Nama : Ice Trisnawati

Nim : 201901083

kelas : B19

SJSN

1. program Negara yang bertujuan untuk memberi perlindungan dan kesejahteraan sosial bagi
seluruh rakyat Indonesia.,Merupakan Pengertian dari..

a.SJSN

b.BPJS

c.JKN

d.DJSN

e.KIS

2.SJSN diselenggarakan melalu Asuransi Kesehatan Sosial yang bersifat wajib berdasarkan
Undang-Undang No.......tentang Sistem Jaminan Sosial Nasional.

a.No.41 Tahun 2004

b.No.40 Tahun 2005

c.No.40 Tahun 2004

d.No.41 Tahun 2003

e.No. 40 Tahun 2005

3.Yang Termasuk dalam 3 komisi DJSN adalah... Kecuali

a.Komisi pengkajian

b.komisi penelitian

c.Komisi investasi

d.Komisi evaluasi

e.Komisi pendekatan

4.Keanggotaan DJSN sebanyak ..... orang

a. 15 (lima belas)
b.16 (enam belas)

c.17 (Tujuh belas)

d.18 (Delapan belas)

e.14 (empat belas)

5.Yang termasuk Dalam Tugas DJSN dalam rangka melaksanakan fungsinya sebagai perumusan
kebijakan umum dan sinkronisasi penyelenggaraan SJSN adalah.. Kecuali

a.melakukan kajian dan penelitian yang berkaitan dengan penyelenggaraan jaminan sosial

b.mengusulkan kebijakan investasi Dana Jaminan Sosial Nasional

c.memberikan informasi mengenai penyelenggaraan program jaminan sosial kepada Peserta dan
masyarakat.

d.mengusulkan anggaran jaminan sosial bagi penerima bantuan iuran dan tersedianya anggaran
operasional kepada Pemerintah
e.memberikan konsultasi kepada BPJS tentang bentuk dan isi laporan pertanggungjawaban pengelolaan
program

6.Undang Undang Yang Membentuk 2 BPJS yaitu..

a. UU No. 24 Tahun 2011

b. UU No.24 Tahun 2012

c.UU No.25 Tahun 2011

d.UU No.25 Tahun 2012

e.UU No.24 Tahun 2015

7.Fungsi BPJS Ketenagakerjaan adalah...

a.menyelenggarakan program jaminan kesehatan.

b.menyelenggarakan program jaminan kecelakaan kerja, jaminan kematian, jaminan hari tua, dan
jaminan pensiun.

c.Membayarkan manfaat, dan/membiayai pelayanan kesehatan sesuai dengan ketentuan program

jaminan sosial.

d.menerima bantuan iuran dari Pemerintah.

e.mengelola dana jaminan sosial untuk kepentingan Peserta.

8.BPJS Kesehatan yang berfokus dalam memberikan jaminan lesehatan bagi seluruh warga
negara indonesia (WNI) dan juga warga negara asing yang sudah tinggal minimal.... bulan

a.6 Bulan

b.5 Bulan

c.4 Bulan

d.3 Bulan

e.2 Bulan

9........TUGAS BPJS Dalam rangka melaksanakan fungsi sebagai penyelenggara program jaminan
kesehatan sosial bagi seluruh penduduk Indonesia.

a.9 Tugas

b.8 Tugas

c.7 Tugas

d.6 Tugas

e.5 Tugas

10. BPJS Kesehatan berwewenang untuk..

a.menagih pembayaran iuran

b.mengumpulkan dan mengelola data Peserta JKN

c.mengelola dana jaminan sosial untuk kepentingan Peserta

d.memungut dan mengumpulkan iuran JKN dari Peserta, Pemberi Kerja, dan Pemerintah

e.menerima pendaftaran Peserta JKN

REGULASI

1.suatu mekanisme kontrol yang terfokus dan terus-menerus, dilakukan oleh lembaga publik terhadap
aktivitas yang bernilai bagi masyarakat.merupakan...

a.Pengertian Regulasi

b.Tujuan Regulasi

c.Persyaratan Regulasi

d.Peran Regulasi

e.Konsekuensi

2.peran pemerintah dalam sektor kesehatan ialah sebagai regulator, pemberi biaya dan pelaksana atau
pelaku kegiatan,Pernyataan Ini Menurut Parah alhi yaitu...

a.WHO (2000)

b.Konver (1995)

c.Brennan dan Berwick (1996)

d.Koentjoro, (2000)

e.Salah Semua

3.Fungsi stewardship ini dapat dibagi dalam....Subfungsi

a.8

b.7

c.6

d.5

e.4
4.Menjamin bahwa lembaga penyedia pelayanan memberikan pelayanan yang bermutu.

Pernyataan diatas merupakan...

a.Pemerintah sebagai Regulator

b.Pemerintah sebagai Pengarah

c.Pemerintah sebagai Pelaksana

d.konsekuensi

e.Persyaratan

5.Mengacu pada ...... tentang kewenangan pemerintah dan kewenangan propinsi sebagai daerah
otonom, khususnya bidang kesehatan, kebijakan desentralisasi juga secara tegas menempatkan lembaga
Departemen Kesehatan lebih ke posisi sebagai pengarah (oversight).

a.PP no.25 tahun 2005

b.PP no.25 tahun 2001

c.PP no. 25 tahun 2000

d.PP no.26 Tahun 2001

e.PP no.26 Tahun 2000

6.Regulasi dapat Bersifat....

a.Deskriptif

b.preskriptif

c.Adaptif

d.Monopolistik

e.A dan B benar

7.Menurut Brennan dan Berwick (1996) regulasi diperlukan dengan tujuan......Yang tidak Termasuk
dalam tujuan tersebut adalah

a.Mengatasi biaya yang sangat tinggi

b.Keterbatasan informasi yang dimiliki oleh konsumen

c.Moral hazard

d.Kelangkaan

e.Lisensi

8.Pelayanan kesehatan harus memberikan pelayanan yang bersifat more good than harm. Filosofi
bahwa pelayanan kesehatan bertujuan untuk menolong sesama umat manusia harus ditimbang dengan
prinsip kesalamatan public yang harus diutamakan.Merupakan pengertian dari...

a.keselamatan Publik

b.kelangkaan

c.Hubungan Yang Monopolistik

d.Moral Hazard

e.Salah Semua

9.suatu proses pemberian ijin oleh pemerintah kepada praktisi individual atau lembaga pelayanan
kesehatan untuk melaksanakan atau terlibat dalam suatu profesi/pekerjaan. pengertian dari..

a.Lisensi

b.Akreditasi

c.Sertifikasi

d.Aktivitas

e.Registrasi
10.yang termasuk dalam PERKEMBANGAN PELAKSANAAN REGULASI DI INDONESIA adalahh.. Kecuali

a.Perijinan sarana

b.Sertifikat dan perijinan tenaga kesehatan

c.Registrasi

d.Akreditasi dan Sertifikasi Sarana

e.Pelaksanaan ke depan

Bentuk dan Jenis Pelayanan

1.Dibawah ini yang bukan termaksud dari pernyataan pelayanan kesehatan adalah ?

a.Preventif

b.Kuratif

c.Rehabilitasi

d.Promotif

e.Spesifik

2. Manakah susunan angka yang benar di bawah ini mengenai pelayanan tingkat pertama (primer).

1.Administrasi pelayanan

2.Pelayanan promotif dan preventif

3.Pemeriksaan, pengobatan dan komunitas medis

4.Sarana penunjang PKPS

Jawaban :

a.1,2 & 4
b.2 & 4

c.1, 2 & 3

d.4

e.3 & 4

3.Definisi pelayan perorangan sekunder yang tepat di bawah ini adalah….

a.Pelayanan kesehatan spesialistik

b.Pelayanan kesehatan dimana terjadi kontak pertama secara perorangan

c.Pelayanan kesehatan UGD

d.Pelayanan kesehatan rawat inap

e.Pelayanan kesehatan bpjs

4.PKPP adalah…

a.Pelayanan kesehatan perorangan primer

b.Pelayanan kesehatan persiapan primer

c.Pelayanan kesehatan perorangan pasti

d.Pelanayan kesehatan perorangan pilihan

e.Pelayanan kesehatan perorangan pemukiman

5.PKMP adalah….

a.Pelayanan kesehatan masyarakat primer

b.Pelayanan kesehatan musyawara primer

c.Pelayanan kesehatan musyawara pemukiman

d.Pelayanan kesehatan masyarakat pilihan

e.Pelayanan kesehatan masyarakat pasti

6.Sarana penunjang PKMT provinsi yang benar di bawah ini adalah…..

a.Laboratorium kesehatan dan instalasi farmasi

b.BPOM dan BNN

c.Laboratorium kesehatan dan klinik

d.Instalasi farmasi dan BPOM

e.pergudangan Obat

7.PKMT adalah…..

a.Pelayanan kesehatan musyawara tingkat

b.Pelayanan kesehatan masyarakat tingkat

c.Pelayanan kesehatan masyarakat tersier

d.Pelayanan kesehatan musyawara tersier

8.Lembaga …. Adalah bidang – bidang organisasi perangkat daerah yang mempunyai urusan kesehatan.
Untuk melengkapi titik-titik yang tepat yaitu ?

a.PKMT

b.PKMP

c.PKPT

d.PKMS

e.PKTK

9.Tenaga kesehatan PKMP tingkat kecamatan terdiri dari ?

a.Sarjana keperawatan

b.Bidan
c.Sarjana kesehatan masyarakat

d.Semua benar

e.Semua salah

10.Pelaksanaan ukm oleh tenaga kesehatan PKMP di tingkat kecamatan dapat melibatkan ??

a.PSM

b.PKM

c.RSU

d.PSU

e.LSM

Manajemen mutu pelayanan kesehatan

1.Mutu pelayanan kesehatan adalah pelayanan kesehatan yang dapat memuaskan setiap jasa pemakai
pelayanan kesehatan yang sesuai dengan tingkat kepuasan ratarata penduduk serta penyelenggaraanya
sesuai dengan standar dan kode etik profesi.Merupakan pengertian mutu menurut..

a.(Azwar dalam Purwoastuti, 2015)

b.(Mary R. Zimmerman dalam Purwoastuti, 2015)

c.(Muninjaya 2014).

d. (Elizabeth, 2015)

e.Herlambang (2016)

2.Menurut Herlambang (2016), menyatakan bahwa manfaat dari program jaminan mutu adalah..kecuali

a.Dapat meningkatkan efektifitas pelayanan kesehatan

b.Dapat meningkatkan efisiensi pelayanan kesehatan

c.Dapat meningkatkan penerimaan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan

d.Dapat melindungi penyelenggara pelayanan kesehatan dan kemungkinan timbulnya gugatan hukum

e.Dapat meningkatkan peran masyarakat

3.Demikian Pula dengan mutu pelayanan kesehatan, hal ini akan tergantung dari sudut pandang
pelakunya (Elizabeth, 2015) sebagai berikut:Kecuali

a.Menurut pasien atau masyarakat mutu adalah empati, menghargai dan anggap sesuai dengan
kebutuhan dan ramah.

b.Menurut petugas kesehatan mutu adalah bebas melakukan sesuatu secara profesional sesuai dengan
ilmu pengetahuan, keterampilan dan peralatan yang memenuhi standar.

c.Menurut manajer atau administrator mutu adalah mendorong manager untuk mengatur staf dan
pasien atau masyarakat yang baik.

d.Menurut yayasan atau pemilik mutu adalah menuntut pemilik agar memiliki tenaga profesional yang
bermutu dan cukup.

e.Menurut Pemerintah bebas melakukan sesuatu secara profesional sesuai dengan ilmu pengetahuan,
keterampilan dan peralatan yang memenuhi standar.

4.pengukuran mutu pelayanan kesehatan yang dilakukan sesudah pelayanan kesehatan selesai
dilaksanakan dan biasanya merupakan gabungan beberapa kegiatan yaitu Menilai rekam medik,
Wawancara, Membuat Kuisioner, dan Melakukan pertemuan.

a.Pengukuran mutu prospektif

b.Pengukuran mutu konkuren

c.pengukuran mutu prospektus

d.Pengukuran mutu retrospektif

e.pengukuran mutu retrispektif

5.Terdapat empat prinsip Quality Assurance. kecuali

a.QA berorientasi ke depan untuk mempertemukan kebutuhan dari harapan pasien dan masyarakat

b.QA memfokuskan pada sistem dan proses

c.QA mutu pelayanan kesehatan

d.QA menggunakan data untuk menganalisis proses penyampaian pelayanan

e.QA mendorong suatu pendekatan tim dalam pemecahan masalah dan peningkatan mutu

6.Yang termasuk dalam kegiatan program menaga mutu adalah

a.Program menjaga mutu prospektif

b.Program menjaga mutu konkuren

c.program menjaga mutu akreditas

d.program menjaga mutu pelayanan

e. A dan B Benar

7.Menurut Tjiptono, (2002:34), ada empat metode untuk mengukur kepuasan pelanggan yaitu sebagai
berikut,kecuali..

a.sistem keluhan dan saran

b.sistem pelayanan

c.Ghost shopping

d.Lost customer analysis

e.Survei kepuasan konsumen

8.Untuk mengukur kepuasan pelanggan rumah sakit ada empat aspek yang dapat diukur yaitu: kecuali

a.kenyamanan

b.hububgan pelanggan dengan petugas

c.kompetensi teknis petugas

d.biaya

e.pelanggan

9.kemampuan pelayanan yang dijanjikan oleh pihak puskesmas,adalah..

a.Tangible

b.Reliability

c.Responsiveness

d.Assurence

e.Emphaty

10.Assurance meliputi...

a.pengetahuan, kemampuan, kesopanan, dan sifat dapat dipercaya yang dimiliki oleh para pegawai
puskesmas.

b.sikap tanggap pegawai puskesmas terhadap keluhan pasien.

c.fasilitas fisik yang dapat dilihat seperti kondisi bangunan dan ketersediaan ambulans.

d.kemudahan melakukan komunikasi yang baik antara para pegawai puskesmas, mulai dari bagian
administarsi, perawat,hingga dokter yang melayani para pasien yang datang berobat