MAKALAH

PERI
LAKUKONSUMEN

MATAKULI
AHPENGANTARI
LMUEKONOMI

NURLINA
E32121337

PROGRAM STUDIAGRIBI
SNIS
JURUSANSOSI ALEKONOMIPERTANI
AN
FAKULTASPERTANI
AN
UNIVERSI
TASTADULAKO
PALU
2021
 DAFTARI
SI

SAMPUL……………………………………………………. .
…i
DAFTARI SI
……………………………………………. …….ii
KATAPENGANTAR………………………. …………..i
ii
BABI……………………………………………………………. .
1
PENDAHULUAN…………………………………………. .
1
1.1 LATARBELAKANG……………. …………1
1.2 RUMUSANMASALAH………. …………1
1.3 TUJUAN………………………………. ………. .
1
1.4 MANFAAT…………………. …………………. 1
BABI I
……………………………………………………. .
…….2
PEMBAHASAN……………………. .……………………. 2
2.1PENGERTIANPERILAKUKONSUMEN…. .
.2
2.2FAKTORYANGMEMENGARUHIPERI LAKU
KONSUMEN. .
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
..
.4
BABIII
………………………………………………………………. 9
KESIMPULAN…………………………………………………. .
9
DAFTARPUSTAKA………………………………………. .
.10.

i
i
 KATAPENGANTAR

Pujidansy ukursay apanj at

kankehadi ratAl lahSWT.Yangt el
ah
member i
kanr ahmatdanhi dayahny a,sehinggasay adapat
meny elesai
kanmakal ahi niy
angber j
udul:’
’ PERILAKUKONSUMEN’ ’.
Penyusunanmakal ahi niuntukmemenuhi salahsat utugasmat a
kuli
ah: PENGANTARI LMUEKONOMI .
Sayaber harapdapatmembawahwawasandanpenget ahuan
khususny adalam bi dangpengant aril
muekonomi .Sertapembaca
dapatmenget ahui t
ent angbagai manadanapasebenar nyapengantar
i
lmuekonomi itu.
Dansay ameny adar ibanyakny akekur angdal am pey usunan
makal ahini.Olehkar enai tusay asangatmenghar apkankr i
takandan
saranpar apembacaunt ukmel engkapi segal akekurangandan
kesalahandar imakal ahi ni.
Dansay ajugamengucapkanbany akt erimakasi h,semoga
makal ahinibermanf aatbagi pembaca.

Pal
u,
11/
okt
ober
/2021

NURLI
NA

i
i
i
 BABI
PENDAHULUAN

1.
1LATARBELAKANG
Peny usunamakalahini
dimaksudunt ukmemenuhisal
ahsat u
tugasmat akuli
ahpengantaril
muekonomi .
makalahi
nidisusun
untukmempel ajar
imateritent
ang’
’peri
l
akukonsumen’’
.Di mana
mat erii
niakanmenjadibahanajar
anmahasiswa/mahasiswi.

1.
2RUMUSANMASALAH
1.Apapengert
ianper
il
akukonsumen?
2.Apasaj
afactory
angmemengar uhi
per
il
akukonsumen?

1.
3TUJUAN
Pembuatanmakal ahinibert
ujuanunt ukmendapatkannil
aipada
matakuli
ah’’pengantari
lmuekonomi ’
’.Danmenuntaskantugas
dar
ikaj
ianmat eriyangtel
ahdi ber
ikan.sel
aini
tupembuatan
makal
ahi nibert
ujuanuntukmel at
ihdanmengenal i
,ser
ta
menganalisi
ssuatumat eri
dant ugas.

1.
4MANFAAT
Manf
aatdar
ipembuat
anmakalahi
niadal
ahkit
asemuadapat
mempel
ajar
idanmenganal
i
sis’
’
per
il
akukonsumen’
’
.

1.
 BABII
PEMBAHASAN

2.1PENGERTI ANPERI LAKUKONSUMEN

Per i
l
akukonsumenadal ahper i
lakuyangdi tunjukkanmel alui
pencar i
an, pembel i
an, penggunaan,pengev aluasiandan
penent uanpr odukat auj asayangmer ekahar apkandapat
memuaskankebut uhanmer eka(Anoraga, 2004: 223).Konsumen
memi l
i
ki keragamany angmenar ikuntukdipel ajar
ikarenaia
mel i
put isel
uruhindividudar iberbagaiusia,latarbelakangbuday a,
pendidikan,dankeadaansosi alekonomi l
ainny a.Olehkarenaitu,
sangat l
ahpent i
ngunt ukmempel ajar
ibagai manakonsumen
berperilakudanf aktor-faktorapasajay angmemengar uhiperi
laku
tersebut .

Ber
ikutbeber
apapenger
ti
anper
il
akukonsumendar
ibeber
apa
sumber
:

Menur
utKot
lerdanKel
l
er 
(2008:
214)
,per
il
akukonsumenadal
ahst
udi
bagai
manai
ndi
vi
du,
kel
ompokdanor
gani
sasi
memi
l
ih,
membel
i
,
menggunakandanmenempat
kanbar
ang,
jasa,
ideat
aupengal
aman
unt
ukmemuaskankei
ngi
nandankebut
uhanmer
eka.

2.
Menur
utBasuSwast
ha(
2000:
10)
,per
il
akukonsumenmer
upakan
kegi
atan-
kegi
atani
ndi
vi
duy
angsecar
alangsungt
erl
i
batdal
am
mendapat
kandanmemper
gunakanbar
ang-
bar
angdanj
asa-
jasa,
t
ermasukdi
dal
amny
apr
osespengambi
l
ankeput
usanpadaper
siapan
danpenent
uankegi
atan-
kegi
atant
er .
sebut

1.Menur
utSchi
ff
mandanKanuk(
2008:
6),
per
il
akukonsumen
menggambar
kancar
aindi
vi
dumengambi
lkeput
usanunt
uk
memanf
aat
kansumberday
amer
ekay
angt
ersedi
a(wakt
u,uang,
usaha)gunamembel
ibar
ang-
bar
angy
angber
hubungandengan
konsumsi
.

2.I
lmuper
il
akukonsumenmer
upakani
l
mut
ent
angbagai
manai
ndi
vi
du
mengambi
lsuat
ukeput
usandal
am menggunakansumberday
ayang
di
mil
i
kiny
ayai
tuwakt
u,t
enaga,
danuangunt
ukmengkonsumsi
sesuat
u,t
ermasukmempel
ajar
iapa,
mengapa,
kapan,
dandi
mana
seseor
angmembel
i
,ser
taseber
apaser
ingseseor
angmembel
idan
menggunakansuat
upr
odukdanj
asa.

3.
2.
2FAKTORYANGMEMENGARUHIPERI
LAKUKONSUMEN

Per
il
akukonsumendal
am pengambi
l
ankeput
usanpembel
i
an
y
angdi
l
akukanol
ehkonsumenmel
ewat
ili
mat
ahapany
ait
u:
pengenal
ankebut
uhan,
pencar
iani
nfor
masi
,ev
aluasi
inf
ormasi
,
pembel
i
andanpascapembel
i
an.Pr
osespengambi
l
an
keput
usanpembel
i
ankonsumendi
pengar
uhi
oleht
igaf
akt
or
ut
amay
ait
u(Engel
et.
al,
1994)
:Fakt
orper
bedaani
ndi
vi
du
t
erdi
ridar
isumberday
akonsumen,mot
ivasi
dan
ket
erl
i
bat
an,
penget
ahuan,
sikap,
kepr
ibadi
an,
gay
ahi
dupdan
demogr
afi
.

Fakt
orl
i
ngkungany
angt
erdi
ridar
ibuday
a,kel
assosi
al,
pengar
uhpr
ibadi
,kel
uar
gadansi
tuasi
.

Pr
osespsi
kol
ogi
ster
dir
idar
ipengol
ahani
nfor
masi
,
pembel
ajar
an,
per
ubahansi
kap/
per
il
aku.

a.Menur
utKot
ler(
2000)
,fakt
or-
fakt
orut
amay
angmemengar
uhi
per
il
akupembel
i
ankonsumenadal
ahf
akt
orkebuday
aan,
fakt
or
sosi
al,
fakt
orper
sonal
danf
akt
orpsi
kol
ogi
sebagai
ber
ikut
:

4.
 Fakt
orKebuday
aan

o Fakt
or-
fakt
orkebuday
aanmempuny
aipengar
uhy
angpal
i
ng
l
uasdanmendal
am t
erhadapper
il
akukonsumen.Pemasar
har
usmemahami
per
any
angdi
mai
nkanol
ehkul
tur
,sub-
kul
tur
,
dankel
assosi
alpembel
i
.

 Fakt
orSosi
al

 Per
il
akuseor
angkonsumeny
angdi
pengar
uhi
olehf
akt
or-
f
akt
orsosi
alseper
tiper
il
akukel
ompokacuan(
kel
ompok
r
efer
ensi
),kel
uar
ga,
ser
taper
andanst
atussosi
aldar
i
konsumen.

 Fakt
orPr
ibadi

o Keput
usanseor
angpembel
ij
ugadi
pengar
uhi
olehkar
akt
eri
sti
k
pr
ibadi
,yai
tuusi
apembel
idant
ahapsi
kl
ushi
duppembel
i
,
peker
jaan,
kondi
siekonomi
.Gay
ahi
dup,
ser
takepr
ibadi
andan
kondi
siekonomi
,gay
ahi
dup,
ser
takepr
ibadi
andankonsepdi
ri
pembel
i
.

5.
 Fakt
orPsi
kol
ogi
s

o Pi
l
ihanpembel
i
anseseor
angdi
pengar
uhi
pul
aol
ehempat
f
akt
orpsi
kol
ogi
sut
ama,
yai
tumot
ivasi
,per
sepsi
,penget
ahuan
(
lear
ning)
,ser
takey
aki
nandansi
kap.

o Sel
ainempatf
akt
ort
ersebut
,per
il
akukonsumenj
ugadapat
di
pengar
uhi
dar
ist
imul
ipemasar
anber
upabaur
anpemasar
an
y
angmel
i
put
i(Kot
ler
,2000;
34)
:

 Pr
oduk

o Kebi
j
akanpr
odukmel
i
put
iper
encanaandanpengembangan
pr
oduk.Kegi
atani
nipent
ingt
erut
amadal
am l
i
ngkungany
ang
ber
ubah-
ubah.Ol
ehkar
enany
aper
usahaandi
tunt
utunt
uk
menghasi
l
kandanmenawar
kanpr
oduky
angber
nil
aidansesuai
dengansel
erakonsumen.

6.
 HARGA

o Har
gasuat
upr
odukdapatdi
kat
akansebagai
alatpemasar
an
y
angcukuppent
ing,
dibandi
ngkandenganbaur
anpemasar
an
l
ainny
a.Hal
ini
disebabkanmi
sal
nyakar
enaper
ubahanhar
ga
suat
upr
odukakanmengaki
bat
kanper
ubahankebi
j
akansal
uran
di
str
ibusi
,danpr
omosi
.Meski
pundi
sangkal
bahwasuat
u
t
ingkathar
gahar
usdapatmenut
upbi
ayabaur
anpemasar
an.

 Pr
omosi

o Usahaunt
ukmendor
ongpeni
ngkat
anv
olumepenj
ual
any
ang
t
ampakpal
i
ngagr
esi
fadal
ahdengancar
apr
omosi
.Dasar
pengembanganpr
mosi
adal
ahkomuni
kasi
.

7.
 Sal
urandi
str
ibusi

o Pendi
str
ibusi
anpr
odukkepasarmer
upakansebagi
andar
i
pr
osespengembanganpemasar
an,
unt
ukmencapai
pasar
sasar
anbagi
per
usahaandant
ujuankhususny
ayang
meny
angkutper
encanaanpemasar
anst
rat
egi
s.Jauhsebel
um
pr
oduksel
esai
,manaj
emenhar
usmenent
ukanmet
odeapa
y
angakandi
day
agunakanunt
ukmengant
arkanpr
odukkepasar
.

8.
 BABI
II

KESI
MPULAN

 Per
il
akukonsumenadal
ahper
il
akukonsumeny
angdi
tunj
ukan
mel
alui
pencar
ian,
pembel
i
an,
penggunaan,
pengev
aluasi
an,
dan
penent
uanpr
odukat
auj
asay
angmer
ekahar
apkandapat
memeuaskankebut
uhanmer
eka.

 Fact
ory
angmemengar
uhi
per
il
akukonsumen:

-
fakt
orkebuday
aan

-
fakt
orsosi
al

-
fakt
orpr
ibadi

-
fakt
orpsi
kol
ogi
s

9.
 DAFTARPUSTAKA

 Anor
aga,
panj
i
.2004.
manej
emenbi
sni
s,
cet
akanke
t
iga.
j
akar
tar
inekaci
pta,
.
kot
ler
,Phi
l
ipdanKev
inl
ane
kel
l
er.
2008.
manej
emenpemasar
an.
j
il
id1.
j
akar
ta:
erl
angga.

 Basuswast
ha.
2000.
pengant
arbi
sni
smoder
en,
pengant
ar
ekonomi
per
usahaanmoder
en.
j
akar
tal
i
ber
ty.

 Schi
ff
mandankanuk.
2008.
per
il
akukonsumenedi
si
7.
j
akar
ta:
i
ndeks.

 Basuswast
hadant
.hani
handoko.
2000.
manej
emen
pemasar
an(
anal
i
saper
il
akukonsumen.
yogy
akar
ta:
BPFE
UGM.

 Engel
,
J,F.
et.
al.
1994.
consumerbehav
iorj
i
li
d1,
ahl
ibahasa
budi
day
ant
o.j
akar
ta:
bibar
upaaksar
a.

 Kot
ler
,Phi
l
ip.
2000.
manej
emen
pemasar
an.
j
akar
ta:
prenhal
i
ndo.

10.