KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA

DAERAH SULAWESI UTARA

RESOR KOTAMOBAGU

PERATURAN KEPALA KEPOLISIAN RESOR KOTAMOBAGU

NOMOR TAHUN 2023
TENTANG
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR
SEKSI HUMAS POLRES KOTAMOBAGU

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA RESOR KOTAMOBAGU

Menimbang : a. bahwa dalam rangka mewujudkan penyelenggaraan pelayanan publik sesuai dengan
asas penyelenggaraan pemerintahan yang baik, dan guna mewujudkan kepastian hak
dan kewajiban berbagai pihak yang terkait dengan penyelenggaraan pelayanan, wajib
menetapkan standar waktu pelayanan.

b. bahwa untuk memberikan acuan dalam penilaian ukuran kinerja dan kualitas
penyelenggaraan pelayanan dimaksud huruf a, maka perlu ditetapkan standar
operasional prosedur pada pelayanan Seksi Humas di lingkungan Kepolisian Resor
Kotamobagu.

Mengingat : 1. Undang-undang Republik Indonesia No. 2 Tahun 2002 tentang Kepolisian Negara
Republik Indonesia.
2. Undang-undang Republik Indonesia No. 40 Tahun 1994 tentang Pers.
3. Undang-undang Republik Indonesia No. 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan
Informasi Publik.
4. Instruksi Presiden No. 9 Tahun 2015 tentang Pengelolaan Komunikasi Publik.
5. Peraturan Kepala Kepolisian Negara Republik Indonesia No. 11 Tahun 2016 tentang
Tentang Pembentukan Peraturan Kepolisian.
6. Peraturan Kepala Kepolisian Negara Republik Indonesia No. 2 Tahun 2021 tentang
Tentang Susunan Organisasi dan Tata Kerja Pada Tingkat Kepolisian Resor dan
Kepolisian Sektor.
 MEMUTUSKAN :

Menetapkan : PERATURAN KEPALA KEPOLISIAN RESOR KOTAMOBAGU TENTANG STANDAR

OPERASIONAL PROSEDUR SEKSI HUMAS DI LINGKUNGAN POLRES KOTAMOBAGU.

Pasal 1

Dalam Peraturan Kepala Kepolisian Resor Kotamobagu ini, yang dimaksud dengan Standar
Operasional Prosedur Seksi Humas Polres Kotamobagu yaitu melaksanakan kegiatan
hubungan masyarakat, memproduksi, mengelola informasi, penyajian data, dan dokumentasi
kegiatan Polres yang dapat diakses oleh masyarakat.

Pasal 2

Dalam melaksanakan tugas sebagaimana dimaksud pada Pasal 1, Seksi Hubungan

Masyarakat menyelenggarakan fungsi:

(1) pengumpulan dan pengolahan data, serta penyajian informasi dan dokumentasi kegiatan
kepolisian di tingkat Polres;
(2) pengelolaan informasi dan dokumentasi;
(3) penerangan kepada masyarakat untuk menciptakan keamanan dan ketertiban
masyarakat yang kondusif;
(4) penerangan satuan dan pendistribusian informasi antar kesatuan; dan e. pengelolaan
manajemen media dengan melakukan pemantauan media sosial dan media online,
membuat produk kreatif dan melakukan diseminasi informasi digital kepolisian.

Pasal 3

Seksi Hubungan Masyarakat sebagaimana dimaksud dalam Pasal 2, terdiri atas:

(1) Subseksi Pengelolaan Informasi, Dokumentasi dan Multimedia;

(2) Subseksi Penerangan Masyarakat; dan
(3) Urusan Administrasi.

Pasal 4

Subseksi Pengelolaan Informasi, Dokumentasi dan Multimedia, sebagaimana dimaksud

pada pasal 3 ayat (1), bertugas mengumpulkan, mengolah, memproduksi, menyajikan data,
informasi dan dokumentasi dalam mendukung pelaksanaan kegiatan komunikasi digital dan
elektronik, melakukan media monitoring dan pengelolaan isu krisis, baik di media sosial
maupun media online dan media mainstream serta penyebaran/diseminasi informasi digital

Pasal 5

Subseksi Subseksi Penerangan Masyarakat, sebagaimana dimaksud pada pasal 3 ayat (2)
yang bertugas menyelenggarakan penerangan masyarakat dalam mendukung pelaksanaan
penyampaian informasi, baik untuk intern Polri maupun untuk masyarakat.
 Pasal 6

Urusan Administrasi sebagaimana dimaksud pada pasal 3 ayat (3), bertugas

menyelenggarakan kegiatan administrasi pegawai negeri pada Polri dan logistic serta
administrasi umum.

Pasal 7

Peraturan Kepala Kepolisian Resor Kotamobagu ini mulai berlaku pada tanggal disahkan.

Ditetapkan di Kotamobagu
Pada tanggal Januari 2023
KAPOLRES KOTAMOBAGU

DASVERI ABDI, S.I.K.

AJUN KOMISARIS BESAR POLISI NRP 77111024

Disahkan di Manado
Pada tanggal Januari 2023
KEPALA KEPOLISIAN DAERAH SULAWESI UTARA

Drs. SETYO BUDIYANTO, S.H.,M.H.

IRJEN POL
 Nomor SOP
Tanggal Pembuatan JANUARI 2023
Tanggal Revisi JANUARI 2023
Tanggal Efektif JANUARI 2023
Disahkan Oleh KAPOLRES KOTAMOBAGU

KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA DASVERI ABDI, S.I.K.

DAERAH SULAWESI UTARA AJUN KOMISARIS BESAR POLISI NRP 77111024
RESOR KOTAMOBAGU Nama SOP Konferensi Pers (Press Conference) Seksi
Humas Polres Kotamobagu
SEKSI HUMAS

Dasar Hukum : Kualifikasi Pelaksanaan

1. Undang-undang Republik Indonesia No. 2 Tahun 2002 tentang - Dapat mengoperasikan komputer
Kepolisian Negara Republik Indonesia. - Memiliki kemampuan menulis
2. Undang-undang Republik Indonesia No. 40 Tahun 1994 tentang - Dapat berkerjasama sebagai tim
Pers. - Memiliki pengetahuan mengenai Humas Polres Kotamobagu : Visi,
3. Undang-undang Republik Indonesia No. 14 Tahun 2008 tentang Misi, Struktur Organisasi, Tugas Fungsi, dll
Keterbukaan Informasi Publik.
4. Instruksi Presiden No. 9 Tahun 2015 tentang Pengelolaan
Komunikasi Publik.

5 Peraturan Kepala Kepolisian Negara Republik Indonesia No. 11

Tahun 2016 tentang Tentang Pembentukan Peraturan
Kepolisian.
6 Peraturan Kepala Kepolisian Negara Republik Indonesia No. 2 Tahun
2021 tentang Tentang Susunan Organisasi dan Tata Kerja Pada
Tingkat Kepolisian Resor dan Kepolisian Sektor.

Keterkaitan Peralatan/Perlengkapan
- Lembar Disposisi
- Alat Tulis Kantor
- Komputer & Printer
- Akses Internet
Peringatan Pencatatan dan Pendataan :
Apabila SOP tidak dilaksanakan maka kegiatan Press Conference Di data Subsi Penmas dan PID
Humas Polres Kotamobagu menjadi tidak maksimal
 STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) KONFERENSI PERS (Press Conference)
SEKSI HUMAS POLRES KOTAMOBAGU
PELAKSANA MUTU KET
NO KEGIATAN KASUBSI KASUBSI
KASI HUMAS URMIN KELENGKAPAN WAKTU OUTPUT
PENMAS PIDM
1 2 3 4 5 6 8 9 10 11

Memberikan pengarahan untuk

15
1 perencanaan kegiatan konferensi Lembar disposisi Arahan dan petunjuk
Menit
pers

TIDAK
Mencari, Mengumpulkan dan
Memilah serta Mengajukan bahan
15
2 siaran pers (data dan informasi) Lembar disposisi Arahan dan petunjuk
Menit
yang akan di sampaikan pada
konferensi pers

Komputer
Mengundang media dan
Printer 15
3 menyiapkan tempat konferensi Surat Undangan
ATK Menit
pers YA
HP

Memastikan kehadiran juru bicara

Seksi Humas dan pendamping
Pengajuan
4 yang ditunjuk, serta Kehadiran 30 Menit Konsumsi
anggaran konsumsi
Juru Bicara Isyarat (JBI) dan Tim
Produksi dan Dokumentasi PID

- Ruang/tempat KP
Melaporkan bahwa seluruh
- Sarana dan telah siap.
perangkat konferensi pers telah 10
5 Prasarana KP - kehadiran
siap Menit
telah siap wartawan dan
Absensi.
- Personil Monitor
Giat
60
6 Pelaksanaan konferensi pers undangan - Ditunjuknya
Menit
Personel Peliput
Kegiatan
Membuat Anev Laporan dan
Kertas dan Printer - Laporan Kegiatan
7 pendistribusian laporan 30 Menit dan Pemuatan
SKH, media Online
Berita
 Nomor SOP
Tanggal Pembuatan JANUARI 2023
Tanggal Revisi JANUARI 2023
Tanggal Efektif JANUARI 2023
Disahkan Oleh
KAPOLRES KOTAMOBAGU

KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA DASVERI ABDI, S.I.K.

DAERAH SULAWESI UTARA AJUN KOMISARIS BESAR POLISI NRP 77111024
RESOR KOTAMOBAGU Nama SOP Siaran Pers (Press Release) Seksi Humas Polres
Kotamobagu
SEKSI HUMAS

Dasar Hukum : Kualifikasi Pelaksanaan

1. Undang-undang Republik Indonesia No. 2 Tahun 2002 tentang - Dapat mengoperasikan komputer
Kepolisian Negara Republik Indonesia. - Memiliki kemampuan menulis
2. Undang-undang Republik Indonesia No. 40 Tahun 1994 tentang - Dapat berkerjasama sebagai tim
Pers. - Memiliki pengetahuan mengenai Humas Polres Kotamobagu : Visi,
3. Undang-undang Republik Indonesia No. 14 Tahun 2008 tentang Misi, Struktur Organisasi, Tugas Fungsi, dll
Keterbukaan Informasi Publik.
4. Peraturan Presiden No. 5 Tahun 2017 tentang Perubahan Atas
Peraturan Presiden No. 52 Tahun 2010 tentang Susunan Organisasi
dan tata Kerja Kepolisian Negara Republik Indonesia.
5. Instruksi Presiden No. 9 Tahun 2015 tentang Pengelolaan
Komunikasi Publik.
6. Peraturan Kepala Kepolisian Negara Republik Indonesia No. 11
Tahun 2016 tentang Tentang Pembentukan Peraturan Kepolisian.

Keterkaitan Peralatan/Perlengkapan
- Lembar Disposisi
- Alat Tulis Kantor
- Komputer & Printer
- Akses Internet
Peringatan Pencatatan dan Pendataan :
Apabila SOP tidak dilaksanakan maka kegiatan siaran Pers (Press Di data Subsi Penmas dan Dokumentasi
Release) Humas Polres Kotamobagu menjadi tidak maksimal
 STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) SIARAN PERS (PRESS RELEASE)
SEKSI HUMAS POLRES KOTAMOBAGU

PELAKSANA MUTU KET

NO KEGIATAN KASUBSI
KASI HUMAS KASUBSI PIDM URMIN KELENGKAPAN WAKTU OUTPUT
PENMAS
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Memberikan arahan terkait
15
1 konsep siaran pers (press Lembar disposisi Disposisi
Menit
release)

Menanyakan kepada wartawan 15

2 Alat Komunikasi Disposisi
tentang daftar pertanyaan Menit

- ATK
Bersama tim narasi mencari
- Data dari satker
jawaban/bahan rilis terkait
terkait
pertanyaan wartawan, 120 Konsep Press
3 (kronologi
trending topik dan info awal Menit Release
kasus, tema
serta berkordinasi dengan
kegiatan, dsb)
satuan kerja terkait
- Kolom Paraf

memeriksa konsep press TIDAK

release, jika disetujui
Konsep
diserahkan kepada Kasi - Konsep press
15 diperiksa
4 Humas, jika tidak disetujui release
Menit Kasubsi
dikembalikan kepada Urmin - Kolom Paraf
Penmas
disertai koreksi yang harus
diperbaiki

Kasubsi Penmas memeriksa

konsep press release, jika
Konsep press Konsep press
disetujui meminta persetujuan
release yang telah release
Kasi humas. Jika tidak 15
5 YA diperiksa dan disetujui oleh
disetujui dikembalikan kepada Menit
diparaf Kaur Kasubsi
Kasubsi Penmas dengan
Infodok/Opinev Penmas
memberikan koreksi masukan
apa yang harus diperbaiki

Meminta autentifikasi
persetujuan ke Kasi Humas
6 Polres Kotamobagu dan 5 Menit
pengajuan penentuan Juru
bicara

Paraf
 Kaur Infodok Mendistribusikan
6 siaran pers kepada Media

Alat Tulis,
Membuat laporan hasil Komputer, 30
7
pelaksanaan siaran pers Printer, Menit
Smartphone
 Nomor SOP
Tanggal Pembuatan JANUARI 2023
Tanggal Revisi JANUARI 2023
Tanggal Efektif JANUARI 2023
Disahkan Oleh KAPOLRES KOTAMOBAGU

KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA DASVERI ABDI, S.I.K.

DAERAH SULAWESI UTARA AJUN KOMISARIS BESAR POLISI NRP 77111024
RESOR KOTAMOBAGU Nama SOP Wawancara Informal (Door Stop) Seksi
Humas Polres Kotamobagu
SEKSI HUMAS

Dasar Hukum : Kualifikasi Pelaksanaan

1. Undang-undang Republik Indonesia No. 2 Tahun 2002 tentang - Dapat mengoperasikan komputer
Kepolisian Negara Republik Indonesia. - Memiliki kemampuan menulis
2. Undang-undang Republik Indonesia No. 40 Tahun 1994 tentang - Dapat berkerjasama sebagai tim
Pers. - Memiliki pengetahuan mengenai Humas Polres Kotamobagu : Visi,
3. Undang-undang Republik Indonesia No. 14 Tahun 2008 tentang Misi, Struktur Organisasi, Tugas Fungsi, dll
Keterbukaan Informasi Publik.
4. Peraturan Presiden No. 5 Tahun 2017 tentang Perubahan Atas
Peraturan Presiden No. 52 Tahun 2010 tentang Susunan Organisasi
dan tata Kerja Kepolisian Negara Republik Indonesia.
5 Instruksi Presiden No. 9 Tahun 2015 tentang Pengelolaan
Komunikasi Publik.
6 Peraturan Kepala Kepolisian Negara Republik Indonesia No. 11
Tahun 2016 tentang Tentang Pembentukan Peraturan Kepolisian.

Keterkaitan Peralatan/Perlengkapan
- Lembar Disposisi
- Alat Tulis Kantor
- Komputer & Printer
- Akses Internet
- Alat Perekam
Peringatan Pencatatan dan Pendataan :
Apabila SOP tidak dilaksanakan maka kegiatan Wawancara Informal Di data Subsi Penmas dan Dokumentasi
(Door Stop) Humas Polres Kotamobagu menjadi tidak maksimal
 STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) WAWANCARA INFORMAL (DOOR STOP)
SEKSI HUMAS POLRES KOTAMOBAGU
PELAKSANA MUTU KET
NO KEGIATAN KASUBSI KASUBSI
KASI HUMAS URMIN KELENGKAPAN WAKTU OUTPUT
PENMAS PIDM
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Menanyakan kepada wartawan 5 Daftar

1 Alat Tulis
tentang list pertanyaan Menit pertanyaan

TIDAK
Pimpinan
Menyampaikan list pertanyaan
5 mengetahui daftar
2 wartawan kepada pimpinan Alat Tulis
Menit pertanyaan
(Ka Subsi Penmas /Kasihumas)
wartawan
YA

Memerintahkan staff untuk 5 Kesiapan tempat

3 Garis Pembatas
menyiapkan tempat doorstop Menit untuk doorstop

Menyiapkan alat perekam baik

video maupun audio (manfaatkan 5 Tersedianya Alat
4 Alat perekam
alat perekam yang ada Menit perekam
misal:smartphone)

Garis
10 Pertanyaan
5 Melaksanakan Doorstop pembatas,Alat
Menit Wartawan terjawab
perekam

Laporan Hasil
Alat Tulis,
kegiatan doorstop
Komputer, 30
6 Membuat Laporan (Baik berupa WA
Printer, Menit
dan Laporan
Smartphone
tertulis)
❖ FORMAT SOP
o HANYA MENGGUNAKAN 4 (EMPAT) SIMBOL

▪ KAPSUL : MULAI DAN BERAKHIR

▪ KOTAK : PROSES DAN EKSEKUSI

▪ BELAH KETUPAT : PENGAMBILAN KEPUTUSAN

▪ PANAH : ARAH PROSES