No Kode: DAR2.

/PROFESIONAL/810/6/2019

PENDALAMAN MATERI
BIMBINGAN DAN KONSELING

MODUL 6
PENGEMBANGAN KEPROFESIAN
DAN KEHIDUPAN BERMASYARAKAT

Penulis
Dr. Suharso, M.Pd., Kons

Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan

2019
 No. Kode: DAR2/Profesional/810/6/2019

PENDALAMAN MATERI BIMBINGAN DAN KONSELING

MODUL 6
PENGEMBANGAN KEPROFESIAN BERKELANJUTAN DAN
KEHIDUPAN BERMASYARAKAT

Penulis:
Dr. Suharso, M.Pd., Kons

Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan

2019
PENDALAMAN MATERI BIMBINGAN DAN KONSELING
MODUL 6 PENGEMBANGAN KEPROFESIAN BERKELANJUTAN DAN
KEHIDUPAN BERMASYARAKAT

Penulis:
Dr. Suharso, M.Pd. Kons.

ISBN:

Editor:
Dr. Triyono, M.Pd

Penyunting:
Sigit Hariyadi, S.Pd., M.Pd

Desain Sampul dan Tata Letak

Sigit Hariyadi., S.Pd., M.Pd

Penerbit:
Kementrian Pendidikan dan Kebudayaan

Redaksi:
Jl.

Distributor Tunggal:

Cetakan Pertama: 2019

Hak cipta dilindungi Undang-Undang

Dilarang memperbanyak modul ini dalam bentuk dan dengan cara apapun tanpa
ijin tertulis dari penerbit

ii ii
 Kata Pengantar

Dengan mengucapkan syukur Alhamdulillah ke hadirat Allah SWT atas

segala rahmat dan hidayahNya sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan
modul dengan judul “Strategi Layanan Dasar, Perencanaan Individu dan
Dukungan Sistem”. Modul ini disusun untuk menjamin efektivitas dan efisiensi
pembelajaran daring yang dilengkapi dengan media pembelajaran dalam kegiatan
PPG. Melalui modul ini diharapkan dapat membantu memfasilitasi para peserta
program PPG Dalam Jabatan dalam rangka meningkatkan kompetensinya secara
mandiri dengan penyediaan perangkat pembelajaran dalam bentuk bahan ajar
Program PPG Dalam Jabatan hybrid learning.
Dalam modul 6 ini akan disajikan materi dalam 4 kegiatan belajar yang
mencangkup 3 kegiatan guru bimbingan dan konseling dalam pengembangan diri
yaitu: pertama, materi penelitian tindakan bimbingan dan konseling. Kedua,
materi penulisan atikel ilmia. Ketiga, materi tentang publikasi karya ilmia.
Terakhir pada bagian keempat, berkenaan dengan upaya pengembangan jejaring
berbasis ICT.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa tersusunnya modul ini bukan
hanya atas kemampuan dan usaha penulis semata, namun berkat bantuan dan
bimbingan dari berbagai pihak. Penulis mengucapkan terima kasih khususnya
Dra. Mth. Sri Hartati, M.Pd, Sigit Hariyadi, S.Pd., M.Pd., dan Eni Rindi A., S.Pd.,
M.Pd. yang telah membantu dalam penyunan modul serta Dr. Triyono, M.Pd
sebagai penyelia dan berbagai pihak yang telah mendukung.
Pada akhirnya tiada gading yang tak retak, penulis juga memohon saran
dan masukan atas modul ini agar dapat menjadi evaluasi dan perbaikan lebih baik
kedepannya.

Penulis

iii
 Daftar Isi

Kata Pengantar........................................................................................................iii
Daftar Isi.................................................................................................................iv
Daftar Tabel...........................................................................................................vii
Daftar Gambar......................................................................................................viii
KEGIATAN BELAJAR 1.......................................................................................1
A. Pendahuluan......................................................................................................2
B. Inti.....................................................................................................................5
1. Capaian Pembelajaran...................................................................................5
2. Pokok-Pokok Materi.....................................................................................5
3. Uraian Materi................................................................................................6
a. Konsep Dasar Penelitian Tindakan Bimbingan dan Konseling................6
1) Pengertian Penelitian Tindakan Bimbingan dan Konseling..................6
2) Karakterisitik Penelitian Tindakan Bimbingan dan Konseling.............8
3) Prinsip Penelitian Tindakan Bimbingan dan Konseling......................10
4) Tujuan dan Manfaat Penelitian Tindakan Bimbingan dan Konseling 11
5) Perbedaan penelitian Tindakan dengan Penelitian lain.......................12
b. Tahap-Tahap Pelaksanaan Penelitian Tindakan Bimbingan dan
Konseling (PTBK)..........................................................................................13
1) Tahap Perencanaan (Planning)............................................................13
2) Tahap Pelaksanaan Tindakan (Action)................................................21
3) Tahap Pengamatan (Observe)..............................................................22
4) Tahap Refleksi.....................................................................................24
c. Teknik pengumpulan dan Analisis Data dalam PTBK...........................30
d. Penyusunan Proposal dan Laporan Penelitian PTBK.............................35
1) Penyusunan proposal atau rancangan PTBK.......................................35
2) Laporan penelitian tindakan bimbingan konseling..............................39
4. Forum diskusi..............................................................................................42
C. Penutup...........................................................................................................43
1. Rangkuman.................................................................................................43
2. Tes Formatif................................................................................................44

iv
iv
DAFTAR PUSTAKA............................................................................................47
KEGIATAN BELAJAR 2.....................................................................................49
A. Pendahuluan....................................................................................................50
B. Inti...................................................................................................................51
1. Capaian pembelajaran.................................................................................51
2. Pokok-pokok Materi...................................................................................51
3. Uraian Materi..............................................................................................51
a. Hakekat Artikel Ilmiah............................................................................51
b. Bentuk-bentuk Artikel Ilmiah.................................................................53
c. Bagian-bagian Artikel Ilmiah..................................................................54
d. Tahapan Penyusunan Artikel Ilmiah.......................................................63
4. Forum Diskusi.............................................................................................73
C. Penutup...........................................................................................................73
1. Rangkuman.................................................................................................73
2. Tes Formatif................................................................................................75
Daftar Pustaka........................................................................................................77
KEGIATAN BELAJAR 3.....................................................................................79
A. Pendahuluan....................................................................................................80
B. Inti...................................................................................................................81
1. Capaian pembelajaran.................................................................................81
2. Pokok-pokok Materi...................................................................................81
3. Uraian Materi..............................................................................................81
a. Hakekat Presentasi..................................................................................81
b. Tujuan Presentasi....................................................................................83
c. Struktur Presentasi...................................................................................84
d. Penyusunan Bahan Presentasi.................................................................85
e. Strategi Presentasi...................................................................................89
4. Forum Diskusi.............................................................................................95
C. Penutup...........................................................................................................95
1. Rangkuman.................................................................................................95
2. Tes Formatif................................................................................................99
Daftar Pustaka......................................................................................................102

v
KEGIATAN BELAJAR 4...................................................................................103
A. Pendahuluan..................................................................................................104
B. Inti.................................................................................................................106
1. Capaian Pembelajaran...............................................................................106
2. Pokok Materi.............................................................................................106
3. Uraian Materi............................................................................................106
a. Rasionel ICT dalam pelayanan bimbingan dan konseling....................106
b. Layanan Konseling Online....................................................................109
c. Aplikasi Media Sosial dan Web base dalam layanan Bimbingan dan
Konseling......................................................................................................115
4. Forum Diskusi...........................................................................................125
C. PENUTUP....................................................................................................125
1. Rangkuman...............................................................................................125
2. Tes Formatif..............................................................................................128
Daftar Pustaka......................................................................................................132
Tugas Akhir..........................................................................................................135
Tes Sumatif..........................................................................................................136
Lampiran Kunci Jawaban Tes Formatif...............................................................145
Lampiran Kunci Jawaban Tes Sumatif................................................................146

vi vi
 Daftar Tabel

Tabel 1.1 Perbedaan Penelitian..............................................................................12

Tabel 1.2 Contoh paparan data..............................................................................24

Tabel 2. 1 Perbedaan Format Laporan Hasil Penelitian dan Artikel Hasil

Penelitian................................................................................................................54

vii
 Daftar Gambar

Gambar 1.1 langkah penelitian tindakan..................................................................8

Gambar 1.2 komponen perencanan teknik refleksi................................................20
Gambar 1.3 Rancangan Penelitian Kasus Tunggal model ABAB.........................27

Gambar 2. 1 Menu registrasi..................................................................................65

Gambar 2. 2 registrasi akun baru...........................................................................66
Gambar 2. 3 Mengirim artikel................................................................................67
Gambar 2. 4 Mengunggah artikel..........................................................................67
Gambar 2. 5 Menyimpan uanggahan.....................................................................68
Gambar 2. 6 Upload Submission...........................................................................68
Gambar 2. 7 Mengubah file...................................................................................69
Gambar 2. 8 Upload submission............................................................................69
Gambar 2. 9 Menu edit file....................................................................................70
Gambar 2. 10 Menyimpan file edit........................................................................70
Gambar 2. 11 Enter Metdata..................................................................................71
Gambar 2. 12 Penulis tambahan............................................................................71
Gambar 2. 13 Menu konfirmasi.............................................................................72
Gambar 2. 14 Hasil submit....................................................................................72

viii
viii
 No. Kode: DAR2/Profesional/810/6/2019

PENDALAMAN MATERI BIMBINGAN DAN KONSELING

MODUL 6 PENGEMBANGAN KEPROFESIAN

BERKELANJUTAN DAN KEHIDUPAN BERMASYARAKAT

KEGIATAN BELAJAR 1
PENELITIAN TINDAKAN BIMBINGAN DAN KONSELING

Penulis:
Dr. Suharso, M.Pd., Kons

Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan

2019

1
A. Pendahuluan
Salah satu ciri bahwa suatu pekerjaan dikatakan profesional adalah jika
terdapat pengembangan ilmu dan ketrampilan yang berkaitan dengan tugas-
tugasnya. Proses pengembangan ini diikuti dengan evaluasi secara berkelanjutan
untuk memastikan bahwa proses pengembangan berjalan sesuai dengan tujuan.
Dengan demikian profesi tersebut memiliki dasar rujukan mengenai standar atau
tidak. Rujukan tersebut diperoleh dari kegiatan penelitian. Dengan demikian
apabila ada pertanyaan, mengapa guru BK harus melakukan penelitian tindakan
bimbingan dan konseling (PTBK)? Jawabannya ada dua hal: Pertama, mengenai
hubungan antara penelitian tindakan kelas yang dilakukan oleh guru BK dan
stabilisasi dari keputusan yang profesional. Kedua, ketidaksesuaian dalam
paradigma penelitian tradisional untuk menolong para guru BK dalam
meningkatkan kemampuan melaksanakan tugas pelayananan bimbingan dan
konselingnya.
Secara umum, mengapa konselor meneliti terkait dengan sejumlah alasan
sebagai berikut. Pertama, agar diperoleh perspektif yang lebih luas (evidence-
based practice) mengenai peran dan kiprah bimbingan dan konseling sebagai
pelayanan pembantuan (helping profession) profesional. Kedua, penelitian
dilakukan terhadap kinerja konselor karena terkait dengan akuntabilitas atau
pertanggungjawaban pelayanan BK. Hal ini terkait dengan kenyataan bahwa
pelaku-pelaku BK menggunakan dana publik yang harus dipertanggungjawabkan.
Ketiga, penelitian dilakukan untuk mengembangkan ide dan pendekatan baru
dalam bidang bimbingan dan konseling. Banyak pendekatan dan teknik-teknik
bimbingan dan konseling baru yang telah dikembangkan oleh para pakar BK dan
juga banyak praktek-praktek indegenious (pribumi) yang dapat diejawantahkan
sebagai teknik bantuan profesional BK. Keempat, menerapkan teknik-teknik
bimbingan dan konseling dalam bidang lain, terutama pembelajaran. Kelima,
pengembangan profesi dan pribadi.
Selain alasan-alasan ilmiah seperti tersebut di atas, penelitian tindakan
bimbingan dan konseling yang selanjutnya dikenal dengan istilah PTBK dianggap
sangat penting bagi para guru BK terutama dalam menindaklanjuti pelaksanaan

2
undang-undang No 14 tahun 2006 mengenai guru dan dosen. Dalam Undang-
Undang tersebut mengamanatkan bagi seluruh guru di Indonesia untuk
melaksanakan penelitian. UU No 14 2016 mensyaratkan penelitian untuk
kepentingan kenaikan pangkat.
Melalui PTBK guru BK mampu meningkatkan profesionalitasnya karena
dengan melaksanakan tahapan-tahapan dalam PTBK, guru BK mampu
memperbaiki proses pelayanan melalui suatu kajian yang mendalam terhadap apa
terjadi di sekolah. Tindakan yang dilakukan oleh guru BK didasarkan pada
masalah aktual dan faktual yang berkembang di sekolah. Dengan melaksanakan
PTBK, guru BK menjadi kreatif karena dituntut untuk melakukan upaya-upaya
inovasi sebagai implementasi dan adaptasi berbagai teori bimbingan dan
konseling yang terbarukan.
Perlu dipahami bahwa pelayanan Bimbingan dan Konseling di sekolah jelas
memiliki ciri khas masing-masing, tidak seperti pelaksanaan proses pembelajaran
bidang studi sehingga layanannya hampir 99% adalah dalam bentuk klasikal.
Bimbingan dan konseling dilaksanakan dalam bentuk kalsikal, kelompok, dan
individual. Oleh karena itu, dalam pelaksanaan Penelitian Tindakan dalam
Bimbingan Konseling pun akan mengacu pada perbaikan strategi layanan
bimbingan klasikal, bimbingan kelompok, dan strategi layanan individual.
Adapun untuk strategi layanan individual akan mengacu pada penelitian
eksperimen single subject design untuk layanan konseling.
Kegiatan Belajar 1 dalam Modul 6 ini secara khusus diarahkan untuk
membekali guru BK tentang konsep dasar penelitian tindakan bimbingan
konseling; prosedur pelaksanaan penelitian tindakan bimbingan dan konseling
dalam layanan klasikal, kelompok, dan individual; teknik pengumpulan dan
analisi data dalam penelitian tindakan bimbingan dan konseling; penyusunan
rancangan dan penulisan laporan penelitian tindakan bimbingan dan konseling.
Setelah mengikuti kegiatan ini, peserta PPG diharapkan dapat: 1)
Mendeskripsikan konsep dasar penelitian tindakan bimbingan dan konseling, 2)
Menjelaskan prosedur pelaksanaan PTBK dalam layanan klasikal, kelompok, dan,
individual, 3) Terampil mengaplikasikan berbagai teknik pengumpulan dan
analisis data dalam penelitian tindakan

3
bimbingan dan konseling, 4) menyusun proposal penelitian tindakan bimbingan
dan konseling, 5) Menjelaskan penyusunan laporan penelitian tindakan bimbingan
dan konseling.
Proses belajar melalui bahan modul dengan judul Pengembangan
Keprofesian Berkelanjutan dan Kehidupan Bermasyarakat akan berjalan lancar
apabila Anda mengikuti langkah-langkah sebagai berikut:
1. Pahami arah dan tujuan dari pembahasan modul Pengembangan Keprofesian
Berkelanjutan dan Kehidupan Bermasyarakat ini.
2. Pahami kegiatan penting dalam modul ini mulai tahap awal sampai akhir.
3. Lakukan refleksi diri untuk menemukan permasalahan yang Anda hadapi
selama melaksanakan tugas pelayanan BK di sekolah anda masing-masing
untuk dipecahkan melalui Penelitian Tindakan bimbingan dan Konseling.
4. Pelajari kegiatan belajar secara berururtan, kemudian ikuti dengan
melaksanakan kegiatan atau tugas serta kerjakan tes formatif.
5. Keberhasilan kegiatan belajar ini sangat bergantung pada kesungguhan Anda
dalam belajar dan berlatih secara sungguh-sungguh serta bila diperlukan
diskusikanlah dengan teman sejawat.
6. Bila Anda mengalami kesulitan, maka hubungilah instruktur/fasilitator Anda.

4
B. Inti
1. Capaian Pembelajaran
a. Mahasiswa mampu menjabarkan konsep dasar penelitian tindakan
bimbingan dan konseling (PTBK)
b. Mahasiswa mampu mendeskripsikan prosedur pelaksanaan penelitian
tindakan bimbingan dan konseling dalam layanan bimbingan klasikal,
bimbingan kelompok, dan konseling individual
c. Mahasiswa mampu menampilkan berbagai teknik pengumpulan data
dalam penelitian tindakan bimbingan dan konseling.
d. Mahasiswa mampu mengaplikasikan berbagai teknik analisis data dalam
penelitian tindakan bimbingan dan konseling.
e. Mahasiswa mampu menyusun proposal penelitian sesuai masalah hasil
refleksi dirinya.
f. Mahasiswa mampu memberi contoh kerangka penyususnan laporan
penelitian tindakan bimbingan dan konseling.

2. Pokok-Pokok Materi.
a. Konsep Dasar Penelitian Tindakan Bimbingan dan Konseling (PTBK)
b. Prosedur Pelaksanaan Penelitian Tindakan Bimbingan dan Konseling
(PTBK)
1) Penelitian tindakan untuk layanan bimbingan kelompok dan
bimbingan klasikal
2) Penelitian tindakan untuk Layanan Konseling Individual.
c. Teknik Pengumpulan dan Analisis Data dalam penelitian tindakan
bimbingan dan konseling
d. Penyusunan Proposal dan penulisan laporan penelitian tindakan
bimbingan dan konseling

5
3. Uraian Materi
a. Konsep Dasar Penelitian Tindakan Bimbingan dan Konseling
Meskipun pembicaraan tentang penelitian tindakan terutama PTK sudah
sangat meluas, tetapi masih sering muncul berbagai pertanyaan yang mendasar,
antara lain ”Apa yang dimaksud dengan PTK?”, dan “Apa yang menjadi keunikan
sehingga menjadi penting bagi Pendidikan?” Melalui pembahasan pada uraian
materi ini diharapkan akan menemukan jawaban-jawaban atas pertanyaan yang
diajukan. Pembahasan diarahkan terutama pada pengertian, karakteristik, tujuan
dan mafaat, dan model-model penelitian tindakan kelas bimbingan dan konseling.
1) Pengertian Penelitian Tindakan Bimbingan dan Konseling
Penelitian tindakan mengandung tiga unsur yaitu penelitian, tindakan, dan
kelas. Arikunto, S. (2006:3) menjelaskan tiga unsur tersebut adalah sebagai
berikut:
a) Penelitian, menunjuk pada kegiatan mencermati suatu objek dengan
menggunakan cara dan aturan atau metode tertentu untuk memperoleh data
atau informasi.
b) Tindakan, menunjuk pada suatu gerak kegiatan yang sengaja dilakukan dengan
tujuan tertentu.
c) Kelas, dalam hal ini tidak terikat pada pengertian ruang kelas, tetapi dalam
pengertian yang lebih spesifik. Apabila penelitian tindakan ini merupakan
penelitian tindakan level kelas yang dilakukan oleh guru BK atau disebut
dengan istilah PTBK, maka penjelasan kelas adalah sekelompok siswa yang
berada dalam waktu yang sama menerima pelayanan dari guru BK.
Dengan penjelasan mengenai definisi kelas di atas, maka guru BK dapat
melakukan penelitian tindakan dengan leluasa yang ditujukan pada sekelompok
siswa, misalnya dalam kegiatan kelompok dan kegiatan bimbingan klasikal. Jadi
meskipun tidak memiliki kelas yang menetap kegiatan PTBK tetap dapat
dilaksanakan.
Istilah penelitian tindakan berasal dari Bahasa Inggris action research.
Hidayat dan Badrujaman (2012:12) menjdefinisikan bahwa action research
sebagai suatu kegiatan yang dilakukan untuk mempelajari suatu masalah, mencari
solusi, serta melakukan kegiatan perbaikan atas suatu program sekolah atau kelas
yang khusus.
6
Untuk itu apabila penelitian itu dilakukan di tingkat kelas disebut Classroom
Action Research (Hopkin, 1985). Sementara itu Kemmis (1982) menyebutnya
dengan nama Self Reflective Inquiry.
Berkaitan dengan definisi atau batasan tentang penelitian tindakan kelas ini
terdapat sejumlah batasan atau definisi dikemukakan oleh para pakar. Berikut ini
akan disajikan beberapa kutipan Batasan tersebut.
a) Stepen Kemmis dalam Hopkins (2011:87) mengemukakan bahwa penelitian
tindakan merupakan salah satu bentuk penyelidikan refleksi-diri yang
dilaksanakan oleh para partisipan dalam situasi-situasi sosial (termasuk
pendidikan) untuk meningkatkan rasionalitas dan keadilan dalam (a) praktik
sosial dan pendidikan mereka sendiri, (b) pemahaman mereka tentang praktik
itu sendiri, dan (c) situasi yang melingkupi pelaksanaan praktik-praktik
tersebut.
b) Mills (2003:3) mengemukakan bahwa penelitian tindakan merupakan
penyelidikan sistematis yang dilaksanakan oleh guru-peneliti dengan
mengumpulkan informasi tentang bagaimana sekolah mereka bekerja, siswa
belajar. Informasi ini dikumpulkan dengan tujuan untuk memperoleh
pemahaman, pengembangan praktik reflektif, mempengaruhi perubahan-
perubahan positif dalam lingkungan sekolah.
c) Dave Ebbutt dalam Hopkin (2011:88) mendefinisikan penelitian tindakan
merupakan cara yang dipakai sekelompok orang untuk mengorganisasi
kondisi- kondisi yang di dalamnya mereka dapat belajar dari pengalamannya
sendiri.
Menurut Kemmis dan McTaggart (1990) penelitian tindakan pada
hakikatnya berupa rangkaian kegiatan yang terdiri dari empat langkah, yaitu
perencanaan, tindakan, pengamatan, dan refleksi. Keempat langkah tersebut
dipandang sebagai satu siklus penelitian tindakan. Dengan demikian pengertian
siklus pada penelitian tindakan adalah satu putaran kegiatan yang terdiri dari
perencanaan, tindakan, pengamatan, dan refleksi. Secara jelas langkah-langkah
tersebut kalau digambarkan seperti di bawah ini:
7
 Perencanaan

Refleksi Tindakan

Pengamatan

Gambar 1.1 langkah penelitian tindakan

Berdasarkan atas pendapat para ahli tersebut di atas maka dapat dikemukakan
bahwa yang dimaksud dengan penelitian tindakan kelas ialah penelitian yang
dilakukan secara sistematis, reflektif terhadap segala tindakan yang dilakukan oleh
guru yang sekaligus sebagai peneliti, sejak disusunnya suatu perencanaan sampai
penilaian terhadap tindakan nyata dalam kelas yang berupa kegiatan pembelajaran
bagi guru mata pelajaran dan kegiatan pelayanan bagi guru BK, untuk
memperbaiki kondisi pembelajarannya bagi guru bidang sudi dan kondisi
pelayanannnya bagi guru BK.
Penelitian tindakan merupakan salah satu strategi yang memanfaatkan
tindakan nyata dan proses pengembangan kemampuan dalam mendeteksi dan
memecahkan masalah. Kemmis dan Taggart (1990) mengemukakan bahwa
penelitian tindakan pada hakekatnya berupa rangkaian kegiatan yang terdiri dari
empat langkah, yaitu perencanaan, tindakan, pengamatan, dan refleksi. Keempat
langkah tersebut dipadang sebagai satu siklus
2) Karakterisitik Penelitian Tindakan Bimbingan dan Konseling
Sebagai metode yang tersendiri tentunya penelitian tindakan kelas memiliki
karakterisirik yang khas dan berbeda dengan metode penelitian lain. Hidayat dan
Badrujaman (2012: 15) mengemukakan tujuh (7) karakteristik yang ada dalam
penelitian tindakan kelas yaitu:

8
a) Masalah muncul dari dalam praktik guru sendiri (an inquiry of practice from
within). Dalam penelitian, salah satu kesulitan yang sering muncul pada saat
akan melakukan penelitian adalah menentukan sumber masalah. Peneliti
pemula atau mereka yang belum pernah meneliti sering kali mengalami
kesulitan untuk menentukan masalahnya. Dalam penelitian tindakan tidak akan
terjadi kesulitan seperti di atas, karena dalam penelitian tindakan ini masalah
bisa bersumber dari pengalaman/permasalahan yang dialami oleh guru selama
menjalankan tugas profesionalnya dalam proses pembelajaran dan bagi guru
BK tentu diperoleh berdasar atas pengalaman/permasalahan yang ditemui
selama menjalankan tugas memberikan pelayanan BK di sekolah.
b) Adanya refleksi diri (self reflection inquiry). Refleksi ini dilakukan dalam
rangka mengidentifikasi masalah. Sebagai seorang guru BK yang peduli
dengan profesinya, maka harus senantiasa melakukan perbaikan terhadap
segala sesuatu yang dirasa ada yang mengganggu pikirannya. Gangguan
tersebut muncul sebagai adanya “gap” antara harapan dan kenyataan. Misalnya
pada saat Guru BK memberi layanan klasikal yang berisi tentang informasi
penting bagi siswa seharusnya siswa ikut terlibat secara aktif, namun
kenyataannya siswa cenderung kurang memperhatikan guru BK, cenderung
pasif, ramai, dan banyak siswa yang meninggalkan jam BK. Gap ini yang
kemudian mengganggu guru BK. Guru BK akhirnya timbul pertanyaan
“mengapa siswanya tidak berminat? Apa yang salah? Apa dampaknya jika
terus menerus seperti itu?” Dan akhirnya guru BK harus berpikir bagaimana
caranya agar siswa berminat pada layanan yang diberikan kepada siswa.
c) Berorientasi pada pemecahan masalah (problem solving oriented). Penelitian
tindakan baik kelas maupun bimbingan dan konseling bertujuan untuk
menyelesaikan masalah yang muncul. Sebagai contoh apabila yang muncul
adalah masalah rendahnya minat siswa terhadap layanan klasikal yang ditandai
dengan siswa yang pasif, main sendiri, ramai, acuk tak acuh pada materi
layanan, tidak mau terlibat dalam kegiatan saat layanan klasikal. Maka
penelitian tindakan kelas harus berorientasi pada pemecahan masalah minat
yaitu meningkatkan minat siswa mengikuti layanan klasikal.

9
d) Berorientasi pada peningkatan kualitas (improvement oriented) dan harus
menghasilkan perubahan. Apabila ketiga karakterisitik tersebut sudah berjalan
dengan baik maka secara implisit di dalamnya sudah terjadi perubahan ke arah
yang lebih baik.
e) Menggunakan berbagai cara pengumpulan data (multiple data collection).
Penelitian tindakan kelas maupun bimbingan dan konseling memerlukan
berbagai jenis teknik atau alat pengumpulan data, baik pada saat refleksi awal
maupun saat melaksanakan tahap pengamatan. Dalam tahap pengamatan dapat
menggunakan berbagai teknik pengumpul data, misalnya observasi,
wawancara, dokumentasi, dan tes.
f) Memiliki siklus (cyclic). Salah satu karakteristik utama yang dimiliki penelitian
tindakan ini adalah adanya siklus atau putaran. Menurut Hopkins (2011),
urutan penelitian tindakan kelas/bimbingan dan konseling terdiri dari
perencanaan (planning), tindakan (action), pengamatan (observing), dan
refleksi ( reflecting)
g) Bersifat partisipatif (collaborative), artinya peneliti harus kerja sama dengan
orang lain (teman sejawat dan atau ahli).

3) Prinsip Penelitian Tindakan Bimbingan dan Konseling

Penelitian tindakan kelas atau bimbingan konseling memiliki beberapa
prinsip. Prinsip ini merupakan acuan yang harus dipegang oleh peneliti pada
penelitian tindakan kelas atau bimbingan konseling. Hopkins (1911)
mengemukakan enam prinsip PTK/PTBK.
a) Dalam melakukan penelitian tindakan tidak mengganggu komitmennya dalam
mengajar/memberi layanan. Prosedur pengumpulan data sebaiknya
menggunakan teknik yang dapat dilakukan oleh guru/guru BK tanpa
mengganggu tugas mengajar/memberi layanan.
b) Metode yang digunakan harus ajeg (reliable) sehingga guru/guru BK dapat
mengidentifikasi dan merumuskan hipotesis dengan penuh keyakinan.
c) Masalah penelitian yang dirumuskan diusahakan berada di dalam lingkup
tanggung jawab profesionalnya agar guru/guru BK tetap memiliki komitmen
terhadap penuntasan masalah.

10
d) Dalam pelaksanaan penelitian tindakan BK, guru BK harus konsisten terhadap
etika yang berkaitan dengan pekerjaannya.
e) Inisiatif penelitian harus diketahui oleh pimpinan Lembaga, disosialisasikan
pada rekan sejawat serta dilaksanakan sesuai dengan kaidah-kaidah ujian
ilmiah
f) Menggunakan prespektif tindakan kelas. Meskipun guru BK tidak memiliki
kelas namun dalam pelaksanaannya harus menggunakan perspektif tindakan
kelas. Dalam arti bahwa permasalahan yang ada tidak hanya terbatas dalam
konteks kelas atau pelajaran tertentu melainkan dalam perspetif misi sekolah
secara umum.

4) Tujuan dan Manfaat Penelitian Tindakan Bimbingan dan Konseling

Dasar utama dilaksanakan penelitian tindakan adalah untuk perbaikan proses
pembelajaran. Penelitian tindakan kelas dilaksanakan demi perbaikan dan/atau
peningkatan pembelajaran secara berkesinambungan, yang pada dasarnya melekat
pada terlaksananya misi profesional pendidikan yang diemban guru. Oleh karena
itu penelitian tindakan kelas merupakan salah satu cara strategis dalam
memperbaiki dan meningkatkan layanan pendidikan. Gall, dkk dalam Hidayat dan
Aip Badrujaman (2012) menyebutkan secara eksplisit bahwa tujuan utama
Penelitian Tindakan Bimbingan Konseling (PTBK) adalah pengembangan
ketrampilan guru BK, hal ini bertolak dari kebutuhan untuk menanggulangi
berbagai permasalahan layanan BK yang terjadi dalam kelas. Dengan demikian
dapat dirumuskan tujuan penelitian tindakan bimbingan konseling adalah sebagai
berikut:
a) Memperbaiki praktik pelayanan bimbingan konseling di sekolah.
b) Peningkatan pelayanan professional BK di sekolah.
c) Mengembangkan ketrampilan guru BK berdasarkan persoalan-persoalan atau
permasalahan-permasalahan yang dihadapi guru BK selama menjalankan tugas
pokoknya.
Manfaat yang diperoleh dari pelaksanaan PTBK dapat dilihat dari tiga sisi, yaitu
guru BK, sekolah, dan siswa.

11
a) Bagi guru bimbingan dan konseling. Dengan tumbuhnya budaya meneliti pada
guru BK dalam melaksanakan PTBK yang berkesinambungan, berarti kalangan
guru BK makin diberdayakan mengambil prakarsa professional yang semakin
mandiri, percaya diri, dan makin berani mengambil resiko dalam mencobakan
hal-hal baru (inovasi) yang patur diduga akan memberikan perbaikan serta
peningkatan. Secara spesifik penelitian tindakan bimbingan dan konseling
dapat memperbaiki praktik layanan klasikal, kelompok, maupun individual.
Melalui perbaikan praktik ini secara langsung maupun tidak langsung juga
dapat meningkatkan profesionalisme guru bimbingan dan konseling.
b) Bagi sekolah. Penelitian tindakan bimbingan dan konseling memunculkan
inovasi dalam proses layanan yang kemudian berujung pada terjadinya
peningkatan kualitas sekolah yang bersangkutan.
c) Bagi siswa. PTBK merupakan sarana dalam rangka menumbuhkan minat
belajar sehingga pada akhirnya siswa memgalami kepuasaan dalam proses
pembelajaran.

5) Perbedaan penelitian Tindakan dengan Penelitian lain

Terdapat beberapa perbedaan antara penelitian tindakan dengan penelitian
lainnya.
Tabel 1.1 Perbedaan Penelitian

Apa ? Penelitian tindakan Penelitian lainnya

Siapa? Dilakukan oleh guru Dilakukan oleh mahasiswa dan

ilmuwan

Di mana ? Dalam sekolah dan kelas Dalam lingkungan dimana variable-

variabel penelitiannya dapat dikontrol
(lapangan atau laboratorium)
Bagaimana? Menggunakan metode kualitatif Menggunakan metode kuantitatif untuk
untuk menggambarkan apa yang menganalisis tingkat signifikansi secara

12
 terjadi dan memaknai akibat dari statistik, hubungan sebab akibat antara
suatu intervensi/tindakan yang variabel-variabel
dilakukan.

Menapa? Untuk mengambil suatu tindakan Untuk melaporkan dan membuat

dan mendapatkan akibat positif kesimpulan umum yang dapat
dari perubahan dalam digeneralisasi pada populasi yang lebih
pembelajaran. besar

Sumber: Geoffrey Mills dalam Hidayat, R. dan Aip Badrujaman (2012)

b. Tahap-Tahap Pelaksanaan Penelitian Tindakan Bimbingan

dan Konseling (PTBK)

Sebagaimana telah dikemukakan di atas bahwa model PTBK yang

sering di gunakan adalah model Kemmis dan Taggart yang memiliki empat
(4) tahapan, yaitu: tahap perencanaan, tahap pelaksanaan, tahap pengamatan,
dan tahap refleksi.
1) Tahap Perencanaan (Planning)
Pada tahap perencanaan penelitian tindakan bimbingan dan konseling
ini peneliti harus malakukan serangkaian langkah kegiatan penting demi
kelancaran dan kesuksesan penelitian yang akan dilaksanakan. Menurut Hidayat,
R.D., dan Aif Badrujaman (2012:28) terdapat tujuh langkah yang harus dilakukan
pada tahap perencanaan ini, yaitu: 1) mengidentifikasi dan merumuskan masalah
penelitian, 2) menentukan tindakan dan menuliskan kajian teoritik, 3)
merumuskan hipotesis tindakan, 4) menuliskan indikator keberhasilan, 5)
merencanakan tindakan, 6) merencanakan alat perekam data, dan 7)
merencanakan teknik refleksi. Langkah 1 : Mengidentifikasi dan merumuskan
masalah
Identifikasi masalah adalah proses menelaah berbagai masalah yang
terkandung dalam sebuah fenomena. Identifikasi masalah bisa diawali dengan

13
kegiatan introspeksi diri dengan cara Guru BK mengajukan beberapa pertanyaan
pada diri sendiri tentang proses pelayanan bimbingan yang telah dan sedang
diselenggarakan. Di bawah ini terdapat beberapa pertanyaan yang dapat dijukan
pada diri sendiri sebagai upaya menemukan masalah.
(a) Apakah proses layanan yang saya selenggarakan sudah menarik perhatian
siswa?
(b) Apakah kedatangan saya masuk kelas ditunggu-tunggu oleh siswa?
(c) Apakah metode yang saya gunakan dalam pelaksanaan layanan menarik bagi
siswa?
(d) Apakah masalah-masalah yang muncul dalam proses pemberian layanan yang
diselenggarakan ?
(e) Apakah media yang saya pergunakan selama penyelenggaraan layanan
bimbingan dan konseling menarik bagi siswa?
(f) Apakah masalah-masalah siswa yang teridentifikasi melalui analisis
kebutuhan dan analisis masalah sudah dipecahkan ?
(g) Apakah materi yang saya berikan dalam layanan sesuai kebutuhan dan minat
siswa?
Berikut disajikan contoh fenomena yang mengandung masalah berkaitan
dengan aktivitas siswa dalam mengikuti layanan klasikal yang diselenggarakan
oleh guru BK di SMA Kapataru. Guru BK merasa prihatin karena setiap diberikan
layanan klasikal pada umumnya siswa selalu pasif, ramai, dan tidak kondusif,
mereka pada umunya tidak menunjukkan ketertarikannya pada materi layanan
yang sedang diberikan, padahal tema atau materi layanan yang diberikan sudah
disesuaikan dengan hasil analisis kebutuhan (need assessment). Keadaan tersebut
membangkitkan keinginan bagi guru BK untuk mencari solusi agar layanan yang
diberikan oleh guru BK menjadi menarik perhatian bagi siswanya. Langkah
berikutnya yang dilakukan oleh guru BK adalah dengan menyebarkan angket
yang berisi pertanyaan tentang penyebab siswa tidak tertarik kepada layanan yang
diberikan kepadanya. Hasilnya menunjukkan bahwa ketidaktertarikan mereka
dikarenakan penyelenggaraan layanan klasikal oleh guru BK tersebut
membosankan karena guru selalu menggunakan metode ceramah dan gurupun

14
jarang menggunakan media apapun. Guru berkeyakinan bahwa apabila kondisi
kelas itu dibiarkan berlanjut maka tujuan layanan tidak akan tercapai, padahal
semua layanan yang diberikan adalah pemenuhan kebutuhan mereka atas hasil
need assessment sebelumnya.
Kondisi inilah yang melahirkan keinginan guru BK untuk menanganinya
dan berusaha mencari solusi sesuai dengan penyebabnya. Guru BK berkeinginan
untuk membangkitkan aktivitas siswa dalam mengikuti layanan klasikal dengan
tindakan yang dipilih yaitu penggunaan metode dan pembelajaran yang lebih
menarik yaitu media audio visual.
Berdasarkan ilustrasi tersebut maka dapat diidentifikasi permasalahannya
yaitu siswa pasif selama mengikuti layanan klasikal yang diberikan, dan timbul
pertanyaan bagi guru, “Bagaimana cara meningkatkan aktivitas siswa dalam
mengikuti layanan klasikal?”. Dari sini guru mencoba mencari cara dan
ditemukanlah cara untuk mengatasi masalah tersebut yaitu dengan menggunakan
media menarik. Cara atau tindakan yang dipilih adalah menyelenggarakan layanan
klasikal dengan media audio visual.
Setelah masalah teridentifikasi maka langkah selanjutnya adalah adalah
merumuskan masalah penelitian tindakan. Untuk merumuskan masalah PTBK,
harus memperhatikan hal-hal seperti berikut:
a) masalah harus dirumuskan secara spesifik sehingga terfokus
b) masalah harus dirumuskan dengan kalimat tanya
c) perumusan masalah harus mengandung tiga komponen penting yaitu: variable
masalah kompetensi/perilaku yang akan diberi tindakan, variable masalah
tindakan (tindakan perbaikan belum ditetapkan), subyek penelitian.
Untuk itu maka perumusan masalah penelitian tindakan BK pada contoh
kasus tentang kurang aktifnya siswa dalam mengikuti layanan klasikal tersebut di
atas adalah sebagai berikut:
“Media apa yang dapat digunakan untuk meningkatkan aktivitas siswa dalam
mengikuti layanan kalsikal di kelas XII SMA Kalparu ?”

15
Langkah 2: Menentukan tindakan dan menuliskan kajian teoritik
Proses penentuan tindakan yang akan dipergunakan peneliti untuk mengatasi
atau memecahkan permasalahan yang telah ditemukan dalam tahap identifikasi
masalah di atas merupakan proses yang esensial dalam penelitian tindakan kelas.
Dalam mengajukan tindakan untuk pemecahan masalah, harus diuraikan
pendekatan dan konsep yang digunakan untuk menjawab masalah yang diteliti.
Cara pemecahan masalah itu harus mengacu kepada akar penyebab timbulnya
masalah dan harus berbentuk tindakan yang jelas dan terarah. Untuk mencapai hal
tersebut, Hidayat, D.R., dan Aib Badrujaman (2012: 33) mengemukakan beberapa
cara yang dapat dilakukan, yaitu:
a) Melakukan refleksi atas pengalaman sendiri.
Berdasarkan refleksi atas pengalaman masing-masing, guru BK dapat
mengetahui materi-materi, metode-metode, media-media, strategi-strategi, dan
pendekatan-pendekatan yang dapat membuat layanan BK menjadi efektif.
Pengalaman tersebut menjadi perenungan guru BK dalam menelaah proses
pemberian tindakan yang akan dilakukan.
b) Diskusi dengan teman sejawat.
Diskusi dapat dilakukan dengan sesama guru BK di sekolah masing-masing
atau dengan guru BK dari sekolah lain yang berbeda, misalnya pada saat
pertemuan musyawarah guru BK (MGBK). Dengan pengalaman yang berbeda
dari para guru BK di sekolah lain akan menambah wawasan bagi seorang guru
BK dalam menemukan tindakan yang tepat atas permasalahan yang dialami di
sekolahnya.
c) Diskusi dengan ahli.
Guru BK dapat melakukan diskusi dengan para ahli dari LPTK terdekat di saat
guru BK tersebut merasa kurang yakin atau bahkan mengalami kesulitan untuk
menentukan tindak dalam penyelesaian masalahnya.
d) Mengkaji teori dan hasil penelitian yang relevan.
Pada dasarnya penelitian adalah sebuah kegiatan untuk mencari jawaban
atas suatu permasalahan penelitian. Creswell, J. (2015:248) mengemukakan
bahwa teori dalam penelitian kuantitatif menjelaskan dan memprediksi
hubungan antara variabel independen dan dependen, lalu peneliti dapat
mencari teori untuk
16
 menelaah hubungan yang diprediksi antara variabel-variabel. Lebih jelas
Sugiono (2017: 85) mengemukakan bahwa fungsi teori adalah untuk
memperjelas masalah yang diteliti, sebagai dasar untuk merumuskan hipotesis,
dan sebagai referensi untuk menyusun instrument penelitian. Oleh karena itu
teori memiliki peranan yang sangat penting dalam kegiatan penelitian.
Demikian juga dalam penelitian tindakan, teori dan perangkat lain merupakan
dasar menentukan tindakan dan menyusun instrument penelitian. Toeri dan
perangkat lain itu juga sebagai dasar dalam mengajukan hipotesis penelitian
tindakan, yang selanjutnya akan dibuktikan secara empirik apakah tindakan
yang dipilih dapat mengatasi masalah.
Dalam pengkajian teori sering kali guru BK mengalami kebingungan
dalam memilih teori yang akan dipergunakan untuk mengatasi masalah
penelitiannya. Pengkajian literatur dalam rangka menemukan teori yang
relevan untuk memecahkan masalah, guru BK dapat mencoba mencari teori
yang berkaitan dengan dua hal. Pertama teori yang harus dicari adalah teori
tentang variable masalah, kedua, teori yang harus dicari adalah teori yang
berkaitan dengan variable tindakan.
Misalnya rumusan masalah penelitian tindakan kelas kita diatas adalah
”Media apa yang dapat digunakan untuk meningkatkan aktivitas siswa dalam
mengikuti layanan klasikal di kelas XII SMA Kalparu ?” Maka diperlukan teori
yang dapat menjawab rumusan masalah tersebut. Untuk itu maka guru BK
perlu membaca teori tentang berbagai media pembelajaran yang dapat
meningkatkan aktivitas siswa pembelajaran di kelas.
Langkah 3: Merumuskan Hipotesis Tindakan.
Hipotesis tindakan adalah dugaan mengenai perubahan yang mungkin
terjadi jika suatu tindakan dilakukan. (Mulyasa, 2009: 105). Dalam penelitian
tindakan, Subiyantoro (2009) mengemukakan hipotesis bila dilihat dari sudut lain
adalah sebuah alternative tindakan perbaikan, dalam arti mengindentifikasi
dugaan mengenai perubahan dalam arti perbaikan yang bakal terjadi jika suatu
tindakan dilakukan. Hipotesis dalam penelitian tindakan dirumuskan setelah
peneliti mengkaji dan menuliskan teori sebagai landasan dalam penentuan
tindakan dan

17
pemahaman mengenai masalah. Dalam penelitian tindakan kelas atau bimbingan
dan konseling, hipotesis itu dinamakan “hipotesis tindakan”.
Penulisan hipotesis tindakan merupakan dasar pada penetapan indicator
keberhasilan. Untuk itu, maka rumusannya harus benar. Untuk itu maka dalam
merumuskan hipotesis tindakan, peneliti perlu memperhatikan beberapa hal di
bawah ini.
a) Rumusan hipotesis harus menggunakan kata “dapat”
b) Rumusan hipotesis tindakan harus sesuai dengan rumusan masalah
c) Rumusan hipotesis tindakan harus menjawab rumusan masalah.
Misal pada rumusan masalah yang telah dicontoh di atas, maka dapat
dirumuskan hipotesis penelitiannya sebagai berikut: ” Media audio visual
dapat digunakan untuk meningkatkan aktivitas siswa dalam mengikuti
layanan klasikal di kelas XII SMA Kalparu”.
Langkah 4 : Menuliskan indikator keberhasilan
Menuliskan indikator keberhasilan adalah hal yang sangat penting dalam
menyususn rancangan penelitian tindakan kelas karena indikator keberhasilan
merupakan kriteria yang ditetapkan sebagai dasar menentukan apakah tindakan
yang dilakukan berhasil atau tidak. Indikator keberhasilan penelitian tindakan
dapat dilihat berdasarkan dua aspek, yaitu aspek proses dan aspek hasil. Indikator
keberhasilan proses dapat berupa kesesuaian prosedur pelaksanaan tindakan yang
dilakukan oleh guru BK sebagai peneliti, keaktifan siswa, keterlibatan siswa serta
tanggapan siswa terhadap kegiatan layanan yang diselenggarakan. Adapun
indikator keberhasilan pada aspek hasil dapat dilihat melalui ukuran terhadap
penurunan atau peningkatan (perubahan menuju lebih baik) variabel masalah.
Berdasarkan hipotesis tindakan yang dicontohkan di atas, indikator
keberhasilan proses adalah melingkupi prosedur pelaksanaan tindakan yang
dilakukan oleh guru BK dalam menyelenggarakan layanan klasikal dan
tanggapan/kepuasan siswa terhadap kegiatan yang diikuti. Adapun untuk indikator
keberhasilan pada aspek hasil adalah terdapatnya peningkatan aktivitas siswa
dalam mengikuti layanan klasikal.
Langkah 5. Merencanakan Tindakan

18
 Rencana tindakan hendaknya dikembangkan dengan memanfaatkan secara
optimal teori-teori yang relevan dan pengalaman-pengalaman yang diperoleh di
masa lalu dalam kegiatan layanan bimbingan dan konseling. Perencanaan
tindakan terdiri dari dua kegiatan yaitu (a) prosedur pelaksanan tindakan dan (b)
persiapan penelitian tindakan (Hidayat, R.D. dan Aib Badrujaman, 2012:36).
a. Prosedur pelaksanaan penelitian tindakan.
Perencanaan tindakan oleh guru BK hendaknya dirancang oleh guru BK dan
tentunya harus sesuai dengan kajian teori mengenai variable tindakan. Menurut
Mulyasa (2009:109) Rencana tindakan hendaknya memuat berbagai informasi
tentang:
1) pengembangan materi atau topik yang akan menyertai layanan BK,
2) pemilihan metode layanan BK,
3) prosedur pelaksnaan tindakan dan jumlah pertemuan untuk melaksanakan
pemecahan masalah,
4) rencana pengumpulan data dan pengolahannya,
5) rencana untuk melaksanakan pemecahan masalah, dan
6) rencana evaluasi tindakan sekaligus evaluasi hasil layanannya.

b. Persiapan penelitian tindakan

Sebelum rencana tindakan tersebut dilaksanakan, terdapat beberapa hal yang
perlu dipersiapkan/diperhatikan.
1) Tentukan topik bahasan untuk setiap pertemuan
2) Buatlah skenario yang berisi tentang langkah-langkah kegiatan tindakan
3) Siapkan sumber-sumber kegiatan misalnya RPL, LKS, media, metode, layanan
yang mendukung terlaksananya tindakan
4) Siapkan sarana dan prasarana yang mendukung kegiatan tindakan yang akan
dilaksanakan
5) Siapkan pedoman atau instrumen penelitian, misalnya format observasi untuk
mengamati kegiatan layanan BK dan instrumen untuk mengukur tingkat
keberhasilan layanan

19
6) Lakukan simulasi pelaksanaan tindakan agar saat pelaksanaan tindak peneliti
sudah benar-benar menguasai apa yang dilakukan.
Langkah 6. Merencanakan alat perekam data
Dalam tahap perencanan, peneliti sudah harus merencanakan/merancang
alat perekam data yang akan digunakan dalam pengamatan (observasi). Perlu
diingat, dalam melaksanakan pengamatan ada dua sasaran yang harus diamati.
Pertama, pengamatan proses dan kedua, pengamatan terhadap hasil. Hal yang
harus diperhatikan dalam merancang instrumen adalah harus merujuk kepada
data-data yang akan dikumpulkan dengan demikian harus ada kesesuaian antara
instrument dengan datanya.
Langkah 7. Merencanakan teknik refleksi
Refleksi dalam penelitian tindakan BK adalah upaya mengkaji apa yang
telah dan/atau tidak terjadi, apa yang telah berhasil atau yang belum berhasil
dituntaskan oleh tindakan perbaikan yang telah dilakukan. Subiyantoro (2009: 59)
mengemukakan bahwa dalam refleksi ditemukan komponan-komponen sebagai
berikut.

Analisis Penyusunan simpulan

Identifikasi tindakan lanjut
Pemaknaan Penjelasan

Gambar 1.2 komponen perencanan teknik refleksi

Secara tegas Hiddayat D.R.dan Aib Badrujaman (2012) menjelaskan bahwa
tahap analisis data dalam penelitian tindakan disebut refleksi. Menurutnya pada
tahap refleksi ini guru BK sebagai peneliti harus dapat melihat sejauh mana
capaian hasil ukur variabel masalah. Pencapaian ini didapat dari hasil ukur dari
variabel masalah. Pengukuran dapat dilakukan dengan menggunakan instrumen
yang telah dipersiapkan sebelumnya. Hasil pengukuran yang berbentuk data
kemudian dianalisis dengan teknik analisis dengan teknik analisis deskriptif. Alat
statistik yang dapat digunakan adalah rerata dan persentase khusus untuk
penelitian tindakan dalam layanan klasikal dan kelompok. Sedangkan untuk data
tunggal pada penelitian single-subject designs akan menggunakan analisis
kualitatif.

20
2) Tahap Pelaksanaan Tindakan (Action)
Pada dasarnya penelitian tindakan bimbingan dan konseling bukan sesuatu
yang sulit untuk dilaksanakan oleh guru BK, karena pelaksanaan tindakan
dilakukan dalam proses pemberian layanan baik dalam kelas, kelompok, maupun
individual sebagaimana yang biasa dilakukan. Dengan demikian guru BK tidak
perlu kawatir atau ragu dalam melaksanakan penelitian tindakan, karena perasaan
tersebut akan menyebabkan pelaksanaan tindakan terkesan sulit. Untuk itu maka
yang perlu diperhatikan oleh guru BK agar bisa melaksanakan penelitian tindakan
secara benar dan lancar yang diperlukan adalah mengetahui berbagai persiapan
pelaksanaan dan faktor-faktor yang membuat pelaksanaan tindakan berjalan
dengan lancar.
1) Persiapan pelaksanaan penelitian tindakan
Salah satu persiapan yang penting dalam pelaksanaan PTBK adalah
menentukan kolaborator. Kolaborator sangat membantu guru BK sebagai
peneliti untuk lebih berkonsentrasi melakukan satu kegiatan. Karena pada saat
peneliti melakukan tindakan, pada saat bersamaan peneliti harus melaksanakan
pengamtan terhadap proses tindakan. Creswell, J. (2015; 1200) menjelaskan
bahwa seorang partisipan (kolaborator) dapat meninjau hasil temuan bersama
peneliti, membantu mengumpulkan data, dan membantu presentasi laporan
akhir. Menurutnya kolaborator adalah inidividu-indidvidu dalam satu sekolah
atau personil luar, seperti peneliti atau kelompok asosiasi professional.
Kolaborator yang ideal adalah teman sejawat misalnya bagi peneliti guru
BK maka kolaboratornya adalah sesama guru BK yang ada di sekolah, karena
mereka dianggap memiliki pengetahuan yang relatif sama berkenaan dengan
masalah penelitian. Namun bisa juga seorang peneliti berkolaborasi dengan
ahli misalnya dosen dari LPTK, atau bahkan dengan guru bidang studi yang
ada di sekolah yang sama dengan guru BK.
Pada persiapan pelaksanaan penelitian tindakan perlu dilakukan simulasi
tindakan untuk menghindari kesalahan yang tidak diinginkan pada saat
pelaksanaan tindakan. Simulasi tindakan sebelumnya akan membuat guru BK

21
 dapat memperhitungkan tindakannnya secara lebih matang, lebih percaya diri
dan berujung pada pencapaian tujuan tindakan.
2) Faktor-Faktor yang mempengaruhi keberhasilan tindakan
Terdapat dua hal penting yang berpengaruh terhadap keberhasilan tindakan,
yaitu perencanaan yang matang dan pemahaman yang cukup mengenai tindakan.
Perencanaan yang matang meliputi tiga hal penting, yaitu:
a) adanya prosedur pelaksanaan yang jelas dan sesuai dengan langkah-langkah,
b) adanya satuan layanan untuk melakukan kegiatan,
c) tersedianya berbagai instrumen untuk pengamatan.
Pemahaman yang cukup mengenai tindakan akan dilakukan oleh peneliti
untuk mengatasi masalah adalah keharusan bagi peneliti. Kurangnya pemahaman
guru BK terhadap tindakan yang akan dilakukan akan menyebabkan pelaksanaan
tindakan menjadi tidak terarah dan kurang optimal. Hal ini akan berujung pada
tidak optimalnya hasil tindakan yang diharapkan.
3) Tahap Pengamatan (Observe)
Pada tahap pengamatam (observe) dibahas tentang cara melakukan
pengamatan (observe) dan memaparkan data. Secara umum, observasi adalah
upaya merekam segala peristiwa dan kegiatan yang terjadi selama tindakan
perbaikan itu berlangsung (Subiyantoro, 2009: 53). Senada dengan pendapat itu,
Creswell (2015: 422) mengemukakan bahwa observasi adalah proses
pengumpulan informasi open-ended (terbuka) tangan pertama dengan mengamati
orang dan tempat di suatu lokasi penelitian.
a) Cara melakukan pengamatan
Sebagaimana telah dijelaskan sebelumnya bahwa pelaksanaan tindakan
(action) dalam PTBK berjalan paralel dengan pengamatan (observing). Memang
berat bagi peneliti yang memerankan dua peran sekaligus yaitu melakukan
tindakan (action) dan sekaligus sebagai pengamat yang dilakukan secara bersama-
sama. Namun perlu diingat bahwa dalam penelitian kualitatif, ditegaskan bahwa
peneliti adalah instrument utama dalam penelitian (Sugiono:2015). Dengan
demikian maka guru BK/peneliti melakukan tindakan (action) bersamaan dengan
melakukan pengamatan (observe). Tentunya ini bukan pekerjaan yang
mudah, namun

22
membutuhkan ketrampilan yang tinggi dari guru BK/peneliti untuk melakukan hal
tersebut. Sangat berat bagi seorang peneliti pada saat menyelenggarakan kegiatan
layanan BK harus menjelaskan materi, memotivasi siswa, dan melaksanakan
evaluasi, dan secara bersama-sama guru BK/peneliti harus mencatat berbagai data
dengan menggunakan instrumen yang sudah disiapkan sebelumnya. Di sinilah
perlunya kolaborator untuk membantu penelitian, baik pada tahap perencanaan,
pelaksanaan, pengamatan, dan refleksi.
Pelaksanaan pengamatan dalam PTBK harus merujuk pada indikator
keberhasilan yang telah ditetapkan dalam tahap perencanaan. Dengan demikian
maka pengamatan dapat dikelompokkan menjadi dua macam, yaitu pengamatan
terhadap proses dan hasil.
Pengamatan terhadap proses adalah pengamatan yang dilakukan terhadap
berbagai data yang muncul berkaitan dengan proses kegiatan pemberian tindakan
dalam PTBK. Aspek-aspek perlu diamati selama proses pelaksanaan tindakan,
antara lain: pengamatan kepada guru sebagai pelaksanaan kegiatan tindakan yang
mencakup prosedur pelaksanaan tindakan, metode, media, strategi, dan
pendekatan yang dipilih oleh peneliti dalam menyelenggarakan kegiatan tindakan
penelitian. Sedangkan pengamatan kepada siswa meliputi: aktivitas dalam
mengikuti layanan, motivasi, indikator perilaku yang akan dikembangkan/diubah,
ketertarikan siswa, dan lain-lain.
Pengamatan terhadap hasil dilakukan untuk melihat keberhasilan tindakan
terhadap variabel masalah dalam PTBK. Untuk memastikan ketepatan data yang
dikumpulkan, peneliti harus menelaah kembali hipotesis tindakan dan indikator
keberhasilan. Untuk itulah maka peneliti harus menentukan secara jelas indikator
keberhasilan yang dijadikan dasar penentuan keberhasilan suatu tindakan.
b) Pemaparan data hasil pengamatan
Seperti yang telah dijelaskan di atas bahwa pengamatan dilakukan terhadap
proses dan terhadap hasil tindakan. Baik hasil pengamatan terhadap proses
maupun terhadap hasil pada setiap kegiatan dalam satu siklus harus sama-sama
dipaparkan secara lengkap dan sistematis. Untuk memperoleh informasi tentang
ada tidaknya

23
perubahan seperti yang diharapkan maka setiap kegiatan tindakan dalam satu siklus
harus dilaporkan secara berurutan.
Contoh pemapaparan data hasil pengamatan pada variable masalah
kepercayan diri yang ditingkatkan dengan tindakan layanan Bimbingan Kelompok
(BKp) dengan teknik problrm based learning pada 9 siswa
Tabel 1.2 Contoh paparan data

Pre test Siklus satu Siklus dua

No Nama Re Sko kata Re Sko Kata Rera Skore Ka

rata re gori rata re gori ta tago
ri
1 ANA 6 7 7
2 BENI 5 8 8
3 CICA 5,88 7 7 8 7,3 6
4 DINA 4 6 8
5 ETA 6 7 7
6 FIFA 5 8 9
7 GALUH 7 5 7
8 HAYU 7 7 6
9 INTAN 6 7 8

Berdasar atas tabel tersebut di atas sudah nampak adanya perubahan menuju
lebih baik dengan ditunjukkannya melalui meningkatnya rerata nilai dari subjek
penelitian. Namun ini belum bisa disimpulkan kenaikannya karena baru dalam
bentuk tabel awal dan perlu analisis lebih lanjut.
4) Tahap Refleksi
Salah satu ciri khusus yang membedakan antara penelitian regular dan
penelitian tindakan adalah adanya refleksi pada penelitian tindakan.
Refleksi berasal dari kata bahsa Inggris reflection yang diterjemahkan ke
dalam Bahasa Indonesia berarti pemantulan. Refleksi dilakukan harus
didasarkan

24
pada data yang didapat dalam penelitian. Data hasil analisis untuk
mengetahui sejauh mana tindakan yang diberikan mampu untuk
menyelesaikan masalah.
Dalam melakukan refleksi langkah pertama yang harus dilakukan oleh
peneliti adalah melakukan analisis data. Analisis data dalam penelitian
tindakan bimbingan dan konseling menurut Hidayat, D.R, dan Aip
Badrujaman (2012) meliputi serangkaian kegiatan sebagai berikut:
a) Kegiatan pertama adalah menggolong-golongkan berbagai macam data
yang ada ke dalam kategori-kategori tertentu. Dalam PTBK katagori
dapat mengacu pada indikator keberhasilan, baik proses maupun hasil.
b) Kegiatan kedua adalah menyusun berbagai data dalam tiap kategorinya
sehingga memberikan informasi yang berharga mengenai indikator
keberhasilan.
c) Langkah ketiga adalah melakukan analisis data pada setiap kategori
(indikator keberhasilan) dan ditindaklanjuti dengan langkah selanjutnya
yaitu melakukan sintesis data. Pada langkah sintesis ini peneliti mencari
hubungan antara seluruh data pada setiap katagori dengan proses yang
dilakukan.
Atas dasar itulah, maka peneliti dapat melihat berbagai kelemahan yang ada
dalam tindakan yang dilaksanakan. Berdasarkan hasil kegiatan refleksi yang
dilakukan oleh peneliti bersama kolaborator maka akan diperoleh informasi yang
lengkap tentang beberapa hal di bawah ini:
1) Indikator mana saja yang sudah mengalami perbaikan pada siklus tersebut,
2) Indikator mana saja yang belum mengalami perbaikan pada siklus tersebut,
3) Apa faktor penyebab ketidakberhasilan indikator tersebut
4) Apa yang menjadi faktor pendukung terhadap keberhasilan indicator tersebut
Informasi-Informasi dari hasil refleksi ini selanjutnya akan dipergunakan sebagai
dasar untuk menyusun siklus selanjutnya.

25
1. Penelitian Tindakan Bimbingan dan Konseling Dengan Desain Kasus
Tunggal (Single-Subject Designs)

Dalam penelitiannya seorang Guru BK akan berusaha mempelajari perilaku

individu secara terpisah atau secara kelompok. Guru BK juga berkesempatan
untuk mengobsevasi perilaku mereka dari waktu ke waktu. Dalam situasi ini,
rancangan eksperimental subjek tunggal (single-subject experimental design)
sangatlah ideal. Creswell (2015: 618) menegaskan bahwa rancangan tersebut
sudah mulai berkembang dengan baik di bidang analisis perilaku, dalam hal
dukungan perilaku positif, dan dalam hal pendidikan khusus, pendidikan anak
berbakat, dan bidang- bidang terkait.
Rancangan subjek-tunggal cocok untuk intervensi terapeutik di berbagai
bidang seperti konseling sekolah, konseling karir, dan konseling klinis (Foster,
2010). Penelitian subjek-tunggal melibatkan penelitian terhadap seorang individu
tunggal.
Dalam konteks konseling, penelitian eksperimen kuasi merupakan pilihan
yang paling mungkin. Ini terkait dengan konteks kerja konselor yang melakukan
pekerjaan pelayanan. Dari antara bentuk-bentuk penelitian yang paling mungkin
adalah penelitian kuasi tunggal (N=1)
a). Penelitian Kasus Tunggal: desain ABAB
Dalam pembahasan penelitian studi kasus sebagai biasanya, kegiatan
peneliti adalah mengamati karakteristik unit individu, baik itu anak, ruang kelas,
sekolah, atau seluruh masyarakat. Penelitian studi kasus berlawanan dengan
penelitian eksperimen yang melakukan manipulasi variabel dalam rangka untuk
menentukan signifikansi hubungan kausal mereka. Dalam beberapa tahun
terakhir, penelitian kasus tunggal sebagai metodologi eksperimental telah meluas
ke berbagai bidang seperti psikologi klinis, kedokteran, pendidikan, kerja sosial,
psikiatri dan konseling. Sebagian besar penelitian kasus tunggal dilakukan di
medan dengan berbagi karakteristik sebagai berikut.( Triyono dan Mappiare:2013)
1) Mereka melibatkan penilaian berkelanjutan dari beberapa aspek perilaku
manusia selama periode waktu tertentu, peneliti membutuhkan administrasi
tindakan pada beberapa kesempatan dalam fase terpisah dari penelitian.

26
2) Mereka melibatkan 'efek intervensi' yang direplikasi dalam subjek yang sama
dari waktu ke waktu.
3) Langkah-langkah penilaian berkelanjutan digunakan sebagai dasar untuk
menarik kesimpulan tentang efektivitas prosedur intervensi
Karakteristik studi penelitian kasus tunggal dibahas oleh Kazdin (1982)
dalam hal desain ABAB, yakni format eksperimental dasar di sebagian besar
penelitian kasus tunggal. Kazdin mengamati, desain ABAB terdiri dari prosedur
di mana pengamatan kinerja dilakukan dari waktu ke waktu untuk klien/konseli
tertentu atau kelompok klien/konseli. Selama penyelidikan, dicatat perubahan
yang dialami klien dalam kondisi eksperimental.

Baseline (Fase Intervensi (Fase Baseline (Fase Intervensi (Fase

A) B) A) B)
Frekuensi Tingkahlaku

Gambar 1.3 Rancangan Penelitian Kasus Tunggal model ABAB

Kegiatan meneliti efek dari intervensi dibandingkan dengan kondisi awal

(tahap A), ketika belum ada intervensi yang dijalankan, dengan kondisi intervensi
(fase B). Fase A dan fase B kemudian diulang untuk menyelesaikan empat fase.
Dalam hal ini, Kazdin (1982) mengatakan, efek dari intervensi apakah
meningkatkan kinerja selama tahap pertama intervensi, beralih ke atau mendekati
tingkat dasar asli kembali ketika intervensi ditarik, dan meningkat lagi ketika
intervensi dimulai kembali pada tahap intervensi kedua.
Sebuah contoh penerapan desain ABAB dalam menerapkan teknik latihan
asertif terhadap anak-anak perempuan yang tidak berani berkata TIDAK kepada
anak laki-laki. Apakah ada efek intervensi latihan berkata TDAk terhadap

27
keberanian anak perempuan saat menghadapi perlakuan tidak senonoh anak laki-
laki saat berpacaran.
Contoh lainnya, dalam rangka untuk mengurangi perilaku yang tidak
diinginkan diintervensi dengan konseling behavioristik. Perilaku yang tidak
dikehendaki berupa kebiasaan anak untuk terlalu banyak omong yang tidak
berguna di kelas. Konselor bekerja sama dengan guru membuat program
penguatan di mana anak mendapatkan waktu tambahan dengan guru untuk
mengurangi jumlah waktu ia banyak omong. Anak akan mendapatkan penguatan
jika dalam batas waktu yang ditentukan tidak banyak omong yang tidak berguna.
Dalam bahasa teknis teori modifikasi perilaku, murid akan menerima konsekuensi
memperkuat perilakunya ketika ia mampu menunjukkan rendahnya tingkat
perilaku mengganggu.
Ketika anak mampu berhenti untuk tidak berbicara keras pada kurang dari
tiga kali dalam setiap periode terjadwal, ia dihargai oleh guru untuk
menghabiskan waktu lima belas menit untuk membantu dia dengan tugas-tugas
belajarnya. Pola hasil yang ditampilkan menunjukkan perubahan yang cukup
besar yang terjadi dalam perilaku anak itu ketika prosedur intervensi dilakukan
dan peningkatan substansial dalam gangguan terhadap tingkat dasar ketika strategi
penguatan guru ditarik. Akhirnya, ketika intervensi itu kembali, perilaku anak itu
terlihat meningkat lagi.
Rancangan penelitian kasus tunggal secara unik mampu memberikan teknik
eksperimental untuk mengevaluasi intervensi untuk subjek individu. Selain itu,
intervensi tersebut dapat diarahkan terhadap subjek atau kelompok tertentu dan
diulang dari waktu ke waktu atau untuk seluruh perilaku, situasi, atau orang yang
terlibat di dalamnya. Namun demikian, ada sejumlah masalah yang timbul
sehubungan dengan penggunaan desain kasus tunggal terutama yang berkaitan
dengan ambiguitas kecenderungan (trend) dan variasi dalam data fase baseline
dan intervensi dalam penelitian kasus tunggal.

b). Prosedur Dalam Melakukan Penelitian Eksperimen

Sebuah penyelidikan eksperimental harus mengikuti serangkaian prosedur
logis. Mereka harus diperlakukan dengan beberapa kehati-hatian. Adalah sangat

28
sulit untuk meletakkan aturan-aturan yang jelas sebagai panduan untuk penelitian
eksperimental. Paling-paling, kita dapat mengidentifikasi rute yang ideal untuk
diikuti, dengan menyadari sepenuhnya bahwa penelitian pendidikan dan konseling
jarang berlangsung secara sistematis. Namun demikian rute berikut penting untuk
diperhatikan.
Pertama
Peneliti harus mengidentifikasi dan menentukan masalah penelitian setepat
mungkin, selalu mengandaikan bahwa masalah menerima metode eksperimental.
Kedua
Peneliti harus merumuskan hipotesis yang akan diuji. Peneliti membuat prediksi
tentang hubungan antara variabel tertentu dan pada saat yang sama membuat
keputusan tentang variabel lain yang akan dikecualikan dari percobaan dengan
cara memberi variabel kontrol. Variabel harus memiliki dua sifat. Pertama adalah
bahwa variabel harus dapat diukur. Keterampilan sosial, misalnya, tidak secara
langsung terukur sampai telah didefinisikan secara operasional. Membuat variabel
keterampilan sosial operasional berarti harus mendefisikannya misalnya
kemampuan membuka pembicaraan, kemampuan memberi pujian, dan sebagainya
dan harus jelas diukur dengan alat ukur apa. Kedua adalah variabel harus
dideskripsi menjadi indikator yang valid dari variabel hipotetis. Artinya, skala
keterampilan bergaul mungkin adalah alat ukur yang wajar untuk melihat tinggi
rendahnya keterampilan sosial siswa. Dalam hal ini peneliti harus mampu
membatasi ukuran-ukuran yang paling tepat dari suatu variabel dan yakin bahwa
tidak semua ukuran dapat dipakai. Ada aspek lain yang tidak mampu dilihat dalam
sebuah penelitian.
Ketiga
Peneliti harus memilih ukuran yang tepat untuk menguji variabel independen.
Sebagai contoh, misalkan konselor ingin mengetahui apakah waktu yang lebih
lama atau lebih pendek dalam membaca akan mencapai hasil yang baik. Dalam
hal ini, konselor harus mampu memilih secara logis. Tidak logis jika
membandingkan antara waktu satu jam dengan lima menit. Ukuran yang logis
misalnya membandingkan satu jam dengan 30 menit.

29
Keempat
Peneliti harus menentukan jenis eksperimen mereka. Dalam praktik ini akan
dipilih penelitian kasus tunggal.
Kelima
Dalam perencanaan desain percobaan, peneliti harus mempertimbangkan populasi
yang mana mereka ingin menggeneralisasi hasilnya. Aspek dana, staf dan jumlah
waktu yang tersedia untuk eksperimen perlu diperhatikan. Untuk penelitian kasus
tunggal tidak banyak memikirkan hal generalisasi.
Keenam
Masalah validitas perlu peneliti pikirkan, teruitama terkait dengan instrumen yang
hendak digunakan serta dalam memilih metode analisis yang sesuai.
Ketujuh
Sebelum memulai pada percobaan yang sebenarnya, peneliti harus menguji
prosedur eksperimennya untuk mengidentifikasi kemungkinan hambatan
sehubungan dengan aspek observasi. Ini adalah sangat penting.
Kedelapan
Selama percobaan itu sendiri, peneliti harus berusaha untuk mengikuti prosedur
yang telah diuji dan disepakati. Standarisasi instruksi dan waktu yang tepat perlu
disiapkan.
Berdasarkan data yang telah mereka kumpulkan, peneliti menghadapi
bagian terpenting dari keseluruhan penelitian. Pengolahan data, analisis hasil dan
penyusunan laporan perlu dikuasai. Seringkali bagian terakhir ini terlalu sedikit
waktu yang diberikan dalam perencanaan keseluruhan penelitian. Peneliti yang
berpengalaman jarang membuat kesalahan seperti itu, kesalahan program
komputer dan selusin lebih banyak bencana tak terduga memberi pelajaran yang
penting.

c. Teknik pengumpulan dan Analisis Data dalam PTBK

Salah satu ciri penelitian tindakan adalah multiple data collection artinya
dalam penelitian tindakan ini bisa menggunakan banyak teknik pengumpulan
data. Pada tahap perencanaan, peneliti harus sudah merencanakan teknik
pengumpul data
30
yang akan dipergunakan dalam proses pengamatan (observe). Peneliti
mengembangkan berbagai teknik pengumpul data yang akan dipergunakan.
Seperti yang telah dikemukakan pada pembahasan sebelumnya bahwa dalam
melaksanakan pengamatan ada dua sasaran yang harus diamati, yaitu pengamatan
terhadap proses dan pengamatan terhadap hasil.
a. Teknik Pengumpul Data dalam PTBK
Terdapat beberapa teknik penumpul/perekam data yang dapat dipergunakan
dalam penelitian tindakan bimbingan dan konseling. Berikut ini disajikan berbagai
macam teknik pengumpul data yang dapat dipilih sesuai dengan kebutuhan
peneliti.
1) Observasi
Observasi sebagai teknik pengumpulan data mempunyai ciri yang spesifik bila
dibandingkan dengan teknik lain. Hadi,S (1986) mengemukakan bahwa
observasi merupakan suatu proses yang komplek, suatu proses yang tersusun
dari perbagai proses biolgisdan psikologis. Dua di antara terpenting adalah
proses-proses pengamatan dan ingatan. Teknik ini digunakan bila berkenaan
dengan perilaku manusia, proses kerja, gejala-gejala alam, dan bila responden
tidak terlalu besar. Bila dilihat dari proses pelaksanaan pengumpulan data,
observasi dibedakan menjadi observasi berperan serta (participant observation)
di mana observer terlibat dengan kegiatan sehari-hari orang yang diamati, dan
observasi tidak berperan serta (non participant observation) dimana observer
tidak terlibat dan hanya sebagai penonton.
2) Catatan Harian
Catatan harian adalah riwayat pribadi yang dilakukan secara teratur seputar
topik yang diminati atau yang diperhatikan. Catat harian mungkin memuat
perasaan, reaksi, penafsiran, refleksi, dugaan, hipotesis, dan penjelasan.
Persoalannya mungkin terkait dengan riwayat siswa tentang pekerjaan.
3) Wawancara
Wawancara merupakan alat rechecking atau pembuktian terhadap informasi
atau keterangan yang diperoleh sebelumnya. Wawancara diartikan pula sebagai
usaha mengumpulkan informasi dengan mengajukan sejumlah pertanyaan
secara lisan untuk-dijawab secara lisan pula. Ciri utama dari interview adalah

31
 kontak langsung dengan tatap muka (face to face relation ship) antara si
pencari informasi (interviewer atau informan hunter) dengan sumber informasi
(interviewee) (Sutopo 2006: 74).
4) Angket
Angket merupakan teknik pengumpuan data yang dilakukan dengan cara
memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden
untuk dijawabnya. Angket merupakan teknik pengumpulan data yang efisien
bila peneliti tahu dengan pasti variable yang akan diukur dan tahu apa yang
bisa diharapkan dari responden. Prinsip penulisan angket menyangkut beberapa
factor yaitu isi dan tujuan pertanyaan; Bahasa yang digunakan mudah;
pertanyaan tertutup, terbuka, negative, positif; pernyataan tidak mendua; tidak
menanyakan hal-hal yang sudah lupa; pertanyaan tidak mengarahkan; Panjang
pertanyaan dan urutan pertanyaan (Sugiono, 2007:201).
5) Analisis dokumen
Gambaran tentang persoalan, sekolah, atau bagian sekolah, kantor atau bagian
kantor, dapat dikonstruksi dengan menggunakan berbagai dokumen: surat,
memo untuk staf, edaran untuk orang tua atau karyawan, memo guru BK atau
pejabat, papan pengumuman guru BK, papan pengumuman siswa, pekerjaan
siswa yang dipamerkan. Dokumen-dokumen ini dapat memberikan informasi
yang berguna untuk berbagai persoalan.
6) Anecdotal record (catatan anekdot)
Catatan anekdot adalah riwayat tertulis, deskriftif, longitudinal tentang apa
yang dikatakan atau dilakukan seseorang dalam kelas dan dalam suatu waktu.
7) Tes hasil belajar baik pengetahuan maupun ketrampilan.
Tes ini dipakai untuk mengukur pencapain hasil belajar berupa pengetahuan
dan pemahaman dan tes hasilbelajar berupa ketrampilan.
8) Scala psikologis
Skala psikologis adalah alat ukur yang memiliki karakteristik khusus (a)
cenderung digunakan untuk mengukur aspek afektif-bukan kognitif. (b)
stimulusnya berupa pertanyaaan atau pernyataan yang tidak langsung
mengungkap atribut yang hendak diukur, melaikan mengungkapkan indikator

32
 perilaku dari atribut yang bersangkutan, (c) jawabannya lebih bersifat proyektif,
(d) respon subjek tidak diklasifikasikan sebagai jawaban “benar” atau “salah”,
semua jawaban dianggap benar sepanjang sesuai keadaan yang sebenernya.
9) Perekam video
Perekam video dapat dioperasikan oleh peneliti untuk merekam suatu
kegiatan/peristiwa untuk dianalisis, misalnya kegiatan layanan BK di kelas
dan luar kelas, misalnya layaan Bimbingan klasikal dan Kelompok.

b. Teknik Analisis Data dalam PTBK

Dalam penelitian tindakan kelas pada umumnya menggunakan teknik
analisis data yang sederhana dan simple, karena tidak ingin melakukan
generalalisasi terhadap hasil penelitiannya. Teknik analisis yang banyak
digunakan adalah statistik deskriptif untuk mengetahui sejauh man adampak
tindakan pada variable masalah. Alat statistic yang dapat digunakan adalah rerata
dan persentase.
Rumus rerata yang dapat digunakan adalah
∑𝑓𝑋
𝑀=
𝑁
Keterangan M=
mean
F = frekeuensi siswa dalam suatu kategori
X = nilai peta pikiran siswa
N = jumlah siswa keseluruhan

Rumus persentase yang dapat digunakan adalah sebagai berikut

𝑓
𝑃= 𝑥 100%
𝑀
Keterangan P=
persentase
F = frekeuensi siswa dalam suatu kategori
N = jumlah siswa keseluruhan
Berdasar pengukuran terhadap variable masalah dan analisis terhadap rerata
dan persentase pencapaiannya, maka peneliti dapat menentukan apakah tindakan
yang dilakukan berhasil atau tidak. Atau dengan kata lain, peneliti dapat
mengetahui seberapa persen kah capaian tindakannya. Analisis terhadap data hasil
tersebut tidak dapat menjelaskan mengapa capaiannya hanya sampai disitu.

33
 Untuk itu maka, peneliti perlu melakukan analisis terhadap data proses.
analisis terhadapa data proses ini sangat penting dalam rangka melakukan
perbaikan pada siklus berikutnya. Analisis data proses sedikit berbeda dengan
analisis pada data hasil. Analisis data proses tidak hanya menggunakan statistic
deskriptif akan tetapi juga melibatkan analisis kualitatif. Salah satu model analisis
kualitatif adalah teknik analisis interaktif yang dikembangkan oleh Miles dan
Hauberman dalam Hidayat, D. R. dan Aip Badrujaman (2012:46). Analisis
interaktif tersebut terdiri atas tiga komponen kegiatan yang saling terkait satu
sama lain yaitu reduksi data, tampilan data, dan penarikan kesimpulan. Reduksi
data merupakan proses menyeleksi, menentukan focus, menyederhanakan,
meringkas, dan mengubah bentuk data mentah yang ada dalam catatan lapangan.
Dalam proses ini, dilakukan penajaman, pemilihan, pemfokusan, penyisihan data
yang kurang bermakna, dan menatanya sedemikian rupa sehingga kesimpulan
akhir dapat ditarik dan diverifikasi. Setelah direduksi data dipaparkan atau
ditampilkan. Artinya, tahap analisis sampai pada pembeberan data. Berbagai
macam data penelitian tindakan yang telah direduksi perlu ditampilkan dengan
tertata rapi dalam bentuk narasi plus matriks, grafik, dan/atau diagram. Pemaparan
data yang sistematik interaktif, dan inventif serta mantap akan memudahkan
pemahaman tentang apa yang telah terjadi sehingga memudahkan penarikan
kesimpulan atau menentukan tindakan yang akan dilakukan selanjutnya. Analisis
data ini dilakukan sepanjang proses pelaksanaan tindakan penelitian. Penarikan
kesimpulan tentang peningkatan atau perubahan yang terjadi dilakukan secara
bertahap mulai dari kesimpulan sementara, yang ditarik pada siklus sat uke
kesimpulan terevisi pada siklus dua dan seterusnya. Dan kesimpulan terakhir pada
akhir siklus terakhir.

Perlu dicatat bahwa data yang dikumpulkan tidak hanya terbatas pada data
tentang perubahan yang diharapkan, melainkan juga mencakup data tentang
peningkatan/perubahan yang tidak diharapkan (di luar rencana). Maka,
kesimpulan yang ditarik juga harus mencakup perubahan yang
direncakan/diharapkan dan yang tidak diharapkan sebelumnya.

34
 d. Penyusunan Proposal dan Laporan Penelitian PTBK
Untuk memperoleh gambaran secara jelas bagaimana prosedur
penyusunan proposal dan laporan PTBK, dijelaskan dijelaskan sebagai
berikut di bawah ini
1) Penyusunan proposal atau rancangan PTBK
Pada umumnya usulan PTBK terdiri atas dua bagian penting yaitu bagian awal
dan bagian isi PTBK.
1) Bagian awal usulan PTBK
Bagian awal susulan PTBK itu berisi halaman judul luar, halaman pengesahan.
Halaman judul luar berisi judul PTBK yang diusulkan, nama peneliti, dan
Lembaga tempat peneliti bekerja. Bagian pengesahan berisi:
a) Judul PTBK, bidang ilmu, dan kategori penelitian
b) Tim peneliti termasuk nama ketua tim dan anggota-anggotanya. Lazimnya
menyebutkan identitas para peneliti, termasuk nama lengkap dengan gelar,
golongan, pangkat, dan NIP, jabatan fungsional sekolah atau lembaganya.
c) Lokasi penelitian
d) Biaya penelitian
e) Sumber dana penelitian
2) Bagian isi usulan PTBK
Bagian ini lazimnya berisikan judul penelitian, pendahuluan/latar belakang
masalah, perumusan masalah, cara pemecahan masalah, tinjauan pustaka
(kerangka teori dan hipotesis tindakan) tujuan penelitian, kontribusi/manfaat,
metode penelitian atau rancangan penelitian, jadwal penelitian, rencana
anggaran penelitian, daftar pustaka, lampiran dan lain-lain. Berikut ini adalah
penjelasan dari bagian-bagian itu

Berikut adalah contoh format proposal PTBK

Bagian depan memuat
1. Halaman judul (cover)
2. Lembar pengesahan
3. Daftar isi
Bagian inti, memuat

35
BAB I Pendahuluan
A. Latar belakang penelitian
B. Rumusan masalah
C. Tujuan penelitian
D. Manfaat hasil penelitian
BAB II Landasan Teoretik
A. Kajian teoretik (memuat hasil penelitian yang relevan dan kajian pustaka)
B. Hipotesis tindakan
BAB III Metode Penelitian
A. Lokasi dan waktu penelitian
B. Setting penelitian
C. Desain/rancangan tindakan penelitian
1. Perencanaan
2. Implementasi tindakan
3. Observasi dan interpretasi
4. Analisis dan refleksi
5. Siklus tindakan
D. Varibale Penelitian
E. Indikator Keberhasilan
F. Instrumen yang digunakan
G. Teknik Pengumpulan Data
H. Teknik Analisis
Data DAFTAR PUSTAKA

Judul penelitian
Judul penelitian PTBK hendaknya menyatakan dengan cermat dan padat
permasalahan serta bentuk tindakan yang akan dilakukan peneliti sebagai upaya
pemecahan masalah. Dengan kata lain, judul cukup jelas mewakili gambaran
tentang masalah yang akan diteliti dan tindakan yang dipilih untuk menyelesaikan
masalah yang dihadapi.

Pendahuluan/Latar belakang masalah

Dalam pendahuluan/latar belakang masalah ini hendaknya diuraikan urgensi
penanganan masalah yang akan diajukan oleh peneliti melalui PTBK. Untuk itu,
harus ditunjukkan kesenjangan antara das Sollen dan das Sein, antara apa yang
seharusnya dan apa yang terjadi di lapangan, antara de Jure dan de Facto. Perlu
disampaikan fakta-fakta yang mendukung atas dasar pengalaman dan pengamatan
guru BK selama menjalankan tugasnya memberi layanan dan pengamatan guru
BK

36
melalui kajian dari berbagai bahan pustaka yang relevan. Dukungan dari hasil
penelitian terdahulu sangat diharapkan untuk dapat memperkukuh alasan
mengangkat permasalahan penelitian dan memperkukuh alasan dilakukan PTBK.

Perumusan masalah
Permasalahan yang diusulkan melalui PTBK itu dijabarkan secara lebih rinci
dalam bagian ini. Masalah hendaknya benar-benar diangkat dari masalah
keseharian di sekolah yang memang layak dan perlu diselesaikan melalui PTBK.
Uraian permasalahan yang ada hendaknya didahului oleh identifikasi masalah
yang dilanjutkan dengan analisis masalah serta diikuti dengan refleksi awal
sehingga gambaran permasalahan yang perlu ditangani itu tampak menjadi lebih
jelas.

Cara pemecahan masalah

Dalam bagian ini dikemukakan cara yang diajukan untuk memecahkan masalah
yang dihadapi serta pendekatan dan konsep yang digunakan untuk menjawab
masalah yang diteliti, sesuai dengan kaidah PTBK. Alternatif pemecahan masalah
yang diajukan, hendaknya mempunyai landasan konseptual yang mantap yang
bertolak dari hasil analisis masalah.

Tujuan penelitian
Kemukakan secara singkat tujuan penelitian yang ingin dicapai berdasarkan pada
permasalahan yang dikemukakan. Tujuan penelitian harus dijawab dalam
simpulan hasil penelitian.

Manfaat penelitian
Uraikan kontribusi hasil penelitian tentang kualitas pelayanan BK sehingga
tampak manfaatnya bagi siswa, guru, maupun komponen Pendidikan di sekolah
terkait.
Tinjauan Pustaka
Dalam bagian ini diuraikan landasan substantif dalam arti teoretik dan/atau
metodologik yang dipergunakan peneliti dalam menentukan alternative tindakan
yang akan diimplementasikan. Untuk keperluan itu dalam bagian ini diuraikan
37
dengan kajian terhadap pengalaman peneliti pelaku PTBK sendiri yang relevan
dengan pelaku-pelaku tindakan PTBK lain di samping terhadap teori-teori yang
lazim termuat dalam berbagai kepustakaan. Teori, temuan, dan bahan penelitian
lain yang dipahami sebagai acuan, yang dijadikan landasan untuk menunjukkan
ketepatan tentang tindakan yang akan dilakukan dalam mengatasi permasalahan
penelitian tersebutjuga dikemukakan. Uraian ini digunakan untuk menyusun
kerangka berpikir atau konsep yang akan digunakan dalam penelitian.
Argumentasi logic dan teoretik diperlukan guna menyusun kerangka konseptual.
Atas dasar kerangka konseptual yang disusun itu, hipotesis tindakan yang
menggambarkan tingkat keberhasilan tindakan yang diharapkan dirumuskan pada
bagian akhir.
Hipotesis tindakan
Hipotesis tindakan merupakan jawaban sementara yang diajukan peneliti
berkenaan dengan rumusan masalah yang dibuatnya. Jawaban tersebut didapat
berdasarkan kajian teori yang dilakukan peneliti. Penulisan hipotesis tindakan
merupakan dasar pada penetapan indicator keberhasilan untuk itu maka
rumusannya harus benar. Perlu diperhatikan beberapa hal dalam merumuskan
hipotesis. Pertama, dalam rumusannya menggunakan kata “dapat”. Kedua,
rumusan hipotesis harus sesuai dengan rumusan masalah. Ketiga, rumusan
hipotesis harus menjawab rumusan masalah.
Metode penelitian
Prosedur penelitian yang akan dilakukan diuraikan secara jelas, demikian juga
subjek, setting dan lokasi penelitian. Prosedur hendaknya dirinci dari
perencanaan- tindakan-observasi-refleksi, yang diatur bersifat daur ulang atau
siklus.
Setting Penelitian
Pada bagian ini disebutkan dimana penelitian itu dilakukan, di kelas berapa, dan
bagaimana karakteristiknya.
Desain atau rancangan tindakan penelitian
Pada bagian ini dijelaskan secara terperinci mengenai perencanaan penelitiannya,
implementasi tindakan, observasi dan interpretasi, analisis dan refleksi, serta
siklus tindakan.
Variabel penelitian
38
Dalam penelitian ini variable dibedakan menjadi dua yaitu variable permasalahan
dan variable tindakan. Variable permasalahan yang disebut variable y adalah
variable yang akan diberi tindakan. Sedangkan variable tindakan yang disebut
variable X adalah variable yang dipergunakan untuk mengatasi permasalahan,
Indicator keberhasilan
Indikator keberhasilan merupakan kriteria yang ditetapkan sebagai dasar apakah
penelitian ini berhasil atau tidak. Indicator keberhasilan dalam PTBK ini dilihat
dari dua aspek yaitu aspek proses dan aspek hasil.
Instrumen yang digunakan
Instrumen yang digunakan mengacu pada jenis data yang akan dikumpulkan.
Teknik pengumpulan data mengacu pada jenis data yang akan dikumpulkan
Teknik pengumpulan data
Teknik analisis data
Penentuan teknik analisis data bergantung pada jenis data yang akan dikumpulkan
2) Laporan penelitian tindakan bimbingan konseling
Laporan penelitian dapat beragam bentuk dan formatnya. Hal itu sangat
bergantung pada tuntutan lembaga dan/atau sponsor yang mendukung dana
penelitian tersebut. Meski beragam bentuk atau formatnya, secara mendasar
laporan itu sama dalam hal tuntutan isi, struktur, maupun bahasanya. Di bawah ini
dilampirkan contoh format penyusunan laporan PTBK.

BAGIAN AWAL
Halaman judul
Abstrak
Prakata
Daftar isi
BAGIAN UTAMA
Bab I PENDAHULUAN
1. Latar Belakang Masalah
2. Rumusan Masalah
3. Tujuan Penelitian
4. Manfaat Penelitian
Bab II KERANGKA TEORETIK DAN HIPOTESIS TINDAKAN
1. ……………………………
2. ……………………………
3. ……………………………

39
Bab III METODE PENELITIAN
1. Setting Penelitian dan Latar Belakang Subjek Penelitian
2. Rancangan Penelitian
3. Perencanaan dan Pelaksanaan Tindakan
4. Prosedur Observasi dan Refleksi
5. Prosedur Analisis
Data Bab IV HASIL
PENELITIAN
1. Paparan Data
2. Uji Hipotesis
3. Pembahasa
n Bab V
PENUTUP
1. Simpulan
2. Saran
BAGIAN AKHIR
Daftar Pustaka
Lampiran-lampiran

Halaman judul
Judul penelitian berupa kalimat singkat dan padat yang secara jelas
menginformasikan masalah yang diteliti, terhadap apa atau siapa penelitian
dikenakan, tindakan sebagai upaya pemecahan, dimana dan kapan penelitian akan
dilakukan, singkat, kelas, sederhana, dan mudah dipahami.
Abstrak
Abstrak ditulis dengan spasi tunggal. Panjang abstrak sebaiknya satu halaman,
akan tetapi jika tidak cukup bias diperpanjang dua halaman ukuran kertas kuarto.
Abstrak berisi inti sari yang sangat penting, bukan ringkasan. Dengan hanya
membaca abstrak seseorang dapat memahami pokok-pokok yang ditulis dalam
penelitian. Hal penting tersebut meliputi latar belakang masalah, tujuan penelitian,
pelaksanaan penelitian, hasil dan implikasinya
Prakata
Berisi ucapan syukur dan terima kasih pada pihak pihak yang telah membantu
pelaksanaan penelitian. Selain itu, bagian ini bisanya diisi dengan harapan akan
kemanfaatan hasil penelitian, dan kesediaan menerima masukan yang dating dari
berbagai pihak.
Daftar isi

40
Hal-hal dicantumkan dalam daftar isi adalah judul bab dan sub judul. Sub-sub
judul yang lebih dari satu peringkat di bawah judul bab tidak perlu dicantumkan
karena akan menyebabkan daftar isi menjadi terlalu Panjang.
Latar belakang masalah
Berisi uraian (1) fakta-fakta yang mendukung berasal dari pengalaman peneliti,
(2) argumentasi teoretik tentnag tindakan yang dipilik, (3) hasil penelitian
terdahulu, dan (4) alasan pentingnya penelitian tindakan ini dilakukan.
Rumusan Masalah
Berisi uraian yang menjelaskan (1) kesenjangan antar situasi yang diinginkan dan
yang ada dan dapat dipecahkan, (2) rancangan tindakan pembelajaran yang
mempunyai landasan konseptual, (3) dinyatakan dalam kalimat
pernyataan/pertanyaan.
Tujuan penelitian
Secara operasional, tujuan penelitian berisi pertanyaan tentang temuan apa yang
akan dihasilkan oleh peneliti dan temuan penelitian itu akan dipergunakan untuk
memecahkan masalah apa.
Manfaat penelitian
Berisi manfaat atau sumbangan hasil penelitian khususnya bagi siswa, guru/dosen
pelaksana PTK, kalangan guru/dosen pada umumnya, sekolah/LPTK.
Kerangka teoretik dan hipotesis tindakan
Berisi kajian teoretik yang relevan yang mendasari penelitian tindakan, dengan
tindakan akan terjadi perubahan, perbaikan atau peningkatan, tindakan inilah yang
kemudian dituangkan dalam hipotesis tindakan dalam rangka pemecahan masalah
Metode penelitian
Berisi pengembangan dari yang telah ditulis dalam usulan penelitian dengan
catatan bahwa metode dalam usulan adalah yang akan, sedangkan pada laporan
dikemukakan metode yang senyatanya telah dilaksanakan. Unsur-unsur yang ada
pada bagian metode ini adalah setting penelitian dan latar belakang subjek
penelitian, rancangan penelitian, perencanaan dan pelaksanaan tindakan, prosedur
observasi dan refleksi, prosedur analisis data.

41
Hasil Penelitian
Pada bab ini dilaporkan tentang deskripsi data (perlakuan atau intervensi dan
dampak intervensi), pengajuan hipotesis dan pembahasan hasil pengujian
hipotesis. Pembahasan ini berisi perbandingan antara hasil yang diperoleh dengan
hasil-hasil penelitian lain atau pengetahuan teori yang relevan.
Penutup
Bab ini berisi simpulan dan saran/rekomendasi. Simpulan didasarkan pada
pengujian hipotesis dan pembahasan hasil peneltiian. Sara dibatasi hanya yang
terkait langsung dengan simpulan. Saran yang didasarkan atas pertimbangan lain
di luar simpulan tidak boleh diajukan dalam laporan penelitian.
Daftar Pustaka
Setiap judul tulisan yang dimuat dalam daftar pustaka harus telah dipergunakan
sebagai rujukan secara eksplisit dalam naskah laporan.
Lampiran
Semua dokumen yang tidak berupa naskah tetapi dianggap penting untuk
mendukung apa yang ditulis pada naskah laporan dan dapat dilacak oleh pembaca
dengan mempelajari dokumen tersebut, perlu dilampirkan pada laporan. Misalnya
instrument penelitian, kuesioner, pedoman observasi, daftar cek, data asli
(mentah), dan surat-surat penting dalam hubungannya dengan kegiatan penelitian.
4. Forum diskusi
Sebagai guru Bimbingan dan Konseling yang profesioanl dituntut untuk senantiaa
mengembangkan dirinya, salah satu kegiatan yang harus dilakukan oleh guru BK
dalam proses pengembangan profesinya tersebut adalah melaksanakan penelitian.
Jenis penelitian yang disarankan untuk dilakukan oleh guru BK adalah Penelitian
Tindakan Bimbingan dan Konseling (PTBK).
“ PTBK harus dimulai dan didasarkan atas permasalahan yang dialami oleh
masing-masing guru BK selama menjalankan tugasnya”
Coba bapak dan ibu peserta PPG mengkaji dan mendiskusikan dalam forum ini
alasan atas pernyataan tersebut dari sudut pandang tujuan, karaktrisitik, prinsi-
prinsip, dan manfaat PTB

42
C. Penutup
1. Rangkuman
Penelitian tindakan pada hakikatnya berupa rangkaian kegiatan yang
terdiri dari empat langkah, yaitu perencanaan, tindakan, pengamatan, dan refleksi.
Keempat langkah tersebut dipandang sebagai satu siklus penelitian tindakan.
Adapun pengertian siklus pada penelitian tindakan adalah satu putaran kegiatan
yang terdiri dari perencanaan, tindakan, pengamatan, dan refleksi. Adapun
karakterisitik utama penelitian tindakan kelas terdiri dari: 1) masalah muncul dari
dalam praktik guru atau/dan guru BK sendiri (an inquiry of practice from within),
2) adanya refleksi diri (self reflection inquiry), 3) berorientasi pada pemecahan
masalah (problem solving oriented), 4) berorientasi pada peningkatan kualitas
(improvement oriented) dan harus menghasilkan perubahan, 5) memiliki siklus
(cyclic) yang terdiri dari empat tahapan yaitu: perencanaan (planning); tindakan
(action); pengamatan (observing); dan refleksi (reflecting), 6) menggunakan
berbagai cara pengumpulan data (multiple data collection), 7) bersifat partisipatif
(collaborative), artinya peneliti harus kerja sama dengan orang lain (teman
sejawat dan atau ahli).
Tujuan penelitian tindakan bimbingan konseling adalah sebagai berikut: 1)
memperbaiki praktik pelayanan bimbingan konseling di sekolah, 2) peningkatan
pelayanan professional BK di sekolah, 3) pengembangkan ketrampilan guru BK
berdasarkan persoalan-persoalan atau permasalahan-permasalahan yang dihadapi
guru BK selama menjalankan tugas pokoknya.
Penelitian tindakan bimbingan dan konseling secara pasti harus melalui
empat tahap, yaitu tahap perencanaan (planning), tahap kegiatan (action), tahap
pengamatan (observe), tahap refleksi (refection). Pada masing tahapan, penelitia
harus memperhatik hal-hal pokok npenting. Pada tahap perencanaan
(planning), peneliti harus malakukan tujuh langkah kegiatan penting yaitu: 1)
mengidentifikasi dan merumuskan masalah penelitian, 2) menentukan tindakan
dan menuliskan kajian teoritik, 3) merumuskan hipotesis tindakan, 4) menuliskan
indikator keberhasilan, 5) merencanakan tindakan, 6) merencanakan alat perekam
data, dan 7) merencanakan teknik refleksi. Pada tahap pelaksanaan (action)
peneliti

43
harus mengetahui berbagai persiapan pelaksanaan dan faktor-faktor yang
membuat pelaksanaan tindakan berjalan dengan lancar. Pada tahap pengamatam
(observe) peneliti harus mempersiapkan cara melakukan pengamatan (observe)
dan cara memaparkan data hasil pengamatan. Sedangkan pada tahap refleksi
(reflection) langkah pertama yang harus dilakukan oleh peneliti adalah
melakukan analisis data.
Teknik pengumpulan dapat pada PTBK dapat menggunakan berbagai
alat, baik tes maupun non test. Misal angket, observasi, wawancara, catatan
berkala, checklist, tes kemampuan, scala psikologi, dll. Sedangkan Teknik
analisis data dapat menggunakan teknik statistik deskriptif persentase dan
teknik deskriptif kualitatif.
Dalam penelitian tindakan bimbingan dan konseling tidak hanya dalam
setting klasikal melalui layanan bimbingan klasikal dan dalam setting
kelompok melalui layanan bimbingan kelompok dan konseling kelompok,
namun dapat menggunakan penelitian dangan subjek tunggal yang dikenal
dengan istilah Single-Subject Designs

2. Tes Formatif
1. Tujuan PTBK adalah untuk:
a. memenuhi syarat kenaikan pangkat bagi guru BK,
b. mengungkap kebenaran dalam layanan BK,
c. memperbaiki mutu layanan BK,
d. Menguji kebenaran teori tentang BK.
2. Di bawah ini yang merupakan karakterisitik PTBK adalah
a. berorientasi pada pemecahan masalah,
b. berorientasi pada kepentingan siswa,
c. berorientasi pada keinginan guru BK,
d. berorientasi pada kepentingan sekolah.
3. Empat langkah pokok dalam PTBK dengan urutan yang paling benar adalah:
a. merencanakan, malaksanakan tindakan, refleksi, dan analisis data

44
 b. refleksi, analsis data, merencanakan, melaksanakan tindakan,
c. merencanakan, melaksanakan tindakan, mengamati, refleksi,
d. refleksi, merencanakan, melaksanakan tindakan, analisis data.
4. Masalah yang teridentifikasi terkadang terlalu banyak, sehingga guru harus
menentukan pilihan. Hal yang paling utama yang harus dipertimbangkan dalam
memilih masalah yang akan dipecahkan adalah:
a. kemampuan keuangan/anggaran
b. ketersediaan tindakan untuk mengatasi masalah,
c. ketersediaan metode untuk memecahkan masalah,
d. kemampuan konselor untuk mengatasi masalah.
5. Dalam merumuskan latar belakang masalah penelitian tindakan bimbingan dan
konseling harus diawali dengan:
a. kajian teori yang memadai tentang PTBK ,
b. tujuan penelitian yang ingin dicapai oleh guru BK,
c. permasalahan yang dialami oleh guru BK dalam melaksanakan tugasnya
d. manfaat penelitian yang akan dilakukan bagi guru BK
6. Salah satu aspek yang membedakan penelitian tindakan dan eksperimen adalah:
a. eksperimen memberi intervensi, PTBK tidak memberi intervensi,
b. ekperimen tidak mengenal subjek penelitian, PTBK mengenal subyek
penelitian,
c. eksperimen tidak bertujuan untuk memecahkan masalah, PTBK bertujuan
untuk memecahkan masalah
d. tidak ada jawaban yang benar.
7. Agar pelaksanaan penelitian tindakan bimbingan dan konseling berjalan lancar,
maka ada beberapa hal yang harus dipersiapkan oleh peneliti, kecuali:
a. menyusun scenario yang berisi langkah-langkah kegiatan tindakan,
b. menyiapkan sarana dan prasarana untuk keperluan tindakan,
c. menyusun masalah yang akan dipecahkan dalam tindakan,
d. menyiapkan topik yang akan dibahas dalam setiap pertemuan,
8. Dalam tahap refleksi, tugas utama peneliti adalah:
a. merencanakan tindakan pada beberapa siklus berikutnya,

45
 b. mengevaluasi proses dan hasil setiap tindakan dalam satu siklus,
c. mengevaluasi proses dan hasil semua tindakan dalam satu siklus,
d. semua jawaban benar.
9. Yang tidak termasuk karakterisitk dalam penelitian tindakan bimbingan dan
konseling dengan desain kasus tunggal (Single-Subject Designs). adalah:
a. melibatkan penilaian berkelanjutan dari beberapa aspek perilaku manusia
selama periode waktu tertentu,
b. penilaian berkelanjutan digunakan sebagai dasar untuk menarik kesimpulan
tentang efektivitas prosedur intervensi
c. melibatkan 'efek intervensi' yang direplikasi dalam subjek yang sama dari
waktu ke waktu.
d. melibatkan subyek penelitian sesuai dengan keinginan dan dan kepentingan
peneliti.
10. Hal-hal pokok yang harus dikemukakan dalam menyusun pendahuluan pada
proposal penelitian tindakan bimbingan dan konseling adalah:
a. latar belakang masalah, pentingnya masalah, dampak masalah bila tidak
diatasi,
b. latar belakang masalah, rumusan masalah, tujuam penelitian, dan manfaat
penelitian,
c. latar belakang masalah, rumusan masalah, kajian teori, dan manfaat
penelitian,
d. latar belakang asalah, rumusan masalah, kerangka pikir, manfaat
penelitian.

46
 DAFTAR PUSTAKA

Arikunto, S., Suhardjono, dan Supardi. (2006), Penelitian Tindakan Kelas,

Jakarta: Bumi Aksara.

Creswell, J., (2015). RISET PENDIDIKAN, Perencanaan, Pelaksanaan, dan

Evaluasi Riset Kualitatif & Kuantitatif, Yogyakarta: Pustaka Pelajar.

Hidayat, D.R., dan Badarudin, A., (2012). Penelitian Tindakan dalam Bimbingan
dan Konseling, Jakarta: PT Indeks.

Hopkin,D., (2011). A Teacher’s Guide Classrom Research Alih Bahasa achmad

Fawaid Panduan Guru PENELITIAN TINDAKAN KELAS, Yogyakarta:
Pustaka Pelajar.

Kemmis,S., and Mc Tagart,R., (1988). The Action Research Planner, Australia:

Deakin University.

Mulyasa, H.E., (2009). Praktik Penelitian Tindakan Kelas, Bandung: PT Remaja

Rosdakarya.

Mappiare, A. & Triyono, (2013). Penelitian Tindakan Kelas dalam Bimbingan

dan Konseling & Penelitian kasus Tunggal dalam Konseling, Malang:
Jurusan Bimbingan dan Konseling Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas
Negeri Malang

Subyantoro, (2009). Penelitian Tindakan Kelas, Semarang: Badan Penerbit

Universitas Diponegoro.

Sugiyono, (2017). Metode Penelitian Kualitatif, Bandung: CV Alfabeta.

Suroso, (2009). Penelitian Tindakan Kelas, Yogyakarta: Pararton.
Umaedi, (1999). Penelitian Tindakan, Jakarta: Departemen Pendidikan dan
Kebudayaan Direktoral Jendral Pendidikan Dasar dan Menengah Direktorat
Pendidikan Menengah Umum

47
48
 No Kode: DAR2/Profesional/810/6/2019

PENDALAMAN MATERI BIMBINGAN DAN KONSELING

MODUL VI
PENGEMBANGAN KEPROFESIAN BERKELANJUTAN DAN
KEHIDUPAN BERMASYARAKAT

KEGIATAN BELAJAR 2
PENYUSUNAN ARTIKEL ILMIAH

Penulis
Dr. Suharso, M.Pd., Kons.

Kementrian Pendidikan dan Kebudayaan

2019

49
A. Pendahuluan
Perkembangan jaman yang sangat pesat terutama sebagai dampak dari
perkembangan teknologi informasi dan komunikasi telah menembus berbagai
bidang kehidupan. Perkembangan tersebut ditandai dengan perubahan yang begitu
cepat dan terjadi secara terus menerus yang disebut dengan disrupsi. Kondisi ini
merupakan tantangan dan sekaligus peluang bagi setiap individu untuk bisa tetap
survive. Demikian juga para pendidik termasuk guru Bimbigan dan Konseling
(BK), akan dihadapkan pada permasalahan-permasalahn pendidikan yang semakin
kompleks. Guru BK akan dihadapkan pada permasalahan-permasalahan siswa
yang semakin kompleks, baik permasalahan pribadi, sosial, belajar, maupun
karier. Bagaimana agar guru BK bisa tetap eksis ditengah-tengah arus perubahan
yang begitu cepat. Salah satu kata kuncinya adalah harus mampu menyesuaikan
diri terhadap perubahan-perubahan yang terjadi. Terutama dengan
mengembangkan diri dengan sejalan dengan perkembangan keilmuan bimbingan
dan konseling.
Secara profesional guru BK harus terus mengembangkan diri sesuai dengan
tuntutan dan kebutuhan lapangan, yaitu dengan melakukan profesionalisasi secara
berkelanjutan. Beberapa upaya yang dapat dilakukan dalam pengembangan diri
guru BK adalah melakukan refleksi diri secara berkelanjutan, melakukan
penelitian, memanfaatkan hasil-hasil penelitian, mengikuti pertemuan-pertemuan
ilmiah, mengikuti workshop, pencarian informasi baru yang relevan, studi lanjut,
dan lain- lain.
Pada kegiatan belajar (KB) 2 ini akan dibahas penyusunan artikel ilmiah
untuk diterbitkan pada jurnal ilmiah baik jurnal nasional maupun internasional.
Artikel dimaksud bisa artikel yang bersumber pada hasil penelitian maupun artikel
ilmiah berdasarkan ide atau gagasan secara konseptual.
Melalui publikasi ilmiah karya kita menjadi dikenal dan dibaca oleh
masyarakat luas berarti akanmemberikan sumbangan pada pengembangan ilmu.
Selain itu juga akan berdampak pada penulisnya khususnya pada pengembangan
karier.

50
 Adapun pokok-pokok materi yang akan dibahas dalam KB 2 ini meliputi
hakekat artikel ilmiah, bentuk-bentuk artikel ilmiah, bagian-bagian artikel ilmiah,
tahapan penyusunan artikel ilmiah, tata tulis artikel ilmiah.
Untuk mempelajari KB 2 dengan efektif disarankan mengikuti langkah-
langkah berikut ini.
1. Baca dan pahami setiap bagian materi.
2. Diskusikan dengan teman sejawat untuk memperoleh pemahaman yang lebih
mendalam.
3. Baca referensi yang relevan agar lebih luas dan mendalam.
4. Kerjakan tugas-tugas dan latihan.
5. Kerjakan soal-soal evaluasi.

B. Inti
1. Capaian pembelajaran
Mampu mengembangkan diri secara berkelanjutan sebagai guru profesional
melalui penelitian, refleksi diri, pencarian informasi baru, dan inovasi dalam
komponen dukungan sistem. (Memanfaatkan hasil-hasil penelitian dan Refleksi
diri).

2. Pokok-pokok Materi
a. Hakekat artikel ilmiah
b. Bentuk-bentuk artikel ilmiah
c. Bagian-bagian artikel ilmiah
d. Tahapan penyusunan artikel ilmiah

3. Uraian Materi
a. Hakekat Artikel Ilmiah
Para cendekia, para ilmuwan, juga para pendidik tentu tidak asing lagi
dengan artikel. Sebagian sudah terbiasa membaca dan bahkan terbiasa menyusun
artikel

51
unstuk sebuah jurnal. Apa sesungguhnya yang dmaksud dengan artikel. Dalam
Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) artikel diartikan sebagai karya tulis
lengkap, misalnya laporan berita atau esai dalam majalah, surat kabar, dan
sebagainya. Pada umumnya artikel ditulis dengan maksud untuk dimuat dalam
sebuah jurnal, majalah, surat kabar, atau berkala lainnya. Apabila ditulis untuk
keperluan seminar atau pertemuan-pertemuan ilmiah biasanya disebut makalah
atau kertas kerja.
Terdapat banyak pendapat tentang pengertian artikel. Sebelum membahass
hakekat artikel, terlebih dahulu perlu disampaikan batasan karya ilmiah. Karya
ilmiah adalah segala produk atau buatan manusia baik tulisan maupun lainnya
yang disusun berdasarkan pengetahuan, sikap, cara berpikir ilmiah, sistematis, dan
mengikuti aturan atau kaidah tertentu yang disepakati (konvensi). Karya ilmiah
bisa berupa tulisan maupun bukan tulisan, seperti gambar, patung, disain, dan
lain-lain. Sedangkan karya ilmiah berupa tulisan juga banyak bentuknya, misalnya
makalah, paper, artikel, skripsi, tesis, disertasi, dan sebagainya. Dengan demikian
artikel merupakan salah satu bentuk karya tulis ilmiah.
Artikel merupakan sebuah karya tulis yang memuat pendapat subjektif
pembuatnya mengenai sebuah peristiwa ataupun masalah tertentu. Jika dipandang
dari sudut pandang ilmiah, artikel dapat diartikan sebagai karya tulis yang sengaja
dirancang untuk dimuat dalam jurnal ataupun kumpulan artikel yang dibuat
dengan memperhatikan kaidah penulisan ilmiah dan mengikuti pedoman ilmiah
yang berlaku.
Artikel merupakan representasi hasil pemikiran suatu obyek kajian kepada
pembaca melalui bahasa tulis dengan mengikuti sistematika dan aidah penulisan
ilmiah. Artikel juga dimaknai sebagai sebuah karya tulis ilmiah yang unik dan
terintegrasi dari fakta (bukti) yang ada di luar diri penulis dan pengertian personal
yang dihasilkan dari pemikiran penulisnya. Artikel merupakan perpaduan antara
fakta dan gagasan atau pendapat.
Artikel ilmiah merupakan salah satu bentuk karya tulis ilmiah yang berisi
gagasan atau fakta yang bersifat ilmiah dan ditulis secara sistematis berdasarkan

52
kaidah penulisan ilmiah. Artikel ilmiah pada umumnya disusun dengan maksud
untuk dipublikaikan melalui majalah atau jurnal ilmiah.
Mencermati uraian diatas maka dapat diidentifikasi bahwa dalam pengertian
artikel terdapat beberapa unsur atau kata kunci, yaitu:
1) Artikel merupakan sebuah karya tulis
2) Artikel berisi fakta dan gagasan yang terintegrasi
3) Artikel ditulis secara sistematis dengan mengacu pada kaidah penulisan
tertentu yang disepakati
4) Artikel ditulis untuk dimuat dalam sebuah jurnal, surat kabar, atau media
lainnya.
Memperhatikan unsur-unsur tersebut, maka dapat dirumuskan kembali
bahwa yang dimaksud dengan artikel adalah subuah karya tulis yang berisi fakta
maupun gagasan penulis yang terintegrasi, yang ditulis secara sistematis mengacu
pada kaidah penulisan yang disepakati, dan dimaksudkan untuk dimuat dalam
sebuah jurnal, surat kabar, atau media lainnya.

b. Bentuk-bentuk Artikel Ilmiah

Sebagaimana diungkapkan di atas bahwa artikel ilmiah bisa merupakan ide atau
gagasan dari penulis dan bisa juga merupakan fakta atau hasil penelitian. Oleh
karena itu secara garis besar artikel ilmiah bisa dibedakan menjadi dua bentuk,
yaitu Artikel ilmiah konseptual dan Artikel ilmiah hasil penelitian. Selain itu ada
satu bentuk lagi yaitu artikel ilmiah populer.

1) Artikel Ilmiah Konseptual (hasil pemikiran)

Artikel ilmiah konseptual merupakan artikel yang berisi gagasan-gagasan atau
ide- ide penulis. Tentu saja gagasan-gagasan tersebut harus didukung atau
didasarkan juga pada teori-teori, tulisan-tulisan, atau hasil-hasil penelitian
sebelumnya sebagai referensi. Dalam artikel ini penulis memaparkan gagasannya
dan mendiskusikan dengan teori-teori yang relevan sehingga menjadi lebih jelas
posisinya atau kontribusinya.

53
2) Artikel Ilmiah Hasil Penelitian
Artikel ilmiah hasil penelitian disusun berdasarkan hasil penelitian yang dikemas
sedemikian rupa sehingga menjadi sajian yang menarik untuk dibaca. bukan
ringkasan laporan penelitian, tetapi merupakan penulisan baru yang sedemikian
rupa, sehingga tetap menampilkan secara lengkap semua aspek penelitian. Gaya
penulisannya lentur dan enak dibaca. Kerangka penulisannya berbeda dengan
laporan hasil penelitian.

3) Artikel ilmiah populer

Artikel ilmiah populer disajikan dengan format dan bahasa yang populer sehingga
enak dibaca dan mudah dipahami. Biasanya terdapat pada surat kabar atau
majalah umum. Kerangka penulisannya lebih bebas. Tujuan penulisan secara
populer agar menarik dan mudah dipahami oleh pembaca yang beragam.
Dalam modul ini hanya dibahas penyusunan artikel konseptual dan artikel
hasil penelitian.

c. Bagian-bagian Artikel Ilmiah

Pada umumnya artikel ilmiah berisi tiga bagian pokok, yaitu bagian awal, inti, dan
akhir. Bagian awal meliputi judul artikel, nama penulis, abstrak, dan kata kunci.
Bagian inti meliputi pendahuluan, metode, hasil dan diskusi atau pembahasan, dan
simpulan serta saran, rekomendasi atau implikasi. Bagian akhir berisi referensi
dan ucapan terima kasih.
Sebelum membahas bagian-bagian artikel secara mendalam, perlu
dikemukakan bahwa ada perbedaan struktur atau bagian-bagian antara laporan
penelitian dan artikel. Perbedaan tersebut dapat dilihat pada tabel dibawah ini.
Tabel 2. 1 Perbedaan Format Laporan Hasil Penelitian dan Artikel Hasil
Penelitian

No. Komponen Laporan Hasil Penelitian Artikel Hasil Penelitian

1. Judul Lugas Scientific Singkat dan menarik

2. Sistematika 1. Pendahuluan 1. Pendahuluan

penulisan 2. Kajian teori 2. Metode penelitian

54
 3. Metode penelitian 3. Hasil dan pembahasan
4. Hasil dan 4. Simpulan dan saran
pembahasan
5. Simpulan dan saran

1) Bagian Awal
a) Judul
Judul merupakan bagian yang sangat penting, karena merupakan bagian
awal yang pertama kali akan dibaca oleh pembaca. Dengan membaca
sebuah judul seseorang akan segera memutuskan apakh perlu membaca
isinya atau tidak. Oleh karena itu maka judul harus dibuat semenarik
mungkin sehingga pembanca tertarik untuk membaca isinya. Jangan
sampai konten sudah dibuat sangat baik, berhari-hari, hanya karena judul
yang asal-asalan menjadintidak menarik untuk dibaca. Apalah arti sebuah
judul? Tentu sangat berarti. Bagaimana membuat judul artikel ilmiah yang
menarik.
Judul artikel hendaknya tidak terlalu umum, mempunyai fokus tertentu
yang jelas. Tetapi juga jangan terlalu spesifik agar tidak terlalu terbatas
komunitas pembacanya, relevan dengan banyak komunitas serumpun.

Contoh: “Bimbingan dan Konseling Di Sekolah”

Judul tersebut terlalu umum, BK di sekolah itu banyak sekali bagian-

bagiannya. Oleh karena itu perlu dispesifikasi, misalnya mau melihat dari
sisi Gurunya, siswanya, layanannya, metodenya, dan sebagainya.
Contoh tersebut lebih tepat untuk judul buku.
Perlu untuk dibedakan antara topik dan judul artikel. Berikut adalah contoh
topik.
1) Meningkatkan disiplin siswa
2) Menjadi konselor idaman siswa
3) Mengatasi anak agresif
55
 Contoh judul.
1) Mengubah pembolos menjadi disiplin dalam 2 minggu
2) 3 tips untuk menjadi konselor idaman siswa
3) Cara sederhana mengubah anak agresif menjadi asertif

Judul artikel harus merepresentasikan isi dari artikel. Oleh karena itu
judul harus memuat seluruh variabel dan hubungan antar variabel, sehinga
bisa benar-benar menggambarkan secara menyeluruh isi artikel.
Judul artikel bukanlah sebuah kalimat, tetapi merupakan frase, pada
umumnya tanpa titik. Bisa saja ada tanda koma sebagai pembatas antar
variabel. Mungkin juga tanda titik dua, tanda kurung.
Judul artikel ilmiah biasanya dibatasi jumlah kata-katanya, yaitu
sekitar 12 kata dan paling banyak adalah 15 kata. Oleh karena itu perlu
dicermati dalam memilih kata-kata sehingga judul menjadi singkat, padat,
dan komunikatif. Apabila lebih dari 15 kata, tidak perlu dipaksakan. Dalam
kondisi seperti ini, sebaiknya dipecah menjadi lebih dari satu artikel.
Perlu diperhatikan bahwa judul artikel (hasil penelitian, misalnya)
tidak harus sama dengan judul laporan hasil penelitian. Tidak harus
memuat seluruh isi penelitian, boleh sebagian saja. Yang penting disusun
menjadi lebih menarik untuk dibaca.

Contoh:
Judul penelitian: ”Pengaruh Kompetensi, Persepsi Peran, dan Dukungan
Sosial terhadap Kinerja melalui Komitmen Kerja pada
Guru Bimbingan dan Konseling SMP Negeri Eks-
Karsidenan Semarang Tahun 2019”
Judul artikel: “Prediksi dukungan sosial pada kinerja Guru Bimbingan
dan Konseling”
atau

56
 ”Pengaruh Kompetensi, Persepsi Peran, dan Dukungan
Sosial terhadap Kinerja melalui Komitmen Kerja pada
Guru Bimbingan dan Konseling”

b) Nama dan Alamat Penulis

Nama dan alamat penulis artikel merupakan bagian yang penting. Dengan
nama yang jelas menjadi jelas pula karya siapa artikel ini. Oleh karena itu
tulislah nama penulis secara jelas dan alamat afiliasi saat penelitian
dilakasanakan. Hal ini berkenaan dengan penulisan referensi dan
komunikasi.
Beberapa catatan penting berkenaan dengan penulisan nama dan alamat
penulis yang perlu dipahami.
1) Nama penulis harus ditulis secara konsisten setiap kali menulis. Setiap
kali ditulis dengan nama yang sama. Terutama nama yang lebih dari satu
kata, misalnya dua, tiga, bahkan lebih. Dengan nama yang sama menjadi
jelas dan tidak membingungkan bahwa penulis adalah orang yang sama,
bukan yang lain.
2) Penulisan nama penulis pada referensi pada umumnya dimulai dari
nama belakang. Oleh karena itu bagi yang namanya lebi dari satu kata
jagan membuat singkatan pada nama belakang, karena tidak akan
dikenal. Misalnya penulis bernama “Muhammad Suharso” jangan
disingkat menjadi “Muhammad S.”, sehingga dalam pustaka menjadi “S,
Muhammad”. Dalam hal ini sebaiknya tidak usah disingkat.
3) Apabila penulis lebih dari satu orang, maka perlu ditetapkan salah satu
sebagai penanggung jawab. Terutama untuk korespondensi apabila ada
yang ingin berkomunikasi lebih jauh berkenaan dengan artikel tersebut.
4) Alamat afiliasi hendaknya ditulis secara jelas. Apabila lebih dari satu
penulis, maka harus ditulis semua. Hal ini sangat penting terutama untuk
membedakan (apabila ada kesaman nama) bahwa A adalah A yang
bekerja pada institusi X, bukan yang lain. Sedangkan alamat

57
 korespondensi cukup satu, misalnya yang ditetapkan sebagai penanggung
jawab.

c) Abstrak
Abstrak adalah ringkasan padat yang merupakan inti sari dari sebuah
artikel. Oleh karena itu abstrak harus represntatif, memuat wakil dari setiap
bagian inti artikel dan hendaknya disusun secara padat, cermat,
representatif, dan menarik. Apakah seorang pembaca berminat atau
berkeinginan membaca artkel lebih jauh, salah satunya ditentukan oleh
rumusan abstrak artikel tersebut.
Abstrak pada umumnya memuat wakil dari seluruh bagian inti
artikel, yaitu latar belakang, tujuan penelitian, metode, hasil dan
pembahasan terutama kekhasan atau pentingnya (novelty) hasil penelitian,
serta simpulan dan saran.
Hal-hal yang perlu memdapat perhatian dalam menulis abstrak
antara lain adalah sebagai berikut.
1) Abstrak harus representatif, yaitu benar-benar menggarkan keseluruhan
isi dari artikel. Oleh karena itu abstrak harus ditulis dengan jelas dan
cermat.
2) Abstrak ditulis setelah seluruh isi artikel selasai ditulis, karena abstrak
merupakan ringkasan dari seluruh isi artikel.
3) Jumlah kata dalam abstrak pada umumnya dibatasi, yaitu antara 150
sampai dengan 200 kata. Oleh karena itu abstrak harus ditulis secara
singkat dan padat, tetapi memuat atau mewakili inti isi artikel.
4) Abstrak pada umumnya ditulis dengan spasi tunggal dan menjadi satu
paragraf.
5) Dalam abstrak tidak ditampilkan tabel, gambar, rumus, maupun sumber
pustaka.
6) Proporsi penulisan komponen abstrak, biasanya latar belakang antara
dua sampai tiga baris, demikian juga permasalahan atau tujuan. Metode,
hasil, dan simpulan tidak ditentukan.

58
 Contoh:

Abstrak

Penelitian ini dimaksudkan untuk membuktikan apakah Bimbingan

Kelompok (BKp) berbasis filsafat Jawa dapat untuk mengembangkan
karakter inspiratif Mahasiswa. Secara spesifik ada dua permasalahan,
yaitu: Bagaimana profil karakter inspiratif Mahasiswa sebelum dan
sesudah diberi layanan BKp berbasis filsafat Jawa; Apakah BKp berbasis
filsafat Jawa berpengaruh terhadap peningkatan karakter inspiratif
Mahasiswa. Penelitian ini merupakan penelitian eksperimen dengan model
Pre-Experimen dan disain one group pre and post test. Subyek penelitian
sebanyak sepuluh mahasiswa semester 5 Jurusan BK FIP UNNES yang
diambil secara kuota dan purposif. BKp diberikan sebanyak delapan kali,
setiap sesi antara 45’ sd. 60’ dengan jadwal seminggu sekali .
Pengumpulan data menggunakan Skala Karakter Inspiratif dengan lima
pilihan jawaban. Hasil validasi intrumen menunjukkan reliabel, dan dari 35
item terdapat tiga item yang tidak valid, sehingga yang digunakan 35 item.
Sedangkan analisis data menggunakan deskriptif persentase dan uji
Willcoxon. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Profil karakter
inspiratif Mahasiswa setelah diberi layanan BKp berbasis filsafat Jawa
lebih baik daripada sebelumnya; (2) Ada pengaruh yang signifikan
pelayanan BKp berbasis Filsafat Jawa terhadap peningkatan profil karakter
inspifatif Mahasiswa. Simpulan BKp berbasis filsafat Jawa berpengaruh
terhadap peningkatan karakter inspiratif Mahasiswa.

d) Kata Kunci
Kata kunci atau key word merupakan bagian dari abstrak. Biasanya abstrak
dilengkapi dengan beberapa kata kunci. Kata kunci merupakan kumpulan
kata-kata penting yang menjadi penciri atau untuk mengenali artikel
dimaksud.
Kata kunci harus disusun oleh penulis sendiri karena penulis yang
paling mengetahui kata-kata kunci yang ada dalam artikel. Dala sebuah
artikel biasanya diminta antara tiga sampai denga lima kata kunci.

59
 Contoh:
Kata kunci untuk abstra diatas
Kata kunci: Bimbimbgan kelompok, karakter inspiratif, dan Filsafat Jawa

2) Bagian Inti
a) Pendahuluan
Bagian pendahuluan berisi rasionel atau latar belakang pentingnya
penelitianan, kesenjangan hasil penelitian (gap research) dan teori yang
melandasi, permasalahan atau tujuan penelitian, serta manfaat yang
diperoleh melalui penelitian.
Pendahuluan pada sebuah artikel ilmiah dimaksudkan untuk
memberikan informasi penting dan memadai tentang perlunya penelitian
dilakukan. Oleh karena itu perlu diungkapkan alasan secara konseptual
isyu- isyu atau permasalahan yang ditemui di lapangan baik secara umum
maupun khusus. Analisis hasil-hasil atau temuan-temuan penelitian
sebelumnya yang relevan dan mendasari pentingnya penelitian lanjutan.
Temukan apa-apa yang sudah dan belum dilakukan dalam penelitian
sebelumnya dan apa yang perlu dilakukan atau diteliti lebih lanjut.
Berdasarkan hasil analisis tersebut perlu dinyatakan secara jelas
permasalahan atau tujuan yang akan dicapai melalui penelitian. Selain itu
perlu dikuatkan secara konseptual dengan teori- teori yang melandasinya.
Terakhir nyatakan secara jelas manfaat penelitian bagi pengembangan ilmu
maupun manfaat secara praktis bagi masyarakat.
Sekalipun harus mengungkapkan landasan konseptual, tetapi bukan
uraian yang sangat mendalam. Cukup ditampilkan secara sederhana namun
bisa meyakinkan pentingnya penelitian atau permasalahan diteliti. Dalam
sebuah artikel bagian pendahuluan biasanya dibatasi hanya sekitar satu
halaman. Oleh karena itu harus ditulis secara cermat dan padat.

b) Metode
Metode penelitian merupakan bagian yang sangat penting sebuah penelitian
atau research. Penelitian pada umumnya menghasilkan bukti-bukti atau

60
 temuan-temuan baru. Temuan-temuan baru itulah yang selanjutnya
dipublikasikan kepada masyarakat luas melalui jurnal atau sejenisnya.
Bukti baru sebagai sebuah kebenaran biasanya harus benar-benar teruji,
sehingga kadang-kadang pembuktian tidak cukup satu kali tetapi harus
diulang beberapa kali. Atau satu kali tetapi dengan jumlah sampel yang
lebih dari minimal. Berkenaan dengan temuan baru tersebut, maka seorang
peneliti harus melaporkan metode yang digunakan.
Tidak semua pembaca artikel memahami metode penelitian yang
digunakan. Atau mungkin ada orang lain yang juga ingin membuktikan
temuan penulis. Oleh karena itu metode penelitian yang digunakan harus
ditulis secara jelas dan lengkap. Dengan demikian apabila orang lain
mencoba untuk melakukan metode tersebut hasilnya akan relatif sama.
Metode penelitian meliputi disain penelitian, populasi dan sampel,
metode pengumpulan data, dan metode analisis data. Dalam bagian ini
ditampilkan juga hasil uji validitas dan reliabilitas instrumen penelitian.
Populasi dan sampel harus disebutkan jumlah dan karakteristiknya,
termasuk teknis pengambilan sampelnya. Metode pemgumpulan data dan
instrumen yang digunakan, termasuk hasil uji validitas dan reliabilitasnya.
Metode analis data termasuk rumus yang digunakan.
Perlu ditegaskan bahwa dalam penulisan metode penelitian tidak
mengandung teori apapun, tetapi lebih memaparkan sebuah proses
penelitian secara sistematis dan ditulis setiap tahapnya. Apa saja yang
dilakukan dan bagaimana melakukannya pada setiap tahap untuk mencapai
hasil penelitian.

c) Hasil Penelitian dan Diskusi

Pada bagian ini dipaparkan hasil penelitian secara ringkas untuk menjawab
tujuan penelitian. Untuk memperjelas paparan hasil penelitian mungkin
diperlukan gambar dan tabel. Gambar atau tabel harus jelas dan diikuti
dengan uraian yang singkat dan jelas.
Gambar atau tabel sesungguhnya merupakan salah satu bentuk
penyederhanaan informasi agar lebih simpel dan mudah dipahami. Oleh

61
 karena itu apabila sudah ditampilkan gambar atau tabel tidak perlu
memberi penjelasan secara naratif sampai detail. Terkadang penjelasan
secara naratif seperti membacakan tabel. Padahal dengan melihat tabel kita
begitu cepat dan lebih memahami informasi dibaningkan dengan membaca
narasi. Penjelasan tentang tabel cukup menunjukkan kecenderung umum,
yang menonjol baikke atas maupun ke bawah.
Hasil penelitian selanjutnya didiskusikan, diantaranya dengan cara
membandingkan dengan hasil-hasil penelitian sebelumnya yang menjadi
rujukan. Dianalisis secara mendalam untuk menemukan kelebihan dan
kekurangannya, perbedaan dan persamaannya, serta menemukan
kebaruannya atau novelty-nya. Termasuk membahas kontribusinya bagi
pengembangan ilmu maupun kemanfaatannya secara praktis bagi
masyarakat.

d) Simpulan dan Saran

Simpulan disusun dengan merujuk pada tujuan penelitian, namun
penulisannya secara naratif membentuk paragraf, tidak menggunakan
penomoran.
Saran merujuk pada manfaat penelitian atau penulisan dan ditulis
secara jelas ditujukan kepada siapa saran tersebut. Saran, implikasi, atau
rekomendasi bisa ditujukan untuk pengembangan ilmu pengetahuan
maupun kepada pihak-pihaktertentu yang relevan atau yang memanfaatkan
hasil penelitian dimaksud.

3) Bagian Akhir
a) Referensi
Bagian akhir dari sebuah tulisan adalah referensi atau bahan-bahan rujukan.
Untuk menulis referensi bisa dilakukan dengan menelusuri tulisa sejak dari
bagian awal sampai akhir. Temukan seluruh refernsi yang digunakan dan
beri tanda.

62
 Penulisan referensi harus mengacu pada pedoman yang digunakan.
Banyak versi model penulisan referensi. Hampir setiap jurnal mempunyai
kaidah selingkung masing-masing, namun demikian secara umum
sesungguhnya hampir sama. Pada umumnya penulisan referensi dimulai
dari nama penulis, tahun terbit, judul, penerbit,dan kota tempat penerbit.

b) Data Diri Penulis

d. Tahapan Penyusunan Artikel Ilmiah

1) Persiapan
a) Persiapan fisik dan mental
Persiapan fisik merupakan bagian yang sangat penting dalam melaksakan
berbagai kegiatan, termasuk kegiatan menulis. Secara fisik seorang penulis
haruslah sehat, walaupun bisa saja tidak sehat secarafisik tetap saja bisa
menulis. Namun akan lebih baik apabila sehat. Bagaimana menjaga
kesehatan saya kira kebanyakan sudah memahami, seperti makan yang
begizi, olah raga yang cukup, istirahat yang cukup. Terkadang dibutuhkan
suplemen.
Persiapan mental terutama adalah motivasi, semangat, daya juang dan
daya tahan, ulet, kreatif, dan pantang menyerah. Motivasi baik dari dalam
diri maupun dari luar diri penulis sama-sama pentingnya.

b) Persiapan teknis
Persiapan yang perlu dilakukan secara teknis diantaranya adalah:
(1) Memahami dan menguasai cara menyusun artikel. Penulis bisa belajar
secara mandiri, atau mengikuti pelatihan. Tentu akan lebih efektif
mengikuti pelatihan penulisan artikel untuk jurnal.
(2) Memahami tata tulis dan bahasa tulis terutama EYD. Termasuk
pengutipan, parafrasing, penomoran,dan sebagainya
(3) Kemampuan menggunakan komputer baik untuk menulis,
menganalisis, membuat ilustrasi, maupun kemampuan mengakses
melalui internet.

63
 c) Sarana
Sara yang diperlukan untuk menulis saat ini cukup sederhana, diantaranya
adalah laptop dan koneksi internet.

2) Pelaksanaan
a) Tentukan laporan penelitian yang akan disusun menjadi sebuah artikel
b) Pilih jurnal yang akan dituju untuk memuat artikel
c) Temukan panduan yang digunakan oleh jurnal tersebut
d) Cermati contoh artikel yang diterbitkan dalam jurnal tersebut
e) Mulailah menulis sesuai dengan panduan atau tempelet dari jurnal yang
akan dituju.

3) Akhir
Setelah artikel selesai ditulis selanjutnya adalah mengirim artikel ke sebuah
jurnal. Secara umum ada tiga jalur pengiriman artikel ke jurnal, yaitu secara
offline, melalui email, dan online.
Pengiriman artikel secara offline atau offline-submission yaitu dengan
mencetak artikel atau dalam bentuk hard copy, kemudian dikirim ke alamat
redaksi jurnal melalui pos atau sejenisnya. Seiring dengan perkembangan
zaman yang sering dikenal dengan era disrupsi yang serba cepat dan efisien,
pada saat ini sudah hampir tidak ada lagi yang menggunakan moda ini.
Pengiriman artikel melalui E-mail atau surat elektronik (surel) masih ada
sebagian kecil redaksi jurnal yang menggunakannya. Jurnal dengan moda ini
juga mempunyai website untuk menampilkan artikel terpilih, hanya sistem
pengiriman atikelnya yang melalui surel.
Pengiriman artikel secara online atau online-submission saat ini
merupakan moda yang digunakan oleh hampir semua redaksi jurnal. Moda ini
merupakan yang paling cepat dan efisien. Melalui online-submission seluruh
proses mulai dari registrasi, mengunggah artikel sampai dengan konfirmasi
akhir dilakukan secara online, termasuk penerbitan sertifikatnya.

64
 Berkenaan dengan pengiriman artikel secara online sebagian sudah
familier, namun sebagian yang lain masih belum terbiasa. Berikut ini
ditampilkan contoh submit artikel ke jurnal secara online.
Langkah-langkah atau tahapan pengunggahan artikel ke sebuah jurnal
secara teknis hampir sama. Secara umum adalah sebagai berikut.
a) Kunjungi website terkait, misalnya https://journal.unnes.ac.id/
b) Jika sudah memiliki akun maka pilih “Login” pada pojok kanan atas
web, namun jika belum memiliki akun silahkan pilih “Register”.
c) Melakukan registrasi

Gambar 2. 1 Menu registrasi

d) Penulisan nama
(1) Apabila nama terdiri dari satu kata, maka penulisan nama diulang
pada kolom “First Name” dan “Last Name”, lalu kolom “Middle
Name” tidak perlu diisi.
(2) Apabila nama terdiri dari dua kata, maka kolom “Middle Name”
dapat dikosongi. Tulis “First Name” dan “Last Name”

65
 (3) Apabila nama terdiri lebih dari tiga kata, maka kolom “Last
Name” diisi dengan satu nama paling belakang.
(4) Kolom “Affiliation” diisi dengan “Universitas Negeri Semarang”.

Gambar 2. 2 registrasi akun baru

(1) Kolom “Country” diisi dengan “Indonesia”

(2) Kolom “Email” diisi dengan email aktif mahasiswa.
(3) Kolom “Username” diisi dengan nama
(4) Kolom “Password” diisi dengan kata sandi sesuai kehendak
mahasiswa.
(5) Beri tanda centang pada pernyataan “Yes, request the Reviewer role”
(6) Setelah semua data sesuai, lalu pilih “Register”.

e) Mengirim Artikel
Pilih “Make a New Submission”

66
 Gambar 2. 3 Mengirim artikel

f) Langkah 1 (Start)

Gambar 2. 4 Mengunggah artikel

(1) Beri tanda centang pada semua pernyataan “Acknowledge the

copyright statement” dan “Submission Requirements”
(2) Pada kolom “Section”, pilih “Articles”

67
 Gambar 2. 5 Menyimpan uanggahan

Jika semua data sudah benar, lalu pilih “Save and Continue”.

g) Langkah 2 (Upload Submission)

Gambar 2. 6 Upload Submission

(1) Pada kolom “Article Component”, pilih “Article Text”.

(2) Lalu pilih “Upload” untuk memilih file yang akan diunggah.

68
 Gambar 2. 7 Mengubah file

(1) Apabila ingin mengganti file yang telah diunggah, pilih

“Change File” lalu ganti dengan file yang dimaksud.
(2) Setelah semua data yang dimasukkan benar, pilih “Continue”.

Gambar 2. 8 Upload submission

Pilih “edit” untuk mengganti nama file, jika nama file sudah benar, lalu pilih
“Continue”.

69
 Gambar 2. 9 Menu edit file

Pada kolom “Confirm”, pilih “Continue”

Gambar 2. 10 Menyimpan file edit

Setelah semua data yang diisi benar, lalu pilih “Save and Continue”.

70
h) Langkah 3 (Enter Metadata)

Gambar 2. 11 Enter Metdata

(1) Kolom “Title” diisi dengan judul artikel sesuai EYD (besar kecil).
(2) Kolom “Abstract” diisi dengan abstrak berbahasa Inggris.

Gambar 2. 12 Penulis tambahan

71
 (1) Pilih “Add Contributor” apabila ingin ditambahkan nama penulis
lain yang terlibat.
(2) Jika semua data sudah benar, lalu pilih “Save and Continue”.

i) Langkah 4 (Confirmation)

Gambar 2. 13 Menu konfirmasi

(1) Pilih “Finish Submission”.

(2) Pada kolom “Confirm”, pilih “Ok”.

j) Langkah 5 (Next Steps)

Gambar 2. 14 Hasil submit

72
 Untuk melihat hasil submit, pilih “Review this submission”.

k) Langkah 6 (Screenshoot)
Ambil tangkapan layar (Screenshot) sebagai salah satu syarat kelengkapan
berkas jika diperlukan

4. Forum Diskusi
Menulis artikel ilmiah memrlukan kemampuan, motivasi, dan
ketekunan Silahkan introspesi atau refleksi diri kesiapan menulis artikel dan
diskusikan apa saja yang harus dilakukan agar mampu menulis artikel ilmiah
sampai dengan submit pada sebuah jurnal ilmiah

C. Penutup
1. Rangkuman
a) Hakekat Artikel Ilmiah
Pengertian artikel memiliki beberapa unsur atau kata kunci, yaitu:
1) Artikel merupakan sebuah karya tulis
2) Artikel berisi fakta dan gagasan yang terintegrasi
3) Artikel ditulis secara sistematis dengan mengacu pada kaidah penulisan
tertentu yang disepakati
4) Artikel ditulis untuk dimuat dalam sebuah jurnal, surat kabar, atau media
lainnya.
Memperhatikan unsur-unsur tersebut, maka dapat dirumuskan kembali
bahwa yang dimaksud dengan artikel adalah subuah karya tulis yang berisi
fakta maupun gagasan penulis yang terintegrasi, yang ditulis secara
sistematis mengacu pada kaidah penulisan yang disepakati, dan
dimaksudkan untuk dimuat dalam sebuah jurnal, surat kabar, atau media
lainnya.
Artikel ilmiah merupakan salah satu bentuk karya tulis ilmiah yang
berisi gagasan atau fakta yang bersifat ilmiah dan ditulis secara sistematis
berdasarkan kaidah penulisan ilmiah. Artikel ilmiah pada umumnya disusun
dengan maksud untuk dipublikaikan melalui majalah atau jurnal ilmiah.

73
 b) Bentuk-bentuk Artikel Ilmiah
Secara garis besar artikel ilmiah bisa dibedakan menjadi dua bentuk,
yaitu Artikel ilmiah konseptual dan Artikel ilmiah hasil penelitian. Selain itu
ada satu bentuk lagi yaitu artikel ilmiah populer.

c) Bagian-bagian Artikel Ilmiah

Pada umumnya artikel ilmiah berisi tiga bagian pokok, yaitu bagian
awal, inti, dan akhir. Bagian awal meliputi judul artikel, nama penulis,
abstrak, dan kata kunci. Bagian inti meliputi pendahuluan, metode, hasil dan
diskusi atau pembahasan, dan simpulan serta saran, rekomendasi atau
implikasi. Bagian akhir berisi referensi dan ucapan terima kasih.

d) Tahapan Penyusunan Artikel Ilmiah

Penyusunan artikel ilmiah dilaksanakan melalui tiga tahapan, yaitu
tahap persiapan, pelaksanaan, dan tahap akhir.
Tahap persiapan meliputi:
1) Persiapan fisik dan mental,
2) Persiapan teknis, dan
3) Persiapan sarana.
Tahap pelaksanaan meliputi:
1) Pentuan laporan penelitian yang akan disusun menjadi sebuah artikel
2) Pilih jurnal yang akan dituju untuk memuat artikel
3) Temukan panduan yang digunakan oleh jurnal tersebut
4) Cermati contoh artikel yang diterbitkan dalam jurnal tersebut
5) Mulailah menulis sesuai dengan panduan atau tempelet dari jurnal yang
akan dituju.
Tahap akhir penyusunan artikel ilmiah adalah mengirim artikel ke
sebuah jurnal. Secara umum ada tiga jalur pengiriman artikel ke jurnal, yaitu
secara offline, melalui email, dan online. Pada saat ini hampir semua
pengiriman artikel ke jurnal dilakukan secara online. Masih ada sebagian

74
 kecil yang melalui E-mail dan sudah tidak ada lagi yang dilakukan secara
offline.

2. Tes Formatif
1. Manakah pernyataan di bawah ini yang paling layak dan menarik sebagai
judul artikel ilmiah
a. Peningkatan Disiplin Belajar Siswa SMP
b. Strategi Peningkatan Disiplin Belajar Siswa SMP
c. Upaya Peningkatan Disiplin Belajar Siswa SMP
d. Tiga Tips Sukses Peningkatan Disiplin Belajar Siswa SMP
2. Artikel ilmiah pada hakekatnya harus mengandung unsur-unsur pokok yang
meliputi
a. karya tulis, ilmiah, dan sistematis
b. karya tulis, ilmiah, dan sistematis, dan terintegrasi
c. karya tulis, ilmiah, sistematis, mengacu pada kaidah penulisan tertentu
d. karya tulis, berisi fakta dan gagasan ilmiah, sistematis, dimuat dalam
sebuah jurnal atau media lainnya
3. Artikel yang disusun untuk mengkaji dan mengembangkan teori
menggunakan konsep dan logika termasuk artikel dalam bentuk
a. Artikel konseptual
b. Artikel hasil penelitian
c. Artikel teoritis
d. Artikel populair
4. “Peningkatan Motivasi Belajar menggunakan Token Ekonomi pada Siswa
SMP” merupakan judul artikel dalam bentuk
a. Artikel konseptual
b. Artikel hasil penelitian
c. Artikel teoritis
d. Bisa artikel konseptual maupun hasil penelitian

75
 5. Penjelasan teori atau konsep yang melandasi penulisan sebuah artikel
diuraikan pada bagian
a. Awal
b. Pendahuluan
c. Tinjauan pustaka
d. Landasan teori
6. Kesenjangan hasil penelitian atau gap research dalam artikel diuraikan pada
bagian
a. Awal
b. Pendahuluan
c. Tinjauan pustaka
d. Landasan teori
7. Penulisan simpulan dalam sebuah artikel adalah
a. Ditulis setiap nomor sesuai dengan jumlah tujuan atau permasalahan
b. Ditulis secara naratif tanpa menggunakan penomoran
c. Ditulis secara naratif tanpa penomoran
d. Ditulis secara naratif kualitaif tanpa penomoran
8. Metode penelitian dalam artikel ilmiah harus ditulis dengan jelas dan
lengkap
a. Tidak semua pembaca memahami metode yang digunakan
b. Memberikan pedoman yang valid bagi peneliti yang ingin
membuktikan kembali
c. Merupakan etika dalam menulis artikel
d. Cukup ditulis secara garis besar
9. Persiapan penulisan artikel ilmiah secara teknis yang harus dilakukan adalah
a. Menjaga kesehatan dan menyiapkan mental psikologis
b. Mempelajari cara mengunggah artikel ke sebuah jurnal
c. Mempelajari cara merumuskan judul artikel
d. Menguatkan kemampuan penggunaan komputer untuk menulis

76
 10. Memilih jurnal yang akan dituju untuk memuat artikel termasuk pada tahap
a. Persiapan penulisan artikel
b. Tahap pelaksanaan penulisan artikel
c. Tahap akhir penulisan artikel
d. Setiap tahap penulisan artikel

Daftar Pustaka
Suganda, Tarkus. 2014. Teknik Menulis Artikel Ilmiah dari Laporan Penelitian,
Skripsi, Tesis, dan Disertasi
Day, P.R. 1988. How to Write and Publish a Scientific Paper. 3rd ed. Oryx Press.
Jatmiko, Wisnu. 2015. Panduan Penulisan Artikel Ilmiah. Jakarta:Fakultas Ilmu
Komputer, Universitas Indonesia.

77
78
 No Kode: DAR2/Profesional/810/6/2019

PENDALAMAN MATERI BIMBINGAN DAN KONSELING

MODUL VI
PENGEMBANGAN KEPROFESIAN BERKELANJUTAN DAN
KEHIDUPAN BERMASYARAKAT

KEGIATAN BELAJAR 3
PRESENTASI ARTIKEL ILMIAH

Penulis
Dr. Suharso, M.Pd., Kons.

Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan

2019

79
A. Pendahuluan
Perkembangan jaman yang sangat pesat terutama sebagai dampak dari
perkembangan teknologi informasi dan komunikasi telah menembus berbagai
bidang kehidupan. Perkembangan tersebut ditandai dengan perubahan yang begitu
cepat dan terjadi secara terus menerus yang disebut dengan disrupsi. Kondisi ini
merupakan tantangan dan sekaligus peluang bagi setiap individu untuk bisa tetap
survive. Demikian juga para pendidik termasuk guru Bimbigan dan Konseling
(BK), akan dihadapkan pada permasalahan-permasalahn pendidikan yang semakin
kompleks. Guru BK akan dihadapkan pada permasalahan-permasalahan siswa
yang semakin kompleks, baik permasalahan pribadi, sosial, belajar, maupun
karier. Bagaimana agar guru BK bisa tetap eksis ditengah-tengah arus perubahan
yang begitu cepat. Salah satu kata kuncinya adalah harus mampu menyesuaikan
diri terhadap perubahan-perubahan yang terjadi. Terutama dengan
mengembangkan diri dengan sejalan dengan perkembangan keilmuan bimbingan
dan konseling.
Secara profesional guru BK harus terus mengembangkan diri sesuai dengan
tuntutan dan kebutuhan lapangan, yaitu dengan melakukan profesionalisasi secara
berkelanjutan. Beberapa upaya yang dapat dilakukan dalam pengembangan diri
guru BK adalah melakukan refleksi diri secara berkelanjutan, melakukan
penelitian, memanfaatkan hasil-hasil penelitian, mengikuti pertemuan-pertemuan
ilmiah, mengikuti workshop, pencarian informasi baru yang relevan, studi lanjut,
dan lain- lain.
Berkenaan dengan pertemuan-pertemuan ilmiah, kita tidak selamanya
datang untuk menjadi audien atau peserta terus. Suatu saat kita datang dalam
sebuah pertemuan ilmiah berperan sebagai pembicara atau penyaji atau disebut
juga sebagai presenter. Pada kegiatan belajar (KB) 3 ini akan dibahas bagaimana
menyusun bahan presentasi dari sebuah artikel ilmiah dan bagaimana strategi
mempresentasikannya.
Adapun pokok-pokok materi yang akan dibahas dalam KB 3 ini meliputi
hakekat presentasi, tujuan presentasi, struktur presentasi, penyusunan bahan
presentasi, dan strategi presentasi.

80
 Untuk mempelajari KB 3 dengan efektif disarankan mengikuti langkah-
langkah berikut ini.
6. Baca dan pahami setiap bagian materi.
7. Diskusikan dengan teman sejawat untuk memperoleh pemahaman yang lebih
mendalam.
8. Baca referensi yang relevan agar lebih luas dan mendalam.
9. Kerjakan tugas-tugas dan latihan.
10. Kerjakan soal-soal evaluasi.

B. Inti
1. Capaian pembelajaran
Mampu mengembangkan diri secara berkelanjutan sebagai guru profesional
melalui penelitian, refleksi diri, pencarian informasi baru, dan inovasi dalam
komponen dukungan sistem. (Memanfaatkan hasil-hasil penelitian dan Refleksi
diri).

2. Pokok-pokok Materi
e. Hakekat presentasi
f. Tujuan presentasi
g. Ciri-ciri Presentasi
h. Struktur Presentasi
i. Penyusunan bahan presentasi
j. Strategi presentasi

3. Uraian Materi
a. Hakekat Presentasi
Bagi para pendidik termasuk guru BK presentasi tentunya merupakan
bagian yang sangat lekat dalam melaksanakan tugas sehari-hari. Oleh karena
itu presentasi sudah bukan hal yang asing, terutama presentasi di depan kelas
kepada para siswanya. Presentasi dalam rangka pengembangan diri tentu tidak
terbatas di depan kelas. Dalam rangka pengembangan diri para guru BK

81
 diharapkan mampu presentasi karya ilmiah dalam pertemuan-pertemuan
ilmiah, seperti dalam seminar, lokakarya, atau pertemuan ilmiah lainnya.
Kemampuan presentasi di depan kelas tentu merupakan modal yang sangat
penting untuk presentasi karya ilmiah.
Sebelum membahas secara rinci bagaimana menyusun bahan presentasi
dan mempresentasikannya, terlebih dahulu akan dibahas apa hakekat
presentasi. Dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia presentasi diartika sebagi
penyajian atau pertunjukan (tentang sandiwara, film, dan sebagainya) kepada
orang-orang yang diundang; mempresentasikan/ mem·pre·sen·ta·si·kan/ v
menyajikan; mengemukakan (dalam diskusi dan sebagainya). Dalam konteks
karya ilmiah dapat diartikan bahwa presentasi adalah menyajikan karya ilmiah
di depan para peserta pertemuan ilmiah.
Menurut Sutomo (2007) Presentasi diartikan sebagai kegiatan aktif
seorang untuk mengkomunikasikan gagasan atau informasi kepada audiens.
Munaya (2008) menemukakan bahwa Presentasi merupakan kemampuan
seseorang berbicara di depan orang banyak atau di depan umum. Berbicara
dalam presentasi bisa berarti mengusulkan, membahas, menerangkan, atau-pun
mempraktekan sesuatu. Sedangkan Rahmat (2004) mengatakan bahwa
presentasi adalah sebuah proses pengiriman stimulus (biasanya berbentuk
verbal) untuk mengubah perilaku individu lain. Menurut Triwidodo dan Djoko
Kristanto (2004) presentasi merupakan bentuk laporan lisan mengenai suatu
fakta tertentu kepada komunikan.
Mencermati beberapa pendapat mengenai presentasi maka dapat
diidentifikasi unnsur-unsur pokok yang terdapat dalam pengertian presentasi,
yaitu:
1) Komunikasi verbal maupun non verbal (bisa dibantu dengan berbagai media)
2) Melibatkan dua pihak, yaitu komunikator dan komunikan (sekelompok
audien)
3) Pesan yang disampian baik berupa gagasan atau ide maupun fakta
4) Tujuan yang hendak dicapai (informasi, pembahasan, memperoleh
masukkan, mempraktikan, dan mencari solusi).

82
 Dengan demikian jelaslah bahwa presentasi pada hakekatnya adalah
penyampaian gagasan atau fakta dari seseorang kepada sekelompok orang
melalui komunikasi verbal maupun non verbal dengan tujuan tertentu.
Presentasi ilmiah adalah penyampaian gagasan atau fakta ilmiah dari
seorang ilmuwan kepada sekelompok orang ilmuwan melalui komunikasi
verbal maupun non verbal dengan tujuan menginformasikan, membahas,
memperoleh masukkan, mempraktikan, atau-pun mencari solusi.
b. Tujuan Presentasi
Apa yang akan dicapai melalui sebuah presentasi, apa yang diharapkan
dari audien setelah mengikuti presentasi, itulah tujuan presentasi. Tujuan
presentasi merupakan bagian yang sangat penting yang harus ditetapkan
sebelum melakukan presentasi. Tujuan akan memandu atau mengarahkan
langkah kita kemana kita akan pergi. Dengan tujuan yang jelas menjadi jelas
pula apa-apa yang harus dilakukan. Begitu pula sebaliknya, tanpa tujuan yang
jelas akan membingungkan, apa yang akan dilakukan.
Secara umum ada dua tujuan presentasi, yaitu presentasi dengan tujuan
menyampaikan informasi dan untuk mempengaruhi orang lain.
1) Presentasi untuk Menyampaian Informasi
Presentasi untuk menyampaikan informasi dimaksudkan agar audien
mengenal, mengetahui, dan memahami informasi yang disampaikan. Informasi
tersebut bisa berupa ide atau gagasan, fakta tentang sesuatu, bisa juga berupa
produk tertentu, atau kegiatan tertertentu. Pada umumnya setiap presentasi
mempunyai tujuan ini.
Contoh:
a) Presentasi tentang kegiatan kemah bakti
b) Presentasi tentang upacara wisuda
c) Presentasi tentang kegiatan outbond

2) Presentasi untuk Mempengaruhi Orang

Tujuan presentasi ini dimaksudkan agar orang atau audien bersedia
mengikuti apa yang diharapkan oleh presenter. Bersedia mengikuti bisa dalm

83
 bentuk menyetujui, menerima, mau melakukan sesuatu dari ide atau gagasan
maupun informasi yang sampaikan oleh presenter.
Contoh:
a) Presentasi proposal penelitian dengan harapan bisa diterima
b) Presentasi sebuah produk agar audien mau membeli
c) Presentasi sebuah model untuk mendapatkan masukkan

3) Ciri-ciri Presentasi ilmiah

Presentasi ilmiah pada umumnya bersifat formal dan tegas. Secara lebih
rinci presentasi ilmiah mempyai ciri-ciri sebagai berikut.
1) Mempunyai tujuan dan target tertentu
2) Ditentukan materi, waktu, dan tempanya
3) Disusun secara matang
4) Ditentkan yang menjadi auden atau sasarannya
5) Diselenggarakan secara formal
6) Dipandu oleh seorang moderator
7) Dilengkapi dengan sarana penunjang presentasi
8) Diikuti dengan sesi tanya jawab

c. Struktur Presentasi
Pada umumnya strukur presentasi mempunyai tiga bagian, yaitu bagian
pendahuluan, inti, penutup.

1) Pendahuluan
Pendahuluan merupakan bagian yang tidak kalah pentingnya dengan bagian
inti. Bagaimana nasib presentasi selanjutnya sangat ditentjkan oleh
pendahuluannya. Pendahuluan harus dibuat semenarik mungkin sehingga
audien tertarik, percaya, dan setia mengikuti sampai akhir presentasi. Bahkan
sampai tidak ingin diakhiri. Secara substansial sebenarnya bagian pendahuluan
pada presentasi memuat dua hal, yaitu latar belakang pentingnya materi yang
akan dipresentasikan dan tujuan yang akan dicapai melalui presentasi.
Pendahuluan hendaknya disampaikan

84
 secara ringkas dan jelas agar mudah dipahami oleh audien, dan tentunya
disampai dengan penuh semangat, mantap, dan menarik.
2) Inti
Bagian inti presentasi merupakan bagian untuk menyapaikan pesan utama pari
presentasi. Pada bagian ini presenter menyajikan fakta, data, dan gagasan atau
ide dan penjelasan atau penjabarannya. Fakta maupun gagasan dikemas
sedemian rupa menjadi tersestruktur dan sistematis sehingga menjadi
sederhana dan mudah dipahami oleh audien.
Sajikan data maupun ide secara menyenangkan. Selain itu penyajian dapat
dibantu dengan infografis, grafik, tabel, maupun gambar sehingga lebih mudah
dipahami. Penjabaran dari data merupakan hasil atau pembahasan dari materi
yang disampaikan.
3) Penutup
Secara umum bagian penutup presentasi berisi dua hal, yaitu kesimpulan dan
saran. Kesimpulan merupakan jawaban dari tujuan awal yang ingin dicapai.
Saran diberikan sebagai bahan perbaikan maupun untuk melakukan tindakan
tertentu. Untuk mengakhiri presentasi buatlah kesan yang mendalam mengenai
materi yang telah disampaikan, dan ajak audien untuk melakukan action,
membuat pilihan dan mengambil keputusan.
d. Penyusunan Bahan Presentasi
Bahan presentasi harus disiapkan secara matang, sistematis dan
sederhana. Penyiapan bahan presentasi yang matang akan memberikan
keuntungan, antara lain (1) memudahkan audien memahamami gagasan atai ide
yang sampaikan, sehingga audien mudah mengingat dan terdorong untuk
melakukannya, (2) memudahkan presenter menyusun slide presentasinya.
Secra umum penyusunan bahan presentasi dapat dilakukan dengan cara
sebagai berikut.

1) Mengidentifikasi pesan-pesan penting yang akan disampaikan.

Mengidentifikasi pesan-pesan penting yang akan disampaikan dapat
dimulai dengan mereview materi secara keseluruhan. Kemudian dari seluruh

85
 materi tersebut ditentukan poin-poin pentingnya. Poin-poin penting yang dipilih
harus disesuaikan dengan tujuan presentasi, audien, dan durasi yang tersedia.
Selain itu bisa juga dengan cara mengidentifikasi pesan-pesan penting
pada setiap bagian artikel. Setelah itu baru disusun secara keseluruhan. Cara ini
yang paling banyak dilakukan.
Yang dimaksud dengan poin penting adalah kata kunci atau esensi pada
setiap bagian. Apabila seorang presenter memegang satu kata kunci, maka
secara spontan harus bisa memberi penjelasan. Artinya presenter menguasai
materi yang akan dipresentasikan. Jangan sampai slide presentasi penuh tulisan
dan presenter membacakan tulisan tersebut.
Stelah teridentifikasi poin penting atau poin-poin utama, selanjutnya
adalah mengidentifikasi poin-poin pendukung untuk setiap poin utama. Dengan
demikian akan menjadi lebih jelas dan lebih detail.

2) Menstruktur atau menanata secara berurutan.

Poin-poin penting yang telah dipilih kemudian disusun secara urut dan
sistematis agar mudah dipahami oleh audien. Secara urut maksudnya adalah
diatur bagian mana yang harus ditampilkan terlebih dahulu, mana yang
kemudian, dan mana yang di bagian akhir. Sedangkan secara sistematis artinya
bahwa hubungan fungsional antar bagian nampak jelas dan dan runtut.
Misalnya pada awal presentasi bisa ditampilkan sebuah bagan atau skema yang
menggambarkan hubungan seluruh bagian secara sistematis. Pada bagian
berikutnya baru dijelaskan setiap bagian secara detail dengan menampilkan
poin-poin pendukung poin utama. Perlu diperhatikan juga bahwa dalam menata
pesan sebaiknya setiap slide berisi satu pesan.

3) Mengemas menjadi sajian yang menarik.

Penyajian presentasi perlu dikemas dengan baik untuk menarik minat
audien. Contohnya presentator dapat memilih tema yang menarik. Tema ini
terdiri dari pilihan desain, warna, dan huruf. Mengganti bullet point dengan
menggunakan icon yang bebas diperoleh dari internet, maupun berkreasi
dengan

86
 tools-tools yang tersedia pada Microsoft Power Point seperti tools diagram dan
timeline. Selain itu penggunaan efek transisi juga berpengaruh dalam
menciptakan presentasi yang menarik.

4) Menyiapkan ilustrasi.
Ilustrasi berguna untuk menyederhanakan poin yang sedang dibahas
agar lebih mudah dipahami oleh audien. Ilustrasi dapat berupa foto maupun
gambar bergerak yang dapat mendukung poin presentasi yang disampaikan.
Penambahan ilustrasi disarankan tidak berlebihan agar tidak mengalihkan
perhatian atau fokus audien.

Penyusunan bahan presentasi dapat dilakukan dengan beberapa teknik,

diantaranya adalah berikut ini.

1) Teknik 3W dan 1H
Teknik ini berasal dari teknik 5W dan 1H yang sudah tidak asing lagi bagi kita.
Namun dalam konteks ini hanya diambil 2W dan 1H, yaitu Why, What, dan
How. Kalau biasanya dimulai dari What untuk keperluan ini dimulaidari Why,
What, kemudian How.
Mengapa harus dimulai dengan Why? Kebanyakan individu berperilaku karena
didorong oleh adanya kebutuhan.

“Mengapa audien harus memperhatikan presentasi? Untuk apa, apa yang akan
didapat?”

Dengan penjelasan “mengapa” akan menentukan audien apakah akan terus

mengikti dan memperhatikan presentasi atau tidak. Oleh karena itu buatlah
jawaban Why sedemkian rupa sehinga membuat audien merasa rugi kalau tidak
mengikuti presentasi ini.

87
 Contoh:
Presentasi Bimbingan Kelompok Online

Beri penjelasan mengapa harus melakukan Bimbingan Kelompok Online

(BKO). Paling tidak beri tiga alasan (bisa lebih) yang kuat. Ikuti dengan data,
misalnya cerita pengalaman pribadi atau orang lain, data hasil penelitian, dan
sebagainya.

Kemudian W yang Kedua yaitu What. Beri penjelasan yang dimaksud dengan
BKO. Tunjukkan ilustrasi BKO, apa bedanya dengan BKp konvensional, apa
kelebihannya, dan sebagainya.

Selanjutnya adalah How. Yaitu bagamana menyelenggarakan BKO, beri

ilustrasi dalambentuk video misalnya, atau ajak audien untuk praktikan secara
langsung. Dengan harapan audien akan lebih mudah memahami pesan yang
disampaikan.

2) Teknik Problem Solution

Teknik presentasi ini dimulai dengan memaparkan dan menjelaskan sebuah
permasalahan. Kemudian menyadarkan bahwa permasalahan tersebut sedang
dihadapi oleh audien dan perlu segera ditemukan solusinya.
Berikan contoh dan ilustrasi secara obyektif dan konkrit sehingga audien
benar- benar sadar bahwa itu permasalahan yang sedang dihadapi. Presentasi
yang akan disampaikan mempunyai pesan utama yaitu solusi untuk
permasalahan tersebut. Untuk lebih memperkuat solusi yang ditawarkan,
presentasikan juga sebab- sebabnya. Dengan demikian audien akan tertarik dan
merasa rugi kalau tidak mengikti presentasi sampai selesai.

Contoh: 3 Tips Konseling yang Efektif

Problem:
Paparkan fakta permasalahan konseling di sekolah secara obyektif dan konkrit

88
 Misalnya:
Berapa persen siswa yang memanfaatkan konseling
Berapa siswa yang datang sendiri memanfaatkan layanan konseling
Konseling tanpa membangun raport
Konseling tanpa penstrukturan
Konseling hanya omong-omong biasa
Lebih menampilkan profil orang tua daripada profil konselor
Cenderung memberi nasihat
Tanpa tahapan konseling
Dan sebaginya

Analisis dan tampilkan faktor penyebabnya

Banyak konselor yang belum memahami betul prosedur dan belum terampil,
belum terbiasa melaksanakan konseling.

Tawarkan Solusi
Konselor harus berlatih kembali dan membiasakan diri memberikan layan
konseling. Misalnya:
a) Berlatih kembali keterampilan dasar konseling, seperti atending, aceptenc,
menstruktur, dsb.
b) Berlatih kembali tahapan-tahapan konseling

e. Strategi Presentasi
Penyampaian presentasi memerlukan strategi agar efektif dan dapat
diterima oleh audien. Ada empat hal yang harus dipersiapkan dalam presentasi,
yaitu sebagai berikut.

1) Menguasai audien.
Sebuah presentasi agar berjalan lancar salah satu pendukungnya yaitu
presentator mampu menguasai audien. Hal utama yang harus dilakukan untuk
menarik audience agar terfokus terhadap apa yang kita bicarakan adalah
dengan

89
 memberikan suatu pertanyaan-pertanyaan semacam diskusi, memberikan
tayangan video yang nantinya akan menarik hati bagi audien, ataupun juga bisa
dilakukan dengan melakukan simulasi-simulasi atas apa yang kita
presentasikan.

2) Menyampaikan dengan singkat dan lugas.

Sampaikan hanya poin-poin penting dari materi yang ada. Penjelasan
yang bertele-tele berpotensi membuat audien bosan dan tidak fokus pada
materi yang diberikan. Presentasi tidak akan efektif bila hal tersebut terjadi.

3) Menguasai materi yang disampaikan.

Presentator harus menguasai materi yang akan disampaikan. Hal ini
dilakukan untuk menghindari presentator sibuk melihat dan membaca slide
tanpa memandang atau melakukan kontak mata dengan audien. Penguasaan
materi yang baik dapat membantu presentator melakukan improvisasi dan
memberikan contoh yang lebih nyata kepada audien.

4) Percaya diri.
Rasa percaya diri akan memudahkan presentator menyampaikan ide
maupun gagasannya didepan orang banyak. Jika presentator memiliki rasa
percaya diri maka akan timbul perasaan rileks dihadapan audien sehingga dapat
menciptakan kedekatan antara presentator dengan audien.
Selanjutnya adalah bagaimana memulai presentasi agar bisa berjalan
menarik dan efektif. Bagaimana membuat audien memperhatikan dan setia
mengikuti presntasi sampai akhir. Kondisi ini sangat bergantung pada suasana
awal atau pembukaan yang dibangun oleh presenter. “Kesan pertama begitu
menggoda, selanjutnya terserah Anda”. Jargon ini rupanya bukan sekedar kata-
kata, tetapi benar-benar akan menjadi nyata bagi seorang presenter.
Salah satu keberhasilah presentasi sangat ditentukan oleh pembukaan yang
dilakukan oleh presenter. Begitu kuatnya kesan pertama, maka buatlah kesan yang
mendalam dan menarik pehatian audien. Kita tidak bisa membuat kesan yang
kedua.

90
 Tiga sampai lima menit pertama merupakan momen sangat menentukan
keberhasilan sebuah presentasi. Oleh karena itu, pastikan pada momen ini dapat
merebut hati audiens dengan memberi kesan pertama yang mendalam dengan
melakukan pembuakaan presentasi yang berkesan.
Tiga bagian yang dapat dilakukan dalam pembukaan presentasi agar dapat
berjalan secara menarik dan efektif, yaitu pembukaan, perkenalan, dan open lup.
1) Pembukaan
Strategi membuka presentasi agar menarik dan membuat kesan yang
mendalam audiens dapat dilakukan dengan beberapa teknik berikut ini.
Penggunaan teknik membuka bisa memilih salah satu teknik atau
mengkombinasikannya.
a) Story
Membuka presentasi bisa dilakukan dengan memaparkan cerita yang
menarik. Orang akan cenderung senang mendengarkan dan memperhatian
sebuah cerita. Dengan sebuah cerita yang menarik akan membuat audien
terheran-heran dan tercengang. Dengan cerita yang menarik berarti presenter
bisa mengambil hati atau perhatian audien, dan momen ini merupakan awal
kesuksesan presentasi.
Cerita bisa diambil darimana saja, misalnya dari pengalaman pribadi, dari
membaca kisah-kisah, atau dari obrolan dengan teman, dan sebagainya. Intinya
adalah bisa membuat kesan mendalam dan menarik perhatian audien.

b) Humor
hampir sama dengan cerita, humor merupakan cerita pendek yang lucu.
Dengan humor akan membuat audien tertawa dan terkesan, sehinga akan
tertarik dan bersedia memperhatikan.
Apabila presenter mempunyai selera humor yang tinggi adalah sangat
menguntungkan. Dengan humor kita juga bisa merebut perhatian audien. Bagi
yang belum terbiasa humor perlu berlatih atau uji coba terlebih dahulu. Jangan
sampai dengan humor yang disampaikan tetapi audien biasa saja. Tentu akan
sangat tidak nyan.

91
c) Fakta
membuka presentasi juga bisa dilakukan dengan menampilkan fakta atau
data ekstrim yang mengejutkan audien. Tentu saja fakta yang relevan dengan
topik presentasi dan akurat. Fakta tersebut akan mengejutkan apabila audien
belum banyak yang mengetahui. Oleh karena itu harus menampilkan fakta
yang belum banyak diketahui audien dan aktual.
Permasalahannya adalah tidak selalu tersedia fakta yang relevan dan
mengejutkan. Akan tetapi sebenarnya sangat bergantung pada kecermatan dan
kemampuan presenter. Terkadang banyak fakta yang tersedia namun tidak
banyak orang yang memperhatikan. Misalnya, fakta tentang berapa persen
siswa yang mau secara sukarela datang untuk konseling. Mungkin ada pada
satu sekolah tertentu yang jumlah siswa yang secara sukarela datang untuk
konseling. Apa rahasianya, apa kiatnya, dan sebagainya.

d) Visual Impact
Visual impact atau dampak dari tampilan atau kemasan. Susatu yang sama
esensinya menjadi berbeda nilainya salah adalah karena visual impact. Bebrapa
tahun yang lalu misalnya air putih atau air mineral harganya sangat murah,
bahkan hampir tidk ada yang memberi harga atau gratis. Akan tetapi berubah
menjadi mahal ketika air putih itu dikemas sedemikian rupa. Harganya menjadi
lebih mahal daripada BBM (bahan bakar minyak).
Demikian juga konselor akan menjadi sangat dihargai dan disegani
apabila bisa menampilkan diri sedemian rupa. Sama-sama konselor, apabila
dapat menampilkan diri denga baik akan menjadi berbeda nilainya.

e) Pertanyaan
membuka presentasi bisa dilakukan dengan melempar pertanyaan yang
menarik kepada audien. Dengan pertanyaan yang menarik audien cenderung
tertarik dan memperhatikan. Tentu pertantnyaan harus spesifik. Misalnya
“siapa yang ingin bisa melakukan konseling secara profesional”. Atau “siapa
yang ingin bisa melakukan konseling behavioral secara akurat”

92
 dengan pertanyaan tersebut audien akan terhentak dan menunjukkan
perhatian. Ini adalah momen sangat baik. Ini berarti bahwa presenter telah
mampu merebut perhatian audien. Maka proses selanjutnya akan lebih lancar
dan mantap.

2) Perkenalan
Perkenalan merupan hal yang sangat umum dilakukan pada awal
pertemuan. Denikian juga pada saat membuka presentasi. Siapa tak kenal maka
tak sayang. Namun kebanyakan perkenalan dilakukan secara formal dan
meliputi nama, alamat, pendidilan, pekerjaan.
Perkenalan akan menjadi pembuka yang menari apabila ditambah
dengan memperkenalkan prestasi dan reputasi presenter. Akan tetapi harus
dikendalikan dengan cara yang rendah hati dan tidak berkesan sombong.
Dengan perkenalan yang mempromosikan akan membuat audien
tertarik dan terkesan, sehingga menjadi awal presentasi yang menarik.

3) Open Lup
Open lup merupakan salah satu strategi pembukaan yang sederhana tetapi
bisa membangkitkan motivasi dan semangat audien. Teknik ini dilakukan
dengan memberikan gambaran secara umum apa yang akan dipresentasikan
dan apa manfaat yang akan audien peroleh setelah mengikuti presentasi.
Dalam menyampaikan open lup harus dilakukan dengan kemasan dan
cara yang menarik agar bisa membuat audien tertarik dan termotivasi untuk
mengikuti presentasi sampai akhir.

1) Bagian Inti Presentasi

Selanjutnya adalah bagian inti presentasi. Bagian inti presentasi harus
disampaikan secara lugas, santai, dan menyenangkan. Secara substansi tinggal
dipaparkan sebagaimana telah disiapkan. Perbanyak contoh yang aktual dan
menarik.

93
2) Bagian Penutup Presentasi
Bagian penutup esensinya hapir sama ddngan pembukaan, yaitu
bagaimana membuat kesan yang mendalam dan menarik bagi auiden. Penutupan
yang berkesan akan cenderung diingat dan tidak mudah terlupakan. Penutupan
yang berkesan akan bisa menguatkan pencapaian tujuan.
Secara umum menutup presentasi bisa dilakukan dengan mengajak audien
untuk melakukan suatu action, membuat pilihan, dan mengambil keputusan.
Beberapa teknik menutup presentasi yang efektif antara lain yaitu Review/
Golden point, Concluding Grabber, dan Call to action.

a) Review / Golden point

Meringkas isi presentasi dan menyampaikan poin-poin pentingnya
kepada audien. Pada umumnya presenter cenderung hanya menyampaikan
poin-poin pentingnya saja. Jarang yang secara khusu menyampaikan
review. Dengan myampaikan kembali poin-poin penting akan
mengingatkan audien apa saja yang telah diperoleh.
Salah satu strategi yang dipandang efektif dalam menggunakan teknik
golden point adalah dengan meminta kepada audien untuk menuliskan
secara singkat hal-hal penting apa sajakah yang diperoleh setelah
mengikuti presentasi. Kemudian meminta kepada beberapa audien untuk
membacakannya. Presenter menguatkan dan meluruskan bila perlu. Selain
itu bisa juga ditanyakan comfortabelnya dan apa yang akan dilakukannya
setelah ini. Cara ini sama dengan UCA (understand, comfortable, dan
action) dalam penilaian pelayanan BK.

b) Concluding Grabber
Concluding grabber yaitu menutup presentasi dengan menyampaikan
kalimat penutup yang berkesan. Sebagaimana dalam pembukaan, intinya
adalah membuat kesan yang mendalam atau membuat penetupan yang
berkesan. Banyak kalimat penutp yang bisa disampaikan, misalnya dengan
pantun, cereita pendek, lagu pendek, adan sebagainya.

94
 c) Call to Action
Call to action merupakan tenik penutupan yang sangat penting,
terutama untuk menguatkan pencapaian tujuan presentasi. Intinya adalah
berupa ajakan untuk melakukan sesuatu. Teknik ini dapat dilakukan
dengan ajakan yang persuasif dan menarik. Bagaimana bentuk ajakan
tersebut sangat bergantung pada jenis dan tujuan presentasi.
4. Forum Diskusi
Dalam proses melakukan presentasi kita sering kali dihadapkan situasi
yang mengharuskan untuk menyampaikan banyak pokok materi. Disisi lain kita
memiliki batasan waktu yang cukup singkat dalam menyajikan paparan.
Refleksikan dalam diri saudara saat mengalami masalah tersebut dalam proses
menyajikan sebuah paparan, rancangan atau strategi presentasi seperti apa yang
akan anda pilih untuk mengatasi persoalan tersebut dan jelaskan alasan
penggunaan strategi yang saudara pilih tersebut!

C. Penutup
1. Rangkuman
a) Hakekat presentasi
Hakekat sebuah presentasi paling tidak mempunyai empat unsur pokok
yang membentuknya, yaitu:
a) Komunikasi verbal maupun non verbal (bisa dibantu dengan berbagai
media)
b) Melibatkan dua pihak, yaitu komunikator dan komunikan (sekelompok
audien)
c) Pesan yang disampian baik berupa gagasan atau ide maupun fakta
d) Tujuan yang hendak dicapai (informasi, pembahasan, memperoleh
masukkan, mempraktikan, dan mencari solusi).

95
 Dengan demikian jelaslah bahwa presentasi pada hakekatnya adalah
penyampaian gagasan atau fakta dari seseorang kepada sekelompok orang
melalui komunikasi verbal maupun non verbal dengan tujuan tertentu.
Presentasi ilmiah adalah penyampaian gagasan atau fakta ilmiah dari
seorang ilmuwan kepada sekelompok orang ilmuwan melalui komunikasi
verbal maupun non verbal dengan tujuan menginformasikan, membahas,
memperoleh masukkan, mempraktikan, atau-pun mencari solusi.
b) Tujuan presentasi
Secara umum ada dua tujuan presentasi, yaitu presentasi dengan
tujuan menyampaikan informasi dan untuk mempengaruhi orang lain.
(1) Presentasi untuk menyampaikan informasi dimaksudkan agar audien
mengenal, mengetahui, dan memahami informasi yang disampaikan.
(2) Presentasi untuk mempengaruhi orang lain dimaksudkan agar orang
atau audien bersedia mengikuti apa yang diharapkan oleh presenter,
misalnya audien menyetujui, menerima, mau melakukan sesuatu yang
diharapkan oleh presenter.
c) Ciri-ciri Presentasi
Presentasi ilmiah pada umumnya bersifat formal dan tegas. Secara
lebih rinci presentasi ilmiah mempyai ciri-ciri sebagai berikut.
1) Mempunyai tujuan dan target tertentu
2) Ditentukan materi, waktu, dan tempanya
3) Disusun secara matang
4) Ditentkan yang menjadi auden atau sasarannya
5) Diselenggarakan secara formal
6) Dipandu oleh seorang moderator
7) Dilengkapi dengan sarana penunjang presentasi
8) Diikuti dengan sesi tanya jawab
d) Struktur Presentasi
Strukur presentasi mempunyai tiga bagian, yaitu bagian pendahuluan,
inti, penutup.

96
 1) Pendahuluan
Pendahuluan merupakan bagian yang sangat pentin yang sangat
menentukan keberhasilan presentasi. Oleh karena itu harus dibuat semenarik
mungkin sehingga audien tertarik, percaya, dan setia mengikuti sampai
akhir presentasi.
Secara substansial pendahuluan presentasi memuat dua hal, yaitu latar
belakang pentingnya materi yang akan dipresentasikan dan tujuan yang akan
dicapai melalui presentasi.
2) Inti
Bagian inti presentasi merupakan bagian untuk menyampaikan pesan
utama dari presentasi. Sajikan fakta maupun gagasan secara tersestruktur
dan sistematis sehingga menjadi sederhana dan mudah dipahami. Dukung
presentasi dengan berbagai media yang relevan dan bervariasi. Selain itu
bawakan secara relaks dan menyenangkan.
3) Penutup
Secara umum bagian penutup presentasi berisi dua hal, yaitu simpulan
dan saran. Untuk mengakhiri presentasi buatlah kesan yang mendalam dan
ajak audien untuk melakukan action, membuat pilihan dan mengambil
keputusan.
e) Penyusunan bahan presentasi
(1) Identifikasi pesan-pesan utama kemudian dan pilih dan disesuaikan
dengan tujuan presentasi, audien, dan durasi yang tersedia. Identifikasi
juga poin-poin pendukung poin utama.
(2) Menstruktur atau menanata secara berurutan. Poin-poin penting yang
telah dipilih kemudian disusun secara urut dan sistematis agar mudah
dipahami oleh audien. Perlu diperhatikan juga bahwa dalam menata
pesan sebaiknya setiap slide berisi satu pesan.
(3) Mengemas menjadi sajian yang menarik. Mengemas pesan dengan
memperhatikan keserasian antara tulisan dan latar belakang, ukuran
huruf, warna dan kontrasnya, dan lain-lain. Susunlah secara kreatif dan

97
 gunakan tools-tools yang tersedia pada Microsoft Power Point seperti
tools diagram dan timeline.
(4) Menyiapkan ilustrasi. Ilustrasi berguna untuk menyederhanakan poin
agar lebih mudah dipahami. Ilustrasi dapat berupa foto maupun gambar
bergerak. Ilustrasi hendaknya tidak berlebihan agar tidak mengalihkan
fokus audien.
Penyusunan bahan presentasi dapat dilakukan dengan beberapa teknik,
diantaranya adalah: (1) Teknik 2W dan 1H, dan (2) Teknik Problem
Solution.
f) Strategi presentasi
Empat hal yang harus disiapkan agar berhasil dalam presentasi, yaitu:
(1) Menguasai audien. Untuk menguasai audien dapat dilakukan dengan
cara menarik perhatiannya. Misalnya memberikan pertanyaan-
pertanyaan semacam diskusi, memberikan tayangan video yang
nantinya akan menarik hati bagi audien, ataupun dengan simulasi atas
apa yang kita presentasikan.
(2) Menyampaikan dengan singkat dan lugas. Sampaikan hanya poin-
poin penting dari materi yang ada.
(3) Menguasai materi yang disampaikan. Dengan menguasai materi
presenter tidak akan terpaku pada slide, lebih leluasa presentasi, lebih
bebas berimprovisasi, bisa kontak mata dengan audiean, dan lebih nyata
dalam memberikan contoh kepada audien.
(4) Percaya diri. Rasa percaya diri akan menjadi relaks dan lebih mudah
dalam menyampaikan materi. Selain itu menjadi lebih mudah
membangun kedekatan dalam berkomunikasi.
Keberhasilan presentasi sangat ditentukan oleh pembukaan dan
penutupan yang dilakukan oleh presenter. Tiga sampai lima menit pertama
merupakan momen sangat menentukan keberhasilan sebuah presentasi. Oleh
karena itu pastikan pada momen ini dapat merebut hati audiens, yaitu
dengan memberi kesan pertama yang mendalam.

98
 Tiga bagian yang dapat dilakukan dalam pembukaan presentasi agar
dapat berjalan secara menarik dan efektif, yaitu pembukaan, perkenalan, dan
open lup.
Penutupan presentasi merupakan bagian yang sangat penting, terutama
untuk menguatkan pencapaian tujuan presentasi. Beberapa teknik yang
dapat digunakan adalah golden point, concluding grabber, dan call action.

2. Tes Formatif

1. Hakekat presentasi mengandung unsur-unsur pokok sebagai berikut

a. komunikasi, presenter dan audien, pesan ilmiah, tujuan
b. komunikasi, presenter dan sekelompok audien, pesan, tujuan
c. komunikasi verbal dan non verbal, presnter dan sekelompok audien,
pesan, tujuan, waktu dan tempat tertentu
d. komunikasi, presnter dan sekelompok audien, pesan, tujuan, waktu dan
tempat tertentu

2. Presentasi dalam sebuah seminar yang berlangsung dengan paparan materi

dari presenter dan diakhiri dengan tanya jawab termasuk jenis presentasi
a. Presentasi informatif
b. Presentasi mempengaruhi orang lain
c. Presentasi sosialisasi
d. Presentasi informatif dan mempengaruhi orang lain

3. Presentasi yang dimaksudkan untuk mengajak audien melakukan sesuatu

termasuk presentasi
a. Presentasi informatif
b. Presentasi mempengaruhi orang lain
c. Presentasi sosialisasi
d. Presentasi informatif dan mempengaruhi orang lain

99
 4. Tujuan yang hendak dicapai dalam suatu presentasi adalah …
a. Terjadinya diskusi dan tanya jawab
b. Menyampaikan informasi dan mempengaruhi orang lain
c. Menyampaikan gagasan dan ide
d. Mendapatkan saran dan masukan dari audien

5. Presentasi seorang profesor yang memaparkan pentingnya hidup sehat di

sebuah mall dan dihadiri oleh para pengunjung mall secara bebas tidak
termasuk presentasi ilmiah, karena
a. Pentingnya hidup sehat bukan materi yang ilmiah
b. Tempatnya bukan tempat yang ilmiah
c. Audiennya bebas
d. Tidak jelas keahlian profesornya

6. Struktur sebuah presentasi meliputi

a. Pendahuluan, transisi, inti, dan penutup
b. Pendahuluan, inti, dan penutup
c. Pendahuluan, tengah, dan akhir
d. Pembukaan, peralihan, inti, pengakhiran

7. Pada akhir presentasi seorang presenter mengajak audien untuk melakukan

action, membuat pilihan dan mengambil keputusan. Tindakan prsenter
termasuk
a. Tindakan yang provokatif
b. Penutupan presentasi yang melanggar hak azsi audien
c. Penutupan presentasi yang menyimpang
d. Penutupan presentasi yang tepat

8. Langkah pertama dalam menyusun bahan presentasi adalah

a. Mengidentifikasi pesen-pesan utama dan pendukung tapa harus
memperhatikan strutur

100
 b. Mengidentifikasi pesen-pesan utama dan pendukungsekaligus
memperhatikan strutur
c. Mengidentifikasi pesen-pesan utama dan pendukung sesuai dengan
tujuan, audien, dan durasi waktu
d. Mengidentifikasi pesen-pesan utama dan pendukung sesuai dengan
tujuan, audien, dan durasi waktu tanpa harus memperhatikan struktur

9. Pembukaan presentasi merupakan bagian yang sangat menentukan

keberhasilan presentasi, karena
a. Pembukaan merupakan awal pertemuan yang menimbulkan kesan
mendalam bagi audien
b. Pembukaan merupakan bagian awal dari seluruh proses presentasi
c. Pembukaan merupakan bagian penting dalam presentasi
d. Dengan pembukaan audien merasa dihargai

10. Seorang presenter membukan presentasi dengan bercerita yang menarik

sehingga audien tercengan dan terheran-heran dan tertarik untuk mengikuti
presentasi. Pembukaan tersebut menggunakan teknik
a. Teknik story
b. Call back
c. Humor
d. Quote

101
Daftar Pustaka
Gregory, Hamilton. (1990). Public speaking for college and career. New York,
NY: McGraw-Hill.
Hidajat, M. S. (2006). Public Speaking dan Teknik Presentasi. Yogyakarta: Graha
Ilmu.
Thovids, Mustofa. 2017. Contoh Presentasi Powerpoint Tentang Pendidikan yang
Terbaru di Tahun 2017. https://trainingpresentasi.net/author/
mustofathovids/ diakses tanggal 6 November 2019.
Thovids, Mustofa. 2017. Slide Design Mastery. Jakarta: Gramedia Media Utama.

102
 No Kode: DAR2./PROFESIONAL/810/6/2019

PENDALAMAN MATERI BIMBINGAN DAN KONSELING

MODUL 6 PENGEMBANGAN KEPROFESIAN

BERKELANJUTAN DAN KEHIDUPAN
BERMASYARAKAT

KEGIATAN BELAJAR 4
PENGAMBANGAN JEJARING BERBASIS ICT

Penulis:
Dr. Suharso, M.Pd., Kons

Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan

2019

103
A. Pendahuluan
Berkembangnya pemikiran-pemikiran tentang sistem pendidikan atau
model pembelajaran yang terbaik untuk masa depan yang didahului dengan
berkembangnya teori dan pengetahuan mengenai otak dan kecerdasan manusia
pada dasarnya merupakan dinamika dari obsesi untuk menggelar reformasi
pembelajaran (school reform). Selanjutnya, merebaklah perdebatan serius di
antara para pendidik, penentu kebijakan, dan warga negara, mengenai bentuk
reformasi struktural yang paling ideal. Dari teori-teori yang berkembang dan
praktik-praktik di berbagai negara, dan dalam rangka melaksanakan gerakan
pembaruan pendidikan, dapat ditarik kesimpulan bahwa ada dua aspek pembaruan
yang penting, sebagai berikut: (1) Pembaruan pendekatan pembelajaran, yang
menyangkut esensi, materi dan metode pembelajaran. (2) Pemanfaatan teknologi
informasi/komunikasi yang sudah sedemikian canggih untuk menunjang
keberhasilan pembaruan strategi dan teknik pembelajaran.
Kedua aspek pembaruan tersebut menyatu dalam semangat dan misi untuk
melakukan reformasi pembelajaran (school reform), bahkan reformasi pendidikan
(education reform). Reformasi ini niscaya melibatkan aspek-aspek yang lebih
luas, seperti pembaruan kelembagaan, peraturan/legislasi, manajemen,
pembiayaan, dan SDM. Semua ini hanya dapat dilakukan dengan landasan
komitmen politik (political will) negara untuk memajukan pendidikan.
Salah satu upaya fundamental yang mulai dirintis oleh pemerintah
Indonesia dalam hal ini adalah Kementrian Pendidikan Nasional atau sekarang
telah berganti menjadi Kementrian Pendidikan dan Kebudayaan adalah mulai
dirancangnya peningkatan peranan teknologi dalam proses pembelajaran. Di sisi
lain perubahan akan penggunaan ICT dalam pendidikan tidak lepas dalam praktik
pelayanan bimbingan dan konseling. Hal in dibuktikan dengan pandangan yang
menekankan perlunya konselor untuk mengamati dengan cermat kemajuan di
teknologi sejak tahun 1970-an (Loughary, 1977). Beberapa konselor
menggunakan teknologi untuk tujuan penilaian, beberapa menggunakannya untuk
catatan, dan beberapa benar- benar melakukan intervensi terapeutik melalui cara
yang terkomputerisasi.

104
 Pada modul 6 kegiatan belajar 4 ini guru bimbingan dan konseling akan
diajak untuk membicarakan lebih dalam terkait dengan urgensi dan rasionel
penggunaan ICT dalam proses pelaksanaan pelayanan bimbingan dan konseling di
Sekolah secara menyeluruh. Disamping itu guru bimbingan dan konseling akan di
ajak membicarakan bagaimana secara spesifik penerapan atau aplikasi
penggunaan ICT dalam layanan konseling online serta aplikasi media-media
sosial ICT dalam layanan bimbingan dan konseling. Setelah mempelajari modul 6
KB 4 ini diharapkan guru bimbingan dan konseling mampu untuk, 1) memahami
urgensi dan rasionel ICT dalam BK, 2) memahami konsep konseling online, 3)
memahami tahap/prosedur dalam konseling online, dan 4) memahami bentuk-
bentuk aplikasi media sosial dalam layanan konseling.
Pembelajaran ini dapat berjalan dengan efektif apabila Saudara telah
melakukan langkah-langkah sebagai berikut:
1. Pelajari semua modul sebelumnya terlebih dahulu karena modul
tersebut menjadi karangka dasar pada modul ini
2. Pelajari dengan seksama isi modul ini karena pemahaman Anda akan
berpengaruh kepada pemahaman Anda akan aplikasi/praktik
dilapangan nantinya.
3. Keberhasilan pembelajar sangat tergantung pada bagaimana saudara
secara aktif memepelajari dan menambah wawasan yang ada.
4. Apabila ada kesulitan dalam mempelajari model ini silahkan Anda
dapat menghubungi instruktur atau fasilitator yang mengajarkan modul
ini.
Selamat belajar dalam mempelajari modul ini semoga apa yang anda
pelajari dapat membantu anda dalam melaksanakan pelayanan bimbingan dan
konseling di lapangan nantinya.

105
B. Inti
1. Capaian Pembelajaran
Dalam modul 6 KB 4 ini kompentensi pembelajaran yang diharapkan
adalah peserta mampu mengembangkan diri secara berkelanjutan sebagai guru
profesional melalui penelitian, refleksi diri, pencarian informasi baru, dan inovasi
dalam komponen dukungan sistem.
Setelah mempelajari modul ini peserta diharapkan mampu
a. Peserta dapat memahami rasionel ICT dalam pelayanan bimbingan dan
konseling
b. Peserta mampu untuk memahami langkah dan prosedur dalam
melaksanakan layanan konseling online
c. Peserta mampu mengembangkan inovasi dibidang konseling berbasis
media sosial

2. Pokok Materi
Dalam modul 6 kegiatan belajar 4 ini akan dibahas materi terkait dengan
pengembangan jejaring berbasis ICT dengan beberapa pokok materi sebagai berikut:
a. Rasionel ICT dalam pelayanan bimbingan dan konseling
b. Konsep dasar layanan konseling online
c. Aplikasi media sosial dalam layanan bimbingan dan konseling

3. Uraian Materi
a. Rasionel ICT dalam pelayanan bimbingan dan konseling
Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi atau sering disebut
ICT (Information and Communication Technology) menghadirkan tantangan baru
bagi praktisi bimbingan dan konseling dalam memberikan layanan bagi para
siswa. Sedikit memahami makna TIK. teknologi informasi kita pahami sebagai
hasil rekayasa manusia terhadap proses penyampaian informasi dari bagian
pengirim ke penerima sehingga pengiriman informasi tersebut akan lebih cepat,
lebih luas sebarannya dan lebih lama penyimpanannya. Di dalam bahasa
Indonesia dikenal dengan istilah Telematika. Kata telematika berasal dari istilah
dalam bahasa Perancis “telematique” yang merujuk pada bertemunya sistem
jaringan komunikasi

106
dengan teknologi informasi. Istilah telematika merujuk pada hakekat cyberspace
sebagai suatu sistem elektronik yang lahir dari perkembangan dan konvergensi
telekomunikasi, media, dan informatika. Istilah Telematics juga dikenal sebagai
the new hybrid technology yang lahir karena perkembangan teknologi digital.
Selain pengertian diatas Williams & Sawyer menyatakan bahwa teknologi
informatika adalah teknologi yang menggabungkan komputasi (komputer dengan
jalur komunikasi berkecepatan tinggi yang membawa data, suara atau video)
(Kusnandar, 2008). Dengan kata lain TIK tidak hanya terbatas dalam bentuk data
saja melainkan suara, gambar atau video. Di sisi lain kita juga memahami bahwa
TIK dapat dipahami sebagai alat atau sarana yang digunakan untuk melakukan
perbaikan/penyempurnaan kegiatan pembelajaran sehingga para siswa menjadi
lebih otonom dan kritis dalam menghadapi masalah, yang pada akhirnya bermuara
pada peningkatan hasil kegiatan belajar siswa (Siahaan, 2010). Ini berarti
teknologi dapat dan benar membantu siswa mengembangkan semua jenis
keterampilan, mulai dari tingkat yang sangat mendasar sampai dengan tingkat
keterampilan berpikir kritis yang lebih tinggi.
Pertanyaan mendasar bagi kita semua adalah penerapan atau implementasi
TIK dalam bidang bimbingan dan konseling?. Dalam proses belajar mengajar ada
dua unsur yang sangat penting dalam menunjang keberhasilan proses belajar
mengajar, yakni metode mengajar dan media pembelajaran. Metode mengajar
yang dipilih akan menentukan jenis media pembelajaran yang akan digunakan.
Hal ini sama dengan apa yang disampaikan Arsyad bahwa jenis media
pembelajaran selain ditentukan oleh metode pengajaran juga dipengaruhi oleh
tujuan pengajaran, jenis tugas dan respon yang diharapkan dari siswa (Arsyad,
2003).
Dalam dunia pendidikan yang semakin berkembang saat ini kita telah
dikenalkan dengan banyak tentang aplikasi-aplikasi media pembelajaran berbasis
TIK, mulai dari penggunaan media internet (website), aplikasi belajar, kamus
elektronik, media flash, film/video dan lain sebagainya hinga yang paling sering
dijumpai yaitu power point. Berbicara tentang penggunaan TIK sebagai media
layanan dalam bimbingan dan konseling tidak jauh beda dengan TIK sebagai
media pembelajaran pada umumnya yaitu tentang bagaimana seorang tanaga
pendidik
107
dalam memanfaatkan media TIK sebagai fasilitas dalam pengoptimalan tujuan
dan program layanan yang ada. Hal dapat kita simpulkan bahwa fungsi TIK dalam
pembelajaran atau pelayanan adalah agar siswa dapat dan terbiasa menggunakan
perangkat TIK dengan tepat serta mampu memproses informasi dalam kegiatan
belajar, dengan begiti siswa diharapkan mampu berkreasi, mengembangkan sikap
imaginatif, mengembangkan kemampuan eksplorasi mandiri, dan mudah
beradaptasi dengan perkembangan baru di lingkungannya (Hariyadi, 2012b).
Peran teknologi informasi dan komunikasi sebagai media dalam pemberian
layanan tentunya akan dapat memberikan kontribusi yang sangat besar dalam
ketercapaian layanan tersebut secara optimal. Seperti halnya yang telah kita
ketahui bahwa model pendekatan baru cybercounceling mulai sering diminati oleh
para praktisi bimbingan dan konseling baik disekolah atau di luar sekolah.
Berdasarkan hal tersebut maka TIK bagi dunia bimbingan dan konseling adalah
tersedianya saluran atau sarana (media) yang dapat dipakai untuk melaksanakan
program- progam layanan yang ada. Hal tersebut menandakan bahwa dalam
bimbingan dan konseling, teknologi informasi dan komunikasi merupakan media
dalam pelaksanaan program layanan bukan tujuan layanan, maka pemanfaatannya
hanya sebagai media untuk melakukan pendekatan-pendekatan, pemberian
informasi, promosi, konsultasi dan masih banyak lagi (Hariyadi, 2012a).
Teknologi interaktif ini memberikan katalis bagi perubahan mendasar terhadap
peran guru dari informasi ke tranformasi. Penerapan TIK menjadi fasilitator yang
utama sebagai pemerata dunia pendidikan, dan tentunya memperkaya wawasan
siswa secara lebih kompleks.
Telah banyak kajian penelitian yang telah mencoba mengembangkan
layanan konseling berbasis ICT seperti bagaimana upaya pengembangan layanan
konseling dalam pengembangan karir siswa berbasis ICT. Seperti bagaimana
pengaplikasian kegiatan kepustakaan berbasis ICT dalam pola 17 dalam
mendukung layanan penguasaan konten (Hariyadi, 2012a). Pengembangan
program bimbingan karir dalam meningkatkan keputusan karir siswa
(Ragasukmasuci, 2013). Pengembangan sistem manajemen himpunan data
berbasis

108
website dalam layanan bimbingan dan konseling (Prasetyoaji & Handayani, 2018)
dan masih banyak yang lainnya.
Secara garis besar maka aplikasi ICT dalam pelayanan bimbingan dan
konseling dapat dijabarkan menjadi 3 aspek: (1) sebagai gudang ilmu
pengetahuan,
(2) sebagai alat bantu pemberian layanan, dan (3) sebagai fasilitas pemberian
layanan. Untuk lebih jelas dapat diuraikan sebagai berikut:
(1) TIK sebagai gudang ilmu pengetahuan, dapat berupa referensi
berbagai ilmu pengetahuan yang tersedia dan dapat diakses
melalui fasilitas TIK, pengelolaan pengetahuan, jaringan
pakar, jaringan antara institusi pendidikan, dll.
(2) TIK sebagai alat bantu pembelajaran dapat berupa alat bantu
pemberian layanan bagi guru, alat bantu belajar bagi siswa,
serta alat bantu interkasi antara guru dengan siswa.
(3) TIK sebagai fasilitas pendidikan, TIK di sekolah dapat berupa
pojok internet, perpustakaan digital, kelas virtual, lab
multimedia, papan elektronik, dll.

Dari pembahasan diatas maka dapat dikatakan bahwa penggunaan Teknologi

informasi dan komunikasi atau TIK dalam dunia pendidikan secara umum

maupun layanan bimbingan dan konseling secara khusus dapat membantu

mempermudah dan memaksimalkan pembelajaran atau layanan yang ada.

Kebermanfaat TIK tidak hanya akan dirasakan oleh murid malainkan oleh guru

dan seluruh komponen di sekolah.

b. Layanan Konseling Online

1) Memahami Konseling Online
Kecanggihan teknologi seperti komputer, laptop, gadget, dan smartphone
memberikan peluang dan tantangan bagi profesi BK. Guru BK perlu menjawab
tantangan era digital sebagai peluang untuk mengembangkan layanannya. Salah
satu bentuk pengembangan layanan BK adalah pada bidang konseling yang saat
ini
109
dapat dilakukan melalui media online atau cybercounseling. Sebagaimana hasil
penelitian yang menyebutkan bahwa aplikasi konseling online sebagai
pengembangan layanan BK merupakan upaya untuk mempromosikan bahwa
konseling bersifat praktis, menyenangkan, dapat dilakukan kapan saja dan di
mana saja tanpa meninggalkan komponen konseling pada umumnya (Asrowi,
2012; Bloom & Walz, 2003; Hidayah, 2015; Prabawa, 2017; Prabawa, Ramli, &
Fauzan, 2018).
Konseling online atau yang biasa disebut cybercounseling merupakan
layanan konseling yang diberikan secara individu maupun kelompok dengan
menggunakan alat komunikasi elektronik, seperti telepon ataupun komputer
sehingga guru BK dan siswa dapat berkomunikasi dari jarak jauh. National Board
for Certified Counselors (2005) menyebut cybercounseling dengan istilah
konseling maya atau konseling jarak jauh. Cybercounseling memungkinkan guru
BK dan siswa untuk bertatap muka tanpa kehadiran fisik atau dapat dilakukan
kapan saja dan di mana saja. Lebih lanjut dijelaskan bahwa ada dua jenis layanan
cybercounseling, yaitu: asynchronous dan synchronous (Hidayati, 2012; Murphy
& Mitchell, 1998).
Asynchronous merupakan komunikasi yang bersifat satu arah, seperti
komunikasi melalui e-mail, radio, dan televisi. Adapun Synchronous merupakan
komunikasi yang bersifat dua arah sehingga memungkinkan guru BK dan siswa
dapat berkomunikasi secara langsung melalui alat komunikasi seperti: telepon,
videoconference, dan chat-text. Synchronous dalam istilah lain disebut dengan
real- time (Mallen, Vogel, Rochlen, & Day, 2005). Kelebihan menggunakan
synchronous dibanding asynchronous adalah guru BK dapat memperhatikan
bahasa nonverbal siswa. Namun demikian, kelemahan dari synchronous adalah
membutuhkan jaringan yang kuat agar komunikasi tidak terhambat. Komunikasi
yang bersifat satu arah mungkin menguntungkan bagi beberapa siswa yang
cenderung merasa lebih nyaman apabila tidak ada interaksi langsung dengan guru
BK. Namun demikian, guru BK perlu hati-hati karena manafsirkan bahasa tulisan
juga membutuhkan keterampilan khusus agar tidak salah dalam memberikan
respon.

110
 Koneksi atau jaringan internet yang kuat sebagai salah satu syarat
terlaksananya synchronous sudah tidak lagi menjadi kendala. Era digital yang
sering disebut dan digaungkan sebagai era “Big Data” memungkinkan data-data
yang besar seperti video, suara, dan gambar dapat bertransmisi dengan cepat. Hal
itu didukung dengan pengembangan jaringan mulai dari 3G, 3.5G, bahkan 4G.
Kondisi tersebut memungkinkan pengguna layanan videoconference dapat
berkomunikasi dengan lancar dan menampilkan video beresolusi tinggi (Fauzi,
Harly, & Hanrais, 2012). Berbekal pada perkembangan teknologi yang semakin
canggih, sudah seyogiyanya guru BK mempelajari dan menguasahi teknologi
sebagai media untuk memberikan layanan. Sebagaimana yang disampaikan oleh
Burt bahwa untuk menjadi guru BK yang profesional dan bersahabat dengan
siswa maka perlu menyiapkan diri untuk selalu mengikuti perkembangan
teknologi (Burt, Gonzalez, Swank, & Ascher, 2011).
Merujuk pada jenis-jenis cybercounseling yang telah diulas dan dikaji
sebelumnya, videoconference sebagai salah satu bentuk synchronous saat ini
memiliki peluang untuk dikembangkan guna mendukung layanan konseling. Hal
tersebut disebabkan saat ini masyarakat sudah sangat akrab dengan
gadget/smartphone yang memiliki fitur videoconference dan didukung jaringan
4G. Kelebihan videoconference dengan menggunakan gadget/smartphone di
antaranya: praktis, dapat dilakukan di mana saja dan kapan saja, bahasa nonverbal
dapat teramati sehingga meminimalisir ambiguitas atau multitafsir yang mungkin
muncul apabila guru BK hanya mengandalkan komunikasi satu arah.
Aplikasi cybercounseling sebagai salah satu layanan yang diberikan guru
BK merupakan implementasi dari penggunaan Information and Communication
Technology (ICT). Penggunaan ICT dalam bidang psikoterapi memberikan
keuntungan. Botella dalam penelitiaanya menjelaskan bahwa dengan adanya
layanan secara virtual menggunakan ICT dapat memberikan kesempatan siswa
untuk mengakses layanan secara mandiri di saat mendesak (Botella, Garcia-
Palacios, Baños, & Quero, 2009). Demikian halnya dalam bidang konseling, ICT
dapat membantu guru BK untuk memandirikan siswa. ICT dalam konseling dapat
membantu siswa agar menjadi pribadi yang tidak bergantung. Lebih lanjut

111
dijelaskan kelebihan dan kelemahan cybercounseling sebagai berikut (Asrowi,
2012).
a) Koseling dilakukan di sekolah maupun di luar sekolah. Apabila ada siswa
yang dirasa kurang mendapatkan pelayanan konseling di sekolah karena
alasan kurangnya waktu, maka konseling dapat dilanjutkan di luar jam
sekolah atas kesepakatan yang sudah ditetapkan oleh guru BK dan siswa.
b) Hemat waktu. Melalui layanan cybercounseling, konselor dapat melakukan
layanan di mana saja walaupun tempatnya berjauhan. Hal ini dimaksudkan
terutama bagi siswa yang membutuhkan layanan mendesak atau saat itu
juga perlu segera diberi intervensi.
c) Hemat biaya. Guru BK yang menggunakan jenis videoconference dapat
langsung bertatap muka secara virtual, sehingga dengan fasilitas ini akan
dapat menekan biaya bila tempat antar guru BK dan siswa berjauhan.
d) Peningkatan kualitas guru BK dan siswa. Aplikasi cybercounseling dapat
meningkatkan kualitas guru BK dan siswa kaitannya dalam penguasaan
teknologi khususnya internet dan komputer di zaman yang semakin
berkembang.
e) Peningkatan kredibilitas lembaga. Sekolah atau perguruan tinggi yang
sudah menjalankan cybercounseling memiliki nilai lebih dalam aspek
strategi layanan bimbingan dan konseling berbasis teknologi.
f) Pengembangan diri guru BK. Bagi guru BK yang belum mengenal
internet, dengan adanya sosialisasi cybercounseling maka guru BK
mendapat kesempatan untuk mempelajarinya. Dengan demikian tidak ada
istilah ketinggalam zaman atau gagap teknologi. Hal ini perlu diimbangi
dengan usaha dan kemauan keras untuk menguasai teknologi itu sendiri.

Selain kelebihan cybercounseling sebagaimana diuraikan sebelumnya, terdapat

beberapa kelemahan cybercounseling. Adapun kelemahan yang dimaksud
dijelaskan sebagai berikut.

112
 a) Biaya awal untuk mempersiapkan cybercounseling cukup besar, seperti:
biaya pengadaan komputer, aplikasi, internet, dan perangkat
pendukungnya (earphone, headset, dll.).
b) Profesionalitas kemampuan guru BK dalam penguasaan teknologi. Bagi
guru BK maupun siswa yang awam dengan internet, tentunya tidak bisa
menjalankan program ini. Dengan demikian perlu diadakan sosialisasi,
pelatihan, dan pendampingan khusus.
c) Koneksi dan jaringan internet yang kuat dan stabil. Kuat lemahnya
jaringan internet akan sangat mempengaruhi kecepatan koneksinya,
terutama dalam menjalankan videoconference yang membutuhkan sinyal
internet yang baik (kuat dan stabil).
d) Keikhlasan guru BK untuk memberikan layanan secara nonformal. Bagi
siswa yang membutuhkan layanan di luar jam sekolah/nonformal,
dibutuhkan keikhlasan guru BK.
e) Pemanfaatan internet untuk tindakan yang negatif. Ada kemungkinan
siswa akan menyalahgunakan fasilitas internet yang disediakan. Oleh
karena itu, sebagai upaya pencegahan maka siswa perlu dibekali dengan
pendidikan karakter dan penanaman budi pekerti sejak dini. Dengan
demikian, siswa dapat mengetahui baik buruknya suatu tindakan yang
dilakukan.

2) Pelaksanaan Layanan Konseling Online

Pelaksanaan cybercounseling perlu memperhatikan beberapa hal agar
layanan yang diberikan dapat berjalan dengan baik. beberapa hal penting yang
perlu diketahui oleh guru BK dan siswa dalam pelaksanaan layanan
cybercounseling. Beberapa hal penting yang dimaksud lebih lanjut diuraikan
sebagai berikut (Gibson & Mitchell, 2011; Poh Li, Jaladin, & Abdullah, 2013) .
a) Guru BK perlu mengambil langkah khusus untuk melakukan verifikasi
identitas siswa. Hal ini perlu dilakukan untuk menghindari pemalsuan data
seperti menggunakan kode kata atau angka;

113
 b) Guru BK perlu menjelaskan pada siswa mengenai prosedur dan kontrak
konseling pada awal sesi konseling. Pada bagian ini guru BK perlu
memberikan structuring dan informed concern;
c) Guru BK hendaknya menjelaskan kepada siswa tentang kemungkinan
gangguan yang timbul selama proses konseling dan mencari alternatif
solusi apabila gangguan itu sungguh terjadi;
d) Guru BK perlu menjelaskan kepada siswa cara mengatasi kendala dan
kemungkinan adanya kesalahpahaman ketika video mungkin mati dan
hanya ada suara saja;
e) Guru BK perlu berkolaborasi dengan siswa untuk mengidentifikasi
seorang profesional terlatih yang dapat menyediakan bantuan alih tangan
(referal) jika dibutuhkan;

Sebagaiamana layanan konseling profesional secara tatap muka,

cybercounseling juga memiliki rangkaian prosedur sistematis dalam
pelaksanaannya. Menurut Idil terdapat tiga tahapan yang dilalui dalam
pelaksanaan cybercounseling (Ardi, 2013). Tiga tahap pelaksaksanaan
cybercounseling yang dimaksud dijelaskan sebagai berikut.
a) Tahap I: Persiapan
Pada tahap persiapan, sedikitnya guru BK harus menyiapkan dua hal
penting. Pertama, guru BK perlu menyiapkan beberapa aspek teknis terkait
hardware (perangkat keras) dan software (perangkat lunak) yang digunakan untuk
pelaksanaan layanan. Hardware yang dimaksud terdiri dari komputer atau
smartphone berbasis android yang terkoneksi internet, headset, microphone, dan
perangkat pendukung lainnya. Software dapat berupa program yang menunjang
berhasilnya penyelenggaraan layanan, misalnya software/aplikasi android sebagai
media pelaksanaan layanan, browser, e-mail, dan sebagainya. Kedua, guru BK
juga perlu menyiapkan keterampilan dasar pelakasanaan layanan konseling
profesional melalui media online. Keterampilan dasar yang dimaksud adalah
pengetahuan mengenai cybercounseling itu sendiri, alat dan media yang
dibutuhkan, prosedur aktivasi alat sampai dengan prosedur cybercounseling secara
umum.

114
b) Tahap II: Proses Konseling
Tahap cybercounseling tidak jauh berbeda dengan tahapan proses
konseling tatap muka (face-to-face). Kompetensi dan keterampilan dalam
pelaksanaan layanan cybercounseling secara umum adalah sama seperti layanan
konseling tatap muka. Pelaksanaan layanan cybercounseling juga
mempersyaratkan bagi guru BK untuk memiliki sedikitnya tiga keterampilan
dasar konseling. Tiga keterampilan dasar yang dimaksud yaitu: pengetahuan dan
penguasaan atas teori/pendekatan konseling, keterampilan dasar komunikasi
dalam konseling, dan keterampilan berpikir (mind skills) dalam konseling.
Pendekatan, teknik intervensi, dan teknik dasar komunikasi yang digunakan dalam
cybercounseling adalah sama seperti layanan konseling tatap muka. Pemilihan
pendekatan dan teknik disesuaikan dengan masalah yang dihadapi oleh siswa.
Selain itu, sebagimana konseling tatap muka bahwa penggunaan pendekatan
konseling menyesuaikan dengan falsafah pribadi guru BK sebagai pelaksana
layanan.

c) Tahap III: Pasca Konseling

Tahap ini merupakan lanjutan dari tahapan sebelumnya. Setelah sesi
cybercounseling berakhir dan dilakukan penilaian, maka terdapat empat
kemungkinan kondisi yang muncul. Empat kondisi yang mungkin muncul setelah
pelaksanaan layanan cybercounseling di antaranya: (1) konseling akan sukses
yang ditandai dengan adanya kondisi siswa yang sehat (effective daily
living/EDL), (2) konseling akan dilanjutkan pada sesi tatap muka (face-to-face),
(3) konseling akan dilanjutkan pada sesi cybercounseling berikutnya, dan (4)
siswa akan dialihtangankan (referral) pada guru BK lain atau ahli lain. Keempat
kondisi yang disebutkan tidak lain merupakan bentuk tindak lanjut dari layanan
cybercounseling.

c. Aplikasi Media Sosial dan Web base dalam layanan Bimbingan dan
Konseling
Melihat situasi masyarakat saat ini hampir tidak ada satu sudut yang
terlepas dengan perkembangan media dan teknologi yang ada. Hampir setiap lini
kehidupan masyarakat kita mulai bergantung dengan teknologi salah satunya
adalah media
115
komunikasi. Media komunikasi sosial saat menjadi bagian utama dalam
pergerakan masyarakat secara luas mulai dari isu sosial, politik, ekonomi, bahkan
dalam tataran komunitas kecil seperti keluarga. Kita masih ingat bangaimana
hanya karena satu buah informasi publik mampu menggerakan ribuan masa dalam
pemilihan umum. Di sisi lain media sosial komunikasi seperti instagram,
whatsapp, youtube telah menguasai budaya dan gaya hidup seseorang.
Peningkatan dan perubahan dalam dunia teknologi ini tentunya tidak bisa
kita pandang sebelah mata. Dunia pendidikan sebagai salah satu tiang dalam
perkembangan hidup dan kesejahteraan manusia mau tidak mau perlu melihat hal
ini sebagai suatu hal yang krusial dan penting. Perubahan yang ada akan
menjadikan dua mata pisau yang bisa menjadi nilai positif bagi perubahan
pendidikan akan tetapi hal tersebut bisa pula menjadi momok atau pisau yang
menusuk dari belakang. Perubahan dalam manajemen, sdm serta strategi kreatif
perlu dilakukan sebagai wujud self reform dari pendidikan.
Guru bimbingan dan konseling sebagai bagian dari institusi pendidikan
memiliki peranan yang cukup penting terutama dalam pengembangan diri baik itu
dalam konteks persiapan karir atau dalam kepribadian siswa. Kita masih ingat
sebagaimana data dari KPAI bahwa sejak tahun 2017-2019 pengaduan bullying
meningkat 45% dan lebih dari separuh dari penganduan tersebut dilakukan di
dunia maya atau melalui jejaring media sosial (Fimela, 2018). Kasus lain juga
terjadi tetapi bukan kepada pembulian tetapi bagaimana seorang anak.
Dalam hal ini Guru Bimbingan dan Konseling perlu mencoba untuk
membuat inovasi dan kreatifitas dalam layanan bimbingan dan konseling, sebagai
wujud dalam menyingkapi perubahan tersebut. Telah banyak inovasi yang telah
dilakukan salah satunya bagaimana penggunaan blog (website) sebagai media
penyampaian layanan atau sebagai sarana informasi studi lanjut kepada siswa di
sekolah yang menunjukkan efektifitas dan tingkat efisiensi yang menarik
(Abdillah, 2013; DWI HANDONO, 2013; Efendi, 2013). Selain itu beberapa
media komunikas sosial juga mampu menjadi pilihan dalam memberikan layanan
bimbingan dan konseling. Seperti halnya facebook yang mempu memberikan
bagian sebagai media dalam pengembangan panduan layanan konseling kepada

116
siswa (Saroh, 2010). Selain itu facebook juga mampu untuk memberikan bantuan
konseling dalam upaya mengurangi kecanduan game online, walaupun dampak
positif dalam pemberian layanan berbantuan facebook tidak lepas dari peran
serta konselor sebagai pemberi layanan dan peran aktif siswa dalam mencari
informasi di facebook (Prasetiawan, 2016).
1) Penggunaan aplikasi media sosial dalam layanan
a) Media Messenger (WhatsApp, BBM, Line, Telegram dll)
Penggunaan media messenger saat ini telah menggantikan
berbagai bentuk komunikasi sms (sort message service) yang disediakan
oleh eperator jaringan. Bukan hanya SMS aplikasi-aplikasi messanger
saat ini bahkan sudah mulai dilengkapi dengan kemapuan komunikasi
suara dan video yang akhirnya telpon selular yang dulu hanya berbasis
suara juga lambat laun ditinggalkan. Kebutuhan kuota data internet
menjadi lebih primer dibandingkan dengan kuota pulsa operator itu
sendiri.
Banyaknya masyarakat dan siswa pada khususnya yang mulai
berpindah ke platform ini menjadi sebuah kesempatan bagi konselor
untuk mengembangkan diri dan inovasi pada bentuk pelayanan
bimbingan dan konseling di Sekolah. Sebagai contoh bagaimana kendala
waktu yang mungkin sering menjadi keluhan guru di lapangan mampu di
selesaikan dengan bantuan media ini. Melalu media ini guru menjadi
lebih mudah berkomunikasi dengan siswa. Adanya fasilitas group dan
personal message menjadi pilihan yang cukup bijak bagi guru untuk
memenuhi kebutuhan layanan baik bersifat individu, kelompok mapun
klasikal.
Salah satu hasil penelitian menunjukkan bagaimana
kebermanfatan media messenger dalam upaya alternatif sarana dalam
pelaksanaan layanan bimbingan kelompok di jenjang pendidikan sekolah
menengah pertama, atas dan perguruan tinggi (Hariyadi, Suharso, &
Hartati, 2015; Pranoto, Wibowo, & Atieka, 2017). Terlepas dari
kelebihan dan kelemahan yang ada layaknya masalah synchronoues atau
un- synchronoue, permasalahan hardware dan software yang
mungkin
117
 menyertai, tentunya ini menjadi peluang yang baik bagi pengembangan
inovasi layanan bimbingan dan konseling di sekolah.
Berdasarkan pemikiran yang ada serta melihat etik dan kategori
layanan bimbingan dan konseling di Sekolah paling tidak terdapat
beberapa bentuk aplikasi layanan yang dapat di lakukan.
(1) Chat individual konseling
(2) Group chat untuk layanan bimbingan kelompok dan
konseling kelompok
(3) Broadcast informasi dan motivasi
(4) Sistem bot info untuk layanan BK (berlaku pada aplikasi
tertentu seperti telegram)
(5) Telephone konseling
(6) Video call untuk layanan individual maupun kelompok

b) Media Jejaring Sosial (Facebook, Instagram, LinkedIn dll)

Selain pada media sosisal messenger kita juga mengenal bentuk
aplikasi sosial lain yang berbasis jejaring sosial seperti facebook,
Instagram, linkedIn, friendster dll. Pada jenis layanan atau aplikasi ini
lebih berfokus pada terbangunnya jejaring di antara penggunanya (user)
agar dapat saling berbagi pesan, informasi, foto, atau video. Model relasi
komunikasi antar pengguna yang cukup simpel dan dengan mudah untuk
dipahami dalam bentuk pertemanan dengan cara saling Add
(menambahkan), follow (mengikuti) atau Connect (terhubung).
Tujuan penggunaan aplikasi ini pada dasarnya adalah
memperbanyak jaringan atau pertemanana dengan sesama pengguna
media untuk kepentingan yang lebih jauh layaknya pekerjaan, pembinaan
hubungan, sampai dengan penyedian konten informatif. Selain sarana
atai fitur tersebut aplikasi jejaring sosial ini juga saat ini sudah banyak
yang dilengkapi dengan beberapa fitur messanger atau bahkan
direct/privatel messenger untuk kepentingan kerahasiaan atau private
bagi antar pengguna bahkan video message.

118
 Kemudahan dan fitur ini menjadi peluang yang cukup menarik
bagi guru bimbingan dan konseling dalam mengembangkan inovasi
layanan seperti yang dilakukan dalam pengembangan panduan pelayan
bimbingan dan konseling melalui facebook (Saroh, 2010). Penggunaan
dalam layanan cyber konseling untuk mereduksi kecanduan game online
(Prasetiawan, 2016) dan lain sebagainya.
Beberapa bentuk aplikasi penggunaan jejaring sosial dalam
layanan bimbingan dan konseling dapat diwujudkan dalam hal sebagai
berikut.
(1) Pengembangan panduan layanan
(2) Sarana layanan informasi dalam bentuk digital
(3) Layanan orientasi sekolah dan studi lanjut dalam program
perencanaan individu dan peminatan
(4) Layanan konseling baik individu mapun kelompok
(5) Pengembangan jaringan kolaborasi dan komunikasi sejawat
atau profesional lain dalam mendukung program strategi
dukungan sistem
(6) Desimenasi atau membagi hasil riset terbaru untuk
pengembangan diri.
(7) Sharing atau membagi bentuk pengalaman praktik layanan
konseling dalam upaya pengembangan diri.

c) Layanan Media Berbagi/ Sharing Media (YouTube, Flickr dll)

Bentuk media sosial ketiga adalah layanan media berbagi atau
sharing media seperti YouTube dll. Bentuk pengembangan dari aplikasi
ini seiring waktu memiliki fitur yang tidak jauh berbeda dengan platform
aplikasi media sosial lainnya. Hal menarik atau yang menjadi ke
unggulan dari aplikasi ini adalah kemampuan berbagi karya yang dapat
menampung lebih besar dibandingkan dengan media sosial lainnya.
Aplikasi atau platform ini memang lebih dikhususkan sebagai sarana
dalam mempublikasikan atau membagikan hasil karya pengguna kepada
publik

119
 secara lebih luas. Apabila aplikasi lain mengharuskan regristrasi pada
pengguna untuk melakukan aktifitas sosial. Aplikasi ini berkebalikan,
jika sebagai pengguna yang akan mempublikasikan memang harus
melakukan regristasi akan tetapi sebagai penikmat karya tidak
diwajibkan bergabung sebagai pengguna. Kita dengan bebas dapat
menikmati hasil-hasil karya baik yang bersifat akademik maupun seni
lainnya.
Budaya masyarakat saat ini sudah tidak terlalu sering
memanfaatkan media publikasi manual atau ofline lagi dalam
menampilkan konten/karya mereka. Hal ini karena dengan media aplikasi
ini karya mereka lebih mampu menjangkau kalangan yang lebih luas baik
itu dalam konteks ekonomi maupun geografis. Berbagai macam konten
dalam disiplin ilmu dan dimensi dapat diakses secara bebas dan luas
dengan mudah. Desiminasi ilmu pengetahuan dan konten-konten
pengembangan serta hiburan disajikan dengan lebih terorganisir dan apik.
Kita mengenal CrashCourse salah satu chanel YouTube yang penyedia
konten pendidikan yang dikemas sedemikian menarik dan interaktif
dalam menyajikan materi dan pemahaman berbagai disiplin ilmu (sumber
YouTube.com). Konten pengetahuan yang dihadirkan dalam aplikasi-
aplikasi sejenis mampu menjadikan konten lebih menari bukan dalam
sajian teoritis saja akan tetapi juga fenomena atau fakta lapangan yang
terjadi. Masih banyak chanel-chanel konten menarik lain yang dikemas
dengan cara yang lebih apik dibandingkan dengan apa yang biasa
dilakukan secara tradisional didalam kelas.
Beberapa bentuk aplikasi layanan yang dapat dilakukan dalam hal
lini misalkan adalah
(1) Pembuatan konten materi layanan dengan lebih menarik
(2) Pembuatan chanel atau program yang menyajikan materi
layanan pengembangan diri secara periodik
(3) Penampilan contoh atau modeling secara langsung
(4) Sharing atau berbagi hasil karya atau produk layanan

120
 (5) Sosialiasi informasi atau kegiatan layanan bimbingan dan
konseling
(6) Pengembangan panduan penggunaan layanan konseling
d) Media Website (blog)
Dari beberapa media sosial yang telah dibahas sebelumnya
website blog memiliki ciri yang sedikit berbeda. Media website blog
memiliki sistem berbasis browser yang mungkin sudah lebih dikenal
lama dalam dunia ICT. Website blog merupakan sebuah media website
pribadi yang dapat berisikan materi atau konten spesifik yang dapat
berupa informatif atau sesuatu yang bersifat sosialisatif (Lin et al., 2006).
Blog sekarang telah menjadi sarana luas bukan hanya
sebagai media pribadi. Pertumbuhan yang tinggi dalam
penggunaan blog juga telah masuk didalam dunia institusi-institusi
penelitian dan lembaga lain, baik itu sebagai sarana komunikasi,
informasi dan lain sebagainya (Gordon, 2006). Aplikasi penggunaan blog
juga telah masuk didalam praktik profesional layanan bimbingan dan
konseling. Beberapa penelitian juga telah dilakukan terkait dengan
aplikasi website blog dalam layanan bimbingan dan konseling di
sekolah, salah satunya adalah Media Blog “BK Sahabat Kita” yang
dipilih sebagai satu upaya untuk layanan informasi dan peningkatan
minat siswa dalam mengikuti layanan bimbingan dan konseling yang
bahkan memperoleh prosentase sebesar 76,8% dalam indikator
kelayakan dan peningkatan perilaku sosial siswa
sebesar 87,4 (Efendi, 2013).
Melihat penjelasan diatas paling tidak ada beberapa pemanfaat
yang dapat diambil dari penggunaan blog dalam pemberian layanan
bimbingan dan konseling sebagai berikut.
(1) Meningkatkan pengetahuan
(2) Berbagi sumber diantara rekan sejawat
(3) Bekerjasama dengan pengajar atau profesional lain dalam
wujud kolaborasi

121
 (4) Mengatur komunikasi secara teratur antara guru BK dengan
siswa, maupun komunitas yang ada
(5) Media dalam melakukan publikasi informasi secara langsung
(6) Sarana dalam berpartisipasi dalam forum-forum ilmiah baik
lokal maupun internasional

2) Kendala dan upaya mengatasi

Walaupun demikian seperti yang telah disampaikan bahwa pada masing-
masing aplikasi diatas masih terdapat beberapa kendala atau kekurangan yang ada.
Kekurangan tersebut terjadi baik selama proses pengkomunikasian kegiatan
sampai dengan saat evaluasi. Beberapa persoalan terjadi baik karena dari sisi
internal maupun eksternal.
Beberapa kendala yang biasa dialami oleh guru selama proses pemberian
layanan antara lain adalah waktu layanan, hal ini dikarenakan oleh 2 hal atara lain
: pertama, dari hasil perlakuan yang pertama bahwa ada tempat yang sangat susah
menerima signal dan ada yang mudah walaupun satu lokasi, sehingga siswa akan
memerlukan waktu untuk set lokasi terlebih dahulu. Kedua, waktu yang selalu
memungkinkan tidak bisa dipastikan untuk semua siswa kadang proses
kesepakatan waktu pelaksanaa kegiatan maupun durasi yang cenderung terbatas.
Untuk mengatasi hal tersebut guru dapat melakukan pra kondisi layanan
dengan siswa baik secara online maupun offline (tatap muka). Penggkondisian ini
bertujuan untuk memperoleh kesepakatan yang lebih baik terkiat keterbatasan
waktu yang ada dan ganguan atau kendala jaringan dalam melakukan akses
kedalam messenger yang digunakan sebagai media komunikasi dalam layanan.
Selain itu selama proses pemberian layanan terjadi beberapa persoalan atau
kendala karena disebabkan oleh beberapa faktor antara lain : pertama, layanan
bimbingan konseling dengan media sosial memerlukan media TIK (hardware)
sebagai sarana layanan, sayangnya pada kenyataan dilapangan semuanya tidak
dapat dipenuhi secara maksimal. Persoalan yang dimaksud adalah semakin
cangggih alat komunikasi yang digunakan semakin cepat pula akses yang dapat
digunakan. Kecanggihan alat komunikasi salah satunya ditentukan oleh komponen

122
hardware yang ditanamkan di handphone seperti RAM, Prosesor, Grapic dan lain-
lain.
Setiap siswa kita disekolah memiliki latar belakang ekonomi yang berbeda
sedangkan kecanggihan suatu alat berkonsekuensi sejalah dengan naiknya harga.
Bagi beberapa anggota yang berasal dari kelas menengah keatas mungkin tidak
ada masalah dengan hal tersebut, akan tetapi bagi mereka yang berasal dari
ekonomi menengah kebawah hal ini akan berbeda. Dengan demikian kemampuan
akses untuk setiap anggota menjadi lebih beragam.
Kedua, layanan bimbingan konseling dengan media sosial tidak hanya
membutuhkan media hadware saja dalam pelaksanaannya akan tetapi aplikasi
atau software serta akses internet menjadi faktor yang cukup penting sebagai
akses kepustakaan berbasis TIK itu sendiri. Kurangnya kapasitas software yang
dimiliki setiap handphone siswa atau mahasiswa juga beragam dan kecapatan
akses internet akan menjadi kedala dalam pemberian layanan. Guru BK dapat
mencoba semaksimal mungkin menutupi kendala tersebut dengan menggunakan
media yang semua siswa sama-sama memiliki dan mengkondisikan agar siswa
yang kesulitan akses internat mencari lokasi yang cukup baik atau datang ke
tempat-tempat yang menyediakan akses wifi. Walaupun demikan masih sangat
dimungkinkan kendala masih tetap muncul walaupun tidak terlalu maksimal.
Ketiga, selain faktor penyelenggaraan layanan yang mengalami kedala
seperti yang dijelaskan sebelumnya, faktor lain yang biasa ditemukan adalah dari
segi kemampuan komunikasi dan kecapatan merespon siswa yang tidak bisa
dikontrol secara maksimal. Pada beberapa kasus yang ditemukan adalah
kecapatan mengetik (typing) yang bervariasi. Semisal dalam layanan kelompok
Guru terkadang mengalami kesulitan dalam menebak saat itu siapa yang sedang
mengetik dan siapa yang tidak. Selain itu kecepatan diterima atau masukknya
pesan juga berpengaruh. Sehingga terkadang terkesan satu komentar muncul dan
tiba-tiba komentar lain ikut bermunculan. Disatu sisi komunikasi jadi terlihat
sangat dinamis tapi bagi yang akses terhalang jadi belum sempat berpendapat
sudah tertinggal jauh.
Penyebab kendala tersebut diidentifikasikan karena baik sesama anggota
juga tidak mampu memprediksi siapa yang sedang mengetik dan siapa yang sudah

123
mengirim. Terlebih saat sebuah pesan dikirim maka kecepatan terbaca di group
juga tidak sama sehingga terjadi proses komunikasi yang bertabrakan atau terlihat
kurang teratur. Dalam kasus semacam ini Guru BK dapat mencoba untuk
memodifikasi dengan cara mengatur waktu dan siapa yang akan menyampaikan
pendapat terlebih dahulu. Sayangnya hal tersebut juga tidak lepas dari kendala
yang ada yaitu “pending” atau tersendat. Saat salah satu anggota diminta
berpendapat ada yang mengetik dengan kecepatan yang lama. Ada pula yang
merasa sudah mengirim tapi tidak muncul di group. Hal ini membuat anggota lain
yang memiliki akses baik jadi menunggu lama atau merasa jenuh.
Ketertarikan siswa akan media-media sosial pada layanan bimbingan dan
konseling menjadi hal baru (novelty) yang membuat siswa lebih tertarik dan
senang dalam mengikuti layanan. Dengan demikian layanan dapat berjalan
dengan baik dan anggota menjadi lebih mudah dalam memahami dan mempelajari
pengetahuan baru. Pentingya unsur novelty dalam sebuah layanan atau
pembelajaran sesuai dengan apa yang dinyatakan oleh Hamalik bahwa siswa lebih
senang belajar bila perhatiannya ditarik oleh penyajian-penyajian yang baru
(novelty) atau masih asing (Hariyadi, 2012a). Suatu gaya dan alat yang baru bagi
siswa atau mahasiswa akan menjadi lebih menarik perhatian mereka untuk belajar
dan terus berkreasi dengan sangat baik.
Bukan hanya pada aspek novelty media sosial sebagai sarana pemberian
layanan menjadi memberikan suasan yang lebih menyenangkan. Hal ini karena
siswa tidak pernah merasa bosan dan dapat mengekspresikan diri mereka tanpa
rasa takut atau malu. Siswa dapat mengekpresikan perasaan dan emosi mereka
pula dengan berbagai emoticon dan stiker yang disediaka oleh aplikasi media
sosial. Pemberian layanan yang menyenangkan menjadi point penting bagi sebuah
layanan dalam menarik minat siswa. Dari proses yang menyenangkan secara tidak
langsung akan dapat memunculkan faktor-faktor lain yang mempengarui motivasi
siswaa dalam mengikuti layanan. Berdasarkan apa yang telah dipaparkan
sebelumnya maka dapat ditarik simpulan bahwa efektivitas layanan bimbingan
dan konseling dengan media sosial network pada jenjang pendidikan sangat
membantu keterlaksanaan tugas guru BK di Sekolah.

124
4. Forum Diskusi
Dalam perkembangan teknologi yang semakin baik tentunya ini menjadi
peluang yang baik bagi konselor untuk melakukan inovasi layanan berbasis ICT.
Hal ini tentunya tidak lepas dengan kendala yang menyertai seperti halnya
permasalahan jaringan internet sebagaimana sedikit sudah dijelaskan sebelumnya.
Indonesia sebagai negera berkembang masih memilik masalah yang besar akan
hal kecepatan internet yang tidak merata di semua wilayah/daerah khususnya
wilayah terluar/pelosok. Bahkan secara global sebagaimana di langsir dari CNN
Indonesia pada bulan februari 2019, negara Indonesia menduduki peringkat 42
jauh tertinggal dibandingkan dengan negara tetangga malaysia yang masuk jajaran
20 besar bahkan Singapore yang menduduki peringkat pertama dalam kecepatan
data internet. Terkait dengan kondisi ini bagaimana menurut saudara cara yang
tepat dalam mengatasi kendala tersebut terkait dengan realisasi dalam aplikasi
konseling online di Indonesia!

C. PENUTUP
1. Rangkuman
Kecanggihan teknologi seperti komputer, laptop, gadget, dan smartphone
memberikan peluang dan tantangan bagi profesi BK. Guru BK perlu menjawab
tantangan era digital sebagai peluang untuk mengembangkan layanannya. Salah
satu bentuk pengembangan layanan BK adalah pada bidang konseling yang saat
ini dapat dilakukan melalui media online atau cybercounseling. Konseling online
atau yang biasa disebut cybercounseling merupakan layanan konseling yang
diberikan secara individu maupun kelompok dengan menggunakan alat
komunikasi elektronik, seperti telepon ataupun komputer sehingga guru BK dan
siswa dapat berkomunikasi dari jarak jauh.
Cybercounseling memungkinkan guru BK dan siswa untuk bertatap muka
tanpa kehadiran fisik atau dapat dilakukan kapan saja dan di mana saja. Lebih
lanjut dijelaskan bahwa ada dua jenis layanan cybercounseling, yaitu:
asynchronous dan

125
synchronous. Asynchronous merupakan komunikasi yang bersifat satu arah,
seperti komunikasi melalui e-mail, radio, dan televisi. Adapun Synchronous
merupakan komunikasi yang bersifat dua arah sehingga memungkinkan guru BK
dan siswa dapat berkomunikasi secara langsung melalui alat komunikasi seperti:
telepon, videoconference, dan chat-text.
Berbekal pada perkembangan teknologi yang semakin canggih, sudah
seyogiyanya guru BK mempelajari dan menguasahi teknologi sebagai media
untuk memberikan layanan. Penggunaan ICT dalam bidang psikoterapi
memberikan keuntungan. Demikian halnya dalam bidang konseling, ICT dapat
membantu guru BK untuk memandirikan siswa. ICT dalam konseling dapat
membantu siswa agar menjadi pribadi yang tidak bergantung.
Lebih lanjut dijelaskan kelebihan dan kelemahan cybercounseling sebagai
berikut (1) Koseling dilakukan di sekolah maupun di luar sekolah, (2) Hemat
waktu,
(3) Hemat biaya, (4) Peningkatan kualitas guru BK dan siswa. (5) Peningkatan
kredibilitas lembaga. (6) Pengembangan diri guru BK. Selain kelebihan
cybercounseling sebagaimana diuraikan sebelumnya, terdapat beberapa
kelemahan cybercounseling. Adapun kelemahan yang dimaksud dijelaskan
sebagai berikut. (1) Biaya awal untuk mempersiapkan cybercounseling cukup
besar, (2) Profesionalitas kemampuan guru BK dalam penguasaan teknologi, (3)
Koneksi dan jaringan internet yang kuat dan stabil. (4) Keikhlasan guru BK untuk
memberikan layanan secara nonformal, (5) Pemanfaatan internet untuk tindakan
yang negatif.
Tiga tahap pelaksaksanaan cybercounseling yang dimaksud dijelaskan
sebagai berikut. Tahap I: Persiapan, pada tahap persiapan, sedikitnya guru BK
harus menyiapkan dua hal penting. Pertama, guru BK perlu menyiapkan beberapa
aspek teknis terkait hardware (perangkat keras) dan software (perangkat lunak)
yang digunakan untuk pelaksanaan layanan. Kedua, guru BK juga perlu
menyiapkan keterampilan dasar pelakasanaan layanan konseling profesional
melalui media online. Tahap II: Proses Konseling, Tahap cybercounseling tidak
jauh berbeda dengan tahapan proses konseling tatap muka (face-to-face).
Kompetensi dan keterampilan dalam pelaksanaan layanan cybercounseling secara
umum adalah sama seperti layanan konseling tatap muka. Tahap III: Pasca
126
Konseling, Tahap ini merupakan lanjutan dari tahapan sebelumnya. Setelah sesi
cybercounseling berakhir dan dilakukan penilaian, maka terdapat empat
kemungkinan kondisi yang muncul. Empat kondisi di antaranya: (1) kondisi siswa
yang sehat (effective daily living/EDL), (2) konseling akan dilanjutkan pada sesi
tatap muka (face-to-face), (3) konseling akan dilanjutkan pada sesi
cybercounseling berikutnya, dan (4) siswa akan dialihtangankan (referral) pada
guru BK lain atau ahli lain
Seiring dengan perkembangan media sosial yang ada dan mulai dijadikan
bagian dari kegiatan masyarakat kita saat ini banyak sekali inovasi yang dapat
dilakukan dalam upaya pengembangan program pelayanan bimbingan dan
konseling di sekolah. Beberapa media sosial yang dapat di gunakan dalam
mendukung program layanan bimbingan dan konseling di Sekolah antara lain, (1)
Media Messenger (WhatsApp, BBM, Line, Telegram dll), (2) Media Jejaring
Sosial (Facebook, Instagram, LinkedIn dll), (3) Layanan Media Berbagi/ Sharing
Media (YouTube, Flickr dll), (4) Media Website (blog). Sedangkan bentuk-bentuk
pengembangan atau aplikasi layanan yang dapat dilakukan seperti halnya:
(1) Telephone, Chat dan Video Conference untuk konseling baik dalam format
individual maupun kelompok
(2) Broadcast informasi dan motivasi
(3) Pengembangan panduan layanan
(4) Sarana layanan informasi dalam bentuk digital
(5) Layanan orientasi sekolah dan studi lanjut dalam program perencanaan
individu dan peminatan
(6) Pengembangan jaringan kolaborasi dan komunikasi sejawat atau
profesional lain dalam mendukung program strategi dukungan sistem
(7) Desimenasi atau membagi hasil riset terbaru atau pengembangan produk
(8) Sharing atau membagi bentuk pengalaman praktik layanan konseling
dalam upaya pengembangan diri.
(9) Pembuatan chanel atau program yang menyajikan materi layanan
pengembangan diri secara periodik
(10) Penampilan contoh atau modeling secara langsung

127
 (11) Mengatur komunikasi secara teratur antara guru BK dengan siswa,
maupun komunitas yang ada
(12) Sarana dalam berpartisipasi dalam forum-forum ilmiah baik lokal maupun
internasional dll

2. Tes Formatif
1. Guru BK sedang melaksanakan layanan konseling online di luar jam sekolah.
Siswa yang saat itu menjadi konseli menggunakan baju tidur tanpa lengan dan
melakukan konseling sembari tiduran. Hal ini artinya guru BK telah
melanggar prinsip penting pelaksanaan konseling online, yaitu ……
a. Guru BK perlu mengambil langkah khusus untuk melakukan
verifikasi identitas siswa
b. Guru BK hendaknya menjelaskan kepada siswa tentang kemungkinan
gangguan
c. Guru BK perlu menjelaskan kepada siswa cara mengatasi
gangguan dan kendala
d. Guru BK perlu menjelaskan pada siswa mengenai prosedur
dan kontrak konseling
2. Acapkali pelaksanaan konseling online mengalami hambatan. Hambatan yang
dimaksud dapat timbul akibat gangguan jaringan atau faktor yang lain.
Mengantisipasi adanya kemungkinan hambatan tersebut, penting bagi guru
BK untuk....
a. Guru BK perlu mengidentifikasi seorang profesional yang
dapat membantu
b. Guru BK perlu menjelaskan pada siswa mengenai prosedur
dan kontrak konseling
c. Guru BK hendaknya menjelaskan tentang kemungkinan gangguan
dan cara mengatasi
d. Guru BK perlu mengambil langkah khusus untuk melakukan
verifikasi identitas siswa

128
3. Guru BK perlu menyiapkan beberapa aspek teknis dan keterampilan dasar
pelaksanaan konseling online secara profesional. Kedua hal tersebut
diperlukan agar konseling online dapat berjalan dengan baik dan efektif. Guru
BK memastikan kesiapan keduanya pada tahap ……
a. Persiapan
b. Prakonseling
c. Proses konseling
d. Pasca konseling
4. Setelah sesi cybercounseling berakhir dan dilakukan penilaian, maka terdapat
empat kemungkinan kondisi yang muncul. Berikut ini yang bukan merupakan
salah satu dari empat kondisi yang mungkin muncul setelah pelaksanaan
layanan cybercounseling adalah ……
a. Konseling akan dihentikan karena guru BK tidak berhasil
membantu siswa
b. konseling akan sukses yang ditandai dengan adanya kondisi siswa
yang sehat
c. konseling akan dilanjutkan pada sesi tatap muka
d. konseling akan dilanjutkan pada sesi cybercounseling berikutnya
5. Guru BK melakukan evaluasi setelah pelaksanaan konseling online. Hasil
evaluasi menunjukkan bahwa siswa belum mengalami perubahan signifikan.
Hal ini disebabkan konselor menyadari bahwa masalah yang dialami siswa
ada di luar kewenangan konselor sehingga sulit untuk memberikan intervensi
yang tepat. Langkah konselor selanjutnya adalah ……
a. Melanjutkan konseling dengan sesi tatap muka
b. Melanjutkan sesi cybercounseling dengan pendekatan dan teknik yang
berbeda
c. Siswa dialihtangankan pada pihak lain yang ahli sesuai
dengan masalahnya
d. Menghentikan layanan konseling karena di luar batas
kemampuan konselor

129
6. Di sebuah Sekolah terdapat sekelompok murid yang sangat aktif dalam
kegiatan bersosial media bahkan tak jarang terjadi perilaku negatif akan
pemanfatannya seperti pembulian dalam dunia maya dll. Tindakan apa yang
dapat diberikan sebagai langkah konselor untuk menindak lanjuti kejadian
ini..
a. Melakukan sosialisasi bagaimana bersikap sebagai seorang pengguna
sosial media yang baik
b. Melakukan layanan konseling atau bimbingan dengan tema bagaimana
memanfaatkan media sosial dengan benar dan baik
c. Melaksanakan layanan konseling melalui media sosial sebagai wujud
pembelajaran langsung penggunaan media sosial yang benar
d. Melakukan/memberikan komentar kepada siswa yang melakuan
pembulian di media sosial yang digunakan
7. Untuk memenuhi kebutuhan jaringan dan akses data yang baik sekolah telah
melakukan pemenuhan sarana Wifi di setiap sudut sekolah dengan baik. Akan
tetapi hal ini menjadi kesempatan bagi siswa untuk mengakses hal-hal yang
kadang diluar kepentingan sekolah atau lebih parahnya konten negatif.
Tindakan yang bisa dilakukan oleh konselor sekolah adalah..
a. Bekerjasama dengan pihak sekolah untuk membatasi kecepatan akses dan
memblokir situs-situs negatif
b. Melakukan langkah penyiapan siswa dengan layanan bimbingan dan
konseling tentang penggunaan internet secara bijaksana
c. Membatasi penggunaan internet hanya pada akses jaringan yang sudah
disediakan sekolah saja bukan ke jaringan umum
d. Membuat laman khusus tentang bimbingan dan konseling serta informasi
sekolah
8. Untuk melakukan layanan bimbingan kelompok yang membutuhkan
komunikasi secara lancar dan baik maka seorang konselor diwajibkan
mengenal dan mampu menggunakan berbagai aplikasi yang mampu
mendukung kegiatan tersebut antara lain...
a. WhatsApp
b. LinkedIn

130
 c. Instagram
d. YouTube
9. Penyebaran informasi yang mulai meluas dan mulai berpindahnya literatur
kertas ke digital menjadikan peluang bagi guru BK untuk mengembangkan
inovasi layanan, salah satu langkah awal yang bisa dilakukan antara lain...
a. Pengembangan website/laman konseling bagi siswa
b. Membuat konten-konten layanan dalam bentuk digital
c. Mengajak siswa agar sering mengakses informasi digital yang positif
d. Membuat media layanan berbasis ICT
10. Facebook, Instagram dan lain sebagaimnya biasa dimanfaatkan siswa untuk
berkatarsis dalam meluapkan perasaan dan kisah mereka. Tidak jarang ada
perasaan yang terbesit di beberapa siswa bahwa menyapaikan perasaan
melalui media sosial terasa lebih nyaman dibandingkan bercerita dengan
sahabatnya atau kepada konselor, sikap yang bisa kita berikan adalah...
a. Memfasilitasi akses internet yang baik agar siswa lebih mudah memenuhi
kebutuhannya
b. Membuat media yang sejenis dengan facebook agar siswa lebih terpantau
c. Melarang siswa untuk katarsis di sosial media karena akan berbahaya jika
disalahgunakan orang lain serta beresiko pembulian di dunia maya
d. Memanfaatkan media sosial tersebut sebagai fasilitas dalam layanan
konseling

131
 Daftar Pustaka

Abdillah, L. A. (2013). Students learning center strategy based on e-learning and

blogs. ArXiv Preprint ArXiv:1307.7202.
Ardi, Z. (2013). Arah Pengembangan Konseling Online: Tantangan Konselor
Indonesia di Masa Depan. In Prosiding Kongres XII, Konvensi Nasional
XVIII ABKIN dan Seminar Internasional Konseling (pp. 79–86).
Arsyad, A. (2003). Media Pembelajaran. Jakarta: Grafindo Persada.
Asrowi. (2012). Cybercounseling Sebagai Alternatif Pengembangan Komunikasi
Konseling Individual Alternatif Dan Ansipatif Perkembangan Teknologi
Modern. Himcyoo.Wordpress.Com. Retrieved from
https://himcyoo.wordpress.com/2012/06/02/cybercounseling-sebagai-
alternatif-pengembangan-komunikasi-konseling-individual/#more-2143
Bloom, J. W., & Walz, G. R. (2003). Cybercounseling & Cyberlearning: An
Encore. ERIC.
Botella, C., Garcia-Palacios, A., Baños, R., & Quero, S. (2009). Cybertherapy:
Advantages, limitations, and ethical issues.
Burt, I., Gonzalez, T., Swank, J., & Ascher, D. L. (2011). Addressing the
technology gap in counselor education: Identification of characteristics in
students that affect learning in college classrooms. The Journal of Counselor
Preparation and Supervision, 3(1), 2.
DWI HANDONO, N. (2013). Pengembangan Materi Layanan Informasi Studi
Lanjut Melalui Media Blog Di SMA Negeri 4 Bojonegoro. Jurnal BK
UNESA, 4(1).
Efendi, M. (2013). Pengembangan Media Blog Dalam Layanan Informasi
Bimbingan Dan Konseling. Jurnal BK UNESA, 1(1).
Fauzi, F., Harly, G. S., & Hanrais, H. S. (2012). Analisis penerapan teknologi
jaringan LTE 4G di Indonesia. Majalah Ilmiah Unikom, 10(2), 281–288.
Fimela. (2018, July 10). KPAI: Bullying Pada Anak Di Media Sosial Semakin
Meningkat Tiap Tahunnya. Fimela.Com. Retrieved from
https://www.fimela.com/parenting/read/3807829/kpai-bullying-pada-anak-
di-media-sosial-semakin-meningkat-tiap-tahunnya
Gibson, R. L., & Mitchell, M. H. (2011). Bimbingan dan konseling. Yogyakarta:
Pustaka Pelajar.
Gordon, S. (2006). Rise of the blog [journal-based Website]. IEE Review, 52(3),
32–35.
Hariyadi, S. (2012a). UPAYA MENINGKATKAN MOTIVASI BELAJAR

132
 MELALUI LAYAAN PENGUASAAN KONTEN DENGAN DUKUNGAN
TAMPILAN KEPUSTAKAAN BERBASIS TIK DI SMA NEGERI 2
UNGARAN. Indonesian Journal of Guidance and Counseling: Theory and
Application; Vol 1 No 1 (2012): September 2012. Retrieved from
https://journal.unnes.ac.id/sju/index.php/jbk/article/view?path=
Hariyadi, S. (2012b). Video Sebagai Media Layanan Bimbingan dan Konseling
(1st ed.). Semarang: Jurusan Bimbingan dan Konseling, UNNES.
Hariyadi, S., Suharso, S., & Hartati, M. S. (2015). Keefektivan Bimbingan
Kelompok melalui Media Social Network pada Jenjang Pendidikan
Menengah dan Tinggi. Semarang.
Hidayah, N. (2015). COGNITIVE-BEHAVIORALCYBERCOUNSELING TO
IMPROVE JUNIOR HIGH SCHOOL STUDENTS’SELF-REGULATED
LEARNING. International Journal of Academic Research, 7.
Hidayati, D. (2012). Pemanfaatan Teknologi Informasi Dalam Pelaksanaan
Layanan Bimbingan Dan Konseling Di Sekolah. Malinemas.Blogspot.Com.
Retrieved from http://malinemas.blogspot.com/2012/10/pemanfaatan-
teknologi-informasi-dalam.html
Kusnandar, A. (2008). Pemanfaatan TIK untuk Pembelajaran. Modul-1 Yang
Disajikan Pada Pelatihan Pemanfaatan TIK Untuk Pembelajaran Tingkat
Nasional Tahun.
Lin, W.-J., Yueh, H.-P., Liu, Y.-L., Murakami, M., Kakusho, K., & Minoh, M.
(2006). Blog as a tool to develop e-learning experience in an international
distance course. In Sixth IEEE International Conference on Advanced
Learning Technologies (ICALT’06) (pp. 290–292). IEEE.
Loughary, J. W. (1977). Technology and counseling. Personnel & Guidance
Journal.
Mallen, M. J., Vogel, D. L., Rochlen, A. B., & Day, S. x. (2005). Online
Counseling: Reviewing the Literature From a Counseling Psychology
Framework. The Counseling Psychologist.
https://doi.org/10.1177/0011000005278624
Murphy, L. J., & Mitchell, D. L. (1998). When writing helps to heal: E-mail as
therapy. British Journal of Guidance and Counselling, 26(1), 21–32.
Poh Li, L., Jaladin, R. A. M., & Abdullah, H. S. (2013). Understanding the two
sides of online counseling and their ethical and legal ramifications. Procedia-
Social and Behavioral Sciences, 103, 1243–1251.
Prabawa, A. F. (2017). Pengembangan Siber Konseling Realita Berbasis Android
untuk Meningkatkan Kejujuran Akademik Siswa SMA. DISERTASI Dan
TESIS Program Pascasarjana UM.
Prabawa, A. F., Ramli, M., & Fauzan, L. (2018). Pengembangan Website

133
 Cybercounseling Realita untuk Meningkatkan Keterbukaan Diri Siswa
Sekolah Menengah Kejuruan. Jurnal Kajian Bimbingan Dan Konseling,
3(2), 59–68.
Pranoto, H., Wibowo, A., & Atieka, N. (2017). Layanan Bimbingan Kelompok
Mahasiswa Prodi BK Mengunakan Media ICT (Information AND
Communications Technology) Basis Social Media. MIKROTIK: Jurnal
Manajemen Informatika, 7(2), 14–24.
Prasetiawan, H. (2016). Cyber Counseling Assisted with Facebook to Reduce
Online Game Addiction. GUIDENA: Jurnal Ilmu Pendidikan, Psikologi,
Bimbingan Dan Konseling, 6(1), 28–32.
Prasetyoaji, A., & Handayani, S. (2018). SISTEM HIMPUNAN DATA
BERBASIS WEB DALAM LAYANAN BIMBINGAN DAN KONSELING.
JURNAL KONSELING GUSJIGANG, 3(2).
Ragasukmasuci, L. B. (2013). PROGRAM BIMBINGAN KARIR UNTUK
MENINGKATKAN KEMAMPUAN PEMBUATAN KEPUTUSAN KARIR
PESERTA DIDIK SEKOLAH MENENGAH PERTAMA: Penelitian
Eksperimen Semu Terhadap Peserta Didik Kelas IX SMP Negeri 9 Bandung
Tahun Ajaran 2012/2013. Universitas Pendidikan Indonesia.
Saroh, S. (2010). Pengembangan Panduan Pelayanan Konseling Melalui Media
Facebook. SKRIPSI Jurusan Bimbingan Dan Konseling & Psikologi-
Fakultas Ilmu Pendidikan UM.
Siahaan, S. (2010). Pemanfaatan Teknologi Informasi dan Komunikasi dalam
Pembelajaran. Jakarta: Pustekkomdiknas.

134
Tugas Akhir
Setelah memahami modul 2, 4 dan 5 maka Anda telah dapat memahami
bagaimana sebuah perencanaan layanan yang baik dan pelaksanaan yang benar
sesuai dengan tahapan yang ada. Pada kesempatan ini Anda diminta untuk
memilih masing satu layanan dalam bimbingan dan konseling yang ada di modul
4 dan 5. Selanjutnya analisis kegiatan layanan tersebut dan membuat proposal
PTBK akan permasalahan yang ada.

Penilaian akan proposal dilakukan berdasarkan rubrik dibawah

No Kriteria Acuan Skor
1 Judul Maksimal 20 kata, spesifik, jelas menggambarkan
masalah yang diteliti, tindakan untuk mengatasi 5
masalah, hasil yang diharapkan, dan tempat penelitian
2 Pendahuluan a. Keberadaan masalah nyata, jelas, dan mendesak 5
b. Penyebab masalah jelas
c. Masalah dan penyebabnya diidentifikasi secara jelas 5
5
3 Perumusan dan a. Rumusan masalah dalam bentuk rumusan masalah 5
Pemecahan PT/PTK
Masalah b. Bentuk tindakan untuk memecahkan masalah 5
sesuai dengan masalah
c. Secara jelas tampak indikator keberhasilan 5
4 Tujuan Sesuai dengan rumusan masalah 5
5 Manfaat Jelas manfaat hasil penelitiannya 5
6 Kajian Pustaka a. Relevansi antara point-point yang dikaji 5
dengan permasalahan
b. Jelas kerangka berpikir penelitiannya 10
7 Metode a. Jelas subjek, tempat, dan waktu (setting) 5
Penelitian penelitian
b. Ada perencanaan rinci langkah-langkah (skenario) 10
PTK
c. Jelas dan tepat siklus-siklusnya 5
d. Kriteria keberhasilan 5
8 Jadwal Jelas jadwal penelitiannya dalam bentuk Gantt Chart
Penelitian (tindakan dimulai bulan Juli) 5
9 Daftar Pustaka Penulisan daftar pustaka sesuai ketentuan 5
10 Penggunaan
Bahasa baku 5
Bahasa
TOTAL 100

135
Tes Sumatif

1. Penelitian tindakan kelas memiliki karakterisirik yang khas dan berbeda

dengan metode penelitian lain. Yang termasuk karakterisitik PTBK Adalah:
a. An inquiry of practice from within
b. Self reflection inquiry
c. Problem solving oriented
d. Semua jawaban benar
2. Dalam melaksanakan PTBK, peneliti perlu memperhatikan prinsip-prinsip
penelitian yang ada. salah satu prinsip PTBK adalah:
a. Metode yang digunakan harus ajeg sehingga guru BK dapat
mengidentifikasi dan merumuskan hipotesis tindakan secara benar dan
penuh keyakinan,
b. Metode yang digunakan dalam penelitian harus bervariasi agar
tujuan penelitian dapat terwujud,
c. Metode yang digunakan dalam penelitian harus up to date agar dapat
mengidentifikasi dan merumuskan hipotesis tindakan secara benar dan
penuh keyakinan,
d. Metode yang digunakan dalam penelitian harus disesuiakan dengan
tujuan pelayanan bimbingan dan konseling di sekolah.
3. Pada akhir-akhir ini berita tentang kecanduan game on line pada remaja
semakin banyak ditemukan. Untuk itu maka guru BK ingin menguijikan
metode tertentu untuk mengatasi masalah kecanduan game on line. Untuk itu
maka, penelitian yang tepat adalah:
a. Penelitian tindakan bimbingan dan konseling
b. Penelitian Eksperimen
c. Penelitian Terapan
d. Penelitian Pengembangan
4. Cara pemecahan masalah itu harus mengacu kepada akar penyebab timbulnya
masalah dan harus berbentuk tindakan yang jelas dan terarah. Untuk itu maka
peneliti dapat melakukan beberapa cara sebagai berikut:

136
 a. Melakukan diskusi dengan subjek penelitian (peserta didik)
untuk menentukan jenis tindakan
b. Menggunakan kembali metode yang pernah dipakai peneliti untuk
memecahkan masalah sebelumnya
c. Mengkaji teori dan hasil penelitian yang relevan, serta diskusi
dengan teman sejawat dan dengan ahli,
d. Tidak ada jawaban yang benar.
5. Penelitian single- subject experimental designs sangat ideal dilakukan oleh
konselor karena terkait dengan salah satu tugas utama konselor yaitu
menyelenggarakan konseling. salah satu desain yang disarankan adalah
desain ABAB yang dilakukan dengan prosedur:
a. Pengamatan kinerja dilakukan dari waktu ke waktu untuk klien/konseli
tertentu atau kelompok klien/konseli,
b. Selama penyelidikan, dicatat perubahan yang dialami klien
dalam kondisi eksperimental,
c. Membandingkan efek dari intervensi dengan kondisi awal (tahap A),
ketika belum ada intervensi yang dijalankan, dengan kondisi intervensi
(fase B).
d. Jawaban a, b, dan c betul semua
6. Salah satu penentu keberhasilan PTBK adalah ketepatan teknik analisis data
yang dipergunakan oleh peneliti. Di bawah ini adalah teknik analisis yang
tepat digunakan dalam PTBK:
a. Analisis statistic deskriptif persentase
b. Analisis statistic inferensial parametrik
c. Analisis statistic Inferensial non parametrik
d. Analisis statistic deskriptif persentase dan inferensial
7. Pada proposal PTBK, dalam pendahuluan/latar belakang masalah ini
hendaknya diuraikan tentang:
a. Tujuan penelitian, manfaat penelitian, alasan penelitian, dan kajian teori
b. Fenomena, teori penjelas fenomena, cara memecahkan masalah, dan
alasan pemilihan tindakan,

137
 c. Alasan pemilihan judul, tujuan penelitian, manfaat penelitian, teori
tentang variable yang diteliti .
d. Teori penjelas fenomena, tujuan penelitian, manfaat penelitian, dan
alasan pemilihan tindakan
8. Manfaat penelitian tindakan BK bagi konselor adalah ....
a. memperbarui teknik, pendekatan dan metode yang lama
b. memberi kepuasan peserta didik dalam menerima layanan
c. memperbaiki dan meningkatkan mutu layanan
d. memperoleh angka kredit untuk kenaikkan pangkat
9. Guru BK atau Konselor merasakan bimbingan klasikal yang diberikan tidak
berjalan seperti yang direncanakan terutama dari respon, kegairahan, dan
antusias peserta didik mengikuti layanan. Guru BK atau Konselor akan
melakukan penelitian, jenis penelitian yang tepat adalah ....
a. Penelitian Deskriptif
b. Penelitian Eksperimen
c. Studi kasus
d. Penelitian Tindakan
10. Pada akhir presentasi seorang presenter mengajak audien untuk melakukan action,
membuat pilihan dan mengambil keputusan. Tindakan prsenter termasuk
e. Tindakan yang provokatif
f. Penutupan presentasi yang melanggar hak azsi audien
g. Penutupan presentasi yang menyimpang
h. Penutupan presentasi yang tepat
11. Komponen-komponen dalam proposal penelitian bimbingan dan konseling
adalah ....
a. Judul, latar belakang, rumusan masalah & pertanyaan penelitian,
tujuan penelitian, manfaat penelitian, kerangka konseptual (kajian
pustaka), hipotesis tindakan dan metode penelitian
b. Judul, latar belakang, rumusan masalah & pertanyaan penelitian,
tujuan penelitian, manfaat penelitian, kerangka konseptual (kajian
pustaka), hipotesis tindakan dan anggaran

138
 c. Judul, latar belakang, rumusan masalah & pertanyaan penelitian,
tujuan penelitian, manfaat penelitian, kerangka konseptual (kajian
pustaka), hipotesis tindakan dan alokasi waktu
d. Judul, latar belakang, rumusan masalah & pertanyaan penelitian,
tujuan penelitian, manfaat penelitian, kerangka konseptual (kajian
pustaka), hipotesis tindakan dan pihak yang dilibatkan
12. Menulis kenyataan yang ada, menulis harapan yang dituju, menulis kondisi
akhir yang diharapkan, dalam menyusun proposal penelitian tindakan
bimbingan termasuk komponen....
a. latar belakang
b. rumusan masalah
c. tujuan penelitian
d. manfaat penelitian
13. Pembukaan presentasi merupakan bagian yang sangat menentukan keberhasilan
presentasi, karena
e. Pembukaan merupakan awal pertemuan yang menimbulkan kesan
mendalam bagi audien
f. Pembukaan merupakan bagian awal dari seluruh proses presentasi
g. Pembukaan merupakan bagian penting dalam presentasi
h. Dengan pembukaan audien merasa dihargai
14. Seorang presenter membukan presentasi dengan bercerita yang menarik sehingga
audien tercengan dan terheran-heran dan tertarik untuk mengikuti presentasi.
Pembukaan tersebut menggunakan teknik
e. Teknik story
f. Call back
g. Humor
15. Manakah pernyataan di bawah ini yang paling layak dan menarik sebagai judul
artikel ilmiah
a. Peningkatan Disiplin Belajar Siswa SMP
b. Strategi Peningkatan Disiplin Belajar Siswa SMP
c. Upaya Peningkatan Disiplin Belajar Siswa SMP

139
 d. Tiga Tips Sukses Peningkatan Disiplin Belajar Siswa SMP

16. Artikel ilmiah pada hakekatnya harus mengandung unsur-unsur pokok yang meliputi
a. karya tulis, ilmiah, dan sistematis
b. karya tulis, ilmiah, dan sistematis, dan terintegrasi
c. karya tulis, ilmiah, sistematis, mengacu pada kaidah penulisan tertentu
d. karya tulis, berisi fakta dan gagasan ilmiah, sistematis, dimuat dalam
sebuah jurnal atau media lainnya
17. Peningkatan Motivasi Belajar menggunakan Token Ekonomi pada Siswa SMP”
merupakan judul artikel dalam bentuk
a. Artikel konseptual
b. Artikel hasil penelitian
c. Artikel teoritis
d. Bisa artikel konseptual maupun hasil penelitian
18. Penjelasan teori atau konsep yang melandasi penulisan sebuah artikel diuraikan pada
bagian
a. Awal
b. Pendahuluan
c. Tinjauan pustaka
d. Landasan teori
19. Guru BK perlu mengembangkan layanannya sesuai dengan perkembangan
zaman. Salah satu bentuk pengembangan layanan BK adalah berbasis ICT,
yaitu konseling online. Berikut ini alasan yang paling tepat bagi guru BK
untuk melaksanakan konseling online adalah ……
a. Memudahkan guru BK karena tidak perlu datang ke sekolah
b. Mempromosikan bahwa konseling bersifat praktis dan menyenangkan
c. Memanfaatkan fasilitas sekolah agar tidak kalah dengan guru
mata pelajaran
d. Memantau aktivitas siswa dalam dunia maya melalui berbagai sosial
media

140
20. Konseling online atau cybercounseling merupakan salah satu bentuk
pengembangan layanan konseling yang relevan dengan kemajuan teknologi.
Berikut ini yang bukan merupakan konsep dari konseling online yaitu ……
a. Layanan yang dilakukan menggunakan media elektronik
b. Disebut sebagai konseling maya atau konseling jarak jauh
c. Memiliki pendekatan dan teknik khusus yang berbeda dengan
konseling tatap muka
d. Memungkinkan guru BK dan siswa untuk bertatap muka tanpa
kehadiran fisik
21. Terdapat dua jenis layanan cybercounseling, yaitu: asynchronous dan
synchronous. Kelebihan menggunakan synchronous dibanding asynchronous
adalah guru BK dapat memperhatikan bahasa nonverbal siswa. Namun
demikian, kelemahan dari synchronous adalah ……
a. Membutuhkan jaringan yang kuat agar komunikasi tidak terhambat
b. Membutuhkan keterampilan khusus untuk menafsirkan bahasa tulisan
c. Cenderung dihindari siswa karena dianggap melanggar privasi
d. Sulit untuk dilaksanakan karena membutuhkan dana besar
22. Asynchronous merupakan komunikasi yang bersifat satu arah sehingga
cenderung kurang efektif untuk dilaksanakan. Adapun Synchronous
merupakan komunikasi yang bersifat dua arah sehingga memungkinkan guru
BK dan siswa dapat berkomunikasi secara langsung. Berikut ini merupakan
contoh synchronous, yaitu ……
a. Radio, televisi, telepon
b. E-mail, chat-text, videoconference
c. E-mail, radio, televisi
d. Telepon, videoconference, chat-text
23. Penggunaan ICT dalam bidang psikoterapi memberikan keuntungan,
demikian halnya dalam bidang konseling. Aplikasi cybercounseling
merupakan implementasi dari penggunaan ICT dalam bidang konseling.
Berikut ini yang bukan merupakan kelebihan cybercounseling adalah ……
a. Konseling dapat dilakukan di sekolah maupun luar sekolah

141
 b. Hemat waktu dan hemat biaya
c. Menggantikan peran konseling tatap muka
d. Peningkatan kualitas guru BK dan kredibilitas lembaga
24. Konseling online dapat dilakukan di mana saja dan kapan saja, termasuk
ketika siswa dan guru BK tidak berada di sekolah. Artinya, konseling dapat
dilakukan di luar jam sekolah sesuai dengan waktu yang disepakati oleh siswa
dan guru BK. Hal ini menjelaskan salah satu kelemahan dari konseling
online, bahwa pelaksanaanya ……
a. Membutuhkan profesionalitas guru BK tanpa bantuan operator sekolah
b. Membutuhkan kekihkhlasan guru BK untuk memberikan layanan
secara nonformal
c. Membutuhkan kerelaan guru BK untuk mempersiapkan sarana
dan prasarana
d. Membutuhkan jaringan internet yang kuat dan stabil antara guru
BK dan siswa
25. Salah satu kelemahan dari konseling online adalah adanya kemungkinan
siswa memanfaatkan fasilitas internet untuk tindakan negatif. Menyiasati
kelemahan tersebut, upaya yang dapat dilakukan guru BK adalah ……
a. Memberikan hukuman yang setimpal apabila siswa
menyalahgunakan internet
b. Mencegah dengan membekali siswa melalui pendidikan karakter dan
budi pekerti luhur
c. Memutus jaringan internet agar siswa dapat menghentikan tindakannya
d. Bekerjasama dengan orang tua agar siswa mendapat teguran
dan peringatan
26. Seorang guru BK telah melakukan PTBK di sekolah tentang layanan klasikal,
Dia telah melakukan publikasi secara ilmiah dalam sebuah jurnal nasional.
Akan tetapi ada perasaan yang kurang dalam diri terkait dengan kepuasan
untuk membagikan pengalaman dan karyanya tersebut. Media yang bisa
dipilih untuk melakukan itu adalah...

142
 a. Membuat video praktik layanan yang dilakukan agar dapat diungah di
YouTube dan dijadikan pembelajaran bagi semua orang
b. Melakukan publikasi kembali di majalah atau jurnal lain agar dapat
dijangkau semua orang
c. Melakukan publikasi dalam website/blog akan hasil penelitiannya
d. Menerapkan hasil PTBK dalam aplikasi sosial media untuk
pengembangan lebih
27. Kadangkala kita merasa bahwa hampir semua media sosial cocok untuk
digunakan sebagai sarana dalam memberikan informasi atau konten tentang
studi lanjut akan tetapi tak jarang pula kita salah untuk dalam memilih media,
contoh media yang kurang cocok untuk kepentingan informatif seperti...
a. LinkedIn
b. Instagram
c. WebBlog
d. YouTube
28. Seorang Guru BK dihadapkan pada situasi dimana harus mengembangkan
konten-konten layanan berbasis Website untuk memenuhi kebutuhan siswa
sebagaimana progam sekolah. bentuk konten layanan yang kurang cocok
untuk dimasukkan dalam hal ini adalah...
a. Informasi tentang studi lanjut
b. Layanan konseling berbasis online
c. Layanan konsultasi online
d. Panduan penggunaan layanan bimbingan dan konseling
29. Saat melaksanakan layanan bimbingan kelompok mengunakan media group
chat dalam aplikasi media messanger seorang konselor mengalami kendala
dalam proses menanggapi dan mengatur respon yang diberikan oleh anggota
kelompok dikarenan kecepatan respon dan koneksi yang berbeda pada setiap
anggota serta PK sendiri. Hal yang dapat dilakukan untuk mengatasi kendala
ini adalah...
a. Kegiatan bimbingan kelompok dapat dilakukan di sekolah dengan wifi
sekolah agar lebih lancar tanpa kendala jaringan

143
 b. Guru BK memilihkan aplikasi layanan yang sama dan ringan agar guru
tidak kesulitan
c. Mengganti media layanan dari messenger ke media komputer
d. Memberikan aturan atau kesepakatan tambahan tentang jalur komunikasi
yang dilakukan dalam layanan
30. Salah satu kesulitan dalam layanan chat konseling dengan media messenger
adalah bagaimana konseli merasa kesulitan dalam mengekspresikan diri akan
perasaan yang dialami melaui sebuah wicara tulis (tulisan) singkat. Beberapa
hal yang bisa konselor lakukan adalah...
a. Meminta konseli mengganti media ke email sehingga dapat lebih panjang
dan rinci dalam mengekspresikan perasaannya
b. Menambahkan video call agar konselor dapat membaca bahasa non verbal
yang ditampilkan
c. Mengijinkan konseli untuk menggunakan stiker atau meme sebagai
bagian ekspresi diri
d. Lebih berfokus pada solusi akan masalah yang dihadapi karenan memang
chat konseling memiliki keterbatasan pada pengungkapan ekspresi diri

144
Lampiran Kunci Jawaban Tes Formatif
Kunci jawaban kegiatan belajar 1
1 C 6 C
2 A 7 C
3 C 8 C
4 D 9 D
5 C 10 B

Kunci jawaban kegiatan belajar 2

1 D 6 B
2 D 7 D
3 A 8 B
4 D 9 D
5 B 10 C

Kunci jawaban kegiatan belajar 3

1 C 6 B
2 A 7 D
3 B 8 D
4 B 9 A
5 C 10 A

Kunci jawaban kegiatan belajar 4

1 D 6 C
2 C 7 B
3 A 8 A
4 A 9 A
5 C 10 D

145
Lampiran Kunci Jawaban Tes Sumatif
1 D 11 A 21 A
2 A 12 A 22 D
3 B 13 A 23 C
4 C 14 A 24 B
5 D 15 D 25 B
6 A 16 D 26 A
7 B 17 D 27 A
8 C 18 B 28 B
9 D 19 B 29 D
10 D 20 C 30 C

146