PELAYANAN PEMERIKSAAN RADIOLOGI PASIEN

POLIKLINIK

No Dokumen Revisi Halaman

SPO/JANGMED-MR/001 0 2/2
Tanggal terbit
Ditetapkan Oleh
STANDAR
TGL/BLN/2022
PROSEDUR
OPERASIONAL
dr. Yulhasmida, M.Kes, MM
Direktur
Pengertian Merupakan alur perjalanan pasien yang akan melaksanakan pemeriksaan
radiologi yang berasal dari poliklinik, dimulai dari registrasi di loket Unit
Radiologi sampai mendapat hasil.
Tujuan 1. Agar pelayanan pasien di Unit Radiologi berjalan lancar dan efisien.
Agar semua bagian/unit mengetahui pedomen pelayanan pasien di Unit
Radiologi sehingga tidak terjadi kendala / masalah dalam pelayanan.
Kebijakan
Prosedur 1. Pasien, keluarga pasien atau petugas unit terkait datang ke unit
radiologi untuk memberitahukan nama pasien dan dokter pengirim
(asal Poliklinik).
2. Petugas radiologi melihat permintaan dari dokter pengirim, jika
sudah ada maka :
a. Menjelaskan persiapannya (jika memerlukan persiapan)
b. Membuat perjanjian (jika memerlukan perjanjian)
c. Memberitahukan harga pemeriksaan dan menginstruksikan
pasien ke kasir (untuk pasien non perusahaan)
3. Petugas radiologi mempersilahkan pasien untuk duduk di ruang
tunggu khusus pasien.
4. Petugas radiologi melakukan observasi pasien untuk pemeriksaaN
konvensional
5. Petugas radiologi menginstruksikan pasien mengganti pakaiannya
dengan baju khusus pasien.
6. Petugas administrasi Unit Radiologi mencatat data pasien dan jenis
pemeriksaan di komputer dan buku register pasien, mencetak label
amplop, kemudian memberikan kepada radiographer.
7. Radiografer melihat permintaan dokter pengirim, menyiapkan
peralatan yang dibutuhkan pada saat pemeriksaan.
8. Radiografer menginstruksikan petugas administrasi untuk
mempersilahkan pasien masuk.
9. Di ruang pemeriksaan, radiografer mengidentifikasi nama dan
tanggal lahir pasien (jika bisa no MR).
10. Radiografer melakukan tindakan radiologi, setelah selesai lakukan
kontrol kualitas (densitas dan kontras optimal, keseluruhan obyek
tercakup, posisi tepat).
11. Beritahu pasien kapan foto dapat diambil..
12. Petugas administrasi memberikan foto basah (tanpa hasil ekspertise)
ke pasien jika dokter menunggu fotonya dan catat di Buku
pengambilan hasil.
 13. Setelah pemeriksaan, petugas administrasi pasien mengantar kan
pasien ke kasir kemudian kasir memberikan nota dan kuitansi ke
pasien atau keluarga pasien.
14. Setelah dari kasir, Pasien menuju Unit Radiologi dengan membawa
kuitansi.
15. Untuk pasien poliklinik perusahaan maka pasien cukup menanda
tangani invoice.
16. Instruksikan pasien kembali ke poliklinik
17. Dokter Spesialis Radiologi membuat expertise foto pada aplikasi
radiologi.
18. Petugas administrasi mengecek kesesuaian identitas pada foto,
amplop dan Lembar Hasil Radiologi. Memasukkannya ke dalam
amplop dan disimpan pada rak penyimpanan.
19. Bila pasien menunggu, petugas administrasi memberikan hasil foto
tersebut ke pasien dan orang yang mengambil, menandatanganinya
pada Buku pengambilan hasil radiologi.
Unit Terkait 1. Unit Rawat Jalan
2. Bagian Kasir dan Penagihan

Konseptor