RESUME

Dosen Pengampu : Wisnu Rayhan Adhitya, S.A.B, M.Si

Oleh :

NABILA UTAMI YASIR (7213510002)

PRODI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS NEGERI

MEDAN 2023
 Saat ini, teknologi informasi dan komunikasi merupakan salah satu jenis dari bentuk
teknologi yang berkembang dengan sangat pesat. Melalui fitur andalannya yaitu internet, saat ini
teknologi komunikasi dan informasi seperti merupakan salah satu jenis teknologi yang menduduki
peringkat teratas, baik dari sisi positif, negatif, hingga penggunaannya. Memang sebagai sebuah
teknologi yang berkembang pesat, pastilah teknologi informasi dan komunikasi memiliki beberapa
kelebihan dan juga kelemahan.

Ada yang disadari, dan ada juga yang mung juga yang mungkin tidak disadari, karena
sudah men kin tidak disadari, karena sudah menjadi bagian dar jadi bagian dari kepribadian
individu i kepribadian individu tertentu. Berikut ini adalah dampak positif dan juga dampak
negative yang bisa dirasa a dampak negative yang bisa dirasakan di dalam kehidupan sehari-hari.

Teknologi dalam Komunikasi Bisnis

Teknologi berasal dari kata technologia dari bahasa Yunani yang berarti keahlian dan
pengetahuan, teknologi dapat diartikan sebagai suatu ilmu yang berhubungan dengan alat atau
mesin yang diciptakan untuk mempermudah dalam menyelesaikan masalah atau pekerjaan
sehari-hari.
Komunikasi bisnis adalah pertukaran gagasan dan informasi yang memiliki tujuan
tertentu. Komunikasi bisnis disajikan secara personal atau impersonal melalui simbol-simbol
atau sinyal. Komunikasi bisnis harus melibatkan pertukaran informasi yang terus-menerus atau
berkelanjutan.
Teknologi Dalam Komunikasi bisnis dalah suatu kegiatan bisnis yang berkaitan dengan
penggunaan alat bantu yang bertujuan untuk mengumpulkan, memproses dan saling tukar
menukar informasi di dalam maupun dluar bisnis dengan individu-individu lain.

Jenis Teknologi

• Teknologi Informasi
Teknologi informasi diartikan sebagai suatu sistem yang berbasis komputer terutama
pada perangkat keras (hardware) dan perangkat lunak (softwere). Kedua perangkat ini diciptakan
untuk mendukung dan meningkatkan kualitas informasi secara mudah dan cepat. Beberapa jenis
teknologi yang berhasil diciptakan ialah Internet, televisi, radio dan lain sebagainya.
Menurut Tata Sutabri (2014:3): “Teknologi informasi adalah suatu teknologi yang
digunakan untuk mengolah data, termasuk memproses, mendapatkan, menyusun, menyimpan,
memanipulasi data dalam berbagai cara untuk menghasilkan informasi yang berkualitas, yaitu
informasi yang relevan, akurat dan tepat waktu, yang digunakan keperluan pribadi, bisnis, dan
pemerintahan dan merupakan informasi yang strategis untuk pengambilan keputusan”.
Richardius Eko Indrajit (2011:2): “Teknologi informasi adalah suatu teknologi yang

1
berhubungan dengan pengolahan data menjadi informasi dan proses penyaluran data/ informasi
tersebut dalam batas-batas ruang dan waktu”.

Menurut Darmawan Teknologi informasi adalah hasil rekayasa manusia terhadap proses
penyampaian informasi dari pengirim ke penerima sehingga lebih cepat, lebih luas sebarannya,
lebih lama penyimpannya
• Teknologi Komunikasi

Teknologi komunikasi merupakan salah satu teknologi yang digunakan untuk

berkomunikasi dan mengirimkan informasi dengan cepat. Sehingga hal ini dapat memenuhi
berbagai kebutuhan sehari-hari. Adapun contoh teknologi komunikasi di antaranya ialah telepon,
email, fax, smartphone dan lain sebagainya.
Menurut BNET Business Dictionary (2008) teknologi komunikasi adalah sistem
elektronik yang digunakan untuk berkomunikasi antar individu atau kelompok orang. Teknologi
komunikasi menfasilitasi komunikasi antar individu atau kelompok orang yang tidak bertemu
secara fisik di lokasi yang sama. Bentuknya dapat berupa telpon, telex, fax, radio, televisi,
electronic data interchange and electronic mail (e-mail).
menurut Abnar (2003), yang dimaksud dengan teknologi komunikasi adalah peralatan
perangkat keras (hardware) dalam sebuah struktur organisasi yang mengandung nilai-nilai sosial,
yang memungkinkan setiap individu mengumpulkan, memproses, dan saling tukar menukar
informasi dengan individu-individu lainnya. Hal ini berarti :
 Teknologi komunikasi dapat diimplementasikan dalam alat.
 Teknologi komunikasi dilahirkan oleh sebuah struktur sosial, ekonomi dan politik.
 Teknologi komunikasi membawa nilai-nilai yang berasal dari struktur ekonomi, sosial
dan politik tertentu.
 Teknologi komunikasi meningkatkan kemampuan indera manusia terutama
kemampuan mendengar dan kemampuan melihat.
Menurut Roger (1986) dalam buku Teknologi Komunikasi teknologi komunikasi
diartikan sebagai perlengkapan hardwere, struktur organisasi, dan nilai-nilai sosial di mana
individu-individu mengumpulkan, memproses, dan tukar-menukar informasi dengan individu-
individu lain. McLuhan mengatakan bahwa seluruh teknologi komunikasi sudah menjangkau
panca indera manusia seperti sentuhan, penciuman, rasa, pendengaran, dan penglihatan. Bahkan
teknologi komunikasi dapat membawa seorang individu melintasi batas ruang dan batas waktu
serta mendapatkan informasi yang tidak didapat sebelumnya.

Sejarah Singkat

• Lukisan gua
Lukisan Gua adalah metode komunikasi tertua. Mereka digunakan untuk menandai
wilayah. Peristiwa-peristiwa besar juga terekam melalui lukisan-lukisan ini. Mereka biasanya
ditemukan di dinding dan langit-langit gua.
Fungsi simbolis sekaligus religius ditampilkan dalam lukisan-lukisan ini. Gua Chauvet di
2
Prancis memiliki lukisan gua tertua. Lukisan itu dibuat sekitar 30.000 SM Sulawesi Selatan,
Indonesia, dan Gua Coliboaia di Rumania memiliki lukisan gua paling awal.
• Simbol untuk Komunikasi
Tanda dan simbol yang berbeda digunakan untuk menyampaikan pesan. Ukiran Batu
(Petroglyphs) diperkenalkan pada 10.000 SM Lukisan batu ini menggambar untuk
menyampaikan cerita. Ukiran di permukaan batu juga dikenal sebagai Seni Batu.

Belakangan, simbol grafis digunakan untuk mempresentasikan ide atau konsep. Cina
menciptakan karakter untuk komunikasi juga. Abjad diciptakan pada akhirnya. Evolusi
komunikasi lebih mudah setelah alfabet.
• Tanda asap
Sinyal ini digunakan untuk mengirim pesan. Mereka sebagian besar digunakan di Cina.
Penjaga China melepaskan asap ke udara. Asap digambarkan sebagai pesan ke Tembok Besar
China. Seorang sejarawan Yunani terkenal Polybius menggunakan sinyal asap untuk mewakili
alfabet.
• Merpati Pembawa
Merpati terkenal dengan arahnya. Mereka diketahui menemukan rumah mereka, bahkan
setelah menempuh perjalanan jauh. Orang-orang biasa menempelkan huruf kecil di leher
mereka, berharap mereka akan terbang ke penerima.
Merpati juga digunakan oleh orang Romawi Kuno untuk memberi tahu pemilik
bagaimana entri mereka ditempatkan. Mereka membawa pesan penting dan membantu dalam
evolusi komunikasi.
• Sistem Pos
Dengan meningkatkan kesadaran, orang mulai menggunakan jasa kurir. Surat dikirim
dari satu orang ke orang lain melalui layanan pos. Sistem ini diselenggarakan di India, Cina,
Persia, dan Roma. Seorang Prancis De Valyer memulai sistem pos pada tahun 1653. Penggunaan
kotak surat dan pengiriman surat dilakukan melalui sistem tersebut.
• Koran
Surat kabar masih merupakan bentuk komunikasi yang luas digunakan. Setiap rumah
lainnya memiliki pengiriman koran setiap hari. Makalah ini menyampaikan berita tertulis dan
juga peristiwa penting nasional lainnya yang sedang berlangsung. Dua jenis Surat Kabar
Nasional dan Internasional.
Tipe mereka bergantung pada berita yang mereka sampaikan. Sistem mesin cetak
pertama kali diperkenalkan pada tahun 1440 oleh Johannes Gutenberg dari Jerman. Surat kabar
mulai mendapatkan lebih banyak perhatian dan mengubah komunikasi selamanya.
• Radio
Dengan munculnya Media Cetak, Radio diperkenalkan setelah itu. Radio merupakan
sumber berita sekaligus hiburan bagi masyarakat. Sinyal nirkabel dipelajari dan diuji secara
rinci. Para ilmuwan berlatih menggunakan daya nirkabel untuk berbagi konten. Radio masih
dipasang di ponsel, sistem mobil. Mereka pernah menjadi media komunikasi yang sangat
penting.
• Telegraf:
Sistem komunikasi listrik pertama yang mengirim pesan teks disebut Telegraf. Mengirim
3
surat membutuhkan energi dan kesabaran untuk menunggu balasan. Telegraf diperkenalkan
untuk mengirim pesan teks lebih cepat daripada pesan tertulis. Ini membantu dalam
mengirimkan informasi ke seluruh negeri.
• Telepon
Telepon pertama diperkenalkan oleh Alexander Graham Bell pada tahun 1876. Dalam 50
tahun sejak penemuannya, telepon menjadi bagian penting dari setiap rumah tangga dan kantor.
Perangkat mentransmisikan audio manusia menjadi sinyal.

Sinyal-sinyal ini kemudian ditransmisikan melalui kabel. Layanan telepon darat dimulai
pada tahun 1900-an. Orang bisa berbicara di telepon selama berjam-jam melalui jarak jauh. Itu
adalah bentuk sistem komunikasi yang paling dapat diandalkan. Ponsel diperkenalkan pada
tahun 1973 dan mode komunikasi diubah seluruhnya.
• Televisi
Bahkan saat ini, Televisi adalah sumber hiburan yang luar biasa. Mereka adalah teknologi
komunikasi tidak langsung kepada audiens yang lebih besar. Banyak orang dalam sejarah
melakukan upaya luar biasa untuk memperkenalkan Televisi.
Televisi awal menampilkan gambar hitam putih setelah Perang Dunia II. Tetapi dengan
kemajuan, warna ditambahkan ke layar. Saat ini, ada beberapa fitur di Televisi yang memberi
kita lebih banyak hiburan dan informasi.
• Internet
Dunia Web telah membawa orang lebih dekat. Tim Berners-Lee menemukan World
Wide Web pada tahun 1990. Satelit mendukung internet. Melalui internet, kita dapat mencari apa
saja, di mana saja di seluruh dunia.
Koneksi nirkabel melalui Wi-Fi dimulai pada tahun 1991. Sejak itu, orang-orang
tampaknya kecanduan internet. Saat ini, setiap aktivitas kecil kehidupan, bisnis, dan pendidikan
kita melibatkan penggunaan internet.
• Surel
Email Bisnis Microsoft adalah cara komunikasi paling formal yang digunakan di kantor.
John Vittal pada tahun 1975 mengembangkan perangkat lunak untuk mendukung surat. Dari
penemuan itu, banyak platform surat-menyurat telah dibuat. E-mail lebih baik untuk pencatatan
dan penghematan biaya.
• Pesan teks
Berbagai penyedia jaringan digunakan untuk mengirim pesan teks. Pesan teks pertama
dikirim oleh Neil Papworth, seorang insinyur, pada tahun 1992. Sejak hari itu hingga sekarang,
pesan teks telah menjadi permainan beberapa menit.
Orang-orang langsung mengobrol melalui pesan teks. Dengan internet canggih, aplikasi
perpesanan online telah diperkenalkan. Aplikasi ini membantu menghubungkan orang. Mereka
berbagi teks melalui internet.
• Media sosial
Orang-orang membagikan seluruh peristiwa hidup mereka di media sosial. Platform
media sosial membantu orang berbagi gambar, video, dan hampir semua hal di internet. Ini
adalah mode komunikasi terbaru di dunia digital.

4
 Pengaruh teknologi terhadap komunikasi

Teknologi telah memberikan dampak besar terhadap cara kita berkomunikasi. Dalam hal
ini, teknologi telah mengubah cara kita berinteraksi dan berkomunikasi dengan orang lain.
Berikut adalah beberapa pengaruh teknologi terhadap komunikasi:

1. Meningkatkan aksesibilitas: Teknologi telah mempermudah aksesibilitas komunikasi dari

mana saja dan kapan saja. Misalnya, dengan adanya ponsel cerdas, seseorang dapat
berkomunikasi dengan orang lain dari lokasi mana saja dan pada waktu yang nyaman bagi
mereka.

2. Meningkatkan kecepatan: Teknologi telah memungkinkan pesan atau informasi dapat

diterima atau dikirim dengan cepat. Misalnya, email atau pesan instan memungkinkan orang
untuk berkomunikasi secara cepat dan langsung.

3. Meningkatkan efisiensi: Teknologi memungkinkan komunikasi yang lebih cepat dan

efisien dalam hal waktu dan biaya. Misalnya, dengan video konferensi, orang dapat
berkomunikasi secara langsung tanpa harus melakukan perjalanan ke tempat lain.

4. Meningkatkan fleksibilitas: Teknologi memungkinkan orang untuk berkomunikasi dari

hampir mana saja dan kapan saja, bahkan saat bepergian. Ini memungkinkan orang untuk tetap
terhubung dengan rekan bisnis atau klien, bahkan saat tidak berada di kantor.

Dari 4 poin di atas dapat dipahami bahwasanya teknologi memberikan pengaruh yang
memudahkan manusia dalam melakukan aktivitasnya, terkhusus secara berkomunikasi dan
berinteraksi dengan orang lain. Pengaruh tersebut, yaitu meningkatkan aksesibilitas, kecepatan,
efesien, dan fleksibilitas.

5
 DAFTAR PUSTAKA

References
AkpanTMLT, V. (2022, Mei 17). Budaya Konteks Tinggi dan Konteks Rendah: Memahami
Perbedaan. Retrieved from Blog SunTrust: https://suntrustblog.com/id/high-context-
andlow-context-cultures/

Ambar. (2018, Juni 17). Simbol-simbol dalam Komunikasi Antar Budaya. Retrieved from Pakar
Komunikasi: https://pakarkomunikasi.com/simbol-simbol-dalam-komunikasi-
antarbudaya

Area, U. M. (2022, Januari 18). Komunikasi lintas budaya. Retrieved from ilmu komunikasi:
https://ilmukomunikasi.uma.ac.id/2022/01/18/komunikasi-lintas-budaya/

Fandy. (2019, Desember 18). Pengertian Etnosentrisme: Faktor Penyebab, dan Dampaknya!
Retrieved from Gramedia Blog:
https://www.gramedia.com/literasi/pengertianetnosentrisme/

Kompas. (2022, Januari 12). Komunikasi Lintas Budaya: Pengertian dan Tujuannya. Retrieved
from Kompas:
https://www.kompas.com/skola/read/2022/01/12/100000769/komunikasilintas-budaya--
pengertian-dan-tujuannya

Setyawan, W. (2022, Juli 23). Perbedaan Budaya. Retrieved from Kompasiana:

https://www.kompasiana.com/wiryantosetyawan/62dbf217a51c6f1a006fe983/perbedaanb
udaya

University, B. (2015, Desember 04). SIMBOL DALAM BUDAYA MERUPAKAN BAGIAN DARI
KOMUNIKASI. Retrieved from Binus University:
https://communication.binus.ac.id/2015/12/04/simbol-dalam-budaya-merupakan-
bagiandari-komunikasi/