PEMERINTAH KABUPATEN KARANGASEM

RUMAH SAKIT PRATAMA KUBU

Alamat : Br Dinas Labuan Sari, Tianyar Barat,
Karangasem
Telp. 085337749208 Kode Pos (80853)
Email : rspratamakubu@gmail.com

ALUR PENANGANAN PENGADUAN, SARAN, DAN

MASUKAN

MENERIMA PENGADUAN, SARAN, DAN MASUKAN DARI

PASIEN/KELUARGA SECARA LISAN/ TULISAN MELALUI
TELEPON, SMS, EMAIL, FACEBOOK DAN KOTAK SARAN

UNIT KERJA BAGIAN INFORMASI/ LEVEL I

PENGADUAN

Apabila komplain belum bisa

K K
ditangani di unit kerja maka
O complain diselesaikan pada O
level II dengan konfirmasi pada
N unit kerja N

F F

I BERKOORDINASI I
DENGAN KASI PELAYANAN MEDIK LEVEL II
R KASUBAG DAN R
DAN KEPERAWATAN
KASI LAINNYA
M M

A A
Apabila komplain belum bisa
S ditangani pada level II. S

I
Komplain diselesaikan pada I
level III dengan konfirmasi
pada unit kerja

DIREKTUR LEVEL III

TIDAK SELESAI SELESAI

PENGADILAN
085337749208

rspratamakubu
rspratamakubu@gmail