PT PLN (PERSERO) NO.

HAL : 01-05
DOKUMEN
UNIT INDUK WILAYAH SUMATERA BARAT
INSTRUKSI
Jl. DR. WAHIDIN NO. 08 PADANG KERJA TGL : 27-11-2018

TLP (0751) 33446 / 29540 / 31564 IK-DIST-04

REV : 0

PELAYANAN GANGGUAN JTM

1.TUJUAN

Instruksi kerja ini dibuat sebagai petunjuk Pelaksanaan Pelayanan Teknik

2.PERALATAN KERJA

2.1 Radio Komunikasi.

2.2 Telephone.

2.3 Kendaraan .

2.4 Insulation Tester.

2.5 Toolkit Set

2.6 Stick 20 kV.

2.7 Senter.

2.8 Alat Tulis Kantor

2.9 Buku Jurnal Harian.

2.10 Formulir Pengaduan / Gangguan.

2.11 Perangkat Komputer

3.PERALATAN K3

3.1 Helm.

3.2 Sarung Tangan 20 kV.

3.3 Sarung Tangan Kerja

PT PLN (PERSERO) NO.
HAL : 02-05
DOKUMEN
UNIT INDUK WILAYAH SUMATERA BARAT
INSTRUKSI
Jl. DR. WAHIDIN NO. 08 PADANG KERJA TGL : 27-11-2018

TLP (0751) 33446 / 29540 / 31564 IK-DIST-04

REV : 0

PELAYANAN GANGGUAN JTM

3.4 Safety Shoes.

3.5 Sepatu 20kV

3.6 Body Harness/Tali panjat

4.MATERIAL

4.1 Material Distribusi Secukupnya

5.LANGKAH PELAKSANAAN

5.1 Petugas Piket APKT ULP, menerima laporan gangguan baik langsung, melalui perangkat
komunikasi (Radio/Telephone), APKT, maupun media lainnya.

5.2 Petugas Piket APKT ULP mencatat ke dalam buku jurnal harian.

5.3 Petugas Piket APKT ULP menginformasikan laporan gangguan yang diterima dari
pelanggan kepada Unit Pelayanan Teknik (Yantek) melalui radio komunikasi/ alat
komunikasi lainnya.

5.4 Petugas Yantek menerima dan mencatat informasi gangguan pada formulir laporan
gangguan.

5.5 Petugas Yantek menuju lokasi gangguan.

5.6 Petugas Yantek melakukan identifikasi dan pendataan kondisi gangguan yang ditemukan.

5.7 Petugas Yantek melaporkan identifikasi dan pendataan kondisi gangguan yang ditemukan
kepada P2D Rayon.
PT PLN (PERSERO) NO.
HAL : 03-05
DOKUMEN
UNIT INDUK WILAYAH SUMATERA BARAT
INSTRUKSI
Jl. DR. WAHIDIN NO. 08 PADANG KERJA TGL : 27-11-2018

TLP (0751) 33446 / 29540 / 31564 IK-DIST-04

REV : 0

PELAYANAN GANGGUAN JTM

5.8 Petugas Piket APKT ULP melaporkan tentang kondisi temuan gangguan oleh petugas
Yantek di lapangan ke Spv II Teknik ULP.

5.9 Petugas Piket APKT ULP menerima laporan dari petugas Yantek dan berkoordinasi
dengan P2D UP3 dan Unit Pelaksana Pengatur Distribusi (UP2D) untuk meminimalisir
daerah padam dan melokalisir titik gangguan dengan melakukan manuver beban atau
memperpendek suplai TM melalui switching/jumperan TM terdekat dari titik gangguan.

5.10 Petugas Yantek melaksanakan pelepasan switching/jumperan TM terdekat dari titik

gangguan, melaporkan ke Petugas Piket APKT ULP bahwa switching/jumperan TM sudah
dilepas, dan meminta ijin untuk melakukan perbaikan di titik gangguan.

5.11 Petugas Piket APKT ULP berkoordinasi dengan P2D UP3 dan Unit Pelaksana Pengatur
Distribusi (UP2D) bahwa switching/jumperan TM sudah lepas dan memberi ijin petugas
Yantek untuk melaksanakan perbaikan gangguan.

5.12 Petugas Yantek melakukan perbaikan/penggantian material yang mengalami kerusakan.

5.13 Setelah perbaikan/penggantian selesai dilakukan, petugas Yantek melakukan

pemeriksaan ulang untuk pengamanan dan memastikan pekerjaan telah dilaksanakan
dengan baik dan benar sesuai standar yang dipersyaratkan.

5.14 Petugas Yantek melaporkan ke Petugas Piket APKT ULP untuk pemulihan pemadaman
akibat gangguan dengan memasukkan kembali switching/jumperan TM yang dilepas untuk
manuver beban sebelumnya.

5.15 Petugas Piket APKT ULP berkoordinasi dengan P2D UP3 dan Unit Pelaksana Pengatur
Distribusi (UP2D) untuk memasukkan kembali switching/jumperan TM titik manuver.

5.16 Petugas Piket APKT ULP memberi ijin petugas Yantek untuk memasukkan kembali
switching/jumperan TM dan petugas Yantek memasukkan switching/jumperan TM.
PT PLN (PERSERO) NO.
HAL : 04-05
DOKUMEN
UNIT INDUK WILAYAH SUMATERA BARAT
INSTRUKSI
Jl. DR. WAHIDIN NO. 08 PADANG KERJA TGL : 27-11-2018

TLP (0751) 33446 / 29540 / 31564 IK-DIST-04

REV : 0

PELAYANAN GANGGUAN JTM

5.17 Petugas Yantek memastikan kembali bahwa pekerjaan perbaikan gangguan telah selesai
dan kondisi aman dengan melakukan pemeriksaan di pelanggan.

5.18 Petugas Yantek melaporkan kepada Petugas Piket APKT ULP dan UP3 bahwa suplai ke
pelanggan sudah normal.

5.19 P2D UP3 meneruskan informasi ke Unit Pelaksana Pengatur Distribusi (UP2D) bahwa
suplai ke pelanggan sudah normal.

5.20 Petugas Yantek kembali menuju posko.

5.21 Petugas Piket APKT ULP membuat laporan Gangguan dan Penyelesaian Gangguan JTM
tersebut.

Disusun Oleh : Disetujui Oleh : Diverifikasi Oleh :

 PT PLN (PERSERO) NO.
HAL : 05-05
DOKUMEN
UNIT INDUK WILAYAH SUMATERA BARAT
INSTRUKSI
Jl. DR. WAHIDIN NO. 08 PADANG KERJA TGL : 27-11-2018

TLP (0751) 33446 / 29540 / 31564 IK-DIST-04

REV : 0

PELAYANAN GANGGUAN JTM

MANAGER PENGENDALIAN
SENIOR MANAGER DISTRIBUSI
OPERASI SISTEM DISTRIBUSI

TIM SUMBAR-IMS

YOGA PRATAMA E.N. ARIF PRAMUDYA