Melakukan Konseling Pada Pasien

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

004.86/RSMP-DIR/ 0 6 dari 6
SPO/I/2022

Ditetapkan :
Tanggal terbit : Direktur RSU Siaga Medika
Pemalang
STANDAR
PROSEDUR 03 Januari 2022
OPERASIONAL

dr. Ofi Dwiantoro, MM

NIK. 02. 1311. 01064
PENGERTIAN Memberikan konseling atau bantuan pada ibu hamil sesuai dengan
permasalahan yang dihadapi .
TUJUAN Sebagai acuan dalam langkah-langkah Konseling pada ibu hamil

KEBIJAKAN Surat Keputusan Direktur RSU Siaga Medika Pemalang

Nomor 016.6/RSMP-DIR/KEP/I/2022 tentang Kebijakan
Hak Pasien dan Keluarga
PROSEDUR Kegiatan ini dilakukan oleh perawatdan bidan di RSU
Siaga Medika Pemalang

Pelaksanaan:
1. Memberi senyum, mengucapkan salam dan menyapa ibu
hamil dan keluarga
2. Melibatkan suami/keluarga dengan mempersilakan untuk
duduk dengan posisi berhadapan dengan petugas konseling
3. Petugas dengan posisi badan agak condong kedepan serta
mempertahankan kontak mata
4. Menciptakan suasana akrab danserius namun santai
5. Menanyakan dengan pertanyaan terbuka atau
mempersilahkan ibu menjelaskan segala sesuatu yang
berkaitan dengan permasalahan yang dialami.
6. Mendengarkan secara seksama sambil memberikan respon
positif sesuai kebutuhan baik secara verbal maupun
non verbal
 Melakukan Konseling Pada Pasien
No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

004.86/RSMP-DIR/ 0 6 dari 6
SPO/I/2022

7. Kalau perlu minta ibu mengulangi pernyataan yang kurang

jelas
8. Menganalisa, menyimpulkan dan menjaga kerahasiaan
pernyataan yang disampaikan ibu, sampai ibu benar-benar
menghayati dan merasakan permasalahan yang dihadapi
9. Menggali potensi yang dimiliki ibu yang bisa dijadikan
alternatif untuk pemecahan masalah
10. Menanggapi respon ibu dan memberi penjelasan berkaitan
dengan potensinya dalam mengatasi permasalahan
11.  Mengevaluasi tingkat pemahaman ibu terhadap penjelasan
yang diberikan
12. Memberi kesempatan untuk mengajukan pertanyaan
13. Mendiskusikan dan menyepakati alternatif tindakan
yang dipilih untuk pemecahan masalah
14. Menjelaskan lebih rinci dan beri bimbingan strategi
pelaksanaan tindakan yang dipilih
15. Menyimpulkan hasil konseling
16. Membuat kesepakatan waktu kunjungan ulang
17. Mengakhiri pembicaraan dengan mengucapkan salam

UNIT TERKAIT 1. Unit Rawat Jalan

2. Unit Rawat Inap