PEDOMAN

PEMBANGUNANZONAI
NTEGRI
TAS
MENUJUWI
LAYAHBEBASDARIKORUPSI(
WBK)
/
WI
LAYAHBI
ROKRASIBERSI
HDANMELAYANI(
WBBM)

LEMBAGAPENJAMI
NANMUTUPENDI
DIKANDKIJAKARTA
KEMENTERI
ANPENDI
DIKANDANKEBUDAYAAN
BABI
PENDAHULUAN
A.
LATARBELAKANG
[Ref
ormasiBi
rokr
asimer
upakan sal
ah sat
ulangkah awalmendukung
pr
ogr
am pemer
int
ah unt
uk mel
akukan penat
aan t
erhadap si
stem
peny
elenggar
aanor
gani
sasiLembagaPenj
ami
nanMut
uPendi
dikan(
LPMP)DKI
Jakar
tay
ang bai
k,ef
ekt
ifdan ef
isi
en,sehi
ngga dapatmel
ayanimasy
arakat
secar
acepat
,tepat
,danpr
ofessi
onaldal udkangoodgov
am mewuj ernancedan
cl
eangov
ernmentmenuj
uapar
aturLPMPDKIJakar
tay
angber
sihdanbebasdar
i
KKN,meni
ngkat
nya pel
ayanan pr
ima ser
ta meni
ngkat
nya kapasi
tas dan
akunt
abi
l
itas ki
ner
ja.Dal
am per
jal
ananny
a,t
erdapatkendal
ayang di
hadapi
,
di
ant
arany
aadal
ahpeny
alahgunaanwewenang,pr
akt
ekKKN,di
skr
imi
nasidan
l
emahny
apengawasan.Unt
ukmenghi
l
angkanper
il
akupeny
impangananggot
a
t
ersebutt
elahdi
l
akukanl
angkah-
langkahst
rat
egi
smel
aluipembangunanZona
I
ntegr
it
asmenuj
uWi
l
ayahBebasdar
iKor
upsi(
WBK)dil
i
ngkunganLPMPDKI
Jakar
ta.
PembangunanZonaI
ntegr
it
asmenuj
uWi
l
ayahBebasdar
iKor
upsi(
WBK)di
l
i
ngkungan LPMP DKI Jakar
ta di
dasar
kan pada Per
atur
an Ment
eri
Penday
agunaanApar
aturNegar
adanRef
ormasiBi
rokr
asiNomor52t
ahun2014
t
ent
angPedomanPembangunanZonaI
ntegr
it
asMenuj
uWBK danWBBM di
l
i
ngkungan I
nst
ansiPemer
int
ah,y
ang mel
i
put
i6 ar
ea per
ubahan bi
dang
Manaj
emen Per
ubahan,Penat
aan Tat
alaksana,Penat
aan Si
stem Manaj
emen
SDM,Penguat
anPengawasan,Penguat
anAkunt
abi
l
itasKi
ner
jadanPenguat
an
Kual
i
tasPel
ayananPubl
i
k.

B. MAKSUDDANTUJUAN
Pedomani
nidi
maksudkansebagaiacuanbagiLPMPDKIJakar
tadal
am
membangun ZonaI
ntegr
it
asMenuj
u Wi
l
ayah Bebasdar
iKor
upsi(
WBK)dan
Wi
l
ayah Bi
rokr
asiBer
sih dan Mel
ayani(
WBBM)dengan t
ujuan member
ikan
keser
agaman pemahaman dan t
indakan dal
am membangun Zona I
ntegr
it
as
menuj
uWBK/
WBBM.

2|
Page
C. PENGERTI
ANUMUM
1. ZonaI
ntegr
it
as(
ZI)dil
i
ngkungani
nst
ansipemer
int
ahadal
ahpr
edi
katy
ang
di
ber
ikan kepada i
nst
ansipemer
int
ah y
ang mempuny
aikomi
tmen unt
uk
mewuj
udkanWBKdanWBBM mel
aluir
efor
masibi
rokr
asi
,khususny
adal
am
hal
pencegahankor
upsi
danpeni
ngkat
ankual
i
taspel
ayananpubl
i
k.
2. Menuj
uWi
l
ayahBebasdar
iKor
upsi(
WBK)adal
ahpr
edi
katy
angdi
ber
ikan
kepada i
nst
ansipemer
int
ah y
ang memenuhisebagi
an besar pr
ogr
am
Manaj
emenPer
ubahan,Penat
aanTat
alaksana,Penat
aanSi
stem Manaj
emen
SDM,
Penguat
anPengawasandanPenguat
anAkunt
abi
l
itasKi
ner
ja;
3. Menuj
uWi
l
ayahBi
rokr
asiBer
sihdanMel
ayani(
WBBM)adal
ahpr
edi
katy
ang
di
ber
ikan kepada i
nst
ansipemer
int
ah y
ang memenuhisebagi
an besar
pr
ogr
am Manaj
emen Per
ubahan,Penat
aan Tat
alaksana,Penat
aan Si
stem
Manaj
emenSDM,Penguat
anPengawasan,Penguat
anAkunt
abi
l
itasKi
ner
ja
danPenguat
anKual
i
tasPel
ayananPubl
i
k;

4. Mal
admi
nist
rasiadal
ahper
il
akuat
auper
buat
anmel
awanhukum,
mel
ampaui
wewenang,menggunakanwewenangunt
ukt
ujuanl
aindar
iyangmenj
adi
t
ujuanwewenangt
ersebut
,ter
masukkel
alai
anat
aupengabai
ankewaj
i
ban
hukum dal
am peny
elenggar
aan pel
ayanan publ
i
kyang di
l
akukan ol
eh
peny
elenggar
a negar
a dan pemer
int
ahan y
ang meni
mbul
kan ker
ugi
an
mat
eri
i
ldan/
ataui
mmat
eri
i
lbagi
masy
arakatdanor
angper
seor
angan.
5. Ti
m Peni
l
aiI
nter
nal(
TPI
)adal
ah t
im y
ang di
bent
uk ol
eh Kement
eri
an
Pendi
dikandanKebuday
aany
ang mempuny
ait
ugasmel
akukanpeni
l
aian
Sat
kerdal
am r
angkamemper
olehpr
edi
katmenuj
uWBK/
menuj
uWBBM;
6. Ti
m Peni
l
aiNasi
onal(
TPN)adal
ah t
im y
ang di
bent
uk unt
uk mel
akukan
ev
aluasit
erhadapuni
tker
jay
angdi
usul
kanmenj
adiZonaI
ntegr
it
asMenuj
u
WBKdanMenuj
uWBBM.Ti
m Peni
l
aiNasi
onalt
erdi
ridar
iunsurKement
eri
an
Penday
agunaan Apar
atur Negar
a dan Ref
ormasi Bi
rokr
asi
, Komi
si
Pember
ant
asanKor
upsi
(KPK)
,danOmbudsmanRepubl
i
kIndonesi
a(ORI
).

3|
Page
BABI
I
PENTAHAPANPEMBANGUNANZONAI
NTEGRI
TAS
A.PencananganPembangunanZonaI
ntegr
it
as
1.PencananganPembangunanZonaI
ntegr
it
asdiLPMPDKIJakar
tadi
l
aksanakan
di
mul
aidengan dekl
arasi
/per
nyat
aan dar
iKepal
a LPMP beser
ta sel
uruh
pegawai
LPMPDKIJakar
tay
angsi
apmembangunZonaI
ntegr
it
as;
2.PencananganPembangunanZonaI
ntegr
it
asdi
l
akukanol
ehKepal
aLPMPdan
j
ajar
an,sel
uruh at
au sebagi
an besar pegawaidengan pembacaan dan
penandat
angankomi
tmenber
samay
angdi
l
akukansecar
amassal
/ser
ent
ak;
3.PencananganPembangunanZonaI
ntegr
it
asdiLPMPDKIJakar
tadi
l
aksanakan
secar
ater
bukadandi
publ
i
kasi
kansecar
aluasdenganmaksudagarsemua
pi
hak t
ermasuk masy
arakatdapatmemant
au,mengawal
,mengawasidan
ber
per
an ser
ta dal
am pr
ogr
am kegi
atan r
efor
masibi
rokr
asikhususny
a di
bi
dangpencegahankor
upsi
danpeni
ngkat
ankual
i
taspel
ayananpubl
i
k;
4.Penandat
anganan Pi
agam Pencanangan Pembangunan Zona I
ntegr
it
as
di
l
aksanakanpadat
anggal
21Mei
2018.

B.Pr
osesPembangunanZonaI
ntegr
it
asMenuj
uWBK/
WBBM
Pr
osespembangunanZonaI
ntegr
it
asmer
upakant
indakl
anj
utpencanangan
ZonaI
ntegr
it
asy
angdi
fokuskanpadapener
apanpr
ogr
am Manaj
emenPer
ubahan,
Penat
aan Tat
alaksana,Penat
aan Manaj
emen SDM,Penguat
an Pengawasan,
Penguat
anAkunt
abi
l
itasKi
ner
ja,danPeni
ngkat
anKual
i
tasPel
ayananPubl
i
kyang
ber
sif
atkonkr
it
.
Dal
am penet
apan Zona I
ntegr
it
as menuj
u WBK dan WBBM di
tent
ukan
dengan 2 komponen y
ang har
us di
bangun y
ait
u komponen pengungki
tdan
komponenhasi
l
.KomponenPengungki
tmel
i
put
i6pr
ogr
am bi
dangManaj
emen
Per
ubahan, Penat
aan Tat
alaksana, Penat
aan Manaj
emen SDM, Penguat
an
Akunt
abi
l
itasKi
ner
ja,
Penguat
anPengawasan,
danPeni
ngkat
anKual
i
tasPel
ayanan
y
angdi
har
apkandapatmenghasi
l
kansasar
anapar
aturLPMPDKIJakar
tay
ang
ber
sih dan bebas KKN ser
ta peni
ngkat
an kual
i
tas pel
ayanan publ
i
k sebagai
komponenhasi
l
.

4|
Page
 Gambar2.
1.KomponenPengungki
tdanHasi
lPembangunanZI-WBK

C.KomponenPengungki
tDanHasi
l
1.Sosi
ali
sasi
danpencananganZonaI
ntegr
it
as(
ZI)
1)Sosi
ali
sasi
PembangunanZonaI
ntegr
it
as
Sosi
ali
sasidi
l
aksanakanagarkemauanunt
ukmel
akukanper
ubahanMenuj
u
WBK/
WBBM di
dengardandi
pahamiol
ehi
nter
naldanekst
ernal
,sosi
ali
sasi
dapatdi
l
aksanakandal
am bent
uk:
a.membuatbanner
/spanduk/
himbauan/
brosur
b.mel
al websi
ui te
c.mel
alui
medi
asosi
al
d.medi
ael
ekt
roni
k
e.medi
acet
ak
Semuay
angdi
l
akukanpoi
nasampaidenganehar
usdi
l
engkapidengan
dat
a dukung ant
ara l
ain: f
oto/
dokument , scr
asi eenshoot websi
te,
scr
eenshootmedsos,
r l
ekaman,i
nk,
ser
takl
i
ping.
2)PencananganZonaI
ntegr
it
as
Pencanganan mer
upakan kegi
atan y
ang menunj
ukkan keser
iusan dan
kemauan dar
iuni
tker
ja unt
uk mel
akukan per
ubahan pada j
ajar
anny
a
menuj
u WBK/
WBBM,sebagait
it
ik awaldi
mul
ainy
a pembangunan z
ona
i
ntegr
it
ashi
nggat
ercapai
nyaWBK/
WBBM,
mel
i
put
ikegi
atan:
5|
Page
 a. Ekst
ernal
Mel
aksanakan pencanangan Zona I
ntegr
it
as y
ang di
saksi
kan ol
eh
masy
arakatdanst
akehol
derser
tadi
publ
i
kasi
kan.
b. I
nter
nal
a) mel
aksanakanpenandat
angananPakt
aInt
egr
it
as;
b) komi
tment
idakmemungutbi
ayadi
l
uarket
ent
uan;
c) t
idakdi
skr
imi
nasi
;
d) t
idak mel
aksanakan gr
ati
fi
kasi (
yang mener
ima dan
member
imendapat
kansaksi
);
e) member
ikanpel
ayanant
erbai
kkepadamasy
arakat
.
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
a) Ekst
ernal
(
1)f
oto,
lapor
ankegi
at pr
an, essr
elease;
(
2)unt
uk keser
agaman, f
ormat
/templ
ate pakt
a i
ntegr
it
as
di
si
apkanol
ehBi
roKepegawai
anKemdi
kbud.
b) I
nter
nal
Dokumen pakt
aint
egr
it
asagardi
tandat
anganipada awalt
ahun
ber
jal
an (
Januar
i) at
au saatper
janj
i
an ki
ner
ja dan at
au saat
per
gant
ianpej
abat
.
2.KomponenPengungki
t(60%)
Komponen pengungki
tmer
upakan komponen y
ang menj
adif
akt
orpenent
u
pencapai
ansasar
anhasi
lpembangunanZonaI
ntegr
it
asmenuj
uWBK/
WBBM.
Ter
dapatenam komponenpengungki
t,y
ait
u:
I
. Manaj
emenPer
ubahan = 5%
I
I.Penat
aanTat
alaksana = 5%
I
II
.Penat
aanSi
stem Manaj
emenSDM =15%
I
V.Penguat
anAkunt
abi
l
itasKi
ner
ja =10%
V.Penguat
anPengawasan =15%
VI
.Penguat
anKual
i
tasPel
ayananPubl
i
k =10%

6|
Page
Penj
el
asan:
I
. Manaj
emenPer
ubahan
Ber
tuj
uanunt
ukmengubahsecar
asi
stemat
isdankonsi
stenmekani
sme
ker
ja,pol
apir(
ki mi
ndset
),ser
tabuday
aker
ja(
cul
tur
eset
)indi
vi
dupada
l
embaga y
ang di
bangun,menj
adil
ebi
h bai
k sesuaidengan t
ujuan dan
sasar
anpembangunanz
onai
ntegr
it
as.Tar
gety
angi
ngi
ndi
capaimel
alui
pr
ogr
am i
niadal
ah:
1.Meni
ngkat
nyakomi
tmensel
uruhj
ajar
anpi
mpi
nandansel
uruhpegawai
dal
am membangunZonaI
ntegr
it
asmenuj
uWBK/
WBBM;
2.Ter
jadi
nyaper
ubahanpol
api
ki
rdanbuday
aker
jadil
i
ngkunganLPMP
DKIJakar
ta;
dan
3.Menur
unny
a r
esi
ko kegagal
an y
ang di
sebabkan kemungki
nan
t
imbul
nyar
esi
stensi
ter
hadapper
ubahan.
At
asdasart
ersebut
,makat
erdapatbeber
apai
ndi
kat
ory
angper
ludi
l
akukan
unt
ukmener
apkanmanaj
emenper
ubahan,
yai
tu:
a. Peny
usunanTi
m Ker
ja.
TI
M Ker
ja adal
ah t
im y
ang di
bent
uk unt
uk mel
aksanakan pr
oses
per
ubahanmel
aluipr
ogr
am,kegi
atandani
nov
asidi6Ar
eaPer
ubahan
(
6 Komponen Pengungki
t)
,Ti
m ker
ja akan menj
adiMot
ordal
am
PembangunanZImenuj
uWBK/
WBBM,
dengankegi
atan:
a) Membent
ukTi
m Ker
jaWBK/
WBBM dengant
ahapan:
(
1)membuatundanganPembent
ukanTi
m Ker
jaWBK/
WBBM;
(
2)mel
aksanakanr
apatPembent
ukanTi
m Ker
jaWBK/
WBBM;
(
3)penent
uan anggot
a Ti
m Ker
ja WBK/
WBBM har
us memi
l
iki
kompet
ensi
,memahamit
usi
,ber
dedi
kasi
,ti
dak ber
masal
ah,
t
idakper
nahmel
akukant
indakpi
danaser
tapel
anggar
ankode
et
ikdandi
si
pli
n;
(
4)pengesahanTi
m Ker
jaWBK/
WBBM;
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 Undanganr
apat
 Dokument
elaahpembent
ukant
im ker
jaWBK/WBBM
 Bi
odat
ati
m ker
jaWBK/
WBBM
 Rekomendasi
Kasi
/Kasubbag

7|
Page
 b) Penent
uan anggot
a Ti
m sel
ain pi
mpi
nan, di
pil
i
h mel
alui
pr
osedur
/mekani
smey
angj
el
as,
dengant
ahapan:
(
1)Pi
mpi
nan,pej
abat
,danpi
hakt
erkai
tmel
akukansel
eksiunt
uk
membent
ukt
im ker
ja;
(
2)Sel
eksi
dil
akukandenganmemper
ti
mbangkan:
1. Kompet
ensi
,
2. Memahami
tusi
3. Ber
dedi
kasi
4. Ti
dakber
masal
ah
5. Ti
dakper
nahmel
akukant
indakpi
danaser
tapel
anggar
an
kodeet
ikdandi
si
pli
n
(
3)Rapatpenent
uant
im ker
ja
(
4)Penet
apant
im ker
ja;
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 Ber
it
aacar
apel
aksanaansel
eksi
 Not
ular
apat
 SKTi
m Ker
jaWBK/
WBBM
b. Dokumen Rencana Pembangunan Zona I
ntegr
it
as
menuj
uWBK/
WBBM.
pDokumen r
encana Pembangunan Zona I
ntegr
it
as adal
ah pr
ogr
am,
kegi
atan dan i
nov
asiy
ang akan di
l
aksanakan dal
am mel
akukan
per
ubahany
angber
isi
tent
angt
arget
,wakt
udanhasi
lyangi
ngi
ndi
capai
,
di
sesuai
kan dengan kondi
sidan kar
akt
eri
sti
k masy
arakatdi
wil
ayah
masi
ng-
masi
ng,
mel
i
put
ikegi
atan:
a) Membuatdokumenr
encanaker
japembangunanZonaI
ntegr
it
as
menuj
uWBK/
WBBM .
Ti
ap-
ti
appenganggungj
awaby
angdi
tunj
ukagarmebuatr
encana
aksiZImenuj
uWBK/
WBBM (
kapandi
mul
ai,ber
apal
ama,t
arget
y
angakandi
capai
).
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 undangan,
absensi
ser
taf
oto
 dokumenr
encanaaksi

 dokumenLapor
ankegi
atanpeny
usunanr
encanaaksi
ZI
b) Dal
am dokumenpembangunanZIMenuj
uWBK/
WBBM har
us
8|
Page
 ada t
arget
-t
arget pr
ior
it
as y
ang r
elev
an dengan t
ujuan
pembangunanZIMenuj
uWBK/
WBBM.Tar
getpr
ior
it
asadal
ah
hasi
lyangi
ngi
ndi
capaidal
am t
iap-
ti
apkegi
atan,Pr
ogr
am dan
I
nov
asiy
angdi
l
aksanakandal
am r
angkamemper
cepatpr
oses
per
ubahanser
tamembawadampakmenuj
ukear
ahy
angl
ebi
h
bai
k,dengancar
a:
(
1) t
ent
ukant
argetpr
ior
it
asy
angdi
rasamudahdi
rai
hat
au
di
capai
dit
iapkomponenper
ubahan;
(
2) penent
uant
arget
-t
argetpr
ior
it
ashar
usmel
i
bat
kansel
uruh
Ti
m Ker
ja;
(
3) Mel
aksanakanAnal
i
sadanEv
aluasipadamasi
ng-
masi
ng
RencanaKer
jadanRencanaAksiy
angt
erl
aksanamaupun
t
idak;
(
4) membuat SK Kepal
a t
ent
ang r
encana
PembangunanZonai
ntegr
it
as;
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 dokumenr
encanaaksi
yangber
isi
tar
getpr
ior
it
as;
 dokumenl
apor
anpel
aksanaankegi
atanpeny
usunant
arget
pr
ior
it
asZI
;
 Keput
usant
ent
angr
encanaPembangunanZonai
ntegr
it
as
dant
argetpr
ior
it
as.
c) Pr
oses Pembangunan ZI Menuj
u WBK/
WBBM har
us
di
sosi
ali
sasi
kan kepada sel
uruh per
soni
lmaupun masy
arakat
agart
ujuanut
amamer
aihWBK/
WBBM dapatt
ercapai
,mel
alui
kegi
atan:
(
1) Sosi
ali
sasi
kepadapegawai
mel
alui
:
- Pengar
ahansaatapel
pagi
,rapatst
afsecar
aper
iodi
k
- Pendampi
ngan/
pembi
naanol
ehpusatdan
wi
l
ayaht
erkai
tpr
ogr
am,
kegi
atandani
nov
asi
pembangunanZImenuj
uWBK/
WBBM.
- Pemasanganspandukdanbannerdi
li
ngkunganker
ja;
(
2) Sosi
ali
sasi
kepadamasy
arakatmel
alui
:
- Websi
te
- Medi
asosi
al
- Medi
ael
ekt
roni
k/cet
ak
9|
Page
 - Pemasanganspandukdanbanner
(
3) Membuatl
apor
ansosi
ali
sasi
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 capt
urewebsi
te,
medsos,
kli
ping,
fot
oser
tamaj
alah
Hukum danHAM;
 dokumenl
apor
ansosi
ali
sasi
.
c. Pemant
auandanEv
aluasi
PembangunanZonaI
ntegr
it
as(
ZI)menuj
u
WBK/
WBBM.
Pembangunan ZI Menuj
u WBK/
WBBM kegi
atan pemant
auan/
moni
tor
ingdanev
aluasidi
l
aksanakansecar
akont
iny
u,dal
am r
angka
pencapai
ant
argetpembangunanZI
,padat
iap-
ti
apkomponen,
mel
alui
:
a) kegi
atanPembangunansudahdi
l
aksanakansesuai
denganr
encana
(
1) pel
aksanaankegi
atanhar
usmel
i
bat
kansel
uruh
anggot
aTi
m
(
2) membuat l
apor
an hasi
l pel
aksanaan masi
ng
-
masi
ngr
encanaaksi
yangt
elahdi
l
aksanakan
(
3) membuatdokument
asi
ber
upaf
oto-
fot
o
kegi
atanKegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengan
dat
adukung:
 dokumenl
apor
anpel
aksanaanr
encanaaksi
oleh
Ti
m Ker
jaWBK/
WBBM
 dokument
asi
(fot
okegi
atan)
b) moni
tor
ingdanev
aluasi
ter
hadappembangunanZona
I
ntegr
it
assecar
aber
kal
a
(
1)mel
aksanakan r
apat moni
tor
ing dan ev
aluasi
secar
abul
anan
(
2)membuatl
apor
anhasi
lmoni
tor
ingdanev
aluasi
bul
ananKegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
a
dukung:
 undangan,
not
ula,
daf
tarhadi
r,f
otor
apat
 dokumenl
apor
anber
kal
ahasi
lmoni
tor
ingdan
ev
aluasi
secar
abul
anan
c) t
indakl
anj
uthasi
lmoni
tor
ingdanev
aluasi
Meny
usunl
apor
ant
indakl
anj
utat
asl
apor
an
10|
Page
 moni
tor
ingdanev
aluasi
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 dokumenhasi
lmoni
tor
ingdanev
aluasi
ser
ta
r
ekomendasi
yangt
elahdi
ti
ndakl
anj
uti
d. Per
ubahanPol
aPi
ki
rdanBuday
aKer
ja
Per
ubahan pol
a pi
ki
r dan buday
a ker
ja adal
ah kegi
atan y
ang
di
l
aksanakandal
am r
angkamer
ubahpol
api
ki
ranggot
amenuj
ukear
ah
y
ang l
ebi
h bai
k ser
ta mewuj
udkan buday
a ker
ja di
sat
uan ker
jany
a
sehi
nggat
erci
ptal
i
ngkunganker
jay
angbenar
-benarbebaskor
upsidan
ber
kiner
jabai
k,mel
alui
upay
a:
a) pi
mpi
nan (
Kepal
a ser
ta pej
abatst
rukt
uraldi
bawahny
a)har
us
ber ansebagair
per olemodeldal
am pel
aksanaanPembangunan
ZIMenuj
uWBK/
WBBM,
dengan:
(
1)ket
eladanany
angdi
tunj
ukkanol
ehpi
mpi
nanakanmenj
adi
panut
anbagi
bawahanny
a.
(
2)ket
eladanan mempuny
ai pengar
uh besar dal
am
pembent
ukanpr
ibadi
seseor
ang;
(
3)ket
eladananakansangatcepatmer
ubahpol
api
ki
rbawahan
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 dokument
asi kegi
atan ker
jasama, kegi
atan si
ner
git
as,
pel
ayanandanpengabdi
ankepadamasy
arakat
,pr
essr
elease
y
angdi
l
akukanol
ehpi
mpi
nan
 Absensi
kepal
adanpej
abatst
rukt
ural
 Fot
o/dokument
asi
pimpi
nansebagai
pembi
naupacar
a
b) Agenper
ubahanhar
ussudahdi
tet
apkan:
(
1)membuatundanganpenet
apanagenper
ubahan
(
2)mel
aksanakanr
apatpenet
apanagenper
ubahan
(
3)penent
uan agen per
ubahan har
us menj
adicont
oh bagi
pegawail
ainny
a, memi
l
ikikompet
ensi
, memahamit
usi
,
ber
dedi
kasi
,ti
dak per
nah mel
akukan t
indak pi
dana ser
ta
pel
anggar
ankodeet
ikdanper
il
aku
(
4)pengesahanagenper
ubahan

11|
Page
 Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 undanganr
apat
 dokumenpenet
apanagenper
ubahan
 bi
odat
aagenper
ubahan
 r
ekomendasi
Kasi
/Kasubbag
c) buday
aker
jadanpol
api
ki
rdi
li
ngkunganor
gani
sasi
:
(
1) mener
apkanbuday
aker
jasebagai
manat
ert
uang
dal
am kodeet
ikdanper
il
aku
(
2) ber
ikanr
ewar
dandpuni
shment
(
3)Membuatl
apor
ankegi
atanpembangunanbuday
aker
jadan
pol
api
ki
r
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 dokumenl
apor
anpel
aksanaankegi
atanpener
apan
buday
aker
jaber
ikutdokument
asi
nya
 r
ekapabsensi
pegawai
 dokument
asi
pr am r
ogr ewar
dandpuni
shment
d) set
iapanggot
aor
gani
sasi
har
ust
erl
i
batdal
am
pembangunanZIMenuj
uWBK/
WBBM,
mel
alui
upay
a:
(
1) penandat
angananpakt
aint
egr
it
askepadasel
uruhpegawai
(
2) pener
apant
atani
l
ai
(
3) apel
pagi
(
4) j
um’
atol
ahr
aga
(
5) kegi
atanr
ohani
(
6) cof
feemor
ning
(
7)membuatl
apor
ankegi
atan
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 dokumenpakt
aint
egr
it
as
 dokumenl
apor
anhasi
lkegi
atan
 dokument
asi
kegi
atan

12|
Page
I
I. Penat
aanTat
alaksana
Ber
tuj
uanunt
ukmeni
ngkat
kanef
isi
ensidanef
ekt
ivi
tassi
stem,pr
oses,dan
pr
osedurker
jay
angj
el
as,ef
ekt
if
,ef
isi
en,dant
erukurpadaZonaI
ntegr
it
as
Menuj
u WBK/
WBBM.Tar
gety
ang i
ngi
n di
capaipada masi
ng-
masi
ng
pr
ogr
am i
niadal
ah:
1. Meni
ngkat
nya penggunaan t
eknol
ogi i
nfor
masi dal
am pr
oses
peny
elenggar
aan manaj
emen LPMP DKIJakar
ta diZona I
ntegr
it
as
menuj
uWBK/
WBBM;
2. Meni
ngkat
nyaef
isi
ensidanef
ekt
ivi
taspr
osesmanaj
emenLPMP DKI
Jakar
tadi
ZonaI
ntegr
it
asmenuj
uWBK/
WBBM;
dan
3. Meni
ngkat
nyaki
ner
jadi
ZonaI
ntegr
it
asmenuj
uWBK/
WBBM.
At
asdasart
ersebut
,makat
erdapatbeber
apai
ndi
kat
ory
angper
lu
di
l
akukanunt
ukmener
apkanpenat
aant
atal
aksana,
yai
tu:
a. Pr
osedurOper
asi
onal
Standar(
POS)
Pengukur
an i
ndi
kat
or i
nidi
l
akukan dengan mengacu pada
kondi
siy
angsehar
usny
atel
ahdi
l
akukan:
a
) Pr
oseduroper
asi
onalt
etapmengacukepada t
usiSat
uan
Ker
jadi
li
ngkunganLPMPDKIJakar
ta
(
1)Uni
tUt
amaMembuatPOSmengacupadapr
osesbi
sni
sinst
ansi
(
2)LPMPmembuatPOSy
angmer
upakant
urunandar
iPOS
y
angdi
ter
bit
kanol
ehPusat
(
3)LPMPmembuatPOSI
nov
asi
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 Dokumenpet
abi
sni
sinst
ansi
(Pusat
)
 DokumenPOSPusat
/Uni
tEsel
onI
 DokumenPOSLPMP y
angdi
tandat
anganiKepal
a
 Dokumen POS I
novasi y
ang di
tandat
angani
Kepal
a
b
) Pr
oseduroper
asi
onal
uni
tker
jat
elahdi
ter
apkan
(
1)Memast
ikan pel
aksanaan t
ugas pegawaisesuaiPOS
dengan pemasangan/
inf
ormasi t
ent
ang al
ur at
au
pr
osedurl
ayanan
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:

13|
Page
  Capt
urepemasangan/
inf
ormasit
ent
angal
urat
au
pr
osedurpel
ayanan
 Fot
okegi
atanl
ayanan
c
) Pr
oseduroper
asi
onal
uni
tker
jaapakaht
elahdi
eval
uasi
(
1)Mel
aksanakanev
aluasi
POS
(
2)Membuatl
apor
anhasi
lev
aluasi
POS
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
a
dukung:
 Dokumenhasi
lev
aluasi
ser
tat
indakl
anj
utny
a
b. E-
Off
ice.
Pengukur
ani
ndi
kat
ori
nidi
l
akukandenganmengacupadakondi
siy
ang
sehar
usny
atel
ahdi
l
akukan:
a
) Si
stem pengukur
anki
ner
jauni
t
(
1)si
stem pengukur
an ki
ner
ja mel
alui
apl
i
kasi
e-SKP
(
2)si
stem pengukur
anki
ner
jai
ndi
vi
dumel
aluij
urnalhar
ianpada
apl
i
kasi
e-SKP
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 capt
ureki
ner
jauni
tker
jadani
ndi
vi
dumel
aluiapl
i
kasie-
SKP.
b
) Si
stem manaj
emenSDM sudahmenggunakanapl
i
kasi
(
1)Oper
asi
onal
i
sasi manaj
emen SDM menggunakan apl
i
kasi
SI
MPEGNEW 015
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 capt
uremanaj
emenSDM mel
alui
apl
i
kasi
SIMPEGNEW 015.
c
) Si
stem pel
ayananpubl
i
ksudahber
basi
sapl
i
kasi
(
1)Penggunaan t
eknol
ogii
nfor
masidal
am pel
ayanan kepada
masy
arakaty
ang ber
tuj
uan unt
uk memudahkan masy
arakat
dal
am mener
imal
ayanan
(
2)Memi
l
iki
websi
tey
angmemudahkanmasy
arakat
(
3)Memi
l
iki
apl
i
kasi
lay
anan
(
4)Memi
l
iki
medi
asosi
al

14|
Page
 Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 Capt
urewebsi
te,
apl
i
kasi
lay
ananser
tamedi
asosi
al
d
) Tel
ah di
l
akukan moni
tor
ing dan ev
aluasit
erhadap pemanf
aat
an
t
eknol
ogii
nfor
masidal
am pengukur
anki
ner
jauni
t,oper
asi
onal
i
sasi
SDM,
danpember
ianl
ayanankepadapubl
i
k
(
1)Mel
akukanmoni
tor
ingdanev
aluasit
erhadappemanf
aat
an
t
eknol
ogi
inf
ormasi
secar
abul
anan
(
2)Meny
usunl
apor
anmoni
tor
ingdanev
aluasi
Kegi
atant
ersebut
di
l
engkapi
dengandat
adukung:
 Undangan,
not
ula,
daf
tarhadi
r,f
otor
apat
 Dokumenmoni
tor
ingdanev
aluasi
c. Ket
erbukaanI
nfor
masi
Publ
i
k.
Pengukur
ani
ndi
kat
ori
nidi
l
akukandenganmengacupadakondi
siy
ang
sehar
usny
atel
ahdi
l
akukan,
seper
ti
:
a
) Kebi
j
akant
ent
angket
erbukaani
nfor
masipubl
i
ksudahdi
ter
apkandi
l
i
ngkunganLPMPDKIJakar
tasesuai
denganPer
undang-undangan;
(
1)meny
iapkani
nfor
masidenganber
bagaii
nfr
ast
rukt
urdankont
en
y
ang memadai
, di
ser
tai dengan si
kap ket
erbukaan dan
mekani
smeser
tapr
osedury
ang memadai(
memi
l
ikiwebsi
te
y
angmudahdi
akses);
(
2)pener
apan ket
erbukaan i
nfor
masipubl
i
k(per
syar
atan,al
ur,
wakt
udanbi
aya)mel
aluispanduk/ ,websi
baner te danmedi
a
sosi
al;
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 Capt
ureanggar
anDI
PAmel
alui
websi
te
 Capt
urespanduk/
baner
,websi
tedanmedi
asosi
al;
b
) Moni
tor
ing dan ev
aluasi t
erhadap pel
aksanaan kebi
j
akan
ket
erbukani
nfor
masi
publ
i
k.
(
1)mel
akukanr
apatmoni
tor
ingdanev
aluasi
tent
angket
erbukaan
i
nfor
masi
publ
i
k;
(
2)membuatl
apor
anhasi
lmoni
tor
ingdanev
aluasi
pel
aksanaan

15|
Page
 kebi
j
akanket
erbukaani
nfor
masi
publ
i
kKegi
atant
ersebut
di
l
engkapi
dengandat
adukung:
 undanganr
apat
,not
ulensi
,daf
tarhadi
r
 dokumenl
apor
anhasi
lmoni
tor
ingdanev
aluasi

I
II
.Penat
aanSi
stem Manaj
emenSDM
Penat
aan Si
stem Manaj
emen SDM dil
i
ngkungan LPMP DKIJakar
ta
ber
tuj
uan unt
ukmeni
ngkat
kan pr
ofesi
onal
i
sme SDM LPMP DKIJakar
ta
padaZonaI
ntegr
it
asMenuj
uWBK/
WBBM.Tar
gety
angi
ngi
ndi
capaimel
alui
pr
ogr
am i
niadal
ah:
1.meni
ngkat
kanket
aat
ant
erhadappengel
olaanSDM dil
i
ngkunganLPMP
DKIJakar
tapadamasi
ng-
masi
ngZonaI
ntegr
it
asmenuj
uWBK/
WBBM;
2.meni
ngkat
nyat
ranspar
ansidan akunt
abi
l
itas pengel
olaan SDM di
l
i
ngkungan LPMP DKIJakar
ta pada masi
ng-
masi
ng Zona I
ntegr
it
as
menuj
uWBK/
WBBM;
3.meni
ngkat
nyadi
si
pli
nSDM dil
i
ngkunganLPMPDKIJakar
tapadamasi
ng
-masi
ngZonaI
ntegr
it
asmenuj
uWBK/
WBBM;
4.meni
ngkat
nya ef
ekt
if
it
as manaj
emen SDM dil
i
ngkungan LPMP DKI
Jakar
tapadaZonaI
ntegr
it
asmenuj
uWBK/
WBBM ;
dan
5.meni
ngkat
nyapr
ofesi
onal
i
smeSDM dil
i
ngkunganLPMP DKIJakar
ta
padaZonaI
ntegr
it
asmenuj
uWBK/
WBBM.
At
as dasarhalt
ersebut
,maka t
erdapatbeber
apa i
ndi
kat
ory
ang per
lu
di
l
akukanunt
ukmener
apkanSi
stem Manaj
emenSDM dil
i
ngkunganLPMP
DKIJakar
ta,
yai
tu:
a.Per
encanaanKebut
uhanPegawai
sesuai
denganKebut
uhanOr
gani
sasi
.
a
) Per
encanaanKebut
uhanpegawai
mengacupadapet
ajabat
andan
hasi
lanal
i
sisbebanker
ja(
ABK)
(
1)Mel
aksanakan r
apat Kebut
uhan pegawai ber
dasar
kan pet
a
j
abat
andanhasi
lanal
i
sisbebanker
ja(
ABK)
(
2)Mengusul
kankebut
uhanpegawai
ber
dasar
kanpemet
aanj
abat
an
dananal
i
sisbebanker
ja
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 Undangan,
not
ula,
daf
tarhadi
rdanf
otor
apat
 dokumenkebut
uhanpegawaiber
dasar
kanpemet
aanj
abat
an
dananal
i
sisbebanker
ja

20|
Page
  sur
atusul
ankebut
uhanpegawai
b
) penempat
anpegawaihasi
lrekr
utmenmur
nimengacukepada
kebut
uhanpegawai
.
Menempat
kan pegawai hasi
l r
ekr
utmen ber
dasar
kan usul
an
kebut
uhanpegawai
yangdi
set
ujui
Bir
oKepegawai
anKemdi
kbud
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 dokumenper
set
ujuanBi
roKepegawai
anKemdi
kbuddanBKN
 SKkol
ekt
if
 Sur
atpengant
arpenempat
anpegawai
keLPMP
 Sur
atper
int
ahmel
aksanakant
ugasdar
ikepal
aLPMP
c
) moni
tor
ing dan dan ev
aluasi t
erhadap penempat
an pegawai
r
ekr
utmen
(
1)mel
aksanakanmoni
tor
ingdanev
aluasipenempat
anpegawai
r
ekr
utment
erhadapki
ner
jaUni
t
(
2)membuatl
apor
anmoni
tor
ingdanev
aluasi
penempat
anpegawai
r
ekr
utment
erhadapki
ner
jaUni
t
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 dokumenmoni
tor
ingdanev
aluasi
kiner
japegawai
bar
uter
hadap
ki
ner
jaUni
t
b.Pol
aMut
asi
Int
ernal
a
) Dal
am mel
akukanpengembangankar
ierpegawai
,tel
ahdi
l
akukan
mut
asi
pegawai
ant
arj
abat
an.
Mel
aksanakanr
apat(
ti
ngkatUPTmel
aluir
apatpi
mpi
nan, t
ingkat
wi
l
ayah/
pusat mel
alui t
im peni
l
ai ki
ner
ja-
TPK) dal
am r
angka
mut
asi
/r
otasiant
arj
abat
an(
Int
ernal
)mengacupadapengembangan
kar
irpegawai
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 Undangan,
not
ula,
daf
tarhadi
r,f
otoRapatmut
asi
int
ernal
 SKmut
asi
/r
otasi
int
ernal
 DRP(
Daf
tarRi
way
atPeker
jaan)/
DRH(
Daf
tarRi
way
atHi
dup)

20|
Page
 b
) Dal
am mel
akukan mut
asi pegawai ant
ar j
abat
an t
elah
memper
hat
ikankompet
ensij
abat
andanmengi
kut
ipol
amut
asiy
ang
t
elahdi
tet
apkan
Mel
aksanakanr
apat(
ti
ngkatUPTmel
aluir
apat pi
mpi
nan,t
ingkat
wi
l
ayah/
pusat mel
alui t
im peni
l
ai ki
ner
ja-
TPK) dal
am r
angka
mut
asi
/r
otasiant
arj
abat
an (
Int
ernal
)mengacu pada kompet
ensi
j
abat
an
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 Undangan,
not
ula,
daf
tarhadi
r,f
otoRapatmut
asi
int
ernal
 SKmut
asi
int
ernal
 DRH (
Daf
tarRi
way
atHi
dup)y
angmemuatr
iway
atpendi
dikan/
di
kl
at/
bimt
ek/
pengembangan kar
ir l
ainny
a pegawai y
ang
di
l
akukanmut
asi
c
) moni
tor
ingdanev
aluasit
erhadapkegi
atanmut
asiy
angdi
l
akukan
dal
am kai
tanny
adenganper
bai
kanki
ner
jauni
t.
(
1)mel
aksanakanmoni
tor
ingdanev
aluasit
erhadapkegi
atanmut
asi
y
angdi
l
akukandal
am kai
tanny
adenganper
bai
kanki
ner
ja
(
2)membuatl
apor
an moni
tor
ing dan ev
aluasit
erhadap kegi
atan
mut
asi
yangdi
l
akukandal
am kai
tanny
adenganper
bai
kanki
ner
ja
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 dokumenmoni
tor
ingdanev
aluasit
erhadapkegi
atanmut
asiy
ang
di
l
akukandal
am kai
tanny
adenganper
bai
kanki
ner
ja
c.PengembanganPegawai
Ber
basi
sKompet
ensi
;
a
) Uni
tKer
j akukanTr
amel aini
ngNeedAnal
ysi
sunt
ukpengembangan
kompet
ensi
.
Mel
aksanakan r
apat peny
usunan anal
i
sa kebut
uhan
di
kl
at/
bimt
ek/ Tr
pengembangan pegawai( ai
ning Need Anal
ysi
s)
unt
ukpengembangankompet
ensi
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 Undangan,
not
ula,
daf
tarhadi
r,f
otoRapatmut
asi
int
ernal
 Dokumen anal
i
sa kebut
uhan di
kl
at/
bimt
ek/
pengembangan
pegawai
(Tr
aini
ngNeedAnal
ysi
s)
b
) dal
am meny
usunr
encanapengembangankompet
ensipegawai
,
har
usmemper
ti
mbangkanhasi
lpengel
olaanki
ner
japegawai
.
Meny
usun r
encana pengembangan kompet
ensi pegawai

18|
Page
 ber
dasar
kanpeni
l
aianSKP(
Sasar
anKi
ner
jaPegawai
)
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 Undangan,
not
ula,
daf
tarhadi
r,f
otoRapat
 dokumen r
encana pengembangan kompet
ensi pegawai
ber
dasar
kanpeni
l
aianSKP(
Sasar
anKi
ner
jaPegawai
)
c
) menget
ahuiper
sent
asekesenj
angankompet
ensipegawaiy
angada
denganst
andarkompet
ensiy
angdi
tet
apkanunt
ukmasi
ng-
masi
ng
j
abat
an.
Mel
akukanpemet
aanper
sent
asekesenj
angankompet
ensipegawai
y
angadadenganst
andarkompet
ensiy
angdi
tet
apkanunt
ukmasi
ng-
masi
ngj
abat
an.
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 Capt
uref
it
urkompet
ensi
padaapl
i
kasi
SimpegNew015
d
) PegawaidiUni
tKer
jat
elahmemper
olehkesempat
an/
hakunt
uk
mengi
kut
iDi
kl
at/
pengembangankompet
ensi
lai
nny
a.
Mengi
nfor
masi
kan per
mint
aan unt
uk mengi
kut
i
Di
kl
at/pengembangankompet
ensi
lai
nny
akepadapegawai
.
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 sur
at kepada pegawai per
ihal kesempat
an mengi
kut
i
Di
kl
at/
pengembangankompet
ensi
lai
nny
a
e
) dal
am pel
aksanaan pengembangan kompet
ensi
,uni
tker
jat
elah
mel
akukan upay
a pengembangan kompet
ensi kepada pegawai
(
denganpengi
kut
ser
taanpadal
embagapel
athan,i
i n-houset
rai
ning,
at
aumel
alui
coachi
ng/
ment
ori
ng,
dll
).
Mengusul
kan pegawaidal
am upay
a pengembangan kompet
ensi
kepadapegawai(
denganpengi
kut
ser
taanpadal
embagapel
ati i
han,n-
houset
rai
ning,
ataumel
al coachi
ui ng/
ment
ori
ng,
dll
)
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 sur
atusul
anpegawai
yangakanmengi
kut
iDi
kl
at/
pengembangan
kompet
ensi
lai
nny
a
 daf
tar pegawai y
ang t
elah pegawai mengi
kut
i
Di
kl
at/pengembangankompet
ensi
lai
nny
a
f
) Tel
ah di
l
akukan moni
tor
ing dan ev
aluasi t
erhadap hasi
l
pengembangankompet
ensi
dal
am r
angkaper
bai
kanki
ner
ja
(
1)Mel
akukan moni
tor
ing dan ev
aluasi t
erhadap hasi
l

19|
Page
 pengembangankompet
ensi
dal
am r
angkaper
bai
kanki
ner
ja.
(
2)Membuatl
apor
anhasi
lmoni
tor
ingdanev
aluasi
ter
hadaphasi
l
pengembangankompet
ensi
dal
am kai
tanny
adenganper
bai
kan
ki
ner
ja.
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 Dokumenl
apor
anhasi
lmoni
tor
ingdanev
aluasi
ter
hadaphasi
l
pengembangankompet
ensi
dal
am r
angkaper
bai
kanki
ner
ja
d.Penet
apanKi
ner
jaI
ndi
vi
du
a
) t
elahmemi
l
ikisi
stem peni
l
aianki
ner
jai
ndi
vi
duy
angt
erkai
tdengan
ki
ner
jaor
gani
sasi
danPeni
l
aianPr
est
asi
Ker
jaASN
(
1)menet
apkanSasar
anKi
ner
jaPegawai
(SKP)padaawal
tahun
mel
alui
apl
i
kasi
SIMPEG
(
2)menet
apkanKi
ner
jaUni
t(Per
janj
i
anKi
ner
ja-
PK)padaawal
t
ahunmel
alui
apl
i
kasi
e-per
for
mance
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 dokumenSKPy
angdi
set
ujui
dandi
tandat
angani
olehat
asan
l
angsungny
a
 dokumenKi
ner
jaUni
tyangdi
set
ujuidandi
tandat
anganiol
eh
at
asan
b
) ukur
anki
ner
jai
ndi
vi
dut
elahmemi
l
ikikesesuai
andengani
ndi
kat
or
ki
ner
jai
ndi
vi
dul
evel
diat
asny
a.
Meny
iapkan dokumen SKP ber
jenj
ang (
JFU, at
asan
l
angsung/
kasubsi
,at
asanl
angsung/
kasi
,kepal
aSat
uanKer
ja)
.
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 Dokumen SKP ber
jenj
ang (
JFU, at
asan l
angsung/
kasubsi
,
at
asanl
angsung/
kasi
,kepal
aSat
uanKer
ja)
c
) t
elahmel
akukanpengukur
anki
ner
jai
ndi
vi
dusecar
aper
iodi
k
pengukur
an Ki
ner
ja I
ndi
vi
du mel
alui apl
i
kasi SI
MPEG secar
a
bul
anan
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 Dokumenpengukur
anki
ner
jai
ndi
vi
duperbul
an.
d
) Hasi
lpeni
l
aianki
ner
jai
ndi
vi
dut
elahdi
j
adi
kandasarunt
ukpember
ian
r
ewar
d(pengembangankar
iri
ndi
vi
du,
penghar
gaandl
l
)
(
1)Mengadakanr
apatpember
ian r
ewar
d(penghar
gaanpegawai
t
eladan)ber
dasar
kanhasi
lpeni
l
aianki
ner
jai
ndi
vi
du

20|
Page
 (
2)Membuatsur
atkeput
usanpember
ian r
ewar
d(penghar
gaan
pegawai
tel
adan)ber
dasar
kanhasi
lpeni
l
aianki
ner
jai
ndi
vi
du
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 Undangan,
not
ula,
daf
tarhadi
r,f
otoRapat
 Sur
atKeput
usanpember
ianr
ewar
d(penghar
gaanpegawai
t
eladan)ber
dasar
kanhasi
lpeni
l
aianki
ner
jai
ndi
vi
du
e.PenegakanAt
uranDi
si
pli
n/KodeEt
ik/
KodePer
il
akuPegawai
.
a
) At
uran di
si
pli
n/kode et
ik/
kode per
il
aku t
elah di
l
aksanakan/
di
i
mpl
ement
asi
kan
(
1)Mel
akukansosi
ali
sasi
atur
andi
si
pli
n/kodeet
ik/
kodeper
il
aku
(
2)Pener
apan kewaj
i
ban pel
aksanaan di
sipl
i
n (
ber
pakai
an di
nas,
ket
epat
anj
am ker
ja,
apel
pagi
/sor
e)
(
3)Penegakanhukumandi
si
pli
nat
aspel
anggar
anat
urandi
si
pli
n/kode
et
ik/
kodeper
il
aku
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 Dokumensosi
ali
sasi
 Dokumenpener
apandi
si
pli
n(f
otodanabsensi
)
 Dokumen penegakan hukuman di
si
pli
n at
as pel
anggar
an
at
urandi
si
pli
n/kodeet
ik/
kodeper
il
aku
f
.Si
stem I
nfor
masi
Per
sonel
a
) Dat
ainf
ormasi
kepegawai
anuni
tker
jat
elahdi
mut
akhi
rkansecar
a
ber
kal
a.
Membuatl
apor
anhasi
lpemut
akhi
randat
apegawai
secar
abul
anan
mel
alui
apl
i
kasi
SIMPEG;
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 Membuatl
apor
anhasi
lpemut
ahi
randat
apegawai
secar
abul
anan
mel
alui
apl
i
kasi
Simpeg.
 Updat
edat
asecar
amandi
riol
ehset
iappegawai
 Pi
ndahdat
ajabat
anol
ehset
iappegawai

I
V.Penguat
anAkunt
abi
l
itas
Akunt
abi
l
itas ki
ner
ja ber
tuj
uan unt
uk meni
ngkat
kan kapasi
tas dan
akunt
abi
l
itaski
ner
jaLPMPDKIJakar
ta.Tar
gety
angi
ngi
ndi
capaimel
alui
pr
ogr
am i
niadal
ah:
1. meni
ngkat
nyaki
ner
jai
nst
ansi
pemer
int
ah;
dan
2. meni
ngkat
nyaakunt
abi
l
itasi
nst
ansi
pemer
int
ah.
21|
Page
At
asdasart
ersebut
,makaunt
ukmengukurpencapai
anpr
ogr
am i
ni
di
gunakani
ndi
kat
or-
indi
kat
or:
a. Ket
erl
i
bat
anPi
mpi
nan
a
) pi
mpi
nanhar
ust
erl
i
batsecar
alangsungpadasaatpeny
usunan
per
encanaan
Mel
aksanakanr
apatper
encanaankegi
atandananggar
any
ang
di
pimpi
nol
ehkepal
aSat
uanKer
ja;
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 undangan,
not
ula,
daf
tarhadi
r,f
otor
apat
 dokumenper
encanaankegi
atandananggar
an
b
)pi
mpi
nan t
erl
i
bat secar
a l
angsung pada saat peny
usunan
penet
apanki
ner
ja,
mel
alui
kegi
atan:
peny
usunanPenet
apanKi
ner
ja(
Per
janj
i
anKi
ner
ja)mel
aluiRapat
penet
apan I
KU y
ang ber
orent
asihasi
lkepada masy
arakaty
ang
di
pimpi
nol
ehkepal
aSat
uanKer
ja;
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 undangan,
not
ula,
daf
tarhadi
r,f
otor
apat
 dokumenPer
janj
i
anKi
ner
ja.
c
) Pi
mpi
nanhar
ussel
alumemant
aupencapai
an ki
ner
jasecar
a
ber
kal
a
Mel
aksanakan r
apat pemant
auan pencapai
an ki
ner
ja secar
a
bul
anant
erhadapdi
pimpi
nol
ehkepal
asat
uanker
ja
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 undangan,
not
ula,
daf
tarhadi
r,f
otor
apat
 dokumen pemant
auan pencapai
an ki
ner
ja secar
a bul
anan
di
pimpi
nol
ehkepal
asat
uanker
ja.
b. Pengel
olaanAkunt
abi
l
itasKi
ner
ja
a
) membuatdokumenper
encanaanker
jaj
angkapendek(
Renj
a)
Tahunan,
RencanaSt
rat
egi
s(Renst
ra)l
i
mat
ahunan
Memi
l
iki dokumen per
encanaan ker
ja j
angka pendek (
Renj
a)
Tahunan,Rencana St
rat
egi
s(Renst
ra)ser
ta Penet
apan Ki
ner
ja
(
Per
janj
i
anKi
ner
ja)
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 dokumenper
encanaanker
jaj
angkapendek(
Renj
a)Tahunan,
RencanaSt
rat
egi
s(Renst
ra)ser
taPenet
apanKi
ner
ja(
Per
janj
i
an
22|
Page
 Ki
ner
ja)
b
) dokumenper
encanaanhar
usber
ori
ent
asi
kepadahasi
l
(
1)membuat t
urunan Renj
a y
ang mendukung peni
ngkat
an
pel
ayanan publ
i
k (
penet
apan st
andar pel
ayanan, buday
a
pel
ayananpr
ima,
sur
vei
kepuasanmasy
arakat
)
(
2)membuatt
urunanRenj
ayangmendukungkegi
atanant
ikor
upsi
(
pengendal
i
an gr
ati
fi
kasi
, pener
apan SPI
P, pengaduan
masy
arakat
,danWBS)
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung
 dokumen t
urunan Renj
a y
ang mendukung peni
ngkat
an
pel
ayanan publ
i
k (
penet
apan st
andar pel
ayanan, buday
a
pel
ayanan pr
ima, sur
vei kepuasan masy
arakat
) ser
ta
mendukungkegi
atanant
ikor
upsi(
pengendal
i
angr
ati
fi
kasi
,
pener
apanSPI
P,pengaduanmasy
arakat
,danWBS)
c
)Indi
kat
orKi
ner
jaUt
ama(
IKU)padasat
uanker
ja
(
1)Memi
l
iki I
ndi
kat
or Ki
ner
ja Ut
ama (
IKU) y
ang di
tet
apkan
or
gani
sasi
(
2)MembuatI
KUt
ambahany
angsesuaidengankar
akt
eri
sti
kuni
t
ker
ja y
ang mendukung peni
ngkat
an pel
ayanan publ
i
k
(
penet
apanst
andarpel
ayanan,buday
apel
ayananpr
ima,sur
vei
kepuasanmasy
arakat
)ser
tamendukungkegi
atanant
ikor
upsi
(
pengendal
i
an gr
ati
fi
kasi
, pener
apan SPI
P, pengaduan
masy
arakat
,danWBS)
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 DokumenI
KUdanI
KUt
ambahany
angmendukungpeni
ngkat
an
pel
ayanan publ
i
k (
penet
apan st
andar pel
ayanan, buday
a
pel
ayanan pr
ima, sur
vei kepuasan masy
arakat
) ser
ta
mendukung kegi
atan ant
ikor
upsi(
pengendal
i
an gr
ati
fi
kasi
,
pener
apanSPI
P,pengaduanmasy
arakat
,danWBS)
d
)indi
kat
orki
ner
jaut
amat
elahdi
l
aksanakandenganpr
i pSMART
nsi
Spesi
( fi
c,Measur
abl
e,Achi
vabl
e,Rel
evant
,Ti
mel
y/Cont
inui
ty)
.
Memi
l
ikiI
KU t
ambahan y Spesi
ang SMART ( fi
c, Measur
abl
e,
Achi
vabl
e,Rel
evant
,Ti
mel
y/Cont
inui
ty)
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 Dokumen I
KU t
ambahan y Spesi
ang SMART ( fi
c,Measur
abl
e,

23|
Page
 Achi
vabl
e,Rel
evant
,Ti
mel
y/Cont
inui
ty)
e
)lapor
anki
ner
jadi
susunt
epatwakt
u
meny
usunLAKI
P secar
atepatwakt
u(bul
anj
anuar
ipadat
ahun
ber
ikut
nya)
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 DokumenLAKI
P
f
) pel
apor
anki
ner
jahar
usmember
ikani
nfor
masi
tent
angki
ner
ja
Lapor
anki
ner
ja(
LAKI
P)t
elahmember
ikani
nfor
masi
tent
angk
iner
ja
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 DokumenLAKI
P
g
)ter
dapatupay
apeni
ngkat
ankapasi
tasSDM y
angmenangani
akunt
abi
l
itaski
ner
ja
Mel
akukan upay
a peni
ngkat
an kapasi
tas SDM y
ang menangani
akunt
abi
l
itas ki
ner
ja dengan mel
akukan/
mengi
kut
ser
takan dal
am
bi
mtek/
dikl
at/
sosi
ali
sasi
peny
usunanLAKI
P;
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 dokumenl
apor
anbi
mtek/
dikl
at/
sosi
ali
sasi
peny
usunanLAKI
P
h
) pengel
olaanakunt
abi
l
itaski
ner
jadi
l
aksanakanol
ehSDM y
ang
kompet
en
(
1)menempat
kananggot
ayangmemi
l
iki
kompet
ensi
padabi
dang
pengel
olaanakunt
abi
l
itas;
(
2)per
soni
lpengel
olaanakunt
abi
l
itast
elahmemi
l
ikiSer
ti
fi
kasi
,
Pi
agam peny
usunanLAKI
P.
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 Daf
taranggot
abi
dangper
encanaany
angt
elahmengi
kut
idi
kl
at.

V.Penguat
anPengawasan
Penguat
an pengawasan ber
tuj
uan unt
uk meni
ngkat
kan peny
elenggar
aan
or
gani
sasiLPMPDKIJakar
tay
angber
sihdanbebasKKN.Tar
gety
angi
ngi
n
di
capai
mel
alui
progr
am i
niadal
ah:
1. meni
ngkat
nyakepat
uhant
erhadappengel
olaankeuangannegar
a;
2. meni
ngkat
nyaef
ekt
ivi
taspengel
olaankeuangannegar
a;
3. menur
unny
ati
ngkatpeny
alahgunaanwewenang.
At
asdasarhalt
ersebut
,makat
erdapatbeber
apai
ndi
kat
ory
angper
lu
di
l
akukanunt
ukmener
apkanpenguat
anpengawasan,
yai
tu:

24|
Page
a. Pengendal
i
anGr
ati
fi
kasi
a
) Sat
uan Ker
ja t
elah mel
akukan publ
i
c campai
gn t
ent
ang
pengendal
i
angr
ati
fi
kasi
;
aksanakan publ
Mel i
c campai
gn di l
okasi pel
ayanan mel
alui
pemasanganSpandukdanbannerl
arangangr
ati
fi
kasi
;Kegi
atan
t
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 capt
urebanner
/spanduk/ apubl
medi i
ccampai
gnl
ainny
a.
b
) Sat
uanKer
jat
elahmengi
mpl
ement
asi
kanpengendal
i
angr
ati
fi
kasi
.
(
1)Membent
ukUni
tPengendal
iGr
ati
fi
kasi
(UPG)
(
2)Pemasangankamer
apengawas(
CCTV)padaar
epel
ayanan
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 SKUPG
 Capt
urekamer
apengawas(
CCTV)dant
ampi
l
anny
a
b. Pener
apanSi
stem PengawasanI
nter
nal
Pemer
int
ah(
SPI
P)Pengukur
an
i
ndi
kat
ori
nidi
l
akukandenganmengacupadakondi
siy
angsehar
usny
a
di
l
akukan:
a
) Sat
uanKer
jat
elahmembangunl
i
ngkunganpengendal
i
an
(
1)Mel
akukansosi
ali
sasi
SPI
Pser
takodeet
ik
(
2)Membent
ukTi
m SPI
P
(
3)Mel
aksanakanpengawasandanmoni
tor
ingpadal
ayanan
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 Dokumensosi
ali
sasi
SPI
P
 SKTi
m SPI
P
 Dokumenl
apor
anpengawasandanmoni
tor
ingpadal
ayanan
b
) Sat
uanKer
jat
elahmel
akukanpeni
l
aianr
isi
koat
aspel
aksanaan
kebi
j
akan
(
1)Mel
akukani
dent
if
ikasi
resi
ko
(
2)Mel
akukananal
i
sisr
esi
ko(
peni
l
aianr
esi
ko)t
erhadapf
akt
or
kemungki
nandanf
akt
ordampak
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 Dokumenmat
ri
kident
if
ikasi
resi
ko
 Dokumenanal
i
sisr
esi
ko
c
) Sat
uan Ker
ja t
elah mel
akukan kegi
atan pengendal
i
an unt
uk
memi
nimal
i
sirr
isi
koy
angt
elahdi
i
dent
if
ikasi
Membuatl
apor
anpengendal
i
anunt
ukmemi
nimal
i
sirr
isi
koy
ang
25|
Page
 t
elahdi
i
dent
if
ikasi
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 Dokumenl
apor
anpengendal
i
anunt
ukmemi
nimal
i
sirr
isi
koy
ang
t
elahdi
i
dent
if
ikasi
d
) Sat
uanKer
jat
elahmengi
nfor
masi
kandanmengi
mpl
ement
asi
kan
SPI
Pkepadasel
uruhpi
hakt
erkai
t
Sosi
ali
sasi
SPI
Pkepadapegawai
mel
alui
apel
pagi
/sor
eKegi
atan
t
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 Dokumen(
fot
odannaskahar
ahanpembi
na)pel
aksanaanapel
pagi
/sor
e
c. PengaduanMasy
arakat
a
) Kebi
j
akanPengaduanmasy
arakatt
elahdi
i
mpl
ement
asi
kan
(
1)Menunj
ukpet
ugasPengaduanMasy
arakat
(
2)meny
edi
akanpet
ugas/
ruang/
loket
/kot
akkhususpengaduan
(
3)meny
edi
akani
nfor
masi
sar
anapeny
ampai
anpengaduan
(
4)pengel
olaanPengaduanmel
aluiMedi
aWEB,
,Facebook,
Twi
tt
er,
Inst
agr WA
am,
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 SKpet
ugasPengaduanMasy
arakat
capt
urepet
ugas/
ruang/
loket
/kot
akkhususpengaduan
 capt
ure spanduk/
banner i
nfor
masi sar
ana peny
ampai
an
pengaduan
 capt
uresar
anapengaduanmel
aluiMedi
aol
i
ne(
web,
Facebook,
Twi
tt
er,
Inst
agr
am,
wa)
b
)lapor
an/
pengaduanmasy
arakaty
angdi
ter
imadi
ti
ndakl
anj
uti
(
1)mer
esponpengaduanmasy
arakat
(
2)meni
ndakl
anj
uti
pengaduanmasy
arakat
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 capt
urer
esponpengaduanmasy
arakat
 not
adi
naspeny
ampai
anpengaduanmasy
arakatkepadauni
t
t
erkai
t
c
)tel
ah di
l
akukan moni
tor
ing dan ev
aluasi at
as penanganan
pengaduanmasy
arakat
(
1)mel
akukanper
bai
kanl
ayanansebagai
tindakl
anj
utdar
ihasi
l
moni
tor
ingdanev
aluasi
pengaduanmay
arakat
26|
Page
 (
2)Meny
ampai
kanhasi
lmoni
tor
ingdanev
aluasi
kepadaBagi
ant
erkai
t.
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 Lapor
anmoni
tor
ingdanev
aluasi
lapor
anpengaduanset
iapbul
an.
 Not
adi
naspeny
ampai
anpengaduanmasy
arakatkepadabagi
an
t
erkai
tunt
ukdi
ti
ndakl
anj
uti
.
d
) hasi
lev
aluasiat
aspenangananpengaduanmasy
arakatt
elah
di
ti
ndakl
anj
uti
Meni
ndakl
anj
uti Lapor
an moni
tor
ing dan eval
uasi l
apor
an
pengaduan
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 dokumenl
apor
ant
indakl
anj
ut(
ti
ndakanper
bai
kanpel
ayanan)
at
asLapor
anmoni
tor
ingdanev
aluasi
lapor
anpengaduan
d. Whi
stl
eBl
owi
ngSy
stem (
WBS)
) Whi
a stl
eBl
owi
ngSy
stem sudahdii
nter
nal
i
sasi
Mel
akukanI
nter
nal
i
sasit angWhi
ent stl
e-Bl
owi
ngSy
stem pada
sel
uruhpegawai
mel
alui
apel
pagi
atauBi
mtekat
ausosi
ali
sasi
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 Dokumendan capt
urei
nter sasiWhi
nal
i stl
eBl
owi
ngSy
stem
(
WBS)
) Whi
b stl
eBl
owi
ngSy
stem t
elahdi
ter
apkanMener
apkanapl
i
kasi
Whi
stl
eBl
owi
ngSy
stem Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
a
dukung:
 Capt
ureapl
i Whi
kasi stl
eBl
owi
ngSy
stem
c
) Tel
ahdi
l
akukanev
aluasi
at apanWhi
aspener stl
eBl
owi
ngSy
stem.
Meny
edi
akanl
apor
anhasi
lev
aluasiat apan Whi
aspener stl
e
Bl
owi
ngSy
stem dar
iInspekt
oratJender
al
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 DokumenLapor
anhasi
lev
aluasi
at apanWhi
aspener stl
eBl
owi
ng
Sy
stem dar
iInspekt
oratJender
al
d
) Hasi
lev
aluasiat apan Whi
aspener stl
eBl
owi
ngSy
stem t
elah
di
ti
ndakl
anj
uti
Meny
edi
akant
indakl
anj
uthasi
lev
aluasi
at apanWhi
aspener stl
e
Bl
owi
ngSy
stem dar
iInspekt
oratJender
al
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 dokumenLapor
ant
indakl
anj
uthasi
lev
aluasi
ataspener
apan

27|
Page
 Whi
stl
eBl
owi
ngSy
stem dar
iInspekt
oratJender
al
e. PenangananBent
uranKepent
ingan
a
)tel
ah di
l
aksanakani
dent
if
ikasi
/pemet
aanbent
urankepent
ingan
dal
am t
ugasf
ungsi
utama
Mel
akukan i
dent
if
ikasi
/pemet
aanbent
urankepent
ingandal
am
t
ugasf
ungsi
utama
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 dokumen i
dent
if
ikasi
/pemet
aanbent
urankepent
ingandal
am
t
ugasf
ungsi
utama
 Per
menkumham Nomor
:38Tahun2015t
ent
angPedoman
PenangananBent
uranKepent
ingandi
li
ngkunganKment
eri
an
Hukum danHAM
b
) penanganan Bent
uran Kepent
ingan t
elah
di
sosi
ali
sasi
kan/i
nter
nal
i
sasi
Mel
akukani
nter
nal
i
sasi
penangananBent
uranKepent
ingankepada
pegawai
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 dokumen i
nter
nal
i
sasi penanganan Bent
uran Kepent
ingan
kepadapegawai
c
) penangananBent
uranKepent
ingant
elahdi
i
mpl
ement
asi
kan
Mener
apkanpenempat
anpegawai
padaj
abat
ant
ert
ent
utanpaada
konf
li
kkepent
ingandengant
ugasny
adi
ser
taisur
atper
nyat
aan
bebasdar
ibent
urankepent
ingan
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 dokumensur
atper
nyat
aanbebasdar
ibent
urankepent
ingan
d
)tel
ahdi
l
akukanev
aluasi
atasPenangananBent
uranKepent
ingan
Mel
akukanev
aluasi
atasPenangananBent
uranKepent
ingan
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 dokumen l
apor
an ev
aluasi at
as Penanganan Bent
uran
Kepent
ingan
e
) hasi
lev
aluasi at
as penanganan Bent
uran Kepent
ingan t
elah
di
ti
ndakl
anj
uti
Meni
ndakl
anj
uti hasi
l ev
aluasi at
as penanganan Bent
uran
Kepent
ingan
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:

28|
Page
  dokumen l
apor
an t
indakl
anj
ut at
as penanganan Bent
uran
Kepent
ingan

VI
.Peni
ngkat
anKual
i
tasPel
ayananPubl
i
k
Peni
ngkat
an kual
i
tas pel
ayanan publ
i
k mer
upakan suat
u upay
a unt
uk
meni
ngkat
kankual
i
tasdani
nov
asipel
ayananpubl
i
ksesuaikebut
uhandan
har
apanmasy
arakat
.Tar
gety
angi
ngi
ndi
capai
mel
alui
progr
am peni
ngkat
an
kual
i
taspel
ayananpubl
i
kini
adal
ah:
1. meni
ngkat
nyakual
i
taspel
ayananpubl
i
k(l
ebi
hcepat
,lebi
hmur
ah,
lebi
h
aman,
danl
ebi
hmudahdi
j
angkau)
;
2. meni
ngkat
nyaj
uml
ahuni
tpel
ayanany
angmemper
olehst
andar
disasi
pel
ayanani
nter
nasi
onal
;
3. meni
ngkat
nyai
ndekskepuasanmasy
arakatt
erhadappeny
elenggar
aan
pel
ayananpubl
i
k.
At
as dasarhalt
ersebut
,maka t
erdapatbeber
apa i
ndi
kat
ory
ang per
lu
di
l
akukanunt
ukmener
apkanpeni
ngkat
ankual
i
taspel
ayananpubl
i
k,y
ait
u:
a. St
andarPel
ayanan
a
) Ter
dapatSt
andarpel
ayanan
Meny
usunSt
andarPel
ayananSesuai
denganPer
atur
anMent
eri
PANRBNomor15t
ahun2014t
ent
angSt
andar
tPel
ayanan
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 DokumenSt
andarpel
ayananpadasat
uanker
ja
b
) st
andarpel
ayanant
elahdi
makl
umat
kan
(
1)membuatmakl
umatst
andarpel
ayanan;
(
2)mel
akukanpemasanganmakl
umatst
andarpel
ayanandi
tempat
pel
ayanan
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 capt
uremakl
umatst
andarpel
ayanandi
tempatpel
ayanan
c
)ter
dapatSOPbagi
pel
aksanaanst
andarpel
ayanan.MembuatSOP
pel
aksanaanst
andarpel
ayananKegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 dokumenSOPpel
aksanaanst
andarpel
ayanan
d
)rev
iudanper
bai
kanat
asst
andarpel
ayanandanSOPMel
aksanakan
r
evi
udanper
bai
kanat
asst
andarpel
ayanandanSOP.
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:

29|
Page
  dokumenr
evi
udanper
bai
kanat
asst
andarpel
ayanandanSOP.
b. Buday
aPel
ayananPr
ima
a
)tel
ahdi
l
akukansosi
ali
sasi
/pel
ati
handal
am upay
apener
apan
Buday
aPel
ayananPr
ima
Mel
akukansosi
ali
sasi
/pel
ati
hanPel
ayananPr
imakepadapegawai
;
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 dokumensosi
ali
sasi
/pel
ati
hanPel
ayananPr
imakepadapegawai
b
)inf
ormasi
tent
angpel
ayananmudahdi
aksesmel
alui
ber
bagai
medi
a
Meny
edi
akani
nfor
masiy
angmudahdi
aksesol
ehmasy
arakat
dal
am memper
olehi
nfor
masi
lay
anandankegi
atanmel
alui
medi
a
cet
ak,
papanpengumuman,
medi
asosi
al,
websi
te,
danl
ain-
lai
n;
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 capt
uresar
anai
nfor
masi
lay
anan
c
)tel
aht
erdapatsi
stem puni
shment(
sanksi
)r
/ewar
d(penghar
gaan)
bagipel
aksana l
ayanan ser
ta pember
ian kompensasikepada
pener
imal
ayananbi
l
alay
anany
angdi
ber
ikant
idaksesuai
standar
(
1)pember
ianr
ewar
dkepadapegawaidi
bidangpel
ayanan
(
penghar
gaanpegawai
tel
adan)
;
(
2)pember
ian puni
sht
ment t
erhadap pegawai y
ang
mel
akukanpel
anggar
an(
hukumandi
si
pli
n)
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 Si
stem r
ewar
ddanpuni
shment
 Dokumenpenghar
gaanpegawai
tel
adansebagai
rewar
d,
dokumenhukumandi
si
pli
nsebagai
puni
shmentser
ta
kompensasi
kepadapener
imal
ayanan.
d
) Tel
aht
erdapatsar
anal
ayanant
erpadu/
ter
int
egr
asi
(
1)Meny
edi
akanl
ayanant
erpadu
(
2)LTSP(
Lay
ananTer
paduSat
uPi
ntu)
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 Capt
ureapl
i
kasi
lay
anant
erpadudanLTSP
e
)ter
dapati
nov
asi
pel
ayananMel
akukani
nov
asi
padapel
ayanan
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 capt
urei
nov
asi
padapel
ayanan
c. Peni
l
aiankepuasant
erhadappel
ayanan.
a
) unt
ukmenget
ahui
tingkatkepuasanmasy
arakatt
erhadappel
ayanan
30|
Page
 y
angdi
ber
ikanol
ehuni
tpel
ayanan
mel
akukanSur
vei
KepuasanMasy
arakat(
SKM)set
iap6bul
an
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 Dokumenl
apor
ansur
vei
;
b
) Hasi
lsur
vei
dipubl
i
kasi
kansecar
ater
bukakepadamasy
arakat
Hasi
lsur
vei
dipubl
i
kasi
kansecar
ater
bukakepadamasy
arakat
mel
alui
Websi
te,
Medi
asosi
aldanbanner
/spandukKegi
atant
ersebut
di
l
engkapi
dengandat
adukung:
 Capt
uredanf
oto/
Dokument
asi
c
) di
l
akukant
indakl
anj
utat
ashasi
lsur
vei
kepuasanmasy
arakat
.
Mel
aksanakanper
bai
kanl
ayanansebagai
tindakl
anj
utdar
isur
vei
.
Kegi
atant
ersebutdi
l
engkapi
dengandat
adukung:
 Dokumenl
apor
anper
bai
kanpel
ayanansebagait
indakl
anj
ut
dar
isur
vei
kepuasanmasy
arakat
.

E.I
ndi
kat
orHasi
l(40%)
PembangunanZonaI
ntegr
it
asMenuj
uWi
l
ayahBebasdar
iKor
upsidanWi
l
ayah
Bi
rokr
asiBer
sihdanMel
ayani
,fokuspel
aksanaanr
efor
masibi
rokr
asit
ert
ujupada
duasasar
anut
ama,
yai
tu:
1.Ter
wuj
udny
aApar
aturLPMPDKIJakar
tay
angBer
sihdanBebasdar
iKKN(
20%)
,
di
ukurdenganmenggunakanukur
an:
a.Ni
l
aiper
sepsi
kor
upsi
(sur
vei
ekst
ernal
);
dan
b.Pr
esent
asepeny
elesai
anTi
ndakLanj
utHasi
lPemer
iksaan(TLHP)
.
2.Ter
wuj
udny
aPeni
ngkat
anKual
i
tasPel
ayananPubl
i
kkepadaMasy
arakat
(
20%)
,di
ukurmel
alui
nil
aiper
sepsi
kual
i
taspel
ayanan(
sur
vei
ekst
ernal
).

31|
Page
BABI
II
PENETAPANSATKERSEBAGAIZONA
I
NTEGRI
TASMENUJUWBK/
WBBM

A.SYARATPENETAPANWBK
Sy
aratpeni
l
aianmi
nimal
Sat
kery
angdapatdi
tet
apkansebagai
WBKadal
ah:
1
.Memi
l
iki
nil
ait
otal
(pengungki
tdanhasi
l
)mi
nimal
75dar
itot
al80;
a.Ni
l
aikomponenpengungki
t57dar
itot
alpeni
l
aian60
b.Ni
l
aikomponenhasi
l18dar
itot
alpeni
l
aian20
2
.Memi
l
ikini
l
aikomponenhasi
l“Ter
wuj
udny
aPemer
int
ahy
angBer
sihdanBebas
KKN”mi
nimal18,dengan ni
l
aisub komponen Sur
veiPer
sepsiAnt
iKor
upsi
mi
nimal13,
5dansubkomponenPer
sent
asiTi
ndakLanj
utHasi
lPemer
iksaan
(
TLHP)mi
nimal
3,5.
Penet
apanSat
kerber
predi
katWBK di
tuangkandal
am Keput
usanPendi
dikandan
Kebudayaan dapat di
cabut apabi
l
ater
nyat
a set
elah penet
apanny
ater
dapat
kej
adi
an/per
ist
iwa y
ang mengaki
bat
kan t
idak dapatdi
penuhi
nyal
agii
ndi
kat
or
bebasdar
ikor
upsi
.

B. SYARATPENETAPANWBBM
Sy
aratpeni
l
aianmi
nimal
Sat
kery
angdapatdi
tet
apkansebagai
WBBM adal
ah:
1
.Memi
l
iki
nil
ait
otal
(pengungki
tdanhasi
l
)mi
nimal
85dar
itot
al100;
a.Ni
l
aikomponenpengungki
t57dar
itot
alpeni
l
aian60
b.Ni
l
aikomponenhasi
l34dar
itot
alpeni
l
aian40
2
.Memi
l
ikini
l
aikomponenhasi
l“Ter
wuj
udny
aPemer
int
ahy
angBer
sihdanBebas
KKN”mi
nimal18,denganni
l
aisubkomponenSur
veiPer
sepsiAnt
iKor
upsi
mi
nimal
13,
5dansubkomponenPer
sent
asi
TLHPmi
nimal
3,5;
3
.Memi
l
ikini
l
aikomponenhasi
l“Ter
wuj
udny
aPeni
ngkat
anKual
i
tasPel
ayanan
Publ
i
kkepadaMasy
arakat
”mi
nimal
16.
Penet
apanSat
kerber
predi
katWBBM di
tuangkandal
am Kep.Menpan-
RBdandapat
di
cabutapabi
l
ater
nyat
aset
elahpenet
apanny
ater
dapatkej
adi
an/per
ist
iway
ang
mengaki
bat
kant
idakdapatdi
penuhi
nyal
agi
indi
kat
orbi
rokr
asi
ber
sihdanmel
ayani
.

32|
Page
BABI
V
PEMBI
NAANDANPENGAWASAN
Unt
ukmenj
agakonsi
stensi
dant
erpel
i
har
any
apr
edi
katWBKdanWBBM,
maka
per
ludi
l
akukanpembi
naandanpengawasany
angef
ekt
if
.

A. Pembi
naan
Pembi
naanhar
usdi
l
akukant
erhadapSat
kermaupunsel
uruhanggot
ayang
sudah di
tet
apkan menj
adiWBK dan memper
siapkan menuj
u WBBM.
Pembi
naandi
l
akukandengancar
amember
ikanasi
stensiper
bai
kansi
stem
danpr
osedur
,pember
ianf
asi
l
itas/
sar
anapr
asar
ana,dukunganoper
asi
onal
danpemenuhant
unj
anganki
ner
jaset
inggi
-t
inggi
nya100%,
pel
ati
hant
ekni
s
at
aul
ainny
ayangkesemuany
amengar
ahpadat
ujuanunt
ukmemper
sempi
t
pel
uang/
kesempat
an mel
akukan kor
upsi
.Sel
aini
tuj
uga di
pri
ori
taskan
pembi
naan kar
akt
ermel
aluipel
ati
han ant
ikor
upsiat
au pembent
ukan
i
ntegr
it
as, pendekat
an spi
ri
tual
/keagamaan unt
uk memper
bai
ki at
au
mel
uruskan ni
at,sehi
ngga memi
l
ikikemauan dan kemampuan unt
uk
meni
nggal
kan si
kap dan per
buat
an kor
upt
if ser
ta per
buat
an y
ang
mel
anggarhukum l
ainny
a.

B. Pengawasan
Masy
arakatdapatber
par
ti
si
pasimel
akukanpemant
auandanpengawasan
mel
aluimedi
aseper
tikont
akpengaduanmasy
ar ,websi
akat te.Hasi
lti
ndak
l
anj
utdar
ipengaduan/
pel
apor
an masy
arakatdi
j
adi
kan bahan dal
am
mengev
aluasipenet
apan pr
edi
katWBK/
WBBM.Apabi
l
a hasi
lev
aluasi
menunj
ukkankebenar
anpengaduan/
lapor
any
angmeny
ebabkant
idakl
agi
di
penuhi
nyai
ndi
kat
orWBK/
WBBM,
makaakandi
cabutpr
edi
katt
ersebut
.

33|
Page
BABV
EVALUASIDANPELAPORAN
A. Ev
aluasi
At
aspel
aksanaanpembangunanZonaI
ntegr
it
asdanki
ner
jaWBK/
WBBM
y
angt
elahdi
tet
apkanper
ludi
l
akukanev
aluasiunt
ukmenget
ahuief
ekt
ivi
tas
pedoman i
ni. Pemant
auan dan ev
aluasit
erhadap pembangunan Zona
I
ntegr
it
as dan ki
ner
ja WBK/
WBBM dil
i
ngkungan LPMP DKIJakar
ta
di
l
akukansecar
arut
inset
iapbul
anol
ehTi
m Ker
jaWBKLPMPDKIJakar
ta
dandi
l
akukansecar
aber
kal
anol
ehTi
m RBKemdi
kbud.

B. Pel
apor
an
Pel
apor
an di
l
aksanakan set
iap akhi
rsemest
er.Lapor
an ber
isicapai
an
pembangunanpembangunanZonaI
ntegr
it
asdanki
ner
jaWBK/
WBBM di
l
i
ngkunganLPMPDKIJakar
ta.
Lapor
anakhi
rdi
ki
ri
m keKemdi
kbud.

34|
Page
BABVI
PENUTUP
Out
come dar
iupay
apencegahankor
upsiy
angdi
l
aksanakansecar
a
konkr
itdidal
am l
i
ngkupZonaI
ntegr
it
asadal
aht
erent
ukny
aWBK/
WBBM di
sat
uanker
ja.PengembanganWBK danWBBM secar
aber
tahapdi
har
apkan
akan member
ikan kont
ri
busiy
ang dapatmeni
ngkat
kan ni
l
aiI
PK Kemdi
bud
khususny
adanI
PKI
ndonesi
aumumny
a.
Pedoman i
niber
sif
atdi
nami
s,dal
am ar
tiket
ent
uan-
ket
ent
uan di
dal
amny
adapatdi
ubahsesuaikebut
uhany
angmemuati
ndi
kat
ordal
am r
angka
penet
apanpr
edi
katmenuj
uWBKdanWBBM y
angdi
yaki
nisemaki
nmengar
ah
kepadaz
erot
oler
anceappr
oachdal
am pember
ant
asankor
upsi
.
Per
jal
ananmasi
hpanj
ang,
but
uhker
jaker
as,
komi
tmen,
key
aki
nandan
kegot
ong r
oyongan unt
uk menj
adi
kan LPMP DKIJakar
t adiGood
a menj
Gov
ernance.

Sal
am Pembahar
uan!
!!
Jakar
ta, Mei
2018
Kepal
aLPMPDKIJakar
ta

Sur
yaFi
tr
iNur
ulhuda,
SE,
M.Si

40|
Page