HELP DESK APLIKASI SIMRS

No. Dokumen No. Revisi Halaman

510/SPO/2018 00 1 dari 1
RUMAH SAKIT UMUM
DAERAH SAMBAS
Ditetapkan,
Direktur RSUD SAMBAS
STANDAR
PROSEDUR Tanggal Terbit
OPERASIONAL 24 Januari 2018
( SPO ) dr. GANJAR EKO PRABOWO
NIP. 197306012005021001

PENGERTIAN Proses pelaporan kendala dalam penggunaan aplikasi SIMRS RSUD Sambas

TUJUAN Troubleshooting kendala dalam penggunaan aplikasi SIMRS RSUD Sambas

 Keputusan Direktur nomor 0148 Tahun 2018 Tentang Kebijakan

Keamanan Sistem Informasi Rumah sakit RSUD Sambas
 Keputusan Direktur nomor 0147 Tahun 2018 Tentang Kebijakan SIMRS
KEBIJAKAN
RSUD Sambas
 Keputusan Direktur nomor 0153 Tahun 2018 Tentang Pedoman
Pengelolaan Data Dan Informasi RSUD Sambas
1. Jika terdapat kendala dalam koneksi maupun akses pada aplikasi SIMRS
maka user menghubungi telepon lokal PABX pada ekstensi 147.
PROSEDUR
2. User harus mengidentifikasi kendala yang terjadi untuk dapat melaporkan
kepada petugas SIMRS yang sedang bertugas.
3. User melaporkan dengan jelas kendala yang terjadi serta mencatat nama,
no medical record pasien dan melaporkan kepada petugas SIMRS.

1. Instalasi Gawat Darurat

2. Instalasi Rawat Inap
3. Instalasi Rawat Jalan
UNIT TERKAIT 4. Instalasi Kamar Operasi
5. Intensive Care Unit
6. Instalasi Laboratorium
7. Instalasi Radiologi
8. Instalasi Gizi