PENGKAJIAN KEBUTUHAN INFORMASI & EDUKASI PASIEN DAN KELUARGA No. Dokumen No. Revisi | Halaman (38 /UN.18/RS/DIR/SPO/YM/2022 00 1/2 ‘Tanggal Terbit ~~Ditetapkan oleh STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL 3 Agustus 2024, ‘Suatu Kegiatan pengkajian awal pasien masuk Rumah Sakit yang PENGERTIAN dilakukan oleh semua profesi yang terkait dalam perawatan pasien i Rawat Jalan dan Rawat Inap. Sebagai acuan penerapan dalam melakukann identifikasi awal TUJUAN pasien masuk Rumah Sakit untuk menentukan kebutuhan perawatan dan pemberian edukasi dan komunikasi pada pasien/keluarga. Keputusan Direktur Rumah Sakit Universitas Mataram Nomor KEBIJAKAN 185 /UN.18/RS/DIR/HK/2022_ tentang Kebijakan Hak Pasien dan Keluarga T. Siapkan sarana untuk pengkajian kebutuhan informasi dan edukasi pasien dan keluarga 2. Beri salam dan perkenalkan diri 3. Lakukan pengkajian dengan menggunakan _teknik Komunikasi efektif dan Bahasa yang mudah dimengerti 4, Tanyakan tingkat —pendidikan, — Agama/Kepercayaan pasien/keluarga EROSEDUR 5. Tanyakan hubungan dengan pasien apabila yang dikaji adalah keluarga pasien 6. Tanyakan kepada pasien/keluarga apakah pasien dapat berbicara, bila tidak tanyakan awal terjadi gangguan bicara 7. Tanyakan Bahasa yang digunakan sehari-hari oleh pasien/keluarga dalam berkomunikasi 8. Tanyakan apakah pasien/keluarga perlu penerjemah dalam berkomunikasi Kaji adanya hambatan belajar pada pasien/keluargaPENGKAJIAN KEBUTUHAN INFORMASI & EDUKASI PASIEN DAN KELUARGA. No. Dokumen Halaman 198 /UN.18/RS/DIR/SPO/YM/2022 00 2/2 10. Tanyakan cara belajar yang disukai oleh pasien/keluarga, 11. Tanyakan hal-hal yang perlu dan ingin diketahui pasien/keluarga tentang perawatan pasien/kesehatan 12.Minialah \dalangan —pasien/keluarga —apabila pasien/keluarga menyatakan kesanggupan atau tidak sanggup menerima informasi/edukasi yang diberikan 13.Kaji dan catat rencana edukasi yang dibutuhkan pasien/keluarga 14, Beri kesempatan pasien/keluarhga untuk menyampaikan pertanyaan atau memberi pendapat dengan cara menulis bila tidak bisa disampaikan secara lisan 15. Dokumentasikan hasil pengkajian pada form pengkajian edukasi terintegrasi dan general consent 16. Akhiri pengkajian dengan mengucapkan terimakasih kepada pasien/keluarga UNIT TERKAIT 1. Rekam Medis 2, Semua Unit Pelayanan Pasien