LAPORAN

PRAKTIK KERJA INDUSTRI

( PRAKERIN)

TAHUN PELAJARAN 2015 / 2016

di PT KELOLA ASET TEKNOLOGI

Diajukan untuk memenuhi persyaratan mengikuti Ujian Sekolah,

Ujian Kompetensi dan Ujian Nasional

DISUSUN OLEH:

1. Paskalis Prastyanto (192010142)

2. Abdul Sughandi (192010124)

Teknik Komputer Jaringan

SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN

SMK YADIKA 11 JATIRANGGA

JL. Lurah Namat No.60 Jatirangga, Jatisampurna – Bekasi, Jawa Barat

Telp./Fax : 021-71696437, website : www.smkyadika11.sch.id
LEMBAR PENGESAHAN DARI SEKOLAH
 SMK YADIKA 11 JATIRANGGA

di Jalan Lurah Namat No.60 Jatirangga, Jatisampurna – Kota Bekasi, Jawa

Barat
OLEH :
NAMA NOMOR INDUK JURUSAN

Paskalis Prastyanto 192010142 Teknik Komputer dan

Jaringan

Abdul Sughandi 192010124 Teknik Komputer dan

Jaringan

Mengetahui dan Menyetujui :

LEMBAR PENGESAHAN
Telah disetujui,
Bekasi, …………………2021
Kepala Program Keahlian Guru Pembimbing
Teknik Komputer Jaringan

............................................ ................................
Mengetahui,
Kepala SMK YADIKA 11

Drs. Sadim Simamora. M.M

LEMBAR PENGESAHAN DARI SEKOLAH

 PT KELOLA ASET TEKNOLOGI

PT. KELOLA ASET TEKNOLOGI

Jln. Babakan Indah no.38, Ciangsana, Gunung Puteri, Bogor

Jawa Barat

DI SUSUN OLEH :

NAMA NOMOR INDUK JURUSAN

Try Gustam 111210235 Teknik Komputer dan Jaringan

Arfan Fitrananda 111210119 Teknik Komputer dan Jaringan

KATA PENGANTAR
 Puji Syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan nikmat,

rahmat, serta hidayah-Nya sehingga kami dapat melaksanakan dan menyelesaikan

Prakerind di PT. KELOLA ASET TEKNOLOGI. Karena tanpa nikmat-Nya,

mungkin kami belum tentu bisa menyelesaikan kegiatan ini dari awal sampai

akhir.

Dengan ini, kami juga mengucapkan terima kasih kepada semua pihak

yang telah mendukung dan mensukseskan pelaksanaan Prakerind ini, karena tanpa

dukungan dan bantuan dari mereka mungkin pula kami belum tentu bisa

menyelesaikan kegiatan Prakerind ini.

Laporan ini menjelaskan aktivitas PKL yang dilaksanakan praktikan.

Selama berada di SMA Negeri 5 Serang. Semoga laporan PKL ini dapat

memberikan manfaat berupa inspirasi dan motivasi bagi pembaca. Saya

menyadari dalam proses pembuatan laporan masih terdapat banyak kesalahan,

oleh karena itu, kritik dan saran sangat kami harapkan demi perbaikan laporan

kami selanjutnya.

Semoga dengan kegiatan Prakerind ini dapat meningkatkan kemampuan

dan kwalitas kami dalam Dunia Usaha.

 i
DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN DARI PERUSAHAAN......................................................

LEMBAR PENGESAHAN DARI SEKOLAH...............................................................

KATA PENGANTAR......................................................................................................

DAFTAR ISI....................................................................................................................

1. BAB 1 Bagian Pendahuluan

1.1 Latar Belakang......................................................................1
1.2 Dasar penulisan.....................................................................1
1.3 Maksud dan Tujuan.............................................................1
1.4 Landasan Dasar pelaksanaan..............................................1

2. Bab II Gambar Umum perusahaan

2.1 Sejarah Perusahaan .............................................................2
2.2 Misi dan Visi Perusahaan.....................................................2
2.3 Struktur Oranisasi Perusahaan ..........................................3

3. Bab III Laporan Kegiatan

3.1 Pelaksanaan Kegiatan........................................................4
3.2 Hasil dan Evaluasi Kegiatan...............................................4

4. Bab IV Kesimpulan dan Saran

4.1 Kesimpulan .........................................................................16
4.2. Saran....................................................................................16

5. Bab V Penutupan...............................................................................16

6. Daftar Pusataka
1. Daftar Riwayat Buku..........................................................20

7. Lampiran
1. Daftar Identitas Siswa PKL..................................................21

ii
 BAB 1 Bagian Pendahuluan
1.1 Latar Belakang
Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) akan mempersiapkan dan memberikan
pembekalan yang matang kepada siswa guna menunjang kesuksesan dalam
Dunia Usaha. Setelah melaksanakan Praktik Kerja Industri (Prakerin) ini,
seluruh siswa diwajibkan membuat laporan dari hasil pelaksanaan (Prakerin).
1.2 Dasar penulisan
Dasar penulisan laporan berdasarkan apa yang di dapat di dunia industri
Sehingga laporan yang di tulis ini benar-benar berdasarkan apa yang di
dapat kan di dunia industri
Dasar penulisan dari pelaksanaan kerja praktek ini antara lain adalah
sebagai berikut :
1. Pentingnya pemahaman dan pengalaman dalam dunia nyata tentang
penerapan disiplin ilmu yang telah dipelajari di tempat prakerind
2. Pentingnya bersosialisasi dalam kehidupan masyarakat, kerja praktek
merupakan salah satu cara belajar bersosialisasi dalam lingkungan industri.
1.3 Maksud dan Tujuan
Adapun Maksud dan Tujuan dari kegiatan Prakerin diantaranya:
1) Sebagai salah satu syarat untuk memenuhi syarat kenaikan kelas.
2) Sebagai tanda bukti nyata telah melaksanakan Praktik kerja industri
(Prakerin) yang dilakukan di industri perusahaan.
3) Menghasilkan tenaga kerja yang berkualitas, yaitu tenaga kerja yang
memiliki tingkat pengetahuan, keterampilan, etos kerja yang sesuai dengan
tuntutan lapangan pekerjaan
1.4 Landasan Dasar pelaksanaan
KEPMEN Pendidikan Dan Kebudayaan No.323/u/1997, Tentang UU No.20
tahun 2003 Tentang system pendidikan Nasional : Pendidikan adalah usaha
dasar terencana untuk mewujudkan suasana belajar dan proses pembelajaran
agar peserta didik secara aktif mengembangkan potensi diri nya untuk
mempunyai kekuatan spiritual keagamaan, pengendalian diri kepribadian,
kecerdasan, akhlak mulia, dan keterampilan yang diperlukan diri nya,
masyarakat Bangsa dan Negara, dan penyelengaaraan Prakerin SMK.
 1
Bab II Gambar Umum perusahaan
2.1 Sejarah Perusahaan
PT. Kelola Aset Teknologi adalah perusahaan yang bergerak dalam Jasa
Penagihan yang diberikan kuasa oleh Perusahaan Fintech
PT. Kelola Aset Teknologi didirikan dengan komitmen untuk memberikan
solusi yang tepat serta senantiasa berada dalam koridor hukum dan beretika
terhadap kebutuhan ini. Hal ini untuk mendukung perkembangan industri
yang sehat dan pada akhirnya dapat memberikan manfaat kepada semua
pihak yang terlibt di dalamnya.
Berkembangnya akses masyarakat terhadap kredit pinjaman tidak dipungkiri
telah mewujudkan banyak manfaat . Untuk dapat terus memberikan
pelayanan yang baik bagi masyarakat, pemberi pinjaman membutuhkan
kelancaran penagihan asset yang bermasalah/ gagal bayar. PT. Kelola Aset
Teknologi didirikan dengan komitmen untuk memberikan solusi yang tepat
serta senantiasa berada dalam koridor hukum dan beretika terhadap
kebutuhan ini. Hal ini untuk mendukung perkembangan industri yang sehat
dan pada akhirnya dapat memberikan manfaat kepada semua pihak yang
terlibat di dalamnya. PT. Kelola Aset Teknologi akan menggunakan
keahliannya untuk mengambil alih bisnis non-inti Anda, sehingga Anda
tidak perlu khawatir dan fokus pada apa yang Anda butuhkan dengan
memberikan layanan yang berfokus pada manajemen operasi dan pencapaian
target kinerja berdasarkan Prosedur Operasi Standar (SOP). PT. Kelola Aset
Teknologi bertanggung jawab untuk menyediakan sumber daya manusia,
sumber daya teknologi, dan fasilitas pendukung yang dibutuhkan untuk
mendukung pelaksanaannya.
2.2 Misi dan Visi Perusahaan
Visi
Menjadi perusahaan yang bergerak di jasa penagihan yang unggul,
profesional dengan produktivitas tinggi.

Misi
• Membantu perkembangan fintech dan jasa keuangan lainnya agar dapat
menjangkau dan melayani seluruh lapisan masyarakat Indonesia.
• Memberikan pelayanan dengan kualitas terbaik untuk klien
 2

2.3 Struktur Oranisasi P erusahaan

 3

Bab III Laporan Kegiatan

3.1 Pelaksanaan Kegiatan
Dalam kegiatan Prakerind yang dilaksanakan jumat 26 febuari 2021/ selasa
13 april 2021 di PT. KELOLA ASET TEKNOLOGI, Jln. Babakan Indah
no.38, Ciangsana, Gunung Puteri, Bogor, Jawa Barat.
Semoga adanya kegiatan prakerin ini dapat menambahkan pengalaman,
pengetahuan dan keterampilan kami. Banyak hal yang kami maksudkan
adalah seperti berikut ini:
3.1.1. Mengenal kabel Lan
3.1.2. Mengenal pekerjaan dan tanggung jawab desk collection

3.2. Hasil dan Evaluasi Kegiatan

3.2.1. kabel Lan

Pengertian kabel LAN (local area network) atau yang biasa kita sebut
dengan kabel utp adalah kabel yang berguna untuk menghubungkan
beberapa komputer/perangkat dalam area yang terbatas contohnya seperti
rumah, kantor, laboratorium, perkantoran.kabel lan paling sering digunakan
membuat sebuah jaringan komputer yang bersetandar pada topologi jaringan.
4
Fungsi dari kabel LAN sebagai berikut ini:
1. Menjadi Pengubung Komputer Satu Dengan Komputer Lainnya
Kabel LAN mampu menghubungkan satu komputer dengan komputer
lainnya. Bisa secara langsung, maupun tak langsung dengan switch/HUB
dengan media kabel UTP ataupun wireless.

2. Memindahkan File Antar Komputer

Kabel LAN juga berfungsi sebagai penghantar informasi dari satu komputer
ke computer lainnya. Kamu jadi bisa membagikan file tanpa menggunakan
Hardisk, Cardrider, ataupun Flashdisk. Mengirim file-file kecil seperti
dokumen dan foto dari satu komputer dan komputer lainnya menjadi lebih
mudah dan nyaman dengan kabel LAN. Metode ini juga bisa digunakan
untuk memindahkan file dari ponsel ke computer tanpa kabel data.

3. Menggunakan Printer Dalam Waktu Bersamaan

Kabel LAN juga bisa digunakan untuk membagikan printer sehingga dua
computer atau lebih bisa menggunakan satu printer secara bersamaan. Cara
sharing printer menggunakan kabel LAN sangatlah mudah, yang kamu
bagikan adalah driver printernya. Masuk ke Control Panel, kemudian masuk
ke menu Devices and Printer. Klik kanan pada printer yang hendak kamu
sharing lalu klik printer properties. Kemudian, klik tab sharing dan ceklist
pada kolom Share this printer. Akhiri dengan menekan Apply dan OK.

4. Chatting Tanpa Internet

Dua komputer atau lebih bisa saling bertukar informasi (chatting)
menggunakan kabel LAN. Kamu hanya perlu menghubungkan komputer-
komputer kemudian memasang aplikasi, bisa aplikasi bawaan Windows
seperti winchat.exe atau aplikasi LAN chat seperti MsgPopup, Softros lan
messenger dan Outlook LAN Messenger
5. Sebagai Remote Komputer
Hanya dengan menggunakan kabel LAN dan tanpa koneksi internet, kamu
bisa membuat remote computer dengan fitur Remote Desktop
Manager/Connection bawaan Microsoft.
 5
Bagian pada kabel LAN
Kabel LAN dibagi menjadi 2 bagian yaitu:
- 5.1 kabel UTP
- Connector RJ-45/RJ11
1. Kabel UTP
Kabel LAN sebenarnya menggunakan kabel UTP untuk media transmisi.
Sesuai Namanya UTP (Unshielded Twisted Pair) adalah kabel yang dililit
dan tidak menggunakan pelindung almunium. kabel ini kurang tahan
terhadap interfensi elektromagnetik. namun, kabel ini lentur dan mudah
untuk digunakan.

Kabel UTP Memiliki 4 pasang kabel inti di dalamnya dengan warna yang
berbeda beda. Setiap pasang kabel memiliki fungsinya masing masing:

Jingga: kabel ini berfungsi sebagai penghantar paket data.

Putih-Jingga: kabel ini berfungsi sebagai penghantar paket data.
Hijau: kabel ini berfungsi sebagai penghantar paket data.
Putih-Hijau: kabel ini berfungsi sebagai penghantar paket data.
Biru: kabel ini berfungsi sebagai penghantar paket suara.
Putih-Biru: kabel ini berfungsi sebagai penghantar paket suara.
Coklat: kabel ini berfungsi sebagai penghantar arus DC.
Putih-Coklat: kabel ini berfungsi sebagai penghantar arus DC.
 6
2. Connector RJ-45/RJ-11

Bagian kedua dari kabel yaitu connector. Ada 2 jenis connector yang bisa
digunakan , yaitu RJ-45/RJ-11.
LAN dengan RJ-45 biasanya digunakan untuk jaringan komputer. connector
ini terdiri dari 8pin sesuai dengan banyaknya kabel inti pada kabel UTP
Sedangkan RJ-11 biasanya digunakan untuk ADSL, telepon rumah, kabel
modem, dll. Connector ini terdiri dari 6 pin dan ukurannya lebih kecil
debanding dengan rj-45.
Jenis-jenis kabel Lan ;
- kabel straight-through
- kabel cross-over

Perbedaan kabel LAN Straight dan Cross

 7
Terdapat dua jenis kabel LAN yakni kabel LAN straight dan kabel LAN
cross. Masing-masing memiliki fungsi yang berbeda, tergantung dari
perangkat keras yang digunakan. Umumnya, kabel straight digunakan untuk
menghubungkan port ke Switch/HUB. Sedangkan, kabel cross digunakan
untuk menghubungkan satu computer dengan computer lainnya secara
langsung (point to point) lewat Ethernet card / LAN Card. Selain
berdasarkan fungsinya, perbedaan kabel LAN straight dan Cross juga
terletak pada susunannya.

Kabel Straight

Kabel straight merupakan jenis kabel yang memiliki cara pemasangan yang
sama antara ujung satu dengan ujung lainnya.
Fungsi kabel straight ini biasanya digunakan untuk pemasangan device yang
berbeda. Kabel tipe straight ini paling banyak digunakan sampai saat ini
karena fungsinya.
Jika diartikan straight berarti lurus.
 8
Contoh penggunaan kabel straight
Menghubungkan komputer dengan switch jaringan
Menghubungkan computer dengan hub jaringan
Menghubungkan komputer dengan router jaringan
Menghubungkan komputer dengan LAN
Menghubungkan switch dengan hub jaringan
Menghubungkan switch dengan router jaringan

Untuk susunan warna kabel straight ujung satu dengan ujung lainnya sama.
Nah urutannya seperti berikut:

- Putih Orange
- Orange
- Putih Hijau
- Biru
- Putih Biru
- Hijau
- Putih Coklat
- Coklat
 9

Kabel Cross

Kabel cross merupakan kabel dengan susunan warna yang berbeda setiap
ujungnya. Fungsi kabel cross ini digunakan untuk menghubungkan device
yang sama.
Ini merupakan kebalikan dari kabel straight.

Kabel cross ini lebih sedikit penggunaannya jika dibandingkan dengan

straight, tetapi Anda perlu tahu juga untuk urutan warna kabel cross.
 10

Contoh penggunaan kabel cross

Menghubungkan komputer dengan komputer

Menghubungkan switch dengan switch
Menghubungkan hub dengan hub
Menghubungkan router dengan router

Warna kabel cross

- Putih orange
- Orange
- Putih hijau
- Biru
- Putih biru
- Hijau
- Putih coklat
- coklat
 11

3.2.2 pekerjaan dan tanggung jawab desk collection

Desk Collector adalah Kollektor yang melakukan reminder ataupun
penagihan kepada borrower melalui fasilitas telepon dan computer

PEKERJAAN DAN TANGGUNG JAWAB DESK COLLECTION

MAINTANCE
 Menganalisa data prospek/ non prospek
 Mengetahui data prospek/ non prospek
 Membuat workplan untuk data prospek atau data follow up

NEGOISASI
 Menjadi pendengar yang baik terhadap permasalahan debitur
 Memberikan solusi untuk permasalahan yang dihadapi debitur
 Membaca ritme intonasi nada bicara debitur
 Melakukan soft/hard call dengan pola ritme nada debitur

ACHIEVMENT
 Mengedepankan Pola maintance&negoisasi (Communication Skills)
untuk hasil yang maksimal
 Fokus terhadap target team
 Follow up data debitur yang sudah JB (PTP)
 Mengedepankan Attitude Communication Skill Desk Collection
 12

Pelaksanaan Kegiatan
Kita melakukaan penagihan kepada para borrower Melalui fasilitas Telepon
dan komputer atau laptop yang dilaksanakan pada:
Waktu : Pukul 09.00 - 17.00 WIB

Tujuan Kegiatan
1. pengingat atau mengingatkan para nasabah bahwa angsuran mereka
sebentar lagi akan jatuh tempo

2. Meminimalisir kerugian atas cicilan yang tertunggak, karena

kecepatan pembayaran collection bisa turunkan bahkan juga
menghapus kekuatan piutang macet.

3. Jaga konsistensi serta kesehatan keuangan perusahaan (kontan flow)

4. Melakukan hak perusahaan terkait dengan termin & condition yang

sudah di menyepakati dalam kesepakatan, seperti penarikan,
pengenaan denda, penalti, dan lain-lain.

Dalam penagihan kepada para nasaba desk collection bisa mengirimkan

somasi berupa pemberitahuan bahwa pinjaman sudah jatuh tempo
Somasi tersebut bisa dikirim melalui gmail, wa dll.
 13

Cara mengirim somasi melalui gmail

1. buka gmail menggunakan akun perusahaan

2. lalu klick tombol + untuk mengirim pesan

3. tuliskan gmail nasabah

Bisa sampai 10 gmail dan tidak lupa untuk mengklik tombol bcc di pojok
kanan atas,
14
Bcc merupakan kepanjangan dari blind carbon copy. Jika menggunakan
Bcc, maka penerima di kolom “to” tidak akan mengetahui kepada siapa
saja email tersebut dikirimkan atau ditembuskan. ... Cc. (carbon copy) :
Orang yang ingin kita beritahu bahwa kita mengirim pesan ke penerima
(yang ditulis di kolom To)

4. lalu ketik sabjeck urgent!!!

5. ketik pesan yang akan disampaikan ke nasabah

 15

Bab IV Kesimpulan dan Saran

4.1 Kesimpulan

Setelah melakukan kegiatan Prakerind ini, sangat banyak pengalaman dan

ilmu yang kami dapatkan. Jika di sekolah kita diajarkan bermacam-macam
teori, nah saat Prakerind teori itu akan digunakan sebagai dasar dalam
melaksanakan suatu kegiatan (Praktek). Pada intinya, kegiatan Prakerind
sangat berguna untuk mengembangkan apa yang di ajarkan di sekolah.
Prakerind bisa disebut sebagai pelengkap dan proses pematangan/pemantapan
kelak saat sudah berkecimpung dalam Dunia Usaha.

4.2 Saran

Kami sadar, dalam melaksanakan Prakerind ini masih banyak kekurangan.

Namun kami telah melaksanakannya secara maksimal. Selain itu, Laporan
Prakerind ini juga masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu, saran yang
membangun sangat kami perlukan guna memperbaiki Laporan yang masih
jauh dari sempurna ini.

Bab V Penutupan

Dengan selalu memanjatkan puji syukur ke hadirat Allah SWT, yang telah
memberikan karunianya sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan PKL
ini dengan lancar. Penulis juga mengucapkan terima kasih yang sebesar-
besarnya pada semua pihak yang sudah mambantu dan membimbing penulis
dalam penyusun laporan PKL ini. Penulis menyadari masih banyak terdapat
kesalahan, untuk itu kritik dan saran yang membangun sangat penulis
butuhkan demi menyempurnakan laporan penulis. Semoga semua isi di
dalam laporan ini dapat bermanfaat bagi penulis pada khususnya dan
pembaca pada umumnya.
 16

Daftar Pusataka
1. Daftar Riwayat Buku
 20

Lampiran
1. Daftar Identitas Siswa PKL
Biodata siswa prakering
Nama : Paskalis Prastyanto
Tempat/tanggal lahir : 28/03/2004, Cileungsi Bogor
Nomor induk siswa : 192010142
Jenis kelamin : Laki-laki
Alamat siswa : Griya Alam Sentosa Cileungsi Bogor
Sekolah : SMK YADIKA 11 JATIRANGGA
Alamat sekolah : Jl. Lurah Namat No.60, RT.002/RW.003,
Jatirangga, Kec. Jatisampurna, Kota Bks,
Jawa Barat 17434
Nomor telephone :0821-1372-9391

2. Daftar Identitas Siswa PKL

Biodata siswa prakering
Nama : Abdul Sugandhi
Tempat/tanggal lahir : Bekasi, 05 Mei 2004
Nomor induk siswa : 192010124
Jenis kelamin : Laki-laki
Alamat siswa : kp.Pambuaran RT 06/03 Jatisampurna bekasi
Sekolah : SMK YADIKA 11 JATIRANGGA
Alamat sekolah : Jl. Lurah Namat No.60, RT.002/RW.003,
Jatirangga, Kec. Jatisampurna, Kota Bks,
Jawa Barat 17434
Nomor telephone :0857-7447-7836

21