PENGEMBANGAN PELAYANAN

No. Dokumen : SOP/ /RJ/

No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit :
Halaman : 1/1

UPT
PUSKESMAS
drg. Endang Retnowati
KANIGORO
NIP. 19730629 200604 2 009
1. PENGERTIAN Suatu upaya yang dilakukan untuk memenuhi harapan masyarakat
akan perbaikan pelayanan.
2. TUJUAN Menyediakan pelayanan sesuai kebutuhan masyarakat.
3. KEBIJAKAN Surat Keputusan Kepala UPT Puskesmas Kanigoro Nomor
440/………./409.104.14/SK/2018 tentang Pengembangan Pelayanan.
4. REFERENSI Buku Standar Puskesmas Bidang Bina Pelayanan Kesehatan Dinas
Kesehatan Provinsi Jawa Timur Tahun 2012.
5. ALAT & BAHAN 1. ATK.
2. Daftar Hadir.
3. Notulen.
4. Dokumentasi.
6. PROSES 1. Penanggungjawab program mengadakan diskusi dengan
pelaksana program tentang pengembangan pelayanan.
2. Pembawa acara membuka acara.
3. Penanggungjawab program memaparkan rencana
pengembangan pelayanan.
4. Penanggungjawab program membagi kelompok diskusi.
5. Pelaksana program mempresentasikan masing – masing usulan,
saran, tanggapan kelompok demi majunya mutu dan kinerja
pelaksana.
6. Notulis menyimpulkan/membuat notulen.
7. Pembawa acara menutup acara dengan do’a.

7. UNIT TERKAIT 1. Penanggungjawab program.

2. Pelaksana program.
3. Pengguna layanan.
8. DOKUMEN
-
TERKAIT
9. BAGAN ALIR -