TUGAS TUTORIAL KE-2

Soal Nomor 1

Perhatikan surat di bawah ini. / Please look at the letter below.

Linda Lau
123 Main Street, Anytown, CA 12345 · linda.lau@email.com

March 5, 2020

Oscar Lee
Managing Editor
Acme Graphic & Design
123 Business Rd.
Business City, NY 54321

1 Dear Ms. Lee,

I would like to invite you to attend our upcoming Liberal Arts department job networking event. The
event will be held on the afternoon of May 1, 2020. We wish to provide our graduating seniors with
an opportunity to meet business leaders in the area who may be looking for new hires who hold
2 degrees in the Liberal Arts.
The event will be held at the Cox Student Center at Northern State University, and will last about 2 to
3 hours. If you have an interest in attending or sending a company representative to meet with our
students, please let me know at your earliest convenience and I can reserve a table for you.
Thank for your time and I hope to hear from you soon.

Respectfully,

3 Linda Lau

Linda Lau
Liberal Arts Department Chair

Pertanyaan / Questions

Identifikasi bagian surat yang ditandai oleh nomor 1-3. / Please identify the part of the letter numbered
1-3.

Jawaban 1
1) Mengidentifikasi bagian surat 1:
a. Nomor 1 pada surat tersebut adalah Bagian Salam Pembuka (Salutation).
b. Salutation merupakan salam pembuka yang biasa digunakan di awal surat berbahasa
Inggris, terutama surat yang bersifat formal. Namun bukan berarti salutation hanya
digunakan untuk surat-surat yang berkonteks formal saja. Salutation juga dapat digunakan
pada surat yang berkonteks informal atau pribadi. Perbedaan dari salutation untuk surat
formal dan informal tentu saja gaya bahasa yang digunakannya. Pada surat
formal, salutation yang digunakan pun harus formal dan menjunjung tinggi kesopanan
terhadap penerima surat. Sedangkan pada surat informal, salutation cenderung lebih santai
dan tidak harus terlalu kaku.
c. Untuk penulisannya, salutation diletakkan di paling awal surat karena berkedudukan
sebagai pembuka surat. Jika kamu menuliskan tanggal atau tempat, salutation bisa
diletakkan setelahnya. Namun selain bagian itu, salutation selalu terletak paling atas
sebelum kamu menulis hal lainnya. Pastikan untuk selalu menuliskan tanda koma di
belakang salutation, kemudian berpindah baris untuk menuliskan hal lain dalam surat.

2) Mengidentifikasi bagian surat 2:

a. Nomor 2 pada surat tersebut adalah Isi surat (Body Text).
b. Bagian ini merupakan isi atau inti dari surat. Dari namanya juga kita bisa menebak kalau,
“body=badan/tubuh” jadi di body of the letter kita memberikan isi dari surat secara detail.
Kalau di body of the letter kita mengutarakan maksud dari surat sehingga alamat dan orang
yang dituju mengetahui keseluruhan. Jadi, pada bagian Body ini menceritakan semua isi
surat yang ingin kita ceritakan.

3) Mengidentifikasi bagian surat 3:

a. Nomor 3 pada surat tersebut adalah Tanda Tangan (Signature/Sign-off).
b. Di bawah salam penutup ada bagian signature, dimana setiap orang mempunyai tanda
tangan yang pastinya berbeda.

Pembahasan
Jenis surat di atas tergolong sebuah Surat Resmi. Surat Resmi adalah sebuah surat yang ditulis
oleh sebuah perusahaan atau organisasi yang digunakan untuk keperluan korespondensi
internal maupun eksternal. Surat Resmi dalam bahasa Inggris pada umumnya menggunakan
bahasa formal/resmi dalam bentuk Simple Present Tense. Adapun Surat Resmi ini perlu diarsip
oleh perusahaan untuk jangka waktu yang lama yang akan sewaktu-waktu dapat digunakan
sebagai dokumen bukti apabila diperlukan.
Berikut bagian-bagian dari surat resmi:
• Kop/kepala surat
• Tanggal pembuatan surat
• Nomor surat, lampiran dan perihal
• Nama penerima surat
• Salam pembuka
• Isi surat
• Penutup
• Nama dan tanda tangan
• Tembusan
Soal Nomor 2

Perhatikan surat di bawah ini. / Please look at the letter below.

Bridgestone International Co.

1660 Maple Court

Kennett, MO 63857

July 21, 2021

William Reed

Purchase Manager

The Cooking Store

2175 Rivendell Drive

Mineral City, OH 44656

Dear Mr. Reed,

Thank u for your letter of 4 july inquiring about our latest catalogue, price list, and terms of payment?

We are pleased to enclose our latest catalogue, price list, and terms of payment together with samples
of our promotional gifts. We hope you will find our prices n terms satisfactory.

I look forward to receive your order.

Yours sincerely,

Robert Brown

Robert Brown

Sales Manager

Pertanyaan / Questions

Identifikasi 3 (tiga) kesalahan pada surat di atas. / Please identify 3 (three) errors in the letter above
Jawaban 2
Mengidentifikasi 3 kesalahan pada surat di atas.
1) Mistake 1: shortened words
- "u" instead of "you" (Thank u for your letter...)
- "n" instead of "and" (We hope you will find our prices n terms satisfactory.)
In formal letter we should not shorten common words.
Pembahasan
Karena ini adalah surat resmi, jangan melakukan penyingkatan kata-kata, harus dituliskan dengan
lengkap

2) Mistake 2: july (should be July)

name of the months must start with capital letter.
Pembahasan
Nama-nama bulan (January, February dst) harus diawali huruf besar/kapital

3) Mistake 3: the question mark (?) after the word payment

It is a positive sentence, not a question so question mark is not needed.
Pembahasan
Tanda tanya (?) ditambahkan secara keliru karena itu bukan kalimat tanya.

Soal Nomor 3
 Anda baru saja membeli biskuit secara online dan menerima produk yang kedaluwarsa. Tulislah sebuah
surat singkat sebanyak kurang lebih 100-200 kata yang menyatakan kekecewaan Anda dan bahwa Anda
meminta produk pengganti atau uang kembali.

You ordered some cookies online and received an expired one. Please write a body letter Please write a
body letter in approximately 100-200 words that explains your disappointment and you are asking for a
refund/exchange

Jawaban 3
Dear seller,

I ordered five cans of cookies from your online shop on November 5 and paid them at the same day.

This is my first time buying from your online shop. Besides, I know that your shop is quite famous and
has high ratings. so I was interested in buying some cans of cookies.

But sadly when the when the cookies finally arrived this afternoon (November 11), I was very
disappointed to see that they are actually have been expired. The expiry date is clearly printed on each
lid of the cans: 03-01-2022

It's rare for a store with a high rating to disappoint customers like this. I don't think you did it on
purpose, but I'm quite disappointed by this carelessness.

I demand a replacement of these cookies immediately. If you cannot send me the replacements please
arrange refund of the money I have paid, immediately. Or immediately provide a solution for this
problem.

I hope I will receive your reply as soon as possible. Thank you.

Pembahasan

Penjual yang terhormat,

Saya memesan lima kaleng kue dari toko online Anda pada tanggal 5 November dan membayarnya
pada hari yang sama.

Ini adalah pertama kalinya saya membeli dari toko online Anda. Selain itu, saya tahu bahwa toko
Anda cukup terkenal dan memiliki peringkat tinggi. jadi saya tertarik untuk membeli beberapa
kaleng kue.

Tapi sayangnya ketika cookie akhirnya tiba sore ini (11 November), saya sangat kecewa melihat
bahwa mereka benar-benar kedaluwarsa. Tanggal kedaluwarsa tercetak jelas di setiap tutup kaleng:
03-01-2022

Jarang sekali toko dengan rating tinggi mengecewakan pelanggan seperti ini. Saya tidak berpikir
Anda melakukannya dengan sengaja, tetapi saya cukup kecewa dengan kecerobohan ini.

Saya menuntut penggantian cookie ini segera. Jika Anda tidak dapat mengirimi saya penggantinya,
harap segera atur pengembalian uang yang telah saya bayarkan. Atau segera berikan solusi untuk
masalah ini.

Saya harap saya akan menerima balasan Anda sesegera mungkin. Terima kasih.
 Soal Nomor 4
Anda sedang menggalang dana untuk korban bencana alam dan ada seorang donatur yang memberikan
bantuan dalam jumlah besar. Tulislah sebuah email ucapan terima kasih terkait pemberian donasi
tersebut sebanyak kurang lebih 50-100 kata.

You initiate a fundraising event after a natural disaster and there is one person who donated a large
amount of money. Write a thank you email about the donation in approximately 50-100 words.

Jawaban 4
From : laurensius@gmail.com
To     : cukksintangofficial@gmail.com
Subject : Thank you for donating

I'm Laurensius, as the chairman of BNPB Sintang, thank you for the assistance in the form
of donations that you have given us. Your donation means a lot to the communities affected by
natural disasters. Hopefully what you give can be useful and you are always in good health and in the
protection of God.

Thank you
Regards,
Laurensius

Pembahasan

Dari : laurensius@gmail.com
Kepada : cukksintangofficial@gmail.com
Perihal : Terima kasih telah berdonasi

Saya Laurensius selaku ketua BNPB Sintang, terima kasih atas bantuan berupa donasi yang telah diberikan
kepada kami. Donasi Anda sangat berarti bagi masyarakat yang terkena dampak bencana alam. Semoga apa
yang anda berikan dapat bermanfaat dan anda selalu dalam keadaan sehat dan dalam lindungan Tuhan.

Terima kasih
Salam,
Laurence