rangkaian peristiwa yang dilalui pelanggan sewaktu menikmati atau menerima

layanan yang diberikan disebut :

Select one:

a. Kenikmatan pelayanan

b. Siklus pelayanan

c. Tujuan pelayanan

d. Penyelenggaraan pelayanan

The correct answer is: Siklus pelayanan

Prinsip keterbukaan informasi publik yaitu antara lain......

Select one:

a. Informasi Reaktif

b. Permintaaan harus disertai alasan

c. MALE (Maximum Acces Limited Exemption)

d. Female

e. Mekanisme yang sulit dan mahal

The correct answer is: MALE (Maximum Acces Limited Exemption)

Ada dua macam etika yang haru skita pahami bersama dalam menentukan baik dan buruknya
perilaku manusia, yaitu:

Select one:

a.Etika sopan dan santun

b.Etika individual dan sosial

c.Etika umum dan khusus

d.Etika deskriptif dan normatif

The correct answer is:Etika deskriptif dan normatif

Menurut Goetsch and Davis yang disebut dengan pengertian mutu adalah

Select one:

a. Suatu kondisi dinamis berkaitan dengan produk, jasa, manusia, proses, dan lingkungan yang sesuai
atau bahkan melebihi harapan konsumen atau pengguna

b. Salah satu alat vital untuk mempertahankan keberlanjutan organisasi dan menjaga kredibilitas
institusi

c. Alat pembeda atau pembanding dengan produk/jasa sejenis lainnya, yang dihasilkan oleh lembaga
lain sebagai pesaing (competitors)

d. Sesuatu yang menjadi kebutuhan dan keinginan konsumen.

The correct answer is: Suatu kondisi dinamis berkaitan dengan produk, jasa, manusia, proses, dan
lingkungan yang sesuai atau bahkan melebihi harapan konsumen atau pengguna

Syarat-syarat untuk menciptakan pelayanan prima adalah berikut di bawah ini, kecuali:

Select one:

a.Berorientasi pada masyarakat

b.Bersikap proaktif

c.Berorientasi pada mutu

d.Berorientasi pada aturan

The correct answer is:Berorientasi pada aturan

Akuntabilitas dalam kegiatan sehari-hari sering disamakan dg responsibilitas atau disebut ?

Select one:

a. Masa bodoh

b. Tanggung jawab

c. Cuek

d. Acuh

The correct answer is: Tanggung jawab

Sikap penuh perhatian yang diperlihatkan kepada pihak lain dan diberikan secara baik dan wajar
merupakan dasar-dasar etiket yang harus dilakukan oleh ASN .....

Select one:

a. Tolerance

b. Politeness

c. Cooperatif

d. Attentive

e. Respectful

The correct answer is: Attentive

Syarat untuk mendirikan Suatu negara antara lain di bawah ini kecuali

Select one:

a. Adanya pengakuan dari negara lain

b. Adanya Rakyat

c. Adanya wilayah negara

d. Adanya Undang-undang atau konstitusi

The correct answer is: Adanya Undang-undang atau konstitusi

8. Ada tiga strategi inovasi yang dianjurkan oleh Richard L. Daft dalam Tita Maria Kanita (Buku 2:
2011: 56), yaitu: strategi eksplorasi, strategi kerja sama, dan strategi kewirausahaan. Yang dimaksud
dengan strategi kewirausahan adalah........

Select one:

a. merancang organisasi untuk mendorong kreativitas dan dimulainya ide-ide baru;

b. menjalankan proses dan struktur untuk menjamin bahwa ide-ide baru diutarakan untuk nantinya
diterima dan diterapkan.

c. mencipta kan kondisi dan sistem untuk memudahkan terjalinnya kerja sama internal dan eksternal
serta pertukaran informasi;

d. melaksanakan wira usaha berdasarkan pasar;

The correct answer is: menjalankan proses dan struktur untuk menjamin bahwa ide-ide baru
diutarakan untuk nantinya diterima dan diterapkan.
1. Salah satu faktor yang dapat menyatukan dan mengikat organisasi-organisasi pergerakan
nasional adalah......

Select one:

a. Adanya tujuan yang sama yaitu ingin mencapai kemerdekaan

b. Adanya kesadaran tentang arti pentingnya berpolitik

c. Adanya diskriminasi yang dilakukan oleh Belanda

d. Karena pemerintah kolonial Hindia Belanda semakin lemah

The correct answer is: Adanya tujuan yang sama yaitu ingin mencapai kemerdekaan

Jabatan teknis yang tidak secara tegas tercantum dalam struktur organisasi (yang ditetapkan oleh
pejabat yang berwenang) tetapi berhubungan langsung dengan pelaksanaan tugas pokok organisasi
sehingga keberadaannya sangat diperlukan, disebut :

Select one:

a. Jabatan Fungsional

b. Jabatan Karier

c. Jabatan Struktural

d. Jabatan Tetap

The correct answer is: Jabatan Fungsional

Sistem norma, nilai dan aturan secara profesional tertulis yang secara tegas menyatakan apa yang
benar dan baik dan apa yang tidak benar dan tidak baik bagi profesional ASN di sebut :

Select one:

a. nasionalisme

b. kode etik

c. integritas publik

d.akuntabilitas ASN

The correct answer is: kode etik

Asas manajemen ASN adalah :

Select one:

a. Jujur

b. Loyalitas

c. Setia

d. Delegasi

The correct answer is: Delegasi

Dibawah ini merupakan nilai anti korupsi kecuali

Select one:

a. Peduli

b. Adil

c. Jujur

d. Efektif

Feedback

The correct answer is: Efektif

Fungsi Pegawai ASN adalah :

Select one:

a. aparatur sipil negara

b. perencana dan pengawas pemerintahan

c. penyelenggara tugas umum dalam pembangunan

d. Pelayan Publik

The correct answer is: Pelayan Publik

Menurut Lilin Budiati, 2017 karakteristik Whole Of Government dinyatakan seperti di bawah ini
kecuali

Select one:

a. Heterarchy bukan Monarchy

b. Cara pandang holistik thd masalah

c. Integrasi fungsi-fungsi dlm satu atap

d. Restrukturissasi & reorganisasi

The correct answer is: Heterarchy bukan Monarchy

1. Kode etik dan kode perilaku ASN menurut undang-undang adalah sebagai berikut, kecuali:

Select one:

a.Menjaga kerahasiaan yang menyangkut negara

b.Mengutamakan kepentingan atas

c.Melaksanakan tugasnya dengan cermat dan teliti

d.Menjaga agar tidak terjadi konflik kepentingan dalam melaksanakan tugasnya

The correct answer is:Mengutamakan kepentingan atas

7. Berikut ini merupakan penyebab ketidakberhasilan layanan menurut Zulian Yamit sebagai berikut:

Select one:

a. memberikan pelayanan sesuai yang dijanjikan,

b. tidak memiliki desain dan standar pelayanan yang tepat,

c. mengetahui harapan konsumen akan pelayanan,

d. memberikan pelayanan berdasar standar pelayanan,

The correct answer is: tidak memiliki desain dan standar pelayanan yang tepat,
8. Akuntabilitas yang mengacu pada hubungan individu dengan lingkungan kerjanya disebut :

Select one:

a. Akuntabilitas organisasi

b. Akuntabilitas personal

c. Akuntabilitas kelompok

d. Akuntabilitas individu

The correct answer is: Akuntabilitas individu

Penerapan prinsip peningkatan mutu berkelanjutan pada kantor modern dapat dilakukan secara
bertahap atau berurutan dalam rangkaian kegiatan berikut....

Select one:

a. check, plan, do, and act.

b. plan, do, check, and act.

c. plan, act, do, and check

d. plan, check, do, and act.

The correct answer is: plan, do, check, and act.

Usaha apa saja yang mempertinggi kepuasaan pelanggan merupakan definisi dari.....

Select one:

a. Pelanggan

b. Publik

c. Jasa

d. Pelayanan

e. Barang

The correct answer is: Pelayanan

1. Pergerakan Nasional Indonesia dipelopori oleh....

Select one:

a. Golongan priyayi

b.Golongan militer

c.Golongan pelajar

d.Golongan pemuda

The correct answer is: Golongan pelajar

9. Osborne dan Plastrik menggambarkan tipe pelanggan pelayanan publik sebagai pelanggan,
complier dan stakeholder. Yang dimaksud dengan stakeholder adalah.......................................

Select one:

a. Individu atau kelompok yang memiliki kepentingan dengan kinerja organisasi atau sistem
pemerintah.

b. Subyek penegakan, mereka yang harus mematuhi hukum dan peraturan, misalnya wajib pajak.

c. Individu atau kelompok yang menanamkan sahamnya diperusahaan

d. Individu atau kelompok lain dimana pekerjaan anda dirancang untuk memberi manfaat kepada
mereka tetapi sifatnya tidak langsung kepada pelanggan utama.

The correct answer is: Individu atau kelompok yang memiliki kepentingan dengan kinerja
organisasi atau sistem pemerintah.

2. Tujuan utama akuntabilitas adalah :

Select one:

a. Meningkatkan kinerja

b. Memperbaiki kinerja dan memberikan pelayanan

c. Meningkatkan pelayanan

d. Meningkatkan pelayanan kinerja

The correct answer is: Memperbaiki kinerja dan memberikan pelayanan

Membantu menyiapkan (mengurus) apa yang diperlukan seseorang adalah pengertian

dari…

Select one:

a. Memerintah

b. Menyuruh

c. Membiarkan

d. Melayani

The correct answer is: Melayani

1. Dalam akuntabilitas hubungan dua pihak antara individu/ kelompok / institusi dengan
masayarakat disebut ?

Select one:

a. relationship Masa bodoh

b. relationship Tanggung jawab

c. relationship Acuh

d. Accountability is a relationship

The correct answer is: Accountability is a relationship

Pengurusan paspor oleh kantor Imigrasi

Pelayanan publik di atas adalah contoh pelayanan publik dengan pola :

Select one:

a. Terpusat

b. Satu pintu

c. Satu atap

d. Teknis fungsional

The correct answer is: Terpusat

Model pendekatan WoG didefinisikan sebagai Suatu model pendekatan integratif fungsional satu
atap, yang digunakan untuk mengatasi wicked problems yang sulit dipecahkan dan diatasi antara
lain, kecuali:

Select one:

a. Tidak jelas sebabnya

b. Multi dimensi

c. Menyangkut perubahan perilaku

d. Kerusakan lingkungan hidup

The correct answer is: Kerusakan lingkungan hidup

1. Pertanggungjawaban atas pengelolaan dana kpd otoritas yg lebih tinggi, misalnya pertanggung
jwban unit2 kerja (dinas) kpd pemerintah daerah, kemudian pemerintah daerah kpd pemerintah
pusat, pemerintah pusat kepada MPR disebut?

Select one:

a. Akuntabilias Posisitf

b. Akuntabilitas vertikal

c. Akuntabilitas Negatif

d. Akuntabilitas Interaktif

The correct answer is: Akuntabilitas vertikal

Perbuatan pidana disebut juga :

Select one:

a. Perilaku

b. Pelanggaran

c. Perbuatan

d. Delik

The correct answer is: Delik

Tiga prasayarat dalam Pemerintahan yang demokratis yaitu.....

Select one:

a. Kekuasaan Pemerintah berasal dari rakyat yang dijajah, kekuasaan itu harus dibatasi, dan
Pemerintah yang bermartabat

b. Kekuasaan Pemerintah berasal dari rakyat yang diperintah, kekuasaan itu tidak harus dibatasi, dan
Pemerintah yang bermartabat

c. Kekuasaan Pemerintah berasal dari rakyat yang diperintah, kekuasaan itu tidak harus dibatasi, dan
Pemerintah yang berdaulat

d. Kekuasaan Pemerintah berasal dari pemimpin yang diperintah, kekuasaan itu harus dibatasi, dan
Pemerintah yang bermartabat

e. Kekuasaan Pemerintah berasal dari rakyat yang diperintah, kekuasaan itu harus dibatasi, dan
Pemerintah yang berdaulat

The correct answer is: Kekuasaan Pemerintah berasal dari rakyat yang diperintah, kekuasaan itu
harus dibatasi, dan Pemerintah yang berdaulat

Undang-undang mengatur tentang TPK (Tindak Pidana Korupsi) adalah UU nomor :

Select one:

a. UU nomor 20 tahun 2001

b. UU nomor 30 tahun 2004

c. UU nomor 30 tahun 2001

d. UU nomor 20 tahun 2002

The correct answer is: UU nomor 20 tahun 2001

8. Dalam Reformasi Birokrasi ada 8 area perubahan yang harus dilakukan oleh seluruh
Kementerian/Lembaga dan Pemerintah Pusat dan Daerah di Indonesia yakni.......

Select one:

a. Penguatan elektabilitas.

b. Penataan Sistem rekruitmen.

c. Pelemahan Akuntabilitas.

d. Peningkatan Pelayanan Publik.

The correct answer is: Peningkatan Pelayanan Publik.

1. Pekerjaan yang dilakukan sebagai pekerjaan pokok untuk menghasilkan nafkah hidup dan
mengandalkan suatu keahlian adalah:

Select one:

a. Profesi

b. Bidang

c. Etika

d. Professional

The correct answer is: Profesi

Dibawah ini adalah bentuk tindak pidana korupsi, kecuali..

Select one:

a. Suap menyuap

b. Pemerasan

c. Pencurian

d. Perbuatan curang

The correct answer is: Pencurian

3 Unsur penting dalam pelayanan publik yaitu.....

Select one:

a. Organisasi penyelenggara pelayanan publik, pelanggan, barang

b. Pelayanan, Pelanggan, Barang

c. Organisasi penyelenggara pelayanan publik, pelanggan, kepuasan pelanggan

d. Pelayanan, Pelanggan, Jasa

e. Organisasi penyelenggra pelayanan publik, pelanggan, jasa

The correct answer is: Organisasi penyelenggara pelayanan publik, pelanggan, kepuasan
pelanggan
Dibawah ini bukan merupakan fungsi ASN...

Select one:

a. Pelayan publik

b. perekat dan pemersatu bangsa

c. Pelaksana Kebijakan Publik

d. Sebagai unsur aparatur negara

The correct answer is: Sebagai unsur aparatur negara

Pegawai ASN adalah :

Select one:

a. Pns dan Pegawai Harian Lepas

b. Pegawai ASN dan Tenaga Honor

c. PNS dan PPK

d. Pns dan PPPK

The correct answer is: Pns dan PPPK

Nilai-nilai Ketuhanan dalam Pancasila berarti.....

Select one:

a. Mengakui kemajemukan dan keanekaragaman budaya, suku, etnis dan agama

b. Penyelenggaraan pemerintahan didasarkan pada semangat kekeluargaan di antara keragaman

bangsa Indonesia dengan mengakui adanya kesamaan derajat

c. Negara bertanggung jawab terhadap kesejahteraan rakyat

d. Memuliakan nilai-nilai kemanusian dan hak asasi manusia

e. Negara menjamin kemerdekaan masyarakat dalam memeluk agama dan kepercayaan masing-
masing

The correct answer is: Negara menjamin kemerdekaan masyarakat dalam memeluk agama dan
kepercayaan masing-masing
Mampaat nilai nilai etika bagi organisasi adalah

Select one:

a. mandiri

b.inovatif

c.kebersamaan

d.empati

The correct answer is: mandiri

8. Perwujudan Negara kesejahteraan selain membutuhkan dukungan rasa tanggung jawab dan rasa
kemanusiaan yang terpancar dari setiap warga juga sangat ditentukan oleh............................

Select one:

a. Pemerintah

b. integritas dan mutu penyelenggara Negara.

c. Pihak swasta sebagai pengusaha

d. Loyalitas ASN

The correct answer is: integritas dan mutu penyelenggara Negara.

5. Dengan melandaskan pada prinsip kemanusiaan ini, berbagai tindakan dan perilaku yang
bertentangan dengan nilai-nilai kemanusiaan tidak sepatutnya mewarnai kebijakan dan perilaku
aparatur negara. Fenomena kekerasan, kemiskinan, ketidakadilan, dan kesenjangan sosial
merupakan kenyataan yang bertentangan dengan.............

Select one:

a. nilai-nilai adat istiadat masyarakat Indonesia

b. nilai-nilai ketuhanan

c. nilai-nilai kemanusiaan

d. nilai-nilai luhur bangsa Indonesia

The correct answer is: nilai-nilai kemanusiaan

4. yang termasuk ciri pelayanan publik adalah :

Select one:

a. dasar penyelenggaraan kesepakatan pengguna dan penyelenggara kebijakan

b. Resiko kegagalan penyelenggaraan kerugian perseorangan

c. Lembaga penyelenggara korporasi, bumn/bumd

d. Sumber pembiayaan anggaran pemerintah

The correct answer is: Sumber pembiayaan anggaran pemerintah

1. Terobosan Australia yang mewajibkan semua dewan kota untuk menerima dan menyelesaikan
setiap keluhan masyarakat, walaupun keluhan tersebut tidak ditujukan ke instansi atau sektor yang
benar disebut:

Select one:

a.Centrelink

b.COAG

c.No wrong door

d.APSC

The correct answer is:No wrong door

Hak - hak yang diterima oleh PPPK adalah :

Select one:

a. gaji, tunjangan, cuti, fasilitas, dan pengembangan kompetensi

b. gaji, tunjangan, fasilitas, cuti, perlindungan dan pengembangan kompetensi

c. gaji, tunjangan, cuti, fasilitas, perlindungan, jaminan hari tua dan pensiun serta pengembangan
kompetensi

d. gaji, tunjangan, cuti, perlindungan, tunjangan hari tua dan pensiun

The correct answer is: gaji, tunjangan, fasilitas, cuti, perlindungan dan pengembangan kompetensi
Salah satu pendekatan WoG yang dipraktekkan dalm penyelenggarakan pemerintah adalah dengan
melakukan penguatan koordinasi antar lengkap contohnya adalah

Select one:

a. Membentuk kementrian koordinasi

b. Membentuk DOB baru

c. Membentuk lintas batas antar lembaga

d. Membentuk pemimpin baru

The correct answer is: Membentuk kementrian koordinasi

10. Berikut yang bukan merupakan bentuk- bentuk patologi birokrasi adalah?

Select one:

a. Tidak adanya praktik KKN dan tidak adanya konflik kewenangan

b. Cara kerja birokrasi yang prosedural, lamban dan berbelit -belit

c. Penggelembungan organisasi dan enggan melakukan perubahan

d. Duplikasi tugas dan fungsi

The correct answer is: Tidak adanya praktik KKN dan tidak adanya konflik kewenangan

Penerapan prinsip akuntabilitas berikut ini yang dapat kita lihat dalam kehidupan sehari-hari seorang
ASN adalah

Select one:

a. Berpikir inovatif dalam bekerja

b. Memahami fungsi demokrasi dalam sistem politik NKRI

c. Mampu mengambil keputusan yang tepat ketika terjadi konflik kepentingan

d. Bersikap Abstain dalam Pesta Demokrasi

e. Mengutamakan kepentingan dinas dibandingkan kepentingan Negara

The correct answer is: Mampu mengambil keputusan yang tepat ketika terjadi konflik kepentingan
4. Kondisi dinamis yang berkaitan dengan produk, jasa dan lingkungan yang sesuai harapan
masyarakat bahkan melebihi, dikenal dengan :

Select one:

a. Standar kinerja

b. Mutu

c. Kualitas

d. Standar mutu

The correct answer is: Mutu

Di samping 7 (tujuh) kelompok tindak pidana korupsi ada 6 (enam) Tindak pidana yang bukan
perbuatan korupsi tapi berkaitan dengan tindak pidana korupsi yaitu, kecuali

Select one:

a. Saksi atau ahli yang tidak memberi keterangan atau memberi keterangan palsu

b. Merintangi proses riksa perkara korupsi

c. Orang yang memegang rahasia jabatan tidak memberikan keterangan atau memberi keterangan
palsu

d. Saksi yang tidak memberikan identitas Pelapor

The correct answer is: Saksi yang tidak memberikan identitas Pelapor

Kesesuaian antara ucapan,hati dan perbuatan merupakan pengertian dari :

Select one:

a. Integritas

b. Korupsi

c. Disiplin

d. Nilai dasar

The correct answer is: Integritas

Periode kolonialisme eropas masuk dan menjajah Indonesia dengan tiga tujuan yang dikenal dengan
istilah.....

Select one:

a. Gospel, God, Glowry

b. Gospel, Gold, Glowry

c. Gospel, God, Glory

d. God, Gold, Glory

e. Gospel, Gold, Glory

The correct answer is: Gospel, Gold, Glory

1. “It denotes public service agencies working across portfolio boundaries to achieve a shared goal
and an integrated government response to particular issues. Approaches can be formal and
informal. They can focus on policy development, program management and service delivery”,
merupakan definisi WoG menurut:

Select one:

a.Australian Public Service

b.Christensen

c.United States Institutes of Peace

d.Shergold

The correct answer is:Shergold

8. Tolak ukur yang dipergunakan sebagai pedoman penyelenggaraan pelayanan dan acuan penilaian
kualitas pelayanan sebagai kewajiban dan janji penyelenggara kepada masyarakat dalam rangka
pelayanan yang berkualitas, cepat, mudah, terjangkau dan terukur adalah pengertian dari?

Select one:

a. Standar operasional baku

b. Standar pengabdian

c. Standar pelayanan

d. Standar prima

The correct answer is: Standar pelayanan

Yang tidak termasuk kaidah dalam pelaksanaan pelayanan prima adalah....

Select one:

a. atribut pendukung pelayanan

b. variasi model pelayanan

c. ketepatan waktu pelayanan

d. pelayanan sepenuh hati

The correct answer is: variasi model pelayanan

Tujuan dan prioritas tidak jelas, benturan kepentingan dan agenda, tingkat pergantian staf tinggi,
ego sektoral, dorongan cara lama, akuntabilitas tidak jelas adalah....

Select one:

a. Peluang WOG

b. Hambatan WOG

c. Kekurangan WOG

d. Tantangan WOG

The correct answer is: Hambatan WOG

Pangkat puncak/tertinggi yang dapat dicapai oleh PNS sampai dengan : Pembina Golongan ruang
IV/a bagi yang memiliki ijazah ?

Select one:

a. S1, D4

b. SLTP

c. Dokter, Apoteker, S2, Magister

The correct answer is: Dokter, Apoteker, S2, Magister

Inpres yang mengatur tentang percepatan pemberantasan korupsi adalah inpres nomor :……

Select one:

a. 8 tahun 2004

b. 5 tahun 2004

c. 6 tahun 2004

d. 7 tahun 2004

The correct answer is: 5 tahun 2004

BKPM(Badan Koordinasi Penanaman Modal) termasuk ke dalam pola pelayanan ?

Select one:

a. satu atap

b. satu pintu

c. teknis fungsional

d. terpusat

The correct answer is: terpusat

Salah satu faktor yang dapat menyatukan dan mengikat organisasi-organisasi pergerakan nasional
adalah......

Select one:

a. Adanya diskriminasi yang dilakukan oleh Belanda

b. Karena pemerintah kolonial Hindia Belanda semakin lemah

c. Adanya tujuan yang sama yaitu ingin mencapai kemerdekaan

d. Adanya kesadaran tentang arti pentingnya berpolitik

The correct answer is: Adanya tujuan yang sama yaitu ingin mencapai kemerdekaan
Dalam melaksanakan tugas kedinasan dan kehidupan sehari hari, setiap ASN wajib bersikap dan
berpedoman pada etik dalam bernegara, pemerintah, organisasi, masyarakat, diri sendiri, sesama
ASN hal tersebut sesuai dengan

Select one:

a. PP NO 41 / 2004

b. PP NO 42 / 2004

c. . PP NO 40/ 2004

The correct answer is: PP NO 42 / 2004

Undang-undang yang mengatur mengenai ASN adalah Undang-undang nomor :

Select one:

a. Undang-undang nomor 5 tahun 2015

b. Undang-undang nomor 5 tahun 2009

c. Undang-undang nomor 5 tahun 2014

d. Undang-undang nomor 5 tahun 2010

The correct answer is: Undang-undang nomor 5 tahun 2014

Dalam pendekatan WoG dikenal adanya wicked Problems yang harus diselesaikan secara bersama
sama contohnya masalah - masalah seperti korupsi, kerusakan lingkungan dll, karakteristik wicked
problems seperti di bawah ini kecuali

Select one:

a. perlu penanganan lebih dari satu instansi

b. stabil dan tetap tidsak berubah

c. Multy dimensi

d. Sulit di definisikan secara jelas

The correct answer is: stabil dan tetap tidsak berubah

Berikut dibawah ini merupakan prinsip-prinsip etika profesi, kecuali:

Select one:

a. Keadilan

b. Tanggung jawab

c. Otonomi

d. Desentralisasi

The correct answer is: Desentralisasi

Merupakan sistem penilaian perilaku serta keyakinan untuk menentukan perbuatan yang pantas
guna menjamin adanya Perlindungan hak-hak individu, mencakup cara-cara dalam pengambilan
keputusan untuk membantu membedakan hal-hal yang baik dan yang buruk serta mengarahkan apa
yang seharusnya dilakukan sesuai nilai-nilai yang dianut.

Select one:

a. Etika

b. Etika Publik

c. Kode Etik

d. Moral

The correct answer is: Etika