E-COMMERCE

Elizabeth Dwi (2003003)

Shafira Peni (20030009)
Mengelola Layanan Internet

dan
Penyedia Hosting

Penyedia layanan yang menyediakan akses ke Internet untuk

konsumen atau bisnis biasanya: disebut sebagai 'ISP' atau

'penyedia layanan Internet'. ISP juga dapat meng-host situs web

yang mempublikasikan melihat konten situs web perusahaan.

 Boardhand
Ofcom (2008) melaporkan bahwa proporsi
rumah yang menggunakan layanan
Menjadi metode akses rumah yang
broadband tumbuh menjadi 58% pada Q1
dominan daripada metode sebelumnya.
2008, naik enam poin persentase pada tahun
koneksi dial-up yang sangat populer.
sebelumnya. Namun, laju pertumbuhan
Namun, perusahaan harus ingat bahwa
melambat, mengikuti kenaikan 11% dan 10%
ada sejumlah besar Internet dalam dua tahun sebelumnya. Broadband
pengguna yang memiliki akses dial-up
menggunakan teknologi yang dikenal sebagai
yang lebih lambat yang mereka dukung
ADSL atau saluran pelanggan digital
melalui situs web mereka. asimetris,yang berarti bahwa saluran telepon
tradisional dapat digunakan untuk transfer
data digital.
 QUESTION #1
Masalah Apa Yang Sering Terjadi Dalam Pengelolaan
hubungan ISP dan Hosting?

Memastikan

Memastikan

kenyamanan

kepuasan pelanggan
pelanggan
Aspek Penting Pemilihan Hosting

https://www.reallygreatsite.com

Apakah server didedikasikan atau

dibagikan?
Jika, konten di server dibagikan dengan

situs lain di server yang sama. Maka kinerja

dan waktu henti akan dipengatuhi oleh

beban permintaan di situs lain tersebut.

Aspek Penting Pemilihan Hosting

https://www.reallygreatsite.com

Banyak bisnis kecil dan menengah yang

disarankan untuk mengadopsi rencana bersama,

tetapi mengambil langkah untuk

meminimalkan risiko dengan situs lain ialah

turun. Untuk situs dengan lalu lintas tinggi,

server dapat ditempatkan di beberapa komputer

dengan banyak prosesoruntuk menyebarkan

beban permintaan
 Metode Konten Hosting

Terdistribusi baru
(Spinrad, 1999)

Meningkatkan kecepatan penyajian halaman web untuk ukuran yang

sangat besar situs perusahaan. Metode ini melibatkan

pendistribusian konten di server di seluruh dunia, dan layanan yang

paling banyak digunakan adalah Akamai (www.akamai.com). Ini

digunakan oleh perusahaan seperti seperti Yahoo!, Apple, dan situs

'hot-spot' lainnya kemungkinan akan menerima banyak hits.

Kecepatan juga diatur oleh kecepatan koneksi jaringan, yang biasa

disebut sebagai 'bandwidth' jaringan.

 Sebagai ukuran pipa, di mana informasi
aliran mation. Semakin tingggi
bandwidth, semakin besar diameter pipa.

Bandwidth
Dan pengguna dengan cepat meneri

Koneksi situs web ke internet; pengaruh

kecepatan koneksi pelanggan ke internet

 QUESTION #2
Apa pentingnya tingkatan jasa persetujuan?

Untuk Memastikan

Kecepatan dan

ketersediaan terbaik,

penting bagi

perusahaan
 Keamanan sangan

penting dalam kualitas

layanan.
Bagaimana fokus dalam

pengamanan kualitas

layanan???

safety??
Mengelola

Infrastuktur

Aplikasi E-Bisnis
Manajemen memperhatikan

perusahaan
penyampaian hak aplikasi untuk

semua pengguna layanan e-business.

pelanggan
Biasanya tejadi permasalahan, seperti

memberikan akses ke aplikasi dan

data ter-integrasi yang tersedia di

seluruh perusahaan
SCIVISUM
Rekomendasi agar perusahaan

melakukan beberapa hal

Tentukan syarat throughput pengunjung pundak untuk setiap perjalanan
pelanggan di lokasi. Misalnya, situs harus dapat mendukung pada saat yang
1 sama: kira-kira kira-kira sepuluh perjalanan checkout per detik, tiga puluh
perjalanan tambahan per kedua, lima perjalanan pendaftaran per detik, dua
perjalanan periksa status pesanan saya per detik.

Perjanjian tingkat layanan. Persyaratan teknis yang lebih

2 rinci perlu disepakati untuk setiap tahapan transaksi. Waktu

pengiriman halaman beranda dan waktu aktif server tidak
cukup rinci.

Siapkan program pemantauan yang mengukur dan

3 melaporkan perjalanan yang disepakati 24/7.
 Tingkat layanan persetujuan

spesifikasi kontrak standar pelayanan

harus terpenuhi. Tiga tingkat yang

berbeda dari aplikasi yang

menyediakan akses ke layanan dan

indormasi di dalam organsasi

1. Ada arsitektur teknologi yang berbeda yang

digunakan dalam bidang fungsional yang
berbeda, sehingga menimbulkan masalah
yang dibahas pada bagian sebelumnya
2. Akan ada aplikasi yang berbeda dan database
yang terpisah di area yang berbeda
3. Proses atau aktivitas yang diikuti dalam area
fungsional yang berbeda mungkin juga
berbeda.
 Layanan Web
atau
Perangkat Lunak

Mengacu pada model yang sangat signifikan untuk perangkat lunak dan

data yang menua dalam era e-bisnis.

Model layanan web melibatkan:mengelola dan melakukan semua jenis

proses dan aktivitas bisnis melalui pengaksesan layanan berbasis web

daripada menjalankan aplikasi tradisional yang dapat dieksekusi pada

prosesor dari komputer lokal Anda

 QUESTION #3

Apa saja manfaat layanan Web??

1. berpotensi aktif dan

nonaktif dalam pembayar

Berdasarkan
yang disesuaikan dengan
pengguna.
Pelanggan 2. Biaya emasangan dan

pemeliharaan outsourcing

secara efektif
 QUESTION #4
Apa yang dimaksud dengan Virtualisasi?

https://www.reallygreatsite.com

Pendekatan lain untuk mengelola

sumber daya secara efektif

VMware; pelopor penawaran virtual dengan menyisipkan

lapisan tipis perangkat lunak langsung di perangkat keras

komputer atau pada sistem operasi host. Menawarkan

platform virtualisasi tangguh dengan men-skala-kan ratusan

fisik yang saling terhubung di komputer dengan

pembentukan seluruh infrastuktur visual

 Biaya perangkat keras yang lebih

Manfaat
reendah melalui konsolidasi

server
Virtualisasi
Biaya energi lebih

rendah

Desktop standar yang dipersonalisasi

dapat di akses dari lokasi manapun,

Skalabilitas untuk menambahkan

sehingga oengguna tidak terikat ke

lebih banyak sumber daya dengan

komputer fisik individu
lebih mudah

Kesinambungan bisnis
Biaya perawatan dan

yang dukungan yang lebih

lebih baik rendah

 Arsitektur

Berorientasi Layanan

(SOA)

Membangun layanan web secara resmi dikenal.

Pengaturan proses perangkat luna yang

berkomunikasi satu sama lain untuk

menyampaikan kebutuhan bisnis

 Antarmuka dengan layanan yang tidak bergantung pada platform. Dapat diakses

1 melalui pengembangan aplikasi pendekatan opment seperti Microsoft .Net atau

Java dan diakses melalui protokol seperti SOAP (Simple Object Access Protocol)

yang digunakan untuk pesan berformat XMI dan hasil yang dikembalikan untuk

dipertukarkan antar layanan.

PERAN UTAMA

Layanan dapat ditempatkan dan dipanggil secara dinamis. Satu layanan

LAYANANNYA;

2 dapat menanyakan keberadaan tence layanan lain melalui direktori

layanan – misalnya layanan e-commerce dapat menanyakan

MENYEDIAKAN

keberadaan layanan otorisasi kartu kredit.

FUNGSIONALITAS

Layanan ini mandiri, layanan tersebut tidak dapat dipengaruhi oleh layanan lain;

3 melainkan akan mengembalikan hasil yang diperlukan ke permintaan dari layanan

lain, tetapi tidak akan berubah negara. Dalam layanan web, pesan dan data

biasanya dipertukarkan antar layananmenggunakan XML

 Electronic Data Interchange
(EDI)

Proses transfer data yang terstruktur dalam format standar

yang disetujui dari satu sistem komputer ke sistem komputer

lainnya dalam bentuk elektronik seperti transaksi bisnsi seperti

pesanan, faktur, saran pengiriman dan instruksi pembayaran

 Standar Akses
Internet Nirkabel
atau
Telepon WAP

Menawarkan fasilitas untuk mengakses informasi di situs web

yang telah disesuaikan secara khusus dengan Wireless Markup

Language (WML) untuk tampilan pada perangkat kecil layar

ponsel.
 Ponsel menggunakan respons kode pendek untuk kampanye atau situs interaktif

PERANGKAT
1 berdasarkan WAP atau penggunaan streaming media kaya yang didukung oleh

teknologi 3G broadband. AKSES

NIRKABEL
Asisten digital pribadi atau smartphone seperti

2 BlackBerry dan Windows mobile Telepon 'Pocket

PC'. Untuk akses seluler

utama yang

didukung oleh
Platform game dengan resolusi layar lebih rendah mengakses web

3 melalui Wi-Fi seperti Nintendo DS Lite atau Sony PlayStation

pemilik situs dan

Plus (PSP). pemasar dalam

komunikasi

pelanggan dan

4 PC tradisional seperti laptop mengakses web melalui Wi-Fi.

mitra
 APLIKASI SMS

Bagi bisnis pesan SMS sangat

penting, tidak ditemehkan.

Mengirim teks memiliki arti bukti

bagi bisnis.
SMS juga digunakan dalam rantai

pasokan aplikasi manajemen

untuk memberitahu permasalahan

yang sering terjadi.

Akses Seluler Wi-Fi

'Wi-Fi' adalah singkatan yang sering digunakan

untuk menggambarkan jaringan area lokal

nirkabel berkecepatan tinggi.

Wi-Fi dapat digunakan di

lingkungan kantor atau rumah di

mana itu menghilangkan

kebutuhan akan kabel dan

menambah fleksibilitas. Namun,

itu telah menarik sebagian besar

perusahaan
perhatian karena potensinya untuk

menawarkan akses nirkabel di

pelanggan
kota-kota besar dan kecil tanpa

memerlukan sambungan tetap

koneksi
 Bluetooth

teknologi nirkabel lain, kali ini digunakan untuk transmisi data

jarak pendek antar perangkat. Aplikasi Bluetooth termasuk

keyboard nirkabel dan data beaming antara PDA dan desktop

atau laptop dan printer.

TEKNOLOGI BLUETOOTH
Memiliki potensi untuk berbagai bentuk

kampanye pemasaran lokal yang

dikenal sebagai pemasaran kedekatan

1 Komunikasi viral

2 Kegiatan komunitas

3 Layanan berbasis
Lingkungan Elektronik

faktor menggunakan kerangka SLEPT yang

banyak digunakan. SLEPT adalah singkatan dari

Social, Legal, Economic, Polit-faktor ical dan

Teknologi.
Faktor

Faktor hukum dan etika – menentukan metode

dimana produk dapat dipromosikan dan dijual on

line. Pemerintah, atas nama masyarakat, berusaha

SLEPT
untuk melindungi hak individu atas privasi.

Faktor sosial – ini termasuk pengaruh

persepsi konsumen dalam menentukan

penggunaan Internet untuk berbagai

aktivitas.

Faktor ekonomi – variasi kinerja ekonomi di

berbagai negara dan daerah mempengaruhi

Faktor teknologi – perubahan

pola pengeluaran dan perdagangan

teknologi menawarkan peluang baru

internasional. untuk cara produkdapat dipasarkan.

Politik – pemerintah nasional dan organisasi

transnasional memiliki peran penting dalam

menentukan adopsi dan kontrol Internet di

masa depan dan aturan yang digunakannya

diatur.